Особенности процесса выбора информационных систем для управления деятельностью промышленного предприятия

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Харьковский национальный экономический университет

Особенности процесса выбора информационных систем для управления деятельностью промышленного предприятия

Ходыревская А.В., преподаватель

На каждом этапе своего развития предприятие стремится к определенным целям. В настоящее время наблюдаются высокие темпы развития ИТ-сферы на предприятиях.

Предприятие - обособленная специализированная единица, основанием которой является профессионально организованный трудовой коллектив, способный с помощью имеющихся в его распоряжении средств производства изготовить нужную потребителю продукцию (выполнить работы, оказать услуги) соответствующего значения, профиля и ассортимента. Производственное предприятие также называют производством [5].

Цель данной работы - выявить основные принципы разделения информационных систем (ИС) на классы и критерии выбора соответствующей ИС для решения конкретных производственных задач.

Возможны несколько вариантов ситуаций на предприятии на протяжении его жизненного цикла (ЖЦ), когда возникает необходимость во внедрении новой информационной системы для управления текущей деятельностью:

1. Предприятие строит стратегию: производится общая оценка затрат на реализацию стратегии (маркетинга, развития) в целом и на ИТ-системы (например, по методу аналогий или укрупненным примерным расчетом).

2. Предприятие рассматривает варианты тактических планов реализации стратегии. Затратная часть на систему считается как часть затрат на основное или вспомогательное оборудование либо технологию (капитальные затраты), т.е. в ряду других затрат на проект развития Доходная часть считается как доход от проекта реализации стратегического плана и соотносится с совокупными затратами на проект развития [1,6].

3. Осознана необходимость ИС с конкретным набором обобщенных функций. В таком случае требуется:

а) провести анализ предложений;

б) оценить варианты по наличию требующихся функций, гибкости, открытости, цене, полной стоимости владения, срокам внедрения;

в) выбрать достаточно дешевый в реализации вариант, позволяющий гибко настраивать систему и т.п., при приемлемых сроках поставки и внедрения.

4. Выявлены недостатки некоторых функций и параметров существующей ИС. Поведение предприятия в таких случаях зависит от его политики на данном периоде ЖЦ и традиций, от организационной культуры, состояния бюджета [2].

Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем. Для классификации информационных систем можно использовать функциональный признак, который определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции [3].

Классифицировать ИС целесообразно, например, по функциональному признаку. В хозяйственной практике типовыми видами деятельности, определяющими данный функциональный признак, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая.

Указанные направления деятельности определили типовой набор информационных систем, где каждый элемент набора имеет свой перечень типовых задач. В таблице 1 приведены решаемые типовые задачи ИС [3].

Производственная деятельность связана непосредственно с выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств.

Маркетинговая деятельность включает в себя:

- анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж;

- организацию рекламной кампании по продвижению продукции;

- рациональную организацию материально-технического снабжения.

Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации.

Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

Таблица 1

Типовые задачи информационных систем

управленческий автоматизация информационный производственный

Важной стороной выбора ИС для предприятия является необходимость правильной оценки значимости системы для бизнеса. В этом случае полезной может оказаться классификация ИС на «решетке Макфарлана» (рисунок 1), которая отображает степень влияния классов ИС на решение задач бизнеса в текущий момент времени или на будущий период [2].

Исходя из рисунка 1, можно сформулировать следующие рекомендации. Если система (либо услуга) является ключевой, главной задачей становится минимизация стоимости владения. Если она является стратегической, необходимо следить за нормой прибыльности поставщика, внедрять у него регулярный менеджмент. В случае, если система потенциальная, - ее стоит оценивать как инвестиционный проект, то есть считать доходность, а также риски по проекту [6].

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Рисунок 1 - Классификация на «решетке Макфарлана»

Выявление экономии в сфере производства базируется на первоначальном выявлении ее источников, которыми являются: улучшение использования трудовых и материальных ресурсов, производственных мощностей, повышение качества продукции и т.п. Экономия, в связи с использованием абонентами более качественной информации, получаемой от ИТ-проекта, выражается в следующем:

- увеличение массы прибыли за счет роста объема производства (услуг);

- снижение затрат на сырьё и материалы, топливо и энергию;

- экономия по фонду оплаты труда (с отчислениями на соцстрах) производственных рабочих;

- уменьшение потерь от брака и сокращения непроизводственных расходов;

- сокращение условно-постоянных расходов на содержание и эксплуатацию оборудования;

- экономия затрат на подготовку и освоение производства;

- высвобождение производственных фондов;

- экономия от повышения качества продукции [3].

Основная трудность расчета элементов экономии в сфере производства заключается в нахождении коэффициентов, определяющих изменения экономических показателей абонентов в результате использования услуг ИТ-проекта. Коэффициенты определяются на основе анализа влияния автоматизации управленческого труда на конкретные резервы улучшения хозяйственной деятельности абонентов; этот расчет выполняется обычно на уровне экспертных оценок. При этом следует учитывать, что на ИТ-проект может быть отнесена только часть эффекта, получаемого в результате совершенствования управления на предприятиях-пользователях [1, 3, 4].

Информационные технологии - инструмент бизнеса, и его задача в том, чтобы предприятие могло увеличивать производительность бизнеса. Что, в свою очередь, позволит инвестировать дополнительные средства в развитие эффективной ИТ-инфраструктуры, которая должна быть производительной, иметь грамотный информационный менеджмент и оптимальную стоимость, обеспечивать высокий уровень загрузки технических средств, высокое качество технических решений и оказываемых услуг, а также более низкий уровень единовременных затрат на внедрение новых ИТ-проектов.

Список литературы

1. Tracy Mayor // A buyer's guide to IT value methodologies // CIO, July 15, 2002

2. Аншина М.Л., Зиндер Е.З., Михайловский Н.Э. Фонд ФОСТАС. Презентация «Эффективность ИТ-проектов в корпоративной среде: сценарии оценки эффективности для управления инвестициями и формирования портфелей проектов», 26.09.2003

3. Дзюбенко А.Л. Информационные системы в экономике. Учебный курс // Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2007

4. Румянцев М.Н. Как измерить эффективность? // Журнал «CIO», 3.9.2002

5. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. -- 495 с.

6. Скородумов И.Н. Обратная связь. // Журнал «Директор информационной службы», №12, 2003

Размещено на Allbest.ru