Анализ модифицируемости корпоративных информационных систем

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 681.518

АНАЛИЗ МОДИФИЦИРУЕМОСТИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Фролов Д.В.

Белгородский национально исследовательский университет

E-mail: 1019636@bsu.edu.ru

Статья посвящается проблеме анализа корпоративных информационных систем. В данной статье показано, что одним из важнейших качеств корпоративных информационных систем является возможность ее модифицирования применительно к потребностям конкретного пользователя (компании, корпорации). Проведен анализ наиболее распространенных современных корпоративных информационных систем, как на основе традиционных требований к этим системам, так и (более детально) с учетом возможности их модификации.

Ключевые слова: корпоративная информационная система, экспертное оценивание, модифицируемость.

корпоративный информационный система модификация

THE ANALYSIS OF THE MODIFIABILITY OF CORPORATE INFORMATION SYSTEMS

Frolov D.V.

The article is devoted to the problem of the analysis corporate information systems. This article shows that one of the most important qualities of corporate information systems is the possibility of modifying it in relation to the needs a specific user (company, corporation). The analysis of the most widespread modern corporate information systems is carried out, both on the basis traditional requirements to these systems, and (in more details) taking into account the possibility of their modification.

Keywords: corporate information system, expert evaluation, modifiability.

В настоящее время существует большое число корпоративных информационных систем, благодаря которым предприятия, контролируют производство в целом. На таких предприятиях регулярно происходят различного рода эксцессы, которые должны быть решены в ближайшее время. После каждого эксцесса различных видов деятельности предприятия, данные должны быть занесены в компьютер. В связи с тем, что на данный момент, все крупные предприятия России, такие как ПАО «Россети», ОАО «Роснефть», так же энергетические компании, входящие в состав ПАО «МРСК Центра» используют корпоративные информационные системы, в данной статье будут описаны возможности модификации корпоративных информационных систем.

Корпоративная информационная система (КИС) - это масштабируемая система, которая предназначена для комплексной автоматизации всех видов деятельности компаний (корпораций), которым требуется единое управление. Результатом внедрения Корпоративной Информационной Системы (КИС) является [1]:

повышение управляемости внутри компании, устойчивость и гибкость к внешним воздействиям;

увеличение эффективности компании, конкурентоспособности, также увеличение прибыли;

увеличение объёмов продаж;

снижение себестоимости;

уменьшение запасов (складских);

сокращение времени выполнения заказов;

улучшение всех взаимодействий с поставщиками.

Главная задача КИС - эффективное управление ресурсами предприятия всех видов, таких как: материально- техническими, финансовыми, технологическими и интеллектуальными, для получения прибыли и удовлетворения материальных нужд сотрудников предприятия. Если расставлять приоритеты, то КИС - во-первых, система, и только во-вторых -- ПО для этой системы. Многообразность задач предполагает разнообразный инструментарий для построения КИС.

Одной из главных разновидностей КИС являются решения класса ERP (Enterprise Resource Planning System). Современные ERP - системы предназначены для построения единого информационного пространства предприятия и эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с производством, продажами и учетом заказов и т.д. Решения класса ERP (Enterprise Resource Planning System) обеспечивают полную функциональность для управления операционной и административной деятельностью компании, объединяя в себе следующую цепочку: управления материальными потоками , финансовый учет, процессы сбыта, производства, планирования и взаимодействия с поставщиками и партнерами. В данной статье будет рассмотрена возможность модификации системы ERP. Система ERP (Enterprise Resource Planning) выстраивает в единую цепочку все ресурсы корпорации, связанные с производством, продажами, учетом заказов и т.д. Это очень востребованный проект. Он служит стандартом автоматизации для всех предприятий во всем мире. Стоит отметить, что разработкой данных проектов заняты свыше 100 крупных компаний по всему миру, которые обрабатывают запросы для среднего бизнеса, прорабатывает «облегченные» версии системы по привлекательной цене. Согласно проведенному анализу Panorama Consulting на мировом рынке, поставщики ERP систем разделены на 3 группы: SAP, Oracle, Microsoft. На региональном рынке ситуация немного отличается и насчитывает большее количество ERP систем включая отечественные. Безусловно, лидером также остается SAP, но отечественные системы 1C и Галактика набирают обороты.

Рассмотрим ERP системы, получившие в нашей стране наиболее широкое распространение:

Oracle ERP - это комплексное решение, благодаря которому компании ощущают уверенный рост, также благодаря определенному набору функций происходит внедрение цифровых технологий. Вашему вниманию представляется архитектура для глобальных отраслей с различными транзакциями. Локализовано для 60 стран и поддержка более 24 языков [2].

Microsoft Dynamics NAV - ERP система для не очень больших компаний, в основном применяется на узкоспециализированных организациях. Данная система является компактным, функционалом для анализа и оперативного контроля состояния бизнеса. Microsoft Dynamics NAV обеспечивает контроль над ключевыми бизнес-процессами [3].

«1С:ERP Управление предприятием 2» - это ERP система отечественного производства, которая ничуть не уступает западным аналогам, таким как SAP и Oracle. 1С ERP заточено под российское законодательство и весьма доступно по цене. Данное решение компании 1С использует комплексный подход к управлению бизнесом, а также лучшие международные методики и наработанную годами отечественную практику, что в свою очередь гарантирует гибкость настройки и удобство использования, что в свою очередь отразится на экономическом эффекте [4].

Таблица 1 - Соответствие между вербальной и балльной экспертной оценкой степени реализации требования к КИС

«Галактика ERP» - современная отечественная ERP система, которая позволяет оперативно решать управленческие задачи, а также обеспечить достоверной информацией весь персонал компании для последующей ее оптимизации. Возможности данной системы на 90% соответствуют всем потребностям отечественных компаний [5].

SAP ERP - мировой эталон ERP систем, первопроходец и действующий лидер в части внедрения, последующего сопровождения и модификации системы под нужды пользователя. SAP предлагается для более 25 отраслей на 37 языках и в 45 локализованных версиях [6].

Экспертный анализ (проведенный в соответствии с методиками, приведенными в [7]) позволил на основе вербального оценивания степени реализации основных требований к КИС (с последующим переходом к балльным оценкам в соответствии с таблицей 1) построить таблицу сравнения рассмотренных КИС (таблица 2).

Таблица 2 - Таблица сравнений КИС

Последнее из рассмотренных требований к КИС (строка 11 таблицы 2) заслуживает более подробного анализа. Процесс модификации ERP системы под нужды пользователя является задачей весьма сложной и дорогостоящей. Не все программные продукты ERP систем поддерживают подобного рода модификации. Следовательно, большому количеству пользователей приходится собственноручно оптимизировать бизнес-процессы под методики внедряемой ERP системы. Т.е. получается, что не ERP система модифицируется под пользователя, а пользователь под ERP систему. Некоторые программные продукты ERP систем включают в себя базовые функции, а потому последующая модификации под нужды пользователя неизбежна. Внедрение и последующая модификация представляет собой создание дополнительного программного обеспечения на заказ, что естественно дополнительно оплачивается. При старте работ по модификации системы, подписывается дополнительный договор о последующей технической поддержки доработанного продукта. Некоторые компании при внедрении и последующей модификации ERP системы не несут ответственность за разработку при выходе обновления системы, что в свою очередь вынуждает пользователей на дополнительные траты и сопровождение продукта после обновления. Неотъемлемой частью ERP системы является техническая документация. Без технической документации будет невозможно обучить персонал новому функционалу, что ставит под сомнение необходимость самой модификации. Перед тем как внедрить новый функционал в работу, большое количество сил и времени будет выделено на его тестирование и последующее исправление существующих «багов», во избежание полнейшего провала при запуске в продуктивной системе.

Рассмотрим различные типы возможной модификации ERP систем (таблица 3).

Таблица 3 - Типы возможной модификации ERP систем

Из данных, приведенных в таблице 3, видно, что наилучшим вариантом для внедрения (с точки зрения возможной последующей модификации) ERP системы является SAP ERP. Модификация со стороны SAP возможна под нужды любой компании не зависимо от ее местоположения и языка. При любой модификации предоставляется техническая документация, а также последующее сопровождение компании в рамках технической поддержке. Также, что немаловажно, при выходе обновлений, пользователи не должны вносить дополнительную плату за ранее разработанный функционал. SAP является лидером в классе ПО для управления бизнесом. Внедрение SAP ERP позволит компании повысить эффективность деятельности и укрепить конкурентоспособность, а также даст возможность:

принимать взвешенные управленческие решения, основываясь на актуальных и точных данных;

моделировать и планировать разные варианты развития вашей компании для последующей модификации при необходимости;

быстро и эффективно принимать, решать вопросы управления финансовыми потоками;

контролировать отклонения и анализировать затраты; ? контролировать расходы, доходы и прибыль.

Компаниям предоставляется возможность выбрать целый ряд функциональных возможностей SAP ERP:

управления персоналом;

управление финансами;

управление транспортной деятельностью предприятий;

управление отношениями с поставщиками;

сбытовое решение для энергетики;

решение по техническому обслуживанию и ремонту оборудования.

Анализ корпоративных информационных систем на основе учета возможности модифицируемости рекомендуется проводить, используя специалистов организации-пользователя в качестве экспертов, поскольку им предстоит принимать непосредственное участие в возможной модификации КИС.

Окончательный выбор КИС для последующего внедрения целесообразно производить с использованием специализированных методов поддержки принятия решений (например, [8]) на базе комплексного анализа всех аспектов, включая возможность модифицирования.

Список литературы

1. Анализ сложных динамических систем на основе применения экспертных технологий / А.И. Вовченко, А.И. Добрунова, В.А. Ломазов, С.И. Маторин, В.Л. Михайлова, Д. А. Петросов. - Белгород: БелГАУ, 2013. - 157 с.

2. Ломазов В.А., Ломазова В.И., Нехотина В.С. Поддержка принятия решений при оценивании ИТ-проектов // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2015. № 3-2. С. 170-173.

3. Корпоративные информационные системы (КИС) - ERP системы. Автоматизация производственных процессов, внедрение ERP систем. - Smartek [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.smartek.ru/solutions/ems.aspx

4. Oracle ERP Cloud Competitive Comparison | Enterprise Resource Planing | Oracle Россия и СНГ [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.oracle.com/ru/applications/erp/comparison.html

5. Общее описание | 1С: ERP Управление предприятием 2|1С: Предприятие 8 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://v8.1c.ru/erp/

6. Отечественная, российская ERP система Галактика [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.galaktika.ru/erp/

7. Microsoft Dynamics ERP [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.microsoft.com/ru-ru/devcenter/erp.aspx

8. SAP Business One - ERP - система для комплексного управления предприятием [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://b1-sap.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=g_sap_search_category_businessone_desktop&utm_content=237778872694|kwd-11098711&utm_term=erp%20system

Размещено на Allbest.ru