Анализ специфики потребления контента в формате Stories
В работе рассматривается формат Stories – новая модель распространения и потребления временного контента на платформах социальных сетей, а также особенности использования данного формата в России. Проведение инициативного опроса по квотированной выборке.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.01.2021 |
| Размер файла | 28,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Анализ специфики потребления контента в формате Stories
Илья Епишкин
Евгения Искакова
Аннотации
В работе рассматривается формат Stories - новая модель распространения и потребления временного контента на платформах социальных сетей, а также особенности использования данного формата в России. В рамках исследования проведен инициативный опрос по квотированной выборке с использованием технологии river-sampling, в результате которого определены ключевые факторы популярности Stories среди пользователей. контент социальный сеть
Ключевые слова: социальные сети, новые медиа, модели потребления контента в формате Stories, Интернет.
Формат Stories как новая модель потребления контента
В бесконечном информационном потоке, многократно превосходящем по своему объему возможности человеческого восприятия, все более актуальной становится задача оптимизации контента и поиска универсального формата предоставления информации. Наибольшего успеха в этой сфере достигли самые популярные платформы в Интернете - социальные сети.
Согласно М. Маклюэну (2003), к любым крупным изменениям в медиасфере ведут четыре основные стадии: происходит ускорение процесса создания сообщения, который вытесняет прежние способы коммуникации, интегрируется с традиционными способами обмена сообщениями, что в итоге порождает синтез старого и нового.
Мы предполагаем, что данные жизненные циклы характерны и для новых медиа. Так, синтез старого и нового можно проследить на примере Instagram. В классической ленте новостей этой социальной сети публикации представляют образ пользователя и обеспечивают его самопрезен- тацию, что, в свою очередь, значительно утяжеляет ленту и ограничивает ее функциональность в качестве средства оперативной коммуникации с друзьями. Альтернативой основной новостной ленте выступил новый формат Stories ("Истории"), который не нагружает ленту и формируемый образ пользователя, так как публикуется в отдельной ленте и находится на платформе ограниченное время. Это новый способ распространения визуальной информации, при котором публикации демонстрируются пользователю в ограниченный интервал времени и представлены в отдельной ленте, а также не имеют встроенных в них публичных инструментов взаимодействия, таких как лайки и комментарии, доступных всем потребителям контента. Пользователи получили новый инструмент для быстрой коммуникации, и при этом формат Stories не затрагивает основные публикации аккаунта. В результате синтеза нового и старого форматов в социальной сети Instagram появилась новая функция - Stories Highlights ("Актуальные истории"), которая позволяет пользователям оставлять публикации длительное время на основной странице аккаунта.
Несмотря на значительную изученность социальных сетей в целом, исследования на тему временного и ограниченного по функциям контента в формате Stories проводят пока преимущественно сами медиаплатформы. Научным сообществом эта тема пока малоизучена. Объясняется это прежде всего новизной вопроса, который стал актуален лишь после введения данного формата социальной сетью Instagram около двух лет назад.
Тем не менее, среди немногочисленных работ, касающихся непосредственно или косвенно данной проблемы, можно выделить несколько исследований. Е.В. Васина (2018) в своем исследовании отмечает, что постоянный рост объемов и скорости информационного потока делает временный и ограниченный по функциям контент все более востребованной формой его дистрибуции. Усталость пользователей социальных медиа от тщательно отобранных и отретушированных фотографий, которые становятся недостижимым и дорогостоящим образцом, сформировала устойчивый спрос на документальность и повседневность ("подлинность"). В.В. Кучерихин (2018) подчеркивает, что популярность формата Stories прежде всего объясняется возможностью моментально делиться тем, что происходит "здесь и сейчас", так как такой контент уже не останется в профиле пользователя через сутки. Э.Г. Куркемова (2017) перечисляет среди наиболее перспективных форм социальных медиа в формировании успешной стратегии продвижения политического имиджа форматы Live и Stories в Instagram. Е.Л. Вартанова (2018: 10-11), обращая внимание на современные изменения медиаиндустрии (как на глобальном, так и на национальных уровнях), отмечает, что они "находятся под воздействием ключевых процессов в самой медиасреде". В их числе, в частности, проявление "различий медиа-потребительских привычек аудитории, вырастающих из поколенческих и стилевых расколов "цифровой молодежи" и аудитории традиционных медиа, что отражает новый уровень и формы фрагментации массовой аудитории".
Одной из первых исследование временного и ограниченного по функциям контента провела социальная сеть Facebook, однако эта платформа рассматривала исключительно взаимодействие пользователей с публикациями коммерческих брендов в Stories1. Анализ показал, что заинтересованность в бренде возрастает в большей степени после просмотра публикаций в Stories, нежели в традиционной ленте новостей (каждый третий респондент это подтвердил), так как Stories позволяют пользователям оставаться в курсе новостей компаний, получать информацию о любимых продуктах и узнавать о новинках.
В одной из разработок MetrixLab, выполненных по заказу Facebook, были определены ключевые элементы, позволяющие сделать формат Stories более эффективным: релевантный контент, сжатость и брендинг с первых секунд, демонстрация продукта, адаптация для смартфонов 2. Следует отметить, что это исследование имеет исключительно прикладной характер и не содержит теоретической части.
В аналитической работе Socialbakers отмечается, что взаимодействие пользователей с Stories более органичное: в то время как обычные сообщения в ленте Instagram, как правило, пассивно просматриваются, публикации в Instagram Stories активно исследуются и потребляются пользвателя- ми. Авторы данного исследования также делают акцент на собранной статистике 3.
Среди работ, затрагивающих данное направление, следует отметить исследование компании Delmondo по определению ключевых параметров эффективности Stories (с выборкой более 5000 Instagram-аккаунтов)4. Главным выводом исследования является то, что формат Stories - принципиально иная модель потребления контента. В связи с этим рекламодатели должны учитывать особенности данного формата, среди которых особую роль играет потребление контента в режиме реального времени (в отличие от алгоритмизированного потребления в традиционной ленте публикаций).
Таким образом, можно прийти к выводу, что данный формат дистрибуции контента, принимая во внимание большие перспективы роста аудитории потребителей, требует глубокого изучения. При этом немногочисленные проведенные на текущий момент исследования ориентированы на специалистов в области Social Media Marketing и не основаны на классических социологических методиках. Они базируются исключительно на данных поведения пользователей. Также следует отметить, что большинство проведенных исследований базируются на изучении пользовательского опыта в социальной сети Instagram, хотя формат Stories на сегодняшний день имеют почти все популярные платформы. В представленном в статье исследовании предлагаются данные социологического изучения предпочтений пользователей относительно формата Stories в различных социальных сетях и на разных платформах.
Формирование нового формата распространения контента
Первым внимание к временному контенту привлек Snapchat - мессенджер, который позволяет делиться сообщениями с определением времени их существования. В мессенджере такие сообщения называются Snap. Однако настоящий бум Stories в мировом масштабе наступил после внедрения данной функции в Instagram - социальной сети, в которой пользователи делятся визуальным контентом. По последним данным, из 1 млрд пользователей Instagram каждый день Stories пользуется 400 млн, и, судя по динамике отчетов социальной сети, эта цифра продолжит рост 5. Instagram Stories публикуются на 24 часа, а отображение одной истории в ленте ограничивается 15 сек. Если истории добавить в раздел Stories Highlights, она будет находиться в профиле столько, сколько пожелает пользователь, но один просмотр также будет ограничен 15 сек.
Временные публикации также называются Stories - "Истории" в Facebook и "ВКонтакте". В мессенджере WhatsApp - Status ("Статус"). Есть данный формат и на других платформах, при этом вне зависимости от названий и конкретных особенностей всех их объединяет кратковременность опубликованного контента: в большинстве случаев публикации удаляются через 24 часа.
Целью нашего исследования было определить, действительно ли формат Stories является популярной и новой формой потребления визуального контента и какие ключевые характеристики делают данный формат столь привлекательным для пользователей. Мы сформулировали (и проверили) исследовательские гипотезы, объясняющие возросшую популярность данного инструмента производства и потребления контента:
Традиционный способ получения информации из общей ленты в социальной сети используется для архивации значимого контента, а новые Stories больше подходят для оперативного потребления новостей.
Ключевыми критериями выбора инструмента Stories для публикации и потребления контента являются автоматическое удаление опубликованных данных спустя 24 часа после публикации, а также приватность взаимодействия с ними.
Наибольший охват и интерес пользователей в Stories получают публикации с видеоконтентом.
Исследование специфики потребления контента в формате Stories в России
Для того чтобы понять специфику потребления контента в формате Stories в России мы провели инициативный опрос (с использованием технологии river-sampling) совместно с исследовательским агентством Vox Populi в социальных сетях с 4 по 9 июля 2018 г. Объем выборки составил 500 респондентов (до конца завершенных интервью). Мы хотели узнать мнение активных пользователей, для этого таргетинг опроса был ограничен аудиторией с наиболее высоким уровнем проникновения Интернета: пользователи социальных сетей из городов РФ с населением более 500 тыс. жителей в возрасте от 18 до 40 лет. Пользователям были заданы вопросы не о конкретной платформе распространения и потребления контента, а о формате Stories в целом.
Методика технологии river-sampling подразумевает таргетированное приглашение к опросу "потоковой" аудитории, находящейся онлайн в момент проведения исследования. Респондент получал приглашение принять участие в исследовании и ссылку на опрос со встроенными системами проверки качества данных. Учитывая тематику опроса, онлайн-метод был выбран как наиболее эффективный для возможности проведения интервью в комфортной для респондента среде. Для снижения смещений использовалась квотированная выборка по социально-демографическим параметрам.
При заполнении анкеты учитывалось качество данных. В частности, выбраковывались анкеты, не соответствующие следующим параметрам:
• скорости заполнения - слишком быстрое заполнение интервью (+/- 2 среднеквадратических отклонений от среднего времени заполнения);
• характеру заполнения табличных вопросов (по зигзагу и ответы в одном столбце, "прокликивание");
• интервью с нерелевантными открытыми ответами, логически-противоречивыми интервью.
Результаты проведенного исследования
Самыми популярными социальными сетями среди опрошенных стали "ВКонтакте (88%), Instagram (64,5%) и Facebook (21,8%). Причем социальная сеть Instagram более популярна у женщин - из 64,5% респондентов, пользующихся социальной сетью минимум раз в неделю, 39,6% - женщины, 24,9% - мужчины. Самыми популярными мессенджерами стали WhatsApp (69,8%), Skype (48%), Viber (46,7%), Telegram (44,4%) и Snapchat (25,3%). При этом следует отметить, что, по данным проведенного опроса, женская аудитория Snapchat в два раза больше мужской - из 25,3% опрошенных, которые используют этот мессенджер, 16,4% - женщины, 8,9% - мужчины.
Все опрошенные пользователи просматривают в используемых социальных сетях Stories. Также среди респондентов высокой популярностью пользуются публикации в новостной ленте друзей и тематических страниц (74,2%), просмотр мультимедийного контента (67,1%), а также страниц других пользователей (66,7%). Мультимедийный контент пользуется большей популярностью у девушек - из 67,1% респондентов видео и аудио просматривают 38,2% женщин и 28,9% мужчин. Каждый день к Stories в социальных сетях обращаются 87,6% опрошенных, при этом 68% просматривают их несколько раз в течение дня, большая часть из этих пользователей женщины - 38,2%, мужчины - 29,8%. Несмотря на выявленную нами высокую популярность формата Stories, большинство пользователей (72,4%) по-прежнему предпочитают стандартную ленту новостей. При этом 61,8% респондентов предпочитают просматривать контент, опубликованный за последние 24 часа.
Серфинг по страницам друзей в поисках интересных новостей значительно менее популярен - 45,3% опрошенных заявили, что это "не про них". Публиковать материалы пользователи предпочитают в ленте своего профиля (47,6%), однако высока доля и тех, кто относится к этому отрицательно (40,9%). Вместе с тем публикации в Stories делают 90,2% респондентов: 26,7% - постоянно, 39,6% - время от времени, а 24% - очень редко.
Для публикации в Stories большинство опрошенных в ходе исследования пользователей выбирают повседневные фотографии и видеоролики (40,4%). На втором месте по популярности - красивый и важный для респондентов контент (34,2%). 15,1% вообще публикуют в Stories контент, который нашли в Интернете.
Автоматическое удаление контента без возможности восстановления оказалось далеко не самой значимой для пользователей составляющей Stories - это совсем неважно для 33,3% пользователей. Тех, для кого эта возможность является очень значимой, - всего 16,9%. При этом большинство пользователей (60%) знают и согласны с тем, что формат Stories позволяет не оставлять следов в Интернете после удаления публикаций.
Не столь важной является и возможность непубличного комментирования публикаций в Stories - 1 и 2 балла этой функции по пятибалльной школе поставили 43,6% опрошенных. Очень важной эта функция является для 18,2% респондентов. Осведомленность о данной функции составляет 58,7% - столько респондентов проведенного опроса согласны с утверждением, что формат Stories позволяет оставлять комментарии автору и участвовать в опросах не публично.
Возможность просматривать исключительно свежий контент оказалась для пользователей более значимой - очень важна эта функция для 18,2% пользователей, от 3 до 5 баллов по пятибалльной шкале этой функции поставили 65,3% опрошенных. 87,1% участников опроса согласны или практически согласны с утверждением, что формат Stories позволяет всегда оставаться на связи и делиться тем, что происходит вокруг. Лишь 6,2% участников сказали, что данный факт не имеет для них значения.
75,6% согласны или в основном согласны с утверждением, что формат Stories позволяет делиться контентом и не загружать основную ленту публикаций. Не значимым данное утверждение посчитали только 5,3% респондентов. Возможность с помощью Stories следить за друзьями и другими интересующими аккаунтами в режиме реального времени отметили 72% опрошенных. 66,7% респондентов полностью или практически согласны с утверждением, что формат Stories позволяет просмотреть все новости за относительно короткое время.
50,2% респондентов просматривают контент ровно столько, сколько позволяет социальная сеть, 28,9% пролистывают публикации, не дожидаясь окончания временного интервала. Три и более публикаций за один раз просматривают 47,6% опрошенных, 25,8% пролистывают после первой истории, 25,3% - после второй публикации. Интересуют пользователей больше всего фотографии - этот вариант выбрало 63,1% опрошенных. С небольшим отставанием на втором месте находится видео - 60,4%. Замыкают тройку прямые эфиры с 38,2%.
Особенности потребления Stories
В целом, учитывая возрастающую популярность таких форматов предоставления контента, как Stories, можно сделать вывод о формировании новых моделей потребления онлайн-контента. Интеграция вертикальных картинок, привычных для пользователей смартфонов в новый формат Stories, согласно последней стадии медиаизменений по Маклюэну, отводит более традиционным формам предоставления визуального контента (лента новостей) новую роль (архивация наиболее важных событий). В свою очередь, Stories становятся наиболее удобным способом донесения информации для аудитории "здесь и сейчас". Таким образом, лента новостей в социальных сетях становится относительно статичной.
При этом гипотеза о возможности автоматического удаления контента через сутки как приоритетного критерия в выборе формата публикации не подтвердилась, несмотря на осведомленность пользователей о наличии такой функции. Можно предположить, что оперативность обновлений Stories является более привлекательным стимулом к использованию данного формата. В целом запрос на оперативный доступ к интересной информации, требующий небольшого количества пользовательских действий, удовлетворяется форматом Stories. Кроме того, собранные нами данные скорректировали гипотезу о высоком интересе аудитории к видеоконтенту. Опрос показал, что большей популярностью, хотя и с небольшим отрывом, в новом формате пользуются фотографии. Важно отметить, что для дистрибуции контента пользователи используют преимущественно повседневный контент.
Выводы
Формат Stories - это не только новая возможность распространения контента, но и способ удержания пользователей на платформах социальных медиа. Большинство пользователей не только просматривают Stories каждый день, но и делают это по нескольку раз в день, что, несомненно, выгодно медиаплатформам, поскольку позволяет им чаще и дольше показывать рекламу. Однако традиции в социальных медиа так же сильны, как и в офлайн-пространстве. Публика пока предпочитает основную ленту публикаций, но при этом высокий интерес к контенту, который опубликован за последние 24 часа, свидетельствует о дальнейшем росте популярности формата Stories.
Учитывая тот факт, что абсолютное большинство пользователей не просто просматривают контент в новом формате, но и являются его авторами, мы можем с уверенностью сказать, что в самое ближайшее время Stories по предпочтениям пользователей заменят классические ленты социальных сетей и станут новой цифровой традицией.
Также следует отметить, что Stories являются цифровым продолжением повседневности (подлинности) и тем самым стирают границы между странами и расстояниями, между самыми разными людьми, позволяя визуально делиться тем, что происходит "здесь и сейчас", и оперативно получать аналогичные новости от других людей со всего света. Именно это, а не анонимность Сети, ценят в первую очередь пользова- или возможность не оставлять следов в тели в новом формате Stories.
Примечания
1 Now Do People Perceive and Use Instagram Stories and Feed? 2018. June 21. Режим доступа: https://www.facebook.com/iq/articles/how-do-people-perceive-and-use- instagram-stories-and-feed
2 How Can Marketers Create Compelling Instagram Stories Ads? 2018. March 1. Режим доступа: https://www.facebook.com/iq/articles/how-can-marketers-create- compelling-instagram-stories-ads/
3 Socialbakers: Brands should run more ads on Instagram Stories 2018. September 21. Режим доступа: https://www.enterpriseinnovation.net/article/socialbakers-brands- should-run-more-ads-instagram-stories-426113220
4 Free Report: Instagram Stories Benchmarks for 2018. Режим доступа: https:// delmondo.co/instagram-stories-benchmarks-2018/
5 Introducing Music in Stories. 2018. June 28. Режим доступа: https://instagram-press. com/blog/2018/06/28/introducing-music-in-stories/
Библиография
1. Вартанова Е.Л. Медиа в контексте общественных трансформаций: к постановке проблемы // МедиаАльманах. 2018. № 1. С. 8-12. DOI: 10.30547/mediaalmanah.1.2018.812 Васина Е.В. Трансформация исторической памяти в новых медиа // Век информации. 2018. № 1. С. 154-165.
2. Куркемова Э.Г. Видеотрансляции в социальных медиа как инструмент формирования политического имиджа // Каспийский регион: политика, экономика, культура. 2017. № 4 (53). С. 100-106.
3. Кучерихин В.В. Поколение Z - поколение "прямого эфира" и "Историй" // Череповецкие научные чтения - 2017: мат. Всерос. науч.-практ. конф. (21-22 ноября 2017 г.): в 4 ч. Ч. 1. Череповец: Изд-во Череповецк. гос. ун-та, 2018. С. 70-72.
4. Маклюэн М. Понимание Медиа: внешние расширения человека / пер. с англ. В. Николаева; закл. ст. М. Вавилова. М.; Жуковский: "КАНОН-пресс-Ц"; "Кучково поле", 2003.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Модели конвертирования образовательного контента. Основные объекты разрабатываемой автоматизированной системы. Диаграмма деятельностей для прецедента "Извлечение структуры документа". Структурная модель системы конвертирования контента, модель интерфейса.
реферат [3,6 M], добавлен 30.03.2011Функции выполнения отраслевых порталов и ключевые соображения планирования структуры и контента сайтов. Отраслевые порталы в Интернет-маркетинге. Создание документов на сайте SharePoint Online. Организация поиска контента и доступа пользователей к нему.
курсовая работа [44,0 K], добавлен 23.02.2015Жанры и форматы мультимедиа. Специфика интернета как медиаплатформы. Способы создания и распространения мультимедийного контента. Разработка контента мультимедийного интернет-портала о городских экстремальных видах спорта: аудитория, рубрикация и пр.
дипломная работа [3,1 M], добавлен 20.08.2017Необходимость ввода гибкой классификации пользователей на основе их поведения при работе с тематическими ресурсами. Параметризация классов пользователей, интеллектуальный алгоритм фильтрации контента. Параметры для принятия экспертной системой решения.
статья [16,7 K], добавлен 15.11.2013Идея рестайлинга официального сайта филологического факультета. Контент как информационно значимое наполнение информационного ресурса, его охрана законом об авторских правах. Источники уникального контента, создатели текстов. Авторские уникальные статьи.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 09.05.2010Общая информация о графическом формате. Описание формата Microsoft Windows Bitmap. Структура файла DDВ исходного формата ВМР. Преобразования графических файлов. Просмотр и редактирование растровых изображений. Создание многодокументного приложения.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 06.06.2010GIF как формат хранения графических изображений, возможности. Анализ особенностей сжатия по методу LZW. Характеристика графического формата ВМР. CMY как аппаратно-ориентированная модель, используемая в полиграфии для субтрактивного формирования оттенков.
дипломная работа [673,9 K], добавлен 28.05.2013Рассмотрение факторов влияния технологического уклада цифровой медиасреды на модель информационного потребления. Исследование и характеристика последствий нарастающих противоречий между процессами развития цифрового пространства и медиапотребления.
статья [21,3 K], добавлен 22.02.2018Необходимые стандарты и форматы. Извлечение графики для верстки. Современные стандарты верстки. Разработка 3D-моделей и основных ракурсов. Интеграция системы статистики. Выбор методики и показателей экономической эффективности мультимедийного контента.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 15.05.2014Актуальные способы создания веб-сайтов и обработки контента. Обзор программных решений и путей развития предметной области. Проектирование базы данных системы в нотации языка UML. Составление календарного плана и расчёт финансовых затрат на проект.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 14.11.2017Разработка чертежа детали в 3D-формате в системе проектирования AutoCAD. Особенности процесса построения сложных пространственных моделей, использования функций и команд, связанных с 3D-графикой в среде AutoCAD. Результаты работы: пример чертежа детали.
отчет по практике [1,9 M], добавлен 16.06.2015Понятие и общая характеристика социальных сетей, принципы их функционирования, достоинства и недостатки использования. Формирование функциональных требований к информационному пространству научных исследований. Направления исследований социальных сетей.
дипломная работа [222,7 K], добавлен 18.07.2014Обзор существующих решений на основе открытых данных. Выбор социальных сетей для извлечения данных. Ограничение геолокации сообщений из социальных сетей. Разработка формата хранения. Визуализация собранных данных методом теплой карты. Архитектура системы.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 18.11.2017Анализ влияния алкогольных напитков на здоровье человека и риск смерти. Создание листа средствами табличного процессора Excel, содержащего суммарную диаграмму, отображающую показатели потребления спиртных напитков населением России и стран Европы.
контрольная работа [350,3 K], добавлен 03.06.2014Общий обзор формата Office 2007 Open XML Format. Программные интерфейсы для работы с документами, сохраненными в формате Office 2007 Open XML Format. Сценарии использования документов в XML-формате. Обзор программ, которыми можно открыть файл .docx.
реферат [373,3 K], добавлен 30.04.2013Основные форматы данных и их представление. Запись чисел в формат с плавающей точкой. Вычитание чисел в формате с плавающей точкой. Регистры операндов и результата, размером формата числа с плавающей точкой, двойной точности. Поля смещённого порядка.
курсовая работа [78,9 K], добавлен 09.09.2014Изучение понятия социальных сетей. Классификация социальных сетей по тематике и по форме общения их аудитории: общетематические, специализированные, глобальные, мультимедийные, блоги, микроблоги. Facebook - одна из самых популярных социальных сетей.
презентация [405,6 K], добавлен 05.06.2013Особенности кластеризации социальных сетей, методы распознавания сообществ. Особенности локального прореживания графа. Разработка рекомендаций по выбору метода кластеризации для выделенных классов задач. Оптимизация процесса дальнейшей обработки данных.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 30.06.2017Рассмотрение понятия и классификации Web-технологий. Основные требования к созданию главной страницы сайта, раздела "О нас", контента, привязанности. Определение направлений использования языков программирования HTML, PHP, JavaScript, VBScript, Perl.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 13.07.2010Генерирование и сохранение мелодии в виде звукового файла формата wav. Проведение частотного анализа полученного сигнала. Зависимость объема wav-файлов от разрядности кодирования сигнала. Спектр нот записанного wav-файла с заданной разрядностью.
лабораторная работа [191,0 K], добавлен 30.03.2015
