Информационные системы транспортных перевозок: перспективы и проблемы

Информационная система - это совокупность аппаратного и программного комплексов, которые предназначены для автоматизации процессов сбора, накопления, обработки, хранения, выдачи и передачи информационных потоков. Информационные системы стал важным и необходимым механизмом для всех видов компаний, которые выполняют коммерческую деятельность. И информационные системы важны особенно для транспортных компаний, которые занимаются перевозкой пассажиров и грузов, и имеют в своем арсенале различный транспорт наземного, воздушного и водного характера. [1]

Цель данного исследования заключается в рассмотрении роли информационных систем в транспортной логистике.

Задачи исследования: рассмотрение основ информационных систем, влияние на деятельность транспортных компаний, транспортную логистику и показ преимуществ информационных систем транспортной логистики.

Методология исследования заключается в проведении анализа и аналогии информационных систем транспортной логистики.

Данное исследование актуально на сегодня, так как транспортная логистика одна из важнейших направлений национальной экономики страны. Например, если рассмотреть рост экономики Китая за последние 20 лет, то в аналитических справках мы видим, что они большую часть затрат направили на постройку дорог и мостов, чтобы наладить работу транспортной логистики, вот и информационные системы, и технологии несут такую же роль, как мосты и дороги.

Сегодня информационные системы реализуют процедуры транспортной логистики, туда входят системы по организации доставки пассажиров, различных материалов и веществ из одной точки в другую.

Сегодня большие транспортные компании обрабатывают большие объемы информационных потоков, связанных с материальными и информационными свойствами. Доставка груза на большие расстояния оперативно - это только половина работы, компании еще должны обеспечить клиента необходимой информации, если раньше достаточно было знать дату доставки груза, то сегодня многие хотят отслеживать весь путь прохождения товара в пути. Из данного факта следует, что транспортная и информационная логистика должны идти на одной волне, чтобы удовлетворить потребности клиента. Информационная логистика - это работа организации, которая направлена на предоставление информационных потоков для принятия решений в логистических системах. [2]

Информационные системы - это универсальный, достаточный и оптимальный механизм обеспечения эффективного уровня информационной логистики в транспортной компании.

В транспортной логистике сегодня наиболее большую популярность получили специализированные программные комплексы. Рассмотрим основные факторы, которые обуславливают необходимость внедрения информационных систем:

- необходима постоянная фиксация информационных потоков, так как перевозки - это ответственность за чужое имущество и материальную ценность, по которой обязательно надо вести базу данных;

- растёт количество информации, которую необходимо фиксировать, так как с повышением экономики страны, растет и деятельность общества в стране;

- сегодняшние клиенты заинтересованы в информационных потоках;

- увеличение связи между транспортной услугой и конечной стоимостью;

- научно-технический прогресс, требующий внедрение информационных систем в любую деятельность компании, в том числе и в транспортные компании. [3]

Сегодня компании, которые не используют информационные системы в своей работе считаются устаревшими, и с ними не хотят иметь дело, так как многим хочется больше информации о деятельности и получаемой услуге начиная с момента заказа и до получения результата. Отсутствие информационных систем - это своего рода барьер для дальнейшего развития транспортной компании.

Информационные системы должны обладать следующими принципами: принцип системности, принцип интеграции, принцип комплексности.

Любая система для удобства должна иметь подсистемы. Современные специализированные программные комплексы оснащаются всеми подсистемами для выполнения максимально обширных задач, возложенных на данный комплекс.

Основные преимущества использования информационных систем в транспортной компании:

- повышение скорости обработки информационных потоков;

- возможность решать ИС разные задачи компании;

- возможность интеграции нескольких ИС;

- возможность увеличения возможностей анализа показателей деятельности;

- возможность полного перевода документооборота в электронный вид;

- возможность обмена большими потоками информации за короткий период времени;

- снижение затрат на ведение документации и повышение эффективности труда;

- возможность увеличения информационной среды, ее улучшение. [4]

На ровне с преимуществами идут и недостатки. Основные недостатки использования информационных систем в транспортной компании:

- уязвимость информационных баз;

- большая зависимость от Интернет соединения и наличия электроэнергии;

- стоимость, некоторые программные комплексы стоят больших денег;

- проблема законодательства, которая компания обязана соблюдать;

- человеческий фактор - это погрешности, связанные с обучением специалиста, его нахождения и тому подобное. [1]

Работа информационной системы связанна с разными факторами, но важно, что любая система требует к себе внимание со стороны технического персонала, программных администраторов, и конечно же работа сетевого администратора. Информационная система требует вложение больших сил, чтобы была отдача.

Вывод: Основная выгода применения информационных систем в транспортной компании заключается в координации информационных и материальных потоков, и их объединение, которое является важной частью современной логистики. Для эффективного решения данной задачи необходимо использовать современные информационные технологии. Правильное использование информационных систем превращает компанию в сетевую структуру, которая имеет новое качество по сравнению традиционной логистикой без современных информационных систем. Самое важное заключается в повышении результативности использования ресурсов компании. [1]

Внедрение ИС в транспортных компаниях стимулируют развитие цифровых информационных систем, развивают и поддерживают информационную интеграцию на транспорте, идет совершенствование документооборота, увеличивает координацию между клиентом и компанией. Конечно, в общем ИС расширяют границы возможностей компании.