Модель туристского рынка Франции

Характеристика Франции как туристского центра. Государственная политика в сфере туризма. Организация туристской деятельности. Транспортная инфраструктура, туристические центры и курорты страны. Коллективные средства размещения в индустрии гостеприимства.

Рубрика Спорт и туризм
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 04.06.2013
Размер файла 49,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Модель туристского рынка Франции

франция туризм курорт

1. Характеристика Франции как туристского центра

Франция одна из самых высокоразвитых стран мира. Мощная индустрия, и высокотехнологичное производство позволяет Франции создавать туристские проекты любой сложности и капиталлоемкости. В историческом плане это доказывает сооружение Эйфелевой башни, а из современных туристских комплексов -- это Евродиснейленд и парк «Футороскоп». «Футуроскоп» называют парком XXI века. Он был открыт в 1987 г., находится в окрестностях г. Пуатье в 1,5 часах езды от Парижа. На территории парка собраны аттракционы, посвященные новейшим телевизионным и компьютерным технологиям -- гигантские экраны ( до 720 кв. м), трехмерное, круговое кино, проектируемое не только во все стороны, но даже на пол. Многочисленные аттракционы посвящены компьютерным играм и виртуальной реальности. Высокие достижения в науке, технике, производстве промышленных товаров являются основой проведения конгрессов и выставок. Наиболее известные центры событийного туризма -- Париж и Страсбур. Крупным международным событием являются выставки аэрокосмических достижений в авиасалоне в городе Бурж. Франция полностью обеспечивает себя сельскохозяйственной продукцией. Одна из традиционных отраслей -- виноделие. Французское вино своей изысканностью славится во всем мире. Не случайно именно во Франции получил наибольшее развитие такой нетрадиционный вид туризма как « винный» -- тур по центрам производства вин, ознакомление с технологией, дегустация. Не только вина, но и вся французская кухня, отличающаяся нежностью и аристократичностью, привлекает миллионы туристов. Гастрономические туры -- еще одна любопытная разновидность туристских маршрутов Франции. С сельским хозяйством связаны многочисленные праздники. Например, на Лазурном берегу в приморском курорте Ментона, который называют «столицей лимонного края», ежегодно организуют Праздник Лимона -- одно из самых ярких и самых посещаемых событий в Европе. Город готовится к празднику более 6 месяцев. Французы -- высокообеспеченная нация, которая входит в группу стран лидеров по выездному туризму. Однако великолепные внутренние рекреационные ресурсы позволяют сдерживать темпы развития выездного туризма. Во Франции традиционно основная масса населения отдыхает в июле-августе. В это время производственная жизнь в стране в значительной степени замирает. Выезжают французы преимущественно в соседние страны. В географии дальних поездок отражается история французского колониализма. В странах, которые были в прошлом французскими колониями ( Алжир, Тунис, Заир, Вьетнам), доля французских туристов значительно выше, чем из других стран. И наоборот туристы из бывших французских колоний предпочитают посещать среди европейских государств Францию. В состав Франции входят заморские департаменты, являющиеся известными туристскими центрами -- о. Реюньон в Индийском океане, о-ва Мартиника и Гваделупе в Карибском бассейне.

Франция является одной из самых высокоразвитых стран мира. Мощная индустрия и высокотехнологичное производство позволяют Франции создавать туристские проекты любой сложности и капиталоемкости.

Во Франции насчитывается около 40 тыс. культурных памятников. Но не только они притягивают огромное количество туристов. Национальные традиции и обряды, ремесла, гастрономическое искусство, а также различные культурные события - вот что, как правило, привлекает большое число посетителей. Это различные карнавалы и фестивали, праздники и другие события.

Франция является лидером по количеству принимаемых туристов -- в 2007 году страну посетило более 80 млн. человек. Кроме того, ежегодно принимается не меньшее количество экскурсантов.

После Второй мировой войны Франция сразу же стала прилагать усилия к привлечению иностранных туристов. Для этой цели был разработан и осуществлен целый ряд мероприятий. Франция стала первой страной в Европе, которая провозгласила политику «открытых дверей». Для туристов из ряда стран были упразднены въездные визы. Активно восстанавливалось гостиничное хозяйство. Был введен «туристский курс» обмена иностранной валюты. При проезде по железной дороге иностранным туристам предоставлялась скидка. Но, несмотря на льготы, Франция была одной из самых «дорогих» стран для туристов. Именно по этой причине с 60-х годов наметилась тенденция сокращения продолжительности пребывания иностранных туристов во Франции. Одновременно с этим значительно больше французов стало выезжать за границу, рост туристических расходов был выше, чем прирост доходов от международного туризма.

Ухудшение экономических показателей туризма стало вызывать серьезное беспокойство правительства и деловых кругов Франции. Поэтому в программе экономического и социального развития на 1966-1970 гг. был отведен специальный раздел мерам по сдерживанию роста дефицита туристского баланса. Разработан ряд мер на привлечение иностранных туристов и сокращение выезда французских туристов за границу. Открылись новые учебные заведения по подготовке кадров для индустрии туризма, много внимания и средств уделялось улучшению автомобильных дорог. В конце 60-х годов был принят и реализован план развития прибрежного и сельского туризма на юго-западном побережье Франции. В 1967 г. в Париже было основано «Общество по развитию национального туризма» с целью отвлечения французских туристов от поездок за границу.

В 70-80-е гг. въездной туризм во Франции развивался достаточно быстрыми темпами. В 1985-1994 гг. среднегодовой прирост туристских прибытий составил 4,7 %, а доходов - 13,1 %. В настоящее время Франция имеет положительное туристическое сальдо. В стране создана современная индустрия туризма. После принятия Шенгенского соглашения и отмены визового режима между странами Объединенной Европы все больше туристов предпочитает посещать Францию в уик-энд, а длительные отпуска проводить в других странах.

Табл. 2 Основные экономические показатели туристского рынка ведущих европейских стран, 2010 г.

Доходы от туризма

Италия

Испания

Франция

Доля в ВВП, %

2,03%

3,55%

2,11%

Доля в сфере услуг, %

2,77%

5,33%

2,67%

Доля в структуре экспорта, %

7,59%

13,51%

8,28%

Доля в структуре экспорта услуг, %

39,47%

42,30%

32,56%

На душу населения, долл. США

645

1139

739

С одного туриста, долл. США

890

996

603

В структуре ВВП туризм составляет около 2 %, что является приемлемым показателем для восьмой экономики мира, хоть и ниже, чем у основных конкурентов. Доля в сфере услуг высокая, однако, ниже испанской, которая более зависима от туризма. В свою очередь в структуре экспорта услуг туризм стоит на самом важном месте, что только подчеркивает значимость его в экономике и необходимость оказания поддержки его дальнейшего развития. Доход на душу населения от международного туризма во Франции также меньше чем в Испании. Туризм обеспечивает полной занятостью 7 %, а частичной 11 % населения Франции, что несколько ниже, чем в Испании (11, 9 и 22 %), но выше чем в Италии.

2. Государственная политика в сфере туризма. Организация туристской деятельности

Система государственного регулирования туристской деятельности во Франции имеет сложную организационную структуру. Ее возглавляет министр туризма, наделенный аудиторскими и контрольными полномочиями. Ему подчиняется Генеральная инспекция по туризму. Она выполняет представительские функции, контролирует работу иностранных туристских офисов во Франции и французских -- за границей, осуществляет надзор за деятельностью других туристских организаций, а также отслеживает ситуацию на французском и зарубежных туристских рынках.

При министре туризма образован Национальный совет по туризму в составе 200 человек. Этот консультативный орган объединяет представителей отрасли, играя важную консолидирующую роль. Он выполняет наблюдательную, совещательную и согласительную функции. Национальный совет участвует в разработке государственной политики, обсуждении проектов, законодательных актов и других вопросов в области туризма.

Неоднократные управленческие реформы во Франции увенчались разделением функций контроля и исполнения в области туризма. Для претворения в жизнь основных направлений развития туризма во Франции, определяемых министром туризма, создана национальная туристская администрация -- Управление туризма и его подразделения на местах. Управление разрабатывает и проводит государственную политику в области туризма. Оно, в частности, регламентирует туристскую деятельность на основе специальных нормативных документов (положения о классификации туристских объектов и др.), осуществляет сбор, систематизацию и распространение статистической информации о туризме, реализует социальные программы по обеспечению отдыха населения, занятости в сфере туризма и подготовке кадров для туристской индустрии, координирует деятельность различных туристских организаций.

Среди организаций, вносящих большой вклад в развитие национального туризма, важное место занимает "Дом Франции". Он был создан в 1987 г. под началом министра туризма. Особая форма его организации -- объединение с экономической целью -- выбрана не случайно. Государство, частные предприятия и ассоциации туристской индустрии и других отраслей - все они руководствуются общим экономическим интересом в расширении внутренних и въездных туристских потоков и, как следствие, увеличении доходов от туризма. Для этого они сконцентрировали силы и средства в "Доме Франции" на принципах государственно-частного партнерства. "Дом Франции" имеет головной офис в Париже и 33 региональных бюро в 28 странах мира, в том числе в России. Они формируют привлекательный образ Франции и продвигают страну как туристское направление в мире.

Другая организация -- ОДИТ Франс -- в форме "объединения с пользой для общества" образована при министре туризма для проведения исследований в области туризма, мониторинга туристского рынка, предоставления консалтинговых услуг и проведения экспертизы туристских проектов.

План повышения качества туристского обслуживания, инициированный министром туризма, стал действенным инструментом консолидации всех заинтересованных сил -- работников туристского бизнеса, их профессиональных объединений, органов управления на местах, которые участвовали в его реализации, начиная с определения условий присвоения марки и заканчивая ее рекламой. Был разработан логотип марки, отразивший главную идею -- Франция в центре борьбы за качество обслуживания. Он выполнен в виде "Q" -- начальной буквы слова "качество" (qualite), в центр которой помещен контур страны. Марка качества присваивается предприятиям туристской индустрии, которые соблюдают санитарные нормы и правила безопасности, отвечают установленным классификационным требованиям, прибегают к независимым внешним аудиторским проверкам качества обслуживания, выполняют национальные добровольно взятые обязательства (всего их 96) по повышению качества, соответствующим образом реагируют на рекламации клиентов. Марка качества присваивается министром туризма по представлению отборочной комиссии. Деятельность туристских предприятий, действующих под маркой качества, строго контролируется. Помимо независимых аудиторских проверок, которые организуют сами предприятия как непременное условие для получения отличительного знака, государство со своей стороны осуществляет контроль, и в случае несоответствия установленным требованиям может лишить предприятие марки.

Марку качества имеют отели трех международных брендов "Ибис", "Меркур" и "Новотель", Национальная федерация средств размещения "Ложи де Франс", Ассоциация рестораторов Франции и др.

В 2003 г. французское правительство приняло национальную стратегию устойчивого развития, составной частью которой является устойчивое развитие туризма. В этом контексте проблема качества в туризме приобретает более широкий смысл: получение социальных и экономических эффектов от туристской деятельности при рациональном использовании природных ресурсов и снижении ущерба окружающей среде. Работа в этом направлении началась еще в 2000 г., когда Франция председательствовала в Евросоюзе. Тогда на общеевропейском уровне было принято решение о более тесной кооперации 15 стран -- членов ЕС в целях устойчивого развития туризма и реализации соответствующих пилотных проектов в городах, горных и приморских курортах, сельских местностях. Начиная с 2002 г. ежегодно проводится европейский форум по туризму, на котором обсуждаются инициативы и налаживается диалог между государственным и частным секторами в области устойчивого развития туризма.

Большое внимание во Франции уделяется организации туризма лиц с ограниченными физическими возможностями.

Туризм является одним из объектов региональной политики во Франции. Развитие туризма способствует сглаживанию территориальных различий в стране, укреплению ее целостности. В этой связи региональная политика в области туризма проводится не только в традиционных туристских районах Франции, где он выступает важным фактором экономического роста, но и в менее известных районах, где туристская индустрия создает дополнительные рабочие места.

Отношения между Центром и регионами строятся на договорной основе. Раз в пять лет регионы заключают договоры с Центром, в том числе в области туризма. В них определяются основные направления работы на предстоящий период и выделяемые суммы финансирования.

На локальном уровне государство всемерно поощряет местные инициативы и проекты туристского обустройства территорий, которые рассчитаны на привлечение внутренних и иностранных посетителей и базируются на принципе качества.

Важным направлением государственной политики в области туризма является создание положительного образа страны как туристского направления и его продвижение на мировом рынке путешествий. Во Франции эти задачи решаются посредством повышения качества туристских продуктов, с которым должен ассоциироваться образ этой страны. Такая идея заложена в маркетинговой стратегии на 2005--2010 гг., разработанной "Домом Франции".

Кроме маркетинговой стратегии, "Дом Франции" обновил проводимые им акции и кампании. Одна из них -- кампания "Добро пожаловать во Францию", направленная на привлечение иностранных туристов. Другая акция нацелена на продвижение приморских районов Франции как внутри страны, так и за ее пределами.

Франция является одним из инициаторов создания Евросоюза. Расширение и углубление интеграционных процессов стало мощным фактором развития туризма в регионе и модернизации французской индустрии туризма.

Переход на единую европейскую валюту -- евро оказало сильное влияние на развитие французского туристского рынка. Франция была в числе 12 стран, образовавших Еврозону. Эта зона в 2000 г. охватила рынок с более чем 300 млн. потенциальных потребителей туристских продуктов и 1,8 млн. туристских ночевок. Введение евро в обращение способствовало активизации туристской деятельности во Франции, несмотря на крайне неблагоприятный фон -- экономический спад, войну в Ираке, эпидемию атипичной пневмонии, препятствовавших развитию туризма в мире. Оно сопровождалось уменьшением государственного вмешательства в сферу туризма и перестройкой туристской индустрии страны -- гостиничного, транспортного и туроператорского секторов. С переходом на евро снизились риски, связанные с валютными операциями, упали издержки по финансовым операциям, возросла устойчивость европейских финансовых рынков. Возросшая прозрачность цен и обострение конкурентной борьбы привели к снижению цен на туристские поездки и расширению туристского потребления, как внутреннего -- в пределах Еврозоны, так и внешнего -- со стороны прибывающих в Еврозону иностранных туристов.

Франция развивает международное сотрудничество по нескольким направлениям: в области организации и регулирования туристской деятельности, в сфере профессионального туристского образования, в сфере экономики туризма, в области продвижения Франции на туристском рынке.

Франция играет видную роль в международных организациях, особенно ЮНВТО и Международном бюро по социальному туризму (БИТС).

В стране создана современная инфраструктура туризма. Насчитывается около 197 тыс. предприятий туристского профиля, в том числе 39 тыс. отелей и иных средств коллективного размещения, 106 тыс. ресторанов, 47 тыс. кафе, 4 тыс. турагентств. В туристский сектор вкладываются значительные инвестиции, основная часть которых была направлена в гостинично-ресторанный комплекс.

3. Турфирмы, занимающиеся турами во Францию

Франция - это одно из самых популярных направлений во всем мире. Исключением не стала и Россия. На российском туристском рынке огромное количество операторов организует туристические поездки во Францию. В таблице ниже указаны фирмы, занимающиеся турами во Францию, их основные направления и место расположения их офисов.

Табл. 2 Основные туроператоры, занимающиеся турами во Францию

Название компании

Направления

Место расположения

BBS Tour

Египет, Франция

Санкт-Петербург

BLT

Франция

Москва

DSBW

Австрия, Великобритания, Бельгия, Венгрия, Германия, Нидерланды, Дания, Испания, Италия, Люксембург

Москва, Краснодар, Нальчик, Нижний Новгород

Eurotours Reise GmbH

Бельгия, Венгрия, Германия, Нидерланды, Италия, Монако, Франция

Москва, Санкт-Петербург, Брянск, Дудинка, Львов

Open-Tour

Франция

Санкт-Петербург

Pac Group

Австрия, Великобритания, Ватикан, Германия, Дания, Франция, Италия, Мальта, Мексика, Норвегия

Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Иваново, Казань, Кострома, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск ...

TravelSystem

Бельгия, Германия, Нидерланды, Израиль, Люксембург, Франция, Чехия

Москва, Санкт-Петербург, Ростов-На-Дону, Томск

Royal Travel

Франция

Санкт-Петербург

Асент Трэвел

Италия, Франция, Хорватия

Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Саратов, Уфа

Астория

Италия, Франция

Москва, Казань, Новосибирск

Амиго-Турс

Австрия, Франция, Чехия

Москва, Санкт-Петербург, Казань,

Атлантис Лайн

Испания, Италия, Россия, Франция

Москва

Бон Вояж

Абхазия, Германия, Испания, Марокко, Россия, Таиланд, Франция, Камбоджа

Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Нижний Новгород

Бон Тур

Австрия, Бельгия, Болгария, Германия, Италия, Норвегия, Польша, Россия, Финляндия, Франция

Ванд Интернешнл Тур

Венгрия, Италия, Китай, Мальдивы, Мальта, Россия, Франция, Чехия

Москва, Астрахань, Белгород

Вест Тревел

Германия, Турция, Финляндия, Франция

Санкт-Петербург

Виктория Вояж

Бельгия, Нидерланды, Италия, Люксембург, Польша, Франция

Москва

Вояж Делюкс

Германия, Нидерланды, Индия, Украина, Франция, Чехия

Харьков

Инна Тур

Армения, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Доминикана, Египет, Франция, Италия, Куба

Москва, Санкт-Петербург, Киев, Чернигов

Интерс

Австралия, Австрия, Беларусь, Франция, Венгрия, Германия, Нидерланды, Испания, Италия, Люксембург

Москва, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Калуга, Курск, Липецк, Новосибирск, Оренбург, Пенза

Капитал Тур

Австрия, Болгария, Греция, Франция, Египет, Индия, Испания, Кипр, Мальдивы, Марокко

Москва, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калуга, Киров, Краснодар, Красноярск, Курск

Меридиан

Великобритания, Андорра, Багамы, Барбадос, Бразилия, Вьетнам, Германия, Греция, Доминикана, Египет

Москва, Красноярск

Мостревел

Греция, Египет, Испания, Кипр, ОАЭ, Турция, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория

Москва, Санкт-Петербург, Киров, Нижний Новгород, Смоленск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Ярославль

Натали Турс

Абхазия, Австралия, Австрия, Андорра, Греция, Доминикана, Египет, Франция, Италия, Кипр

Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Брянск, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калининград

Нева

Австралия, Великобритания, Андорра, Беларусь, Франция, Болгария, Германия, Нидерланды, Греция, Дания

Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Екатеринбург, Петрозаводск, Тверь, Ханты-Мансийск

Ост-Вест

Австрия, Болгария, Польша, Словакия, Франция, Чехия

Москва

Ривьера-С

Франция

Ставрополь

Роза ветров

Аргентина, Бельгия, Германия, Нидерланды, Греция, Индонезия, Италия, ОАЭ, Франция, Россия

СолоТур СПб

Германия, Доминикана, Египет, Кипр, Куба, Таиланд, Франция

Санкт-Петербург

ТурЭкспресс

Египет, Россия, Турция, Франция, Чехия, Швеция

Ярославль

Экстра Тур

Египет, Израиль, Таиланд, Франция

Иркутск, Курск

Глобал Контакт

Великобритания, Франция

Москва

Данко Тревел

Италия, Норвегия, Франция

Москва, Белгород, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Ростов-На-Дону, Ставрополь

Жираф

Германия, Нидерланды, Египет, Испания, Италия, Норвегия, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция

Санкт-Петербург, Екатеринбург, Челябинск

4. Коллективные средства размещения

Важное значение в развитии индустрии гостеприимства имеют гостиничные цепи. Они позволяют продвигать на мировой туристский рынок высокие стандарты обслуживания, а также способствуют поддержке гостиничного обслуживания туристов. Гостиничные цепи способствуют распространению и значительному повышению уровня организации производства и обслуживания туристов, созданию определенного образа гостиничного обслуживания, встретив который в другой стране, турист чувствует себя почти как дома, в знакомой и комфортной обстановке.

В Европе Франция является самым большим владельцем гостиничных консорциумов. Двадцать консорциумов разного объема составляют четверть всех отелей страны. Самый крупный из них "Ле Ложе де Франс" обеспечивает 60% общего количества предложений номеров в стране и объединяет почти 70% всех отелей-членов консорциумов страны. В Великобритании объединенные в консорциумы гостиницы обеспечивают 60% общего предложения гостиничных номеров, то есть четвертую часть рынка.

Помимо объединения в консорциумы и интегрированные цепи гостиницы создают различные семейства. Качество предоставляемых услуг в них контролируется независимыми комиссиями. Наглядным примером таких семейств являются "Реле де Шато", "Преферред Отелс энд Резортс Уордвайд", "Лидинг Отелс оф де Уорд", "Смол Люксари Отелс оф де Уорд". Последние два семейства объединяют соответственно 300 и 200 отелей по всему миру. Это отели высокой категории, они расположены в разных местах (городе, пригороде или провинции) и обслуживают клиентов с разным достатком.

В семейство "Лидинг Отелс оф де Уорд" входят, например, такие престижные отели, как "Ритц" и "Мерис" в Париже, "Отел де Пари" в Монте-Карло, "Империал" в Вене, "Дорчестер" в Лондоне, "Отел дю Рон" в Женеве, а также "Балчуг Кемпински" в Москве.

Семейство "Смол Люксари Отелс оф де Уорд" объединяет небольшие отели - до 150 номеров, большинство из них - семейные. Только в одном Лондоне насчитывается семь отелей этого семейства, самый знаменитый из них - отель "Ритц". По всему миру отели семейства "Смол Люксари Отелс" сосредоточены не только в больших городах, но и в провинции и курортных зонах. В европейской провинции они расположены в старинных отреставрированных замках и усадьбах. После Великобритании по числу отелей этого семейства идут США и Австралия.

Многие отели входят одновременно в разные семейства, например, "Де Обсерватори" в Сиднее одновременно является членом семейств "Смол Люксари Отелс..." и "Лидинг Отелс...", а отель "Ритц" в Париже - членом семейств "Лидинг Отелс оф де Уорд" и "Преферред Отелс энд Резортс Уордвайд".

К крупным цепям относятся также французская группа «Аккор», занимающая четвертое место в мире, и британская группа «Форте», находящаяся на девятом месте

Группа «Аккор» занимает лидирующее место во Франции; в ней сконцентрировано 55% всего номерного фонда группы и 9% всего номерного фонда страны в группе. Она также является крупнейшим оператором в Бельгии и Германии.

Любая концепция группы «Аккор» в отношении жилья, ресторанов, туризма или отдыха развивалась как отдельная концепция, нацеленная на специфические вкусы потребителя. Например, концепция «гостиница» сочетает в себе комфорт и гостеприимство гостиницы с заботой и медицинским обслуживанием пожилых людей. Концепция «атриум» объединяет качественное жилье с крупным бизнес-центром, размещенным в деловом центре города. В данном случае гостиница предоставляет конференц-зал, современные офисы, средства телекоммуникации, компьютеризованные информационные средства, секретарей-референтов и т.д.

Группа «Аккор» управляет следующими гостиницами: «Пульман», которую она приобрела у «Вагон-Литс» в 1991г., укрепив тем самым свои позиции, «Софитель», «Меркур», «Новотель», «Алтеа», «Ибис», «Урбис», «Формула I», «Мотель б» и «Парфенон», а также курортными гостиницами «ПЛМАзур» и «Марин Отел». Среди них есть гостиницы высокого класса, такие, как четырехзвездная «Софитель», трехзвездные «Новотель» и «Меркур», а также более простые отели, например двухзвездный «Ибис» или однозвездный «Формула I». Группа «Аккор» проявляет также интерес к «Бариер Групп».

Другая крупная гостиничная цепь Франции «Клаб Медитеран» - относится к рынку отдыха. Большая часть ее фонда номеров сконцентрирована в деревнях и на виллах в основном в странах, специализирующихся на туризме отдыха. В Европе находится три четверти от общего фонда гостиничных номеров.

Такая система была создана на базе концепции нового туристского продукта, которая заключается в отвлечении отдыхающих от повседневной жизни в местах с высококачественным оборудованием, наилучшим снабжением и в конце концов с большим размахом развлекательной деятельности с помощью профессионального персонала и постоянного поиска обновления.

Группа «Клаб Мед» функционирует через свою головную компанию «Клаб Медитеран СА», которая управляет туристской деятельностью в Европе и Африке. В Американском, Карибском и Тихоокеанском регионах группа управляется через «Клаб Медитеран Инк.», чьи 20% акций котируются на Нью-йоркской фондовой бирже. С целью удовлетворения требований сегмента рынка, употребляющего туристскую продукцию высокой категории, эта группа диверсифицировала свою деятельность в круизы и к своим 100 клубам на пяти континентах земного шара добавила лайнеры «Клаб Мед 1», плавающие в Карибском и Средиземном морях, и «Клаб Мед 2» - в Тихом океане. Она также приобрела авиакомпании «Миневр» и «Аэр Либерте», которые представляют вторую крупную группу воздушного транспорта во Франции после «Аэр Франс Групп».

В целом стоит отметить, что согласно прошлогодней статистике, в 2011 году туристы провели в отелях Парижа более 35 миллионов ночей, причем 23 миллиона постояльцев были иностранцами, а 13,6 миллионов - французами. Чаще других Париж посещают туристы из Великобритании, итальянцы и испанцы. В 2011 году Францию посетили около 800 тысяч россиян. Большинство наших соотечественников выбрали местом отдыха Парижа. Выбор отеля, как правило, продиктован расположением отеля, бюджетом постояльцев и уровнем сервиса. В Париже сотни отелей - как недорогих, ориентированных на непритязательную молодежь и студентов, так и крупных комплексов ведущих международных брендов, независимых отелей-бутиков и отелей-дворцов, остановиться в которых уже само по себе приключение.

Ниже приведены примеры самых популярных гостиниц в стране:

· Отель Hotel Meurice

· Отель Grand Hotel Beauvau

· Отель Boscolo Exedra Nice

· Отель Grand Hotel Des Alpes

· Отель Hotel Palazzu U Domu

5. Транспортная инфраструктура Франции

Туристская инфраструктура является одним факторов развития международного туризма, которая включает в себя транспортное сообщение и гостиничную базу.

Франция обладает достаточно разветвленной сетью автомобильных, железнодорожных, авиационных и морских маршрутов. Популярность и востребованность разных видов транспорта для пассажирских перевозок во Франции определяется следующими факторами: географическим положением страны в центре Европы, экономическим развитием страны, уровнем жизни людей, свободным передвижением внутри Шенгенской зоны, а также рядом других факторов. Передвижение туристов по территории Франции осуществляется всеми видами транспорта, но основной объем пассажироперевозок реализуется за счет железнодорожного и автомобильного транспорта. В стране существует несколько видов, чтоб добраться до любого пункта. Железные дороги Франции быстро доставят туриста в нужное место. Путешествие на судах предоставляет уникальную возможность увидеть всю красоту замков и виноградников побережья рек, поэтому туристы с удовольствием отправляют в круизы Луаре. Во время поездки по Франции на машине можно посетить небольшие городки, деревни, что повысет знания о быте и хозяйстве французов. И, безусловно, все виды транспорта связывают Францию с её ближними и дальними соседями, что позволяет осуществлять комбинированные туры.

Железнодорожная сеть Франции, которая простирается на 31 840 километров (19 784 мили), является самой обширной в Западной Европе. Она управляется SNCF , и высокоскоростные поезда, включая Thalys, "Евростар" и TGV, которые едут со скоростью 320 км/ч (200 миль/ч), в коммерческих целях. "Евростар", наряду с Евротоннелем Шаттл, соединяется с Соединенным Королевством через туннель под Ла-Маншем. Железнодорожное сообщение существует со всеми другими соседними странами в Европе, за исключением Андорры. Внутригородское соединение также хорошо развито с подземными и трамвайными услугами, образуя дополнения к автобусному сервису.

Существует около 893 300 км (555 070 миль) эксплуатационных дорог во Франции. Парижский регион охватил наиболее густую сеть дорог и магистралей, которые связывают его практически со всеми частями страны. Французские дороги также принимают существенное международное движение, связанное с городами, граничащими с Бельгией, Испанией, Андоррой, Монако, Швейцарией, Германией и Италией. Не существует ежегодных регистрационных сборов и дорожных налогов, однако на автомагистрали применяется плата за въезд, исключая окрестности больших коммун. Новый автомобильный рынок преобладает над отечественными брендами, такими, как Рено (27% автомобилей, проданных во Франции в 2003 году), Пежо (20,1%) и Ситроен (13,5%). Более 70% новых автомобилей, проданных в 2004 году, имели дизельные двигатели, намного больше, чем автомобили на бензине или двигатели СНГ. Во Франции самый высокий автомобильный мост в мире: Мост Миллау, и построено много важных мостов, таких как Нормандский мост.

Существует примерно 478 аэропортов во Франции, в том числе области высадки / посадки. Международный аэропорт Шарль де Голля, расположенный в окрестностях Парижа является крупнейшим и оживленным аэропортом в стране, управляя большинством популярных и коммерческих перевозок страны и соединяя Париж с практически всеми крупными городами по всему миру. Эйр Франс является национальным перевозчиком грузов, хотя и многочисленные частные авиакомпании предоставляют внутренние и международные туристические сервисы. Существуют десять крупнейших портов Франции, крупнейший из которых находится в Марселе, являющийся также крупнейшим портом, граничащим со Средиземным морем. 14932 км (9278 миль) водного пути пересекает Францию, включая Южный канал, который соединяет Средиземное море с Атлантическим океаном через реку Гаронна.

6. Туристические центры и курорты Франции

Париж. Это самая элегантная столица Европы, обязательный пункт в программе любого путешественника по Франции. У каждой улицы или бульвара -- своя история, а здания, памятники и музеи известны практически во всем мире. Рядом с бережно сохраняемыми старыми сооружениями создаются ультрасовременные. Сердце Парижа и место его основания -- остров Сите на Сене. Самое известное сооружение острова -- Собор Парижской Богоматери, построенный в XII-XIV вв. С ним связаны многочисленные исторические события (например, коронация Наполеона), посвящены книги (В. Гюго «Собор Парижской Богоматери») и картины. Это абсолютный центр Парижа. На дорожных указателях Франции расстояние до Парижа рассчитано именно до собора. Одно из величайших сооружений готики имеет высокий центральный шпиль (82 м). Посетители могут подниматься наверх и любоваться городом и Бурдоном -- 16-тонным медным колоколом. В соборе хранится одна из главных святынь христианства -- терновый венец Иисуса. Западная часть острова Сите почти целиком занята комплексом Дворца правосудия -- огромное готическое сооружение, где жили первые 12 королей династии Капетингов (X-XIV вв). Напротив острова Сите по правому берегу расположен комплекс зданий самого крупного художественного музея мира. Сложный комплекс дворцовых зданий создавался на протяжении нескольких столетий (XVI-XIX вв.). Как музей Лувр был открыт в период Великой французской революции -- 1791 г. Сегодня коллекция Лувра насчитывает 400 тыс. экспонатов. В Лувре шесть основных отделов: живописи, египетских древностей, Древнего Востока, Греции и Рима, скульптуры. Здесь можно увидеть Венеру Милосскую, «Джоконду» Леонардо да Винчи, скульптуры Микеланджело, произведения Рубенса, Ван Дейка, Делакруа. Архитектура Лувра резко контрастирует с установленной недавно перед Дворцом стеклянной пирамидой -- входом в музей. В окрестностях Лувра разместились Вандомская площадь с одноименной триумфальной колонной -- образец архитектурной гармонии XVII в. и дворец Пале-Руаяль, построенный кардиналом Ришелье. За Лувром начинается зона Больших бульваров с фешенебельными жилыми домами и торговыми кварталами, построенными в XIX в. Здесь наиболее известные сооружения здание театра «Гранд-Опера» и собор Мадлен. Здесь же находятся знаменитые парижские кабаре («Мулен Руж» и другие). Далее на север раскинулся самый высокий парижский холм -- Монмартр. С конца XIX в. он приобрел известность как место обитания парижской богемы. С восстания на Монмартре началась Парижская коммуна. Вершину холма венчает белокаменная церковь Сакре-Кёр, построенная в 1876 г. вскоре после этих событий. Сакре-Кёр переводится как Сердце Христово. Купола церкви напоминают византийскую архитектуру. Колокольня высотою 80 м примечательна тем, что имеет один из самых больших колоколов в мире (высота 3 м, вес 19 т.). Внутри церковь богато украшена мозаикой и витражами. Другой не менее привлекательный для туристов район включает знаменитый проспект Елисейские Поля, протянувшийся от площади согласия до Триумфальной арки на площади Шарля де Голля. Триумфальная арка была задумана Наполеоном в 1806 г., но закончена в 1836 г. отсюда открывается прекрасный вид на 300-метровую Эйфелеву башню -- символ Парижа, построенную для всемирной выставки 1889 г., которая должна была показать технические достижения Франции. На башне находятся смотровые площадки и рестораны. Это самый посещаемый туристический объект в мире (6,1 млн экскурсантов в 2001 г.). На берегу Сены в здании бывшего железнодородожного вокзала находится один из самых известных музеев мира -- Д'Орсе с колоссальной коллекцией картин импрессионистов. Здесь можно полюбоваться творениями Мане, Моне, Ренуара, Гогена, Пикассо. Кладбище Пер-Лашез известно тем, что здесь шли последние бои коммунаров с версальцами в мае 1871г. Здесь у стены кладбища Пер-Лашез были расстреляны пленные коммунары. В 1899 г. воздвигнут памятник "Стена коммунаров», около которого похоронены многие выдающиеся политические деятели. Другое место захоронений -- Пантеон -- усыпальница выдающихся людей Франции. Построен в XIII в. Здесь похоронены В. Гюго, Вольтер, А. Руссо, Э. Золя и другие. Среди современных комплексов привлекает внимание Национальный Центр искусства и культуры имени Жоржа Помпиду, построенный в 1977 г. внешний облик здания представляет собой бессчетное число разноцветных труб, тянущихся снизу вверх, прозрачные галереи и переходы. Техногенно-коммуникационный облик здания противоречит стереотипу «храма муз». Центр имени Помпиду -- это библиотека, выставочные помещения, кинотеатр, концертный зал, рестораны, бары, детская площадка для игр. Особую прелесть Парижу придают многочисленные парки, скверы и сады, описанные во многих художественных произведениях, -- Булонский лес (парк на месте естественного лесного массива, создан в середине XIX в., основное место отдыха парижан), Венсенский лес (бывший королевский замок и парк), сад Тюильри (на месте сгоревшего королевского дворца и парка), Люксембургский сад. Множество достопримечательностей в окрестностях Парижа. В 24 км к западу от Парижа располагается Версаль -- резиденция французских королей в 1682-1789 гг. Это крупнейший дворцово-парковый ансамбль в стиле французского классицизма создан при короле-солнце Людовике XIV. Своим великолепием и роскошью должен был возвеличивать короля. Знаменитый Дворец и парк в Фонтенбло в 130 км к югу от Парижа был загородной резиденцией французских королей в XVI-XIX вв. Эти дворцовые ансамбли описаны во многих произведениях А. Дюма и других писателей. Сокровищницей готического искусства является Собор Нотр-Дам в Шартре, расположенном в 80 км к западу от Парижа. Здесь хранится Святая Плащаница -- сорочка в которой была Дева Мария при рождении Христа. Несмотря на неоднократные пожары, уничтожавшие первые соборы, она сохранилась. Считается одним из самых красивых соборов Франции. Особенно прекрасные его витражи, представляющие сцены из жизни святых. В 50 км к юго-западу от Парижа расположен город Рамбуйе, где находится Королевский замок XIV в., неоднократно перестраиваемый в более поздние времена. Сейчас летняя резиденция президентов Франции. В г. Бове к северу от Парижа расположен собор Св. Петра, заложенный еще в XII в. Епископ города Бове решил бросить вызов своему соседу -- знаменитому собору в Амьене -- построив собор, который должен превзойти все известные соборы Франции и знаменитый собор Св. Петра в Риме, Из-за нарушений правил строительства сооружение неоднократно разваливалось. Строительство самого высокого в мире собора завершилось в 1573 г. Но через несколько дней 149-метровая башня со шпилем рухнула. Собор в Бове считается лучшим достижением готики. Близ Парижа (32 км) находится крупнейший в Европе Диснейленд -- Евродиснейленд. Пять тематических земель парка объединяют более 50 аттракционов и шоу. Наиболее популярные из них -- приключения Аладдина, лабиринт Алисы в стране чудес, космическое путешествие, замок привидений, трехмерное кино. Марсель. Крупнейший морской порт и второй по численности населения город Франции. Один из старейших населенных пунктов страны, основан еще греками в 600 г. до н.э. Самая высокая точка города -- базилика Нотр-Дам-де-ла-Гард, построенная в ХХ в. На крыше возвышается золотая статуя девы Марии. От собора великолепный вид на город и акваторию Средиземного моря. Еще более известен благодаря произведению А. Дюма «Граф Монте-Кристо» замок на о. Иф. Третий по величине город Франции Лион был основан римлянами 2 тыс. лет назад. Город славится архитектурой эпохи Ренесанса, обилием музеев. Кафедральный собор Сен-Жан знаменит своими часами. С 12 до 15 часов каждый час под звон колоколов раздается крик петуха, открываются дверцы и появляются фигуры кукол, разыгрывающих сцены Благовещения. В городе находится знаменитый памятник Людовику XIV. Страсбур, столица франко-германской земли Эльзаса -- славится сочетанием национальных элементов в архитектуре и культуре. Так знаменитый Страсбурский Собор Нотр-Дам построен в стиле французской готики, но башня напоминает соответствующие постройки в Кельне и других немецких городах. Это один из самых высоких соборов Европы (142 м) и является шедевром архитектуры всемирного значения. Самый знаменитый элемент собора -- скульптурное украшение окна-розетки диаметром более 13 м. Страсбур -- один из известнейших центров конгрессного туризма стран ЕС. Культурная жизнь города отмечена ежегодными фестивалями классической музыки. Небольшой городок Мон-Сен-Мишель на северо-западном побережье Франции называют « восьмым чудом света». Этот средневековый город с замком на вершине одинокой скалы практически не изменился и представляет собой музей под открытым небом. Самые известные замки Франции, возведенные среди красивейших пейзажей в XI-XVIII вв. находятся в долине Луары. Около 60 луарских замков открыты для посещения туристами. Самые известные из них -- Шамбор Блуа.

Средневековые города Северной Франции славятся уникальными соборами, шедеврами мировой архитектуры. Кроме Парижа и его окрестностей наиболее известные находятся в Амьене и Реймсе. Строгий готический собор Девы Марии в Амьене построен в XIII в. Собор был настолько велик, что мог вместить все 10 тысячное население Амьена того времени. Собор был построен всего за 50 лет, благодаря чему достигнуто единство стиля. В Соборе Девы Марии в городе Реймсе начиная с V в. крестили и короновали французских королей. Золотая коронационная чаша XII в. -- основная гордость собора. Современный собор был построен в XIII-XV вв. Город Ним в южной Франции известен несколькими памятниками римской архитектуры. В первую очередь это большой римский амфитеатр и храм, называемый « Квадратный дом». Подлинным произведением искусства является водопровод, подававший в римские времена питьевую воду в город Ним. Акведук По-де-Гар имеет высоту 49 м, длину 275 м и был лишь частью целой системы мостов и акведуков, тянувшихся на 48 км. Акведук был построен в 19 г. до н. э. город образовался и рос благодаря культу местного водного божества по имени Немаузас, откуда и происходит название города. Население в начале нашей эры достигло 50 тыс. человек. Подсчеты показывают, что благодаря акведуку жители могли ежедневно получать по 400 л. воды каждый. Приморские курорты Самые известные курорты Франции расположены на средиземноморском побережье, особенно его западной части, носящей название Лазурный Берег или Французская Ривьера. Ницца -- один из старейших и престижных приморских курортов мира, раскинувшийся в уютной бухте Ангелов. Между живописными холмами. Это пятый по величине город Франции, крупный экономический и культурный центр. Ницца сохранила многочисленные свидетельства истории: римские руины начала нашей эры, узкие улочки средневекового города, причудливое барокко церквей и часовен ХVII-ХVIII, величественные сооружения XIX-ХХ в. (Дворец Префектуры, Дворец Правосудия, Дом Оперы, отель «Негреско», церковь Жанны ДґАрк. Главная достопримечательность города -- роскошный бульвар Променад дез Англе, протянувшийся на 7 км вдоль залива ангелов от исторического центра до аэропорта. Канны -- это фешенебельный курорт, город удовольствий, прогулок, яхтомании и фестивалей. В ХХ в. здесь создавались необычные архитектурные проекты -- помпезные виллы и экстравагантные дворцы-отели: Вилла Александра с минаретами мусульманской мечети, Замок Скотт в готическом стиле, Вилла Камиллы Амели с естественным гротом и громадными мраморными колоннами. Канны приобрели особый престиж после того, как были выбраны в 1946 г. местом ежегодного проведения Международного кинофестиваля. Город принимает, кроме того, Международный фестиваль классической музыки, Международный фестиваль игр, Фестиваль японского искусства, Международный фестиваль лучшего актера, Фестиваль джаза, Фестиваль искусства волшебства. Курорт Ментона расположен в 10 км от границы с Италией. Это самый восточный курорт Французской Ривьеры и самое теплое место на Лазурном берегу. Город защищен горами, на склонах которых по террасам высажены лимонные, апельсиновые и оливковые деревья. Ментону называют столицей лимонного края, т. к. здесь производится 70 % лимонов Франции. Ежегодно в марте жители Ментоны организуют праздник Лимона -- одно из самых ярких и самых посещаемых событий в Европе.

Город готовится к празднику полгода. После Второй Мировой Войны маленькая рыбацкая деревушка Сен-Тропез постепенно превратилась в фешенебельный курорт, который особенно привлекает страстных любителей яхт. Сен-Тропез -- самое дорогое место на всей Французской Ривьере. Сен-Тропез известен художественным музеем, содержащим богатую коллекцию авангарда начала ХХ в., имеется старинная городская крепость и морской музей истории города. К югу находятся Йерские острова, привлекающие множество туристов. За золотистый цвет пород эти острова называют «Золотыми островами». Остров Корсика привлекает туристов фантастическим разнообразием ландшафтов на относительно небольшой территории: высокие горы с живописными озерами, великолепные заливы с прекрасными пляжами, девственные леса, чудесная рыбалка в чистых горных речках и на побережье, теплое море. Можно посетить Аяччо (место рождения Наполеона) и Бастию (музей этнографии Корсики), полюбоваться многочисленными памятниками древнего Рима и средневековой Генуи. Атлантическое побережье страны называют Серебряным берегом Франции. Это бесконечный (230 км) широкий пляж с мягким переливающимся на солнце серебряными бликами песком. Самый известный курорт -- Биарриц -- расположен на южном побережье Атлантики в нескольких километрах от границы с Испанией. Культурная жизнь Биаррица богата событиями: кинофестивали, художественные выставки, концерты, праздники с фейерверками и шествиями оркестров. Один из самых популярных видов спорта на атлантическом побережье -- серфинг, так как в Европе мало мест, где есть соответствующие для этого волны. В городе расположен Океанический музей, аквариумы и застекленный грот с акулами. Горнолыжные курорты Франция -- безусловный лидер в лыжном туристском направлении мира: здесь более 400 горнолыжных курортов с 6 тыс. км оборудованных склонов, 250 курортов для любителей равнинных лыж с 13 тыс. км ухоженных трасс.

Главной горнолыжной Меккой служат Альпы и особенно район горы Монблан. Горнолыжные курорты -- это, как правило, небольшие городки с комфортабельными гостиницами. Преобладают небольшие отели 10-20 комнат, как в старых, так и в современных зданиях, живописно вписанных в горный рельеф. На склоны тянутся многочисленные канатные дороги Старейший горнолыжный курорт Шамони стал всемирно известен после первой зимней Олимпиады в 1924 г. Курорт расположен у подножия г. Монблан и в самой Франции традиционно популярен прежде всего как летний курорт -- сюда приезжает много альпинистов, скалолазов, велосипедистов и любителей горных прогулок. В Шамони находится самый протяженный лыжный склон в мире -- 22 км, а всего почти 300 маркированных трасс общей протяженностью 680 км. Некоторые трассы очень сложные, как например крутой спуск Гранд-Монте длиною 5 км. Трассы расположены на высоте 1035-3842 м. На высоте 3800 м расположен ледник. Южнее Шамони в департаменте Савойя находятся крупные курорты Валь д'Изер и Тинь. Оба курорта образуют единое пространство для катания. Валь д'Изер отличают высокие цены, Тинь -- более спортивный и молодежный курорт. Достопримечательность Тиня -- подземный подъемник, доставляющий туристов прямо на ледник. Как и в Шамони, эти курорты предлагают круглогодичное катание на леднике. Высота трасс 1850-3650 м, более 100 подъемников, протяженность трасс 300 км. Поблизости расположен национальный парк Вануаз.

Бальнеологические и климатические курорты.

Франция имеет богатейшие традиции и большой опыт в лечебно-оздоровительном туризме. По лечебным рекреационным ресурсам это одна из самых богатых стран Европы. Источники Виши были известны еще в Римский период истории Франции. С середины ХIХ в. популярность этого города стала столь большой, что он получил громкий титул короля курортов и стал символом бальнеотерапии. Исцеляет заболевания опорно-двигательного аппарата, органов пищеварения и обмена веществ. Вода эффективна в косметических целях, есть даже такое выражение «косметика Виши». Виши -- один из самых красивых курортных городов мира. Здесь шикарный парк, оперный театр, казино, ипподром, теннисные корты и спортивный клуб. Эвьян-ле-Бен -- маленький курортный городок на берегу Женевского озера. Ле-Бен означает «воды». Этот старинный курорт утопает в зелени платанов, каштанов и других деревьев. Здесь лечат заболевания желудочно-кишечного тракта и сердечно-сосудистой системы, а также снимают переутомление, нервозность, стресс. Южнее на берегу небольшого горного озера располагается Экс-ле-Бен -- другой известный бальнеоклиматический курорт. В живописной горной местности северных Пиренеев расположен бальнеоклиматический курорт Котре. Поблизости находится один из известнейших современных центров религиозного паломничества Лурд, который славится исцеляющим действием святой воды. Другая достопримечательность района -- водопад Гаварни, высочайший во Франции. Известностью пользуется бальнеологический курорт Виттель, расположенный к юго-западу от г. Нанси.

Список использованной литературы

1. www.mahnem.ru

2. www.france-guide.r

3. www.touristsnotes.net

4. www.alpedufrance.ru

5. www.tour-defrance.ru

6. www.infrance.ru

7. www.clubmed.ru

8. www.lovefrance.ru/transport.html

9. ru.wikipedia.org/

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Социально-экономические предпосылки и особенности истории развития туризма во Франции. Государственная политика в сфере туризма и организации туристской деятельности. География туризма, места, пользующиеся особой популярностью среди иностранных туристов.

    реферат [20,3 K], добавлен 27.01.2010

  • Туристский потенциал Франции. Общая характеристика транспортной инфраструктуры. Автомобильный и автобусный транспорт. Основные способы доставки туристов в главные туристические центры Франции: в Париж и на Корсику. Самолетный парк компании Air France.

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 24.04.2014

  • Особенности организации туристской индустрии. Направления деятельности предприятий туризма. Технология обслуживания клиентов. Процесс создания туристского продукта. Экономическая информация для анализа ресурсов, создания и продвижения турпродукта.

    отчет по практике [407,0 K], добавлен 26.02.2014

  • Критерии, признаки и методы сегментации туристского рынка. Организация безопасности туристского предприятия. Характеристика деятельности компании "Pegas Touristik". Основные этапы процесса сегментирования туристского рынка. Внешняя среда компании.

    контрольная работа [34,2 K], добавлен 30.03.2016

  • Маркетинг казахстанского туристского продукта. Развитие системы государственного регулирования и поддержки туристской деятельности. Система показателей результативности системы подготовки кадров для индустрии туризма. Компетентностная модель специалиста.

    диссертация [1,3 M], добавлен 27.06.2014

  • Основные понятия туристского продукта в сфере гостеприимства. Содержание гостиничного продукта, стандарты гостеприимства. Состояние и перспективы развития системы гостеприимства в Нижнем Новгороде. Предложения и рекомендации по развитию туризма в городе.

    курсовая работа [70,0 K], добавлен 17.11.2012

  • Проблемы развития внутреннего туризма во Франции. Позиции страны на мировом туристском рынке. Традиционные направления выезда французов за границу. Основные туристские регионы и центры: Иль-де-Франс, Пикардия, Бретань, Лотарингия, Эльзас, Аквитания.

    реферат [23,3 K], добавлен 28.05.2012

  • Анализ туристского потенциала Великобритании; характеристика туристических ресурсов, инфраструктура, виды туризма; оценка современной туристской индустрии. Статистика российского выездного туризма, особенности туроперейтинга в направлении Великобритании.

    дипломная работа [864,9 K], добавлен 22.06.2012

  • Основные этапы становления международного туризма, его типы и виды. Анализ стоимости показателей доходности туризма. Международные туристические организации. Разработка нового туристского маршрута "Золотая Анталья". Специфика турецкого туристского рынка.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 02.02.2013

  • Понятие и особенности туристского продукта. Роль страховых компаний в туризме и в финансовой деятельности страны, понятие страхования, страхование туристских фирм и туристов. Характеристика санатория как одного из предприятий гостеприимства и туризма.

    контрольная работа [34,8 K], добавлен 06.06.2010

  • Определение и характеристика туристского предприятия как необходимого элемента рынка туристских услуг. Роль дополнительного туристского продукта как средства повышения конкурентоспособности туристского предприятия, анализ основных тенденций его рынка.

    контрольная работа [79,9 K], добавлен 01.06.2010

  • Современное состояние мировой туристской индустрии. Рынок туризма в РФ. Оценка туристского потенциала и перспективы развития туризма в Белгородской области. Анализ деятельности туристического агентства "Экватор" и разработка новых туристских направлений.

    дипломная работа [192,0 K], добавлен 14.02.2012

  • Тенденции процесса глобализации и развития мирового туризма. Описание отечественного туристского центра Геленджик: характеристика месторасположения, факторов его возникновения, инфраструктуры. Уровень сервиса предлагаемых услуг и его оценка, перспективы.

    курсовая работа [36,2 K], добавлен 12.07.2011

  • Географическое положение Франции. Основные исторические этапы развития страны. Туристические формальности государства (виза, валюта, таможенный контроль). Природно-рекреационные условия, уровень развития страны и анализ ее туристического потенциала.

    курсовая работа [1012,9 K], добавлен 18.09.2015

  • Туристская деятельность. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Туроператор. Турагент. Планирование, жизненный цикл продукта.

    контрольная работа [29,0 K], добавлен 04.11.2007

  • Индустрия гостеприимства как комплексная сфера деятельности работников, удовлетворяющих любые запросы и желания туристов. Основные факторы роста индустрии туризма. Хозяйствующие субъекты в современной системе туризма. Структура туристской индустрии.

    реферат [666,7 K], добавлен 30.10.2009

  • Предпосылки и тенденции развития индустрии туризма и гостеприимства. Углубление специализации гостиничного предложения, рост спроса на туристские услуги. Развитие сети малых предприятий в гостиничной и туристской сфере. Внедрение компьютерных технологий.

    курсовая работа [186,8 K], добавлен 25.10.2014

  • Понятие туристского региона. Стратегическая цель Мурманского региона как конкурентной единицы. Составляющие цены туристского продукта. Трансферт технологий в индустрии гостеприимства. Специфические черты сферы услуг и классификация средств размещения.

    курсовая работа [43,5 K], добавлен 29.12.2013

  • Понятие и история развития паломничества, его виды и особенности, туристические черты и принципы организации. Инфраструктура религиозного туризма и его главные центры. Сравнительный анализ организации религиозного туризма во Франции и в Беларуси.

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 26.11.2014

  • Географическое положение Украины. Общие сведения о стране. Ее природно-рекреационные и культурно-исторические ресурсы. Основные виды туризма на Украине. Курорты и туристические центры страны. Туристская инфраструктура Украины и ее совершенствование.

    реферат [35,8 K], добавлен 20.10.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.