Характеристика основных мессенджеров

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Что такое мессенджер?

Мессенджер (IM = InstantMessenger) - это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Чаще всего под мессенджером понимают программу, в которую вы пишете сообщения и где вы их читаете. Однако за каждой такой программой стоит сеть обмена сообщениями, которая тоже входит в понятие "мессенджер". Это может быть сеть внутри вашей компании, а может быть глобальная сеть, например. мессенджер мобильный приложение сообщение

Из-за того, что этих сетей развелось довольно много, отнюдь не все мессенджеры совместимы. Т.е. не факт, что если у вас есть мессенджер и у вашего партнера есть мессенджер, то вы сможете с ним связаться.

Нужно сказать, что понятие мессенджера уже давно не связывают только с обменом текстовыми сообщениями. Современные мессенджеры уже стали полноценными коммуникационными центрами, которые помимо обмена сообщениями реализуют голосовую и видеосвязь, обмен файлами, веб-конференции.

Существует множество видов меседжеровWhatsApp, Viber, Telegram, WeChat, Skype, Line, FacebookMessenger, так и специализированные вроде Shopify и российского Алоль

В этой работе будет проведен обзор-анализ трёх самых популярных бесплатных мессенджеров. В первую очередь в качестве критериев сравнения будут рассматриваться функционал, удобство использования и безопасность. По итогу общего сравнения будет выявлен лидер и составлен рейтинг с учетом всех критериев.

Используемые устройства:

XiaomiRedmi 4 на Android 6.0.1

1. WhatsApp

Самое скачиваемое и одно из самых популярных приложений при запросе “мессенджер” в PlayMarketи AppStore-WhatsApp. Мессенджер, принадлежащий компании FacebookInc.насчитывает более 1миллиарда скачиваний в PlayMarket.WhatsAppна рынке мессенджеров присутствует уже давно и используется в более 180 странах, поддерживает 41 язык.

Схема работы программы проста, WhatsApp создает аккаунт на основе вашего телефонного номера, сканирует вашу телефонную книгу и добавляет в список контактов тех, чьи номера также зарегистрированы в сервисе. Плюсы такого решения очевидны, никаких регистраций, никаких никнеймов, никаких авторизаций и добавлений в друзья, если кто-то из телефонной книги регистрируется в WhatsApp, он автоматически добавляется в список контактов.

Как происходит общение? Вы можете отсылать сообщения или звонить им напрямую. Плата за это не взимается, разве что за мобильный трафик. Также можно пользоваться групповыми чатами, которые объединяют сразу нескольких пользователей, оставлять голосовые сообщение, отправлять изображения или видеоролики и т.д.

1.1 Функционал

? Использование аудио сообщений;

? Использование аудио/видео звонков;

? Поддержка быстрого ответа на push-уведомления;

? Отправка медиа файлов/документов;

? Групповые чаты;

? веб-версия;

? Отчет о доставке/прочтении;

? Функция «Статус»;

? Резервное копирование;

? Оптимизировано для Android Wear.

1.2 Технология

WhatsApp использует модифицированный протокол ExtensibleMessagingandPresenceProtocol (XMPP, ранее известный как Jabber). При установке создаётся аккаунт на сервере s.whatsapp.net, использующий номер телефона в качестве имени пользователя (Jabber ID: [номер телефона]@s.whatsapp.net). Версия под Android автоматически использует в качестве пароля MD5-хеш от изменённого идентификатора IMEI, а версия под iOS использует MD5-хеш от MAC-адреса. Из-за этого алгоритма генерации пароля и отсутствия шифрования WhatsApp неоднократно критиковалось. Мультимедиа-сообщения отправляются путём загрузки изображения, звука или видео на HTTP-сервер и передачей гиперссылки на объект вместе с закодированным в Base64 уменьшенным вариантом изображения. WhatsApp автоматически синхронизирует список контактов с телефонной книгой телефона. Это возможно благодаря тому, что все пользователи регистрируются по своему телефонному номеру.

Веб-версия WhatsApp расположена по адресу: https://web.whatsapp.com/. Работа веб-версии осуществляется совместно с телефоном и возможна, только если телефон подключен к сети Интернет.

Серверное ПО WhatsApp написано на Erlang; в январе 2012 года серверы WhatsApp использовали ОС FreeBSD, в них было установлено по 96 ГБ оперативной памяти, и каждый мог обрабатывать от 1 до 2,8 млн соединений, что на несколько порядков выше классической проблемы C10k. По состоянию на начало 2014 года, проектом использовалось около 550 серверов, 150 из них обслуживали передачу текстовых сообщений (по 1 миллиону пользователей на каждом).

1.3 Безопасность

Алгоритм генерации пароля и отсутствие шифрования в ранних версиях WhatsApp неоднократно критиковались.

В мае 2011 года было сообщено о дыре в безопасности, которая оставляла аккаунт пользователя WhatsApp открытым для перехвата сессии и пакетного анализа. Передача данных в WhatsApp не шифруется и данные отправляются и принимаются в открытом тексте -- это значит, что сообщения могут легко быть прочитаны, если был прослежен путь прохождения пакетов.

В мае 2012 года исследователи по безопасности отметили, что новая версия WhatsApp больше не отправляет сообщения открытым текстом, но впоследствии был описан взлом применённого метода шифрования. 15 августа 2012 года сотрудники поддержки WhatsApp утверждали, что сообщения шифруются в последних версиях для iOS и Android (но не для BlackBerry, WindowsPhone и Symbian), без указания применяемого метода шифрования.

14 сентября 2012 года немецкий технический сайт The H продемонстрировал, как использовать API WhatsApp (WhatsAPI) для кражи любого аккаунта.С апреля 2016 года с выходом обновления версии 2.16.12 WhatsApp включил сквозное шифрование (end-to-end) для всех пользователей на базе разработок Signal (OpenWhisperSystems). Шифрование распространяется на все типы сообщений: текст, фото, видео и голосовые сообщения. Шифрование также доступно в групповых чатах. Расшифровать подобные сообщения, по заявлениям компании, может только получатель, содержимое недоступно даже серверам WhatsApp. В реализации используются алгоритмы ECDH на Curve25519, AES-256, AES-GCM, HMAC-SHA256, HDKF. Два пользователя могут сверить ключи шифрования путем сканирования QR кода или сравнения 60-значного числа, что позволит исключить атаки класса man-in-the-middle.

Крупные проблемы с конфиденциальностью и безопасностью стали предметом совместного канадско-голландского правительственного расследования. Наибольшее беспокойство заключалось в том, что после установки приложение WhatsApp копирует все номера мобильных телефонов из адресной книги пользователей на сервера WhatsApp, чтобы сообщить пользователю, кто из его контактов доступен через WhatsApp. При этом на сервер отсылаются контактные данные любых людей, даже тех, кто не использует WhatsApp.

1.4 Удобство использования

С точки зрения использования, WhatsApp является простым и удобным мессенджером, светлый и лаконичный дизайн не вгоняет в тоску, а возможность сменить фон, только добавляет интерес к приложению. Функция «Статус» дает возможность обмениваться фотографиями, видео, текстом и анимированными GIF-файлами, которые будут исчезать через 24 часа, что выделяет приложение среди других. Но если речь зайдет о безопасности ваших данных, то тут, к сожалению, WhatsApp уступает по всем фронтам.

2. Viber

Популярное приложение для обмена сообщениями, совершения аудио/видео звонков. Программа принадлежит японской электронной компании Rakutenи насчитывает более 500 миллионов скачиваний в Play Market.

Схема работы типична для подобных приложений, для создания аккаунта используется номер телефона,программасканирует вашу телефонную книгу и добавляет в список контактов тех, чьи номера также зарегистрированы в сервисе. Что бы использовать приложение на другом устройстве, достаточно сканировать устройством QR-код.

2.1 Функционал

? Использование аудио сообщений;

? Использование аудио/видео звонков;

? Использование стикеров;

? Поддержка быстрого ответа на push-уведомления;

? Отправка медиа файлов;

? Групповые чаты;

? Десктопная версия;

? Отчет о доставке/прочтении;

? Интеграция с соцсетями (на данный момент с Facebook и Twitter);

? Функция Viber Out;

? Оптимизировано для Android Wear.

2.2 Безопасность

За тайну переписки в мессенджере отвечает функция шифрования, по мнению экспертов, «поскольку и алгоритмы шифрования, и ключи шифрования, и уже расшифрованные сообщения находятся внутри софта мессенджера на конечном устройстве, доступ к любой информации у владельца мессенджера может быть» и Viber не является в этом отношении исключением, кроме того «Viber компрометируют себя функцией создания копий истории переписки». В этой связи стоит отметить, что один из вспомогательных сервисов ViberSupport был взломан в июле 2013 группой, назвавшейся Сирийской электронной армией. В 2015 году, согласно закону «О персональных данных», который требует, чтобы все персональные данные россиян хранились на территории РФ, компания приняла решение перенести данные российских граждан, а именно, номера телефонов и никнеймы, на территорию Российской Федерации, соответственно, правоохранительные органы получили доступ к этим данным.

2.3 Удобство использования

Viber обладает не столь большой аудиторией, нежели WhatsApp, но тем не менее не уступает ему как функциональный мессенджер. Возможность использования стикеров, делает чаты намного веселее и уходит от обыденности, а функция Viber Out, которая позволяет звонить на стационарные и мобильные телефоны, где не установлено приложение или нет интернета, в некоторые моменты замещает функции оператора, главное, что бы имелось подключение к интернету. Однако и у этого приложения есть свои минусы и для некоторой аудитории являются значительными. Viber не сохраняет историю переписок, более того, аккаунт можно привязать только к одному устройству, если попытаться, привязать к другому, то история сообщений исчезнет навсегда. Конечно, сохранить переписку можно, но только вручную и только в текстовом виде, а голосовых сообщениях можно забыть. И один из главных минусов - реклама.

3. Telegram

Детище Павла Дурова, создателя социальной сети ВКонтакте. Мессенджер, стремительно набирающий популярность по всему миру, и не удивительно, если вникнуть в его работу, можно понять, почему он прививает к себе много внимания.

Регистрация аккаунта, как и у большинства, проходит по номеру телефона, но в отличии от остальных мессенджеров, Telegramдает возможность использовать приложение на нескольких устройствах сразу, при этом, синхронизация сообщений между устройствами делает его в плане кроссплатформенности на голову выше других.

3.1 Функционал

? Использование аудио сообщений;

? Использование стикеров/GIF;

? Поддержка быстрого ответа на push-уведомления;

? Отправка медиа файлов/документов;

? Групповые чаты;

? Десктопная/веб-версия;

? Отчет о доставке/прочтении;

? Социальная интеграция(создание собственных каналов);

? Создание ботов;

? Оптимизировано для Android Wear;

? Синхронизация сообщений между устройствами;

? Секретные чаты;

? Аудиозвонок;

? Поиск по хештегам.

3.2 Технология

Для мессенджера был создан протокол MTProto, предполагающий использование нескольких протоколов шифрования. При авторизации и аутентификации используются алгоритмы RSA-2048, DH-2048 для шифрования, при передаче сообщений протокола в сеть они шифруются AES с ключом, известным клиенту и серверу. Также применяются криптографические хеш-алгоритмы SHA-1 и MD5.

C 8 октября 2013 года в мессенджере появился режим «секретных» чатов (Secret Chats). Этот режим реализует шифрование, при котором лишь отправитель и получатель обладают общим ключом (end-to-end шифрование), с применением алгоритма AES-256 в режиме IGE (англ. InfiniteGarbleExtension) для пересылаемых сообщений. В отличие от обычного режима, сообщения в секретных чатах не расшифровываются сервером, история переписки сохраняется лишь на тех двух устройствах, на которых был создан чат.

При обмене файлами можно как отправить файлы с устройства, так и искать медиаконтент в интернете, в том случае, если используется мобильная версия для iOS или Android. Размер передаваемых файлов ограничен 1,5 Гб. Программа использует систему докачки файлов после обрыва связи.

Имеется возможность организовывать мультичаты до 200 участников, начиная с ноября 2015 года, супергруппы до 1000 участников, с 14 марта 2016 -- супергруппы до 5000 участников. С 30 июня 2017 года размер супергрупп увеличился до 10000 участников.

Существует возможность изменять форматирование текста, делая его: жирным, курсивом и моноширинным. Кроме этого с помощью специального бота можно проверять орфографию.

3.3 Удобство использования

Telegram - один из самых сбалансированных мессенджеров, с самого начала позиционировался как средство для безопасного общения и неоднократно попадал под прицел спецслужб именно по этой причине. Рост популярности обусловлен функциональностью и особенностью мессенджера, которые заключаются в создании искусственного интеллекта в виде ботов, в возможности добавлять свои стикеры и право вести свой блог, а также создание секретных чатов.

Для продвинутых пользователей есть открытое API и открытый исходный код.

Но и у Telegram есть свои минусы, такие как: отсутствие видео звонков и проблема с безопасностью при подключении к 2G сетям.

4. Сравнение

Заключение

По итогам проделанной работы, был определен явный лидер. Несмотря на то, что WhatsApp наиболее популярный в мире среди представленных, в данном обзоре он не удержал пальму первенства и занял второе место. Таким образом, рейтинг выглядит так:

Первое место: Telegram.

Телеграм занимает свое место вполне заслуженно, так как имеет наиболее обширный функционал в отличии от представленных конкурентов. Данное приложение может выполнять все те же функции, что и остальные мессенджеры, но некоторые из них реализованы лучше, например «суперчат» на 50000 человек или обмен файлами любого типа данных. Но помимо этого, в Телеграме присутствуют и свои уникальные функции, такие как Боты, возможность вести собственный канал и другие функции.

Второе место: WhatsApp.

Данный мессенджер занял почетное второе место благодаря распространённости и сбалансированности. В отличие от лидера, в WhatsApp присутствуют видео звонки, но тем не менее из-за урезанных функций, таких как групповой чат до 50 человек и фиксированной длительности голосовых сообщений, приложение не дотянуло до первого места.

Третье место: Viber.

Несмотря на то, что Viber имеет на борту большинство функций WhatsApp и некоторые функции Телеграма, из-за большого количества рекламы и плохой защищенности, он не смог подняться выше третьего места.

Список литературы

1. [Интернет-ресурс Wikipedia].-https://ru.wikipedia.org

2. [Электронный ресурс Хабрахабр].-https://habrahabr.ru/

3. [Интернет-ресурс Telegram].- https://tlgrm.ru/techfaq

4. [Электронный ресурс Voipoffice].-http://www.voipoffice.ru/

5. [Интернет ресурс WhatsApp].-https://www.whatsapp.com/?l=ru

Приложения

Размещено на Allbest.ru