Страхование в туризме

Размещено на http://www.allbest.ru/

ГОУ СПО ЯО Ярославский градостроительный колледж

Курсовая работа

по дисциплине «Технология и организация туроператорской

и турагентской деятельности»

на тему:

«Страхование в туризме»

Выполнил студент Группы ТУ1-31 Потапова М.А

г. Ярославль, 2013 г.

Содержание

Введение

Глава 1. Сущность страхования и особенности страхования в туризме

1.1 История развития страхования в туризме

1.2 Понятие страхования в туризме, его особенности

Глава 2. Виды и формы страхования в туризме

2.1 Виды страхования в туризме

2.2 Формы страхования в туризме

2.3 Особенности личного страхования

2.4 Особенности имущественного страхования в туристов

Глава 3. Практическая часть

Введение

В условиях резкого увеличения потока туристов страхование становится важнейшим условием безопасности отдыха.

В последние годы отмечается заметный рост числа страховых случаев, особенно тяжелых и дорогих, включая смертные исходы и необходимость репатриации тела к постоянному месту жительства. Ухудшилась и страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Одной из причин ухудшения страховой обстановки является недостаток культуры поведения российских туристов за рубежом. Отчасти эту проблему могли бы решить сами туристские фирмы, проводя с клиентами подробный инструктаж перед выездом. Конечно, никто не застрахован от случайностей. Но некоторые из неприятностей, происходящих с клиентами, можно предупредить.

Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.

Целью данной работы является изучение видов страхования в туризме. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· рассмотреть сущность страхования и необходимость страхования в туризме;

· изучить основные виды страхования, применяемые в туристской деятельности.

Глава 1. Сущность страхования и особенности страхования в туризме

В России страхование практически началось с конца XVIII в. и, прежде всего с морского страхования. К нему постепенно присоединились и другие виды страхования. Непосредственным толчком к развитию отечественного страхования послужило стремление отвлечь предпринимателей от обращения к страховщикам из других государств. С этой целью 28 июля 1786 г. был издан Манифест Екатерины II, которым Государственный заемный банк обязывался, на указанных в Манифесте условиях, страховать недвижимость. В акте "запрещалось всякому отдавать на страх свои дома, фабрики и заводы в чужие государства и тем вывозить деньги во вред или убытки государственные". Существовавшая в течение некоторого времени государственная монополия страхования была вскоре отменена. Страхование стало быстро развиваться с образованием специализированных акционерных обществ. Первое Российское страховое от огня общество появилось в 1827 г., а уже спустя восемь лет (в 1835 г.) было создано и второе с аналогичными наименованием и функциями.

Страхование - это система отношений по защите имущественных интересов хозяйствующих субъектов и граждан при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов.

Страхование заключается в распределении убытка (ущерба) одного страхователя между всеми страхователями.

Сущность страхования, как и любой другой экономической категории, выражается в ее функциях.

Страхование выполняет четыре функции: рисковую; предупредительную; сберегательную; контрольную.

Содержание рисковой функции страхования заключается в возмещении риска. В рамках действия этой функции происходит перераспределение денежной формы стоимости между участниками страхования в связи с последствиями случайных страховых событий. Рисковая функция страхования является главной, так как страховой риск как вероятность ущерба непосредственно связан с основным назначением страхования по возмещению международного ущерба пострадавшим.

Предупредительная функция страхования состоит в финансировании за счет средств страхового фонда мероприятий по уменьшению страхового риска.

Сберегательная функция страхования способствует накапливанию денежной суммы на дожитие.

Контрольная функция страхования выражается в проверке за строго целевым формированием и использованием средств страхового фонда.

Объектами страхования в туризме являются как туристы (отдельные граждане), так и туристские фирмы.

Туристская фирма страхует свое имущество, транспортные средства, финансовые риски. Эти виды страхования в туризме проводятся в том же порядке, что и страхование их в других отраслях народнохозяйственного комплекса.

Особенности страхования в туризме касаются непосредственно страхования туристов от потенциальных опасностей, связанных с туристским путешествием. Выезжая за рубеж, турист в любом случае оказывается в экстремальной ситуации: смена климата, химического состава воды, иной режим питания и множество других перемен автоматически влекут за собой определенную опасность.

По числу страховых случаев лидируют страны, куда чаще всего ездят россияне. Так, большинство страховых компаний признают Турцию бесспорным лидером по страховым случаям с российскими туристами.

1.1 История развития страхования в туризме

В истории развития страхового дела в России можно выделить пять периодов.

Первый период

Первоначально на Руси развивался некоммерческий тип страхования, истоки которого относятся к эпохе средневековья. В Киевской Руси в знаменитом Законнике (XI в.) зафиксированы правовые основы страхового дела. Защита личности в «Русской правде» гарантировалась статьей, по которой, если на территории общины происходило убийство, а убийца не был пойман, община была обязана оплатить виру (штраф). Община же помогала выплатить виру, если убийство было неумышленным (в ссоре, на пиру и т.д.). Вира собиралась с каждого общинника, но тот, кто не желает участвовать в собирании виры, должен платить за себя сам. Последнее, в силу ограничений величины платы за убийство, для отдельного общинника было невозможно. Отсюда следует, что принцип страхования заключается по «Русской правде» в том, что, во-первых, происходит раскладка виры на каждого члена в общине, во-вторых, выплата этого штрафа продлевается на несколько лет.

После свержения татаро-монгольского ига и образования Московского государства (XIV в.) некоммерческий тип страхования осуществляется в государственной форме. Начальным этапом было формирование особого денежного фонда в царской казне. Целью этого фонда было выкуп бояр, стрельцов, казаков, посадских людей и крепостных из татарского плена.

Таким образом, первый этап истории российского страхования (1771-1827 гг.) закончился неудачей монополизации страхования государством. Принцип государственной страховой монополии и идея государственного страхования в этот период оказались неплодотворными. В начале XIX в. правительство рассматривало проект совместной организации государственно-частной страховой формы предпринимательства, но отклонило его. Правительство монархической России поддержало идею частного страхования только в 1827 г.

Второй период (1827-1850 гг.)

Этот период становления страхования в России связан с отказом от огосударствления коммерческого страхования. Появляется страхование в форме частного акционерного общества. Известный экономический деятель России барон Штиглиц 27 июня 1827 г. совместно с другими учредителями открывает первое Российское Страховое от огня Общество на акциях *(54). Правительство, чтобы поддержать эту форму страхования в России, предоставило Обществу монополию на введение страхования в главных губерниях на 20 лет. Общество страховщиков освобождалось от налогов, за исключением пошлины в казну (по 25 коп. с тысячи руб. страховой суммы). Другой льготой Обществу было разрешение принимать застрахованное в нем имущество в залог во всех казенных и кредитных учреждениях. Все это обеспечивало успешное функционирование данного страхового дела. Поэтому в 1835 г. учреждается второе Российское от огня страховое общество; в 1846 г. - товарищество «Саламандр» для страхования от огня.

Таким образом, на втором этапе становления страхового дела в России произошла замена некоммерческой государственной страховой монополии на монополию частных акционерных обществ с ограниченным сроком действия, которые занимались страхованием на коммерческой основе. К началу 50-х гг. XIX в. была учреждена частная монополия, что дало толчок к дальнейшему развитию страхования в России.

Третий период (1850-1900 гг.)

В этот период закончились монополизированные привилегии частных акционерных обществ, и они вступили в отношения свободной конкуренции. Формируется рынок страховых услуг как части капиталистического рыночного хозяйства России.

Зарождению национального страхового рынка способствовали отмена крепостного права, развитие крупного фабричного производства, транспорта, товарного и денежного обращения финансов. Стимулировали этот процесс свобода частного предпринимательства и свобода конкуренции.

Для третьего этапа характерно появление новых акционерных обществ без монопольных привилегий. Такими были возникшие в 1858 г. Петербургское и Московское общества; в 1867 г. - «Коммерческое», «Варшавское»; в 1871 г. - «Северное»; в 1872 г. - «Якорь».

Для третьего периода характерно (в связи с проведением земских реформ второй половины XIX в.) в области имущественного страхования учреждение земского страхования. По объемам имущественного страхования оно уступало акционерным обществам. Первые шаги в этом направлении сделаны в 1866 г., когда Новгородское и Ярославское земства взяли на себя страхование строений от огня. В 1867 г. страхованием занимались уже земства 9 губерний, в 1876 г. - 34 губерний. Руководство страховым делом осуществляли губернские земские управы. К 1902 г. земское страхование укрепило свои позиции. Земства получили право заключать между собой договоры перестрахования. Позднее они объединились в земский страховой союз. Земское страхование проводилось как в обязательной, так и в добровольной форме.

Таким образом, к концу XIX в. в царской России сложился национальный страховой рынок. Это потребовало введения мер государственного регулирования страховых правоотношений и создания системы страхового надзора.

Четвертый период (1900-1917 гг.)

Этот период характеризуется возникновением новых видов взаимного страхования в среде сельскохозяйственных и промышленных предприятий. За короткий период рубежа XIX-XX вв. промышленность, торговля, транспорт, финансы и страхование России овладели основными организационно-правовыми формами предпринимательства, эффективными в условиях российского рыночного хозяйства.

Таким образом, Декретом от 28 ноября 1918 г. не была совершена национализация страхового дела, поскольку для этого необходима деятельность специализированной страховой организации, которая в Декрете даже не предусматривалась.

Таким образом, в 1917-1920 гг. государство пыталось использовать дореволюционную систему частного и земского страхования, но не для страховой защиты интересов страхователей, а для пополнения государственного бюджета разоренной войной страны. Государственная страховая монополия хотя и была формально провозглашена, но фактически не была проведена в жизнь.

Пятый период: развитие имущественного и личного страхования в Советском Союзе.

После отмены государственного имущественного страхования была введена бесплатная государственная помощь (натурой, реже - деньгами) трудовым хозяйствам, пострадавшим от стихийных бедствий. Только после окончания Гражданской войны было вновь восстановлено государственное имущественное страхование в денежной форме. Декрет «О государственном имущественном страховании» был принят Совнаркомом 6 октября 1921 г. Было положено начало дальнейшему развитию этой формы страхования в нашей стране.

Распад СССР в 1991 г. сопровождался явной недооценкой роли государственного страхования во всех странах СНГ, неуправляемым процессом демонополизации страхового дела.

Возрождение национального страхового рынка в Российской Федерации началось в начале 90-х гг. 27 ноября 1992 г. Закон РФ «О страховании» заложил законодательную базу правового регулирования национального страхового рынка. В эти же годы был создан Росстрахнадзор - Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью.

В целом Закон РФ «О страховании» 1992 г. создал необходимые условия формирования страхового рынка. Им предусматривается конкуренция страховых организаций, мобилизация денежных средств в страховые фонды, выгодное их инвестирование и достижение высоких финансовых результатов.

С 1 марта 1996 г. вступила в действие часть вторая нового ГК РФ, гл. 48 которого посвящена страхованию. Данная глава по-новому регулирует некоторые отношения, возникающие при страховании. Например, ГК РФ значительно расширил перечень интересов, страхование которых делает договор страхования недействительным.

Таким образом, в целом развитие страхового дела в России сопровождалось переходом от государственной страховой монополии к страховому рынку. В советский период истории развитие было связано с последующей национализацией и восстановлением государственной страховой монополии. В условиях углубления интеграционных страховых процессов в начале XXI в. российский законодатель успешно реализует свои законотворческие планы в области страхования, для того чтобы сделать его функционирование более эффективным и гибким, чтобы успешно интегрироваться в мировое сообщество.

страхование некоммерческий царский монопольный

1.2 Понятие страхования в туризме, его особенности

Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристских поездок, путешествий, шоп-туров и др. Оно относится к рисковым видам страхования.

Особенности страхования в туризме:

- рисковость;

- кратковременность (не более 6 месяцев);

- большая степень неопределенности времени наступления страхового случая и величины возможного ущерба.

Виды страховых рисков для туристов:

- острые внезапные заболевания;

- несчастный случай;

- пропажа багажи и иного имущества;

- отсутствие снега на горнолыжных курортах;

- невозможность выезда в оплаченный тур;

- задержка самолета или другого транспорта при выезде - въезде;

- невыдача визы;

- плохая погода;

- не предоставление или неполное предоставление услуг.

Страховые риски, присущие турфирмам:

- финансовый;

- имущественный;

- гражданской ответственности по договору с туристом.

Под страхованием туристов, выезжающих за рубеж, обычно подразумевается добровольное медицинское страхование на случай внезапного заболевания или телесных повреждений, полученных туристом в результате несчастного случая, произошедшего во время пребывания за границей. Однако, кроме медицинской, туристам иногда приходится обращаться за другими видами помощи: юридической, технической, административной и т. п.

В силу этого отечественные компании, продающие полисы зарубежного страхования, сейчас все больше заключают договоры с иностранными страховыми компаниями-ассистанс, специализирующимися на предоставлении туристам комплекса сервисных услуг: от обмена проездных билетов и продления выездных виз до транспортировки, ремонта транспортных средств, репатриации на родину останков погибшего (умершего) туриста.

По договоренности с партнером российский страховщик определяет объем страховых услуг, а предоставление их обеспечивает компания-ассистанс. Расчеты между партнерами производятся как между перестрахователем и перестраховщиком.

Правоотношения туристов со страховыми организациями (страховщиками) оговариваются в условиях страхования на конкретный вид страхового события, которые разрабатываются каждой организацией индивидуально по согласованию с федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью (Департаментом страхового надзора) в рамках общих правил страхования и действующего законодательства.

Глава 2. Виды и формы страхования в туризме

2.1 Виды страхования в туризме

Основные виды страхования в туризме:

1) медицинское - страхование жизни и здоровья туриста;

2) имущественное - страхование багажа, фото- и видеоаппаратуры, личного автотранспорта и иного личного имущества туриста, а также имущества турфирм;

3) гражданской ответственности - страхование ответственности туристов, владельцев транспорта, отелей, турфирм и других субъектов туризма.

Страхование бывает добровольным и обязательным, индивидуальным и групповым. Обязательное страхование осуществляется в силу закона страны пребывания. Медицинское страхование при выезде в некоторые страны является непременным условием получения визы.

На сегодняшний день существуют две формы страхового обслуживания туристов:

- компенсационная;

- сервисная (ассистанс).

Компенсационное страхование предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину, что, как правило, неудобно, так как вынуждает туриста иметь при себе значительный денежный запас на этот случай.

При сервисном туристском страховании, заключив договор со страховой компанией, достаточно позвонить в одну из указанных диспетчерских служб, сообщить номер своего полиса, фамилию и потерпевшему будет оказана необходимая помощь.

Страховой полис - обязательный документ при турпоездке. Большинство стран мира не выдаёт визы без наличия специального страхового полиса (Австрия, Бельгия, Германия, Голландия, Дания, Испания, Норвегия, Франция, Швейцария, Швеция, США).

Страховой полис как документ, гарантирующий оплату необходимого медицинского обслуживания при наступлении страхового случая, обязательно содержит номер телефона фирмы-партнёра, по которому можно обратиться за помощью, информацию о страхователе, страховщике, условиях, стоимости страховки и освобождения от (ответственности) обязательств компании в случае войны, ядерных взрывов, дорожных аварий, хронических заболеваний и т.д.

При организации туров туроператоры сотрудничают со страховыми компаниями. Страховой взнос входит в стоимость путёвки. Его величина зависит от тарифа. Существуют четыре разновидности тарифов, которые основываются на:

- условиях посольств, которые могут определить минимальную величину страховой суммы, например, для Западной Европы это примерно 30 евро;

- сроке поездки;

- количестве человек в группе (возможны скидки от 5 до 20%);

- возрасте (старше 60 лет страховая сумма может быть увеличена в два раза).

2.2 Формы страхования в туризме

Согласно Федеральному закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование туристов (экскурсантов) может быть в обязательной и добровольной формах. Обязательным является осуществляемое в силу закона или указов президента страхование, которое одинаково ответственно как для страховщика, так и для страхователя. Так, обязательное личное страхование пассажиров (туристов, экскурсантов) производится в соответствии с Указом Президента РФ № 667 от 6 апреля 1994 г. «Об основных направлениях государственной политики в сфере обязательного страхования» путем заключения в порядке и на условиях, предусмотренных законодатель­ством РФ, или на основе договоров между транспортными предпри­ятиями (перевозчиками) и страховщиками, имеющими соответствующие лицензии. Размеры страховых взносов устанавливаются страховщиками также по согласованию с перевозчиками и утверждаются федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью. При этом сумма страхового взноса включается в стоимость проездного билета. Туристы, пользующиеся правом бесплатного проезда, подлежат обязательному личному страхованию без этой уплаты.

Страховая сумма по обязательному личному страхованию пасса­жиров (туристов) устанавливается указом того же первого лица госу­дарства, исходя из минимальных размеров оплаты труда. Страховая выплата при наступлении страхового случая производится полностью (например, в случае гибели или смерти застрахованного) или частично--в соответствии со степенью тяжести полученной травмы или заболевания. В случае смерти (гибели) туриста страховая сумма выплачивается полностью, независимо от выплаты наследникам денежных сумм в связи с тем же событием по иным основаниям (постановлению правительства, решению министерств транспорта, обороны, МВД, МЧС и др.).

Главная особенность обязательного страхования состоит в том, что оно не требует предварительного соглашения между страховщиком и страхователем. Здесь принцип обязательства в равной степени распространяется на обоих (за исключением личного страхования граждан).

Добровольное страхование осуществляется на основе договора между страховщиком и страхователем в рамках закона об организации страхового дела в Российской Федерации, законодательных и подзаконных актов, а также нормативных правовых документов, разрабатываемых правительством и федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью. В отличие от обязательной формы, при добровольной форме страхование производится только на основе соглашения страхователя и страховщика.

Правила добровольного страхования, определяющие общие условия и порядок его проведения, устанавливаются страховщиком самостоятельно, в соответствии с положением Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Конкретно они определяются при заключении договора страхования и являются неотъемлемой его частью. Поэтому, прежде чем подписать договор, страхователь (турист) должен самым тщательным образом изучить условия страхова­ния. Факт заключения договора подтверждается выдачей страховщиком туристу страхового полиса.

2.3 Особенности личного страхования

В основе личного страхования лежит возможность предоставления материального обеспечения в случае наступления неблагоприятных событий в жизни человека, связанных с болезнью, нетрудоспособностью, инвалидностью, смертью. Жизнь или смерть не могут быть объективно оценены, застрахованный может лишь попытаться предотвратить те материальные трудности, которые возникнут в случае смерти или инвалидности.

Назначение личного страхования этим не ограничивается, в его составе есть большое число видов страхования, которые позволяют накопить необходимые суммы к согласованному в договоре моменту путем уплаты регулярных взносов.

Сочетание сберегательного с рискового начала в личном страховании позволяет определенные преимущества страховщикам перед банками в привлечении денежных средств граждан.

По сути, личное страхование выступает как дополнение к социальному страхованию, повышая степень защиты граждан при наступлении в их жизни неблагоприятных событий.

Личное страхование включает в себя большое число отдельных видов, объектами которых являются имущественные интересы, связанные с жизнью и здоровьем застрахованных. В систему личного страхования составляют: страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней и медицинское страхование.

В рамках страхования жизни выделяют: страхование на случай смерти и страхование на дожитие. Страхование от несчастных случаев и болезней, и медицинское страхование, как правило, определяют как страхование здоровья.

По длительности страхового обеспечения выделяют страхование:

- краткосрочное (менее одного года);

- среднесрочное (1-5 лет);

- долгосрочное (6-15 лет).

По форме выплаты страхового обеспечения:

- с единовременной выплатой страховой суммы;

- с выплатой страховой суммы в форме ренты.

По форме уплаты страховых премий:

- страхование с уплатой единовременных премий;

- страхование с пожизненной уплатой премии;

- страхование с ежемесячной уплатой премии.

Страхование на случай смерти объединяет виды страхования, условия которых предусматривают страховую выплату только в случае смерти застрахованного. Страхование на дожитие включает виды страхования, по которым предусматривается выплата в связи с дожитием застрахованного до определенного возраста либо определенного в договоре события. Для страхования от несчастных случаев и болезней характерны выплаты в связи с потерей здоровья, которая наступила в результате несчастного случая или болезни. Медицинское страхование предполагает осуществление страховых выплат в размере полной либо частичной компенсации расходов застрахованного лица, вызванных обращением за медицинской помощью, услугами, закрепленными в программу медицинского страхования.

В личном страховании не может быть объективно выраженного интереса, однако всегда должна существовать какая-то связь между потерями, которые может понести застрахованное лицо, и страховой суммой.

Для личного страхования характерно наличие имущественных интересов связанных с нематериальными объектами - жизнью, здоровьем, которые повержены рискам потери. Здесь страховые суммы не представляют собой стоимость нанесенных материальных убытков либо ущерба. Последние не могут быть объективно выражены, а определяются в соответствии с пожеланиями страхователя исходя из его материальных возможностей.

2.4 Особенности имущественного страхования в туристов

Имущественное страхование осуществляется преимущественно в форме добровольного страхования, за исключением государственного имущества, передаваемого в аренду. Страхователями выступают любые предприятия и организации различной организационно-правовой формы, а также физические лица. В имущественном страховании действуют следующие основные требования, правила и обычаи.

По договорам имущественного страхования может быть застрахована любая часть (группа) имущества. Юридические и физические лица могут застраховать имущество как в полной его оценке, т.е. по действительной, реальной стоимости, так и в определенной доле. При страховании имущества страховая сумма не может превышать его действительной стоимости на момент заключения договора. Под действительной стоимостью имущества чаще всего понимается восстановительная (балансовая) стоимость. Стороны не могут оспаривать страховую стоимость имущества, определенную в договоре страхования, за исключением случаев, когда страховщик докажет, что он был намеренно введен в заблуждение страхователем. Если страховая сумма, определенная договором страхования, превышает страховую стоимость имущества, договор является недействительным в силу закона в той части страховой суммы, которая превышает действительную стоимость имущества на момент заключения договора.

В имущественном страховании при заключении договора страхования не на полную стоимость имущества действуют две системы возмещения ущерба: система пропорционального возмещения и система первого риска.

При системе пропорционального страхового возмещения страхователю возмещается не вся сумма ущерба, а лишь столько процентов, на сколько застраховано имущество. Например, если застраховано имущество на 60%, а не в полной стоимости, то сумма ущерба подлежит возмещению лишь в пределах 60%. Предел страховой ответственности ограничен страховой суммой. Эта система является более распространенной.

При системе первого риска предусматривается возмещение ущерба не более страховой суммы, установленной в договоре страхования (в пределах полной стоимости имущества). Если сумма ущерба оказалась больше страховой суммы, то разница не возмещается. При этом ущерб в пределах страховой суммы называется первым (возмещаемым) риском, а сверх страховой суммы -- вторым (невозмещаемым) риском.

В условиях страхования предусматривается перечень страховых рисков, которые определяют различные виды страхования имущества. Определение перечня страховых случаев производится на основе двух подходов (методов):

Метод исключения, который предполагает, что в общих условиях и правилах конкретного вида страхования содержится перечень страховых случаев, при наступлении которых страховщик не несет ответственности, т.е. страховое возмещение не выплачивается. Во всех остальных случаях гибели и/или повреждения имущества страховое возмещение выплачивается.

Метод включения, который предполагает, что в условиях и правилах страхования содержится полный перечень страховых случаев, при наступлении которых выплачивается страховое возмещение. Во всех остальных случаях страховщик не несет ответственности за убытки.

Одним из условий имущественного страхования часто является определение франшизы -- неоплачиваемой части ущерба. Размер франшизы примерно равен затратам страховщика на определение суммы ущерба. Франшиза может быть условной и безусловной. Условная франшиза определяет неоплачиваемую часть ущерба в том случае, если размер ущерба меньше ее значения. Если размер ущерба превышает размер условной франшизы, то она не учитывается при определении размера ущерба. Безусловная франшиза определяет неоплачиваемую часть ущерба независимо от его размера. Франшиза устанавливается в процентах к страховой сумме или в абсолютном значении.

страхование туристский имущественный

Глава 3. Практическая часть

Залеские рубежи 7 дней 6 ночей

Ярославль - Ростов Великий - Кострома - Суздаль - Боголюбово - Владимир - Сергиев Посад - Углич - Мышкин - Мартыново - Ярославль

Программа тура

1 день суббота	Место посадки в автобус, п.Ленина(красная площадь). В 7:30,отправление в 08:00 8:00 отъезд в Ростов Великий (198 км.).Путевая информация. * Ростов Великий - один из древнейших городов Руси. В старейшей русской летописи " Повести временных лет", в записи за 862 год о нем идет речь как о существующем городе, которым владел Рюрик и где "первые насельники"принадлежали к племени меря; в дальнейшем летопись сообщает, что " в Ростове сиде князь, под Олегом суще". В походе князя Олега на Царьград ростовчане учувствовали в качестве союзников. Со второй половины XI века Ростов- центральный город северо-восточных владений русских князей, территории, ставшей основой современной России. 11.00 Экскурсионная программа по Ростову Великому: экскурсия в Ростовский кремль (архитектура Ростовского кремля, экстерьер). Ансамбли архиерейского двора, соборной площади и Митрополичьего сада, экспозиция «Стены и переходы Ростовского кремля» - (весна - лето), экспозиция «Ростовская финифть» - (осень - зима). 13:00 Отъезд в Кострому (128 км.). * Кострома - представляем Вашему вниманию замечательную губернию Российской империи, губернию, которая издревле славилась своим гостеприимством и которую величали не иначе как государыня - Государыня Кострома! Её благородный, старинный облик, её царственная история, связывающая Кострому и семью Романовых, ожидание гостей в неизменно парадном виде снискали славу у путешественников всех веков и сословий. Вы поразитесь сохранностью древней архитектуры, формирующей городские ландшафты. Будете очарованы красивыми легендами и тайнами, которые есть у каждой достопримечательности и ярким местным колоритом. 14:50 Прибытие в Кострому. Обед в ресторане города. 15:30 Обзорная экскурсия по Костроме - купеческий город, центр которого полностью сохранил архитектурный ансамбль Торговых рядов (18-19 вв.). Пожарная каланча 19 века. Знаменитый Ипатьевский монастырь - колыбель династии Романовых (отсюда призывался на царство первый Романов - Михаил). Богоявленско-Анастасиин монастырь, где храниться чудотворная икона Федоровской божьей матери (13 век), другие храмы и памятники. Посещение музея «Льна и бересты». 19:50 Размещение в гостинице г.Кострома 20:10 Ужин в гостинице После свободное время.
2 день	9:00 Завтрак в ресторане гостиницы. 10:30 отъезд в Переславль Залеский (195 км.). 13:30 Прибытие в Переславль Залеский. 14:00 Обед в гостинице 14:30 Обзорная экскурсионная программа по Переславлю Залесскому с посещением Красной площади, отъезд в Суздаль. * Суздаль - город находится на живописных берегах реки Каменки. Кстати, именно по этой реке в древние времена проходил торговый путь. Во времена царствования Юрия Долгорукого городу Суздаль был присвоен статус столицы Ростово-Суздальского, а впоследствии и Владимиро-Суздальского княжества. В целях укрепления столицы в те времена города строились к югу от Суздаля, кстати, именно тогда была основана Москва. Раньше Москва являлась крепостью, предназначенной для обороны княжества. В течение почти двух столетий Суздаль являлся столицей этих княжеств. В начале четырнадцатого столетия Суздаль уже относится к Суздальско-Новгородскому княжеству. Позже Суздаль присоединился к Московскому княжеству. 18:30 Прибытие в Суздаль, размещение и ужин в ресторане города. После свободное время
3 день	9:00 Завтрак в гостинице 10:00 Экскурсионная программа по Суздалю: обзорная экскурсия по городу, Суздальский Кремль, Крестовая палата, Спасо-Ефимиев монастырь, музей деревянного зодчества. 15:00 обед в гостинице 15:40 отправление в Боголюбово (31 км.). * Боголюбово - бывшая резиденция князя Андрея Боголюбского. Боголюбово было основано в 1158 году по распоряжению князя Андрея. Основание Боголюбова связывалось духовенством с легендой о явлении Богоматери князю Андрею: когда князь Андрей вез икону Божией Матери из Владимира в Ростов, в 10 км до Владимира лошади встали, и никакими способами не получалось заставить их идти дальше. На этом месте и заночевали. В ту ночь и произошло явление Божией Матери, а на этом самом месте был основан монастырь. 16:20 Прибытие в Боголюбово 16:30 Экскурсионная программа по Боголюбово: экскурсия в Боголюбский монастырь и церковь Покрова на Нерли. Отъезд во Владимир (11 км.). * Владимир - названная в честь основателя Владимира Мономаха и построенная в 1108 г мощная крепость расположилась на крутых берегах Клязьмы на самом краю необъятных мещерских лесов. А уже в 1157 г Юрием Долгоруким был создан новый княжеский двор и построена церковь в честь своего небесного покровителя Георгия (1157 г.), который укрепил его как опорный пункт защиты Ростово-Суздальского княжества. Расцветом город обязан князю Андрею Боголюбскому, который в 1157 году перенёс сюда столицу княжества. Его преемник -- Всеволод Большое гнездо -- был одним из самых могущественных русских князей, и с его правления за владимирскими князьями закрепляется титул «великих». Удар по Владимиру был нанесён в 1238 году нашествием монголо-татар. Позднее город несколько раз подвергался татарским набегам, самым тяжёлым из которых стало разорение Дюденевой ратью в 1293 году. Тем не менее, именно владимирские князья были признаны в Орде старейшими во всей Руси, благодаря чему Владимир стал номинальной столицей русских земель. Этот статус ещё более укрепился в 1299 году, когда город стал резиденцией русских митрополитов. С ростом Московского государства Владимир переходит в разряд рядового провинциального города. Хотя в титулатуре русских князей и царей он по-прежнему ставился на первое место, впереди Москвы. 18:30 Прибытие в Владимир, размещение в гостинице города ,ужин После свободное время
4 день	10:00 завтрак в гостинице 11:00 Экскурсионная программа по Владимиру: обзорная экскурсия по городу с осмотром памятников архитектуры XII века - архитектура Золотых ворот, Дмитриевский собор, Успенский собор, музей «Хрусталь, лаковая миниатюра и вышивка» (или экспозиция «Старый Владимир»). 14:00 Обед в гостинице 15:00 Отъезд в Сергиев Посад (180 км.). 18:00 Прибытие в Сергиев Посад размещение в гостинице города 20:00 Ужин в ресторане гостиницы После свободное время
5 день	8:00 Завтрак в ресторане гостиницы. * Сергиев Посад - регион с богатейшей историей. История Сергиева Посада насчитывает почти семь веков богатой событиями жизни. Начав свое существование в 40-х годах XIV века в глухом заповедном лесу, обитель Сергия Радонежского переросла в лавру, а затем объединила вокруг себя слободы и поселения, став в 1782 году по Указу Екатерины II городом Сергиевским Посадом. Он стал играть важную роль в политическй жизни Московского государства и приобрел славу духовного центра Руси. Обитель Сергия Радонежского помнит Дмитрия Донского, монахов Пересвета и Ослябю, навсегда вошедших в историю Руси. Стены лавры помнят царя Ивана Грозного и Василия Темного. Лавра стала неприступной твердыней во времена польско-литовской интервенции, защитив Москву. А в селе Деулино, близ нынешнего Сергиева Посада, был заключен известный мир. Стены лавры дали последний приют семье Годуновых и укрыли от бунта стрельцов юного Петра. 9:30 Экскурсионная программа по Сергееву Посаду: обзорная экскурсия по городу, экскурсия в Троице-Сергиеву Лавру:архитектура, Успенский и Троицкий соборы- интерьер. 10:30 Отъезд в Калязин (116 км.). * Калязин - В конце XII столетия при впадении в Волгу реки Жабни появилось небольшое поселение, а вместе с ним и монастырь, названный в честь Николая Мирликийского, покровителя мореходов и рыбаков. Кто здесь тогда жил, как жил - помнят только курганы да городища. В 1134 году князь Юрий Долгорукий основал в этом месте городок-крепость Константин (Коснятин, Кснятин). Но недолго простоял город - сожгли князья в междоусобных войнах... В 1238 году здесь пронеслись ураганом, татаро-монголы, сто лет спустя вернулись вновь, оставив за собой одни развалины. Не позднее 1434 года на левом берегу Волги преподобным Макарием был основан Троицкий монастырь. В 1466 году монастырь посетил тверской купец Афанасий Никитин и благословлен игуменом Макарием и святыми братьями на путешествие в Индию. Впоследствии перед святыми мощами смиренного инока Макария не раз склоняли венценосные головы царственные особы - Иван Грозный, Борис Годунов, Михаил Федорович, Алексей Михайлович, юный Петр 1. Бывали здесь Екатерина II и Александр II. 12:30 остановка в Калязине (по возможности), осмотр уникальной «плавающей» колокольни Никольского собора (первый ярус частично скрыт ниже уровня воды под слоем нанесённого грунта, сам собор был разобран перед затоплением). 13:00 Отъезд в Углич (60 км.) * Углич - Первое упоминание об Угличе встречается в Ипатьевской летописи под 1148 годом как Углече-поле. В 1218 году Углич - уже центр удельного Угличского княжества, полноценный город с укрепленным кремлем и посадом. В 1238 году Углич переживает татарское разорение, но княжество не исчезает и ко второй половине XIII века включает в себя такие города, как Бежецк, Кашин, Дмитров, Железно-Устюг. С 1329 года город оказывается в составе Московского княжества и становится его пограничной крепостью. С Угличем связан один из самых загадочных эпизодов российской истории - гибель царевича Димитрия, сына Ивана Грозного от его последней жены, Марии Нагой.14:00 прибытие в Углич, обед в ресторане города 15:00 экскурсионная программа в Угличе: обзорная экскурсия по городу с осмотром архитектурного ансамбля Угличского кремля, интерьера Спасо-Преображенского собора и единственного сохранившееся здания XV века - «Палаты угличских удельных князей». Интерьер церкви «Димитрия на крови» - место гибели в 1591 году цесаревича Дмитрия, сына Ивана Грозного. 18:00 Отъезд в г. Мышкин (45 км.). 19:00 Прибытие в Мышкин. Размещение в гостинице г. Мышкин. 20:00 Ужин в ресторане гостиницы. После свободное время
6 день	09:00 Завтрак в ресторане гостиницы. 10:00 Отъезд в Мартыново (40 км.). * Мартыново - считается, что село основано было неким Мартыном, который и предположил, что здесь будет жить богатый кацкий народ. Деревня всегда славилась и работящим людом, В Музее кацкарей в д. Мартынове, что находится в 40 км от Мышкина, можно увидеть льняную кацкую уздечку (обрать), сплетённый из еловых кореньев дуршлаг (тузлык), сделанную из бычьего пузыря погремушку (громотуху) и множество других оригинальных кацких вещей. Музей кацкарей - это крестьянская изба начала XX века с традиционной местной планировкой. Гости могут заглянуть на крыльцо, в сени, в куть, на кухню, под перёд, в горницу, на гандарею, на повети, в подсенницу, на двор и одворицу - всюду старинный кацкий быт. В Музее кацкарей можно познакомиться и со своеобразными кацкими мифами, дожившими до наших дней. Можно увидеть Белую Корову, дарующую счастье, и летающего ужа Палучато, приносящего богатство, и злого духа Чугрея, похищающего людей.десь вы отведаете с пылу-жару картошки, томлённой в забеле (сметане) и топлёного молока - настоящий обед крестьянина-кацкаря. Взрослых посетителей ждёт народный театр коменничаний «У Бабы Мани». 11:00 Экскурсионная программа по Мартынову: экскурсия по Музею Кацкарей (крестьянская изба конца ХIХ в.) позволит Вам окунуться в жизнь и быт крестьян ХIХ-ХХ вв. Обед - вас ждет угощение из русской печи . 20:00 Ужин в ресторане гостиницы. 20:30 Отъезд в г. Мышкин (45 км.). 21:40 Прибытие в г. Мышкин, размещение в гостинице.
7 день	09:00 Завтрак в ресторане гостиницы. * Мышкин - по административной реформе Екатерины II Мышкин получил в 1777 году городской статус, в 1778 - герб с ярославским медведем в верхней части и мышкой в нижней, а в 1780 - план застройки, предусмотренная которым квартальная структура в основном сохранилась до наших дней. Композиционными центрами города стали два собора: Никольский, существовавший еще до объявления Мышкина городом, и Успенский, построенный в первой половине XIX века на пожертвования мышкинских купцов. Девятнадцатый век стал периодом расцвета Мышкина. Богатые купцы Ситцковы, Чистовы, Столбовы были известны во многих городах России. А уроженец деревни Каюрово Мышкинского уезда Петр Арсеньевич Смирнов прославился на весь мир как создатель русской водки. Дворянин Федор Константинович Опочинин создал в Мышкине прекрасную библиотеку, которая, по утверждениям современников, могла бы сделать честь любому губернскому городу. 10:00 Экскурсионная программа в Мышкине: обзорная экскурсия по городу с посещением музея валенок с экспозицией «Сестры и братья валенка». Экскурсия «К мышам на старую мельницу», «Мышкины палаты» - приглашаем окунуться в атмосферу царской жизни, гостеприимные царь с царицей поведают, как тяжела корона и научат, как уберечься от кошачьих напастей, а в темноте царского зверинца Вы увидите экзотический живых мышей. 14:00 Обед в ресторане гостиницы. 15:00 Отъезд в Ярославль (98 км.). (ориентировочное время прибытия в Ярославль на красную площадь (п. Ленина) в 16.30).

Стоимость тура на 1 человека в рублях:

Размещение	Цена тура, руб/чел.
Стандарт одноместное	25850
Стандарт двухместное	20450
Стандарт основное место ребенок до 12 лет	20100
Стандарт дополнительное место	19250

В цену тура включено:

Размещение в гостинице - «Шелестофф» г. Кострома, «Переславль» г. Переславль Залесский, «ГТК Турцентр» г. Суздаль, «Покровский» г. Сергиев Посад, «Саммит» г. Мышкин (на некоторые даты возможно размещение в других гостиницах той же категории), питание (полный пансион) по тур меню, экскурсионное обслуживание по программе (включая билеты в музеи и услуги гида-сопровождающего), транспортное обслуживание.

Экскурсии, включенные в программу тура:

В программе тура: путевая информация. Экскурсионные программы: г. Ростов Великий - ансамбли архиерейского двора «Ростовского кремля», г. Ярославль - обзорная экскурсия по городу с посещением музея-заповедника «Спасо-Преображенский монастырь», г. Кострома - обзорная экскурсия по городу с посещением Ипатьевского монастыря - колыбель династии Романовых, музея «Льна и бересты», г. Переславль Залесский - обзорная экскурсия по городу с посещением «Красной площади», г. Владимир - обзорная экскурсия по городу с осмотром памятников архитектуры XII века - архитектура Золотых ворот, с. Боголюбово - Боголюбский монастырь, церковь Покрова на Нерли, г. Суздаль - обзорная экскурсия по городу, Суздальский Кремль, Крестовая палата, Спасо-Ефимиев монастырь, музей деревянного зодчества, г. Сергиев Посад - архитектура Троице-Сергиевой Лавры, г. Углич - обзорная экскурсия по городу, архитектурный ансамбль «Угличского кремля», г. Мышкин - обзорная экскурсия по городу, с посещением экспозиций «Сестры и братья валенка», «К мышам на старую мельницу», «Мышкины палаты», д. Мартыново - музей Кацкарей (крестьянская изба конца ХIХ в.), обед у «Бабы мани» Размещение в гостиницах: г.Кострома, г. Переславль Залесский, г. Суздаль, г. Сергиев Посад, г. Мышкин. Питание: полный пансион.

Питание: полный пансион.

ПРИМЕЧАНИЕ: при посещении монастырей, женщинам принято быть в юбке (ниже колен) и с покрытой головой. Ёмкость для святой воды можно взять с собой или приобрести на территории монастыря. В жаркий период времени, руки и плечи должны быть закрыты.

Время отправления и прибытия в Ярославль является ориентировочным и не может считаться обязательным пунктом программы.

Фирма оставляет за собой право вносить незначительные изменения в расписание тура в зависимости от объективных обстоятельств.

Фирма оставляет за собой право менять порядок проведения экскурсий, а при невозможности проведения какой-либо экскурсии, заменять её на равнозначную, не уменьшая общего объёма программы.

Калькуляция тура

Группа 20 человек + экскурсовод + водитель

Расходы:

Транспорт -100 000 руб.

Экскурсовод - 10000 руб.

Обед - 300 руб.

Страховка - 10 руб. (за один день)

Экскурсионная программа тура:

1. Ростовский кремль - вход взрослый - 50 руб., льготный - 20 руб. Основные экспозиции и выставки: взрослый - 40 руб., льготный - 15 руб.( экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

2. Крестовая палата - вход 50 руб. ( экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

3. Спасо-Ефимиев монастырь - о руб.

4. Музей деревянного зодчества - вход - 20 руб. (экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

5. Боголюбовский монастырь - о руб.

6. церковь Покрова на Нерли-0 руб.

7. Дмитриевский собор - о руб.

8. Успенский собор - 0 руб.

9. музей "Хрусталь, лаковая миниатюра и вышивка"- вход - 50 руб. ( экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

10. Троицко - Сергиева Лавра - о руб.

11. Церковь Царевича Дмитрия-на Крови - 0 руб.

12. Углический кремль - вход - 40 руб. (экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

13. Музей Кацкарей - вход - 40 руб. ( экскурсионное обслуживание - 300 руб. с группы)

14. Музей Валенка - вход - 50 руб. (экскурсионное обслуживание - 300 руб.)

Составляющие тура	Стоимость на человека (взрослый/ребенок)	Стоимость на группу
Автобус	5000 руб.	100000 руб.
Экскурсовод	500 руб.	10000 руб.
Питание	300 руб.	6600 руб.
Страховка	70 руб.	1400 руб.
Размещение (гостиницы: «Шелестофф» г. Кострома, «Переславль» г. Переславль Залесский, «ГТК Турцентр» г. Суздаль, «Покровский» г. Сергиев Посад, «Саммит» г. Мышкин	3 000 руб. 2 500 руб. 2 500 руб. 2 500 руб. 1 500 руб.	66 000 руб. 55 000 руб. 55 000 руб. 55 000 руб. 33 000 руб.
Ярославский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник вход основные экспозиции и выставки экскурсионное обслуживание	20 руб./10 руб. 40 руб./15 руб. 15 руб.	400 руб./200 руб. 800 руб./300 руб. 1200 руб./500 руб.
музей «Музыка и время» вход экскурсионное обслуживание	40 руб. 15 руб.	800 руб. 300 руб.
Угличский Кремль вход экскурсионное обслуживание	20 руб. 15 руб.	400 руб. 300 руб.
Дом-музей «Легенды Углича» вход экскурсионное обслуживание	50 руб. 15 руб.	1000 руб. 300 руб.
Музея утюга вход экскурсионное обслуживание	40 руб. 15 руб.	800 руб. 300 руб.
Музей чайника вход экскурсионное обслуживание	40 руб. 15 руб.	800 руб. 300 руб.
Себестоимость	8528 руб./8493 руб.	в зависимости от состава группы: максимально- 170560 руб.; минимально -169860руб.

Размещено на Allbest.ru

...