Система CBOSS

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Отчёт по технологической практике

Система CBOSS

Выполнил:

Студент гр. 23 А

М.И. Лахтик

Руководитель

доцент кафедры ИСИБ

Д. И. Бизин

Омск 2016

Реферат

Отчет содержит 19 страниц, 10 рисунков, 1 таблицу, 3 источника.

Объектом изучения является система CBOSS

Цель работы: следует изучить основные особенности системы «CBOSS», научится работать в системе.

В результате исследования были освоены первичные навыки работы в системе, закреплены теоретические знания.

Реферат выполнен в текстовом редакторе Microsoft Word 97.

абонент труд взаиморасчет cboss

Введение

Данная практика считается актуальной, потому что она способствует развитию и совершенствованию профессиональных качеств.

Целью прохождения учебной практики является реализация полученных теоретических знаний, умений и навыков, а также получение представления о практической деятельности организации.

Цель может быть достигнута благодаря решению задач:

а) знакомство с производством, нормативными документами предприятия;

б) знакомство с конкретной профессиональной деятельностью, её функциями, обязанностями работника;

в) выполнение определённых профессиональных функций;

г) проведение опытно-практической работы.

В данной мною преподавателем теме по практической работе, моими на практике были следующие задачи:

- ознакомиться со структурой предприятия связи (организация предприятия, цехи, структурные подразделения и их технологическое взаимодействие);

- ознакомится с оперативным управлением производства;

- изучить систему «CBOSS»-назначение системы, структура системы, возможности, порядок работы.

- изучить вопросы охраны труда и ТБ;

- предоставить сведения о выполненной работе в период практики.

1. Организационная структура предприятия

Кузбасский региональный центр связи создан 01.07.2006 года согласно приказа начальника Западно-Сибирской железной дороги от 29.05.2006г. №96-Н. Кузбасский региональный центр связи является структурным подразделением Новосибирской дирекции связи - Центральной станции связи - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги».

Общий штат 434 человек.

Техническая оснащенность 1312,9 тех.ед.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.

Рисунок 1.1 - Структурная схема предприятия

Основная деятельность центра связи направлена на предоставление оперативно - технологической связи и радиосвязи для подразделений ОАО «РЖД», а также предоставление услуг связи.

Домов связи - 17 на станциях: Белый Яр, Асино, Томск-2, Тайга, Юрга-1, Анжерская, Кемерово, Топки, Ленинск Кузнецкий-1, Промышленная, Белово, Прокопьевск, Новокузнецк, Ерунаково, Полосухино, Междуреченск, Кондома.

РЦС-3 обслуживается 87 АТС, из них цифровых электронных - 17, квазиэлектронных - 6, координатной системы - 64.

Рисунок 1.2 - Схема оперативного управления подразделениями

2. Система «CBOSS»

CBOSS Business Intelligence - информационно-аналитическая система для обеспечения единой информационной базы принятия решений на предприятии. Система поддерживает общее пространство, в рамках которого информация из различных подразделений и филиалов сводится к единой основе и трактуется однозначно как в головном офисе, так и на местах. Способствует принятию оперативных и обоснованных решений на всех уровнях управления. Система ориентирована на предприятия различных отраслей бизнеса, включая телекоммуникации, высокотехнологичное производство и торговлю.

2.1 Структура системы

В основе CBOSS BI лежат аналитические продукты Фирмы CBOSS: Хранилище данных CBOSSdwh, Система аналитической отчетности CBOSSudr и Система поддержки принятия решений CBOSSdss.

После того, как результат де-факто примет значение «заключительная» абонентский номер переходит в статус «Отстой», а статус приложения обслуживания изменится на «Завершено».

Далее необходимо произвести все взаиморасчеты с абонентом, для этого переходим в У Расчет билла для лицевого счета.

В данном рабочем месте необходимо заполнить следующие параметры:

Л.Счет - номер лицевого счета абонента (вписывается вручную) [1];

С - конец расчетного периода последнего биллинга проведенного по данному ЛС (заполняется автоматически) [2];

По - конец расчетного периода, по умолчанию текущая (заполняется автоматически) [3];

Авансировать - дата окончания периода авансирования, не должна быть меньше даты окончания расчетного периода, указанной в поле  (заполняется автоматически) [4];

Оплата - дата до которой необходимо оплатить счет (заполняется автоматически) [5];

Дата расчета - текущая дата (заполняется автоматически) [6].

Сохраняем запись (F 10), после нажимаем на кнопку «Запуск».

Рисунок 2.6 -Взаиморасчет абонентов

2.7 Выдача документов и оплата счета

После того, как проведен биллинг и сгенерирован текст, необходимо выдать абоненту счет к оплате, который можно получить путем нажатия на кнопку «Текст».

При положительном остатке абоненту возвращается остаток денежных средств, в таком случае необходимо сделать дебетовую корректировку. Абонент в случае необходимости оплачивает выставленные счета или обращается в кассу для возврата средств.

После того как баланс абонента будет иметь значение «0» при проведении очередного регулярного билланга лицевой счет перейдет в статус «Закрыт».

Данные из расчётных и иных информационных систем различных подразделений и филиалов компании собираются в едином Хранилище данных CBOSSdwh, где подвергаются предварительной обработке: проверке целостности, структурированию и первичной агрегации.

Подготовленная информация предоставляется конечным пользователям как в виде разнообразных отчётов CBOSSudr (стандартных для регулярного контроля или специализированных на основе предопределенных семантических слоёв для решения разовых задач), так и в виде многомерных OLAP-кубов CBOSSdss для оперативного анализа больших объёмов данных.

Рисунок 2.7 - Выдача документов и оплата счета

Для обеспечения руководителей различного ранга инструментами мониторинга и контроля в зоне их ответственности разработан модуль CBOSSdss.Performance Monitor, который позволяет выстроить - по текущим или агрегированным по времени данным - иерархические структуры ключевых индикаторов деятельности и отслеживать их состояние в автоматическом режиме.

3. Вопросы по охране труда и ТБ

Перед началом прохождения практики я ознакомилась с положениями законодательства по охране труда и об ответственности за их нарушение.

При прохождении практики мною были изучены следующие вопросы:

а) организация контроля за соблюдением охраны труда и техники безопасности (ТБ) на предприятии;

б) основы гигиены и физиологии труда и их влияние на работоспособность, причины утомления и методы борьбы с ним;

в) вредные факторы на производстве (шум, вибрация, вредные вещества и т. д.) меры защиты от них, допустимые нормы;

г) принципы рационального оформления рабочего помещения и рабочего места, культура производства;

д) метеорологические условия производственной среды, защита от действия лучистой энергии;

е) вентиляция, отопление, освещение в производственном помещении, нормы освещенности рабочего места.

Заключение

В период прохождения практики, я изучила структуру предприятия связи (организация предприятия, структурные подразделения и их технологическом взаимодействии). Так же более подробно был изучен абонентский отдел, род его деятельности. Я научилась работать в системе «CBOSS», заключать договора с новыми контрагентами.

Своевременное обслуживание абонентов, предоставление оплаты за услуги связи является основной задачей абонентского отдела.

Библиографический список

1 Стандарт предприятия ОмГУПС-1.2-05.

2 http://www.cboss.ru/main/index.html/ - CBOSS

3 Баженов, Н. Н., Батраков С. А. Рабочая программа по практике/ Н.Н. Баженов, С.А. Батраков. Омск: Омский государственный университет путей сообщения, 2006г.

Приложение А

Дневник по практике

Таблица А.1 - Дневник по практике

Размещено на Allbest.ru