Геймификация обучения сотрудников разработке наплатформе PegaBPM

Размещено на http://www.allbest.ru/

Исанова Д.Э., магистрант

Аннотация

Ключевые слова: PegaBPM, геймификация, корпоративное обучение, таксономия, методика целевого персонажа.

Annotation

Наукометрический анализ

Новое поколение человечества живет в очень динамичной среде, где информация легкодоступна и избыточна. Как следствие, они иначе взаимодействуют с данными и по-другому учатся. Отсюда дополнительная сложность: перестроить нужно не только содержание учебных предметов, но и методы обучения.

Чтобы оставаться конкурентоспособными на глобальном уровне, компании должны будут своевременно обновлять, а иногда даже изобретать эффективные практики обучения своих сотрудников, чтобы улучшить их навыки, с тем чтобы увеличить индивидуальную производительность.

Одной из эффективных практик является геймификация, которая в России хоть и набирает интерес, но все еще не изучена полностью, что видно из анализа результатов в категории «Страны/регионоы» с WebofScienceпо теме «Геймификация в образовании» (рис.1), Россия занимает 12 место по количеству научных публикаций в данной тематике, а значит наше исследование обладает научной новизной и несет вклад в российское научное пространство по данной тематике.

Так же, проведя анализ актуальности платформы PegaBPMв России, автором выяснено, что система внедрена в различные крупные компании, по большей части, в банковской отрасли, но обучающего продукта по разработке на данной платформе в российском сегменте не существуют. Обучение ложится на плечи компаний, что ведет за собой больше человеко -временные и финансовые расходы.

Геймификация и целевой персонаж

Согласно выводам [1], геймификация - это не «превращение чего-либо в игры», а привнесение некоторых положительных качеств игр в нечто иное, нежели игры. Положительные элементы игры часто называют «развлечением». Этот забавный элемент имеет эффект вовлечения игроков в определенные действия.

Геймификация имеет три характеристики: азарт, игровое взаимодействие и игровой дизайн. Азарт означает жизненный опыт. Игровое взаимодействие относится к объектам, инструментам и контекстам, которые приводят к игровому опыту. Игровой дизайн означает создание и проектирование игрового процесса [2].

В нашем исследовании будет привнесен новый опыт геймификации обучения сотрудников разработке на PegaBPM.

Pega- это веб приложение, написанное на языке Javaи запускаемое на любом Application веб-сервере, предназначенное для создания новых веб - приложений внутри себя. Ядром приложения является набор классов, которые образуют базовый Framework PRPC. Далее на базе фреймворка команда разработки в портале разработки создает новый продукт, отвечающий требованиям бизнеса.

Рисунок 1 - Анализ результатов в категории «Страны/регионы» с WebofScienceпо теме «Геймификация в образовании»

Чтобы понять какие механики геймификации подходят для создания образовательного продукта для компании необходимо создать целевого персонажа, который будет пользоваться данным продуктом.

Исходя из экспертного опыта известно, что компании на ставки начинающих разработчиков в основном набирают, либо недавно выпустившихся студентов, либо обучающихся на последних курсах.

Так же известно, что начинающий разработчик на Pega BPM желательно должен обладать минимальным техническим бэкграундом, состоящим из знаний по темам: -

- Понимание процессного подхода, основ BPM

- Понимание концепции web-сервисов и web-приложений

- Базовые знания Java, стека J2EE (JSP,Servlets, EJB, XML)

- Навыки написания запросов SQL

- Знания английского не ниже среднего

При этом у него в наличии имеется техническое оборудование, которое может понадобиться, если он будет проходить обучение онлайн.

Для полной ясности необходимо дополнить целевого персонажа сценарием с которым он пришел к необходимости воспользоваться образовательным продуктом. Кандидат хочет устроиться на вакансию системного архитектора, он проходит предварительное собеседование и у него есть три месяца, чтобы пройти испытательный срок и стать полноценным сотрудником, для этого ему надо в кратчайший срок изучить платформу PegaBPMи как на ней разрабатывать, чтобы начать давать результат бизнесу.

Со стороны заказчика хочется быстрее вырастить эксперта, дающего бизнес-результаты, при этом с минимальными человеческими и материальными расходами компании.

Сопоставив критерии на выход получаем целевого персонажа - человек молодого возраста, с минимальным техническим бэкграундом, имеющий техническое оборудование и мотивацию обучаться.

Данная картина дает понимание, что таблица рейтинга, очков будет не совсем актуальна, потому что у сотрудника уже есть мотивация обучаться, а вот сеттинг и погружение в рабочие ситуации будет отличным элементом, с помощью которого предметная область будет изучаться быстрее и эффективнее. геймификация образование таксономический webofscience

И так, проанализировав методики геймификации и сопоставив их с целевым персонажем, переносим их в таблицу 1, описывающую игровой контент обучающего курса.

Таблица 1

Подходящие механики геймификации

Данные механики геймификации помогут сотруднику быстрее и эффективнее обучиться сложному процессу разработки. Так же положительной стороной предложенной методики является ее универсальность, т.е. каждая компания сможет под себя настроить все элементы и добиваться тех результатов, которые требуется именно ей.

Таксономическая модель формирования компетенций

Следующим шагом считается проектирование содержания продукта, для этого будет использовать таксономический подход. Автором предложена многофункциональная таксономическая модель формирования компетенций разработчика (рис.2). Данная модель отображает компетентностно - ориентированные образовательные цели образовательного процесса в системе корпоративного образования и позволяет диагностировать степень их достижения [3].

Выводы

Автором предложен геймифицированный образовательный продукт по разработке на платформе Pega ВРМ, спроектированный с помощью методик целевого персонажа и таксономического подхода формирования компетенций. Данный подход поможет компаниям увеличить вовлеченность сотрудников, эффективность от обучения и сократить расходы на разрозненное обучение каждого сотрудника разработке на платформе Pega ВРМ.

Рисунок 2 - Таксономическая модель формирования компетенция ]итог-разработчика на платформе Pega ВРМ

Использованные источники:

1. Гладкая Елена Сергеевна Психолого-педагогические аспекты

проектирования содержания учебной дисциплины в условиях интерактивного [Электронный ресурс].-Режим доступа:

https://cyberleninka.ru/artide/n/psihologo-pedagogicheskie-aspekty- proektirovaniya-soderzhaniya-uchebnoy-distsipliny-v-usloviyah-interaktivnogo- obucheniya(дата обращения: 23.04.2021).

2. Корнилов, Ю.В. Геймификация и и веб- квесты: разработка и применение в образовательном процессе / Ю.В. Корнилов// Современные проблемы науки и образования. - 2017. - № 5.- С. 27-34

3. Taxonomy for Learning, Teaching, and Assessing: A Revi- sion of

Bloom's Taxonomy[Электронный ресурс]. - Режим доступа:

https://www.uky.edu/~rsand1/china2018/texts/Anderson-Krathwohl%20- %20A%20taxonomy%20for%20learning%20teaching%20and%20assessing.pdf(датаобращения: 05.05.2021).

Размещено на Allbest.ru