Потенциал социальной сети Инстаграм в продвижении бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Потенциал социальной сети Инстаграм в продвижении бизнеса

О.С. Бакланова, магистрант, ВГТУ

г. Воронеж, РФ

Я.Б. Лавриненко, к.э.н., доцент ВГТУ

г. Воронеж, РФ

Аннотация

В данной статье рассмотрена социальная сеть Инстаграм как цифровая площадка для рекламы и продвижения компании, ее товаров. Контент является основополагающим фактором в продвижении аккаунта. В статье были изучены необходимые инструменты по созданию качественного контента. На основании проведенного анализа были выделены наиболее важные правила по продвижению бизнес-аккаунта, приведены рекомендации и практические советы. социальная сеть инстаграм аккаунт

Ключевые слова: контент, инстаграм, реклама, товар, бизнес, аккаунт, продвижение, социальные сети.

В настоящее время практически невозможно представить человека, который не пользуется социальными сетями. Но их создатели вряд ли могли представить, что именно там мы будем проводить большую часть своего времени: назначать встречи, получать полезную информацию, вести проекты, зарабатывать деньги. Современные социальные сети, идя в ногу со временем, диктуют нам новые правила, но далеко не каждый до сих пор смог разобраться с ними. Существует множество социальных сетей, но в данной статье рассмотрим, пожалуй, одну из самых популярных в настоящее время, такую как «Инстаграм».

Инстаграм это приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, которое позволяет создавать фотографии и видео, применяя к ним различные фильтры, распространять через свой сервис и другие социальные сети. Такой формат Инстаграма был придуман изначально, многие и сейчас им пользуются исключительно в таком ключе, выкладывая свои фото, рассказывая о своей жизни подписчикам. Но в современной реальности Инстаграм стал огромной цифровой площадкой для бизнеса и рекламы, продвижения товара и услуг [1, с.58].

Хорошая реклама всегда была и будет залогом успеха любого предприятия, в особенности это касается торговли. Для этого в каждой уважающей себя организации, которая позиционирует себя хорошим торговым предприятием, существует отдел маркетинга, занимавшийся рекламой и пиаром. Но есть отдельный человек, который получил современное название своей должности, такое как SMM-менеджер. Это сотрудник, который ведет социальные сети предприятия, занимается продвижением товара через интернет, а именно в аккаунте своей организации.

Продвижение Инстаграма - это очень эффективный способ не только продвижения бизнеса, но поиска и привлечения новых клиентов. Но помимо преимуществ Инстаграма, с его помощь получается обратная связь [2, с.677].

Если вы не новичок в этой социальной сети, то, несомненно, обратили внимание на огромное количество коммерческих аккаунтов. Естественно, не все они являются удачными и приносят пользу своим предприятиям, но и это еще не самое проблематичное. Такие аккаунты своей назойливостью отталкивают аудиторию, тем самым формируя негативное отношение к коммерческой информации в целом. Поэтому относиться к продвижению корпоративногоИнстаграма нужно со всей ответственностью и серьезностью, иначе ваш аккаунт станет одним из игнорируемых, которых десятки тысяч, и перестанет служить вашему предприятию хорошим источником рекламы. А так как, повторюсь, Инстаграм является одной из самых популярных цифровых площадок для рекламы, не стоит упускать такую возможность, чтобы максимально разрекламировать свой товар и свою компанию.

Главным в продвижении инстаграм-аккаунта является контент. Контент является главным носителем философии рекламируемого бренда, его культуры, базовых принципов и корпоративной этики. Пустить на самотек и постить свои публикации в Инстаграме как-нибудь - означает моментальное уменьшение числа лояльных подписчиков, а, следовательно, возможных продаж через аккаунт [4].

Для создания правильного контента необходимо сформировать контент-план. Для этого необходимо:

1. Определиться с типом аккаунта. Аккаунт может быть представлен, как профессиональный аккаунт, личный блог, представительская страница бренда или интернет-магазин.

2. Составить структуру будущего контента.

3. Создать рубрикатор. В каждой рубрике рассказать о приблизительных темах освещения. В будущем это будет сетка постов, которая, как правило, готовится на несколько дней, а то и неделю, вперед.

4. Проанализировав публикации по охватам, показам, лучшим постам, определить, какой контент нравится аудитории. Либо же можно напрямую связаться с аудиторией, узнать, какой контент ей будет интересен. В будущем это будет очень полезно для развития и продвижения инстаграм - аккаунта [2, с.677].

Существуют различные виды контентов. Как правило, даже в бизнес - аккаунте используют несколько контентов, чтобы привлечь как можно большую аудиторию, ведь чем интереснее ваши посты, не ограниченные (^] только рекламой товара, тем больше подписчиков будет у аккаунта и, соответственно, больше покупателей [3, с.30].

Рассмотрим идеи для разных видов контента.

1. Идеи для продающих постов:

• Описание главных преимуществ товаров;

• Анонсирование новинок;

• Отзывы покупателей;

• Сравнение разных товаров, в том числе, своего с товарами конкурентов;

• Рубрика «Вопрос-ответ».

2. Идеи для развлекательных и информационных постов:

• Обсуждение трендов, новинок;

• Новости компании, представленные в позитивном ключе;

• Мотивационные посты о работе;

• Веселые рабочие моменты коллектива;

• История о создании компании.

3. Идеи для личных постов:

• Личное отношение к продаваемому товару;

• Философские рассуждения;

• Планы и мечты сотрудников (пусть будет видно, насколько интересна и сплочена жизнь коллектива).

4. Идеи для обучающих и репутационных постов:

• Посты, которые смогут помочь клиентам пользоваться вашим товаром, инструкции по его использованию;

• Поделитесь с подписчиками о том, сколько времени ушло, чтобы добиться таких результатов в работе;

• Расскажите о достижениях вашей компании, о полученных наградах [5, c.155; 7, с. 233].

Одним из самых важных моментов в ведении Инстаграма является его внешний вид. Ведь, как говорится, по одежде встречают. Так же и в Инстаграме. Когда открываешь аккаунт, первым делом в глаза бросаются фотографии, как они оформлены, в какой цветовой гамме и т.д. Поэтому необходимо с серьезностью отнеситесь к оформлению постов. Для этого придуманы сотни, тысячи различных инструментов для ведения и продвижения аккаунтов в сети Инстаграм. Ниже рассмотрим самые полезные приложения, ресурсы и сервисы для оптимизации работы в Инстаграме.

1. Работа с визуальной составляющей.

• Обработка фотографий. Когда пользователь заходит в аккаунт и видит там красивые, качественно обработанные фотографии, скорее всего он захочет остаться и почитать посты. Для того, чтобы обрабатывать фотографии, не обязательно нужно быть профессиональным фотографом. В современном мире достаточно воспользоваться приложениями, чтобы прямо в телефоне редактировать фотографии: изменить яркость или добавить контраста, изменить фон и убрать лишние предметы [8].

Примеры таких приложений: Snapseed (фоторедактор от Google, с его помощью можно редактировать фото с телефона или планшета. Фотографии можно кадрировать, накладывать различные фильтры, текст, поворачивать, отображать, исправить изъяны или обрезать не нужное. Приложение бесплатное, работает на устройствах iPhone, Android, ПК).HandyPhoto (простое, но многофункциональное приложение. Приложение платное, но имеет ряд полезных возможностей: можно осуществлять тональные корректировки, удалять с фото ненужные объекты, ретушировать, делать коллажи, использовать фильтры. Цена такого приложения - 189 рублей и пожизненный доступ, работает на платформе Android).

• Иконки для «Актуальных» историй. Актуальные истории - это важная информация, которая всегда останется на вашей странице. Для них придумали специальные иконки, а для уже готовых иконок придумали приложения, чтобы каждый пользователь мог подобрать себе необходимые [8; 10, с. 111].

Примеры: Iconfinder (здесь имеется более 3,5 миллионов иконок, которые можно скачать и использовать в своем Инстаграм-аккаунте.Здесь есть и бесплатные и премиум-наборы, можно так же приобрести подписку).NounProject (здесь около миллиона различных иконок - цветные и чернобелые картинки в разнообразных стилях, которые можно менять ежедневно.Такая мелочь, но может стать необычным украшением аккаунта). Эти приложения бесплатные, работают на устройствах iPhone, Android.

* Создание обложек постов в Инстраграме. Чтобы создать

стильные картинки для постов с надписями, рамками, различными украшениями, не нужно обращаться за помощью к дизайнеру. Можно просто воспользоваться некоторыми сервисами, с помощью которых можно легко создать крутой баннер.

Примеры: Pablo (простой и бесплатный сервис с работы с

изображениями. Можно использовать как свои собственные фотографии, так и воспользоваться базой, нанести необходимые надписи или логотипы).Фотошоп Онлайн (бесплатный сервис для создания качественных изображений. Дает возможность с различными слоями в portable-режиме, позволяющий создавать дейсвительно стоящие и качественные картинки не только для Инстраграма, но и других целей. Оба приложения бесплатные, работают на устройствах iPhone, Android, ПК.

2. Поиск и анализ хештегов. Хештеги помогают вашей странице в продвижении, а пользователям - в поиске необходимой информации.

Несколько примеров сервисов по работе с хештегами: Инстатаг (здесь можно найти подборки популярных хештегов, выбрать из них самые актуальные и добавить в свои посты).Tagsfinder (это генератор хештегов, который легко и просто сможет подобрать необходимые подписи к определенному посту или снимку.Для этого необходимо прописать связанные слова или предполагаемые теги). Эти приложения так же бесплатные, работают на устройствах iPhone, Android, ПК.

3. Анализ продвижения Инстаграма. Для ведения аккаунта, а в особенности это касается бизнес-аккаунтов, необходимо проводить аналитику, чтобы понять, насколько нравятся ваши посты, когда их лучше публиковать, насколько активны ваши подписчики. Важные показатели легко узнать с помощью определенных сервисов [9, с.95].

Например, такие как Popsters. С помощью этого сервиса можно анализировать не только свои аккаунты, но и страницы конкурентов. Можно легко узнать интересы аудитории, выявить наиболее популярные посты. Подходит не только для аналитики в Инстаграме, но и других социальных сетях. Цена этого сервиса составляет от 399 рублей в месяц, работает на iPhone, Android, ПК.

Как уже стало известно, существует огромное количество инструментов для удобного и качественного пользования и продвижения аккаунта в Инстаграме. Важно понять, что вы хотите получить в ответ. Поэтому для развития своего бизнеса в Инстаграме необходимо очень серьезно подходить к каждому из пунктов. Важно запомнить следующие практические советы по использованию Инстаграма для продвижения бизнеса, которые помогут привлечь клиентов на практике.

1. Подпишитесь на обновления блога Instagramforbusiness.

В блоге Instagramforbusiness можно найти различные рекомендации по использованию этой сети для раскрутки собственных проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях.

2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram.

Оптимизация сделает аккаунт вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Для оптимизации профиля необходимо сделать следующее:

Qto)

• Важно установить логотип вашей компании в качестве фото профиля, если таковой имеется. Если же его нет, то можно использовать изображение одного из ваших товаров или же довольных клиентов.

• В названии своего аккаунта используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.

• Необходимо коротко, но, по существу, описать суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы им предлагаете.

• Обязательно обозначьте в описание ваши контактные данные, включая URL официального сайта, если таковой имеется.

3. Публикуйте фотографии вашей продукции. Сделайте из своего Инстаграм-аккаунта настоящую витрину магазина. Не бойтесь инвестировать в создание профессиональных фото. Ведь когда видишь красивый товар, его обязательно захочется купить.

4. Добавляйте к фотографиям хештеги. Хештеги помогут целевой аудитории найти вашу продукцию.

5. Периодически публикуйте фото развлекательного характера. Дайте возможность вашим подписчикам улыбнуться, глядя на некоторые ваши посты. Пусть это будут веселые фотографии, связанные с вашим бизнесом.

6. Привлекайте фолловеров. Эффективность использования Инстаграма зависит напрямую от количества подписчиков. Чтобы увеличить их количество, необходимо придерживаться некоторых правил:

• Подключите аккаунт в Инстаграме к хронике в Фейсбуке;

• Под фото обязательно используйте хештеги;

• Подписывайтесь на обновления других пользователей, активничайте на их страницах.

7. Публикуйте не только фото, но и видео.

8. Обязательно используйте фильтры.

9. Проводите различные акции, конкурсы. Конкурсы, за победу в которых разыгрываются ценные и интересные подарки, намного больше стимулируют активность подписчиков.

10. Показывайте возможности вашей продукции. Демонстрируйте, на что способен ваш продукт. Показывайте его в использовании, а не просто на картинке [7, с.233; 10, с.97].

Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы. Инстраграм является одной из наиболее популярных и перспективных цифровых площадок, популярность, которой растет с каждым днем все активнее и активнее. И вне зависимости от выбранной стратегии продвижения своего аккаунта и размера бюджета, основным и главным фактором успеха бизнес-аккаунта является контент. Поэтому необходимо тщательно выбирать информацию к постам, делать хорошие фотографии, активно заниматься продвижением своего аккаунта. Ведь главное для развития своего бизнеса и продаж своего товара - это реклама. А Инстаграм

- одна из наиболее популярных рекламных площадок современности. Поэтому непременно стоит взять во внимание эту огромную площадку для развития своего бизнеса.

Список использованной литературы

1. Ахмедьянова Л.С. Инстаграм как бизнес -платформа для современных компаний / Л.С. Ахмедьянова // WorldScience. - 2017. - С.5860.

2. Иванова Е.А., Иванова К.А. SMM-продвижение: характеристика и значение в условиях современности// Экономика и социум. 2017. №6 -1 (37) - С.676-680.

3. Ильина Е.Л., Латкин А.Н., Бочарова Э.А. Видеомаркетинг как перспективное направление контент маркетинга // Символ науки. - 2017. №4.

- С.30.

4. Канарская Л. Как оформить профиль «Инстаграм»: инструкция

для бизнеса. [Электронный ресурс]. - 2020. - Режим доступа:

https://texterra.ru/blog/kak-oformit-profil-instagram-instruktsiya-dlya- biznesa.html.

5. Кудряшов Д., Козлов Е. Администратор Инстаграм. Руководство по заработку// АСТ. - 2018. - 320 с.

6. Лукапрова М.Н. Социальная сеть Инстаграм и ее влияние на личность / М.Н. Лукапрова, Г.А. Чеджемов // Известия института систем управления СГЭУ. - 2018. - С.106-107.

7. Пантелеева Т.А. SMM как ключевой инструмент продвижения в современных рыночных условиях // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. 2017. Т.16. №4 - С.231-238.

8. Савко Ю. 80+ ресурсов, приложений, сервисов для Инстаграм - продвижения и администрирования. [Электронный ресурс]. - 2019. - Режим доступа: https://texterra.ru/blog/bolshaya-podborka-poleznykh-instrumentov-dlya- instagram-ot-fotoredaktorov-do-crm-sistem.html.

9. Санаторов А. Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег // Альпина Паблишер. - 2018. - 156 с.

10. Якимов Е., Уварова Е. Инстаграм. Секрет успеха ZT PRO. От А до Я в продвижении. // АСТ. - 2017. - 224 с.

Размещено на Allbest.ru