Электронная коммерция в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Дагестанский государственный университет

Электронная коммерция в России

Абдулгалимова А.Г.

Электронная коммерция рассматривается как процесс использования интернет-среды для осуществления определенных коммерческих операций при участии организаций и клиентов. Важно, что в электронном бизнесе имеет значение любая транзакция, потому что после ее завершения осуществляется передача по праву собственности. Электронная коммерция может быть определена как новая технология в ведении бизнеса. Таким образом, она привносит в предпринимательство определенное экономическое преимущество, связанное с объединением информационных и коммуникационных технологий.

Развитие рынка, связанное с такого рода коммерцией, требует решения множества вопросов, касающихся техники, технологии, права и средства образования маркетинговых коммуникаций. В первую очередь, речь идет об усилении значимости информационно-аналитических элементов в рамках функционирования компании.

Также, необходимо отметить значительность корректного проектирования и формирования архитектуры и инфраструктуры организации. Это значит, что внутренняя реорганизация предприятия требует создания гибких условий управления.

Переходя к практической реализации очень важно обратить внимание на решение текущих вопросов: внедрение и расширение открытых информационных систем;

переход к использованию реляционных и объектно-ориентированных баз данных;

осуществление автоматизированного подхода для большинства процессов, связанных с работой веб-узлов.

Именно электронный бизнес позволяет выделять определенную индивидуализацию и детализацию участников операций, опираясь на это, необходимо выбирать основу для внедрения новых методов организации маркетинговых исследований и стратегий продвижения продуктов и услуг. В таком случае, особенно актуален вопрос организации двухсторонних связей с клиентом. информационный реляционный электронный торговля

На сегодняшний день конкурентоспособность компании определяется не только ее производительными способностями, но и быстротой доступа и распространения интересной для компаний и потребителей информации. К тому же, информационная оснащенность предприятия позволяет производить систематизацию стратегических планов функционирования.

Опираясь на понимание того, какие интерактивные интернет-технологии могут быть использованы, нужно определять формы распространения и доведения рекламной и ознакомительной информации о продукции компании в интернет.

Существование электронной коммерции на рынке в правильной форме предполагает постоянное совершенствование всех аспектов работы фирмы на базе новых технологий. Именно это может помочь осуществить прогресс электронного бизнеса.

Мировой опыт электронной коммерции демонстрирует, что выход определенной компании на рынок, используя среду интернет-технологий, требует предварительной реорганизации бизнес-процессов внутри самой организации.

Система управления компании, работающей на рынке, связанном непосредственно с электронной коммерцией, требует определения критериев внутрифирменной организации. Важно обратить внимание на такие организационные принципы как: проведение маркетинговых исследований по потребительскому спросу для повышения эффективности деятельности предприятия

внедрение инновационных и управленческих технологий для уверенного реагирования компании на изменяющееся состояние внешней рыночной среды реорганизация бизнес-процессов по приведению к гибкой политике ценовых, кадровых и технических вопросов.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Рис.1 Организация электронной торговли на примере создания интернет-магазина.

Задачей интернет-магазина является построение эффективно действующего масштабируемого бизнеса, который, во-первых, обеспечивает прием, обработку и отправку заказов, во-вторых, предлагает самые новые и удобные услуги, которые делают заказы в интернете максимально простыми, удобными и доступными самому широкому кругу русскоязычных пользователей в любой точке мира, в-третьих, использует поисковую систему SEOэффективный способ заполучить постоянных специалистов. (Рис.2)

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Рис.2 Интегратор комплексных ИТ-услуг.

Интернет-магазин использует самую совершенную в России систему приема, обработки и доставки заказов, предлагает посетителям уникальные веб-сервисы и систему поиска. При заказе услуг в Интернете с помощью платежных карт клиент должен убедиться в том, что имеет дело именно с продавцом, а не с лицом, выдающем себя за него, и быть уверен, что переданные им данные не станут доступны никому, кроме партнера, кому они адресованы. Со своей стороны поставщик электронных услуг должен быть уверен, что он поставляет их именно тому лицу, которое их оплатило. Сегодня в Интернете используют две технологии защищенной связи: SHTTP (Secure HTTP) и SSL (Secured Socket Layer), - обе закреплены стандартами.(Рис.1)

Достоинством сайта является его уникальность, поскольку аналогов в Дагестане нет. Большую часть контента сайта посетители могут создавать самостоятельно, используя пользовательские персональные страницы, систему отзывов и рейтингов.

Интернет-магазин it-uslugi.ru позволяет своим клиентам не только покупать, но и предлагать свои собственные услуги.

Данный магазин традиционно предлагает своим посетителям широкий выбор способов оплаты и получения услуг. (Рис.3)

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Рис.3 Бизнес-процесс заказа и предоставления услуг в ARIS Express.

Сейчас, оформляя заказ, посетитель интернет-магазина может выбрать оптимальную для себя комбинацию из 6 способов оплаты.

Оплатить товар можно различными способами: банковской картой, электронными платежными системами, банковским переводом, почтовым переводом, безналичным переводом, через различные виды «кошельков».(Рис.4) Внедрение и широкое использование ИТ в электронной коммерции позволяют осуществлять прозрачный мониторинг и контроль процессов управления в компании и предложения различных товаров и услуг с большими рыночными перспективами на основе интерактивного взаимодействия.

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

1

Рис.4 Способы оплаты.

Литература

1.Землянухина Н.С. О применении информационных технологий в менеджменте / Успехи современного естествознания. 2012.

2. Кострова В.Н. Создание наукоемких образовательных технологий на основе моделирования организационной системы высшего профессионального образования / Успехи современного естествознания. 2004

3. Львович И. Я., Преображенский А. П., Преображенский Ю. П. Банковские информационные системы и технологии / учебное пособие, Федеральное агентство по образованию, Воронежский ин-т высоких технологий, Российский новый ун-т (Воронежский фил.). Воронеж, Издательство Научная книга, 2006

4. Петращук Г.И. Применение менеджмента в телекоммуникационных услугах / Вестник Воронежского института высоких технологий. 2010. 5. Фомина Ю.А., Преображенский Ю.П. Принципы индексации информации в поисковых системах / Вестник Воронежского института высоких технологий. 2010

Размещено на Allbest.ru