Онлайн-сообщества российских волонтеров (на примере социальной сети vkontakte)

Можно констатировать, что российское общество переживает сегодня своеобразный "бум" волонтерства (добровольчества). Достаточно посетить любое мероприятие, научное, спортивное, творческое и т.п., чтобы стать свидетелем слаженной, или не очень, работы групп молодых людей, на бейджах которых значится "волонтер". Сталкиваясь с той или иной социальной проблемой можно обнаружить в любом городе, поселке самоорганизующиеся группы, которые безвозмездно посещают детские дома, помогают больным детям, ищут пропавших людей, защищают животных, участвуют в развитии конкретной территории. Они также определяют свою деятельность и свои сообщества как волонтерские или добровольческие.

Государственные и муниципальные служащие говорят о необходимости развития добровольчества, бизнес-сообщество обсуждает, каким образом следует выстраивать корпоративное волонтерство и прививать культуру "pro bono"1, социально-ориентированные некоммерческие организации проводят форумы, в ходе которых идет осмысление механизмов и социальных технологий привлечения волонтеров к тем или иным проектам.

Следуя логике О.Н. Яницкого, стоит констатировать, что сегодня в России формируются два волонтерских сообщества: "прогосударственное" и "общественное""Pro bono" (от лат. pro bono publico --"ради общественного блага") - это оказание профессиональной помощи благотворительным, общественным и иным некоммерческим организациям на безвозмездной основе (URL: https://ru.wikipedia. org/wiki/Pro_bono (дата обращения: 10.12.2018)). Яницкий О.Н. Волонтеры: гражданские и государственные // Социологическая наука и социальная практика. 2014. № 1(5). С. 71-89.. Деятельность первого инициируется политическими институтами и управляется ими с использованием традиционных для Советского Союза социальных технологий. Основу второго составляет собственно общественная самоорганизация людей, основным содержанием которой становится решение тех или иных социальных проблем. Такая ситуация позволяет говорить о серьезной стратификации волонтерского движения в нашей стране, возникновении в нем псевдодобровольческих сообществ, которые отдельные социологи обозначают термином "полуволонтерство"Певная М.В. Волонтерство как социологическая проблема // Социологические исследования. 2013. № 2. С. 110-119..

В этом контексте теоретико-методологические подходы западных исследователей не всегда могут быть перенесены на российскую действительность. В частности, рассмотрение волонтерства только через призму развития институтов гражданского общества и некоммерческого сектораSo-^mon L.M., Sokolowski S.W., Haddock МЛ. Measuring the economic value of volunteer work globally: concepts, estimates and a roadmap to the future // Annals of Public and Cooperative Economics. 2011. N 82(3). P. 217-252., учитывая вышесказанное, является недостаточным. При этом, анализ добровольческого труда как системного элемента современных экономикAnheier H.K., Salamon L.M. Volunteering in cross-national perspective: initial comparisons // Civil Society: Working Paper. 2001. N 10. P. 2-25. также не всегда возможен в нашей стране. В то же время, в западной социологии в последние годы появляются исследования, которые в той или иной мере актуализируют проблематику участия государственных институтов в развитии волонтерстваGil-LacruzA., Marcuello C. Voluntary work in Europe: comparative analysis among countries and welfare systems // Springer Science and Business Media B.V 2012. N 3; Hackl F., Halla M., Pruckner G. Volunteering and the State // Discussion Paper. 2009. N 2..

В российском научном дискурсе "разговор" о волонтерстве идет сегодня вокруг трех ключевых вопросов.

Во-первых, кто такие российские добровольцы (волонтеры), как возникают такие сообщества? В данном контексте российские исследователи идут вслед за западными коллегами, рассматривая волонтеров как феномен развивающегося гражданского общества в нашей странеВолков Д., Гончаров С. Потенциал гражданского участия в решении социальных проблем: сводный аналитический отчет. М., 2014; Зборовский Г.Е., Кузьмин- чук А.А. Социальная общность волонтеров сквозь призму темпоральных стратегий их поведения // Вестник СурГПУ 2014. № 2 (29). С. 57-70; Иванова И.И., Петренко Е.С. Авангардные группы - основа российского добровольчества. М., 2012.. При этом, достаточно большое количество социологов видит в добровольческих сообществах серьезный активистский потенциал, который способен перерасти в протестныйИстомина А.Г., Оберемко О.А. Легитимация протестного участия волонтеров // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2015. № 6. С. 32-47; Климов И.А. Конструктивные и протестные движения как ресурс для изменения социальных практик и институтов // Журнал исследований социальной политики. 2014. Т. 12. № 2. С. 201-216..

Во-вторых, каковы механизмы и технологии социального управления развитием волонтерства в нашей стране? Говоря о важности социального управления развитием добровольческого движения, российские социологи указывают на целый ряд противоречий, которые возникают в этой сфереПевная М.В. Управление российским волонтерством: сущность и противоречия // Социологические исследования. 2016. № 12. С. 69-77. и определяются особенностями становления гражданского обществаКирдина С.Г. Гражданское общество: уход от идеологемы // Социологические исследования. 2012. № 2. С. 63-74. Тощенко Ж.Т. Фантомы российского общества. М., 2015. и зачастую имитационным характером деятельности 11. При этом, сегодня появляются исследования, которые описывают эффективный опыт развития волонтерства в отдельных локальностях российского гражданского обществаКраснопольская И.И. Корпоративное волонтерство в России: основные характеристики // Корпоративное волонтерство в России. Сборник лучших практик. М., 2012..

Наконец, в-третьих, имеются ли сущностные различия между сообществами, конструирующими свое самоопределение с использованием терминов "волонтер" и "доброволец"? Как справедливо отмечается в целом ряде эмпирических исследований, для гражданских активистов, вовлеченных в безвозмездную деятельность, термины "волонтер" и "доброволец" являются рядоположнымиРесурс добровольческого движения авангардных групп для российской модернизации: отчет по проекту ФОМ / Под науч. ред. С.Г. Климовой, Е.С. Петренко. М., 2012.. Несмотря на тот факт, что при исследовании глубинных психологических структур участников таких сообществ "могут обнаруживаться существенные различия, диктуемые морфогенезом организаций, объединяющих под своим крылом волонтеров и/или добровольцев"Оберемко О.А. Волонтер или доброволец: элементарные объяснения для самоопределения // Социологические исследования. 2016. № 6. С. 95., тем не менее, мы в рамках данной статьи, будем рассматривать эти термины как синонимы.

Несмотря на достаточно широкий спектр исследований волонтерства в нашей стране остается целый ряд вопросов, которые требуют внимания и частично представлены в настоящей статье.

Это, в частности, углубленный анализ различных волонтерских сообществ и построение их типологии, расширение представлений о социально-демографических характеристиках российских добровольцев, изучение их ценностных установок.

Описание информационной базы

Настоящая статья основывается на анализе интернет-сообществ российских волонтеров, представленных в социальной сети укоп 1;ак 1;еСоциальная сеть укоЫак 1е. ИКЬ: https://vk.com (дата обращения: 10.12.2018).. Для сбора данных был написан скрипт на языке программирования РуШопЗ, который позволил, используя АР 1 укоп 1;ак 1;е, собрать информацию о самих сообществах, а также об участниках, входящих в них. Для анализа были отобраны только русскоязычные группы, в названии которых содержался термин "волонтер" и "доброволец" (во всех возможных лексических формах). На момент сбора информации (декабрь 2018 г.) количество таких групп равнялось 2894, общее число участников, включенных в данные сообщества, - 1446008 человек. Таким образом, объектом настоящего исследования являются все русскоязычные волонтерские сообщества (не заблокированные и не удаленные администраторами сети), которые были зарегистрированы на момент формирования базы.

Типология онлайн-сообществ российских волонтеров

Сегодня в среде российского сегмента социальной сети vkontakte сложилось несколько типов волонтерских сообществ, которые можно дифференцировать по числу участников, формату и направленности их деятельности. Если говорить о количественном составе, то в данном случае мы можем наблюдать значительный разброс. Например, минимальное количество участников групп на момент исследования составляет 5 человек, максимальное - 142 963 человека. При этом, важно отметить, что большинство онлайн-сообществ - это группы, в которых среднее количество членов составляет 500 человек, медиана, делящая всю совокупность на две части, равняется 55. Это свидетельствует о том, что количество вновь создаваемых сообществ велико, но при этом интерес и привлекательность их для участников достаточно низкие.

Проведенный анализ позволил выделить три кластера сообществ с точки зрения их внутренней организации и механизма создания.

1. Волонтерские онлайн-сообщества - франшизы. Данный вид сообществ - это региональные или местные отделения какого-либо крупного федерального или межрегионального объединения, чья деятельность осуществляется на достаточно большой территории. Обычно такой кластер имеет крупную федеральную группу в социальной сети, по образу и подобию которой создаются региональные, городские, поселковые, университетские и т.п. онлайн-сообщества. В качестве наиболее крупных можно назвать поисковые волонтерские сети (например, сеть поисковых сообществ "Лиза Алерт"), волонтеров-медиков, волонтеров Победы, различного рода юридические клиники, которые сегодня являются наиболее распространенным форматом реализации волонтерства "pro bono" в нашей стране. Например, количество групп, относящихся к сети поисковых отрядов "Лиза Алерт", равняется 84, общее количество участников сети составляется 527256 человек. При этом, наиболее крупное, федеральное, сообщество "Лиза Алерт" включает в себя 142963 человекаПоисковый отряд Лиза Алерт. URL: http://vk.com/lizaalert_real (дата обращения: 10.12.2018)., число участников самой малочисленной группы - 31Лиза алерт. URL: http://vk.com/club86678691 (дата обращения: 10.12.2018).. Несмотря на такую дифференциацию с точки зрения количества участников все группы имеют общую тематику, направленность и цель деятельности, что позволяет их отнести к единой сети или определить как своеобразные социальные франшизы.

2. Сервисные волонтерские онлайн-сообщества. К данной категории мы отнесли группы, основным форматом деятельности которых является сопровождение каких-либо событий и мероприятий. В этом контексте стоит говорить скорее о полуволонтерстве, квазиволонтерствеПевная М.В. Управление российским волонтерством: сущность и противоречия., поскольку участники таких сообществ мобилизуются под какие-либо событийные проекты, к которым относятся различного рода крупные форумы, спортивные мероприятия и т.п. Деятельность волонтера в данном контексте - это не участие в решении какой-либо социальной проблемы, а профессиональное сопровождение события (встреча гостей, решение организационных вопросов и т.д.).

Доминирующие позиции здесь занимают различного рода крупные спортивные мероприятия, которые требуют мобилизации достаточно большого количества людей, их сопровождающих. При этом мы можем наблюдать ситуации, когда достаточно большие с точки зрения числа участников сообщества после завершения события, ради которого они были инициированы, практически перестают поддерживаться администраторами и создателями. Это в свою очередь свидетельствует о воспроизводстве утилитарного, потребительского отношения к добровольческой активности, к ее развитию и расширению. В качестве примера такого сообщества можно привести группу "Движение спортивных волонтеров Москвы", которая включает в себя более 1800 участников, но при этом последняя активность организаторов группы наблюдалась 22 января 2014 г.Движение спортивных волонтеров Москвы. URL: https://vk.com/volontersporta (дата обращения: 10.12.2018). Важно отметить, что участники группы продолжают поддерживать сообщество, размещая посты и делая комментарии, фактически перейдя в режим самоорганизации. Представляется, что данная группа, как и большинство ей подобных, была создана под какое-то конкретное событие. После того как оно было проведено, организаторы события перестали модерировать и сопровождать онлайн-сообщество.

К данному кластеру мы можем отнести и сообщества, которые создаются различными благотворительными фондами, и также ориентированы на привлечение волонтеров под какие-то конкретные акции и проекты. Основное их отличие - поддержка групп в социальной сети после окончания конкретного проекта. Тем не менее, суть данных сообществ - мобилизация граждан на осуществление социальных действий, спроектированных конкретным социальным институтом (будь то государственный орган по делам молодежи или некоммерческая организация).

В социальной сети vkontakte можно найти и фактически профессиональные сообщества, основная функция которых - предоставление обученных волонтеров для проведения мероприятий самого разного типа. В данном случае речь идет фактически о бизнесе в сфере проведения событий, который не имеет к добровольчеству никакого отношения.

3. Волонтерские онлайн-сообщества прямого действия. В эту группу входят онлайн-сообщества, созданные отдельными активистами, некоммерческими организациями, образовательными и социальными учреждениями для решения конкретных социальных проблем того или иного сообщества. Они не являются частью какой-либо крупной официальной сети, а также не формируются под конкретные акции и мероприятия. Их деятельность носит постоянный проектный характер и связана с личностными интересами участников и их ценностными ориентациями в сфере добровольчества. Таких групп большинство, при этом практически все они достаточно малочисленны и представляют собой небольшие локальные сообщества. В то же время численность таких сообществ никак не влияет на их активности в сети. Очень часто именно они генерируют достаточно большой объем информационного контента, вовлекаются в конкретные акции и проекты, направленные на решение тех или иных проблем какой-либо социальной группы или территории. Важно и то, что отдельные сообщества могут иметь достаточно большое количество участников и подписчиков, особенно если в качестве направленности деятельности выбираются действительно важные и значимые проблемы. Так, сообщество волонтеров по поиску пропавших детей в городе Красноярске включает в себя более 54000 участников^общество волонтеров по поиску пропавших детей в городе Красноярске. URL: http://vk.com/poiskdeteikrasnoyarsk (дата обращения: 10.12.2018)., Содружество волонтеров "Добро-

Спас-Новосибирск" - более 24000 человекСодружество волонтеров "ДоброСпас-Новосибирск". URL: http://vk.com/ dobrospasnsk (дата обращения: 10.12.2018)., группа "Православные Добровольцы" - более 21000"Православные Добровольцы". URL: http://vk.com/sr700 (дата обращения: 10.12.2018)..

Говоря о волонтерских сообществах, представляется важным дифференцировать их с точки зрения направленности деятельности. Мы разделили их на семь групп: "Поиск людей" (основное содержание деятельности - поиск пропавших людей), "Культура, городские пространства" (группы городских волонтеров, основу деятельности которых составляют различные акции, в том числе и в сфере развития территорий), "Патриотизм, гражданственность" (сообщества патриотической тематики, включая сеть сообществ "Волонтеры Победы"), "Медицина, здоровье" (волонтеры-медики, волонтеры, работающие в больницах), "Спорт" (сообщества, созданные как агрегаторы волонтеров для проведения каких-либо спортивных событий, включая Олимпиаду, Чемпионат мира по футболу и т.п.), "Дети, детские дома" (группы, ориентированные на работу с детьми с ограниченными возможностями, сиротами и т.д.), "Защита животных" (волонтерские сообщества, в качестве основного направления деятельности определяющие защиту животных). Распределение этих групп представлено на рис. 1.

Рис. 1. Распределение волонтерских онлайн-сообществ по тематике

На рис. 1 представлены онлайн-сообщества с точки зрения направленности их добровольческой деятельности, дифференцированные по двум критериям: количество сообществ и общее число участников всех групп, имеющих сходную тематику. Кроме этого, представлены максимальное (max), минимальное (min) и среднее (mean) значения участников по всем группам, вошедшим в кластер.

Доминирующие позиции занимают добровольческие группы, ориентированные на поиск пропавших людей. Наибольшее число таких групп являются сетью федерального проекта "Лиза Алерт", в то же время и число не связанных с ним групп также достаточно велико. Более 600000 человек состоит сегодня в волонтерских онлайн-сообществах, основным содержанием деятельности которых является поиск пропавших людей. При этом, именно к ним относятся сообщества, имеющие максимум участников по всей выборке, что естественным образом приводит и наибольшему показателю среднего значения.

Наименее представлены в социальной сети vkontakte сообщества волонтеров, связанные с защитой животных. Таких групп не более 15, с общим количеством участников менее 10000 человек. В то же время именно они демонстрируют более высокий уровень интеграции, когда сторонники данного вида волонтерской деятельности не "распылены" по большому числу групп, а концентрируются в одном крупном сообществе. Здесь имеется объединение, в котором число участников достаточно велико и превышает, например, максимальные показатели сообществ, отнесенных к спортивной, патриотической, городской тематике. Отметим, что достаточно высокий уровень интеграции демонстрируют и сообщества, основным направлением деятельности которых является помощь детям самых различных категорий. Уровень концентрации людей в одной онлайн - группе здесь так же высок и уступает лишь поисковым группам. При этом, число подобных сообществ значительно меньше, чем у других групп, за исключением защитников животных.

Описанная ситуация позволяет увидеть еще одно измерение российского сегмента волонтерских онлайн сообществ, которое, на наш взгляд, репрезентирует ситуацию с добровольчеством в нашей стране в целом. Государство, заинтересованное в мобилизации, в первую очередь, молодого поколения, генерирует большое количество различных событий, акций, проектов, направленных на привлечение волонтеров. В то же время организаторы данной деятельности зачастую не видят возможностей для сохранения и развития онлайн-сообщества после завершения того проекта, под который оно формировалось. Именно поэтому средние показатели участников группы в кластерах "спорт" и "патриотизм, гражданственность" самые низкие по выборке. Они демонстрируют воспроизводство описанной деструктивной практики - создания большого числа сообществ под модную и социально одобряемую тематику, и в то же время отсутствие понимания того, как развивать данную группу, каким содержанием наполнить ее активность. В этом смысле "поисковики", "защитники животных", "волонтеры-медики" и даже "городские волонтеры" в большей степени осознают смыслы и цели собственной деятельности.

Таким образом, мы можем наблюдать дифференциацию онлайн - сообществ российских волонтеров с точки зрения численности, формата и направленности деятельности, что является, на наш взгляд, репрезентацией реальных процессов, происходящих в нашей стране.

Социально-демографический портрет участников онлайн-сообществ

При анализе социально-демографических характеристик участников онлайн-сообществ важно понимать, что не все персональные страницы тех, кто подписан на ту или иную группу, являются открытыми и позволяют собирать обобщенную информацию о возрасте, гендере, семейном положении людей. Поэтому для анализа социально-демографических характеристик участников были отобраны только те, чьи страницы открыты для сбора данной информации. Таких участников, включенных в разные сообщества волонтеров, 694812 человек.

Начнем наш анализ с оценки распределения участников по полу и возрасту.

На рис. 2 представлено распределение участников, а также результаты использования критерия 1;-Стьюдента, который позволяет сделать выводы о значимости различий двух выборок по тому или иному критерию (в нашем случае по полу участников).

Во-первых, можно констатировать, что в целом по всем сообще- ствам количество женщин существенно превышает число мужчин. Их количество составляет более 60% от общего числа участников. Данная тенденция нарушается лишь в ситуации с поисковыми сообществами, в которых доминируют участники-мужчины, что, тем не менее, не меняет общей картины.

Во-вторых, с точки зрения возрастной динамики мы можем наблюдать рост числа участников сообществ в подростковом и молодом возрасте (14-21 год), и постепенное их сокращение начиная примерно с 30 лет.

На наш взгляд, такая динамика отражает особенности становления волонтерства в нашей стране. Вовлечение молодых людей в различного рода добровольческие проекты - это яркое проявление мобилизационной молодежной политикиПодробнее см.: Смирнов В.А. Молодежная политика: опыт системного описания // Социологические исследования. 2014. № 3. С. 72-80., основной задачей которой становится создание критической массы молодых гражданских активистов, способных к участию в реализации тех или иных значимых для государства проектов. В то же время отсутствие системной политики по вовлечению в добровольческую деятельность граждан страны разных возрастов, низкий уровень развития корпоративного волонтерства, отсутствие культуры "pro bono" - все это ведет к тому, что у россиян среднего и старшего возраста практически нет социальных каналов для участия в добровольческой активности. Несмотря на постепенное проникновение в общественный дискурс понятия "серебряное волонтерство" действительно реальных социальных технологий для вовлечения людей среднего и старшего возраста в эту сферу на сегодня практически нет. При этом анализ, например, поисковых онлайн-сообществ демонстрирует, что потребность участвовать в волонтерской деятельности у людей среднего и старшего возраста имеется. В этой связи перед органами государственной и муниципальной власти, социально-ориентированными некоммерческими организациями возникает серьезная задача развития доступных и привлекательных механизмов вовлечения данной категории россиян в добровольческую активность.

В-третьих, информация, отраженная на рис. 2, позволяет сделать интересные выводы о динамике участия в волонтерских сообществах мужчин и женщин в зависимости от их возраста. На рис. 2 выделены (вертикальными пунктирными линиями) несколько возрастных границ, в рамках которых поведение мужчин и женщин различается. Как можно видеть, начиная с подросткового возраста и примерно до 17 лет число участников сообществ разных полов примерно одинаково. Существенные и статистически значимые различия мы наблюдаем, начиная с 17 примерно до 28 лет, когда количество женщин, участвующих в деятельности волонтерских групп, превышает число мужчин. В возрасте 28-32 года эти различия нивелируются. Результаты теста Стьюдента для данного возраста позволяют отвергнуть гипотезу о значимости различий между мужчинами и женщинами. Наконец, начиная примерно с 33 лет количество мужчин-участников значимо увеличивается по сравнению с числом женщин.

Данная ситуация подтверждает выводы сделанные ранее.

"Молодежное волонтерство" - это в большей степени яркая, интересная жизнь. Участие в акциях, форумах, проектах - это возможность выйти за рамки повседневности, почувствовать себя включенным в социальные движения. Такая возможность в большей степени привлекает девушек, во-первых, как наиболее социально активных в принципе, во-вторых, как в меньшей степени обремененных необходимостью зарабатывать. При этом можно выдвинуть гипотезу, что сегодня в молодежной среде формируются новые гендерные модели поведения, в основе которых лежит своеобразный общественный договор. В рамках него сфера самореализации молодых людей - это бизнес, сфера самореализации девушек - социальная активность, в том числе и волонтерская деятельность. Не менее важно и то, что девушки старшего молодого возраста (24-27 лет) зачастую рассматривают сферу гражданской активности как социальный лифт для построения карьеры, в том числе и в системе государственной и муниципальной власти. Кроме этого, безусловно, часть женского волонтерского сообщества - это работники молодежной и социальной сферы, участвующие в подобных онлайн-группах в виду "профессиональной необходимости".

"Зрелое волонтерство" - это осознанный выбор человека, его стремление делать что-то для решения тех или иных социальных проблем. Доминирование в данной группе мужчин объясняется тем, что значительная часть девушек к этому времени начинает концентрироваться на семье, те из них, кто успешно сделал карьеру, также покидают сообщества. В то же время именно мужчины среднего и старшего возраста становятся участниками поисковых сообществ, что, безусловно, способствует тому, что их число начинает превышать число женщин. Полученные результаты могут стать основой для разработки управленческих решений в сфере развития добровольческой активности граждан нашей страны как для органов власти, так и для некоммерческих организаций, социально-ориентированного бизнеса.

Важным при рассмотрении социально-демографических характеристик участников сообществ является анализ их семейного статуса. Мировой тенденцией сегодня становится активное включение в волонтерскую деятельность не только отдельных граждан, но и целых семей.

В рамках настоящей статьи мы разделим всех участников на три большие группы в соответствии с теми статусами, которые пользователи социальной сети могут демонстрировать на своей страничке. Первая группа - это те участники, которые состоят в официальном или гражданском браке, вторая группа - те, кто находится на момент исследования в каких-либо отношениях (влюблен, помолвлена и т.д.), и, наконец, третья группа - те, кто указал на отсутствие каких-либо отношений на момент сбора данных (рис. 3).

Рис. 3. Распределение участников по возрасту и семейному статусу

На рис. 3 представлено распределение участников волонтерских сообществ с точки зрения семейного положения в разрезе их возраста. Кроме этого, также указан средний возраст участников в зависимости от семейного статуса и процент попавших в каждую группу.

Как можно видеть, доминирующие позиции занимают "семейные" участники. Те, кто в качестве своего статуса указал "в браке", "гражданском браке", а также "в отношениях" (в самых разных форматах), занимают в общей совокупности более 63%. Это свидетельствует о том, что волонтерство сегодня в нашей стране также формируется как возможный вариант организации свободного времени семьи или пары.

При этом представляет интерес анализ того, каким образом семейный статус участников меняется в зависимости от возраста. Наиболее важным представляется возраст 25-26 лет. Здесь мы можем наблюдать пересечение всех трех статусов, при этом количество участников "в браке" продолжает расти, тех, кто "в отношениях", резко снижаться, наконец, "свободные" участники хоть и демонстрируют падение численности, тем не менее, оно достаточно умеренное. Таким образом, количество участников, имеющих статус "свободен" остается устойчивым на протяжении достаточно длительного периода, в то время как те, кто находился "в отношениях", постепенно переходят в статус "в браке".

В завершение данного раздела проанализируем профессиональный статус участников сообществ. В данном контексте насв большей степени будет интересовать профессиональная направленность участников, оценивать которую мы будем на основе полученного ими образования, указанного в статусе на личной странице (рис. 4).

Рис. 4. Профессиональный статус участников сообществ (в %)

Во-первых, очевидно, что доминирующее число участников волонтерских сообществ - это люди, имеющие гуманитарное образование, что, по всей видимости, связано с тем фактом, что данная деятельность предполагает достаточно большое число встреч, коммуникаций и т.д. Кроме этого, в ситуации, когда мы говорим о студенчестве как доминирующей когорте среди участников, именно гуманитарные профили обучения предполагают наличие большего свободного времени, нежели профили технические и медицинские.

Во-вторых, вызывает интерес небольшое число участников (менее 10%) из когорты тех, кто имеет психолого-педагогическое образование. Можно предположить, что эта группа изначально достаточно сильно вовлечена в работу с другими людьми как в процессе обучения (учебные практики, социальные проекты и т.п.), так и после нее, что не рассматривает участие в волонтерских онлайн-сообществах, поскольку это компенсируется повседневной деятельностью.

В-третьих, отметим достаточно высокий процент вовлеченно- сти в онлайн-сообщества представителей медицинской сферы. Эта ситуация демонстрирует тренд, который можно наблюдать сегодня в нашей стране, связанный с активным вовлечением студентов- медиков в добровольческие проекты. Данная тенденция рождается скорее из необходимости более глубокой профессионализации студентов, обучающихся по медицинским специальностям, развития у них таких личностных качеств, как эмпатия, социальный интеллект и т.п.

В целом, информация, представленная на рис. 4, отражает тезис, сформулированный ранее: развитие волонтерства в нашей стране имеет определенные дисфункции. Поскольку доминирующие позиции в российском движении волонтеров занимает студенчество, то наибольшая вовлеченность обучающихся по экономическим и гуманитарным профилям в данный процесс - это не только проявление их изначальной социальной экстраверсии, но в то же время и меньшая (в среднем) загруженность в рамках образовательного процесса, что позволяет мобилизовать их значительно легче под конкретные акции, проекты и события.

Ценностные ориентации участников сообществ

Важным аспектом понимания динамики развития волонтерских онлайн-сообществ является анализ ценностных ориентаций их участников. Действительно, волонтерская деятельность предполагает наличие устойчивых ценностей, связанных с социальным служением, готовностью к реализации собственной социальной и гражданской активности. Мы проанализировали интересы участников, которые размещены в отрытом доступе на страницах в социальной сети укоп 1;ак 1;е, те ценности, которые они декларируют как наиболее важные в других людях и своей жизни (рис. 5)

Рис. 5. Интересы участников сообществ (в %)

Как можно видеть, в целом интересы участников волонтерских сообществ достаточно типичны для современного молодого поколения и людей среднего возраста. Это, в первую очередь, традиционный для значительной части россиян интерес к музыке, кино, искусству и культуре в целом, развивающийся тренд здорового образа жизни и все более привлекательная тема личностного роста и саморазвития. При этом более 45% участников сообществ в качестве конкретных музыкальных предпочтений указывают на рок-музыку как российскую, так и зарубежную, 18% выбирают классику, среди кино-жанров на первом месте - комедии, самым популярным литературным произведением является роман М.А. Булгакова "Мастер и Маргарита".

Подтверждением вышесказанного об особых ценностных установках волонтеров является достаточно низкий интерес к построению карьеры. При этом, если по всем позициям, представленным на рис. 5, различия между мужчинами и женщинами отсутствуют, то "карьера" чаще встречается на страницах девушек. Это подтверждает сформулированную выше гипотезу о том, что определенная часть молодых девушек рассматривает участие в волонтерской деятельности как один из возможных социальных лифтов.

Отметим, что выделенные жизненные интересы участников волонтерских сообществ во многом репрезентируют процесс индивидуализации, происходящий в современном мире. Практически все представленные на рис. 5 интересы носят индивидуалистский, личностный характер (за исключением общения и коммуникации), что позволяет сделать вывод о том, что и сама волонтерская деятельность воспринимается через призму личностного изменения и развития. Это важно учитывать при разработке социальных технологий вовлечения в нее. Сегодня по-прежнему в качестве ключевого дискурсивного шаблона для вовлечения в волонтерскую деятельность остается обращение к абстрактным коллективистским ценностям, в то время как основная сфера интересов потенциальных добровольцев лежит в плоскости "собственной самости". Это не имеет никакого отношения к каким-либо корыстным интересам, личной выгоде и т.п. В данном случае мы говорим лишь о том, что мотивирующим фактором для человека становятся ответы на вопросы, что случится лично с ним, какие новые впечатления, эмоции, компетенции он сможет приобрести, вовлекаясь в добровольческие проекты.

Рис. 6. Ценностные ориентации участников сообществ (в %)

Говоря о ценностях участников сообществ, важно проанали- зировать их социальные установки и восприятие других людей (рис. 6).

На рис. 6 под литерой "А" представлены мнения исследуемых о значимых качествах других людей, под литерой "В" сосредоточены ценности, определяющие главное в жизни. Мы можем наблюдать доминирование отдельных позиций, которые разделяются большинством участников волонтерских групп. Главным в других людях волонтеры считают доброту и честность, на втором месте - юмор и жизнелюбие, примерно 10% участников указывают на смелость и упорство.

Что касается оценки главного в жизни, то здесь доминируют семья и дети, саморазвитие и совершенствование мира. Установки участников волонтерских сообществ, безусловно, во многом отражают направленность их деятельности, особенности работы в сфере решения социальных проблем. В то же время выбор в других людях таких качеств, как доброта, честность, юмор и жизнелюбие, по всей видимости, имеет два объяснения. Для определенной группы волонтеров, работающих, например, с серьезными социальными проблемами, такими, как больные дети, поиск пропавших людей, выбор указанных качеств становится своеобразным психологическим механизмом компенсации. Постоянное наблюдение страданий и боли приводит к необходимости в повседневной жизни вступать в коммуникацию с людьми, обладающими жизнелюбием, чувством юмора, открытостью и т.д. В то же время думается, что для отдельных представителей волонтерского сообщества выбор таких ценностей связан с тем фактом, что само становление добровольчества в нашей стране носит акционно-мероприятийный характер, в особенности в молодежной среде. Это, в свою очередь, ведет к тому, что на первый план зачастую выходит не решение какой-либо социальной проблемы, а "драйв", возможность коллективного участия в каком-либо событии, переживание ощущений групповой солидарности и т.п. Безусловно, это становится возможным только рядом с жизнелюбивыми, честными, веселыми людьми.

Что касается восприятия главного в жизни, то здесь мы видим подтверждение тезиса, сформулированного выше и связанного с развитием индивидуализма. Действительно, доминирующие ценности участников, такие как семья, дети, саморазвитие, в большей степени связаны с личностным развитием и развитием своего локального мира. Тем не менее, нельзя не отметить и тот факт, что почти 10% участников онлайн-групп в качестве значимых указывают возможность и необходимость совершенствования мира, его улучшение, что в конечном итоге и является сверхзадачей деятельности волонтера.

В целом стоит отметить, что ценностные ориентации участников волонтерских сообществ отражают особенности трансформации жизненных целей и траекторий большинства россиян, актуализируя те ключевые тренды, которые можно наблюдать сегодня в российском обществе. При этом обратим внимание на достаточно высокий процент участников, которые в качестве важного в жизни, людях, а также собственного интереса выбирают саморазвитие и личностный рост. Это свидетельствует о том, что само волонтерское движение сегодня становится инструментом социального воспитания, саморазвития, повышения собственных компетенций и т.п. В этой ситуации возникает задача при разработке того или иного волонтерского проекта закладывать в него возможности для саморазвития и личностного роста участников.

Заключение