Особенности организации туроперейтинга в направлении Китай

1.3 Современное состояние туристской отрасли в Китай и остр. Хайнань

Последние 10 лет современное состояние туристской отрасли Китая характеризуется высокими темпами роста - в среднем около 20% ежегодно. Если в 1992 г. число выезжающих за рубеж составляло 2,9 млн. чел., то к 2005 г. уже 31 млн. туристов. В период 1992-1997 гг. средний ежегодный рост выездного туризма составил 13,1%, в 1998-2000 гг. - 17,1%, 2001-2005 гг. - 24,9%. На его рост мало повлияли события, вызвавшие сокращение туристских поездок по всему миру (2001 и 2003 гг.). В 2002 г. Китай по числу убытий обогнал Японию - одного из лидеров выездного туризма в мире. Кризис 2003 г, вызванный распространением эпидемии атипичной пневмонии, не оказал сильного влияния на выездной поток из Китая, замедлив темпы его роста (21,8%). Следующий 2004 г. стал рекордным: рост составил 44%. За последние 20 лет доля населения КНР совершающего международные туристские поездки возросла от тысячных долей процента в начале 1980-х гг. до 2,4 % в 2005 г. Самая большая в мире численность населения (1,3 млрд.) означает наличие огромного потенциала для развития выездного туризма. По прогнозам ВТО, к 2020 г. число выезжающих за рубеж китайских граждан достигнет 100 млн.чел., средний ежегодный рост в 1995-2020 гг. составит 12,8%, а доля КНР на выездном туристском рынке мира может вырасти с 0,9% в 1995 г. до 6,4% в 2020 г. Темпы развития выездного туризма в стране оказались намного выше прогнозируемых. К 2020 г. на рынке мирового выездного туризма КНР может занять 1-2 места, а не 4 согласно прогноза. Для извлечения Россией выгод от стремительного развития выездного туризма КНР, необходимо лучше понимать данный феномен и уделять больше внимания его изучению. Социально-экономические предпосылки выездного туризма. Быстрому росту выездного туризма Китая способствуют в первую очередь быстрые темпы экономического развития страны. По оценкам, в 2001-2010 гг. рост ВВП составит 7-8%, в 2011-2020 гг. - 5,5-6,6%. В 2005 г. ВВП на душу населения составил 1150 долл. США, к 2010 г. он достигнет 1700 долл. В ближайшие 20 лет прогнозируется увеличение доходов жителей Китая, что повлечет за собой изменение потребительской модели, в частности возрастут расходы на отдых и путешествия. В настоящее время в стране реализуется план по введению системы оплачиваемых отпусков для трудящихся. Оплачиваемые отпуска уже имеют работники государственных органов и служащие некоторых институтов. Ожидается, что продолжительность отпуска составит 2 недели в году. Основными днями отдыха сейчас являются три недели общегосударственных праздников в мае, октябре и феврале, так называемые «золотые недели», на которые приходятся пики выездного туризма. Развитию выездного туризма способствуют поездки по стране. Соотношение выездного и внутреннего туризма в 1994 г. составляло 140:1 (на одного выезжающего туриста приходилось 140 внутренних). Разрыв между ними уменьшался с каждым годом, особенно быстро в 1998-2001 гг. В 2001 соотношение составило 65:1, в 2004 г. уже 35:1. Уровень развития выездного туризма служит показателем степени открытости страны. Важным фактором, ограничивающим развитие выездного туризма в Китае, является внутренняя политика. В отношении выездного туризма отмечается её либерализация, ограничения на выезд в другие страны, вероятно, будут и далее снижаться. За последние годы была значительно упрощена процедура получения заграничных паспортов, увеличилось количество турагентств, аккредитованных на работу в выездном туризме, расширился перечень стран, официально рекомендованных китайским правительством для посещения с целью туризма. Это привело к значительным изменениям в структуре, динамике и географии выездного туристического потока из КНР.

1. Рост частных поездок. Изменилось соотношение служебных и частных поездок. До 1979 г. за границу с частными целями выезжали единицы. С введением политики открытости в 1979 г., число людей получающих частные паспорта постепенно росло. С 1979 по 1986 гг. 350 тыс. чел. выехали за рубеж с частными паспортами. Основная цель - посещение родственников. С конца 1980-х гг. растёт доля студентов, обучающихся за рубежом за собственный счет. В 1990-е гг. доли студентов обучающихся за свой собственный счет и людей посещающих родственников составляли каждая 1/3 всего потока частных поездок. В 1990-х гг. все больше китайских граждан путешествовали заграницу на собственные средства. В настоящее время туристы, сами оплачивающие свои поездки, составляют большинство среди владельцев частных паспортов. На выездном рынке за десять лет с 1993 гг. трижды наблюдалось снижение служебных поездок. Продолжительное снижение имело место с 1998 по 2000 гг. Число же частных поездок, напротив, непрерывно росло. В 1998-2000 гг. их темпы роста составляли более 30%. С 1991 по 2005 гг. общее число поездок за рубеж выросло с 2,13 до 31 млн. При этом число владельцев служебных паспортов выросло с 1,25 до 5,89 млн. В этот же период число граждан, имеющих частные паспорта, выросло с 0,88 до 25,1 млн. Доля частных поездок в начале 1990-х гг. составляла около 40% от всего потока. В 2000 г. они впервые сформировали более половины всего потока (54%). В 2005 г. 81% убытий приходилось на частные поездки и 19% на служебные. Следствием увеличения частных поездок стал рост организованных туров. В 2000 г. в турагентства обратились 4,3 млн.чел. (76,5% всех выехавших за рубеж по частным паспортам). В 1993-1996 гг. средний ежегодный прирост организованных туристов составил 42%. В 1997 г. из-за финансового кризиса в Юго-Восточной Азии число туристов, покупающих готовые туры, резко упало, что компенсировалось значительным ростом в 1998-2000 гг. Так, в 1999 г. турагенства обслужили больше на 700 тыс. чел, а в 2000 г. - на 2,5 млн.

2. Расширение географии зарубежных поездок. Становление китайского выездного потока проходило в несколько этапов, охватывая все большее географическое пространство. Первой волной стало открытие Сянгана и Аомыня, которые, в китайской системе учета, классифицируются как «выездные» (зарубежные) дестинации. Второй - возникновение приграничного обмена с соседними государствами в юго-восточных районах Китая с Вьетнамом, Камбоджой, Лаосом и Мьянмой и в северо-восточных провинциях с Россией, КНДР, Республикой Кореей и Монголией. Третий этап - поездки в АТР, в первую очередь в Юго-Восточную Азию. В дальнейшем начали осуществляться поездки в Австралию, Новую Зеландию, США, что ознаменовало наступление следующего этапа, на котором китайский выездной поток вырвался за пределы региона. В настоящее время 90,4% всех зарубежных поездок китайских граждан приходится на Азию. Среди иностранных направлений в связи с географическим положением, схожестью культур и правительственной политикой наиболее популярны Восточная и Юго-Восточная Азия (приблизительно по 10%). Среди европейских стран лидируют Германия и Великобритания. На американском континенте львиная доля прибытий китайских туристов приходится на США и Канаду. Доля России сократилась с 6% в 2000 г. до 3% в 2004 г. В 2004 г. список десяти самых популярных направлений составили (в порядке убывания): Сянган, Аомынь, Япония, Россия, Вьетнам, Республика Корея, Таиланд, США, Сингапур, Малайзия. Можно выделить 4 типа направлений китайского выездного туризма. Деление основано на степени доступности направлений для китайских граждан, что в значительной степени совпадает с такими признаками как географическая близость и историческая освоенность дестинации.

2. Особенности организации российских выездных туров в Китай

Особенности организации шоп - туров в Китай.Шоп- туры. Из приграничных регионов России в Поднебесную, организуются на автобусах из Владивостока , Благовещенска, Хабаровска, Читы, Уссурийска. Все этапы организации тура за товаром (например мебелью) в Китай: от оформления виз, бронирования гостиниц и билетов до сборки товара, отправки и таможенного оформления груза в России. Вам или вашему дизайнеру нужно только прилететь и выбрать, остальное мы сделаем за вас. В вашем шоп - туре или мебельном туре по Китаю вас будут сопровождать опытные менеджеры-переводчики, прекрасно ориентирующиеся.

Организация шоп - тура в Китай включает в себя:

§ оформление виз,

§ бронирование авиабилетов,

§ бронирование отеля, трансфера,

§ встреча в аэропорту Гуанчжоу,

§ сопровождение опытного русскоязычного менеджера по закупке на протяжении всего тура,

§ посещение магазинов и торговых центров центров,

§ проведение переговоров с продавцами и закупка товара (возможность заказа товара по собственным чертежам и эскизам),

§ помощь в проведении оплаты вашего заказа (нал/безнал),

§ полный контроль на всех этапах, включая досмотр товара до отправки на наличие дефектов, брака и пр.,

§ доставка и таможенное оформление вашего заказа в любую точку России и СНГ «под ключ»,

§ страхование груза от любых рисков (3% от стоимости товара),

§ организация свободного времени на протяжении тура.

Особенности организации экскурсионных туров в Китай.

2. Экскурсионные и познавательные туры можно условно разделить на 2 категории:

- недорогие (организуются из приграничных регионов России, их стоимость начинается от 150 у.е. на 3 дня, включает посещение Пекина и окрестностей с Китайской стеной и парком Ихэюань и ависит от продолжительности тура и условий размещения);

- элитные гранд -туры, значительно более длительные и дорогостоящие (за счет более высококлассного обслуживания и наличия внутреннего авиаперелета, без которого посещение различных регионов такой огромной страны как Китай не представляется возможным), организуемые не только из приграничных регионов, но и из Москвы, Санкт - Петербурга, Екатеринбурга.

Организация бизнес - туров в Китай.

4. Туры на лечение (термальные источники Сунлун на острове Хайнань), которые можно легко сочетать со стандартными турами на отдых.

5. Деловые поездки (Пекин, Гонког, Шанхай).

Из приграничных регионов туроперейтинг сводится к организации автобусных туров. Водители и сами автобусы в большинстве своем китайские -их быстрее пропускают на границе, они лучше разбираются в дороге, знают язык и обычаи и т.д.

2.1 Особенности аутгойдинг - туроперейтинга в направлении Китай остр. Хайнань

Туроперейтинг туров из неприграничных регионов РФ сводится к обеспечению разовых, индивидуальных поездок туристов (нет большого потока, туры недешевы). По этой причине:

- чартерные рейсы в Китай поднимаются только разовые и пока только на остров Хайнаньи только из Москвы и самых крупных региональных центров страны;

- туристы летят, в основном регулярными авиалиниями (что и формирует высокую цену тура) обычно до Пекина или Шанхая, а оттуда уже начинается тур, организуемый meet - компанией;

- в большинстве случаев прямого сотрудничества с поставщиками туристических услуг из Китая туроператоры не имеют (очень сложно, учитывая языковые различия и разницу в 5 часов), поэтому работают по стандартным турам, предлагаемым китайскими инкамерами или их российскими представительствами и филиалами.

Для того чтобы приобрести турпоездку из города например Кемерово в Китай (для примера возьмем тур «Пекин - Шанхай»), необходимо обратится в туристическую фирму или же подобрать тур по интернету. В России туристических фирм достаточное количество (около 12 фирм), которые реализуют готовые пакеты туров известных туроператоров, таких как: Tez tour, Coral trevel, Капитал тур, Санрайз тур, Пегас Туристик, Мостревел. Тур можно преобрести как вместе с авиаперелетом, так и отдельно.

2.2 Туристские формальности Китай и остр. Хайнань

Под туристскими формальностями принято понимать процедуры, связанные с соблюдением туристами, лицами, пересекающими государственную границу, определенных условий, правил и требований, установленных государственными органами страны въезда и пребывания. Гаагская декларация по туризму 1989 г. определила, что государствам и туристской индустрии следует принять эффективные меры по упрощению туристских формальностей и таможенных процедур относительно паспортов, виз, медицинского и валютного контроля при совершении путешествий, поездок и пребываний (принцип VI). Туристские формальности должны быть направлены на устранение препятствий при совершении путешествия, облегчение условий посещения туристами других стран и регионов. Туристские формальности подразделяются на несколько больших разделов и включают: заграничные паспорта, визы, таможенные правила, валютный контроль и порядок обмена валюты, санитарные правила, режим въезда-выезда, особенности пребывания и передвижения иностранных туристов в стране, иммиграционные правила и некоторые другие процедуры. В международном туризме принято различать полицейские и санитарные формальности.

Виза

Для въезда в КНР оформляется туристическая виза. Для её получения необходимы следующие документы:

· приглашение,

· 1 фото,

· загранпаспорт сроком действия на дату оформления визы не менее 6 месяцев,

· анкетные данные.

Срок оформления -- 7 дней.

Для поездки в Гонконг на срок менее 14 дней виза не требуется.

На границе при въезде в Макао граждане РФ или стран СНГ также должны оформить визу.

Запрещено:

1. Перевозить спиртные напитки в ручной кладе как на внутренних, так и на международных авиа рейсах, исключение составляют спиртные напитки купленные после прохождения таможенного досмотра в магазинах зала вылета.

2. Фотографировать военные и государственные объекты, военнослужащих, полицейских.

Таможня

Разрешен беспошлинный ввоз сигарет -- 400 шт., спиртных напитков -- не более 1,5 л, ювелирных изделий в пределах личных потребностей, бытовых электроприборов и других предметов обихода -- по одному предмету каждого наименования при условии их гарантированного вывоза. Запрещен ввоз оружия, наркотиков, ядов, взрывчатых веществ. Запрещен вывоз ценных предметов и произведений искусства без подтверждающего их покупку товарного чека. При провозе наличными суммы более 5000 долл. США, необходимо указать имеющуюся сумму в таможенной декларации.

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что Китай является перспективной страной для развития в ней туризма. Возможность ее конкурентоспособности на туристском рынке говорит о ее перспективном будущем в сфере туризма.

Центром туризма Китая можно назвать Пекин. Столица Китайской Народной Республики - город центрального подчинения. Пекин - это важнейший политический, экономический, культурный, исторический и туристский центр страны.

В настоящее время Китай превратился в ведущий туристский центр Азии, по числу принимаемых инностраных туристов страна вышла на четвертое место в мире.

В последние годы столицу Китая ежегодно посещают свыше двух миллионов иностранцев. В городе насчитывается около 200 основных обьектов туризма, однако большинство туристов знакомиться с самыми известными достопримечательностями. По прогнозам Китайской национальной организации по туризму, уже в 2020 г. объем турпотока увеличится до отметки 140 млн. туристов, а доходы в отрасли возрастут до 300$млрд. Туристский потенциал Китая хорошо развит. Туристы, решившие посетить Китай могут пойти двумя путями: Первый - это традиционное посещение туристских маршрутов, с посещением Пекина, Сиани, Шанхая, Сучжоу, Ханчжоу и других известных политических и культурных центров. Второй - это открытые районы страны, главными туристскими центрами этого маршрута являются Ляодунский и Шаньдунский полуострова, дельты рек Янцзы и Чжуцзян. На втором маршруте туристы могут познакомиться с огромными переменами, произошедшими в открытых приморских городах за период проведения политики реформ и открытости в Китае.

Гостиничная и транспортная инфраструктура развита очень хорошо.

Только «звездных» отелей в стране насчитывается более 10 тыс. Самым большим спросом пользуются гостиницы 3*, цена полностью соответствует качеству.

Автомобильные дороги в подавляющем большинстве находятся в прекрасном состоянии. Часть дорог платные. Задержки в пунктах оплаты минимальные. Междугородние автобусное сообщение на высоком уровне. Городской наземный общественный транспорт хорошо развит, но особенно такси, водители которых отличаются вниманием и доброжелательностью. Международные и внутренние авиалинии Китая обширны и укомплектованы новыми современными авиалайнерами. Сервис в аэропортах на высоком уровне.

Железнодорожный, водный транспорт и метро также очень хорошо развиты и легко доступны туристам. Из России туры в Китай организуют практически все крупные тур операторы. Самым посещаемым городом является Пекин. Вылет из России в основном осуществляется из Москвы. Проблем с получением туристской визы для Россиян не возникает. Большой популярностью пользуются авто-шоп-туры, но они возможны только лишь с приграничных городов России с Китаем. Основными проблемами туроперейтинга в Китай можно отметить как, не дешовая стоимость тура, не из каждого аэропорта можно прилететь в Китай и языковой барьер.

Проанализировав информацию, изложенную в данной работе, можно сделать вывод, что Китай является весьма актуальным направлением для российского выездного туризма и его популярность среди российских туристов будет только расти.

Список используемой литературы

1.Ушаков, Д. С. , Технология выездного туризма: учеб. пособие / Д.С. Ушаков. - Ростов н/Д: 2010г.

2. Официальный сайт .Библиофонд. Режим доступа: www.bibliofond.ru

3.Сайты туроператоров по выездному туризму Pegas Touristik, Глобус Тур

4. Официальный сайт. Турбореферат. Режим доступа: www.turboreferat.ru

5. Официальный сайт. Рудок. Режим доступа www.rudocs.exdat.com

6. Официальный сайт. Вебкурсовик. Режим доступа www.webkursovik.ru

7. Каталог путешествий Turizm.ru. Режим доступа: turizm.ru

8.Официальный сайт. Рефератуработника. Режим доступа www. referat.yabotanik.ru

9. Туристический портал «В отпуск.Ru». Режим доступа: vot-pusk.ru

10. Официальный сайт Ростуризма. Режим доступа: russiatjurism.ru

Размещено на Allbest.ru