Лечебно-оздоровительный туризм
Определение и особенности лечебно-оздоровительного туризма, который используется для предупреждения и лечения болезней. Зарождение и развитие курортов в мире. Курорты и их типология. Изучение технологических особенностей лечебно-оздоровительного туризма.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.12.2012 |
Размер файла | 32,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1. Определение Лечебно-оздоровительного туризма
2. Лечебно-оздоровительный туризм - как вид туризма
3. Зарождение и развитие курортов в мире
4. Особенности лечебно-оздоровительного туризма
5. Курорты и их типология
6. Технологические особенности лечебно-оздоровительного туризма
Заключение
Приложения
Список литературы
Введение
Путешествия с лечебными целями имеют давнюю историю. Еще древние греки и римляне использовали целебные источники и места с благоприятным климатом для того, чтобы поправить свое здоровье. На курорты прибывали не только больные, но и здоровые люди, желавшие отдохнуть и располагавшие для этого достаточными средствами. В Греции славились Эпидавр и Кос, а в Риме знаменит был светский приморский курорт Байи.
Менялись времена, но мотивация путешествий оставалась прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в курортные местности. Потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут, расширяется их география.
Оздоровительный отдых - это всесторонняя помощь для тех, кто желает поправить свое здоровье, получить медицинскую консультацию у специалистов мирового уровня, отдохнуть, похудеть и изменить внешность на минеральных курортах и центрах талассотерапии.
Современные люди, живущие в больших городах, ежедневно подвергаются стрессам, неблагоприятной экологической обстановки, а также несбалансированному питанию. Различные современные препараты и витамины не дают нужного эффекта, что приводит к развитию различных заболеваний и старению организма.
Для предупреждения и лечения болезней, рекомендуют санаторно-курортное лечение в различных странах мира.
1. Определение Лечебно-оздоровительного туризма
Лечебно-оздоровительный туризм - это часть туристской деятельности, предполагающей в качестве главного мотива поездки получение туристами за собственные или корпоративные средства комплекса лечебно-диагностических, реабилитационных, профилактических и рекреационных услуг, предоставляемых в местностях, отличных от места их постоянного проживания и располагающих необходимыми для этого природными, материальными и людскими ресурсами с целью предотвращения заболеваний или реабилитации лечения различной патологии. Заметим, что ключевым моментом здесь является «мотив поездки», предполагающий добровольность, свободу и осознанность выбора такой поездки в смысле места приобретения лечебного тура, расположения курорта, формы оплаты, состава, сроков и продолжительности курортных программ. Еще менее отработанным вопросом является типология лечебно-оздоровительного туризма. Лечебно-оздоровительный туризм имеет достаточно разнообразные типы и направления. Это позволяет специалистам выделять целый ряд его субкатегорий. Мы считаем правильным выделить в структуре лечебно-оздоровительного туризма два его основных направления - курортный и клинический и два типа - медицинский и оздоровительный. Лечебно-оздоровительный курортный туризм предполагает поездки на курорт с целью получения лечебно-реабилитационных услуг на базе санаторно-курортных организаций или у частнопрактикующих специалистов. Он подразделяется на внутренний гражданами России отечественных курортов), выездной (выезд российских туристов на зарубежные курорты с целью лечения и оздоровления) и въездной (приезд в российские санатории зарубежных туристов).
2. Лечебно-оздоровительный туризм - как вид туризма
Туризм -- временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника. Человека, совершающего такое путешествие, именуют туристом.
Обычно туризм подразделяют на два вида:
- рекреационный туризм -- классический вид туризма, включающий в себя:
-оздоровительный («пляжный»);
-познавательный (экскурсионный);
-ностальгический туризм
-стоматологический туризм;
-спортивные виды.
-деловой туризм:
-бизнес-туризм;
-конгресс-туризм;
Каждый из этих видов туризма может подразделяться на более специализированные подвиды -- пешеходный, водный, космический, инвалидный, религиозный, автомобильный и т. д.
Лечебно-оздоровительный туризм обусловлен потребностью в лечении различного рода заболеваний и оздоровлении организма после перенесенных заболеваний. Здесь можно говорить о турах с исключительно лечебной целью, для лечения каких-либо тяжелых заболеваний, реабилитации после травм, аварий, операций и турах лечебно-оздоровительных, с целью поддержания молодости, красоты и здоровья, снятия стресса и усталости.
3. Зарождение и развитие курортов в мире
Лечебно-оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. С античных времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в лечебных целях. К числу наиболее древних (бронзовый век) материальных свидетельств о лечении минеральными водами относятся руины капитальных сооружений на источниках углекислых вод в окрестностях современного швейцарского курорта Санкт Мориц. Развалины подобных сооружений периода римского владычества сохранились в разных современных курортах Румынии, на побережье озера Балатон в Венгрии, Бадена в Швейцарии и Австрии, Висбадена в Германии, Экслебена во Франции. На территории Италии, особенно в Лациуме и на побережье Неаполитанского залива, имелись многочисленные курорты с минеральными источниками. Большой известностью пользовался курорт Байи с террасообразно расположенными термами, который являлся излюбленным местом отдыха римской знати.В раннем Средневековье известными курортами были Плом бьер Ле Бен и Ахен. В дальнейшем прославились минеральные источники Спаи Котре, возродилась слава известных с древности источников Абано Терме. В середине XIV в. был основан курорт Карлсбад (ныне Карловы Вары). В начале XIV в. Баден Баден стал активно посещаемым курортом. В начале XVII в. во Франции была создана курортная инспектура, в задачу которой входил надзор за состоянием курортов и их эксплуатацией. При этом пользование курортами продолжало оставаться исключительной привилегией знати. В XVIII- XIX вв. начинается интенсивное развитие европейских курортов на основе коммерческого подхода. Оживление курортного дела сопровождалось расширением круга их посетителей за счет представителей буржуазии, чиновников и интеллигенции. В XVIII- XIX вв. "на воды" в Баден Баден, Висбаден и Карлсбад стали ездить летом многие россияне. В настоящее время курортное дело лучше всего развито во Франции (более 100 здравниц), Германии, Австрии, Чехии, Венгрии, Болгарии и Румынии. Значительные успехи в развитии курортного дела сделал Израиль, превративший Мертвое море во всемирно известный центр курортологии.В 1958 г. была основана Международная федерация по курортному делу. Первоначально ее задачами были социальные проблемы курортного дела и организация санаторно курортной помощи инвалидам Второй мировой войны. В дальнейшем возникла настоящая курортная индустрия.
4. Особенности лечебно-оздоровительного туризма
1) Программа оздоровительных туров длительностью не менее 3-ех недель (21 день): из-за специфики приема процедур, по 10 процедур, чередующихся между собой, в противном случае, не будет достигнут оздоровительный эффект.
2) Высокая стоимость туров рассчитана на сегмент состоятельных людей.
3) Потребители - люди старшей возрастной категории (в моду вошел здоровый образ жизни)
4) Питание на оздоровительных курортах должно иметь варианты диетических столов.
5) Основное отличие отечественных санаторно-курортной системы от европейской, состоит в том, что она основана на фундаментальной научной базе. Преимуществом европейских курортов является высокий уровень стандартов обслуживания.
6) Популярные программы оздоровительных туров включают: общее- терапевтическое лечение: «Программы красоты», «Антистресс», «Релакс», «Снижение веса».
5. Курорты и их типология
Курорт - территория, располагающая природными лечебными факторами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическими целями. Курорт - местность, обладающая ценными природными свойствами, пригодными для лечения минеральными водами, лечебными грязями или особыми климатическими условиями (моря, озера, горные ландшафты, лесные местности, степи и пр.). К курортам предъявляются следующие требования: наличие природных лечебных факторов, обеспечивающих нормальное функционирование курорта; необходимые технические устройства и постройки для рационального применения курортных факторов (бассейны, грязелечебницы, пляжи и т. д.) специально приспособленные помещения для лечения и жилья (санатории, дома отдыха); наличие лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание больных и отдыхающих; наличие оздоровительных учреждений, спортивных сооружений и площадок; наличие учреждений общественного пользования, учреждений общественного питания, торгового и бытового обслуживания, культурно просветительских учреждений; удобные подъезды и средства сообщения; благоустроенная территория, инженерно-технические сооружения, обеспечивающие электро- и водоснабжение, канализацию.
Специализацию любого курорта определяют курортные факторы - природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах. Основные курортные факторы:- ландшафтно-климатические условия;- лечебные грязи;- минеральные воды. Все курорты можно разделить на 6 типов:
1. Бальнеогрязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов доминируют минеральные воды и лечебные грязи.
2. Бальнеоклиматический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступает климат и минеральные воды.
3. Бальнеологический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются минеральные воды (для внутреннего и внешнего применения).
4. Грязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступают лечебные грязи.
5. Климатокумысолечебный курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются степной и лесостепной климат и кумыс - кисломолочный напиток из кобыльего молока.
6. Климатический курорт:- приморский климатический курорт;- горный климатический курорт. На бальнеологическом курорте в качестве главного лечебного фактора используются природные минеральные воды. Они рекомендуются для наружного применения (ванны) и внутреннего (ингаляции, питье и т. д.) потребления. Минеральные воды помогают излечиться от многих недугов.
Среди пациентов, приезжающих на бальнеологические курорты, в основном люди с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, сердечно сосудистой и нервной систем, дыхательных путей и опорно-двигательного аппарата. Лечение на этих курортах дает результаты, сравнимые с воздействием обычных лекарственных препаратов, но при этом исключаются побочные эффекты, неизбежные при приеме лекарств, удлиняется период ремиссии, снижается вероятность последующих обострений и их интенсивность. Грязевые курорты привязаны к месторождениям лечебной грязи (пелоидов).
Грязелечение показано преимущественно при патологии суставов, нервной системы травматического происхождения, а также при гинекологических и некоторых других заболеваниях. Климатические курорты столь же разнообразны, как и сам климат. В структуре климатических курортов мира лесные (равнинные) составляют примерно 11,3 %, горные - 24,2 %, климатокумысолечебные - около 4,2 %. Каждому из них присуща уникальная комбинация климатопогодных факторов (температура, атмосферное давление, солнечное излучение и т. д.), которые используются с лечебно-профилактической целью. От сочетания этих факторов зависит профиль курорта. Если лесные курорты с континентальным климатом показаны людям, страдающим заболеваниями верхних дыхательных путей, астмой, расстройствами нервной системы, то пребывание на горных курортах рекомендуется при начальных формах туберкулеза и малокровии. Наиболее распространенный и популярный тип климатического курорта - приморский. Эти курорты составляют 60,3 % в структуре климатических курортов мира. Все большее число туристов открывают для себя возможности совмещать отдых на море с эффективным лечением. Морской климат оказывает благотворное влияние на людей с заболеваниями крови, костной ткани, лимфатических желез.
Наряду с тремя основными типами курортов - бальнеологическими, грязевыми и климатическими - выделяются переходные типы. Они используют сразу несколько природных лечебных факторов, например, минеральные воды и грязи или климат и минеральные воды. Переходные курорты широко распространены в Европе и все больше привлекают туристов из разных стран. В последние годы широкое распространение получили spa курорты.
Типы курортов
Специализацию любого курорта определяют курортные факторы - природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах.
Основные курортные факторы:
- ландшафтно-климатические условия;
- лечебные грязи;
- минеральные воды.
Все курорты можно разделить на 6 типов:
1. Бальнеогрязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов доминируют минеральные воды и лечебные грязи.
2. Бальнеоклиматический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступает климат и минеральные воды.
3. Бальнеологический курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются минеральные воды (для внутреннего и внешнего применения).
4. Грязевой курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов выступают лечебные грязи.
5. Климатокумысолечебный курорт - тип курорта, где в качестве основных лечебных факторов используются степной и лесостепной климат и кумыс - кисломолочный напиток из кобыльего молока.
6. Климатический курорт:
- приморский климатический курорт;
- горный климатический курорт.
6. Технологические особенности лечебно-оздоровительного туризма
лечебный оздоровительный туризм курорт
Цель: оздоровление, лечение, отдых. Организация данного вида туризма требует специфических рекреационных ресурсов (климат, минеральные воды, грязи). При организации лечебно-оздоровительного туризма необходимо обеспечить безопасность потенциальных клиентов. В центрах лечебно-оздоровительного туризма должен присутствовать медицинский персонал5. В центрах лечебно-оздоровительного туризма требуется организация высокого уровня обслуживания и комфорта в тех местах, где размещаются клиенты. Специфическая культура клиентов. Преобладают люди среднего и старшего возраста. Люди с ослабленным здоровьем. Сезонность (особенно на Европейских курортах). Преобладают внутрирегиональные поездки. Необходимость разработки разных вариантов питания
- анализ рынка лечебно-оздоровительных услуг
- возможности лечебно-оздоровительных услуг
- планирование будущего системы лечебно-оздоровительного туризма
- инвестирование в инфраструктуру лечебно-оздоровительного туризма
- разработка новых решений прошлых и настоящих проблем
- продвижение и реклама лечебно-оздоровительного туризма
- договорное стратегическое взаимодействие
Основные цели лечебно-оздоровительно туризма.
Отдых - Рекреация (восстановление) - Оздоровление - Лечение
Оздоровительный отдых - это всесторонняя помощь для тех, кто желает поправить свое здоровье, получить медицинскую консультацию у специалистов мирового уровня, отдохнуть, похудеть и изменить внешность на минеральных курортах и центрах талассотерапии.
Всемирно известные курорты таких стран, как Швейцария, Финляндия, Кипр, Турция, Германия, Австрия, Чехия, Россия, предоставляют широкую гамму профилактических и санаторно-курортных процедур.
Предполагаемые программы предусматривают диетическое питание, осмотр врача терапевта, физиотерапию, разнообразные водные и физиотерапевтические процедуры, массаж.
Современные люди, живущие в больших городах, ежедневно подвергаются стрессам, неблагоприятной экологической обстановки, а также несбалансированному питанию. Различные современные препараты и витамины не дают нужного эффекта, что приводит к развитию различных заболеваний и старению организма.
Для предупреждения и лечения болезней, рекомендую санаторно-курортное лечение в различных странах мира.
Заключение
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.
Лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте, вне зависимости от типа последнего и заболевания, должно быть длительным, не менее трех недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, Этот вид туризма рассчитан в основном на Состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Еще одна особенность состоит в том, что на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают выбор между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.
В настоящее время лечебно-оздоровительный туризм занял одну из лидирующих позиций среди других видов отдыха. Во всем мире активно пропагандируется идея здорового образа жизни и все больше людей стремятся к гармоничному состоянию души и тела. В тяжелых экономических условиях интерес потребителей к SPA имеет свои особенности, а продажи оздоровительных туров и SPA-услуг - определенные технологии.
Приложения
ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ ТУРА «АЛЬПИЙСКАЯ СОЛЬ»
При 7 дневном пребывании на курорте:
«День альпийской соли и бодрости»:
1 обёртывание с добавлением соли и Горечавки,
1 массаж всего тела с солью и маслами,
1 оздоровительный напиток.
«Соль и мёд»:
1 массаж всего тела с ароматными маслами и медом,
1 оздоровительный напиток.
«Термальный день»:
1 расслабляющий массаж спины,
1 оздоровительный напиток
Для мужчин «Мужской день»:
1 косметическая процедура лица,
1 Кунжутный пилинг всего тела,
1 оздоровительный напиток на выбор.
Для женщин «Уход за красотой»:
1 уход за кожей лица(очищение, пилинг, маска, массаж)
1 соляное-медовое обёртывание всего тела,
1 оздоровительный напиток.
при 14-дневном пребывании на курорте к программе добавляются блоки:
«Fitness-Kick»:
1 индивидуальная тренировка на различных тренажёрах,
1 расслабляющий массаж спины с использованием ароматных масел,
1 оздоровительный напиток.
«Alpen Laist»:
1 Расслабляющая ванна на основе цветов эдельвейса,
1 массаж всего тела с маслами, на каменном тёплом столе,
1 оздоровительный напиток
Стоимость программы (без отеля) в 2012 году |
||
7 дней, цена на 1-го человека |
32 500 руб. (795 €) |
|
14 дней, цена на 1-го человека |
36 996 руб. (905 €) |
Список используемой литературы
1.http://tourlib.net
2. Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005.
3.http://www.un.int
4.http://www.zdravkurort.ru
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, история возникновения и понятие лечебно-оздоровительного туризма. Особенности классификации основных курортов Европы, Азии, России. Проблемы и перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в Казахстане, описание казахских курортов.
курсовая работа [41,1 K], добавлен 05.10.2012Рассмотрение особенностей лечебно-оздоровительного туризма. Описание основных топов учреждений лечебно-оздоровительного отдыха. Общая характеристика географии данного туризма в Российской Федерации. Создание оздоровительного тура для иностранных граждан.
курсовая работа [55,9 K], добавлен 22.12.2014Изучение истории развития и современного состояния лечебно-оздоровительного туризма в России. Анализ его значения в экономике страны. География лечебного туризма. Характеристика туристских фирм и курортов, занимающихся лечебно-оздоровительным туризмом.
реферат [35,2 K], добавлен 20.01.2015Понятие лечебно-оздоровительного туризма, история развития. Курорты и их типология. Анализ проблем и перспектив развития туризма Красноярского края и Республики Хакасия. Общая характеристика туристской фирмы "Ю-Тур", проект оздоровительного тура.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 25.06.2013Изучение становления лечебно-оздоровительного туризма на территории Беларуси. Понятие и классификация курортов. Характеристика природных лечебных факторах, их воздействия на организм. Методы использования туризма в лечебно-профилактических целях.
курсовая работа [38,1 K], добавлен 11.09.2019Сущность лечебно-оздоровительного внутреннего туризма. Специфика лечебно-оздоровительных программ и технология формирования. Курорты Краснодарского края. Емкость рынка лечебно-оздоровительного туризма в Краснодарском крае. Структура спроса и сезонность.
дипломная работа [53,5 K], добавлен 25.06.2012Определение лечебно-оздоровительного туризма. Современные методики лечения и оздоровления. Основные курортные факторы. Основные методы лечения и оздоровления, применяемые на современных курортах. Лечебно-оздоровительный туризм в Китае и Таиланде.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 12.09.2012Лечебно-оздоровительный туризм как вид экологического туризма и санаторно-курортного лечения. Оздоровление с точки зрения технологии путешествия. Специфика лечебно-оздоровительного туризма. Примеры оздоровительных программ, предлагаемых на курортах.
курсовая работа [43,7 K], добавлен 27.04.2011Отличительные черты лечебно-оздоровительного туризма, тенденции его развития в мире. Типология курортов в зависимости от природных лечебных факторов (бальнеотерапевтические, грязевые, климатические). Целебные ресурсы и инфраструктура стран Европы.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 23.01.2011Анализ состояния и рекомендации по совершенствованию лечебно-оздоровительного туризма в целом и его особенностей в Республике Башкортостан. Общие сведения о Республике Башкортостан. Оценка финансовых затрат по организации лечебно-оздоровительного туризма.
курсовая работа [745,8 K], добавлен 20.04.2010Курортология как наука. История развития санаторно-курортного дела в РФ. Нетрадиционные виды лечения. Общие принципы организации лечения и оздоровления туристов на современных курортах. Сравнительный анализ лечебно-оздоровительного туризма РФ и Европы.
контрольная работа [120,4 K], добавлен 21.03.2011Основные понятия и определения лечебно-оздоровительного туризма, особенности и закономерности его организации, история становления и развития. Формирование лечебно-оздоровительного тура и экономические расчеты, разработка программы его продвижения.
дипломная работа [210,1 K], добавлен 17.06.2017Развитие курортного дела в России. Состояние лечебно-оздоровительного туризма на современном этапе и перспективы его развития. Санатории Красноярского края. Анализ лечебно-оздоровительных услуг санатория. Организация экскурсионного обслуживания.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 15.01.2013Рассмотрение понятия лечебно-оздоровительного туризма, история его развития; курорты и их типология. Разработка оздоровительного тура для всей семьи для туристской фирмы "Ю-Тур": характеристика предприятия, описание маршрута, расчет стоимости тура.
дипломная работа [85,1 K], добавлен 04.06.2013Генезис, значение и тенденции развития лечебно-оздоровительного туризма. Природные ресурсы, инфраструктура и типы курортно-оздоровительных учреждений Омского региона, их сравнительная характеристика. Рекомендации для развития туризма в Западной Сибири.
дипломная работа [499,6 K], добавлен 11.01.2013Географическое положение Юга России, его климатические, бальнеологические, грязевые ресурсы. Факторы, являющиеся сдерживающими для развития лечебно-оздоровительного туризма в южных регионах с 2005 по 2010 гг., его структура и тенденции развития.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 25.04.2014Проведение анализа зарубежного и отечественного опыта лечебно-оздоровительного туризма. Рассмотрение источников Хабаровского края, определение проблем выхода на рынок туристических услуг. История лечебно-оздоровительного туризма и его виды в регионе.
дипломная работа [88,8 K], добавлен 21.03.2012История путешествий с лечебными целями. Лечебно-оздоровительный туризм как вид туризма, характеристика его географии. Методы лечения и оздоровления, применяемые на современных европейских курортах. Лечебно-оздоровительный туризм в России и его развитие.
курсовая работа [87,0 K], добавлен 05.12.2013Особенности и виды лечебно-оздоровительного туризма. Анализ рекреационно-оздоровительных ресурсов на Сахалине, способствующих развитию лечебно-оздоровительного туризма. Характеристика санитарно-курортного дела на Сахалине и перспективы его развития.
курсовая работа [44,2 K], добавлен 11.03.2011Основные понятия и определения лечебно-оздоровительного туризма как вида деятельности, его организация. Туристская инфраструктура кавказских Минеральных Вод: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск. Разработка тура, его программа и калькуляция.
курсовая работа [60,0 K], добавлен 27.05.2010