Внедрение информационной подсистемы "Заказ обедов"

Согласно приведенным выше рассуждениям, пятый повтор тестирования был проведен с учетом 10 искусственных ошибок, в результате, которого все 10 искусственных и не одной собственной ошибки. Расчет для этой целевой ситуации уже был проведен ранее, согласно которому N=0, при C=0,9.

Итоговый акт всех проведенных повторов тестирования, содержащий значения величин (N,V,n), используемых для проведения расчетов, включая непосредственные расчетные значения N и C для каждого теста, приведен в таблице 1.

Таблица 16 - Акт результатов тестирования программного обеспечения.

Номер тестового повтора	Количество внесенных ошибок(S)	Количество найденных собственных ошибок(n)	Количество найденных внесенных ошибок (V)	Количество оставшихся собственных ошибок (N)	Степень доверия к N (C) (в процентах)
1	5	1	4	1	50%
2	6	0	4	0	57%
3	7	2	6	2	47%
4	9	1	8	1	65%
5	10	0	10	0	90%

Согласно рекомендациям, в описании модели Миллса, приведем графическое отображение зависимости текущего значения N от числа найденных собственных ошибок, представлено на рисунке 1.

Рисунок 12 - График зависимости N(n)

Демонстрация зависимости N(n) при помощи графика отчетливо иллюстрирует ее линейность, которая отражает общий корректирующий механизм последовательных повторов тестирования, при проведении которых исправляются все найденные собственные ошибки. Таким образом, взяв за основу данные, полученные на последней целевой итерации процесса тестирования программного обеспечения автоматизированной системы «Учет товарооборота», можно дать общую оценку надежности его текущего состояния, равную 90%.



6. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ПРОЕКТА

6.1 Понятие экономической эффективности

Эффективность - это одно из наиболее важных экономических понятий. Эффективность - одна из возможных характеристик качества системы, а именно ее характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования системы.

Чтобы выявить и рассчитать экономическую эффективность, надо знать, в каких показателях могут быть выражены результаты внедрения разработанной АИС. Оценка ее состоит в определении ряда показателей, характеризующих использование различных видов ресурсов, повышение качества и снижение себестоимости обработки, роста производительности труда. Одни показатели дают оценку прямого эффекта от применения такого рода систем, другие косвенно характеризуют экономическую эффективность. Общая экономическая эффективность складывается из прямой и косвенной эффективности.

Прямая эффективность при автоматизации работ связана с сокращением затрат труда и различных расходов непосредственно на обработку данных. Показатели ее могут быть измерены и выражены в количественных величинах.

Косвенная эффективность проявляется в улучшении работы персонала благодаря использованию всесторонней и более качественной информации, и отражается на показателях работы предприятия. Количественно измерить влияние автоматизированной обработки данных на результаты деятельности не всегда возможно, так как повышение эффективности зависит не только от применения технических средств, но и от влияния других многочисленных факторов.

Обобщающими показателями прямой эффективности, являются:

1) срок окупаемости единовременных затрат;

2) коэффициент эффективности.

Показатели косвенной эффективности - это показатели, которые могут отражать качественные изменения при автоматизации управленческих работ:

1) повышение качества и производительности труда;

2) снижение трудоемкости работ.

Таким образом, из перечисленных выше показателей эффективности к основным показателям, которые используются для оценки экономического эффекта от внедрения информационной системы, относятся:

1) экономический эффект;

2) период окупаемости.

Экономический эффект - это результат внедрения какого-либо мероприятия, выраженный в виде экономии от его осуществления в стоимостной форме. Период окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) - это показатель эффективности капитальных вложений. Представляет собой период времени, в течение которого производственные затраты на систему окупаются полученным эффектом.

Таким образом, при использовании разработанной АИС основными источниками экономии станут:

1) уменьшение затрат в отличие от приобретения аналога;

2) увеличение объемов обработки документов за счет автоматизации обработки;

3) снижение трудоемкости работы сотрудников с последующим уменьшением ошибок.

Также можно выделить еще одно важное преимущество от применения системы, которое заключается в том, что данная подсистема посредством структурированности данных позволяет оперативно, находить и обрабатывать необходимые документы. Таким образом, увеличивается объем обрабатываемых данных, уменьшается число ошибок, а трудоемкость процессов значительно снижается.



6.2 Определение затрат на разработку и внедрение программного продукта

Полные затраты на выполнение разработки складываются из следующих компонентов (формула 37):

где - стоимость материалов, покупных изделий;

- основная заработная плата;

- дополнительная заработная плата;

- отчисления на социальные нужды;

- затраты на машинное время;

- накладные расходы.

Определим конкретное числовое значение каждого из этих параметров.

Стоимость материалов включает покупку программного обеспечения, а также учебной литературы для написания кода.

В отношении статей затрат предлагаемой разработки нужно выделить следующее: в качестве базовой для программирования выбрана язык сценариев PHP, СУБД MySQL, которые являются свободно распространяемыми, что во многом и предопределило выбор средств программирования. Это означает, что из статей затрат исключается статья на приобретение лицензионного программного обеспечения.

Затраты на приобретение учебной литературы для написания кода составили 900 рублей.

Труд исполнителя проекта оплачивается исходя из средней месячной заработной платы программиста, не имеющего опыта работы и проживающего в Амурской области. По данным сайта www.gks.ru она составляет 14000 рублей.

На разработку данного программного продукта было потрачено 49 дней. Посчитаем это же время в месяцах, учитывая, что в месяце в среднем 4,5 недели, а в неделе 5 рабочих дней:

Разработкой программного продукта занимался один программист. Таким образом, основная заработная плата определяется следующим образом:

Дополнительная заработная плата -- это заработная плата, начисленная рабочим и служащим не за фактически выполненные работы или проработанное время, а в соответствии с действующим законодательством, в том числе оплата очередных отпусков рабочих и служащих, льготных часов подростков, времени, связанного с выполнением государственных и общественных обязанностей, и др. Дополнительная заработная плата учитывается так же, как и основная, и включается в фонд заработной платы предприятия. На эту статью относятся выплаты, предусмотренные законодательством за неотработанное рабочее время. Размер дополнительной заработной платы исполнителей проекта определяется в процентах от основной. В данном случае она составляет 10 % от основной заработной платы.

Отчисления во внебюджетные фонды составляет 34%. Поэтому



В стоимость машинного времени учтем амортизационные расходы на используемое оборудование, которое включает компьютер и принтер, общей стоимостью 30000 рублей.

Согласно нормам амортизация компьютерной техники составляет 12,5 % в год. Таким образом, амортизационные расходы с учетом работы за компьютерной техникой 49 рабочих дней составляют:

Затраты на электроэнергию рассчитываются по формуле 38:

, (5)

где - потребляемая мощность;

- количество часов работы оборудования;

- стоимость киловатт-часа электроэнергии.

С учетом возможных простоев и использования печатной техники для компьютера потребляемая мощность и время работы соответственно равны:

= 0,5 кВт;

= 294 ч.

Стоимость киловатт-часа электроэнергии на момент написания проекта составляла 1,74 рубля. Тогда



Итого затраты на машинное время:

Накладные расходы - это расходы по управлению и обслуживанию производства: затраты на содержание и эксплуатацию основных средств, на управление, организацию, обслуживание производства, непроизводительные расходы (потери от простоев, порчи материальных ресурсов и т.п.). Накладные расходы включаются в себестоимость продукции, издержки ее производства и обращения.

Накладные расходы носят комплексный характер, т.е. включают различные экономические элементы затрат. Учет накладных расходов ведется на счетах общепроизводственных расходов и общехозяйственных расходов, которые являются собирательно-распределительными и закрываются по окончании отчетного периода. По каждому виду расходов составляется смета с подразделением по статьям. В нашем случае накладные расходы составляют 70 % от полной заработной платы и включают в себя: транспортные расходы, зарплату руководителю проекта, организацию внутренней информационной сети, обучение обслуживающего персонала и другие расходы.

Сведем итоговую смету затрат в таблицу 17.

Таблица 17 - Итоговая смета затрат

Наименование статьи расходов	Сумма, руб.
Стоимость материалов	900
Основная заработная плата	28000
Дополнительная заработная плата	2800
Отчисления на социальные нужды	10472
Стоимость машинного времени	949,18
Накладные расходы	21560
Итого	67681,18

Так как данный программный продукт является учебным, его отпускная цена определяется себестоимостью продукта, отсюда цена программного продукта:

,

где - себестоимость создания программного продукта.

6.3 Расчет показателей экономической эффективности

Показатели экономической эффективности интернет магазина характеризуют целесообразность произведенных на его создание и функционирование затрат. Эти показатели должны сопоставлять затраты и результаты: затраты на разработку, создание и внедрение АИС, а также текущие затраты на ее эксплуатацию, с одной стороны, и, с другой стороны, результат - прибыль, получаемую в результате использования системы.

Расчет затрат выполняется по представленной ниже методике, прибыль определяется путем экспертной оценки и по аналогии с другими подобными системами.

Экономическая эффективность характеризует отношение результатов - величины прибыли к величине суммарных затрат на создание и эксплуатацию системы. Но часто в качестве показателя экономической целесообразности создания системы выступает и показатель экономического эффекта, количественно равный прибыли за вычетом нормы прибыли с произведенных единовременных (капитальных) затрат.

Поэтому в качестве показателей экономической эффективности обычно используются:

- годовой экономический эффект:

Э = Эгод - Ен*К , (6)

где Эгод -- годовая экономия (прибыль), получаемая при использовании ИС, руб.;

Ен -- нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений;

К -- единовременные (капитальные) затраты (вложения) на создание ИС.

- коэффициент экономической эффективности капитальных вложений:

Е = Эгод/К ; (7)

- срок окупаемости (в годах) капитальных вложений:

Т = К/Эгод . (8)

Коэффициент Ен должен характеризовать средний уровень эффективности капитальных вложений в хозяйство страны, и при рыночной экономике он должен быть не меньше ставки банковского кредита.

Если использовать названные показатели в качестве критерия для принятия решения о целесообразности создания ИС, то они должны быть следующими:

Э>0, Е>Еn, T<1/En (9)

Итак, для оценки экономической эффективности определим и измерим предполагаемые капитальные затраты разработку и внедрение представительства.

Расходы на аппаратное и программное обеспечение не учитываются, т.к. при разработке сайта использовались ресурсы, имеющиеся в наличии в Центре сертификации (персональный компьютер с выходом в Интернет), а также бесплатно распространяемое ПО. Ниже представлена таблица 18 с указанием единовременных капитальных вложений.

Таблица 18 - Капитальные затраты на создание и внедрение интернет магазина

Наименование статьи затрат	Сумма, руб.
Хостинг	297
Стоимость программного обеспечения	67681,18
Зарплата программиста	15000
Зарплату клиент-менеджера	15000
Прочие расходы связанные с рекламой и продвижением интернет-магазина	750
Итого:	98728

Рассчитаем экономическую эффективность от разработки интернет магазина.

Единовременные затраты (К) на создание и внедрение представительства составляют 98728 руб., предполагаемая годовая прибыль (Эгод), получаемая при использовании интернет магазина за первый год эксплуатации, равна 198000 руб. При этом учитывались:

- стоимость доставки товара по городу - 450 руб.;

- прибыль с транзакции после учета стоимости доставки - 3150 руб.;

- затраты на привлечение покупателей, продвижение и содержание сайта - 15000 руб.;

- при 10 продажах в месяц имеем доход 10*3150-15000=16500 руб.

Примем нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (Ен) за 0,14. Годовой экономический эффект (Э) составит 184178 руб. Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (Е) будет равен 1,87 (что значительно превышает размер нормативного коэффициента эффективности капитальных вложений). Срок окупаемости капитальных вложений (Т) равен 6,4 месяца.

Все три критерия соответствуют поставленным условиям (Э>0, Е>Eн, Т<1/Eн), следовательно, разработка интернет магазина является эффективной и оправданной.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Объектом исследования данной дипломной работы явилась деятельность сотрудников бэк-офиса интернет магазина, занимающихся учетом товарооборота интернет магазина.

Задачей дипломного проекта явилась разработка автоматизированной системы «Учет товарооборота» для интернет магазина.

В работе был проведен подробный анализ предметной области. Изучена структура интернет магазина, выполнен анализ бизнес процессов, протекающих в интернет магазине, проанализирован внешний и внутренний документооборот. Рассмотрены программные продукты, имеющиеся на рынке программного обеспечения и решающие задачи учета товарооборота для электронного бизнеса.

Целями разработки автоматизированной системы явились:

- повышение эффективности работы интернет магазина, за счет ускорения времени решения задачи, повышения качества информации, циркулирующей в интернет магазине;

– сокращение трудоемкости работы и более эффективное выполнение основных операций сотрудниками бэк-офиса интернет магазина по учету товарооборота;

– более надежное и эффективное хранение данных и защита от несанкционированного доступа.

Данная автоматизированная подсистема предназначена для решения следующих проблем: автоматизация процесса выполнения учетных операций, проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей, подготовка и передача заказа поставщикам, формирование и выдача отчетов отражающих движение товаров в интернет-магазине.

На основании исследований была выявлена проблематика и постановка целей проектирования. Далее было составлено техническое задание на разработку системы, которое определило содержание работ по ее созданию. При написании технического задания был осуществлен выбор среды для реализации подсистемы -в качестве СУБД - MySQL 5.0, в качестве языка написания сценариев - PHP5, в качестве Web-сервера - Apache HTTP Server 2.2.

Следующим этапом стало проектирование базы данных. На данном этапе была создана концептуальная инфологическая, логическая и физическая модели базы данных системы.

В результате были выполнены все поставленные перед разработчиком задачи и создана автоматизированная подсистема «Учет товарооборота» для интернет магазина, включающая информационное, технологическое, техническое, программное обеспечение, необходимые для функционирования подсистемы.



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1 Гарсиа-Молина, Г. Системы баз данных: полный курс / Г. Гарсиа-Молина, Д.Д. Ульмон, Д. Уидом. - М.: Вильямс, 2008.- 1088 с.

2 Вендров, А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем/ А.М. Вендеров. - СПБ.: Питер, 2003. -258 с.

3 Кириллов, В.В. Основы проектирования реляционных баз данных/ В.В. Кириллов. - СПБ.: Питер, 2002. -501 с.

4 Избачков, И.С. Информационные системы: учеб.: рек.Мин.обр.и науки РФ/ Ю.С. Избачков, В.Н. Петров. 2-е изд. - СПБ.: Питер, 2008. - 656с.

5 Исследование операций в экономике : учеб. пособие : рек. Мин. обр. РФ / под ред. Н. Ш. Кремера. - М. : Маркет ДС, 2007. - 408 с.

6 Черемных, С.В. Структурный анализ систем: IDEF-технологии / С.В. Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2003.- 208 с.

7 Мишенин, А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 168 с.

8 Голицына О.Л. Информационные системы: учеб.пособие: рек. УМО/ О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М.: Форум:Инфра-М, 2009. - 496с.

9 Дейт, К. Дж. Введение в системы баз данных / К.Дж. Дейт. - Киев: Вильямс, 2010. - 846 с.

10 Олифер, В.Г. Основы сетей передачи данных / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - М.: ИНТУИТ.РУ «Интернет-Университет Информационных Технологий», 2010.- 248 с.

11 Олифер, В.Г. Компьютерные сети: принципы, технологии, протоколы / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - СПб: Питер, 2010.- 663с.

13 Кулаков Ю.А. Компьютерные сети. Выбор, установка, использование и администрирование: учеб. пособие/ Ю.А. Кулаков, С.В. Омелянский. - Киев: Юниор, 2002. - 538 с.

14 Робин, Никсон. Создаем динамические веб-сайты с помощью PHP, MySQL и JavaScript/ Никсон Робин. - СПБ. Питер, 2012.- 496 с.

15 Кузнецов, С.Д. Проектирование и разработка корпоративных систем // Центр информационных технологий. - М, 2005. 1140 с.

16 Кузнецов, С.Д. Основы современных баз данных // Центр информационных технологий. М., 2003. - 570 с.

17 Нанс, Б. Компьютерные сети/ Б. Нанс. - М.: Бином, 2005. - 400 с.

18 Таненбаум, Э. Компьютерные сети: 4-е издание/ Э. Таненбаум, Д.Уэзеролл. - М.: Питер, 2012. - 992 с.

19 Аткинсон, Л. MySQL. Библиотека профессионала/ Л. Аткинсон. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. - 619 с.

20 Ульман, Л. - MySQL. Руководство по изучению языка/ Д.Ульман. - М.: ДМК Пресс, 2003. - 356 с.

21 Купцевич, Ю.Е. - SQL сервер, доступ к данным из приложений/ Ю.Е. Купцевич. - М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2003 - 400 с.

22 Коггзолл, Дж. PHP5. Полное руководство/ Дж. Коггзолл. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. - 742 с.

23 Кузнецов, М.В. PHP5. Практика разработки WEB-сайтов/ М.В. Кузнецов, И.В. Симдянов, С.В. Голышев. - СПб.: БХВ - Петербург, 2005.- 960 с.

24 Анин, Б.Ю. Защита компьютерной информации/ Б.Ю. Анин. - СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2009.- 384 с.



ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

БД база данных;

АИС автоматизированная информационная система;

ЛВС локальная вычислительная сеть;

ПО программное обеспечение;

СУБД система управления базами данных;

DFD Data Flow Diagrams;

DSL Digital Subscriber Line;

PHP Hypertext Preprocessor

SADT Structured Analysis and Design Technique

SQL Structured Query Language

SEO Search Engine Optimization

SMO Social Media Optimization



ПРИЛОЖЕНИЕ

Структура интернет магазина

Рисунок А.1 - Структура интернет магазина



Диаграммы представления бизнес-процессов интернет магазина

Рисунок Б.1 - Диаграмма основного бизнес-процесса взаимодействия структурных подразделений интернет магазина



Рисунок Б.2 - Диаграмма описания стадии «Проверка наличия товара на складе»

Рисунок Б.3 - Диаграмма описания стадии «Передача подтверждённого заказа на склад»

Рисунок Б.4 - Диаграмма описания стадии «Комплектация заказа»



Рисунок Б.5 - Диаграмма описания стадии «Передача укомплектованного заказа в отдел доставки»

Рисунок Б.6 - Диаграмма описания «Доставка заказа до покупателя»

Рисунок Б.7 - Диаграмма описания стадии «Приём наличных средств и их учёт в бухгалтерии»



Документооборот интернет магазина

Рисунок В.1- Внешний документооборот

Рисунок В.2 - Внутренний документооборот

Схемы функционирования автоматизированной системы «Интернет магазин «Ярмарка велосипедов»



Рисунок Г.1 - Контекстная диаграмма

Рисунок Г.2 -Диаграмма функционирования автоматизированной системы

Рисунок Г.3 - Схема функционирования автоматизированной подсистемы «Учет товарооборота»



Логическая модель базы данных

Рисунок Д.1 - Логическая модель базы данных

Представление web-сайта интернет магазина

Рисунок Е.1 - Карта сайта



Рисунок Е.2 - Экранная форма регистрации сотрудников бэк-офиса

Рисунок Е.3 - Раздел для АС «Интернет магазин «Ярмарка велосипедов»

Рисунок Е.4 - Фрагмент страницы «Заказы»



Рисунок Е.5 - Фрагмент страницы «Товары»

Рисунок Е.6 - Отчет «Товарный отчет»

Рисунок Е.7 - Отчет «Учетная карточка товаров»

Схема вычислительной сети



Рисунок Ж.1 - Схема вычислительной сети

Размещено на Allbest.ru

...