Мониторинг и аналитика социальных сетей
Особенности мониторинга и аналитики социальных сетей, направленных на сбор и упорядочивание информации, которая необходима для продвижения товара, услуг, сайтов в Интернете. Сервисы, позволяющие упростить процесс интерпретации полученных результатов.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.02.2019 |
| Размер файла | 253,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
МОНИТОРИНГ И АНАЛИТИКА СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
MONITORING AND ANALYTICS OF SOCIAL NETWORKS
Ксенофонтов М.С, Развеева И.Ф
Донской государственный технический
университет, Ростов-на-Дону, Россия
Мониторинг и аналитика социальных сетей направлена на сбор и упорядочивание информации, которая необходима для продвижения товара, услуг, сайтов и т.п. в интернете. Показатели необходимых данных можно собрать вручную, путем длительного и монотонного анализа. Но в настоящие дни для упрощения работы SMM-специалиста существуют специальные сервисы, позволяющие упростить процесс анализа и интерпретации полученных результатов.
Сегодня спектр подобных сервисов достаточно широк. Они различаются функционалом, стоимостью и поддерживаемыми сетями. Аналитическая компании AdIndex опубликовала рейтинг Technology Index 2017 (рис.1). Цель рейтинга- выявить наиболее востребованные сервисы для мониторинга социальных сетей. Среди экспертов, использующих сервис, лидером оказался Brand Analytics, среди компаний победил YouScan [1].
Рис.1- Рейтинг сервисов для мониторинга социальных сетей по версии AdIndex
Brand Analytics - система мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа. Система позволяет находить упоминания о компании, бренде, продукте или услуге, определяет настроенность сообщений пользователей, выделяет актуальные темы, выявляет тенденции и предоставляет информацию в виде интуитивно понятных графиков и отчетов.
Brand Analytics - это удобный и эффективный инструмент для управления репутацией компании и бизнес - аналитики. Данные обновляются в режиме online, что позволяет пользователям наблюдать динамику, старт новых трендов и оперативно реагировать на изменение ситуации. На основе найденных и проанализированных сообщений система строит наглядные отчеты с таблицами, графиками и диаграммами, при этом возможна фильтрация: по источникам, авторам, тональности, популярным словам, тегам, географии и др. Отчеты являются динамическими, строятся по объекту мониторинга на текущий момент. Выгрузка полученных результатов возможна в форматах PDF и Excel за любой период времени и с применением любого набора фильтров. Сообщения экспортируются в форматах CSV и JSON.
Стоимость использования данного сервиса представлена на рисунке 2.
Рис.2- Стоимость Brand Analytics
мониторинг аналитика социальная сеть
SocialStats.ru (рис.3) - универсальный бесплатный инструмент для анализа сообществ и личных страниц ВКонтакте. На данный момент в функционал сервиса входит: анализ стены, фотоальбомов и видеозаписей, а также списков друзей, публичных страниц и групп, в которых состоят участники сообщества. Для личных страниц доступна вся статистика, что и для сообществ. Сервис бесплатен для администраторов любых сообществ и владельцев личных страниц. Несмотря на скромный внешний вид, обладает широкими настройками фильтрации результатов с выводом статистики, но в отличие от предыдущего сервиса не обладает широкими возможностями анализа [2].
Рис.3- Пример работы сервиса SocialStats.ru
Лидсканер (рис.4) разработан в компании YouScan. Компания YouScan является резидентом ИТ-кластера Сколково. Сервис позволяет каждый день находить во ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках людей, которым нужны ваши услуги или товары, а также поможет вам мониторить группы конкурентов ВКонтакте.
Рис.4- Пример работы сервиса Лидсканер
Лидсканер ежедневно анализирует миллионы публичных сообщений пользователей, с помощью специальных алгоритмов находит среди них такие сообщения, в которых пользователи пишут о своих потребностях или проблемах. Реклама услуг протекает более эффективно, благодаря нацеленности на пользователей, которые уже проявили интерес в конкретному товару или услуге. В бесплатной версии вам доступны сообщения, оставленные пользователями некоторое время назад. Получить доступ к новым сообщениям можно оформив подписку на сервис (от 740 рублей в месяц) [3].
Google Trends (http://www.google.com/trends/) является публичным webприложением от корпорации Google. Основу сервиса составляет поиск Google, который показывает, как часто определенный термин ищут по отношению к общему объему поисковых запросов в различных регионах мира и на различных языках. Приложение полезно для наполнения контентом, создания твитов и т.д. [4].
Для успешного развития бизнеса присутствие и продвижение в социальных сетях однозначно необходимо. Анализ и мониторинг социальных сетей позволяет выявить все упоминания вашей компании и бренда, отследить деятельность конкурентов, найти потенциальных клиентов, проинформировать заинтересованных клиентов, что положительно отражается на росте бизнеса.
Список литературы
1. Сетевое издание AdIndex.ru: https://adindex.ru/rating3/tech/160848/index.phtml#160869
2. SocialStats.ru -- Статистика сообществ: http://socialstats.ru/
3. Лидсканер: https://leadscanner.ru/
4. Google Trends: http://www.google.com/trends/
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и значение мониторинга и анализа локальных сетей как контроля работоспособности. Классификация средств мониторинга и анализа, сбор первичных данных о работе сети: анализаторы протоколов и сетей. Протокол SNMP: отличия, безопасность, недостатки.
контрольная работа [474,8 K], добавлен 07.12.2010Изучение понятия социальных сетей. Классификация социальных сетей по тематике и по форме общения их аудитории: общетематические, специализированные, глобальные, мультимедийные, блоги, микроблоги. Facebook - одна из самых популярных социальных сетей.
презентация [405,6 K], добавлен 05.06.2013Сущность малого предпринимательства. Применение информационных технологий в корпоративной инфраструктуре. Развития социальных сетей в Интернете. Корреляционный анализ зависимости популяризации социальных сетей от интеграции населения в среду Интернет.
контрольная работа [423,9 K], добавлен 17.04.2013Разработка системы мониторинга пользовательских запросов в крупной социальной сети - ООО "В Контакте". Анализ маркетингового положения компании в сфере социальных сетей. Характеристика потребительского сегмента. Техническая поддержка социальных сетей.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 25.10.2015Понятие и общая характеристика социальных сетей, принципы их функционирования, достоинства и недостатки использования. Формирование функциональных требований к информационному пространству научных исследований. Направления исследований социальных сетей.
дипломная работа [222,7 K], добавлен 18.07.2014История развития и классификация социальных сетей. Характеристика наиболее популярных социальных сетей. Сети Рунета: ВКонтакте, Одноклассники, Мой круг, Мой мир (на www.mail.ru), RuSpace. Социальная сеть Facebook как лидер среди социальных сетей.
реферат [4,0 M], добавлен 23.06.2012Особенности структуры сайта, система управления контентом. Создание и размещение в Интернете web-сайта. Сущность возможных методов продвижения сайтов. Основы Web-аналитики, характеристика мониторинга посещаемости, улучшения защищенности Интернет-сайта.
дипломная работа [4,1 M], добавлен 15.06.2012Определение IP-телефонии как комплекта протоколов коммуникации, которые обеспечивают набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение. Характерные особенности и история социальных сетей. Эволюция Skype, ICQ, IRC. Понятие облачных хранилищ данных.
реферат [488,3 K], добавлен 30.11.2015Анализ методов и средств выявления мнений пользователей социальных сетей. Обзор средств мониторинга и анализа, подбор необходимого программного обеспечения и технических средств. Разработка архитектуры базы данных, реализация программных модулей.
дипломная работа [3,7 M], добавлен 19.01.2017Особенности кластеризации социальных сетей, методы распознавания сообществ. Особенности локального прореживания графа. Разработка рекомендаций по выбору метода кластеризации для выделенных классов задач. Оптимизация процесса дальнейшей обработки данных.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 30.06.2017Информационная инфраструктура современных предприятий. Регистрация и обработка событий. Сбор, хранение и представление данных. Мастер сканирования сети и принципы его работы. Мониторинг состояния хостов. Способ распространения и мониторинг сетей.
курсовая работа [3,4 M], добавлен 08.01.2011Методика интеграции аутентификации на web-сайте через социальные сети. Проектирование интерфейсов основных классов программ, осуществляющих взаимодействие между библиотеками OAuth социальных сетей Facebook и Twitter с использованием шифрования SSL.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 08.01.2014Обзор рынка мобильных приложений, социальных сетей, аналогов. Обзор инструментов разработки: Android Studio, Microsoft visual С# 2012, PostgreeSQL, API Открытых данных Вологодской области, API Социальных сетей. Программный код, разработка интерфейса.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 10.07.2017Обзор существующих решений на основе открытых данных. Выбор социальных сетей для извлечения данных. Ограничение геолокации сообщений из социальных сетей. Разработка формата хранения. Визуализация собранных данных методом теплой карты. Архитектура системы.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 18.11.2017Типы социальных сетей, их влияние на современного человека. Тенденции и перспективы развития социальных сетей. Внедрение в повседневную жизнь мобильных интернет-технологий. Анализ социальной сети на примере VK.com - крупнейшей в Рунете социальной сети.
курсовая работа [48,0 K], добавлен 07.08.2013История создания и развития крупнейших социальных сетей в интернете. Анализ роста количества рекламы в них. Принципы построения рейтинга популярности. Опасности, которые они несут для человека и возможность использования его конфиденциальной информации.
реферат [411,6 K], добавлен 19.01.2015Внедрение информационных технологий. Использование социальных сетей в образовании. Создание группы "Помощь в педпрактике" в "ВКонтакте". Использование группы в образовательном процессе. Основные отличия специализированных социальных сетей от обычных.
курсовая работа [905,1 K], добавлен 10.01.2014Количество социальных сетей в Интернете и численность их участников. Форумы и блоги как наиболее распространенные формы общения с помощью Web-технологий. Регистрация пользователей, учетные данные, сеанс работы в среде сети. Виды поиска информации.
реферат [10,0 K], добавлен 13.02.2011Разработка технологии защиты информации беспроводных сетей, которая может применяться для повышения защиты компьютера пользователя, корпоративных сетей, малых офисов. Анализ угроз и обеспечения безопасности беспроводной сети. Настройка программы WPA.
дипломная работа [2,9 M], добавлен 19.06.2014Специфика функционирования Луганского университета имени Владимира Даля, организационная структура и работа различных подразделений. Особенности программной и технической характеристик информационной системы. Проектирование модели системы аналитики.
отчет по практике [65,6 K], добавлен 12.05.2015
