Управление развитием информационных систем бюджетного учреждения ОО "Аналитический центр Омской области"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения

(ОмГУПС)

Кафедра «Автоматика и системы управления»

Пояснительная записка к курсовой работе

по дисциплине «Управление развитием ИС»

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ОО «АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОМСКОЙ ОБЛАСТИ»

Студентка группы 25 f К.С. Кузнецова

Руководитель - к.т.н.,

доцент кафедры АиСУ А.В. Красулин

Омск 2016



Реферат

Курсовая работа содержит 35 страниц, 13 рисунков, 3 таблицы, 1 приложение.

Архитектура предприятия, инвестиционный проект, портфель инвестиций, модель IDEF0, IDEF3, ЕРС-диаграмма, портфель инвестиций, портфель проектов.

Цель курсовой работы - формирование проекта для развития ИС компании.

В курсовой работе поэтапно рассматривается процесс рассмотрения проекта, его возможные инвестиции и рентабельность.

При выполнении курсового проекта был использован электронный пакет Microsoft Visio 2007, ПО Business Studio пояснительная записка выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word 2007.



Содержание

Введение

1. Архитектура БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

1.1 Анализ предметной области бюджетного учреждения Омской области «Аналитический центр Омской области»

1.2 EPC-диаграмма компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

1.3 Анализ современных сред моделирования архитектуры организации

2. Разработка стратегии развития ИС для компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

2.1 Методы идентификации и приоритетов направления развития ИС

2.2 Формирование портфеля инвестиционных ИТ-проектов

2.3 Формирование ИТ-бюджета для компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

3. Методы и концепции управления инвестициями в ИТ

3.1 Анализ инвестиций в ИТ в БУ ОО «Аналитический центр»

3.2 Анализ показателей эффективности инвестиционного проекта

Заключение

Библиографический список

Приложение A



Введение

информационный система моделирование инвестиционный

Активное использование информационных технологий в бизнесе дает значительный результат для повышения эффективности деятельности. Сегодня без использования информационных технологий сложно представить как хозяйственную деятельность предприятий, так и процессы управления этими предприятиями. Но еще пока высокий процент неуспешных проектов по созданию, внедрению, эксплуатации и модернизации информационных систем заставляет искать методы и пути снижения таких результатов.

Неоспоримым является тот факт, что внедрение новых методов управления предполагает использование информационных технологий (ИТ). В связи с этим систему управления, в которой значительную роль играют современные методы и средства работы с управленческой информацией, называют информационной системой управления (ИСУ). ИСУ можно определить как систему процессов управления, которая использует комплексный набор взаимодействующих элементов (а также их связей) для сбора, обработки, хранения и предоставления информации для достижения установленных целей.

Информационные системы управления ведут свою историю от АСУ 60-х годов. Первоначально они выполняли функции учета, затем зона их ответственности была распространена на функции планирования. Сегодня же деловая среда стремительно меняется: расширяются внешние и внутренние связи компаний, увеличивается скорость самих бизнес-процессов. Требования к информационным технологиям повышаются, что способствует быстрому развитию систем,-- в итоге ИТ становятся одним из важнейших инструментов управления, одновременно порождая новые бизнес-модели. Необходимо отметить, что каждое предприятие обладает ИСУ -- независимо от уровня его автоматизации (различается уровень развития системы, архитектура и используемые технологии). При этом эффективность работы всей организации часто находится в прямой зависимости от эффективности функционирования ее ИСУ. Это утверждение относится к тем предприятиям, которые прошли этап борьбы за выживание и вплотную занялись вопросами развития, совершенствования управления и оптимизации бизнес-процессов.

Сегодня переход на новый уровень управления предприятия не может осуществляться без комплексного развития самой ИСУ. Поэтому в качестве одного из основных условий усовершенствования системы управления предприятием стоит рассматривать процесс развития его ИСУ.

Стратегия развития ИСУ для каждого предприятия своя и определяется, в первую очередь, целями ее функционирования, а также существующими возможностями и ограничениями предприятия. Данные цели, возможности и ограничения лежат в основе стратегии развития всего предприятия. Таким образом, стратегия бизнеса и стратегия развития ИСУ являются взаимозависимыми и взаимодополняющими инструментами управления предприятием.

В данной курсовой работе необходимо рассмотреть бюджетное учреждение Омской области «Аналитический центр Омской области» со стороны ИС. А именно как происходит управление существующей ИС, и что можно предложить для улучшения управления этой системой. Основными целями данной работы будут являться:

- разработка стратегии развития ИС;

- формирование портфеля инвестиционного ИТ-проекта;

- анализ инвестиций в ИТ в организации;

- анализ показателей эффективности инвестиционного проекта.



1. Архитектура БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

1.1 Анализ предметной области бюджетного учреждения Омской области «Аналитический центр Омской области»

Бюджетное учреждение Омской области «Аналитический центр Омской области» - это источник оперативного экспертно-аналитического мнения по широкому кругу вопросов социально-экономического развития Омской области.

Миссия БУ ОО «Аналитический центр»: «Сформировать оперативный аналитический орган обратной связи подготавливаемых и принимаемых решений Министерства экономики, обеспечивающий двусторонний коммуникационный канал между общественной средой и социально-экономической политикой Омской области».

Цели Аналитического центра:

Экспертно-аналитическая поддержка управленческих решений в сфере социально-экономической политики Правительства Омской области;

Разработка методологии управленческих решений оперативного и стратегического характера;

Осуществление PR социально-экономической политики Правительства Омской области через интеграцию регионального экспертного сообщества;

Обеспечение двусторонней связи между Правительством Омской области и экспертным сообществом региона по вопросам стратегического и операционного управления Омской областью.

Основные задачи Аналитического центра это:

Экспертно-аналитическое сопровождение проектов, программ, управленческих решений по социально-экономической политике;

Подготовка рекомендаций и предложений по приоритетным вопросам экономической политики на основе работы с региональными экспертными структурами;

Методологическое и научно-исследовательское обеспечение социально-экономической политики органов региональной исполнительной власти;

Корректировка и общественное согласование экономической модели Омского региона.

Основная функция Аналитического центра заключается в оперативном информационно-аналитическом сопровождении и экспертной поддержки решений Министерства экономики Омской области и Правительства Омской области по основным вопросам социально-экономического развития в сферах экономики, промышленной политики, сельского хозяйства, финансов и бюджетной политики, транспорта, энергетики, ЖКХ, охраны окружающей среды, образования, здравоохранения, инноваций, информационных технологий и т.д.

Основные направления деятельности Аналитического центра это:

Осуществление ежеквартального (итогового годового) мониторинга эффективности и результативности работы руководителей структурных подразделений Правительства Омской области в соответствии с утвержденной системой сбалансированных показателей;

Мониторинг деятельности органов исполнительной власти Омской области по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности (Указ Президента РФ от 10 сентября 2012 г.);

Мониторинг оценки населением деятельности органов исполнительной власти Омской области (Указ Президента РФ от 21.08.2012);

Экспертно-аналитическое сопровождение проектов, а также результатов реализации нормативно-правовых актов Правительства Омской области,

Проведение тематических исследований и подготовка аналитических отчетов по заданиям Министерства экономики Омской области;

Работа по внебюджетным договорам.

Функциональные направления деятельности Аналитического центра:

«Постгарантийное» информационно-аналитическое обслуживание принятых Правительством Омской области стратегических документов;

Позаказная (тематическая) управленческая диагностика

Организация и проведение экспертиз и экспертно-аналитических работ

Подготовка методологических разработок;

Подготовка специализированных аналитических обзоров;

Проведение мониторинга управленческой эффективности организационной структуры Правительства Омской области;

Подготовка рекомендаций и предложений по приоритетным вопросам социально-экономического развития Омской области;

Осуществление PR социально-экономической политики Омской области

Организация научных мероприятий (конференций, круглых столов) в рамках научно-исследовательской работы по актуальным вопросам социально-экономической политики Правительства Омской области

Обеспечение систематического выпуска в установленном порядке аналитических сборников и информационно-аналитических материалов

Обучение и подготовка региональных аналитиков

Почтовый адрес: 644043, Россия, г. Омск, ул. Красный Путь, 89 Тел/факс: (3812) 21-10-05.

Директор: Куприянов Юрий Валерьевич.

Количество сотрудников: 10 человек.

Создание стратегической карты БУ ОО «Аналитический центр Омской области» реализовано в перспективах «Финансы», «Внутренние бизнес-процесы», «Обучение и развитие», путем перетаскивания с области навигации объектов. Стратегическая карта описывает направление деятельности компании. На рисунке 1.1 представлена стратегическая карта для БУ ОО «Аналитический центр Омской области».

Стрелки на стратегической карте означают связь целей с показателями или с другими целями. Различная толщина стрелки указывает на степень влияния стрелки, от слабого влияния до сильного.

Рисунок 1.1 Стратегическая карта «Аналитического центра»

Диаграмма первого (нулевого, верхнего) уровня разработанная для описания архитектуры БУ ОО «Аналитический центр» представлена на рисунке 1.2.

Стрелками на диаграмме обозначаются входы, выходы, механизмы и управление. Блок на схеме означает бизнес-процесс в компании, выходами являются желаемые результаты деятельности. Такими для «Аналитического центра» являются денежные средства, сертифицированные сотрудники и т.д.



Рисунок 1.2 Модель БУ ОО «Аналитический центр»

Далее описываются следующие бизнес-процессы, происходящие в компании. На следующем уровне (А1) описывается деятельность компании в общем, на последующих уровнях детализации описываются конкретные бизнес-процессы, в разрезе одного процесса.

Бизнес-процессы компании можно описать в различных нотациях моделирования. Для компании «Аналитический центр» была выбрана нотация IDEF0 как основная, для некоторых процессов используются другие нотации, как «Процедура», «EPC», «Процесс».

Далее представлена деятельность компании на рисунках 1.3, 1.4, 1.5,1.6.



Рисунок 1.3 Деятельность компании уровень А1

Рисунок 1.4 Бизнес-процесс «Развитие конкуренции на социально значимых рынках Омской области»



Рисунок 1.5 Детализация процесса «Планирование и осуществление аналитических работ»

Рисунок 1.6 Бизнес-процесс «Воспроизводство персонала»



Рисунок 1.7 Бизнес-процесс «Финансирование деятельности и расчеты»



Рисунок 1.8 Диаграмма в нотации «Процедура» процесса «Формирование приказа о премировании сотрудников за проделанную работу»



Рисунок 1.9 Диаграмма «Планирование и осуществление аналитических работ»

Рисунок 1.10 Процесс «Финансирование деятельности и расчеты»



1.2 EPC-диаграмма компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

EPC (Event-Driven Process Chain, событийная цепочка процессов) - нотация отображения хода выполнения процесса, ключевыми элементами которой являются События и Функции. [3]

Нотация EPC была разработана в 90-х годах 20 века. EPC придумал немецкий профессор Вильгельм-Август Шеер в рамках методологии ARIS.

Диаграмма бизнес-процесса в EPC должна начинаться и заканчиваться Событием. За Функцией всегда должно следовать Событие, т.е. выполнение Функции создает некоторое событие (состояние). Многие компании довольно часто используют построение EPС-модели, т.к. она позволяет очень детально и точно описать выполнение бизнес-процесса, показать на диаграмме в графическом виде всех исполнителей, все используемые объекты. Далее представлена EPC-диаграмма процесса Планирования и осуществления аналитических работ.

Рисунок 1.11 Детализация процесса «Планирование и осуществление аналитических работ»

Рисунок 1.12 Детализация диаграммы в нотации EPC «Анализ запланированной и выполненной деятельности»

1.3 Анализ современных сред моделирования архитектуры организации

В общем виде под архитектурой предприятия (Enterprise Architecture, ЕА) понимается всестороннее и исчерпывающее описание всех ключевых элементов предприятия и межэлементных отношений. Согласно ISO 15704 («Industrial Automation Systems - Requirements for Enterprise-Reference Architectures and Methodologies.1999») архитектура предприятия должна включать роль людей, описание процессов (функции и поведение) и представление всех вспомогательных технологий на протяжении всего жизненного цикла предприятия. В соответствии с документом «Federal Enterprise Architecture Framework. Dev. by: The Chief Information Officers Council (USA)» архитектура является стратегической информационной основой, которая определяет [3]:

- структуру бизнеса;

- информацию, необходимую для ведения бизнеса;

- технологии, применяемые для поддержания бизнес-операций;

- процессы преобразования, развития и перехода, необходимые для реализации новых технологий в ответ на изменение (появление) новых бизнес-потребностей.

Архитектуру предприятия принято представлять в виде следующих слоев:

- корпоративные миссия и стратегия, стратегические цели и задачи;

- бизнес-архитектура;

- системная архитектура (ИТ-архитектура).

Корпоративные миссия и стратегия определяют основные направления развития предприятия и ставят долгосрочные цели и задачи.

Бизнес-архитектура на основании миссии, стратегии развития и долгосрочных бизнес-целей определяет необходимые бизнес-процессы, информационные и материальные потоки, а также поддерживающую их организационно-штатную структуру. [3]

Системная архитектура определяет совокупность методологических, технологических и технических решений для обеспечения информационной поддержки деятельности предприятия, определяемой его бизнес-архитектурой.

Среда моделирования архитектуры предприятия должна включать следующие четыре компонента. Блок элементарных объектов предприятия:

- описания (представления) элементарных объектов (например, конкретного продукта/услуги, производимого на предприятии в настоящее время);

- средства, используемые для порождения таких представлений (т. е. данных по объектам) согласно определенным правилам (например, ERP, SCM, CRM, СУБД).

Существующие среды моделирования можно классифицировать следующим образом:

- универсальные интегрирующие среды (например, Zachman Framework, GERAM);

- языки моделирования предприятий (например, IDEF, ARIS, BPML); программные среды моделирования (например, ARIS 6 Collaborative Suite, Popkin System Archi tect, METIS);

- мета-модели и языки мета-моделирования (например, UML Profile for Business Process Definition, UEML).

Универсальные интегрирующие среды. Эти среды являются наиболее продвинутыми в части покрытия обозначенных требований. Например, Zachman Framework отличается гармоничным и комплексным учетом всех архитектурно-существенных факторов, позволяя концентрироваться на отдельных аспектах архитектуры, но, не теряя при этом взгляда на предприятие как на единое целое. Эта среда легка для понимания, логически полна и согласована, нейтральна по отношению к инструментарию, является, пожалуй, самой распространенной. С другой стороны, Zachman Framework не поддерживает представление динамики развития предприятия и его информационных систем (отсутствие оси времени), является достаточно поверхностной референсной моделью (в смысле степени детализации), относительно бедна с технических позиций.[4]

Языки моделирования предприятий. К наиболее распространенными в настоящее время относятся языки IDEF, ARIS и BPML. Основными недостатками IDEF являются:

- наличие всего трех типов моделей - функциональной, информационной и процессной, остальные аспекты архитектуры если и могут быть отображены, то на недостаточном уровне;

- отсутствие интеграции даже для перечисленных трех типов моделей (при этом отсутствует как концепция интеграции, так и какая-либо реализация даже на уровне инструментов одного и того же производителя).

ARIS в целом преодолевает перечисленные недостатки IDEF, однако его методология по сути является методологией-оболочкой: нет четко описанных регламентов действий, не предлагается уникального подхода к проблеме моделирования архитектуры предприятия. Сам язык включает более 100 типов моделей, 90% из которых практически никогда не используются, инструментальная поддержка осуществляется продуктом той же компании - разработчика методологии. Этот продукт имеет цену на порядок превышающую стоимость инструментов аналогичного класса для аналогичных платформ, и огромные трудозатраты на его разработку, что вряд ли позволит создать когда-либо конкурирующий инструментарий, поддерживающий данный язык. Именно эта методология моделирования бизнес-процесса в данной курсовой работе была использована выше. А именно, была построена модель ЕРС для процесса «ДМС». [4]

BPML (Business Process Modeling Language) - специальный язык, ориентированный на моделирование бизнес-процессов, - является одной из последних разработок в данной области. Этот язык обеспечивает построение абстрактной исполняемой модели взаимодействующих процессов на основе концепции конечного автомата (машины конечных состояний). BPML представляет бизнес-процессы посредством объединения описания взаимодействий управляющих потоков, потоков данных и потоков событий с дополнительными ортогональными средствами моделирования бизнес-правил, ролей, контекста взаимодействия. Он поддерживает синхронные и асинхронные распределенные транзакции, поэтому может быть использован как исполняемая модель для встраивания существующих приложений в качестве процессных компонент внутри бизнес-процессов.



2. Разработка стратегии развития ИС для компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

2.1 Методы идентификации и приоритетов направления развития ИС

В процессе разработки ИТ-стратегии используются три основных метода сбора необходимых данных:

- проведение круглого стола с руководителями организации;

- анкетирование руководящего состава;

- интервьюирование руководителей.

Все методы направлены на выяснение сильных и слабых сторон существующего состояния информационных систем, но главным образом - на идентификацию приоритетных направлений их развития. Методы могут применяться в различных комбинациях в зависимости от специфики организации. Каждый из них обладает своими преимуществами и недостатками, но в любом случае выбор метода сбора информации определяется созданной на предприятии «рабочей группой». [5]

В задачи рабочей группы входит заполнение так называемой «матрицы согласия». Эта матрица позволяет определить уровень зрелости организации с точки зрения соответствия состояния ИТ бизнес-целям и информационным потребностям. В каждой строке в каждом сегменте должна быть выбрана желательно одна и только одна позиция, соответствующая мнению членов рабочей группы. Основная сложность заполнения матрицы состоит в достижении консенсуса, что не всегда является разрешимой задачей.

В компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области» для решения подобных вопросов, существует подобная «рабочая группа». Эта группа собирается вместе с руководителем организации за круглым столом, и решают насущные вопросы. Данная ситуация не стала исключением. Результат матрицы согласия отображен в приложении А.

После составления «Матрицы согласия», необходимо произвести расчет «меры автоматизации» - показатель, характеризующий степень зрелости организации в области применения ИТ. Расчет меры автоматизации осуществляется следующим образом:

Ниже приведены условные обозначения для формул 1 и 2.

- уровень согласия в i-ом разделе, j-ой строке;

- количество разделов в матрице;

- количество строк в i-ом разделе;

- оценка согласия по i-му разделу;

- вес i-го раздела;

- мера автоматизации.

Для того чтобы найти , необходимо было произвести расчет для каждого раздела, их по матрицы согласия получилось 7. В результате подсчетов значений для формулы 1, получились следующие значения: =0,58; = 0,8; = 0,78; = 0,58; = 0,92; = 0,58; = 1.

После того как были рассчитаны оценки согласия для каждого из разделов, можно приступить к нахождению меры автоматизации. В формулу 2 вместо - подставляем количество строк в каждом разделе, затем суммируем их, в результате получили 32. Соответственно первая часть выражения будет равна 1/32. Во второй части уравнения необходимо для начала найти произведение * , т.е. количество строк в разделе умножить на оценку согласия раздела, затем результаты сложить. В итоге результат получили 24,32. Теперь можно подставить значения в формулу 2. Получаем, что = 0,76.

Если > 0,7, это означает, что организация находится в весьма зрелой стадии применения ИТ и уже нуждается в разработке полномасштабной ИТ-стратегии, а скорее в планировании их развития, наращивания функциональности и расширения контуров внедрения.

2.2 Формирование портфеля инвестиционных ИТ-проектов

Рассматривая за основу диаграмму нотаций EPC, изображенную на рисунке 1.12, а так же в связи с расширением деятельности компании и вводом платных услуг, была определена область построения корпоративной информационной системы (КИС) - это системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). [1]

Система управления взаимоотношениями с клиентами - это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Основными принципами CRM являются:

- наличие единого хранилища информации, куда собираются сведения о взаимодействии с клиентами - клиентской базы;

- использование многих каналов взаимодействия: обслуживание на точках продаж, телефонные звонки, электронная почта, мероприятия, встречи, регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, чаты, социальные сети;

- анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений - например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании, потенциальном отклике на те или иные промо акции, прогнозе потребности в тех или иных продуктах компании. [1]

Этот подход подразумевает, что при взаимодействии с клиентом сотруднику компании доступна вся необходимая информация о взаимоотношениях с этим клиентом и решение принимается на основе этой информации (информация о решении, в свою очередь, тоже сохраняется). В 2000-е годы получила распространение SaaS-модель предоставления CRM-систем.

Система CRM позволяет: повысить уровень взаимопонимания с клиентами; увеличить прибыли в расчете на одного заказчика; повысить эффективность усилий по сбыту традиционных для компании товаров и услуг; снизить накладные расходы, а также затраты на маркетинг и администрирование; расширить перечень предлагаемых товаров и услуг; поднять свой имидж в глазах клиентов. Система CRM способствует формированию единого информационного пространства для синхронизации бизнес-процессов «поставщик - потребитель». В таблице 1 приведена матрица основных направлений развития ИТ. [1]

Таблица 1

Матрица основных направлений развития ИТ

Направление развития ИТ	Приоритет
1. Развертывание интегрированной системы управления контрактами	1
2. Обучение персонала по категориям и направлениям	1
3. Внедрение системы управленческого документооборота	1
4. Разработка и внедрение системы информационно-аналитического обслуживания руководства	1
5. Развертывание информационной системы финансово-экономического блока (включая разработку комплекса ключевых финансово-экономических показателей)	1
6. Формирование программ долгосрочного сотрудничества с профессиональными участниками рынка ИТ	3
7. Формализация внутренних бизнес-процессов	3
8. Формализация бизнес-процессов взаимодействия с партнерами	3
9. Внедрение системы управления персоналом	2
10. Применение интернет-технологий для построения обеспечивающей среды делового взаимодействия, как внутри организации, так и с внешними организациями	2
11. Внедрение системы управления цепочками поставок	2
12. Организация информационно-аналитической службы, отвечающей за информационное наполнение систем	3
13. Определение долгосрочной технической политики в отношении архитектуры и состава программно-технических средств, используемых платформ и решений	3

Развитие информационных технологий в направлениях, вошедших в матрицу, требует реализации последовательности конкретных проектов, которые и составляют портфель инвестиционных проектов. В таблице 2 отображен состав портфеля проектов в привязке к основным направлениям информатизации, а также предварительные оценки сроков и стоимости выполнения проектов. [1]

Таблица 2

Общий вид портфеля проектов

	Наименование проекта	Сроки (мес.)	Стоимость (руб.)
1	Интегрированная система управления контрактами	3,5	255 000
1.1	Подсистема управления проектом	1	78 000
1.2	Подсистема управления бюджетом проекта	1	72 000
1.3	Подсистема управления документированной информацией	1	42 000
1.4	Ввод системы в эксплуатацию	0,5	63 000
2	Обучение	1	154 000
3	Информационно-аналитическая система обслуживания руководства	2	462 000
3.1	Пробная версия системы	1	130 000
3.2	Полнофункциональная версия системы	1	299 000
3.3	Интеграция системы	1	33 000
4	Система управления документооборотом	1,5	158 000
4.1	Настройка системы	1	40 000
4.2	Ввод системы в промышленную эксплуатацию	0,5	118 000
5	Применение интернет технологий	2	510 000
5.1	Создание выделенной интернет-сети	0	250 000
5.2	Разработка интернет-портала МТО	1	260 000
6	Система управления персоналом	1	136 000
7	Модель деятельности	3	175 000
7.1	Разработка модели	1	72 000
7.2	Предложения по оптимизации бизнес- процессов	1	58 000
7.3	Разработка процедур и средств управления развитием ИТ	1	45 000

2.3 Формирование ИТ-бюджета для компании БУ ОО «Аналитический центр Омской области»

При формировании бюджета для ИС, необходимо выделять основные направления расходов, в данном случае это будут:

- затраты на оборудование (ECU) - все затраты на аппаратное обеспечение (например, серверы; устройства хранения информации; связь и сети; принтеры);

- затраты на программное обеспечение (SCU) - прямые и косвенные затраты на поддержку функционирования системы, которые включают в себя: системное программное обеспечение; транзакционную систему; систему управления базами данных; систему разработки приложений; программные приложения;

- организационные затраты (OCU) - прямые и косвенные затраты на персонал, которые могут быть постоянными или переменными (например, заработная плата; расходы на обучение; командировочные расходы);

- затраты на размещение (ACU) - все прямые и косвенные затраты, связанные с размещением (например, серверные комнаты; офисы; другие помещения и оборудование, такие как испытательные лаборатории, учебные помещения, кондиционеры и т.д.);

- трансфертные затраты (TCU) - затраты, которые связаны с товарами и услугами, предоставляемыми другими подразделениями, т. е. внутренние расчеты между подразделениями организации;

- учет затрат (СА) - затраты, связанные с деятельностью самого процесса управления финансами. [1]

В рамках выполнения данной курсовой работы необходимо рассчитать ECU и SCU. Рассмотрев финансовое состояние компании, сотрудниками было принято решение о составлении бюджета для реализации проекта, «с нуля». Безусловно, ИТ-бюджет был оценен относительно оборота организации, который составляет 2,9 % годовых. После рассмотрения основного бюджета на все новые затраты, после необходимо также учесть и бюджет технической поддержки оборудования и ПО, потому что все имеет свойство «выходить из строя». Расчет ежегодной стоимости поддержки информационной инфраструктуры осуществляется по следующим формулам:

(5)

Ниже приведены условные обозначения, входящих в состав формул 3,4,5.

- - ежегодная стоимость поддержки инфраструктуры;

- - ежегодная стоимость поддержки оборудования;

- - ежегодная стоимость поддержки программного обеспечения;

- , - длительность жизненного цикла оборудования или ПО;

- , - количество единиц оборудования или ПО;

- , - цена приобретенной единицы оборудования или ПО;

- - коэффициент затрат на ремонт оборудования.

Общие результаты затрат на покупку и поддержку ПО и оборудования, рассчитанные по формулам 3,4,5, приведены в таблице 3.



Таблица 3

Расчет ежегодной стоимости поддержки ИТ-структуры

1. Кол-во оборудования	300
2. Стоимость единицы оборудования	1 000
3. Стоимость всего оборудования	300 000
4. ЖЦ Оборудования	5 лет
5. Стоимость поддержки оборудования	930 000
6. Вероятность поломки единицы оборудования в течении года	25%
7. Средняя стоимость ремонта единицы оборудования (в % от цены)	10%
8. Стоимость ремонта оборудования	30 000
9. Кол-во лицензий	300
10. Стоимость одной лицензии	1 800
11. Стоимость всех лицензий	540 000
12. ЖЦ ПО	2
13. Стоимость поддержки ПО	60 000
Суммарная стоимость поддержки	990 000



3. Методы и концепции управления инвестициями в ИТ

3.1 Анализ инвестиций в ИТ в БУ ОО «Аналитический центр»

Инвестиция (от лат. invest - вкладывать) - помещение капитала в какие-либо юридически самостоятельные предприятия на длительный срок (более одного года) с целью получения прибыли или приобретения влияния на компании.

Механизм инвестиционного процесса базируется на обосновании и реализации наиболее эффективных форм вложений капитала, направленных на расширение экономического потенциала предприятия. Для осуществления инвестиционной деятельности вырабатывают инвестиционную политику, которая является частью стратегии развития предприятия и общей политики управления его прибылью. Она заключается в выборе и реализации наиболее эффективных форм вложения капитала с целью расширения объема операционной деятельности и формирования инвестиционной прибыли. Инвестиционный процесс всегда связан с двумя факторами: временем и риском. Риск обусловлен неполучением желаемого прироста капитала в настоящем периоде и возмещением потерь от инфляции в предстоящем периоде. Основной формой реализации инвестиционного процесса являются инвестиции. [5]

Для того чтобы развивать проект, нужно понять за счет каких источников предполагается финансирование проекта. При этом решению подлежат следующие вопросы:

- оценка фактического объема собственного капитала (СК), который предполагается использовать для финансирования проекта;

- оценка недостающей доли заемного капитала (ЗК);

- обоснование оптимальной структуры СК и ЗК;

- анализ цены каждого источника СК и ЗК, т. е. оценка финансовых издержек, связанных с обслуживанием каждого источника, с учетом инфляции и налогообложения.

Финансирование инвестиционной деятельности, которое является одним из наиболее важных факторов, осуществляется за счет собственного и заемного капиталов.

Собственный капитал (СК) проекта - это такой капитал, который участвует в прибыли проекта на долевой основе и субъектам-участникам не возвращается (в дальнейшем структура СК будет рассматриваться в терминах акционерного капитала, что не уменьшает общности рассуждений).

Заемный капитал (ЗК) в доходах проекта не участвует и возвращается заимодавцу на платной основе. Сумма собственного и заемного капиталов образует инвестиционный капитал (ИК):

Иногда, может возникнуть проблема обоснования оптимальной структуры инвестиционного капитала, что объясняется двумя обстоятельствами: во-первых, как показывает практика, даже при наличии благоприятных условий для осуществления инвестиционного кредитования ссудозаемщик может рассчитывать на получение недостающих ему средств только в том случае, если значительная часть потребности в капитале будет покрываться им самим из собственных источников финансирования; и, во-вторых, любой проекто-устроитель желает получить максимальную рентабельность на вложенные собственные средства при минимальных финансовых рисках, связанных с заемным капиталом. [1]

Рассмотрим следующие показатели рентабельности, которые представляют собой отношение прибыли к объему источника:

- показатель рентабельности инвестиционного капитала (ROI):

Где Р - валовая прибыль проекта, т.е. прибыль до выплаты налогов;

I - общий объем инвестиций. Т.к. Р =1 200 000, I = 2 720 000, то в результате подсчета получаем, что ROI =0,44;

- показатель рентабельности собственного капитала (ROE):

Т.к. Р = 1 200 000, СК = 2 000 000, то ROE = 0,6;

- показатель финансового рычага (FL), или коэффициент финансирования:

FL показывает, сколько заемных средств приходится на 1 рубль собственных, и характеризует зависимость от внешних источников, т. е. определяет потерю финансовой устойчивости проекта. В данном случае FL = 0,36, т.к., ЗК = 720 000, СК = 2 000 000.

Просчитав все необходимы показатели, можно сделать определенные выводы. Доля заемного капитала меньше доли собственного, коэффициент финансового рычага FL (0,36) <1. Это означает, что проект обладает хорошей устойчивостью и финансовые риски FR (невыплата долговых обязательств), которые ложатся на акционеров, минимальны. Однако показатель ROE (0,6) говорит о том, что при такой ситуации рентабельность собственного капитала также минимальна, т. е. чем выше доля собственного капитала, тем ниже доход на 1 обыкновенной акции, что нежелательно для участников проекта; с другой стороны, чем выше доля заемных средств, тем больше финансовый долг, включая сумму выплачиваемых процентов. Следовательно, необходимо найти такое соотношение собственного и заемного капиталов в общем объеме инвестиций, чтобы рентабельность собственного капитала была максимальной, а финансовый риск FR невыплаты долгов по заемному капиталу стремился бы к минимуму. Для этого проводится следующий анализ:

- оценивается общая потребность в инвестиционном капитале вне зависимости от возможных источников финансирования;

- формируются различные варианты структуры СК/ЗК;

- рассчитывается показатель , определяющий соотношение «рентабельность - финансовый риск» для всех вариантов структуры инвестированного капитала:

где r - средняя процентная ставка на заемный капитал (10%); r_f - безрисковая ставка рентабельности (6%); tax - ставка налога на прибыль и другие отчисления (20%). В данном случае ROE вычисляется на основании прибыли после выплаты налогов процентов на ЗК, получаем ROE = 2 648 000, FR = 58 844,5. В результате получаем, что = 45, при этом предлагается считать оптимальным тот вариант структуры капитала, в котором показатель l будет иметь наибольшее значение ( >max).

После этого, необходимо рассчитать скорость возврата заемного капитала, воспользуемся следующей формулой 11:

Все исходные данные известны, подставляем их значения в формулу, РВ= 3,01.



3.2 Анализ показателей эффективности инвестиционного проекта

Анализ эффективности инвестиций представляет собой наиболее ответственный этап в процессе принятия инвестиционных решений. От того, насколько объективно и всесторонне проведен анализ, зависят сроки возврата вложенного капитала и темпы развития предприятия. Объективность и всесторонность в значительной мере определяются использованием современных методов проведения оценки эффективности инвестиционных проектов. На рисунке 3.1 отображена система показателей оценки экономической эффективности ИТ-проекта.

Рисунок 3.1 Оценки экономической эффективности ИТ-проекта

Классические методы определения эффективности проектов включают в себя расчет таких показателей, как:

- чистый приведенный доход, который определяется как разность между текущей стоимостью всех поступлений и текущей стоимостью всех расходов проекта;

- внутренняя норма доходности - такая ставка дисконтирования, при которой величина чистого приведенного дохода проекта равна нулю;

- период окупаемости - такой срок, текущая стоимость поступлений за который в точности равна текущей стоимости инвестиций;

- индекс рентабельности инвестиций. [6]

Эта группа методов является наиболее популярной, по-видимому, в силу смысловой прозрачности своих показателей, а также экономической обоснованности.

К достоинствам этих методов в первую очередь стоит отнести возможность проведения на их базе существенно более сложных процедур анализа эффективности, таких как анализ чувствительности, анализ безубыточности и др. Это может оказаться весьма полезным мри оценке эффективности внедрения ИС с широким охватом изменяемых бизнес-процессов. Во-вторых, явным преимуществом является относительная простота расчета. В-третьих, данный подход позволяет учесть стоимость капитала и без труда рассчитать такой показатель, как добавленная стоимость.

В данной курсовой работе необходимо рассчитать срок окупаемости проекта.

Моментом окупаемости с учетом дисконтирования называется тот наиболее ранний момент времени в расчетном периоде, после которого чистый дисконтированный доход NPV(t) становится и в дальнейшем остается неотрицательным.

Поток инвестиций для проекта будет постоянен и дискретен, поэтому для ежегодных поступлений в конце периода срок окупаемости T_ок определяется из следующих соотношений:

В результате подсчетов, получились следующие результаты:

Значение, полученное после вычисления формулы 12, подставляем в формулу 13, тем самым получая срок окупаемости проекта.

Правила принятия решений для полученного показателя следующие, так как расчетный срок окупаемости, установленный инвесторами (5 мес), больше чем расчетный срок окупаемости (3 мес), полученный в результате расчетов, то проект принимается.



Заключение

Архитектура предприятия является одним из инструментов организационных изменений и всего предприятия в целом с использованием ИТ, и особенно той части организации, которая отвечает за информационные технологии.

По большому счету, архитектура предприятия - это прежде всего управление знаниями, т.е. процесс сбора и распространения информации о том, как организация использует и должна использовать ИТ в своей деятельности.

Архитектура предприятия частично затрагивает и процессы управления ИТ в организации.

Сегодня на рынке продаж и обеспечения информационными услугами происходят перемены, которые могут оказать существенное влияние на ситуацию с автоматизацией таких организаций, как «Аналитический центр». Автоматизация для «Аналитического центра» была необходима, прежде всего, для наработки и ведения клиентской базы, в связи с ведением платных услуг, а так же необходима для освоения новых методологий учета и построения совершенной информационной платформы с развитой аналитической подсистемой.

Поставленные цели и задачи, перед началом выполнения курсовой работы, были полностью выполнены, а результат достигнут:

- разработана стратегия развития ИС;

- сформирован портфель инвестиционного ИТ-проекта;

- проанализированы инвестиции в ИТ в организации;

- проанализированы показатели эффективности инвестиционного проекта.



Библиографический список

1 СТП ОмГУПС-1.2-2005. Работы студенческие учебные и выпускные квалификационные: общие требования и правила оформления текстовых документов.

2 Система бизнес-моделирования [Электронный ресурс]. Электрон. текстовые дан. http://www.businessstudio.ru, 2015. Режим доступа: http://www.businessstudio.ru.

3 Архитектура предприятия [Электронный ресурс] / А. В. Данилин. Электрон. текстовые дан. http://citforum.ru, 2014. Режим доступа: http://citforum.ru/consulting/articles/enterprise_arch/5.html.

4 Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности Изд-во: Финансы и статистика, 2001. 400 с.

5 Мезенцев К.Н. Автоматизированные информационные системы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К.Н. Мезенцев. М.: ИЦ Академия, 2013. 176 c.

6 Матяш С. А. Корпоративные информационные системы: учебное пособие. М.: Директ-Медиа, 2015. 471 с.

7 Стратегическое управление информационными системами. М.: Бином Лаборатория знаний 2010.511 с.

8 Федорова Г.Н. Информационные системы: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Г.Н. Федорова. М.: ИЦ Академия, 2013. 208 c.

9 Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для студентов вузов / В.Н. Ясенев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 560 c.



Приложение A

Таблица 1

Матрица согласия

Составляющие согласия	Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Идеальный уровень
Цели бизнеса
1. Понимание и видение бизнеса специалистами ИТ	Осознаны только основные требования	Достаточное знание бизнеса, ИТ помогают формализовать требования	Вырабатывается понимание междисциплинарных (многофункциональных) потребностей бизнеса	Хорошее знание и понимание практики лидирующих конкурентов и лидеров в смежных отраслях, руководители ИТ принимают участие в разработке стратегий развития бизнеса
2. Деловое сотрудничество	Взаимодействие бизнес-специалистов и специалистов ИТ на уровне пользователей, ограниченная вовлеченность специалистов по ИТ в процесс принятия решений высшим руководством	Установление режима "делового присмотра" (предостережение высшего руководства от грубых ошибок)	Ограниченное сотрудничество, образование смешанных проектных групп с участием специалистов ИТ, но специалисты ИТ отвечают только за ИТ.	Полное сотрудничество, полная ответственность, формирование команд и выдвижение лидеров независимо от профиля специалиста.
3. Планирование	Тактическое планирование, обусловленное целями ИТ	Стратегическое планирование, обусловленное целями и возможностями ИТ	Стратегическое планирование ИТ обусловленное основными бизнес-целями	Совместное стратегическое планирование бизнеса и ИТ
4. Бюджетирование	Фиксированный бюджет ИТ, контроль прироста затрат.	Фиксированный бюджет, контроль прироста стоимости активов (сосредоточенных в ИТ)	Объем денежных поступлений определяет уровень затрат на ИТ	Добавление стоимости (обусловленное применением ИТ) определяет уровень инвестиций в ИТ
Стратегии и архитектурные решения, определяемые целями бизнеса
5. Идентификация проектов ИТ	Проекты отвечают только требованиям конкретных заказчиков	Требования конкретных заказчиков соотносятся с перспективами развития технологий и системообразующими планами	Проекты нацеливаются на удовлетворение информационных потребностей высшего управленческого персонала и исполнительных директоров по направлениям бизнеса	Проекты обеспечивают конкурентные преимущества, возврат инвестиций и развитие инфраструктуры
Составляющие согласия	Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Идеальный уровень
6. Выбор приоритетов и отбор первоочередных задач	Приоритеты диктуются наиболее активными пользователями	Приоритеты назначаются централизованным советом управленцев среднего звена	Приоритеты устанавливаются советом высших управляющих	Приоритеты определяются решениями об инвестициях в основной бизнес
7. Обоснование решений, выбор мотивировок	Волевые решения	Предварительный финансовый анализ проектов, применяемый не вполне последовательно	Последовательно применяемая формальная финансовая экспертиза проектов	Следствие соответствующего раздела бизнес-плана, обосновывающего уровни инвестиций в ИТ
8. Проекты преобразований	Концепция преобразований отсутствует, утверждаются просто "большие проекты".	Знакомят с новыми технологиями	Знакомят с новыми технологиями, трансформируют отдельные бизнес-процессы	Знакомят с новыми технологиями, трансформируют информационную организацию бизнеса
9. Финансирование развития инфраструктуры	Финансирование относят на счет подразделения ИТ, первый пользователь покрывает все убытки	Пользователи платят за свою часть используемой инфраструктуры, финансирование инфраструктуры корпоративных данных и коммуникации относят на счет подразделения ИТ	Пользователи платят за использование корпоративной инфраструктуры (включая пользование данными), подразделения ИТ поддерживают инфраструктуру меж офисных коммуникаций и финансируют развитие новых технологий, перенося затраты на всех пользователей инфраструктуры	Финансирование проходит в масштабах предприятия и рассматривается как инвестиции в инфраструктуру ИТ
Достижение осязаемых результатов
10. Поиск, выбор и назначение лидеров проектов	Определяется случаем	Строгое формальное следование методикам	Прагматическое использование методик	Динамический состав исполнителей и рабочих групп (включая собственных разработчиков и внешние команды, включенные в проект на контрактной основе)
Составляющие согласия	Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Идеальный уровень
11. Трудозатраты	Не рассматриваются	Полностью предопределены и жестко контролируются	Предопределены заранее, гибко управляются	Непрерывно учитываются и оцениваются с точки зрения эффективности расходования времени и других ресурсов
12. Риск	Не осознается и не анализируется	Риска пытаются полностью избежать	Внедряется управление рисками	Управляемые риски и бонусы
13. Качество	Измеряется числом рекламаций пользователей	Электронный контроль и протоколирование сбоев	Разрабатываются специальные функции обеспечения качества	Проводятся измерения уровня качества и поддерживается непрерывная обратная связь с производством
14. Возможность реорганизации бизнес-процессов	Внедряются системы автоматизирующие существующие бизнес-процессы.	Применяются системы общего назначения для реорганизации бизнес-процессов.	Реорганизация фокусируется на экономии, достигаемой при изменении отдельного бизнес-процесса.	Реорганизация затрагивает все предприятие и связана с его расширением.
15. Небольшие изменения бизнеса	Планы внедрения ограничены ресурсами. Постоянное отставание от планов.	Фоновая работа подразделений ИТ, постоянная модернизация оборудования, продажа списанного устаревшего оборудования смягчают ограничения по ресурсам	Фоновая работа подразделений ИТ, автономная доработка или заказ обновлений ПО с целью уменьшить отставание от планов.	Централизованное решение в масштабах предприятия нацеленное на быстрейшую доставку от одного поставщика
Управление «возмущающими технологиями», т. е. технологиями действительно новыми для организации
16. Связь с целями основного бизнеса	Нет связи. Сотрудники подразделений ИТ просто играют с новыми технологиями.	Сфокусированы на целях собственно подразделений ИТ.	Сфокусированы на целях основного бизнеса	Осознаются как умножающие возможности бизнеса в конкурентной борьбе
17. Знакомство с новыми технологиями и отслеживание появления новых технологий на рынке	Неизбирательное знакомство со специализированными информационными источниками (пресса, выставки и т.п.), апробация всего, что доступно	Пробное использование оборудования и инструментальных средств, которые в подразделениях ИТ считают подходящими	Фокусирование на наборе средств, решающих задачи бизнеса	Отбор бизнес-решений и идентификация потенциальных стратегических партнеров. Вхождение в отраслевые организации, влияющие на развитие технологий.
Составляющие согласия	Уровень 1	Уровень 2	Уровень 3	Идеальный уровень
18. Опыт продуктивного использования	Продукты покупаются в случае крайне важности	Ограничен небольшим числом специалистов ИТ, опыт масштабного и самостоятельного использования отсутствует.	Пилотные проекты, ограниченное использование.	Опыт использования и оценки работающего прототипа, самостоятельного масштабного внедрения, нацеленного на быстрое достижение бизнес-результата ...

Подобные документы

• Структура методологии моделирования информационных ресурсов

  Методологические основы оценки качества информационных ресурсов. Анализ принципов методологии, используемых при решении задач ОКФИС. Логика организации, ее теоретический базис, нормы и правила. Методы и средства моделирования информационных систем.
  
  контрольная работа [66,7 K], добавлен 23.01.2011
  

• Основные понятия теории информационных систем

  Определение понятия "система". История развития и особенности современных информационных систем. Основные этапы развития автоматизированной информационной системы. Использование отечественных и международных стандартов в области информационных систем.
  
  презентация [843,9 K], добавлен 14.10.2013
  

• Разработка программного продукта, оценивающего эффективность внедрения информационных систем или информационных технологий

  Анализ показателей оценки эффективности информационных систем и технологий. Расчет трудовых и стоимостных показателей и показателей достоверности информации, разработка программы для ускорения методов обработки данных. Интерфейс и листинг приложения.
  
  дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.01.2012
  

• Проектирование информационных систем

  Жизненный цикл информационных систем, методологии и технологии их проектирования. Уровень целеполагания и задач организации, классификация информационных систем. Стандарты кодирования, ошибки программирования. Уровни тестирования информационных систем.
  
  презентация [490,2 K], добавлен 29.01.2023
  

• Защита информационных систем

  Факторы угроз сохранности информации в информационных системах. Требования к защите информационных систем. Классификация схем защиты информационных систем. Анализ сохранности информационных систем. Комплексная защита информации в ЭВМ.
  
  курсовая работа [30,8 K], добавлен 04.12.2003
  

• Организация и управление эксплуатацией информационных систем

  Способы повышения эффективности деятельности предприятия путем внедрения и использования информационных систем. Формирование технологической среды информационной системы. Модель СУЭ на основе теории управления. Уровни управленческого разнообразия.
  
  курсовая работа [346,2 K], добавлен 08.10.2014
  

• Совершенствование управления деятельностью ООО "Континент" с использованием информационных технологий

  Классификация автоматизированных информационных систем; их использование для систем управления. Характеристика предоставляемых услуг ООО "Континент"; анализ эффективности применения информационных технологий конечного пользователя на предприятии.
  
  дипломная работа [4,2 M], добавлен 05.12.2011
  

• Интеграция информационных систем предприятия

  Рассмотрение взаимосвязи информационных подсистем предприятия. Характеристика сервис-ориентированной архитектуры информационных систем. Оценка реализации SOA-инфраструктуры на базе сервисной шины предприятия. Анализ бизнес-цели внедрения SOA-решений.
  
  контрольная работа [1,0 M], добавлен 28.03.2018
  

• Организация корпоративного управления предприятием ГКУ ТО "Центр информационных технологий Тюменской области"

  Характеристика предприятия ГКУ ТО "Центр информационных технологий Тюменской области. Структура и функционирования системы, комплекса технических средств автоматизации. Основные методы обслуживания систем при эксплуатации технологических установок.
  
  контрольная работа [2,7 M], добавлен 12.09.2012
  

• Анализ экономической эффективности проекта внедрения WMS – системы для ООО "Янус"

  Основные направления деятельности компании. Качественный анализ информационных систем "Kronos:WMS" и "МойСклад". Составление модели денежных потоков и расчет показателей эффективности. Затраты на программное обеспечение. Расчет ставки дисконтирования.
  
  курсовая работа [126,3 K], добавлен 18.01.2015
  

• Использование корпоративных информационных систем (систем класса MRPII/ERP) для управления производством

  Общее понятие, история возникновения и эволюция корпоративных информационных систем. Сущность, виды, возможности и механизм работы систем класса MRPII/ERP. Способы внедрения и оценка эффективности использования систем класса MRPII/ERP на предприятии.
  
  курсовая работа [263,5 K], добавлен 03.06.2010
  

• Логические слои программного обеспечения распределенных информационных систем

  Виды архитектуры распределенных информационных систем. Сущность синхронного и асинхронного, блокирующего и неблокирующего взаимодействия в распределенных информационных системах. Основные проблемы и принципы реализации удаленного вызова процедур.
  
  реферат [26,4 K], добавлен 22.06.2011
  

• Разработка информационной системы для учета компьютерной техники на предприятии ООО "Дельта"

  Развитие информационных систем. Современный рынок финансово-экономического прикладного программного обеспечения. Преимущества и недостатки внедрения автоматизированных информационных систем. Методы проектирования автоматизированных информационных систем.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 22.11.2015
  

• Разработка информационной системы с Web-доступом для предприятия социально-культурной сферы

  Области применения и реализации информационных систем. Анализ использования Web-технологий. Создание физической и логической модели данных. Проектирование информационных систем с Web-доступом. Функции Института Искусств и Информационных Технологий.
  
  дипломная работа [3,8 M], добавлен 23.09.2013
  

• Общее представление об информационной системе. Архитектурные решения

  Основные направления в истории развития компьютерной индустрии. Специфика информационных программных систем. Основные задачи информационных систем. Классификация архитектур информационных приложений. Файл-серверные и клиент-серверные приложения.
  
  презентация [110,8 K], добавлен 11.04.2013
  

• Моделирование информационных систем с использованием языка UML

  Особенности разработки информационных систем с использованием унифицированного языка моделирования UML. Основные этапы рационального унифицированного процесса разработки информационных систем с примерами и иллюстрациями. Реализация информационной системы.
  
  методичка [950,2 K], добавлен 23.01.2014
  

• Информационные системы и технологии

  Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.
  
  курсовая работа [578,4 K], добавлен 17.06.2003
  

• Информационная система регистратуры гостиницы "Бастион"

  Сравнительный анализ гостиничных информационных систем. Анализ и выбор CASE-средств для моделирования бизнес-процессов. Визуальная и математическая модели предметной области, выбор архитектуры и платформы информационной системы, построение базы данных.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 20.07.2014
  

• Архитектура современных информационных систем

  Архитектурное построение современных информационных систем. Типовые функциональные компоненты информационной системы. Изучение способов подключения внешних библиотек к проекту в среде Netbeans. Добавление библиотеки, которая не входит в сборку среды.
  
  контрольная работа [1,6 M], добавлен 07.12.2013
  

• Проектирование информационных систем учета товарно-материальных ценностей

  Анализ основных недостатков организации бизнес и информационных процессов. Спецификация и обоснование нефункциональных требований. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков. Обеспечение информационной безопасности.
  
  курсовая работа [711,6 K], добавлен 29.08.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам