Конвергенция технологий и сервисов телекоммуникационных систем и информационно-коммуникационных сетей связи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

«Орский индустриальный колледж»

г. Орска Оренбургской области

(ГАПОУ «ОИК»)

Отчет по производственной практике

Конвергенция технологий и сервисов телекоммуникационных систем и информационно-коммуникационных сетей связи

Солохненко И.E.



Введение

Производственная практика является необходимым этапом формирования у обучающихся требуемых компетенций. Ее ценность заключается в приобретении новых и закреплении уже полученных знаний.

В период с 19.11.2 22 по 25.11.22 г. была пройдена практика, в соответствии с учебным планом, в ООО Элемент (ранее назывался Mteel) Оренбургская область, Орск, Московская улица, 17 к13 6 офис; 3 этаж.

Целью производственной практики является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе аудиторных занятий формирование соответствующих компетенций:

ПК 6.1 Выполнять монтаж, установку и настройку современного оборудования связи

ПК 6.2 Проводить мониторинг информационно-коммуникационных сетей связи

ПК 6.3 Управлять информационно-коммуникационными сетями связи

ПК 6.4 Повышать компьютерную и технологическую грамотность персонала

ПК 6.5 Выполнять монтаж слаботочных линий связи (СКС - структурированные кабельные системы) и коммутирующих узлов для соединения слаботочного электрооборудования систем охраны и безопасности объектов капитального строительства.

Актуальность работы заключается в формирование навыков составления различных реабилитационных, профилактических, коррекционных, развивающих и других программ, закрытии профессионального модуля, закрепление теоретических знаний в процессе деятельности стажера - исследователя.



1. Изучить контроль за выполнением правил технической эксплуатации автоматических телефонных станций, их нагрузкой

Техническая эксплуатация цифровых телефонных станций на местных телефонных сетях представляет собой комплекс организационных и технических мероприятий по поддержанию аппаратно-программного комплекса цифровой телефонной станции в состоянии, при котором обеспечивается обслуживание вызовов с заданным качеством при передаче любых видов сообщений, для которых данная цифровая телефонная станция предназначена.

Основными задачами технической эксплуатации телефонных станций на местных телефонных сетях являются:

- обеспечение бесперебойной, эффективной и высококачественной работы цифровых телефонных станций;

- поддержание в норме рабочих характеристик оборудования коммутации;

- поддержание в норме рабочих характеристик СЛ;

- обслуживание и поддержка программного обеспечения (ПО) цифровой телефонной станции;

- организация эффективной работы технического персонала, отвечающего за техническую эксплуатацию цифровой телефонной станции;

- проведение мероприятий по расширению и модернизации цифровых телефонных станций.

Настоящее РД является основным документом, определяющим принципы организации технической эксплуатации цифровых телефонных станций, выполнение которых является обязательным для технического персонала, обслуживающего данные станции.

Ответственность за организацию технической эксплуатации цифровых телефонных станций в соответствии с настоящим РД возлагается на руководство местных телефонных сетей.

Общее руководство технической эксплуатацией цифровых телефонных станций на местных телефонных сетях осуществляет Департамент Электросвязи Минсвязи России.

Контроль за выполнением положений настоящего РД на всей территории Российской Федерации осуществляют территориальные Управления государственного надзора за связью в Российской Федерации.

2. Изучить приемы и правила обслуживания отдельных видов оборудования

Техническое обслуживание коммутатора включает в себя:

? проверку целостности корпуса коммутатора, надёжности креплений, контактных соединений;

? очистку контактных соединений и корпуса коммутатора от пыли, грязи и следов коррозии;

? проверку работоспособности коммутатора согласно методике, приведённой в п. 2.5 настоящего документа.

Техническое обслуживание коммутатора необходимо проводить не реже одного раза в год.

Техническое обслуживание сетевого концентратора «СФ-К1 32» производится в планово-предупредительной системе, предусматривающей годовое обслуживание.

Работы по готовому техническому обслуживанию включают:

a) проверку внешнего состояния устройства

b) проверку работоспособности устройства проверку надежности крепления устройства, состояния внешних проводов и контактных соединений.

Обслуживание системы усиления сотового сигнала на обнове ретрансляторов сотовой связи:

- это работы по измерению параметров сотовых сигналов в точке расположения приемной антенны и окрестностях объекта, сравнению их с теми, которые были зафиксированы в момент первоначальной установки;

- изменению настройки коэффициента усиления ретрансляторов, юстировке антенн и т.п.

3. Изучить управление сетями нового поколения с целью учета их ресурсов и планирования развития

Общая схема сети управления телекоммуникациями (TMN) может быть представлена четырехуровневой моделью управления, где каждый уровень выполняет определенную функцию, представляя верхнему уровню последовательно обобщаемую нижними уровнями картину функционирования сети. Это следующие уровни:

- бизнес-менеджмент (верхний уровень управления экономической эффективностью сети - BOS);

- сервис-менеджмент (уровень управления сервисом сети - SOS);

- сетевой менеджмент (уровень систем управления сетью - NOS);

- элемент-менеджмент (нижний уровень элемент-менеджеров ЕМ или систем управления элементами сети EOS).

Функционирование каждого верхнего уровня в этой иерархии основано на информации уровня, лежащего ниже, передаваемой через интерфейс между этими уровнями.

Элемент-менеджер ЕМ осуществляет управлением отдельными элементами сети NE, т.е. оборудованием (мультиплексорами, коммутаторами, регенераторами и т.д.) сети. Его задачи:

- конфигурация элементов сети - установление параметров конфигурации, например, назначение каналов, распределение трибных интерфейсов, установка реального времени;

- мониторинг - определение степени работоспособности (статуса), сбор и обработка сигналов о возникновении аварийных ситуации (алармов - А), несущих информацию типа «в элементе сети NE_i произошла ошибка A_i»;

- управление функцией передачи - управление операционными параметрами, отвечающими за функционирование сети, а именно: проверка состояния интерфейсов, активация систем защиты для переключения на резервное оборудование;

- управление функциями TMN - управление потоками сигналов о возникновении аварийных состояний, адресация возникающих при этом сообщений, формирование критериев фильтрации ошибок, маршрутизация пакетов сообщений по служебным каналам, формируемым за счет SОН в фреймах SDH, генерация и мониторинг сигналов синхронизации;

- тестирование элементов сети - проведение тестов, характерных для данного типа оборудования;

- локализация NE в рамках выделенного слоя - осуществление сервиса NE и обработка информации от NE, специфических для данного слоя.

4. Изучить схемы монтажа систем видеонаблюдения и безопасности

Монтажа систем видеонаблюдения происходит в два этапа:

На первом этапе специалист монтажной фирмы производит обследование объекта и территории. Это необходимо сделать, так как от результатов зависит выбор конфигурации и оборудования. Затем составляется коммерческое предложение с учетом технических условий, которое высылается заказчику. По желанию клиента компания может выполнить предварительный аудит существующего охранного оборудования. Видеокамеры и другие приборы подбираются исходя из поставленных задач. Специалисты компании также учтут условия их эксплуатации и в случае необходимости порекомендуют защиту от непогоды и вандализма. Для видеонаблюдения используют камеры, сетевое оборудование и элементы питания.

На втором этапе, после того как конфигурация согласована, осуществляется прокладка кабельных трасс, установка внутренних и внешних камер, подключение их к питанию и другие пуско-наладочные мероприятия. Затем наступает черед обучения сотрудников заказчика. При необходимости они получают и навыки обслуживания аппаратуры. Но квалифицированная компания предлагает заключить договор на дальнейшее профессиональное сопровождение системы, которое станет гарантией ее бесперебойной работы.

5. Собрать данные о предприятии и используемом оборудовании

ООО Элемент (ранее назывался Mteel) аутсорсинговый колл центр (Аутсорсинг, исходя из английского перевода, означает частичное или полное выполнение определенных производственных функций или бизнес-процессов специалистами другой компании), специализирующейся на соответствующих видах деятельности.

Так, колл-центр аутсорсингового направления обычно сдается в аренду некоторым фирмам и организация для того, чтобы существенно повысить трудовую производительность и, естественно, снизить себестоимость.), предоставляет услуги с 2 16 года, сейчас представлен в нескольких городах - Орске, Новотроицке и Соль-Илецке. Обладает следующими достоинствами - Единый номер многоканального телефона доступен круглосуточно без выходных и праздников, профессиональные операторы, программное обеспечение от ведущих производителей обеспечивает качественную работу call-центра, ни один звонок не остаётся без ответа а запуск проекта уходит не более 3-5 дней, составляется подробная статистика обо всех поступающих вызовах, перед запуском проекта проводится тестирование и проверка профессионалами, за долгое время работы колл-центра MTELL уже реализовано множество проектов для малого, среднего и крупного бизнеса, в том числе в их число входят проекты для крупных банков - организация горячих линий и справочных служб для работы с клиентами, call-центр «Элемент» занимается не только непосредственной обработкой звонков, но и прилагает все усилия для достижения качественного результата, ориентируясь на конкретную целевую аудиторию мы имеем необходимую телекоммуникационную инфраструктуру.

Оборудование: RT-GM-3 Оптический абонентский терминал, Гигабитные порты LAN, Двухдиапазонный Wi-Fi, Скорость передачи данных:

Частота 2,4 ГГц1 Мбит/с; Частота 5 ГГц3 Мбит/с.

6. Выполнить установку и настройку современного оборудования связи

Оборудование в рабочем положении должно устанавливаться горизонтально, вертикально и соосно. Отклонения от горизонтали, вертикали, параллельности и соосности не должны превышать допустимых значений, указанных в технической документации завода-изготовителя и руководствах по монтажу.

Крепление оборудования и монтажных конструктивов к конструкциям здания должно осуществляться анкерными или стяжными болтами, дюбелями, а также шурупами. В двух последних случаях из соображений обеспечения необходимой прочности крепления запрещается применение деревянных пробок. Использование анкерных болтов в качестве крепежных элементов допускается при толщине стены не менее 12 см.

В случае размещения сетевого оборудования и коммутационных панелей в 19-дюймовом конструктиве предпочтительно планировать установку отдельных 19-дюймовых шкафов и стоек таким образом, чтобы обеспечить доступ не только к их передней, но и к задней частям.

С целью предотвращения или уменьшения влияния помех от внешних источников при монтаже телекоммуникационных кабельных систем рекомендуется соблюдать следующие правила:

- для прокладки телекоммуникационных кабелей должны использоваться заземленные металлические трассы. Монтаж кабеля вблизи заземленной металлической поверхности снижает вероятность наведения помех;

- при монтаже кабелей системы электроснабжения должны использоваться заземленные экранированные или бронированные конструкции;

Производство работ по проектированию, монтажу и настройке активного и пассивного оборудования должно осуществляться в соответствии с методиками и инструкциями производителей для каждого конкретного типа оборудования.

7. Выполнить мониторинг сетей нового поколения

Системы мониторинга сетей связи - предназначены для управления основными параметрами каналов передачи данных, взятых в аренду у оператора связи, а также оценки используемости каналов, предназначенных для различных корпоративных приложений: систем видеоконференцсвязи, удаленной групповой деятельности и т.д.

К системам мониторинга, управления предъявляются высокие требования. Подобные системы требуют большого количества протоколов, стандартов, сбора различной информации, мультипротокольной трассировки, а также корреляции между всеми перечисленными опциями.

Подобные решения контролируют параметры работы каналов передачи информации, а также уровень соблюдения оператором требований, прописанных в SLA - соглашении о качестве обслуживания. Благодаря такому подходу, организация может оперативно реагировать на информацию об ухудшении качества услуг, а также контролировать доступность корпоративных IT-сервисов.

Также основными функциями систем мониторинга выступают:

- Декодирование

- Анализ сетевых процессов

- Уменьшение времени простоя информационных сервисов

- Поиск причины возникновения неполадок, оповещение об аварийных ситуациях

- Отслеживание общего состояния телекоммуникационной сети.

8. Выполнить обслуживание универсальных абонентских устройств с доступом в Интернет на основе программной платформы

Обслуживание универсальных абонентских устройств с доступом в Интернет на основе программной платформы:

- Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.

- Проведение профилактических работ по обслуживанию программного обеспечения

- Мониторинг технического состояния принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.

- Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники.

- Подключение, настройка и обслуживание дополнительного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и т.д.).

- Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.

- Внедрение и сопровождение систем антивирусной защиты.

- Установка дополнительного прикладного программного обеспечения.

- Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.

- Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.

- Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.

- Организация системы защиты от несанкционированного доступа в корпоративную сеть.

- Обслуживание активного сетевого оборудования.

- Предоставление услуг по управлению лицензиями на программное обеспечение.

9. Выполнить предоставление услуги на программном уровне (на примерах IP-телефонии, Streaming Media) делать статистические выводы на основе моделей и строить на их основе прогнозы

Под IP-телефонией подразумевается голосовая связь, которая осуществляется по сетям передачи данных, в частности по IP-сетям (IP - Internet Protocol).

Модель OSI и инкапсуляция данных

управление сеть монтаж видеонаблюдение

Потоковое мультимедиа - мультимедиа, которое непрерывно получает пользователь от провайдера потокового вещания. Это понятие применимо как к информации, распространяемой через телекоммуникации, так и к информации, которая изначально распространялась посредством потокового вещания, или не потоковой.

Аналитика Mediascope содержит информацию об Streaming Media в 2 22 году. По данным на апрель, общая аудитория интернета составила 97,5 млн чел. (двенадцать плюс), это 8% населения России.

Основные выводы:

- в среднем россияне ежедневно проводят в интернете 3 часа 4 минут, при этом основная доля времени интернет-потребления приходится на мобильные устройства. В самой младшей возрастной группе, от 12 до 17 лет, время в интернете достигает 6 часов в день;

- три крупнейших жанра интернет-потребления - соцсети (21%), видео (18%), мессенджеры (15%);

- в конце февраля был зафиксирован двукратный рост аудитории новостных ресурсов в интернете по сравнению со значениями начала года, затем последовал спад, но в апреле население России продолжало тратить на новости в интернете больше времени, чем в начале года;

- наиболее популярной социальной сетью в апреле стала «ВКонтакте», среднесуточный охват составил 4% населения старше 12 лет против 38% в январе-феврале. Охват Telegram за этот период вырос с 22% до 34% населения.

10. Выполнить первичную инсталляцию программного обеспечения телекоммуникационных систем (на примере оборудования предприятия)

Установка VPN

Важнейшее требование к передаваемым метеосообщениям - защищенность от несанкционированного доступа и, что наиболее важно, от порчи информации (пропадание пакетов информации при передаче). Для этого принимаются различные меры безопасности. Один из них - создание виртуальной частной сети.

Виртуальная частная сеть - по сути своей имитация локальной сети между удаленными пользователями. То есть, с помощью VPN-клиента пользователи, находящиеся в разных точках, могут виртуально организовать локальную сеть в привычном ее понимании.

Для организации виртуальной частной сети в учреждении «Ростелеком» используется программа ViPNet Client, не только выполняющая функции VPN-клиента в сети ViPNet, но и обеспечивающая защиту компьютера от

несанкционированного доступа при работе в локальных или глобальных сетях.

Установка данной программы происходит следующим образом:

Установку должен выполнять пользователь, обладающий правами администратора в ОС Windows.

Для установки ViPNet Client требуются:

Файл установки setup.exe.

Дистрибутив ключей для сетевого узла (файл *.dst).

Пароль пользователя сетевого узла или внешнее устройство аутентификации (см. «Информация о внешних устройствах хранения данных» на стр. 29). Дистрибутив ключей и пароль пользователя (либо внешнее устройство) нужно получить у администратора сети ViPNet.

Для установки ПО ViPNet Client необходимо выполнить следующие действия:

- Двойным щелчком запустите программу установки setup.exe; будет запущен мастер установки ViPNet Client.

- Следуйте указаниям мастера установки. ViPNet Client Монитор 3.2.

- По завершении установки перезагрузите компьютер.



11. Выполнить монтаж систем видеонаблюдения и безопасности в соответствии с действующими отраслевыми стандартами

В общем случае монтаж видеонаблюдения состоит из следующих этапов:

1. Пробивки трасс и укладки в них информационных кабелей. На геометрически сложных объектах с многочисленными перегородками, толстыми стенами, железобетонными перекрытиями, на объектах со сложной информационной топологией трудоёмкость и соответственно стоимость прокладки значительно возрастает. Сюда же могут относиться объекты с длинными кабельными трассами до конечных точек видеозахвата (пассивный сигнал по кабельным трассам передаётся максимально до 5 метров, исключение составляют оптоволоконные трассы). В каких-то случаях имеет смысл рассматривать установку беспроводных видеокамер (Wi-Fi, радио, сотовые). Но и в последних случаях желательно предусмотреть подачу внешнего питания, т.е. проводку электропитания;

2. Монтаж камер видеонаблюдения. Следующая по затратности процедура. Она включает настройку надлежащих панорам и ракурсов съёмки с необходимым качеством различения и охватом. В монтаж видеокамер зачастую входят и дополнительные мероприятия по обеспечению защиты камеры от вандализма. Монтаж некоторых точек видеозахвата может потребовать использования специфического оборудования. К примеру, установка общеобзорной камеры на внешней стене высотного здания;

3. Монтаж пункта управления это помещение с расположенными в нём видеорегистраторами или видеосерверами, системами ip видеонаблюдения. Сложностей и каких-то хитростей с монтажом оборудования здесь не возникает. Настолько стандартизировано и типизировано видеонаблюдение, монтаж, установка видеовидеосерверов, видеорегистраторов не требует присутствия специалистов. Сложности с обеспечением доступа в помещение, сохранностью оборудования и видеозаписей, настройкой серверов и регистраторов;

4. Монтаж пунктов видеонаблюдения. Эти пункты либо совмещённые с пунктами управления, либо выносные мониторы с ограниченным набором управляющих функций. Монтаж и подключение оборудования также не вызывает особых сложностей. Как и в предыдущем пункте сложности в настройке, обеспечении доступа и сохранности.

12. Описать все виды работ

Установка и настройка современного оборудования связи мониторинг сетей нового поколения, обслуживание универсальных абонентских устройств с доступом в Интернет на основе программной платформы, предоставление услуги на программном уровне (на примерах IP-телефонии, Streaming Media), статистические выводы на основе моделей и прогнозы, первичная инсталляцию программного обеспечения телекоммуникационных систем (на примере оборудования предприятия), монтаж систем видеонаблюдения и безопасности в соответствии с действующими отраслевыми стандартами.



Заключение

В соответствии с учебным планом в период с 19.11.2 22 по 25.11.22 г. была пройдена производственная практика ПМ 6 «Конвергенция технологий и сервисов телекоммуникационных систем и информационно-коммуникационных сетей связи» в организации ООО Элемент (ранее назывался Mteel) по адресу Оренбургская область, Орск, Московская улица, 17 к13 6 офис, 3 этаж.

За время прохождения производственной практики были освоены и приобретены необходимые умения и опыт учебной работы по профессиональным компетенциям.

Ценность практики заключается в приобретении новых и закреплении уже полученных знаний.

Приобретенные за время практики навыки работы не только способствуют углублению теоретического материала, но и существенно влияют на процесс формирования профессиональной компетентности.

Размещено на Allbest.ru

...