Кризова комунікація: зарубіжний досвід і реалії України

Дослідження українських і американських теоретичних досліджень і практичних розробок із кризових комунікацій. Особливості кризових комунікацій в сучасних українських реаліях задля визначення можливості й доцільності запровадження кращих практик.

Рубрика Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 27.02.2024
Размер файла 297,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

References

1. Kryzovi komunikatsii v chasy pandemii: resursy, instrumenty ta insanity. Hromadskyi prostir: portal [Public space portal]. Retrieved from https://www.prostir.ua/?kb=kryzovi-komunikatsiji-v- chasy-pandemiji-resursy-instrumenty-ta-insajty [in Ukrainian].

2. Haupt, B. The Use of Crisis Communication Strategies in Emergency Management (2021).

Journal of Homeland Security and Emergency Management, 18(2), 125-150. DOI:

https://doi.org/10.1515/jhsem-2020-003 [in English].

3. Boin, A., & McConnell, A. (2007). Preparing for Critical Infrastructure Breakdowns: The Limits

of Crisis Management and the Need for Resilience. Journal of Contingencies and Crisis Management, 15 (1), 50-59. Retrieved from

https://www.researchgate.net/publication/227756690 Preparing for Critical Infrastructure_Break downs_The_Limits_of_Crisis_Management_and_the_Need_for_Resilience [in English].

4. Comfort, L. K. (2007). Crisis Management in Hindsight: Cognition, Communication,

Coordination, and Control. Public Administration Review, 67, 189-197. DOI:

https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2007.00827.x [in English].

5. Coombs, T. (2014). Ongoing Crisis Communication: Planning, Managing, and Responding. Newbury Park, CA.: Sage Publications. Retrieved from https://books.google.com.ua/books?id=id- w7cyi18kC&pg=PA1&hl=uk&source=gbs_toc_r&cad= 4#v=onepage&q&f=false [in English].

6. Cutter, S. L., Burton, C. G., & Emrich, C. T. (2010). Disaster Resilience Indicators for

Benchmarking Baseline Conditions. Journal of Homeland Security and Emergency Management,

7(1), 1-24. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/250147

250_Disaster_Resilience_Indicators_for_Benchmarking_Baseline_Conditions [in English].

7. Birkland, T. A. (2006). Lessons of Disaster: Policy Change after Catastrophic Events. Washington,

D.C.: Georgetown University Press. Retrieved from

https://www.researchgate.net/publication/41373191_Lessons_of_Disaster_Policy_Change_After_ Catastrophic_Events [in English].

8. Liu, B. F., Iles, I. A., & Herovic, E. (2020). Leadership under Fire: How Governments Manage

Crisis Communication. Communication Studies, 71 (1), 128-147. DOI:

https://doi.org/10.1080/10510974.2019.1683593 [in English].

9. Mudrak, L. (2020). Komunikatsiia i kryza. Yak hromadam protystoiaty vyklykam i uspishno diiaty

v period kryzy [Communication and crisis. How communities face challenges and successfully act in times of crisis]. Kyiv. Retrieved from

https://decentralization.gov.ua/uploads/library/file/663/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%83% 0%B8%D0%B7%D0%.pdf [in Ukrainian].

10. Praktychnyi posibnyk dlia pratsivnykiv komunikatsiinykh struktur v orhanakh vlady [Practical guide for communication officials in government]. (2016). Kyiv. Retrieved from https://imi.org.ua/wp-content/uploads/2017/06/posibnyk.pdf [in Ukrainian].

11. Konyk, D., & Khahh, L. (2020). Dovira hromady: kryzovi komunikatsii orhaniv mistsevoho samovriaduvannia. Federatsiia kanadskykh munitsypalitetiv / Proekt mizhnarodnoi tekhnichnoi dopomohy «Partnerstvo dlia rozvytku mist» [Public trust: crisis communications of local selfgovernment bodies. Federation of Canadian Municipalities / International Technical Assistance Project «Partnership for Urban Development»]. Partnerstvo dlia rozvytku mist Promis: vebsait. Retrieved from http://pleddg.org.ua/wp-content/uploads/2020/12/Crisis-communications-guide.pdf [in Ukrainian].

12. Haiovych, H.V., & Shykhnenko, K.I. (2019). Shliakhy polipshennia navychok komunikatsii derzhavnoiu movoiu fakhivtsiv sfery tsyvilnoho zakhystu [Ways to improve communication skills in the state language of civil protection specialists}. Pedahohichni nauky: teoriia, istoriia, innovatsiini tekhnolohii -- Pedagogical sciences: theory, history, innovative technologies, 7, (91), 185-195. DOI: https://doi.org/10.24139/2312-5993/2019.07/185-195 [in Ukrainian].

13. Ukrainski media, stavlennia ta dovira u 2022 r. [Ukrainian media, attitudes and trust in 2022].

(2022). Internews: vebsait. Retrieved from https://internews.in.ua/wp-

content/uploads/2022/11/Ukrainski-media-stavlennia-ta-dovira-2022.pdf [in Ukrainian].

14. Slovnyk ukrainskoi movy. Akademichnyi tlumachnyi slovnyk (1970--1980) [Dictionary of the

Ukrainian language. Academic explanatory dictionary (1970--1980). Retrieved from

http://sum.in.ua/s/kryza [in Ukrainian].

15. Civil Protection Code of Ukraine: Law of Ukraine from October 02 2012, № 5403-VI.

Ofitsiinyi veb-portal parlamentu Ukrainy. Retrieved from

https://ips.ligazakon.net/document/T125403 [in Ukrainian].

16. On critical infrastructure: Law of Ukraine from November 16 2021, № 1882-IX.

Ofitsiinyi vebportal parlamentu Ukrainy. Retrieved from

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1882-20#Text [in Ukrainian].

17. Sytnyk, H. P. (2020). Vzaiemozumovlenist kryzovykh ta nadzvychainykh sytuatsii u konteksti

publichnoho upravlinnia u sferi natsionalnoi bezpeky [Interconnection of crisis and emergency situations in the context of public administration in the field of national security]. Ekspert: paradyhmy yurydychnykh nauk i derzhavnoho upravlinnia, 2(8), 180-193. Retrieved from

https://maup.com.ua/assets/files/expert/8/17.pdf [in Ukrainian].

18. Frandsen, F., & Johansen, W. (2016). Organizational Crisis Communication: A Multivocal

Approach. London: Sage Publications. Retrieved from

https://books.google.com.ua/books?hl=uk&lr=&id=rhwZDQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Fra ndsen,+F.,+and+Johansen [in English].

19. Sellnow, T. L., & Seeger, M. W. (2013). Theorizing Crisis Communication. Hoboken, NJ.: John Wiley & Sons. Retrieved from https://www.perlego.com/book/2786221/theorizing-crisis- communication-pdf [in English].

20. Chandler, R. (2010). Emergency Notification. Santa Barbara, CA.: ABC-CLIO. Retrieved from https://books.google.com.ua/books?id=aLePeirX0WQC&printsec =frontcover&hl=uk#v=onepage&q&f=false [in English].

21. Seeger, M. W. (2006). Best Practices in Crisis Communication: An Expert Panel Process. Journal

of Applied Communication Research, 34(3), 232-44. Retrieved from

https://www.researchgate.net/publication/237815866_Best_Practices_in_Crisis_Communication_ An_Expert_Panel_Process [in English].

22. Comfort, L. K., & Haase, T. W. (2006). Communication, Coherence, and Collective Action: The Impact of Hurricane Katrina on Communications Infrastructure. Public Works Management & Policy, 10(4), 328-343. DOI: https://doi.org/10.1177/1087724X06289052 [in English].

23. Ozanne, L. K., Ballantine, P. W., & Mitchell, T. (2020). Investigating the Methods and

Effectiveness of Crisis Communication. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 32(4), 379-405. DOI: https://doi.org/10.1080/10495142.2020.1798856 [in English].

24. Tverdokhlib, O. S., Haiovych, H. V. (2022). Suhestiia ta yii proiavy v suchasnomu informatsiinomu prostori derzhavy [Suggestion and its manifestations in the modern information space of the state]. Naukovyi visnyk: Derzhavne upravlinnia, 1 (11), 222-240. DOI: https://doi.org/10.33269/2618-0065-2022-1(11)-222-239 [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Основні терміни і поняття: складання глосарію. Сучасний рівень документних комунікацій у розвитку підприємництва. Характеристика основних каналів передачі ділової інформації. Схема еволюції комунікаційних каналів за період соціального розвитку людства.

    контрольная работа [79,3 K], добавлен 10.03.2010

  • Історичний шлях розвитку стільникової системи комунікацій. Вивчення вимог державного санітарно-епідеміологічного нагляду до базових станцій мобільного зв'язку. Виявлення впливу електромагнітних хвиль при передачі інформації на роботу організму.

    реферат [19,9 K], добавлен 02.02.2010

  • Електронна пошта як засіб ділового спілкування та комунікацій. Класична електронна пошта і електронна пошта на базі World Wide Web. Етикет електронної пошти та поштових вкладень. Програми обміну миттєвими повідомленнями. Система інтернет телефонії VoIP.

    реферат [63,3 K], добавлен 03.08.2010

  • Характеристика організації. Аналіз вимог до комп’ютерної мережі, опис інформаційних ресурсів і служб, принципи адміністрування. Обґрунтування фізичної топології комп’ютерної мережі. Розрахунок варіантів технічних засобів комунікацій. Технічний проект.

    курсовая работа [97,8 K], добавлен 11.03.2013

  • Коротка історія розвитку мобільного зв’язку в Україні. Еволюція стандартів розвитку мобільного зв’язку. Відеотелефонія та відеоконференцзв'язок, їх особливості. Бездротові телекомунікаційні системи, принцип їх дії. Об’єднані комунікації в Україні.

    реферат [923,8 K], добавлен 14.12.2012

  • Ознайомлення з технологією 4G та її комунікативна характеристика, можливості та особливості, вимоги IMT-Advanced. Карта покриття України та перспективи. Зростання пристроїв з підтримкою LTE. Порівняльна характеристика 4G і 3G, використовуване обладнання.

    реферат [1,4 M], добавлен 06.11.2016

  • Внутришньомодова дисперсія як умова обмеження швидкості передачі імпульсів в волокнах. Типова ширина спектру різних джерел випромінювання для оптичних комунікацій. Залежність дисперсії оптичного волокна від довжини хвилі. Матеріальна хроматична дисперсія.

    контрольная работа [485,0 K], добавлен 22.11.2010

  • Ініціативи ЮНЕСКО по розширенню доступу до інформації. Розвиток міжнародних механізмів регулювання умов доступу до інформації. Основні напрямки діяльності ЮНЕСКО у галузі доступу до інформаційних освітніх мереж та стратегічні орієнтири їх розвитку.

    курсовая работа [47,8 K], добавлен 23.11.2010

  • Особливості фетального моніторингу розвитку серцевого ритму ембріона. Можливості електрокардіограми плоду для визначення захворювань та відхилень. Математичні основи виділення сигналу електрокардіограми плода методом його сліпого розділення до біосигналу.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 22.06.2015

  • Розробка приладів з малою масою, але хорошими технічними характеристиками. Мініатюризація вигідних систем, вимоги створення малогабаритних гіроскопічних датчиків. Аналіз теоритичних основ та практичних застосувань сучасних мікромеханічних акселерометрів.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 28.09.2010

  • Сучасне радіорелейне обладнання. Основні переваги сучасних радіорелейних ліній зв'язку. Діапазон робочих частот. Визначення загасання сигналу в атмосфері. Залежність послаблення сигналу від інтенсивності дощу. Енергетичний розрахунок радіорелейних ліній.

    курсовая работа [667,2 K], добавлен 09.08.2015

  • Особливості спостереження з об'єктів, що рухаються. Просторові коливання об'єкта регулювання: вплив на точність систем стабілізації. Методи стабілізації поля зору приладів спостереження (сучасних танкових прицілів на основі електромеханічних гіроскопів).

    дипломная работа [3,4 M], добавлен 08.03.2012

  • Схема частотних перетворень сигналу. Обґрунтування доцільності використання амплітудної модуляції з одною бічною смугою. Чинники, що обмежують довжину ділянки регенерації. Визначення секунди, яка сильно уражена помилками. Блок з фоновими помилками.

    контрольная работа [528,9 K], добавлен 05.02.2015

  • Аналіз деяких питань кодування інформації по каналах зв'язку з перешкодами. Дослідження елементів теорії кодування. Сутність групового коду – блокового коду, у якого кодові слова утворюють групу. Особливості кодів Хеммінга та квазідосконалого кодування.

    реферат [114,4 K], добавлен 21.09.2010

  • Електроенцефалографія (ЕЕГ) як метод одержання біомедичної інформації, дослідження головного мозку, який полягає у реєстрації його електричних потенціалів. Ритми дорослої людини. Артефакти на ЕЕГ та їхнє усунення. Визначення спектральної щільності.

    реферат [187,1 K], добавлен 28.11.2010

  • Призначення та функції реле. Принцип дії, особливості конструкції та характеристики реле. Дослідження характеристик спрацювання реле. Процедура зміни установок спрацювання реле в процесі наладки і експлуатації. Редагування уставок кратності струмів.

    лабораторная работа [9,1 M], добавлен 17.03.2012

  • Визначення стійкості систем автоматичного керування за алгебраїчними критеріями методом Гурвіца та розрахунок критичного коефіцієнту підсилення замкнутої САК. Алгоритм перевірки вірності всіх обрахунків на графіках, які побудовані за допомогою ЦЕОМ.

    лабораторная работа [859,6 K], добавлен 28.12.2011

  • Основні можливості пакету Image Processing. Дослідження методів перетворення цифрових зображень в середовищі Matlab. Відновлення розмитого зображення за допомогою команди deconvblind, його геометричні перетворення. Зашумлення зображення функцією motion.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 05.02.2015

  • Термін "кераміка", її види, значення та особливості Індію. Види кераміки за хімічними ознаками: оксидна та безкиснева; за функціональним призначенням: декоративна і технічна. Одержання оксидної кераміки; методика дослідження оксидно-індієвої кераміки.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.12.2009

  • Конструкція CRT-моніторів. Поняття та призначення тіньових масок, їх різновиди та значення. Апертурні ґрати, оцінка їх переваг та недоліків. Характеристика щілинної маски. Огляд сучасних CRT-моніторів, їх порівняльний опис та особливості використання.

    реферат [239,3 K], добавлен 23.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.