На этом список энергетических компаний, взявших курс на цифровую трансформацию бизнеса, не заканчивается. К примеру, в 2018 году компания «Россети» утвердила программу по внедрению цифровых технологий в энергетическую инфраструктуру, в которой прописана концепция развития до 2030 года [26]. В качестве результатов, по предварительной оценке, ожидается снижение капитальных и операционных затрат предприятия на 15% и 30% соответственно, а также увеличение срока службы активов на 10%.

О положительном влиянии программ, направленных на цифровизацию и иновационное развитие крупных энергетических компаний, говорят показатели рентабельности продаж. В таблице 4 представлен набор показателей с 2015 по 2018 годы для лидеров российского энергетического рынка -- компаний «Росэнергоатом», «РусГидро» и «Интер РАО» [27][28][29].

Таблица 4. Чистая прибыль крупных российских компаний энергетической отрасли в 2015-2017 гг.

Компания	Год и прибыль, млрд руб
	2015	2016	2017
Росэнергоатом	13,922	10,605	45,981
РусГидро	27,159	39,751	22,451
Интер РАО	23,8	61,3	54,4

Учитывая, что именно в 2014-2016 годах данные компании взяли курс на развитие инновационных решений и начали активную цифровую трансформацию, можно сделать вывод о заметном положительном приросте продаж за 2015-2018 года.



2.2 Зарубежный опыт в цифровой трансформации энергетического сектора

Международная электроэнергетическая индустрия в настоящий момент находится в активном поиске путей для технологического развития с применением цифровых решений. Для большинства предприятий, в том числе для крупнейших представителей энергетической отрасли, такой поиск выступает не только способом поддержания технологических трендов, но и вопросом выживания на рынке. В современном мире цифровые технологии играют важную роль в задачах по решению основных критических проблем энергетики.

Согласно «Статистическому ежегоднику мировой энергии», первая пятерка стран-лидеров по выработке электроэнергии включает в себя Китай, США, Индию, Японию и Россию [30]. Рассмотрим тенденции в развитии инновационных технологий в странах-лидерах.

Китай на сегодняшний день выступает одним из лидеров в развитии цифровой экономики и одним из главных импортеров инновационных цифровых решений для остальных мировых лидеров [31]. Об этом говорит и тот факт, что три из десяти крупнейших предприятий, деятельность которых неразрывно связана с цифровыми технологиями, а именно -- с сетью Интернет, базируются в Китае («Tencent», «Alibaba» и «Baidu»). Кроме того, эти компании используют технологию блокчейн для обеспечения защиты от потери данных и мошенничества. Китай активно инвестирует средства в развитие и других областей цифровизации. К примеру, согласно оценке KPMG, в 2014 году объем инвестиций в облачные продукты вырос на 31,9% [32]. За 2017 год китайские предприятия подали 48882 заявления на получение патентов для новых технологий.

Высокий уровень технологического развития, однако, привел государство к политике протекционизма. В 2003 году в Китае была введена в использование система фильтрации интернет контента «Золотой щит» (The Golden Shield Project), дополненная нормами китайского законодательства относительно контроля информации, получаемой населением страны [33]. Это действие позволило укрепить позиции китайских компаний внутри страны и сохранить темпы роста.

Векторы инновационного развития китайской энергетической отрасли обозначены в принятом на государственном уровне 13-м пятилетнем Плане (2016-2020). Согласно этому постановлению, Китай собирается заняться активной интеграцией инновационных технологий в топливно-энергетический комплекс и развивать так называемый «Интернет энергии». Сегодня степень использования автоматизированных технологий учета на китайском рынке составляет уже 95% [34].

Еще одним лидером в области развития цифровой экономики выступают Соединенные Штаты Америки. Доля технологических предприятий в США занимает около 17% совокупной прибыли топ-500 корпораций страны [35]. Одним из недавних шагов США в направлении цифровизации стала разработанная Министерством торговли США в 2015 году «Повестка дня цифровой экономики», описывающая основные задачи по созданию свободного и открытого Интернета [36]. Государство США также выступает в роли заказчика разработки инновационных продуктов -- к примеру, при поддержке Министерства обороны США было организовано развитие и распространение таких технологий, как сенсорные экраны и GPS.

В 2016 году правительство США анонсировало запуск программы Digital Economy Agenda, направленной на развитие инициативы по преобразованию интернета и расширения его влияния в качестве мировой платформы для коммуникации, осуществления торговли и поиска инноваций [37]. Программой занимаются 12 бюро и более 46 тыс. сотрудников Министерства торговли США. Среди обозначенных инициативой целей отмечены организация бесплатного и открытого доступа в сеть Интернет с минимальными барьерами входа/выхода для данных, обеспечение безопасности данных в Интернете, организация равномерного покрытия сети по всей стране, а также исследование инноваций и новых технологий.

Однако, Соединенные Штаты знают примеры провалов попытки принятия программы цифровой трансформации предприятия. В качестве знаковых примеров среди американских энергетических предприятий можно привести промышленный конгломерат General Electric, в котором была проведен ряд масштабных мероприятий по цифровизации производства [34]. Компания в корне изменила модель ведения бизнеса, запатентовала ряд инновационных технологических решений, а также создала отдельное предприятие, полностью специализирующееся на цифровых инновациях. В общей сложности в реализацию проекта было вложено более $1 млрд. В последующем, однако, компания столкнулась с техническими сложностями, вызванными с использованием программной платформы сбора и анализа данных Predix, в результате чего работа над проектом в 2017 году была приостановлена на 2 месяца [38]. В качестве основной ошибки, допущенной при реализации проекта внедрения платформы, экспертами отмечается недостаточная подготовка General Electric, в том числе отказ от предварительного тестирования инновационного продукта на рынке. Итогом стало падение стоимости акций предприятия более чем на 60% и сокращение штата сотрудников на 12 тыс. человек [39].

Во второй части исследования изучен опыт цифровой трансформации России и зарубежных стран. Для начала разобраны известные инициативы, способствующие внедрению цифровых технологий в промышленность. Далее исследование берет фокус на российском опыте цифровизации энергетической отрасли. Составлен перечень действующих законов, на государственном уровне влияющих на развитие инноваций в российском энергетическом сегменте. Рассмотрены примеры принятых программ цифровизации предприятия в крупных энергетических компаниях. Далее изучен международный опыт цифровой трансформации, выделены страны-лидеры по цифровому развитию и описаны некоторые известные мероприятия по стимулированию внедрения инновационных технологических решений.

Доля инновационных технологий в мировом хозяйстве неуклонно растет благодаря активной заинтересованности государств в экономическом лидерстве. Положительные результаты цифровой трансформации в крупных промышленных мероприятиях наглядно отражаются на финансовых отчетах. Но для масштабной цифровизации необходима не только инициатива со стороны бизнеса, но и поддержка государства, науки и частного сектора. На примере лидирующих в развитии цифровой экономики стран можно отметить, что введение и реализация программ по масштабной цифровой трансформации становится важным двигателем для инновационного процесса. При этом государство не ограничивается ролью финансового спонсора -- оно может принимать меры по идентификации приоритетных направлений развития, поддерживать импортозамещение, устранять препятствующие внедрению инноваций барьеры.

«Локомотивами» для внедрения цифровых решений в производство становятся перспективные отрасли с необходимыми производственными масштабами, в том числе энергетический сектор.

цифровой трансформация энергетический автоматизированный



3. Анализ результатов цифровой трансформации энергетического предприятия

3.1 Специфика цифровой трансформации энергетической отрасли

Перед рассмотрением примера применения цифровых технологий в энергетическом секторе, необходимо отметить особые отличительные характеристики отрасли, влияющие на инновационные проекты.

Энергетическим компаниям, как объектам для внедрения инновационных технологических решений, свойственны следующие особенности [40]:

1. Целью внедрения цифровых технологий в энергетическое производство не может выступать исключительно получение и повышение прибыли. Это связано с тем, что энергетический сектор выступает одной из базовых инфраструктурных отраслей, деятельность которой направлена на удовлетворение социальных потребностей и поддержание конкурентоспособности национальной экономики.

2. Сложность комплексного внедрения инноваций в энергетический сектор обусловлена высокой стоимостью оборудования, необходимости документируемых согласований, длительностью выполняемых работ и т.д.). Высокая стоимость и продолжительность проектов по внедрению делает их практически невозможными для отдельных предприятий. Следовательно, выполнение подобных проектов может быть организовано либо национальным энергетическим концерном, либо силами государства. Частные инвесторы в основном привлекаются именно на государственные проекты. Кроме того, учитывая стратегическую важность энергетического сектора в формировании экономики страны, необходимо отметить отсечение государством определенного круга инвесторов (к примеру, с иностранным участием).

3. Энергетическая отрасль обладает определенной спецификой в отношении выполнения социальных функций. К примеру, предприятие может быть обязано поставлять энергию на территориально-удаленные объекты с низкой численностью населения, из-за чего поставки по регулируемым тарифам могут быть нерентабельны. Невозможно и установление планово убыточных предприятий из-за негативного влияния на потребителей, приводящего к снижению капитализации предприятия.

В государственном предложении по внедрению цифровых технологий в энергетическую отрасль обозначаются основные задачи электроэнергетических компаний, в которые входят [41]:

· Повышение надежности электроснабжения

· Недопущение роста цен и тарифов на потребление электрической энергии

· Развитие потребительских сервисов

А также общие задачи для топливно-энергетического комплекса России:

· Повышение конкурентоспособности на мировом энергорынке

· Обеспечение информационной безопасности

· Создание условий для эффективного взаимодействия предприятий и государства

Ведомственный проект «Цифровая энергетика», разработанный в целях преобразования российской энергетической инфраструктуры путем внедрения цифровых решений, определяет цифровую трансформацию энергетики как одну из наиболее приоритетных задач [42]. Цифровые решения призваны существенно повысить эффективность производства в топливно-энергетическом комплексе России, повысить уровень качества и доступность предоставления услуг по энергоснабжению для населения, снизить риски аварийности, а также открыть новые возможности для потребителей с помощью цифровых сервисов: такие, как предоставление статистики об объемах потребления, подключение к сетям без обращения в сетевую компанию и др.

Европейский центр исследования информационных систем проанализировал статистические данные и определил основные шаги цифровой трансформации [43]:

· Оценка текущего уровня цифровизации и имеющихся навыков для дальнейшего развития

· Определение желаемого уровня цифровизации бизнеса

· Разработка плана для достижения желаемого уровня

Оценка текущего уровня цифровизации дает возможность понять текущий уровень инвестирования в области, связанные с ИТ, и имеющиеся возможности для цифровой трансформации бизнеса. Определение желаемого уровня напрямую связано с задачами бизнеса, в данном случае, ключевыми задачами энергетических компаний.

Цифровая трансформация затрагивает все уровни управления энергетическим предприятием, изменяет его архитектуру, создает новую, цифровую экосистему для всех участников. Различные цифровые технологии служат в этом процессе различным целям, но при этом не исключено и использование одних решений для разных комплексных областей бизнеса. Для повышения эффективности производственных процессов внедряются киберфизические системы, технологии Интернета вещей, осуществляется имитационное моделирование электростанций, предиктивная диагностика состояния физического оборудования. На уровне управления совершенствуются и автоматизируются бизнес-процессы предприятия, планирование ресурсов с помощью ERP-систем, анализ больших данных, внедряются системы для автоматизации документооборота и BI-решения, создаются центров индустриальных данных, обеспечивается управление знаниями для накопления компетенций. Для цифровизации процессов внешних отношений с клиентами, регуляторами и пр. автоматизируются процессы взаимодействия, используются «умные контракты», система «умный дом» с автоматизированными датчиками учета энергопотребления. Некоторые из внедряемых в энергетическую компанию технологий представлены на рисунке 3.

Рис. 3. Применение различных цифровых технологий в энергетической компании

Ожидаемый комплексный результат цифровой трансформации для энергетического сектора обозначен в программе «Цифровая энергетика» [41]:

· Повышение уровня обмена данными и принятия решений в цифровой форме

· Значительное увеличение числа генерирующих объектов

· Повышение роботизации и автоматизации процессов, наблюдаемости сети

· Повышение эффективности производственных процессов, снижение операционных затрат

· Развитие городской инфраструктуры для накопления энергии

· Развитие применения «умных контрактов»

3.2 Основные препятствия для внедрения цифровых технологий в энергетическую отрасль

На пути к цифровой трансформации крупные предприятия сталкиваются с определенными препятствиями. Рассмотрим основные барьеры, выделяемые экспертами [44][45][46].

1. Необходимость защиты критической инфраструктуры

Закон о защите критической инфраструктуры ставит перед энергетическими компаниями необходимость обеспечения кибербезопасности. Связанные в единой цифровой среде подстанции, удаленно управляемое оборудование и удаленный мониторинг становятся потенциальной целью для атак злоумышленников. Решением может стать существенное повышение знания о принципах информационной безопасности пользователей цифровых систем, создание современных средств защиты информации, ограничение прав доступа к системам для неавторизованных пользователей, дублирование каналов связи.

2. Недостаток знаний в области цифровой трансформации бизнеса

На российском рынке труда сегодня имеется недостаток специалистов и профессионалов в области цифровизации бизнеса. Недостаток навыков существенно тормозит процесс перехода к цифровой экономике, что негативно влияет на развитие цифровизации. Таким образом, крупные компании должны организовать мероприятия по освещению главных вопросов цифровой трансформации: проводить обучение, выпускать курсы, статьи, книги, изучать успешные проекты по цифровизации и обмениваться опытом. Важным драйвером для развития цифровых технологий в России также может стать внимание к аналогичным зарубежным разработкам, изучение которых поможет значительно сократить время на создание новых цифровых продуктов.

3. Использование устаревших ИТ-решений

Крупные компании энергетической отрасли сталкиваются с рядом проблем по замене имеющейся функциональной инфраструктуры на современные технологические инструменты. Переход на новую инфраструктуру часто требует полной либо частичной приостановки деятельности предприятия, что в отдельных случаях (например, на атомных электростанциях) вызывает определенные затруднения либо невозможно. Таким образом, процесс цифровизации необходимо проводить постепенно, по возможности параллельно, не допуская сбоев в функционировании компании там, где непрерывность выступает критическим фактором.

4. Капиталоемкость

Внедрение цифровых решений для энергетических компаний -- высокозатратный процесс, требующий серьёзных финансовых инвестиций. Компании должны уделить больше внимания финансированию НИОКР.

5. Низкая степень инновационности отрасли

Рис. 4. Уровень цифровизации бизнес-процессов по видам экономической деятельности (в процентах от общего числа организаций сектора) [47]

Энергетика значительно отстает от других отраслей по уровню внедрения цифровых технологий. Согласно исследованию Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, среди общего числа организаций энергетической отрасли лишь 1% компаний получил «высокую» оценку уровня цифровизации, в то время как «очень низкий» уровень показали 50% организаций [47]. Распределение по уровню цифровизации отраслей представлено на рисунке 4.

Таким образом, необходимо отметить важность сбора информации о разработках и цифровизации бизнес-процессов, а также создать единую экосистему для обмена опытом между энергетическими компаниями.

3.3 Внедрение автоматизированной системы управления технологической документацией (АСУТД)

Для того, чтобы оценить преимущества цифровой трансформации в энергетике, остановимся подробнее на технологии, автоматизирующей процесс технического документооборота в энергетической компании.

Документооборот -- это движение документации в компании от момента её создания или получения до окончания исполнения или отправки. В процесс включаются все этапы работы с документами: создание, регистрация, контроль за движением внутри организации, учет и архивация. Оптимизация процесса документооборота в организации подразумевает выбор оптимальных путей движения документации, высокую скорость её обработки и обеспечение необходимого уровня контроля за передачей информации, в том числе информационной безопасности.

Виды документации на предприятии представлены на рисунке 5.

Рис. 5. Виды документации, используемой в энергетической компании



В документообороте предприятия выделяют внутренний и внешний контуры. Внешний контур берет начало от входящих извне документов от регуляторов, партнеров, заказчиков, потребителей и т.д. После регистрации входящий документ переходит в исполнение. Внутренний контур включает в себя документацию, создаваемую внутри предприятия. Здесь же возникает версионность документа, которую необходимо отслеживать и учитывать во избежание ошибок и риска потери информации. Кроме того, на всех внутренних шагах документооборота должна обеспечиваться информационная безопасность. Схема обращения документации во внутреннем и внешнем контуре представлена на рисунке 6.

Рис. 6. Схема обращения документации внутри компании

Документооборот организован на принципах того, что возвращение документа на предыдущие шаги в процессе должно быть минимизировано.

Жизненный цикл документооборота в компании представлен на рисунке 7. Как можно видеть, техническая документация (ТД) сильно связана с основными производственными процессами атомной электростанции и сопровождает их на все протяжении жизненного цикла АЭС, от проектирования систем до вывода из эксплуатации.



Рис. 7. Жизненный цикл документооборота в энергетической компании в связке с жизненным циклом АЭС

Проблема организации процесса документооборота в компании заключается в отсутствии у сотрудников постоянного доступа к часто обновляющейся технической документации, регламентирующей работу атомной электростанции. Вся техническая документация хранится в бумажном виде. При необходимости обращения к документам, сотрудникам компании приходится вручную снимать копии, что создает угрозу использования неактуальных данных и может привести к серьёзным нарушениям и сбоям оборудования. Также к недостаткам ручной работы в процессе документооборота стоит отнести дополнительные затраты на подготовку материалов для предоставления по запросу регуляторов, непредсказуемые сроки согласования и движения документации и возможности утечки закрытых данных.

Кроме того, в компании отсутствует единый архив всей используемой технической документации по всем атомным электростанциям. В организации сформировалось определенное количество изолированных архивов данных, как бумажных, так и электронных. Таким образом, поиск и предоставление информации осложняется дополнительными ограничениями.

Построим модель AS IS процесса «Запрос технической документации». Диаграмма процесса запроса технической документации из центрального аппарата в архив одной из атомных электростанций представлена на рисунке 8.



Рис. 8. Диаграмма модели AS IS бизнес-процесса «Запрос технической документации»

Анализ показывает, что на данный момент коммуникация в бизнес-процессе выполняется неэффективно. Практически всю основную часть выполнения запроса исполняет исполнитель, вручную работающий над проверкой прав доступа, поиском информации в хранилище данных, отправкой результата запрашивающему лицу и регистрацией запроса и факта предоставления документа. В процессе документация может быть утеряна или отправлена на следующий шаг в произвольном формате, из-за чего последующая обработка значительно усложняется. Кроме того, существует риск утечки данных, передаваемых в бумажном виде.

Построим модель процесса «Составление договора» (Рисунок 9).



Рис. 9. Диаграмма модели AS IS бизнес-процесса «Составление договора»

При инициации процесса исполнитель либо вручную производит поиск шаблона типового договора в библиотеке шаблонов, либо, в случае нетипового договора, производит самостоятельную подготовку. Составленный документ передается на проверку юристам, которые поочередно проводят согласование, в процессе возникают несколько версий документа. После согласования исполнитель вручную создает карточку договора для помещения в архив. И на шаге исполнителя, и на шаге проверки юристами имеются значительные избыточные трудозатраты, а также возможны проблемы с обработкой данных в следствие отсутствии унификации, риск потери информации вследствие возникновения версионности, риск утечки информации при передаче между участниками процесса.

Построим модель процесса «Разработка технологической документации» (Рисунок 10).

После инициации создания технологической документации в центральном аппарате, заполнение файла настроек и параметров технологического процесса выполняется исполнителем, вследствие чего увеличивается продолжительность процесса и допускается вероятность ошибок. В процессе согласования исполнитель поочередно (или параллельно) передает документ нескольким участникам согласования, в результате чего появляется версионность, вероятность потери документа или нарушения конфиденциальности. После прохождения документом ряда проверок и согласования, физическая копия помещается в архив, а документация для станций пересылается в бумажном виде фельдъегерской почтой или по электронной почте, что также представляет дополнительные трудозатраты.

Рис. 10. Диаграмма модели AS IS бизнес-процесса «Разработка технологической документации»

Таким образом, отметим обнаруженные проблемы существующих процессов, связанных с документооборотом:

· Вероятность потери и утечки документации

· Неэффективная коммуникация

· Проблемы с форматом предоставляемых данных

· Высокая продолжительность обработки запроса

В данном случае наиболее эффективным методом для оптимизации процессов документооборота выступает цифровая трансформация процесса документооборота, которая заключается во внедрении автоматизированной системы управления технической документацией (АСУТД).

АСУТД используется для автоматизации всех процессов, связанных с жизненным циклом документов: разработки, хранения и предоставления актуальной технической документации энергетической компании, которая используется на стадии эксплуатации атомной электростанции.

Целью создания АСУТД на верхнем уровне организации выступает повышение эффективности инженерно-технического сопровождения бизнес-процессов на этапе эксплуатации атомной электростанции. Цель верхнего уровня декомпозируется на две подцели. Первая подцель, повышение эффективности оперативного управления технической документацией, включает в себя задачи планирования и управления работами по созданию и внесению изменений в техническую документацию, предоставления инструментария для управления разработкой и формирования аналитических отчетов. Вторая подцель, обеспечение актуальности технической документации, включает задачи хранения и предоставления актуальной технической документации и управления изменениями документации по результатам строительства, анализа опыта эксплуатации, модернизации и реконструкции систем и оборудования электростанции.

Таким образом, целями проекта внедрения АСУТД являются:

· Реализация основных бизнес-процессов в области делопроизводства, технологического, организационно-распорядительного документооборота

· Отслеживание в реальном времени всех этапов движения документации внутри компании и контроля над соблюдением информационной безопасности

· Унификация регистрации входящей и исходящей документации и процессов управления технической документацией, автоматизацию бизнес-процессов обработки документов

· Обеспечение возможности коллективной работы нескольких пользователей, в том числе редактирования и согласования

При внедрении решения учтены также определенные требования, накладываемые на проекты:

1) Исходя из существующего требования по обеспечению автономности атомной электростанции относительно технической документации, используемые системы не должны обращаться к единому хранилищу информации только через доступ, а каждая система в отдельности должна иметь автономное хранилище данных на случай непредвиденных нарушений с выходом из строя сети коммуникаций. Следовательно, при разработке АСУТД необходимо было построить распределенную инфраструктуру, где центральный аппарат и каждое конкретное предприятие имеет свою инсталляцию системы и обособленное хранилище информации.

2) Исходя из упомянутой в разделе 3.1 специфики проектов по внедрению технологий в энергетическую отрасль, решение будет разрабатываться как типовое и в дальнейшем будет тиражировано на другие электростанции компании-заказчика. В типовое решение входят два функциональных уровня: базовый (общий) для всех электростанций и дополнительный, дорабатываемый с учетом определенных особенностей конкретной электростанции.

Процесс внедрения АСУТД на электростанцию включает в себя четыре этапа:

1) Подготовительный этап

На первом этапе проводится исследование существующего процесса документооборота, обозначаются основные требования к интеграции системы и миграции в неё исторических данных, формируется техническое задание на внедрение системы, разрабатывается АСУТД.

2) Подготовка к опытной эксплуатации

Второй этап работы над внедрением заключается в проведении мероприятий по обеспечению технической готовности для работы АСУТД, готовности участников внедрения, а также подготовка и настройка типового решения к опытной эксплуатации.

3) Проведение опытной эксплуатации

Третий этап включает в себя работы по апробации АСУТД, сбору предложений и замечаний по дополнению/изменению системы, оценке соответствия системы заданным параметрам, оценке качества разработанной документации по эксплуатации.

4) Завершение опытной эксплуатации и передача в промышленную эксплуатацию

По результатам третьего этапа внедрения выполняется оценка успешности опытной эксплуатации по заданным параметрам и выносится решение о готовности перехода системы в промышленную эксплуатацию.

Архитектура АСУТД включает в себя шесть связанных в единую систему подсистем:

· Подсистема управления разработкой и изменениями

Включает в себя планирование работ с ТД и функциональность для обеспечения коллективной работы.

· Подсистема управления сценариями

Включает функции настройки и выполнения сценариев работы с ТД.

· Подсистема хранения технической документации

Включает хранилище ТД.

· Подсистема управления доступом

Включает портал для доступа и функциональность разграничения прав доступа для обеспечения информационной безопасности.

· Подсистема управления сервисами и основными данными

Включает функциональность для администрирования системы, интеграции и синхронизации, а также классификаторы ТД и метаданные

· Подсистема учета и формирования отчетности

Включает функциональность для формирования отчетности и контроля КПЭ по управлению ТД

Техническая документация, в том числе проектная, конструкторская, монтажная и др., поступает в АСУТД из смежных информационных систем, используемых на предприятии (источники ТД). В процессе взаимодействия различных, в том числе территориально-удаленных систем сбора данных используется технология «интернет вещей». В свою очередь, из АСУТД в смежные системы поступает актуальная эксплуатационная, ремонтная и др. ТД, а также зарегистрированные изменения в ходе производственных процессов. Пользователи системы делают запрос через портал в подсистеме управления доступом и получают на выход актуальную техническую документацию.

Диаграмма функциональной архитектуры АСУТД представлена на рисунке 11.

Рис. 11. Функциональная архитектура АСУТД

АСУТД разрабатывается на базе систем электронного документооборота (СЭД). По данным TAdviser, сегодня наиболее популярными СЭД на российском рынке выступают продукты Directum (801 проект), Elma (607 проектов), DocsVision, Дело (ЭОС) и 1С: Документооборот 8. Системы СЭД отличаются функциональностью, способами внедрения, наличием государственной сертификации (Приложение 1).

Рассмотрим изменения в бизнес-процессах, связанных с документооборотом.

Диаграмма оптимизированного процесса запроса технической документации из центрального аппарата с использованием АСУТД представлена на рисунке 12.

Рис. 12. Модель TO BE бизнес-процесса «Запрос технической документации»

Как можно видеть из диаграммы, работа над типовым запросом предоставления технической документации полностью выполняется автоматизированной системой. Процесс оптимизирован за счет устранения участия человеческого фактора, унификации работы с документацией и обеспечения информационной безопасности. Шаги процесса, которые в модели AS IS выполнялись исполнителем-сотрудником, в модели TO BE полностью автоматизированы и находятся под управлением АСУТД.

Диаграмма оптимизированного процесса составления договора с использованием АСУТД представлена на рисунке 13.

Рис. 13. Модель TO BE бизнес-процесса «Составление договора»

В оптимизированном бизнес-процессе инициация договора начинается с заявки на портале, установленном в подсистеме управления доступом. Далее подсистема управления сценариями автоматически формирует текст договора на основе одного из типовых шаблонов с учетом требований инициатора. Составленный договор передается в подсистему учета и формирования отчетности -- участие юристов на этом этапе минимизировано за счет унификации процесса составления договора, они подключаются к работе над документом только в случае определенной специфики договора (например, если заключается договор на крупную сумму). Подключение подсистемы управления разработкой и версионностью помогает проследить за версионностью и обеспечить коллективную работу юристов без риска потери данных и утечки вовне. Карточка согласованного договора создается автоматически и отправляется в хранилище документов. Таким образом, оптимизированный процесс выполняется быстрее и с меньшими трудозатратами сотрудников.

Диаграмма оптимизированного процесса разработки технологической документации с использованием АСУТД представлена на рисунке 14.



Рис. 14. Модель TO BE бизнес-процесса «Разработка технологической документации»

В оптимизированном процессе разработки технологической документации заполнение файлов настроек и параметров происходит автоматически. На шаге согласования используется подсистема учета и формирования отчетности, автоматически формирующая заключение участников согласования, а для их защищенной коллективной работы над документом и контроля версионности подключается подсистема учета и формирования отчетности. На завершающем этапе обеспечено сквозная коммуникация центрального аппарата, создающего документацию, и станций -- станции получают актуальную документацию из АСУ ТД, а не по почте, что значительно ускоряет процесс и обеспечивает информационную безопасность.

Таким образом, основными выгодами от цифровизации документооборота в компании выступают:

· Упрощение доступа к технической документации для сотрудников предприятия

· Сокращение ресурсов и трудозатрат на обработку запросов и выдачу документации

· Унификация технической документации

· Автоматизация движения документации, проверки прав доступа, контроля за движением документации

· Повышение уровня информационной безопасности документооборота

Результатом цифровизации процесса становится усовершенствованная модель документооборота в компании. Основные преимущества решения заключаются в том, что подпроцессы документооборота регистрируются выполняются в единой цифровой платформе. Кроме того, некоторые функциональные роли, ранее выполняемые сотрудниками предприятия, теперь автоматизированы, что позволяет переключить штат сотрудников архива на более релевантные задачи.

Реализация цифровизации процесса документооборота, к тому же, открывает возможности для создания новых цифровых продуктов -- к примеру, крупная российская энергетическая компания реализует проект «Магазин технологической документации», в котором в качестве продуктов выступают электронные копии нормативных технологических документов [48]. АСУ ТД также позволяет осуществить доступ потребителей к данным о потребление энергии с помощью запроса через внешний портал. Таким образом, внедрение АСУ ТД выполняет задачи повышения эффективности и предоставляет возможности для создания новых цифровых сервисов, описанные в проекте «Цифровая энергетика», из чего можно сделать вывод о важности цифровой трансформации процесса документооборота.

3.4 Выводы исследования и рекомендации по цифровой трансформации энергетических компаний

Подведем итог анализа теоретических источников и проекта по цифровой трансформации в крупной энергетической компании. Обзор теоретических материалов по теме цифровой трансформации энергетической отрасли в России и зарубежных странах, а также изучение проекта по цифровизации бизнес-процессов в энергетической компании позволяют вывести следующий набор рекомендаций.

1) Предприятиям из энергетической отрасли следует обратить особое внимание на преимущества и возможности перехода к цифровой экономике и использованию цифровых технологий в производственных процессах. Кроме того, что цифровизация поможет повысить эффективность и скорость выполнения процессов и снизить производственные затраты -- в современных условиях рыночных отношений она становится незаменимым и обязательным атрибутом для поддержания конкурентоспособности.

2) Внедрение цифровых технологий в энергетическую отрасль имеет ряд определенных препятствий, связанных с недостатком компетенций в цифровизации у российских компаний, специфическими отраслевыми ограничениями и использованием устаревших технологий. Энергетическим компаниям важно осознать необходимость крупных инвестиций в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, связанные с цифровой трансформацией. Исследование показало, что большое значение имеют государственные инициативы по поддержке цифровизации энергетики, выступающие драйверами инициатив по внедрению цифровых технологий. Кроме того, необходимо создание экосистемы для обмена опытом, что значительно ускорит процесс цифровизации.

3) В связи с определенными ограничениями, вызванными отраслевой спецификой, проекты по цифровизации в энергетических компаниях должны иметь тиражируемый характер, т.к. цифровая трансформация процесса в масштабах одной компании несет значительные затраты ресурсов. Таким образом, проекты по цифровизации энергетических компаний должны разрабатываться на уровне концерна или государства.

4) Необходимо выявить наиболее перспективные (относительно повышения эффективности бизнеса) точки приложения цифровых технологий в энергетических предприятиях. Из приведенного примера цифровизации процесса документооборота можно сделать вывод о том, что цифровая трансформация не только помогает оптимизировать процессы и повысить их эффективность, но и создает новую архитектуру, а также может стать драйвером появления новых цифровых продуктов и услуг. Различные технологии дают различный эффект в зависимости от использования в тех или иных бизнес-процессах, но при этом вполне могут дополняться между собой.

Реализация предлагаемых рекомендаций позволит российским энергетическим предприятиям значительно улучшить финансовые показатели и качество предоставляемых услуг, а также претендовать на лидерство на международном рынке.



Заключение

В данной работе изучены особенности цифровой трансформации российского энергетического сектора. Изучена специфика явления цифровой трансформации, проведен анализ текущего состояния цифровизации энергетического рынка России, обозначены основные препятствия для внедрения цифровых технологий, на примере оптимизации процесса документооборота в энергетической компании описаны основные преимущества цифровой трансформации, выведен ряд рекомендаций по цифровизации энергетических компаний.

В первой части работы обозначены основные характеристики цифровой трансформации предприятия, приведен перечень базовых технологий, составляющих основу кибер-физических систем.

Во второй части работы проводится анализ инициатив по цифровой трансформации крупных предприятий в России и зарубежных странах. Собрана и изучена информация по российскому и зарубежному опыту цифровой трансформации энергетики.

В заключительной части работы изучена специфика внедрения цифровых технологий в российскую энергетическую отрасль. Описаны основные задачи цифровой трансформации энергетических компаний, рассмотрена структура энергетической компании с приложением цифровых решений. Выделены основные препятствия, блокирующие активное развитие цифровизации энергетики, предложены меры по их устранению. В качестве примера оптимизации бизнес-процесса в результате цифровой трансформации смоделирована и оптимизирована модель процесса технического документооборота и описаны основные выгоды от внедрения технологий. Результатом исследовательской работы стал вывод рекомендаций по цифровизации энергетических компаний.

В результате данной работы удалось оценить влияние цифровой трансформации на энергетическую отрасль. Цифровизация энергетики не ограничивается автоматизацией определенного набора процессов, а влияет на весь бизнес предприятий в целом. Оптимизация бизнес-процессов с помощью цифровой трансформации в энергетических компаниях не только заменяет функционирующие системы на более новые, технологично усовершенствованные, но и создает принципиально новые подходы к оценке, контролю, внедрению и развитию этих процессов, изменяет роли сотрудников и влияет на подходы к ведению бизнеса и разработку стратегии компании. Определение наиболее перспективных цифровых технологий для энергетической отрасли, увеличение инвестирования в научно-исследовательские работы и поддержка государственного сектора станут мощными катализаторами для дальнейшего развития российской энергетики.



Список используемых источников

1. Тарасов И.В., Попов Н.А. Индустрия 4.0: Трансформация производственных фабрик. Стратегические решения и риск-менеджмент №3 (108), 2018, с. 38-53

2. Бухт Р., Хикс Р. (2018) Определение, концепция и измерение цифровой экономики // Вестник международных организаций. Т. 13. № 2. С. 143-172

3. Харченко А.А., Конюхов В.Ю. Цифровая экономика как экономика будущего // Молодежный вестник ИрГТУ. 2017. № 3. С. 17.

4. В.М. Милых -- «Четвертая промышленная революция -- философия технологической сказки». Автоматизация в промышленности, №8, 2016

5. М.Ю. Куликов, А.Е. Хачатуров -- «4-я промышленная революция и качество труда». Успехи в химии и химической технологии. Том XXX. №8, 2016

6. Matt, C., Hess, T., Benlian, A. (2015): Digital Transformation Strategies, Business and Information Systems Engineering, 57(5), 339-343

7. Montoriol-Garriga, Judit. Digitalise or die: the digital transformation of industries and companies. Dossier: The Digital Economy, July-August, 2015

8. Капранова Л. Д. Цифровая экономика в России: состояние и перспективы развития //Экономика. Налоги. Право. - 2018. - Т. 11. - №. 2.

9. Афанасьева Е. А., Кислякова М. Д. Основные проблемы энергетики и возможные способы их решения // Молодой ученый. -- 2017. -- №40. -- С. 1-4.

10. Ревенко Н. С. Цифровая экономика Китая: новый этап экономического развития страны //Информационное общество. - 2017. - №. 4-5. - С. 45.

11. Маркин М. Н. Проблемы ограничения распространения информации в сети Интернет //Правовая информатика. - 2013. - №. 3.

12. Ревенко Н.С. Цифровая экономика США в эпоху информационной глобализации: актуальные тенденции // США и Канада: экономика, политика, культура. 2017. № 8 (572). С.78-100.

13. Сорокин А.Н. Специфика предприятий энергетической отрасли как объекта инвестиций // Российское предпринимательство. - 2011. - Том 12. - № 11. - С. 102-107.

14. Maturity Model and Best Practice Skill Development for Digital Transformation / SAP SE, 2017



Аннотация

В данной работе проводится изучение процесса цифровой трансформации на российском рынке энергетики. Цель работы -- оценить влияние цифровой трансформации на энергетическую отрасль и вывести рекомендации по внедрению цифровых технологий в энергетические компаний. В процессе исследования был проведен анализ теоретико-методический основы по вопросам цифровой трансформации, определены особенности использования цифровых технологий в энергетических компаниях. Далее была изучена модель внедрения цифровых технологий в бизнес-процесс энергетического предприятия. Результат работы -- вывод рекомендаций по цифровой трансформации для российских энергетических компаний.

This work is dedicated to the exploration of digital transformation process of the Russian energy sector. The purpose of work is to assess the impact of digital transformation on energy sector and make recommendations on digital technologies implementation for energy companies. The research included analyzing the theoretical and methodical basis of digital transformation and outlining the features of digital technology use for energy companies. Next step is studying of digital technologies integration model in energy company's business-process. Recommendations on digital transformation for the Russian energy companies were made as a result of the research work.



Приложение

Сравнительный анализ наиболее популярных СЭД.

	Directum	Elma	DocsVision	1С: Документооборот	ДЕЛО
СУБД	MS SQL Server	MS SQL Server, FireBird, PostgreSQL	MS SQL Server	MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle, 1C: Предприятие	MS SQL Server, Oracle
Средства работы на мобильных устройствах	да	да	да	да	да
Коробочное решение/проект	проект	проект	проект	коробка	проект
Стоимость базовой лицензии на 100 пользователей	672 000	840 000	770 000	547 000	840 000
Сертификация ФСТЭК (Государственный реестр сертифицированных средств защиты информации)	да	нет	да	да	да
Области автоматизации
Делопроизводство	да	да	да	да	да
Общий документооборот	да	да	да	да	да
Управление договорной деятельностью	да	да	да	да	да
Электронный архив	да	да	да	да	да
Управление проектами	да	да	да	да	да
Работа с документацией СМК	да	да	да	да	да

Размещено на Allbest.ru

...