Системна інтеграція інтелектуальних інформаційних систем: сучасні виклики та стратегії успіху

Размещено на http://www.allbest.ru/

Системна інтеграція інтелектуальних інформаційних систем: сучасні виклики та стратегії успіху

Романюк Аліна Афанасіївна старший викладач кафедри обчислювальної техніки Навчально-наукового інституту кібернетики, інформаційних технологій та інженерії, Національний університет водного господарства та природоко - ристування, м. Рівне

Анотація

Метою даного дослідження є визначення, опис та характеристика основних критеріїв та факторів сучасних викликів та стратегії розвитку інтелектуальних інформаційних систем, які можуть виникати під час проєктування та реалізації системної інтеграції.

Під час дослідження було проаналізовано основні аспекти системної інтеграції ІІС, які складаються з сучасних викликів та стратегій розвитку. Визначено основні сучасні виклики, до яких входять складність (технічна, організаційна, фінансова та етична), безпека (ідентифікація та аутентифікація, контроль доступу, шифрування, моніторинг та аудит, оновлення програмного забезпечення), сумісність (різноманіття платформ, різноманіття мов програмування, різноманіття протоколів, різноманіття стандартів) та вартість (складність проєкту, розмір ІІС, функціональність ІСС, класифікація фахівців, вартість програмного та апаратного забезпечення). інтелектуальна інформаційна система проектування

До основних викликів серед складнощів системної інтеграції входять технічна, організаційна. Під час дослідження характеристики стратегії розвитку було проаналізовано основні фактори та чинники, які впливають на розвиток СІІІС, до якої входить: планування та проєктування (визначення цілей, аналіз, розробка плану інтеграції, проєктування ІІС, вибір інструментів та технологій, залучення кваліфікованих фахівців та управління змінами), використання інструментів (інструменти для виявлення та проведення аналізу, інструменти для проєктування, інструменти для розробки, інструменти для розгортання, інструменти для моніторингу та управління), залучення кваліфікаційних робітників (рекрутинг, сайти з пошуку роботи, професійні мережі, конференції та семінари тощо), управління змінами (створення процесу управління змінами, ідентифікація та документування змін, оцінка та узгодження змін, впровадження змін, моніторинг та контроль змін), забезпечення безпеки та конфіденційності для захисту (конфіден- ційність, цілісність, доступність та кіберстійкість).

Ключові слова: системна інтеграція, проєкт, проєктування, складність, безпека, кваліфіковані фахівці.

Romaniuk Alina Afanasiyivna Senior Lecturer, Department of Computer Techniques, National University of Water Management and Nature Management, Rivne,

SYSTEM INTEGRATION OF INTELLIGENT INFORMATION SYSTEMS: MODERN CHALLENGES AND STRATEGIES FOR SUCCESS

Abstract. The purpose of this study is to identify, describe and characterise the main criteria and factors of modern challenges and strategies for the development of intelligent information systems that may arise during the design and implementation of system integration.

The study analyses the main aspects of the system integration of IIS, which consist of modern challenges and development strategies. The main current challenges are identified, which include complexity (technical, organisational, financial and ethical), security (identification and authentication, access control, encryption, monitoring and auditing, software upgrades), compatibility (diversity of platforms, diversity of programming languages, diversity of protocols, diversity of standards) and cost (project complexity, size of IIS, functionality of IIS, classification of specialists, cost of software and hardware).

During the study of the characteristics of the development strategy, the main factors that influence the development of SIIIS were analyzed, which include: planning and design (definition of goals, analysis, development of an integration plan, design of IIS, selection of tools and technologies, involvement of qualified specialists and change management), using tools (discovery and analysis tools, design tools, development tools, deployment tools, monitoring and management tools), attracting skilled workers (recruiting, job search sites, professional networks, conferences and tools, etc.), change management (creating a change management process, identifying and documenting changes, evaluating and agreeing changes, implementing changes, monitoring and controlling changes), ensuring security and confidentiality for protection (confidentiality, integrity, availability and cyber resilience).

Keywords: system integration, project, design, complexity, security, qualified specialists.

Постановка проблеми

Через стрімкий розвиток технологій штучного інтелекту, обробки мови, комп'ютерного зору та інших областей, системна інтеграція інтелектуальних інформаційних систем (СІІІС) стає актуальною темою досліджень для практичного застосування. Одночасно з використанням такої системи можуть існувати значні виклики та проблеми, які впливають на ускладнення процесу інтеграції та обмежують ефективність отриманих рішень [1]. До таких проблем відноситься [2-3]:

- несумісність технологій, де різні інтелектуальні системи можуть використовувати різні технології та формати даних, що може ускладнювати взаємодію та обмін інформацією між ними);

- системні обмеження, де деякі системи можуть бути обмеженими в своїй функціональності або масштабованості, що робить їх інтеграцію складнішою);

- проблеми безпеки та конфіденційності, де інтеграція різних систем може створювати нові потенційні точки доступу для зловмисників, а також порушувати конфіденційність даних;

- супутні витрати та складність управління, де інтеграція та управління великим числом різноманітних систем може вимагати значних ресурсів та уваги);

- недосконалість алгоритмів та моделей, де інтелектуальні системи можуть мати обмежену точність або недостатній обсяг навчальних даних для ефективної роботи в певних умовах);

- питання правового врегулювання, де використання інтелектуальних систем може породжувати етичні та правові питання, такі як відповідальність за прийняті рішення або захист прав споживачів);

Сучасні виклики постійно вносять свої корективи, що пояснюється змінами системної інтеграції ІІС, які провокують виникнення негативних наслідків. Серед основних викликів є: складність, де системна інтеграція ІІС є складним завданням, яке вимагає значних технічних знань та досвіду; безпека, де необхідно забезпечити безпеку даних та захист від кібератак; сумісність, де різні СІІІС можуть бути несумісні одна з одною, що впливає на ускладнення інтеграції між ними; вартість, де впровадження та експлуатація СІІІС може бути дорогою [4].

Тому для вирішення сучасних викликів необхідно дотримуватися стратегії розвитку, яка дозволить планувати, використовувати інструменти для інтеграції, залучати кваліфікованих робітників, а також забезпечувати безпеку та конфіденційність для захисту від кібератак. Окрім того, управління змінами впливає на впровадження ІІС, що може призвести з часом до значних змін у роботі організації, де необхідно правильно та раціонально керувати цими змінами, щоб мінімізувати ризики та забезпечити успішне прийняття СІІІС користувачами.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Важливість інтеграції інформаційних систем зростає в кожній організації, і значення цієї галузі в наукових колах також зростає [5]. Окрім того, деякі дослідження вказують про необхідність інтеграції інформаційних систем та технологій для формування інформаційного простору підприємств, компаній, організацій тощо. Окрім того, успішне управління сучасними компаніями та підприємствами все більше залежить від впровадження й функціонування інформаційно- комунікаційної інфраструктури, за допомогою якої можна ефективно збирати, обробляти та ефективно аналізувати великий обсяг інформації [6].

Аналіз останніх досліджень та публікації вказує на те, що в деяких роботах описуються запропоновані методичні підходи щодо інтеграції інформаційних систем, які дозволяють впорядкувати інформаційні потоки на різних підприємствах, в компаніях та організаціях. Наприклад, в роботі [7] описується інтеграція інформаційних систем, яка дозволяє впорядкувати інформаційні потоки на аграрному підприємстві, а в роботі [8] представлено огляд з комплексного аналізу останніх досягнень та застосувань ІІС у секторі охорони здоров'я. Деякі дослідження вказують на необхідність використання сучасних інтелектуальних інформаційних систем в менеджменті, де розкриваються функції штучного інтелекту, які можуть використовуватися для розробки інтеграційних інтелектуальних систем [9].

Основна мета інтеграції ІІС полягає в побудові моделі інтелектуальної системної інтеграції на основі технології інтелектуального аналізу даних, як описано в роботі [10], де авторами вирішувалися проблеми сумісності та відкритості в процесі безпечної та ефективної побудови інтелектуальної системної інтеграції. Отримані результати в дослідженні [11] свідчать про те, що інтелектуальна системна інтеграція забезпечує значні переваги в підвищенні операційної ефективності, прийняття більш розумних та доцільних рішень, а також у створенні інноваційних продуктів та послуг. Авторами також зазначено, що до основників викликів належать технічні бар'єри, обмеженість ресурсів та етичні питання, але одночасно з цим, розвиток та можливості машинного навчання, аналізу даних та хмарних обчислень є вирішальним у формуванні розумних технологій майбутнього.

Деякі дослідження присвячені визначенню якості інтелектуальної системи та її впровадження для об'єктів промисловості. Наприклад, в роботі [12] автором наведено комплексний аналіз існуючих проблем, які можуть впливати на якість розробленої інтелектуальної системи, а також описано схему організації інформаційних потоків при проектуванні та впровадженні інтелектуальної системи.

Постановка мети

Метою даного дослідження є визначення, опис та характеристика основних критеріїв та факторів сучасних викликів та стратегії розвитку інтелектуальних інформаційних систем, які можуть виникати під час проєктування та реалізації системної інтеграції.

Виклад основного матеріалу

Системна інтеграція є процесом об'єднання різних компонентів чи систем в єдину функціональну одиницю, що охоплює об'єднання апаратного та програмного забезпечення, інформаційних технологій або послуг для створення цілісної та ефективної системи. Важливим аспектом системної інтеграції є забезпечення взаємодії між різними системами чи компонентами без втрати ефективності та якості, де необхідно враховувати стандартизацію протоколів комунікації, розробку спеціалізованих інтерфейсів та інших технічних заходів з метою досягнення синергії між складовими частинами системи.

Інтелектуальні інформаційні системи (ІІС) є комплексом програмних та апаратних засобів, які використовують технології штучного інтелекту для аналізу, обробки та використання інформації з метою прийняття рішень або автоматизації конкретних завдань. Системна інтеграція інтелектуальних інформаційних систем (СІІІС) містить в собі сукупність процесів, які поєднують між собою штучний інтелект, системи обробки мовлення, системи комп'ютерного зору, системи автоматизованого планування та інші, які призначені для створення більш потужних та ефективних інформаційних середовищ. СІІІС зазвичай орієнтована на інтеграцію різноманітних інформаційних технологій та систем для забезпечення збору, аналізу, обробки, зберігання та передачі даних. Така система може використовуватися в різних сферах діяльності, наприклад, наука, медицина, виробництво тощо.

Основні етапи СІІІС складаються з: аналізу вимог (розуміння потреб користувачів та вимог до системи); вибір потрібних інтелектуальних технологій та систем для вирішення задач; розробка архітектури (створення загальної архітектури системи та інтеграційних інтерфейсів); імплементація (проводиться для реалізації інтегрованих систем та компонентів); тестування (проводиться для з'ясування відповідності розробленої системи згідно з вимогами та виконанням функцій); впровадження; підтримка та обслуговування після впровадження для удосконалення системи. СІІІС дозволяють покращити ефективність роботи шляхом максимального використання можливостей та ресурсів, що в результаті сприяє досягненню більшого рівня автоматизації, оптимізації процесів та підвищенню продуктивності.

Сучасні виклики. Сучасні виклики системної інтеграції ІІС містять в собі проблеми зі стандартизації даних, забезпечення кібербезпеки та обміну інформацією між різними платформами. Актуальні аспекти складаються з адаптації до швидкого розвитку технологій та забезпечення сумісності з різними джерелами та носіями даних. Розберемо більш детально сучасні виклики, які складаються з складнощів, безпеки, сумісності та вартості.

1. Складність. Складність системної інтеграції ІІС виникає через різноманітність архітектури, форматів даних та технологічних стандартів, що може ускладнити взаємодію між системами. Деякі додаткові фактори можуть містити високий рівень складнощів алгоритмів інтелектуального аналізу даних, а також потребу в ефективному керуванні великим обсягом інформації та ресурсів. Розглянемо перелік складнощів, які мають безпосер

Незважаючи на складність, системна інтеграція ІІС може містити значні переваги для організацій, що дозволяє:підвищити ефективність та продуктивність, покращити прийняття рішень, знизити ризики, створювати нові можливості для бізнесу. Окрім того, для подолання складності системної інтеграції ІІС важливо: ретельно планувати всі етапи проєкту, вибирати правильні інструменти та технології, залучати кваліфікаційних фахівців, управляти змінами, забезпечувати безпеку та інше.

Таблиця 1

Перелік основних складнощів системної інтеграції ІІС

Джерело: сформовано автором на основі [4-6]

2. Безпека. Безпека системної інтеграції інтелектуальних інформаційних систем. Безпека є одним з найважливіших аспектів СІІІС, де необхідно вживати заходів щодо захисту даних від кібератак, крадіжок та інших загроз. Деякі основні заходи спрямовані для безпечної системної інтеграції ІІС, а саме: ідентифікація та аутентифікація (усі пристрої, які мають доступ до ІІС повинні проходити через процеси ідентифікації та аутентифікації); контроль доступу (доступ до даних та функцій ІІС повинен бути обмежений лише тими користувачами, які мають на це право); шифрування (дані, що передаються та зберігаються повинні бути надійно зашифровані та захищені за допомогою протоколів, наприклад, DES, AES та інші); моніторинг та аудит (необхідно проводити постійний моніторинг з метою виявлення та усунення вразливостей безпеки програмного забезпечення ІІС); оновлення програмного забезпечення (регулярне оновлення програмного забезпечення ІІС проводиться з метою усунення його можливих вразливостей безпеки).

Окрім основних заходів також існують специфічні заходи, які в залежності від ситуації можуть вживатися для забезпечення безпеки ІІС. До таких заходів входить: використання брандмауерів та систем для виявлення вторгнень для захисту ІІС від кібератак; сегментація мережі, де ІІС можна сегментувати на різні підмережі з метою обмеження доступу до критичних даних; використання віртуальних приватних мереж (VPN), що допомагає захистити дані, які передаються за допомогою технології Інтернет; резервне копіювання даних, що допомагає відновити дані в разі проведення кібератак та інших інцидентів безпеки.

3. Сумісність. Сумісність є однією з найважливіших факторів успішної системної інтеграції ІІСЄ, де від різних розробників та виробників може надаватися несумісне один з одним програмне забезпечення, що може ускладнити їх інтеграцію. До переліку основних причин несумісності ІІС відноситься:

- різноманіття платформ, де ІІС можуть бути представлені різними платформами, такими як Windows, Linux, MacOS, Android, iOS та інше;

- різноманіття мов програмування, де ІІС можуть бути розроблені на різних мовах програмування, таких як Java, Python, C++ та інше;

- різноманіття протоколів, де ІІС можуть використовувати різні протоколи обміну даними, такі як REST, SOAP, MQTT та інше.

- різноманіття стандартів, де ІІС можуть відповідати різним стандартам, наприклад, IEEE, ISO, W3C та інші.

Існує декілька методів подолання несумісності ІІС, таких як: використання загальноприйнятих стандартів, що дозволяє забезпечити сумісність ІІС від різних виробників; використання адаптерів (програм та апаратні засоби), які дозволяють ІІС з різними платформами, мовами програмування, протоколами та стандартами; використання хмарних платформ, які допомагають усунути проблеми несумісності, надаючи хмарне середовище для розгортання ІТ-інфраструктури та експлуатації ІІС. Окрім того, деякі етичні аспекти сумісності ІІС також враховують сумісність, де ІІС, які несумісні одна з одною й можуть призвести до фрагментації файлової системи (даних), що в свою чергу може ускладнити доступ до отримання інформації, а також може призвести до несправедливих та неправомірних результатів.

4. Вартість. Вартість системної інтеграції ІІС залежить від декількох критеріїв, які безпосереднього взаємопов'язані між собою й відіграють вагоме значення для ціноутворення. Такі критерії складаються з наступного: складність проєкту (в залежності від того, на скільки складніший проєкт, тим більше необхідно годин та ресурсів, які необхідні для його реалізації, що впливає значною мірою на збільшення вартості); розмір ІІС (більші ІІС складають дорожчу вартість, ніж менші ІІС); функціональність ІІС (ІІС з широким спектром функцій та інструментів, як правило, може бути дорожчою); класифікація фахівців (залучення кваліфікованих фахівців з досвідом роботи у системній інтеграції ІІС може бути дорогим); вартість програмного та апаратного забезпечення тощо.

Стратегії розвитку.

До основних факторів та чинників, які впливають на розвиток СІІІС відносяться планування та проєктування, навчання, підтримка, вибір необхідних інструментів та технологій, вартість та інше, що значною мірою впливає на покращення ефективності та вирішення задач в залежності від поставлених задач. Наприклад, планування та проєктування визначає цілі проєкту з розробкою плану інтеграції ІІС, де за допомогою налаштування програмного та апаратного забезпечення проводиться розробка та тестування інтерфейсів користувача. Іншим прикладом може бути підтримка, яка відповідає за виправлення помилок, оновлення програмного та апаратного забезпечення, а також технічну підтримку для користувачів.

Вартість відіграє ключову роль для реалізації системної інтеграції ІІС, яку можна знизити за допомогою декількох факторів. Наприклад, ретельно та чітко планувати проєкт дозволяє уникнути помилок та додаткових витрат, вибір інструментів та технологій дозволяє зменшити витрати на програмне забезпечення, а залучення кваліфікованих фахівців дозволяє виконувати проєкт більш якісно та швидко, що впливає на економію коштів. Розберемо більш детально стратегію розвитку на основі декількох етапів та факторів.

1. Планування та проєктування. Планування та проєктування є одним з найважливіших етапів системної інтеграції ІІС, де ретельне планування може допомогти уникнути помилок та додаткових витрат, що забезпечує успішну реалізацію проєкту. Розглянемо декілька кроків, які виконуються під час планування системної інтеграції ІІС:

1) визначення цілей проєкту - перед початком проєктування необхідно чітко визначити цілі проєкту, які повинні бути конкретними, вимірюваними, досяжними, релевантними та обмеженими в часі.

2) аналіз - піл час проєктування необхідно проводити детальний аналіз можливостей ІІС, що дозволить звернути увагу на помилки та недоліки в системі на основі функціональності, отриманні та обробці даних тощо;

3) розробка плану інтеграції - план інтеграції повинен описувати та охоплювати всі етапи проєкту, включаючи терміни, ресурси та бюджет;

4) проєктування ІІС - необхідно спроєктувати ІІС, яка розглядається в якості інтегрованої системи, що складається з проєктування інтерфейсу користувача, архітектури та бази даних;

5) вибір інструментів та технологій - вибір правильних та ефективних інструментів дозволяють значно покращити інтеграцію ІІС;

6) залучення кваліфікованих фахівців - залучення кваліфікованих фахівців з досвідом роботи у системній інтеграції ІІС дозволяє якісно та швидко реалізувати проєкт, а також забезпечує покращити та вдосконалити проєкт з реалізації системної інтеграції ІІС;

7) управління змінами - постійний контроль над змінами проводиться постійно, так як зміни в системі можуть виникнути несподівано, як на етапі проєктування та тестування, так і на етапі реалізації та користування.

2. Використання інструментів для системної інтеграції ІІС. Існує безліч інструментів, які можна використовувати для системної інтеграції ІІС, які дозволяють та допомагають автоматизувати різні етапи інтеграції, а також зробити процес більш ефективним й зменшити ризик виникнення помилок. До основних типів інструментів для системної інтеграції ІІС входить: інструменти для виявлення та проведення аналізу (допомагають визначати ІІС для інтеграції, а також проаналізувати їх функціональність, дані, інтерфейси та архітектуру); інструменти для проєктування (допомагають спроєктувати інтегровану ІІС, яка складається з проєктування інтерфейсів користувача, архітектури та бази даних); інструменти для розробки ІІС (допомагають розробити інтегровану ІІС, яка складається з написання коду, тестування та налагодження); інструменти для розгортання (допомагають розгорнути ІІС, що складається з процесів встановлення (інсталяції), налаштування та тестування); інструменти для моніторингу та управління (допомагають проводити нагляд, спостереження та контроль інтегрованої ІІС, що забезпечує керування її продуктивністю та безпекою).

В залежності від потреб системної інтеграції ІІС проводиться вибір інструментів, які забезпечують функціональність, простоту використання та сумісність. Деякі інструменти повинні бути доступними згідно з ціновою вартістю.

3. Залучення кваліфікаційних робітників для системної інтеграції ІІС. Залучення професіоналів з питань системної інтеграції ІІС є також не менш важливим фактором, оскільки об'єднує в собі команду кваліфікованих фахівців, які найкраще підходять для вирішення завдань та проблем під час проєктування та роботи з системною інтеграцією ІІС. Розглянемо декілька основних способів пошуку кваліфікованих робітників.

- рекрутинг та рекрутингові агенції (дозволяє допомогти знайти як кваліфікованих фахівців, так і початківців, які відповідають інтересам та потребам підприємства або компанії);

- сайти з пошуку роботи (сайти з пошуку роботи допомагають залучити як кваліфікованих фахівців, так і початківців, де пропонується навчання та стажування);

- професійні мережі (використання мереж, наприклад, Linkedln допомагає з пошуком кваліфікованих фахівців);

- конференції та семінари (відвідування конференцій та семінарів сприяє ознайомленню з кваліфікованими фахівцями з системної інтеграції ІІС);

- внутрішні ресурси (програми стажування та розвитку персоналу з метою залучення кваліфікованих фахівців).

Перед тим, як залучати фахівців до роботи необхідно звернути увагу на декілька факторів, а саме досвід роботи, навички та освіта. Фахівці повинні мати особисті якості, такі як комунікабельність, командна робота, самостійність та відповідальність, що відповідає якості та ефективності виконанню поставлених задач.

4. Управління змінами. Успішна системна інтеграція ІІС залежить від ефективного управління змінами, де зміни можуть бути неминучими під час будь-якого проєкту інтеграції. Тому з цією метою важливо мати чіткі процеси ідентифікації, узгодження, реалізації та моніторингу. Окрім того, потрібно враховувати те, що управління змінами є постійним процесом, який потребує постійної уваги та адаптації. Розглянемо основні етапи для ефективного управління змінами системної інтеграції ІІС, що показано в табл. 2.

Таблиця 2

Основні етапи щодо ефективного управління змінами системної інтеграції ІІС

Джерело: сформовано автором на основі [4, 6, 8]

До основних переваг ефективного управління змінами можна віднести зменшення ризиків проєкту, підвищення ймовірності успішної інтеграції ІІС, задоволення потреб усіх зацікавлених сторін, підвищення ефективності та продуктивності проєкту.

5. Забезпечення безпеки та конфіденційності для захисту.

Забезпечення безпеки та конфіденційності є важливим для захисту системної інтеграції ІІС від кібератак. Кібератаки можуть нанести значну шкоду, включаючи витік даних, порушення роботи системи тощо. Для того, щоб забезпечити безпеку даних необхідно дотримуватися основних принципів, які складаються з: конфіденційності (обмеження доступу до даних та інформації лише авторизованими користувачами); цілісності (захист даних від несанкціонованого доступу, витоку чи знищення даних, де необхідно використовувати механізми контролю для відстеження змін даних, а також регулярно проводити резервування даних для забезпечення можливості відновлення); доступність (забезпечення доступності ІІС для авторизованих користувачів, а також використання резервних копій та систем відмовостійкості для мінімізації простоїв); кіберстійкість (захист ІІС від кіберзахисту, наприклад, DDoS-атаки, атаки на веб-сайти та шкідливе ПО, що обумовлюється необхідністю впровадження системи з виявлення та реагування на інциденти з питань кібербезпеки).

Таким чином, системна інтеграція ІІС містить безліч факторів та критеріїв, які відповідають сучасним викликам та стратегії розвитку, що дозволяє поєднати та автоматизувати між собою всі ключові процеси при проєктуванні системної інтеграції.

Висновки

Під час дослідження було проаналізовано основні аспекти системної інтеграції ІІС, які складаються з сучасних викликів та стратегій розвитку. Визначено основні сучасні виклики, до яких входять складність (технічна, організаційна, фінансова та етична), безпека (ідентифікація та аутентифікація, контроль доступу, шифрування, моніторинг та аудит, оновлення програмного забезпечення), сумісність (різноманіття платформ, різноманіття мов програмування, різноманіття протоколів, різноманіття стандартів) та вартість (складність проєкту, розмір ІІС, функціональність ІСС, класифікація фахівців, вартість програмного та апаратного забезпечення). До основних викликів серед складнощів системної інтеграції входять технічна, організаційна.

Під час дослідження характеристики стратегії розвитку було проаналізовано основні фактори та чинники, які впливають на розвиток СІІІС, до якої входить: планування та проєктування (визначення цілей, аналіз, розробка плану інтеграції, проєктування ІІС, вибір інструментів та технологій, залучення кваліфікованих фахівців та управління змінами), використання інструментів (інструменти для виявлення та проведення аналізу, інструменти для проєктування, інструменти для розробки, інструменти для розгортання, інструменти для моніторингу та управління), залучення кваліфікаційних робітників (рекрутинг, сайти з пошуку роботи, професійні мережі, конференції та семінари тощо), управління змінами (створення процесу управління змінами, ідентифікація та документування змін, оцінка та узгодження змін, впровадження змін, моніторинг та контроль змін), забезпечення безпеки та конфіденційності для захисту (конфіденційність, цілісність, доступність та кіберстійкість).

Література:

1. Саєгуса Р. Системна інтеграція для інтелектуальних систем [Електронний ресурс]/ Р. Саєгуса // Конфедеративні міжнародні конференції «На шляху до значущих Інтернет- систем». - 2013. - Т. 8186. - Режим доступу: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3- 642-41033-8_15

2. Катона А.М. Визначення інтеграції інформаційних систем: огляд літератури про ISI [Електронний ресурс] / А.М. Катона // - Режим доступу: https://purl.utwente.nl/essays/89430.

3. Лобода О. М. Переваги застосування інтегрованої системи інформаційного забезпечення підприємницької діяльності / О. М. Лобода // Таврійський науковий вісник. - 2023. - № 16. - С. 133-139.

4. Вдовиченко І.Н., Хоцкіна В.Б. Інтелектуальні системи: Навчальний посібник. [Електронний ресурс] / І.Н. Вдовиченко, В.Б. Хоцкіна // Кривий Ріг: Державний університет, економіки і технологій, 2023. - 187 с. - Режим доступу: https://dspace.duet.edu.ua/jspui/ handle/123456789/848

5. Дейф Н.М. Вивчення потенціалу інтеграції інформаційних технологій у систему управління взаємовідносинами з клієнтами та управління знаннями в організаціях післядипломної освіти [Електронний ресурс] / Дейф Н.М. // Арабська академія науки, технологій і морського транспорту. - 2023. - Режим доступу: https://marlog.pti-aast.org/2023/ pres/1903.pdf.

6. Нейкова М. Значення бізнес інтелектуальних інформаційних систем у підвищенні конкурентоспроможності болгарських малих і середніх підприємств [Електронний ресурс] / М. Нейкова // Економіка та менеджмент. - Т. 17(2), С. 96-104. - Режим доступу: https://ideas.repec.org/a/neo/journl/v17y2020i2p96-104.html

7. Мороз С.І., Нужна С.А. Інтеграція інформаційних систем і технологій у побудові інформаційного простору сільськогосподарських підприємств [Електронний ресурс] / С.І. Мороз, С.А. Нужна // Ефективна економіка. - 2021. - № 5. - Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/5_2021/89.pdf

8. Акіла А., Елгосені М. Інтелектуальні інформаційні системи в секторі охорони

здоров'я: оглядове дослідження [Електронний ресурс] / А. Акіла, М. Елгосені // Інженерні кіберфізичні системи та критичні інфраструктури. -2024. - Т. 8. - Режим доступу:

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-031-52787-6_11

9. Житомирська Т.М. Інформаційно-інтелектуальні системи в сучасному менеджменті [Електронний ресурс] / Т.М. Житомирська // Педагогічна освіта: теорія і практика. - 2022. - № 32. - Режим доступу: http://pedosv.kpnu.edu.ua/article/view/259219.

10. Чжан Ш. Дослідження інтелектуальної системи прийняття рішень у вищій освіті

на основі аналізу даних [Електронний ресурс] / Ш. Чжан // 4-та Міжнародна конференція з інформаційних систем та комп'ютерної освіти. -2021.- Режим доступу:

https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3482632.3487530.

11. Кахянінгрум І. Оптимізація інформаційних технологій через інтелектуальну системну інтеграцію: всебічне дослідження [Електронний ресурс] / І. Кахянінгрум // Журнал інтелектуальних систем та інформаційних технологій. - 2023. - № 1. - Режим доступу: http://repository.ikippgribojonegoro.ac.id/2485/1/Optimization%20of%20Information %20Technology_Yuniana.pdf

12. Потеряйло Л.О. Інтеграційні аспекти впровадження сучасних інформаційних технологій в технологічні процеси [Електронний ресурс] / Л.О. Потеряйло // Вісник Хмельницького національного університету. - 2020. - № 6. - Режим доступу: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/uploads/2021/04/37.pdf.

References:

1. Saegusa, R. (2013). Sistemna integraciya dlya intelektualnih sistem [System Integration for Intelligent Systems]. In OTM Confederated International Conferences “On the Move to Meaningful Internet Systems”, 8186, 93-100. Retrieved from https://link.springer.com/chapter/ 10.1007/978-3-642-41033-8_15 [in English]

2. Katona, A. M. (2022). Viznachennya integraciyi informacijnih sistem: oglyad literaturi pro ISI [Defining information systems integration: a literature review about ISI], 1-5. Retrieved from https://purl.utwente.nl/essays/89430 [in English]

3. Loboda, O. M. (2023). Perevahy zastosuvannia intehrovanoi systemy informatsiinoho zabezpechennia pidpryiemnytskoi diialnosti [Advantages of using an integrated system of information support for business activity]. Tavriiskyi naukovyi visnyk, (16), 133-139 [in Ukrainian]

4. Vdovychenko. I.N., Khotskina. V. B. (2023). Intelektualni systemy: Navchalnyi posibnyk [Intelligent systems: Study guide] - Kryvyi Rih: Derzhavnyi universytet, ekonomiky i tekhnolohii, 187 [in Ukrainian]

5. Deif, N. M. (2023). Vivchennya potencialu integraciyi informacijnih tehnologij u sistemu upravlinnya vzayemovidnosinami z kliyentami ta upravlinnya znannyami v organizaciyah pislyadiplomnoyi osviti [Exploring The Potentiality of Information Technology Integration Within Customer Relationship Management and Knowledge Management In The Postgraduate Educational Organizations]. Arab Academy for Science, Technology, and Maritime Transport, 1-12. Retrieved from https://marlog.pti-aast.org/2023/pres/1903.pdf [in English]

6. Neykova, M. (2020). Znachennya biznes intelektualnih informacijnih sistem u pidvishhenni konkurentospromozhnosti bolgarskih malih i serednih pidpriyemstv [Importance Of Business Intelligent Information Systems In Increasing The Competitiveness Of Bulgarian Small And Medium-Sized Enterprises]. Ekonomyka y upravlenye, 17(2), 96-104. Retrieved from https://ideas.repec.org/a/neo/journl/v17y2020i2p96-104.html [in Ukrainian].

7. Moroz, S. I., & Nuzhna, S. A. (2021). Intehratsiia informatsiinykh system i tekhnolohii u pobudovi informatsiinoho prostoru silskohospodarskykh pidpryiemstv [Integration of information systems and technologies in the construction of the information space of agricultural enterprises], 1-8. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/5 2021/89.pdf [in Ukrainian].

8. Akila, A., Elhoseny, M., & Nour, M. A. (2023). Intelektualni informacijni sistemi v sektori ohoroni zdorov'ya: oglyadove doslidzhennya [Intelligent Information Systems in Healthcare Sector: Review Study]. In International Conference on IoT and Health, 127-144. Retrieved from https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-031-52787-6_11 [in English]

9. Zhytomyrska, T. M. (2022). Informatsiino-intelektualni systemy v suchasnomu menedzhmenti [Information and intellectual systems in modern management]. Pedahohichna osvita: teoriia i praktyka, 32, 42-55. Retrieved from http://pedosv.kpnu.edu.ua/article/view/ 259219 [in Ukrainian].

10. Zhang, R. (2021). Doslidzhennya intelektualnoyi sistemi prijnyattya rishen u vishhij osviti na osnovi analizu danih [Research on Application of Intelligent System Integration Based on Data Mining Technology]. In 2021 IEEE 4th International Conference on Information Systems and Computer Aided Education (ICISCAE). 419-423. Retrieved from https://dl.acm.org/doi/abs/ 10.1145/3482632.3487530 [in English].

11. Cahyaningrum, Y. (2024). Optimizaciya informacijnih tehnologij cherez intelektualnu sistemnu integraciyu: vsebichne doslidzhennya [Optimization of Information Technology Through Intelligent System Integration: Comprehensive Exploration]. Journal of Intelligent Systems and Information Technology, 1(1), 1-5. Retrieved from http://repository.ikippgribojonegoro.ac.id/ 2485/1/Optimization%20of%20Information%20Technology_Yuniana.pdf [in English].

12. Poteriailo L. O. (2020). Intehratsiini aspekty vprovadzhennia suchasnykh informatsiinykh tekhnolohii v tekhnolohichni protsesy [Integration aspects of the introduction of modern information technologies into technological processes]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu, 6, 291, 228-235. Retrieved from http://journals.khnu.km.ua/vestnik/wp-content/ uploads/2021/04/37.pdf [in Ukrainian].

Размещено на Allbest.ru