Разработка информационно-справочной системы сервисного центра по ремонту и обслуживанию сотовых телефонов
Анализ требований и разработка информационно-справочной системы для учета ремонтных работ и обслуживания сотовых телефонов. Информационно-справочные системы – система хранения информации, предназначенная для обеспечения специалиста нужными сведениями.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.04.2019 |
| Размер файла | 813,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Разработка информационно-справочной системы сервисного центра по ремонту и обслуживанию сотовых телефонов
Селиверстов В.С.,
Рыбанов А.А.
В настоящем докладе рассмотрен анализ требований и разработка информационно-справочной системы для учета ремонтных работ и обслуживания сотовых телефонов. Проведённый анализ работы показывает, что для становления и развития специалиста сервисного центра необходим данный сегмент программных средств для учета и обслуживания. Сбор статистических данных по распространению мобильных устройств и телефонов необходим для работы специалиста.
Информационно-справочные системы(ИСС) - система регистрации, переработки и хранения информации, предназначенная для обеспечения специалиста сведениями справочного характера. Содержание выдаваемой информации определяется данными, накопленными в справочных массивах системы. Функционально типичный процесс выдачи справки состоит в выполнении ассоциативного поиска справочного массива. [1]
Информационно-справочные системы решают задачи по обеспечению специалиста нормативной информацией. Информационно-справочные системы обладают рядом функций и возможностей:
• компактное хранение больших объемов информации;
• структурированное отображение хранимой информации;
• возможность быстрого поиска нужных документов, их фрагментов в огромных массивах данных.
Рынок производителей мобильных телефонов и гаджетов, с каждым годом расширяется. По данным IDC объем поставок сотовых телефонов в Россию за последние годы составил 8,7 млн. штук. На долю четверки лидеров - Nokia, Samsung, Apple и НТС - пришлось более 90 % всех поставок[2]. (рис.1) с тенденцией роста рынка, растет и спрос на квалифицированных сервисных мастеров. Требования к средствам информационно-справочных систем так же повышается.
В следствии повышения знаний материальной базы и программного обеспечения, алгоритмов процессов работы того или иного устройства.
Рис.1 Доли компаний на российском рынке.
Сбой программного обеспечения и причины появления неисправности.
Программное обеспечение сотового телефона служит для устройства программной средой, обеспечивающей и объединяющей работу всех узлов, частей и подсистем аппарата в единое целое.
Основные нарушения работы программного обеспечения: [3]
- при выборе функций долгая загрузка действия;
- зависания телефона, перезагрузка, самопроизвольные отключения;
- аппарат не загружается (зависает в процессе загрузки);
- самопроизвольные включения различных программ, отправка и получение смс без ведома владельца, самопроизвольный набор номеров из записной книги;
- удаление личных данных в телефоне: контакты, музыка, фото, видео, и т.д.
- появление непредусмотренных системой записей, изменение названий папок в меню, изменение шрифта;
- отказ запуска приложения;
- не включается телефон (или при включении мигает подсветка дисплея);
- сбиваются настройки времени, даты, профиля;
- подозрительные, несвойственные самопроизвольные действия аппарата.
На данный момент, информационно-справочные системы по ремонту сотовых телефонов являются узкопрофильным направлением. Программные системы производятся под заказ профильных сервисных организаций. Также существуют веб-аналоги информационно-справочных систем. К примеру, служит Портал 4PDA.ru, это крупная площадка о мобильных устройствах. (рис.2) информационный справочный телефон
Но эти системы не дотягивают до уровня профессиональных ИСС.
Рисунок 2. Интернет-портал сотовых телефонов 4pda.ru
Разработка информационно-справочной системы, для учета ремонтных работ и обслуживания сотовых телефонов, является актуальной проблемой в мире информационных технологий и оказания сервисных услуг.
Список литературы
1. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Основы информатики. М., 1968 [библиогр. с. 728--735]; Стогний А.А., Зайцев Н.Г. Автоматизированные информационно-справочные системы, их назначение, характеристики и основные требования к ним. "Кибернетика"
2. International Data Corporation (IDC) - американская аналитическая компания URL: http://www.tadviser.ru/index.php /Компания:IDC_(InternationalData_Corporation)
3. Программный ремонт сотовых телефонов Siemens, Fly, Voxtel. Под редакцией А.В. Родина и Н.А. Тюнина Программный ремонт сотовых телефонов Siemens, Fly, Voxtel.-- М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2008. - 96 с.
4. Программный ремонт сотовых телефонов. С.А. Сотников / Под общей редакцией А.В. Родина и Н.А. Тюнина. - М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2006. - 96 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические основы проектирования информационно-справочных систем. Значение информационно-справочных компонент в корпоративных информационных системах. Разработка концептуальной и инфологической модели информационно-справочной системы ГОУ НПО ПУ №33.
дипломная работа [645,4 K], добавлен 02.09.2010Структура экспертной системы: база знаний, механизм вывода, система пользовательского интерфейса. Анализ требований, проектирование системы "Подбор сотовых телефонов". Спецификация области, кодирование. Листинг программы, результаты тестирования.
курсовая работа [24,5 K], добавлен 12.05.2013Описание процесса проектирования информационно–справочной системы с помощью среды разработки Delphi 10 Lite, ее использование для регистрации сварочных работ. Функциональное назначение программы и ее логическая структура. Свойства информационной системы.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 10.01.2015Анализ аналогов информационно-справочной системы Laboratory of complex and atypical prosthetics. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие. Автоматическое обновление каталогов продукции.
курсовая работа [4,0 M], добавлен 09.07.2023Реализация информационно-справочной системы на языке программирования C#. ее тестирование и отладка. Назначение, состав и структура программы "Адресная книга", описание операций. Программные и аппаратные требования к системе. Блок-схема и код программы.
курсовая работа [709,5 K], добавлен 11.06.2019Описание процесса проектирования информационно–справочной системы с помощью среды разработки PascalABC.Net, ее использование для регистрации обращений в медицинское учреждение. Логическая структура программы, алгоритм ее работы, особенности интерфейса.
курсовая работа [628,8 K], добавлен 07.06.2017Детальная разработка информационно-справочной системы по учету железнодорожных вагонов на подъездном пути предприятия с целью автоматизации обработки информации по вагонам и расчета затрат на обслуживание подвижного состава. Проект модели базы данных.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 20.10.2008Изучение этапов создания базы данных на основе типизированных файлов средствами визуальной среды программирования Delphi. Проектирование информационно-справочной системы "парфюмерная компания Avon" в соответствии с требованиями технического задания.
курсовая работа [1015,6 K], добавлен 05.05.2012Предназначение информационно-справочной системы - ведение учета студентов в деканате, переводя их с курса на курс. Основные функции системы: зачисление, отчисление, начисление стипендии. Нормализация (построение структуры). Главное меню пользователя.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 09.01.2013Анализ информационных потоков. Описание информационных задач. Функциональное назначение программы, ее структура, описание логики. Тексты запросов на языке SQL. Назначение и условия применения информационно-справочной системы, описание операций, отчетов.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 16.12.2013Реализация информационно-справочной системы расписания поездов в Microsoft Visual Studio 2008 на языке C#. Методика разработки и основное содержание данной программы, алгоритмы ее реализации. Требования к программе и оценка ее эффективности, листинг.
курсовая работа [5,0 M], добавлен 19.08.2012Проект поисковой информационно-справочной подсистемы "Абитуриент" по учебным заведениям всех специальностей г. Воронежа. Анализ предметной области, входная и выходная информация. Разработка и реализация программного средства; генерация базы данных.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 28.08.2012Конфигурация сервиса ремонта сотовых телефонов. Автоматизированные модули учета движения товара, склада, справочников, клиентской базы. Документация совершенных операций. Формирование отчетов и итоговых данных с помощью программы 1С: Предприятие 8.2.
курсовая работа [217,0 K], добавлен 23.01.2016Анализ этапов разработки информационно-справочной ГИС, предназначенной для учета и предоставления подробной информации о футбольных стадионах Украины. Знакомство с основными целями линейной привязки изображений. Особенности реляционной базы данных.
контрольная работа [2,4 M], добавлен 15.05.2014Проектирование алгоритмов и программных кодов для различных элементов пользовательских форм информационно-аналитической системы. Исследование структуры базы данных. Связь между таблицами. Разработка графического интерфейса программы и справочной системы.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 10.01.2015Роль информационно-справочных систем в управлении предприятием. Программное обеспечение и инструменты для разработки информационно-справочных систем. Преимущества использования программ Delphi и Access. Описание основных окон работы системы "Клиент".
дипломная работа [828,1 K], добавлен 27.02.2013Анализ и способы построения online геоинформационных систем. Разработка набора инструментальных средств для создания информационно-справочной системы с географической привязкой в виде интернет-сервиса. Функциональное назначение программного продукта.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 11.04.2012Проектирование базы данных, предназначенной для ввода, хранения и обработки информации по продажам сотовых телефонов. Список таблиц и свойств полей таблиц. Описание созданных запросов, отчётов и форм. Руководство пользователя, условия применения данных.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 14.05.2014Создание информационно-аналитической системы компьютерного салона, организующей операции с продажей компьютеров и комплектующих к ним (принтеров, мониторов и т.д.), на основе справочной информации, содержащейся в четырнадцати взаимосвязанных таблицах.
контрольная работа [4,8 M], добавлен 11.01.2009Реализация информационно-справочной системы "Отдел кадров" на языке программирования, с использованием технологии сериализации объектов. Средства конструктора баз данных Windows Forms. Обработка информации и соответствующие организационные ресурсы.
отчет по практике [95,7 K], добавлен 09.08.2015
