Условия эффективной коммуникации
Коммуникационный процесс, его элементы. Эффективность коммуникаций при организации PR-мероприятий. Процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.
| Рубрика | Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.10.2014 |
| Размер файла | 78,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Процессы коммуникаций не сводятся лишь к простой передаче информации от отправителя к получателю. Во-первых, сам процесс обмена является не однонаправленным: в ходе его отправитель и получатель сообщения последовательно меняются ролями. Во-вторых, важное значение имеют когнитивные (познавательные) процессы ? осмысление, интерпретация и отбор получаемой от отправителя информации. Чтобы добиться от получателя информации желаемых действий, необходимо передавать сообщения в четкой и ясной форме, не допускающей спорных толкований, обосновывать возможность выполнения получателем требуемых действий, показывать, что они не противоречат его собственным интересам.
Эффективной можно назвать ту коммуникацию, при которой влияние барьеров снижено по минимуму. Кроме того, чтобы коммуникация была эффективной и действенной, рекомендуется применять всю гамму коммуникационных средств.
Эффективность коммуникации - отношение результата, полученного от организации коммуникативной деятельности к затратам на его получение. Отражает взаимообусловленность затрат на осуществление коммуникаций и получаемого результата при достижении целей коммуникации.
Список источников
1. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация PR-кампаний. СПб., 2000.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2005.
3. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2001.
4. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе: В 3-х частях. Часть III. - М.: Международный институт рекламы, 2003.
5. Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник. - М.: Дело, 2000.
6. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник: в 2 т. - Т II. - М.: Дело, 2002.
7. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М.; СПб.; Киев, 2000.
8. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.
9. Котлер Ф., Пферч В. «Бренд-менеджмент в В2В сфере» -- М.: Издательство «Вершина». 2007.
10. Основы теории коммуникации. Под редакцией М.А. Василика. М. 2003.
11. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации -- М.: «Рефл-бук», 2001.
12. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность/ Г.Л. Тульчинский. - СПб.: Алетейя, 2001.
13. Федотова Л. Н. Социология массовой коммуникации. Питер. 2003.
14. Чумиков А. Измерение эффективности PR-деятельности// Советник. 2001. № 7.
15. Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. - СПб.: Паллада-медиа, СЗРЦ «РУСИЧ», 2002.
16. www.ayp.ru.
17. www.elitarium.ru.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Функции основных блоков структурной схемы системы передачи дискретных сообщений. Определение скорости передачи информации по разным каналам. Принципы действия устройств синхронизации, особенности кодирования. Классификация систем с обратной связью.
курсовая работа [478,7 K], добавлен 13.02.2012Классическое шифрование передачи криптографического ключа. Протоколы квантовой криптографии, их сущность и содержание. Анализ возможности передачи конфиденциальной информации по квантовым каналам связи. Способы исправления ошибок при передаче информации.
курсовая работа [394,3 K], добавлен 08.05.2015Проектирование и разработка многоканальной когерентной системы передачи дискретной информации (СПДИ), предназначенной для передачи цифровых сигналов от М-однотипных источников информации по одному или нескольким арендуемым стандартным аналоговым каналам.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 26.08.2010Информационные процессы, их роль в жизни общества. Сбор, извлечение и передача хранимой информации. Канал связи, кодирующее и декодирующее устройство. Виды информации и их кодирование. Понятие системы счисления. Роль средств массовой информации.
курсовая работа [305,4 K], добавлен 21.02.2009Процесс преобразования аналогового сигнала в цифровой. Шаг дискретизации, его взаимосвязь с формой восстановленного сигнала. Сущность теоремы Котельникова. Процесс компандирования, его стандарты. Системы передачи информации с импульсно-кодовой модуляцией.
презентация [190,4 K], добавлен 28.01.2015Системы цифровой радиосвязи: базовые методы и характеристики. Классификация систем массового обслуживания. Модели систем массового обслуживания. Математическое введение в теорию цепей Маркова. Системы и сети передачи информации. Стационарный режим.
реферат [176,8 K], добавлен 22.11.2008Анализ системы передачи непрерывных сообщений цифровыми методами. Расчёт характеристик помехоустойчивости и других показателей качества передачи информации по каналам связи с помехами по результатам распределения относительной среднеквадратичной ошибки.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 14.07.2012Анализ системы передачи непрерывных сообщений цифровыми методами. Методы расчёта характеристик помехоустойчивости и других показателей качества передачи информации по каналам связи с помехами. Расчёт частоты дискретизации и числа разрядов двоичного кода.
курсовая работа [873,2 K], добавлен 04.06.2010Понятие и структура коммуникаций. Способы перемещения информации. Динамика развития средств коммуникаций за последние годы: интернет, радио, телевидение, спутниковая и сотовая связь. Состояние и перспективы развития коммуникаций Оренбургской области.
курсовая работа [116,4 K], добавлен 08.12.2014Проектирование радиоэлектронной системы передачи непрерывных сообщений по цифровым каналам. Расчет и выбор параметров преобразования сообщения в цифровую форму, радиолинии передачи информации с объекта. Описание структурной схемы центральной станции.
курсовая работа [4,7 M], добавлен 07.07.2009Изучение радиотехнических систем передачи информации. Назначение и функции элементов модели системы передачи (и хранения) информации. Помехоустойчивое кодирование источника. Физические свойства радиоканала как среды распространения электромагнитных волн.
реферат [47,5 K], добавлен 10.02.2009Общие положения по техническому обслуживанию центральных средств передачи в процессе эксплуатации. Принципы и правила технической эксплуатации сетевых трактов и каналов передачи. Методика восстановления узлов, линий передачи, трактов и каналов передачи.
контрольная работа [27,4 K], добавлен 24.12.2014Способы и средства защиты речевой информации от утечки по техническим каналам. Аппаратура и организационные мероприятия по защите речевой информации. Обоснование установки двойных дверей и заделки имеющихся в окнах щелей звукопоглощающим материалом.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 20.06.2014Изучение закономерностей и методов передачи сообщений по каналам связи и решение задачи анализа и синтеза систем связи. Проектирование тракта передачи данных между источником и получателем информации. Модель частичного описания дискретного канала.
курсовая работа [269,2 K], добавлен 01.05.2016Изучение метода преобразования и кодирования информации, используемого для передачи данных по физическим каналам вычислительных сетей и телекоммуникаций. Разработать диалоговой программы, формирующей сообщение в виде классического кода Хемминга.
лабораторная работа [162,6 K], добавлен 22.03.2015Способы передачи информации по каналам связи, использование помехоустойчивых кодов. Основные понятия о помехозащищенном кодировании. Модульная структура и работа кодера, декодера и их решателя, выбор их микросхем. Описание текста программы на языке VHDL.
дипломная работа [485,8 K], добавлен 24.11.2010Технологии построения сетей передачи данных. Обоснование программных и аппаратных средств системы передачи информации. Эргономическая экспертиза программного обеспечения Traffic Inspector. Разработка кабельной системы волоконно-оптических линий связи.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.02.2013Стратегии управления ошибками при передаче информации по каналам связи: эхо-контроль и автоматический запрос на повторение. Анализ зависимости величины эффективности использования канала связи от его пропускной способности и длины передаваемых пакетов.
курсовая работа [467,3 K], добавлен 20.11.2010Методы повышения верности при передаче дискретных сообщений по каналам с различными помехами. Основные и дополнительные функции современного модема для передачи данных по каналам телефонной связи. Схема каналообразующей аппаратуры.
контрольная работа [1,8 M], добавлен 26.01.2007Роль электронных коммуникаций в компаниях. Электронные коммуникации внутри компании, их классификация в зависимости от величины и сложности. Преимущества и недостатки электронных коммуникаций. Проблема связи между центральным офисом и филиалами.
реферат [24,9 K], добавлен 30.11.2010
