Облачные технологии и безопасность облачных систем

· В некоторых странах в определённых случаях мы имеем право попросить вас предоставить данные удостоверения личности государственного образца, например при создании учётной записи в беспроводной сети и активации устройства, при подаче заявки на расширение коммерческого кредита, при управлении бронированием и в других случаях, предусмотренных законом.

Как мы используем личную информацию

Мы можем обрабатывать вашу личную информацию в целях, описанных в этой Политике конфиденциальности, с вашего согласия для соблюдения юридических обязательств, которые несёт компания Apple, или когда это необходимо в легитимных интересах компании Apple или третьей стороны, которой может потребоваться раскрыть информацию.

· Собранная нами личная информация помогает держать вас в курсе новостей о новинках Apple, сообщать об обновлениях программного обеспечения и предстоящих событиях. Если вы не хотите получать наши рассылки, можете в любое время отказаться от них. Для этого необходимо обновить настройки.

· Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, эксплуатации, предоставления и улучшения наших продуктов, сервисов, контента и рекламы, а также в целях предотвращения потерь и борьбы с мошенничеством. Мы также можем использовать вашу личную информацию в целях учёта и обеспечения безопасности сети, в том числе для защиты наших сервисов в интересах всех наших пользователей. Когда мы используем вашу информацию в целях борьбы с мошенничеством, это продиктовано проведением интернет-транзакций через наши системы. Мы ограничиваем использование данных в целях борьбы с мошенничеством лишь теми целями, которые строго необходимы и затрагивают наши легитимные интересы в связи с защитой клиентов и сервисов. При совершении определённых интернет-транзакций мы также можем проверять предоставленные вами сведения с использованием общедоступных источников информации.

· Мы можем использовать вашу личную информацию, в том числе дату рождения, для проверки вашей личности, идентификации пользователя и подбора подходящих для вас сервисов. Например, мы можем использовать дату рождения для определения возраста владельца учётной записи Apple ID.

· Периодически мы можем использовать собранную личную информацию для рассылки важных уведомлений, например сообщений о покупках и об изменениях в условиях и политиках. Вы не можете отказаться от получения таких сообщений, так как эта информация необходима для взаимодействия с компанией Apple.

· Мы также можем использовать личную информацию для внутренних целей, например при проведении аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение продуктов и сервисов Apple, а также способов общения с клиентами.

· Если вы принимаете участие в лотерее, конкурсе или похожем мероприятии, мы можем использовать предоставленную вами информацию при организации этих мероприятий.

· Если вы пытаетесь устроиться на работу в компанию Apple или мы получаем вашу информацию в связи с подачей резюме на позицию в компании Apple, мы можем использовать эти данные для оценки вашей кандидатуры и связи с вами. Если вы являетесь соискателем, вы получите дополнительные сведения о том, как компания Apple обрабатывает личную информацию соискателей, в момент подачи заявления.

Источники личной информации, когда мы получаем ее не от вас

Мы можем получать вашу личную информацию от других людей, если они делились с вами контентом с помощью продуктов Apple, отправляли вам подарочные сертификаты и продукты или приглашали вас подключиться к сервисам или форумам Apple. В целях обеспечения безопасности и борьбы с мошенничеством мы также можем проверять информацию, предоставленную вами при создании учётной записи Apple ID, с привлечением третьей стороны.

Если вы являетесь потенциальным соискателем на одну из позиций в компании Apple, мы можем получить вашу личную информацию от третьих сторон, например от специалистов по подбору кадров или с внешних веб-сайтов. Мы будем использовать полученную нами контактную информацию, чтобы связаться с вами касательно вакансии или для оценки вашей кандидатуры. Если вы не предоставляли свою личную информацию непосредственно нам, мы сообщим вам её источник, когда в первый раз свяжемся с вами касательно вашей кандидатуры. В целях исследований и разработки мы можем использовать наборы данных, например содержащие изображения, записи голоса или другие данные, с помощью которых можно идентифицировать личность. Мы получаем такие наборы данных в соответствии с действующим законодательством страны, где хранится такой набор данных. При использовании таких наборов данных для исследований и разработки мы не пытаемся повторно идентифицировать людей, которые могут там фигурировать.

Сбор и использование неличной информации

Мы также осуществляем сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретным людям. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью. Вот несколько примеров того, какую информацию, не являющуюся личной, мы собираем и используем.

· Мы можем собирать такую информацию, как место работы, язык, почтовый индекс, код города, уникальный идентификатор устройства, URL-адрес источника ссылки, местоположение и часовой пояс, в котором используется продукт Apple. Это помогает нам лучше понимать потребности клиентов и улучшать наши продукты, сервисы и рекламу.

· Мы можем собирать информацию о действиях клиентов на нашем веб-сайте, а также в сервисах iCloud, магазинах iTunes Store, App Store, Mac App Store, App Store для Apple TV и iBooks Store. Кроме того, мы можем использовать данные, полученные благодаря другим нашим продуктам и сервисам. Данные сведения компонуются и позволяют нам предоставлять клиентам более полезную информацию, а также понимать, какие разделы нашего веб-сайта, продукты и сервисы пользуются повышенным интересом. Данные, скомпонованные в рамках этой Политики конфиденциальности, не относятся к категории личной информации.

· Мы можем собирать и хранить сведения о том, каким образом вы используете наши сервисы, включая поисковые запросы. Эта информация может использоваться в целях повышения релевантности предоставляемых нами сервисов. Подобная информация не будет связана с вашим IP-адресом за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества сервисов, предоставляемых нами через Интернет.

· При наличии вашего явно выраженного согласия мы можем собирать сведения о том, каким образом вы используете своё устройство и приложения, чтобы помочь разработчикам улучшить эти приложения.

При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединённые данные будут считаться личными, пока они остаются объединёнными.

Файлы cookie и другие технологии

На веб-сайтах, а также в интернет-сервисах, интерактивных приложениях, электронных письмах и рекламных объявлениях Apple могут использоваться файлы cookie и другие технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют нам лучше понять действия пользователей, узнать, какие страницы наших веб-сайтов они посещают, а также оценить и повысить эффективность рекламы и веб-поиска. Информация, собранная при помощи файлов cookie и других технологий, не считается личной. Однако IP-адреса или аналогичные идентификаторы относятся к личной информации, если это предусмотрено местным законодательством. Аналогично в контексте данной Политики конфиденциальности при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем такую информацию личной.

Рекламные объявления, для демонстрации которых используется рекламная платформа Apple, могут появляться в приложениях Apple News и App Store. Если вы не хотите получать целевые рекламные объявления Apple, можно активировать параметр «Ограничение трекинга». В этом случае ваш идентификатор Apple ID будет исключён из списка рассылки таких объявлений независимо от того, какое устройство вы используете. При активации параметра «Ограничение трекинга» на мобильном устройстве сторонние приложения не смогут использовать рекламный идентификатор (идентификатор устройства, не содержащий личную информацию) для показа целевых рекламных объявлений. В приложении App Store или Apple News по-прежнему может появляться контекстная реклама, учитывающая ваши поисковые запросы или любимые каналы. Сторонние приложения могут показывать рекламу, подбираемую на основе другой информации.

Компания Apple и её партнеры также вправе использовать файлы cookie и другие технологии для запоминания личной информации при использовании вами нашего веб-сайта, интернет-сервисов и приложений. В таких случаях наша цель заключается в том, чтобы сделать ваше взаимодействие с Apple более удобным и личным. Например, если мы будем знать ваше имя, мы сможем поприветствовать вас при следующем посещении вами магазина Apple Online Store. Если мы будем знать вашу страну и язык (а также ваше учебное заведение, если вы преподаватель), мы сможем сделать работу с магазином более удобной и персонализированной. Сведения о покупке определённого продукта или использовании конкретного сервиса с помощью вашего компьютера или устройства помогут сделать наши рекламные объявления и электронные письма в большей степени соответствующими вашим интересам. Кроме того, ваша контактная информация, идентификаторы оборудования и сведения о вашем компьютере или устройстве помогут нам персонализировать вашу операционную систему, настроить сервисы iCloud и обеспечить оптимальное качество обслуживания.

Чтобы отключить файлы cookie в веб-браузере Safari, откройте настройки Safari и перейдите к разделу конфиденциальности. На мобильном устройстве Apple выберите «Настройки», затем Safari, прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Заблок. cookie». Если вы используете другой веб-браузер, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать, как отключить файлы cookie. Обратите внимание, что после отключения файлов cookie некоторые функции веб-сайта Apple станут недоступны.

Как и большинство интернет-сервисов, мы автоматически собираем определённую информацию и храним её в файлах журналов. К такой информации относятся IP-адрес, тип браузера и его язык, провайдер интернет-услуг, веб-сайты и приложения входа и выхода, операционная система, отметки даты и времени и история переходов. Мы используем эту информацию для понимания и анализа тенденций, управления сайтом, изучения поведения пользователей на сайте, улучшения наших продуктов и сервисов и для сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Компания Apple может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.

В некоторых наших электронных письмах используются «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с контентом на веб-сайте Apple. Когда пользователи нажимают на такие ссылки, они переходят на целевую страницу через отдельный веб-сервер. Мы отслеживаем данные о таких переходах, так как они помогают нам определять наиболее популярные темы и оценивать эффективность взаимодействия с клиентами. Если вы хотите отказаться от такого отслеживания, не переходите по текстовым и графическим ссылкам в электронных письмах. Пиксельные теги позволяют отправлять электронную почту в доступном для клиентов формате, а также дают возможность определить, было ли открыто и прочитано сообщение. Мы можем использовать эти сведения, чтобы уменьшить количество электронных писем или отказаться от них.

Раскрытие информации третьим сторонам

Иногда компания Apple может передавать третьим сторонам определённую личную информацию для предоставления или улучшения своих продуктов и сервисов, в том числе для предоставления продуктов по вашему запросу или более быстрого продвижения продукции Apple на рынке. В таких случаях мы требуем от этих третьих сторон обрабатывать эту информацию в соответствии с применимым законодательством. Личная информация никогда не передаётся третьим сторонам в маркетинговых целях. Например, когда вы покупаете и активируете iPhone, вы разрешаете компании Apple и своему оператору обмениваться информацией, указанной вами в процессе активации, в том числе информацией о вашем устройстве, для предоставления сервисов. Если предоставление сервисов было одобрено, компания Apple и ваш оператор будут управлять вашей учётной записью в соответствии с политиками конфиденциальности.

Сервисные центры

Компания Apple обменивается личной информацией пользователей с компаниями, которые предоставляют такие услуги, как обработка информации, продление срока кредита, выполнение заказов клиентов, доставка продуктов, управление данными клиентов и их расширение, обслуживание клиентов, оценка заинтересованности пользователей в наших продуктах и сервисах, а также проведение исследований и опросов с целью определения степени удовлетворённости. Эти компании обязуются защищать вашу информацию и могут располагаться в любой стране, где компания Apple ведёт свою деятельность.

Прочие положения

Компания Apple может быть обязана раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства и (или) по запросу государственных органов страны вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно важных целях. Мы также вправе раскрыть личную информацию о вас, если убедимся в том, что такое раскрытие обоснованно необходимо для обеспечения соблюдения установленных нами положений и условий или для защиты наших служб или пользователей, но только при наличии законного основания. Сюда относится предоставление информации государственным органам. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компаний мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне.

Защита личной информации

Компания Apple очень серьёзно относится к защите вашей личной информации. Интернет-сервисы Apple, такие как Apple Online Store или iTunes Store, защищают вашу личную информацию во время транзакций с использованием шифрования, например TLS. Для хранения вашей личной информации компания Apple использует компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны. Данные iCloud, за исключением Почты iCloud, хранятся в зашифрованном виде, в том числе при использовании хранилищ сторонних поставщиков.

При использовании вами некоторых продуктов, сервисов или приложений Apple, при публикации сообщений на форумах Apple, в чатах или на сайтах социальных сетей указанная вами личная информация и весь контент будут доступны другим пользователям для чтения, сбора или использования. В таких случаях вы самостоятельно несёте ответственность за информацию, которую предоставляете или отправляете. Например, если вы указываете свои имя и адрес электронной почты в обсуждении на форуме, эта информация становится общедоступной. Проявляйте осторожность в таких ситуациях.

Если кто-либо из членов группы «Семейный доступ» войдёт в систему на устройстве, принадлежащем третьей стороне, вся информация, которой вы делитесь внутри группы, включая календарь, геопозицию, фотографии и покупки в iTunes, станет доступна для загрузки на чужое устройство и, следовательно, может оказаться у третьих сторон. Дополнительные сведения см. в документе Семейный доступ.

Существование автоматизированного принятия решений, включая профилирование

Компания Apple не принимает никаких решений с использованием алгоритмов или профилирования, в значительной мере затрагивающих пользователя.

Целостность и хранение личной информации

Благодаря компании Apple вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность личной информации. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения целей, перечисленных в данной Политике конфиденциальности, и для составления сводных отчётов по конфиденциальности для конкретных сервисов. При оценке длительности таких периодов мы тщательно изучаем свою потребность в отношении сбора личной информации и, когда такая потребность есть, храним информацию в течение минимально возможного периода для достижения цели сбора, если закон не обязывает нас хранить её дольше.

Доступ к личной информации

Вы можете помочь нам обеспечить точность, полноту и актуальность вашей контактной информации и настроек, выполнив вход на странице учетной записи Apple ID. Что касается другой хранимой нами личной информации, мы предоставим вам доступ к ней и её копию в любом случае, в том числе если вы хотите попросить исправить ошибки в информации или удалить её. Мы исполним такую просьбу, если компания Apple не обязана хранить данные по закону или они не нужны ей для законных деловых целей. Мы можем отказать в исполнении запросов, которые являются безосновательными или недобросовестными, нарушают конфиденциальность других пользователей, не имеют смысла или доступ к которым в соответствии с местным законодательством не является обязательным. Мы также можем отклонять аспекты запросов на удаление или доступ, если считаем, что это поставит под сомнение наше законное использование данных в целях борьбы с мошенничеством и обеспечения безопасности, как описано выше. Интернет-инструменты для отправки запросов на доступ, исправление или удаление предоставляются на региональном уровне, для их использования необходимо выполнить вход на странице privacy.apple.com. Если в вашем регионе недоступен такой интернет-инструмент для запросов на доступ, запрос можно отправить непосредственно со страницы apple.com/legal/privacy/contact.

Дети и образование

Мы понимаем всю важность дополнительных мер предосторожности для обеспечения конфиденциальности и безопасности детей при использовании ими продуктов и сервисов Apple. Детям младше 13 лет (или младше минимального возраста, установленного законодательством соответствующей страны) запрещено создавать собственные идентификаторы Apple ID без подтверждённого согласия родителей, вне процесса создания учётной записи ребенка в функции «Семейный доступ» или помимо учётной записи с управляемым идентификатором Apple ID, полученным (где доступно) через школу. Например, родитель должен прочитать раздел о раскрытии данных для учётной записи Apple ID и функции «Семейный доступ» и дать компании Apple разрешение на сбор, использование и раскрытие информации о вашем ребёнке; а также принять условия и положения iTunes Store, прежде чем он сможет приступить к созданию учётной записи Apple ID для ребёнка. Кроме того, школы, участвующие в программе Apple School Manager и ознакомленные с заявлением о раскрытии управляемых идентификаторов Apple ID для учащихся, могут создавать управляемые идентификаторы Apple ID для учащихся. В документе, называемом Раскрытие данных для управляемых учётных записей Apple ID для учащихся, описано, как компания Apple обрабатывает информацию учащихся. Изучите документы о функции «Семейный доступ», управляемых учётных записях Apple ID и ограничениях для учётных записей детей, чтобы получить дополнительные сведения. Если нам станет известно, что мы получили личную информацию о ребёнке младше 13 лет (или младше минимального возраста, установленного законодательством соответствующей страны) без соблюдения указанных выше условий, мы примем меры для скорейшего удаления этой информации. Если родителю потребуется просмотреть, исправить или удалить данные, связанные с его учётной записью «Семейный доступ» или с учётной записью Apple ID его ребёнка, он может связаться с нами одним из способов, перечисленных в конце этой страницы.

Сервисы на основе данных о местоположении

Для предоставления сервисов на основе данных о местоположении в своих продуктах компания Apple, а также наши партнеры и лицензиаты, например поставщики картографических данных, могут собирать точные данные о местоположении, использовать их и обмениваться ими. Такие сведения включают данные о географическом положении вашего компьютера или устройства Apple, получаемые в режиме реального времени. Сервисы на основе данных о местоположении могут использовать (если применимо) данные GPS, Bluetooth и ваш IP-адрес, а также местоположение точек доступа Wi-Fi и вышек сотовой связи, указанное добровольцами, и другие технологии для определения приблизительного местоположения ваших устройств. За исключением случаев, когда вы дали явное согласие, данные о вашем местоположении собираются анонимно в такой форме, которая не позволяет установить вашу личность, и используются компанией Apple, нашими партнёрами и лицензиатами в целях предоставления и улучшения продуктов и сервисов, использующих данные о местоположении. Например, ваше устройство может передавать данные о своём географическом положении поставщикам приложений, если вы согласились на использование такой функции.

Для работы некоторых сервисов Apple на основе данных о местоположении, таких как функция «Найти iPhone», необходимо предоставить личную информацию.

Сайты и сервисы третьих сторон

Веб-сайты, продукты, сервисы и приложения Apple могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и сервисы третьих сторон. В рамках наших продуктов и сервисов также могут использоваться или предлагаться продукты или сервисы третьих сторон, например приложения сторонних разработчиков для iPhone.

Управление информацией, которую собирают третьи стороны и которая может включать данные о местоположении или контактную информацию, регулируется их политиками конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности таких третьих сторон.

Когда вы приобретаете подписку на какую-либо услугу в стороннем приложении или в Apple News, мы создаем уникальный идентификатор подписчика, который используется для передачи разработчику или издателю информации о купленной подписке и вашей стране проживания. Если вы отмените все подписки на услуги определённого разработчика или издателя, идентификатор подписчика будет сброшен через 180 дней (если вы не возобновите подписку). Указанные сведения передаются разработчикам для того, чтобы они могли оценить уровень интереса пользователей к своим предложениям о подписке.

Международные пользователи

Любая информация, которую вы предоставляете, может быть передана или получена зарубежными компаниями в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Личная информация, связанная с сервисами Apple и относящаяся к лицам, проживающим в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии, управляется компанией Apple Distribution International в Ирландии и обрабатывается компанией Apple Inc. от её имени. Компания Apple использует утверждённые шаблонные статьи договоров для трансграничной передачи личной информации, собранной в странах ЕЭЗ и Швейцарии. Apple является международной компанией, поэтому мы создали в разных странах ряд юридических лиц, самостоятельно несущих ответственность за сбор личной информации, обрабатываемой от их имени компанией Apple Inc. Например, управление информацией о точках продаж в пределах наших предприятий розничной торговли за пределами США осуществляют отдельные предприятия розничной торговли в каждой стране. Юридические лица за пределами США также могут управлять личной информацией, предоставленной компании Apple или указанной в Apple Online Store и iTunes, согласно условиям использования каждого из сервисов.

Компания Apple соблюдает требования, установленные в стандартах Системы международных правил конфиденциальности, учрежденной Организацией Азиатско-Тихоокеанского сотрудничества (АТЭС). СМПК АТЭС обеспечивает правовую основу для сотрудничества между организациями в области защиты конфиденциальности личной информации, передаваемой между странами -- участницами АТЭС. Для получения дополнительных сведений о сертификации АТЭС и разрешении споров нажмите иконку сертификата TRUSTe.

Соблюдение конфиденциальности данных пользователей на уровне компании

Для обеспечения защиты личной информации мы знакомим сотрудников Apple с рекомендациями по безопасности и конфиденциальности и обеспечиваем строгое их исполнение в компании.

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас возникают вопросы или опасения по поводу Политики конфиденциальности Apple или обработки данных, если вы хотите обратиться к нашему ответственному лицу по защите данных в Европе или подать жалобу о возможном нарушении местного законодательства о конфиденциальности, свяжитесь с нами. С нами можно в любое время связаться, позвонив по соответствующему номеру для вашей страны или региона, который можно найти на странице Службы поддержки Apple.

При получении вопроса о конфиденциальности или личной информации в ответ на запрос о доступе или загрузке мы передаём его в специальный отдел, который присваивает приоритет вашему запросу и обрабатывает проблему. Если проблема окажется более существенной, чем предполагалось, мы можем обратиться к вам с просьбой предоставить дополнительную информацию. Ответ на такие существенные запросы отправляется в течение 7 (семи) дней, если возможно. Это может быть решение описанной проблемы, запрос дополнительной информации (при необходимости) или уведомление о том, что на обработку запроса потребуется дополнительное время. Если вы недовольны полученным ответом, направьте жалобу в соответствующий регулятивный орган своей страны. Чтобы узнать, как подать жалобу в каждом конкретном случае, свяжитесь с нами.

Если в вашей жалобе будут содержаться предложения по улучшению нашей процедуры обработки проблем, связанных с конфиденциальностью, мы предпримем действия для внедрения такого нововведения при первой доступной возможности. Если проблема, связанная с конфиденциальностью, имела отрицательные последствия для вас или другого человека, мы примем меры для их устранения совместно с вами или этим человеком.

Компания Apple периодически обновляет Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику на нашем веб-сайте будет размещено соответствующее уведомление, а также опубликована обновлённая Политика. Мы также свяжемся с вами, используя контактную информацию из наших систем (например, по электронной почте, посредством отправки уведомления или иным аналогичным способом).

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014

Размещено на Allbest.ru