Формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні

Сучасний стан і перспективи розвитку світового ринку туристичних послуг. Особливості конкурентної боротьби. Роль вартісних важелів у поглибленні конкурентних позицій туристичної індустрії. Організаційно-економічного забезпечення конкурентоспроможності.

Рубрика Спорт и туризм
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 29.08.2013
Размер файла 104,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА

УДК 338.486

Формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні

Спеціальність 08.05.01. - світове господарство і міжнародні економічні відносини

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня

кандидата економічних наук

Коваленко Юлія Олександрівна

Київ 2006

Дисертацією є рукопис.

Робота виконана на кафедрі менеджменту зовнішньоекономічної діяльності Київського економічного інституту менеджменту, м. Київ

Науковий керівник - доктор економічних наук, професор Румянцев Анатолій Павлович, Інститут міжнародних відносин Київського національного університету Імені Тараса Шевченка,

професор кафедри світового господарства і міжнародних економічних відносин

Офіційні опоненти: доктор економічних наук Циганкова Тетяна Михайлівна, Київський національний економічний університет Міністерства освіти і науки України, завідувач кафедри міжнародної торгівлі

кандидат економічних наук Чоботюк Олександр Іванович, Київський університет ринкових відносин, завідувач кафедри маркетингу

Провідна установа - Українська академія зовнішньої торгівлі Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції, кафедра міжнародної економіки, м. Київ

Захист дисертації відбудеться “___” “__________” 200_ року о ____ годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.001.02 в Інституті міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка за адресою: 04119, м. Київ, вул. Мельникова, 36/1, зал засідань вченої ради.

З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Київського національного університету імені Тараса Шевченка за адресою: 01033, м. Київ, вул. Володимирська, 58, к. 12.

Автореферат розісланий “_____” “__________” 200_ року.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Поліщук Л.С.

АНОТАЦІЯ

Коваленко Ю.О. Формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук зі спеціальності 08.05.01 - світове господарство і міжнародні економічні відносини. - Київський економічний інститут менеджменту. - Київ, 2006.

Дисертаційна робота присвячена дослідженню актуальних проблем забезпечення та розвитку конкурентоспроможності вітчизняної туристичної галузі.

Висвітлюються теоретичні основи формування та функціонування світового ринку туристичних послуг. Досліджуються конкурентні переваги України як об'єкту міжнародного туризму, що має значний потенціал для розвитку на сучасному етапі.

Аналізується механізм функціонування національного ринку туристичних послуг.Визначаються особливості регулювання ринкових відносин в сфері вітчизняного туризму та роль держави у формуванні конкурентних засад розвитку туристичного ринку. Значна увага приділяється розгляду вартісних важелів як інструменту підвищення кон'юнктури ринку міжнародних туристичних послуг.

Пропонуються та обгрунтовуються організаційно-функціональні моделі ефективного розвитку пріоритетних напрямів функціонування туристичної галузі в Україні.

Ключові слова: конкурентоспроможність, конкурентні переваги, конкуренція, туристичні послуги, ефективність, вітчизняний туристичний ринок, міжнародний туризм, державне регулювання.

АННОТАЦИЯ

Коваленко Ю.А. Формирование конкурентоспособного рынка международных туристических услуг в Украине. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.05.01 - мировое хозяйство и международные экономические отношения. - Киевский экономический институт менеджмента. - Киев, 2006.

Диссертационная работа посвящена исследованию актуальных проблем обеспечения и развития конкурентоспособности отечественной туристической отрасли.

В работе освещаются теоретические основы формирования конкурентоспособного международного и национального рынка туристических услуг. Рассматривается экономическая природа туристических услуг, их отличительные особенности от других видов услуг, приоритеты создания благоприятной конкурентной среды для развития рынка туристических услуг. Показано, что конкурентная борьба в сфере международного туристического бизнеса имеет свои особенности как на макро-, так и на микроуровне. Выделены основные стратегии конкуренции, целесообразные для использования субъектами предпринимательской деятельности с целью повышения эффективности их функционирования в сфере туризма.

Выделены и оценены конкурентные преимущества Украины с точки зрения развития международного туризма.

Проанализирован механизм функционирования национального рынка международных туристических услуг. Рассмотрены особенности государственного регулирования деятельности на рынке туристических услуг. Подтверждена необходимость разработки четкой концепции развития туристической отрасли в тесном взаимодействии органов государственной власти ы субъектов рыночной деятельности на микроуровне.

Предложен механизм повышения конкурентоспособности Украины на мировом туристическом рынке. Среди его основных составляющих выделены формирование привлекательной конкурентной среды национального рынка туристических услуг; разработка отдельных положений, ориентированых на дальнейшее развитие правового регулирования национальной туристической отрасли; стимулирование процесса финансирования туристической сферы.

Определены направления оптимизации рынка туристических услуг в Украине. В данном контексте предложена методика оценки эффективности международных туристических услуг и пути ее повышения. Представлена модель оптимального развития туристического бизнеса в Украине, в основу которой положены составляющие экономической и социальной эффективности данного вида деятельности.

Выделены и конкретизированы приоритетные направления развития туристической отрасли в Украине. С учетом специфических особенностей формирования и дальнейшего функционирования отдельных видов туристической деятельности разработаны и обоснованы модели развития наиболее конкурентоспособных направлений развития рынка туристических услуг. Особое внимание при создании данных моделей уделено взаимосвязи существующих конкурентных преимуществ и возможных рациональных путей их использования с целью повышения конкурентоспособности отрасли на мировом рынке туристических услуг.

Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентные преимущества, конкуренция, туристические услуги, эффективность, национальный туристический рынок, международный туризм, государственное регулирование.

ANNOTATION

Kovalenko Y.O. The formation of competitive market of international tourism services in Ukraine. - Manuscript.

Dissertation for gaining scientific degree of candidate of economics on the speciality 08.05.01 - world economy and international economic relations. - Kyiv economic institute of management. - Kyiv, 2006.

The dissertation is dedicated to the investigation of urgent problems of providing and developing of national tourism branch competitiveness.

Theoretical bases of functioning of the world market of tourism services have been specified. The competitive advantages of Ukraine as the object of international tourism, which has great potential for development are investigated.

The mechanism of functioning of national market of international tourism services is analysed. The author determines the peculiarities of regulation of market relations in the sphere of national tourism and the role of government in creating the competitive grounds for development of the tourism market. The great attantion is given to the analysis of cost levers as the instrument of increasing the potential of international tourism services market.

The scientist proposes and suggests the organized-functional models of effective development of priority directions of functioning of tourism branch in Ukraine.

Key words: competitiveness, competitive advantages, competition, tourism services, effectiveness, national tourism market, international tourism, state regulation.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. У сучасних умовах функціонування світового ринку характеризується інтенсивним розвитком усіх його складових. Одним із найважливіших, динамічно зростаючих, напрямів, що входять до його структури, є сфера послуг. Її значення у світовому масштабі постійно зростає. Це пов'язано з підвищенням впливу останньої на розвиток міжнародних зв'язків, пожвавленням економічного стану країн та окремих регіонів, можливістю поповнення валютних надходжень країн світу.

Суттєвою складовою системи послуг виступає міжнародний ринок туризму. Враховуючи наявні ресурси, наша країна має значні перспективи для розвитку туристичного бізнесу. Тому розгляд української туристичної галузі з погляду конкурентоспроможності, дослідження особливостей формування та функціонування, аналіз пріоритетних тенденцій її розвитку є актуальним.

Проблематика формування міжнародної конкурентоспроможності знайшла відображення в працях багатьох науковців. Вагомий внесок у дослідження цього питання зробили Л. Антонюк, В. Базилевич, В. Будкін, І. Бураковський, А. Гальчинський, В. Геєць, М. Дудченко, Л. Кістерський, Г. Климко, А. Кредісов, Д. Лук'яненко, З. Луцишин, Ю. Макогон, А. Мокій, С. Мочерний, В. Новицький, Ю. Пахомов, А. Поручник, О. Рогач, А. Румянцев, Є. Савельєв, В. Савчук, В. Сіденко, А. Філіпенко, Т. Циганкова, А. Чухно, О. Шнирков та інші.

Серед авторів, які розглядають конкретні питання розвитку конкурентоспроможного ринку туристичних послуг, можна виділити Ю. Аванесова, А. Александрову, І. Балабанова, В. Бабарицьку, Н. Ващенко, А. Виноградську, В. Гуляєва, А. Добровольську, Г. Долматова, В. Євдокименка, Є. Єгорова, Р. Заблоцьку, Н. Кабушкіна, В. Квартальнова, А. Мазаракі, Н. Моісеєву, Н. Никифорову, Б. Осадіна, І. Ополченова, Г. Папіряна, В. Сапрунову, В. Сеніна, В. Федорченка, В. Фомічева, А. Чудновського, В. Шмагіну, Г. Яковлєва. Проблемам функціонування та розвитку світової туристичної галузі присвячені досягнення таких іноземних учених, як Р. Бартон, П. Бернекер, А. Бул, Дж. Інгрем, Ф. Котлер, Ч. Робінсон, Л. Сміт, Г. Харріс, Дж. Холловей. В роботах зазначених авторів висвітлюються питання становлення та розвитку ринку туристичних послуг, його ролі в системі світової торгівлі, визначаються форми та види туризму, приділяється увага особливостям функціонування сучасної туристичної індустрії, аналізуються загальні напрями розвитку цієї сфери господарювання, специфіка туристичних перевезень тощо.

Проте питання розвитку міжнародних відносин у сфері туризму в умовах глобалізації ще не знайшли достатнього відображення в літературі. До них можна віднести особливості формування конкурентних переваг у сфері міжнародного туристичного бізнесу та аналіз конкурентоспроможності національної туристичної індустрії, окремі аспекти організаційно-економічного забезпечення функціонування галузі, роль вартісних важелів у підвищенні кон'юнктури ринку туристичних послуг, формування раціонального механізму реалізації провідних напрямів розвитку сфери туристичного бізнесу в Україні.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана відповідно до програми наукових досліджень кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності “Пріоритетні напрями розвитку зовнішньоекономічної діяльності України в умовах глобалізації”, яка є складовою наукової програми Київського економічного інституту менеджменту “Соціально-економічні фактори та фінансові методи економічного зростання” (0104U009550).

Мета і завдання дослідження. Мета дисертаційної роботи полягає в узагальненні теоретичних, методологічних і методичних аспектів формування конкурентоспроможного ринку туристичних послуг в Україні з урахуванням сучасних тенденцій розвитку світової галузі туризму, розробці та обґрунтуванні ефективних моделей розвитку пріоритетних видів в'їзного туристичного бізнесу та виробленні на цій основі практичних рекомендацій щодо оптимізації ринку міжнародних туристичних послуг в Україні.

Реалізація поставленої мети зумовила потребу розв'язання таких завдань:

дослідити сучасний стан і перспективи розвитку світового ринку туристичних послуг та місця на ньому України;

визначити особливості конкурентної боротьби в цій сфері та переваги, які в цьому аспекті має наша країна;

оцінити роль вартісних важелів у поглибленні конкурентних позицій національної туристичної індустрії;

розкрити особливості організаційно-економічного забезпечення конкурентоспроможності національного туристичного ринку;

розробити методику оцінки ефективності туристичного бізнесу та шляхи її підвищення;

обґрунтувати моделі розвитку окремих перспективних складових ринку міжнародних туристичних послуг в Україні;

запропонувати напрями оптимізації вітчизняного туристичного ринку в сучасних умовах.

Об'єктом дослідження є процес, структура та динаміка в'їзного туризму, визначення та обґрунтування шляхів нарощення конкурентного потенціалу нашої держави на міжнародному ринку туристичних послуг.

Предметом дослідження виступають теоретичні, методологічні та практичні аспекти формування конкурентоспроможного ринку туристичних послуг в Україні.

Методи дослідження. Методологічну основу дисертації становить комплекс методів наукового пізнання, які застосовуються до окремих структурних елементів роботи.

Під час дослідження теоретичних основ аналізу світового ринку туристичних послуг використано системний, статистичний, діалектичний методи (розділ 1). Зокрема, при визначенні економічного змісту туристичних послуг було застосовано системно-структурний та системно-функціональний підходи (підрозділ 1.1.). Історичний та логічний, а також методи аналізу та синтезу стали основою для дослідження конкурентних переваг України в умовах загостреної конкурентної боротьби на світовому ринку туристичних послуг (підрозділи 1.2., 1.3.).

У ході аналізу механізму функціонування національного ринку міжнародних туристичних послуг використано системний та діалектичний метод, а також метод індукції та дедукції (розділ 2). Наприклад, досліджуючи коло законодавчих питань щодо регулювання туристичної сфери було застосовано системно-генетичний та системно-інтеграційний підходи (підрозділи 2.2., 2.3.). Дослідження напрямів оптимізації ринку туристичних послуг в Україні проводилося із застосуванням економіко-математичного (підрозділ 3.1.) методу та методу економічного моделювання (підрозділ 3.2.), зокрема при розробці моделей розвитку окремих складових туристичного ринку (розділ 3).

Наукова новизна одержаних результатів. Наукова новизна проведеного дослідження полягає в обґрунтуванні пріоритетних напрямів функціонування ринку в'їзного туризму та розробці моделей їх раціонального розвитку з метою підвищення конкурентоспроможності національної туристичної індустрії як важливої складової економічного зростання.

Найбільш суттєві результати, які розкривають особистий внесок автора у розробку досліджуваної проблеми, такі:

Уперше:

розроблені концептуальні підходи до формування системи функціонування національного конкурентоспроможного ринку туристичних послуг. Серед них виділено, по-перше, комплекс конкурентних переваг нашої країни на світовому ринку туристичних послуг. По-друге, обгрунтовані конкретні напрями розвитку вітчизняного конкурентного туристичного бізнесу, які, насамперед, зорієнтовані на виважене використання природно-географічних можливостей; історико-культурного потенціалу; туристичної інфраструктури; рівня організації туристичної системи; рекреаційної складової. По-третє, визначені довгострокові орієнтири стратегічного планування розвитку туристичної галузі України. По-четверте, систематизовані основні заходи щодо використання переваг світового досвіду розвитку конкурентоспроможного туристичного ринку. По-п'яте, намічені перспективні джерела фінансування розвитку зазначеного ринку в Україні, зокрема, за рахунок іноземного інвестування. По-шосте, виділені напрями здійснення маркетингової діяльності на загальнодержавному, галузевому та фірмовому рівнях функціонування ринку туристичних послуг. По-сьоме, визначені шляхи забезпечення розвитку національної нормативно-правової бази туристичної індустрії з урахуванням норм міжнародного туристичного права;

обґрунтовані пропозиції щодо стимулювання процесу фінансування туристичної галузі України. До них належать, по-перше, звільнення від ввізного мита обладнання для реалізації інвестиційних проектів в туристичній та курортно-рекреаційній сфери. По-друге, надання пільгових довгострокових кредитів на будівництво та реконструкцію житла, що використовується для надання послуг сільського зеленого туризму. По-третє, створення механізму відстрочення податкових зобов'язань готельних підприємств, які здійснюють капітальний ремонт або реконструкцію. По-четверте, надання пільг зі сплати платежів за землю об'єктам туристичної інфраструктури на період будівництва або реконструкції;

розроблені моделі розвитку найбільш конкурентоспроможних на світовому ринку напрямів розвитку туристичної індустрії нашої країни з урахуванням специфіки функціонування кожного. Серед них: діловий, рекреаційний, активний, сільський зелений та екологічний туризм. При цьому враховано: привабливість цих видів туристичної діяльності для іноземних відвідувачів; наявність ресурсів та можливостей для розвитку цих сегментів туристичного ринку; здатність зазначених напрямів забезпечити конкурентоспроможність національної туристичної галузі на міжнародному ринку.

Удосконалено:

теоретичні положення про сутнісні риси послуги як економічної категорії та її діалектичний взаємозв'язок із системою туристичних послуг. Зміст останньої розглядається як організаційна сукупність відносин суб'єктів у сфері індустрії гостинності з приводу виконання готельних, рекреаційних, транспортних, страхових, екскурсійних послуг, які надаються окремій особі чи групі осіб для задоволення їх потреб, пов'язаних із переміщенням з місця постійного проживання до іншого на певний проміжок часу з метою відпочинку, оздоровлення, навчання та ін. З економічного погляду, туристична послуга представлена як продукт, що виробляється і реалізується в процесі взаємодії різних організацій, які володіють туристичними ресурсами;

систематизацію особливостей розвитку міжнародного туристичного бізнесу як виду економічної діяльності та сфери соціальних відносин. До них зачислені: немобільність туристичних послуг як товару; розрахунок прибутку від міжнародної туристичної діяльності; швидкість окупності фінансових вкладень у сферу туризму; необхідність залучення великої кількості робочої сили; мінливість туристичного ринку під впливом багатьох факторів;

напрями підвищення конкурентоспроможності України на світовому ринку туристичних послуг. Основну увагу тут пропонується зосередити на: а) спільному будівництві об'єктів туристичної інфраструктури; б) розробці туристичних маршрутів територією двох або більше країн на основі взаємних угод про співробітництво між державами; в) створенні спеціальних територій пріоритетного туристичного розвитку з особливими економіко-правовими, фінансовими, митними умовами господарювання вітчизняних і закордонних юридичних осіб.

Дістало подальший розвиток:

визначення особливостей конкуренції у сфері послуг, зокрема на макро- і мікрорівні функціонування ринку туристичних послуг. Серед них: потреба збільшення кількості потенційних туристів за рахунок пропозиції оригінального туристичного продукту; системне використання наявних природних та надбаних переваг туристичної галузі відповідно до потреб та вимог міжнародного туристичного ринку; вибір оптимального поєднання стратегій конкурентної боротьби з метою збільшення попиту на послуги вітчизняних туристичних компаній;

форми спільної підприємницької діяльності у рекреаційній сфері, яку доцільно здійснювати шляхом: одержання валютного кредиту для спорудження туристичних об'єктів “під ключ”; реконструкції та модернізації туристичних комплексів згідно з вимогами світового ринку туристичних послуг.

Обґрунтованість і достовірність наукових положень, висновків і рекомендацій підтверджуються, по-перше, узагальненням теоретичних положень про світовий ринок туристичних послуг та висновками щодо їх застосування в умовах глобалізації. По-друге, результатами, отриманими внаслідок застосування теоретико-методологічних підходів до специфічних рис формування та функціонування системи туристичних послуг. По-третє, всебічним аналізом статистичних та фактологічних даних, які характеризують сучасний стан розвитку та перспективи формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні.

Наукове значення роботи полягає у дослідженні особливостей формування конкурентоспроможної української туристичної галузі, аналізі пріоритетних тенденцій її розвитку на сучасному етапі як однієї з найперспективніших сфер функціонування світового господарства.

Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що окремі положення, висновки та рекомендації дисертаційної роботи можуть використовуватися на макро- та мікрорівні з метою вдосконалення механізму функціонування національного ринку міжнародних туристичних послуг та підвищення його конкурентоспроможності. Матеріали дослідження та розроблені моделі ефективного розвитку окремих напрямів туристичної діяльності можуть становити теоретичний та практичний інтерес для установ та підприємств, що здійснюють свою діяльність у сфері туризму. Зокрема, результати дисертації використовуються в аналітичній роботі відділу контролю та координації діяльності туристичних підприємств Головного управління комунального господарства м. Києва (довідка № 059-18 від 10.11.2005 р.). Окремі положення дисертаційного дослідження були використані при розробці перспектив функціонування туристичної фірми “Супутник” на 2005 рік (довідка № 104 від 18 листопада 2005 р.) та перспективного плану діяльності відділу туризму і міжнародних зв'язків ЗАТ “НЕВТЕС” на 2003-2005 роки (довідка № 318 від 17.01.2003 р.).

Результати дисертаційного дослідження використовуються у навчальному процесі Київського економічного інституту менеджменту при викладанні курсів “Міжнародна економіка”, “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”, “Міжнародна торгівля”, “Організація надання міжнародних послуг” (довідка №253 від 06.07.2005 р.) та Київського університету ринкових відносин при викладанні курсу “Міжнародна торгівля послугами” (довідка № 316 від 22.09.2005 р. ).

Особистий внесок здобувача. Наукові результати, висновки, пропозиції та рекомендації, наведені в дисертації та публікаціях з питань формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні, автор одержав особисто. У публікаціях, виконаних у співавторстві, наведені результати, які автор одержав особисто.

Апробація результатів дисертації. Основні положення та теоретичні висновки дисертаційної роботи доповідались і обговорювались на: Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Региональная экономика и механизмы управления ее развитием” (м. Сімферополь, 6-7 квітня 2001 р.), міжвузівській науково-практичній конференції “Трансформаційна економіка в глобальному конкурентному середовищі” (м.Київ, 27 листопада 2001 р.), Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Управление социально-экономическим развитием регионов Украины и АР Крым” (м. Сімферополь, 17 травня 2002 р.), X Міжнародній науково-теоретичній конференції “Шляхи диверсифікації експорту України на світовий ринок послуг” (м. Київ, 21 листопада 2002 р.), XI Міжнародній науково-теоретичній конференції “Механізми співпраці України з міжнародними фінансовими інституціями” (м. Київ, 20 листопада 2003 р.), Всеукраїнській міжвузівській науково-практичній конференції “Проблемы и перспективы транзитивной экономики ” (м. Сімферополь, 20 грудня 2003 р.), науково-практичній конференції “Формирование регионального механизма управления народно-хозяйственным комплексом Украины” (м. Сімферополь, 25 грудня 2003 р.), конференції молодих вчених “Актуальні проблеми міжнародних відносин” (м. Київ, 14 жовтня 2004 р.), Міжнародній науково-практичній конференції “Україна у пост-біполярній системі міжнародних відносин” (м. Київ, 18-19 листопада 2004 р.), I міжнародній науково-практичній конференції “Науковий потенціал світу - 2004” (м. Дніпропетровськ, 1-15 листопада 2004 р.), Міжнародній науково-практичній конференції “Развитие внешнеэкономической деятельности в условиях глобализации” (м. Сімферополь, 8-9 квітня 2005 р.).

Публікації. Основні положення дисертаційного дослідження викладено в 16 наукових публікаціях, з них 7 - у наукових фахових виданнях та 6 - у тезах доповідей на науково-практичних конференціях, 3 - в інших виданнях.

Структура роботи. Дисертація складається з вступу, трьох розділів (9 підрозділів), висновків, списку використаних джерел із 276 найменувань на 18 сторінках. Загальний обсяг дисертаційної роботи - 183 сторінки, з яких основний текст займає 167 сторінок.

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У першому розділі “Теоретичні основи аналізу світового ринку туристичних послуг” розглядаються економічна природа та сутність туристичних послуг, аналізуються особливості конкурентної боротьби у сфері міжнародного туристичного бізнесу, досліджуються конкурентні переваги України в цій галузі та можливості їх раціонального використання.

Розглядаються основні підходи до визначення категорій “послуга”, “світовий ринок послуг”, “туризм” та “туристична послуга” і на їх основі наводиться авторське загальне визначення поняття туристичної послуги з економічного погляду. На основі вищезазначеного досліджуються механізм та специфічні особливості здійснення міжнародної туристичної діяльності. До останніх зачислені: немобільність туристичних послуг як товару; вигідність вкладання капіталу в туристичний бізнес, що дає прямий і швидкий економічний ефект; необхідність залучення значної кількості робочої сили, що зумовлено специфікою процесу надання туристичної послуги; потрійність впливу на економіку країни, що приймає, витрат іноземних туристів; мінливість туризму як сфери економіки, що зазнає впливу багатьох чинників.

Автор розглядає сутність, форми та особливості конкурентної боротьби на світовому ринку послуг. Зважаючи на це, робиться висновок, що міжнародна конкуренція набуває певних особливостей в кожній галузі сфери послуг. На туристичному ринку її можна розглядати як на макро-, так і на мікрорівні. На макрорівні вона представлена змаганням держав за залучення найбільшої кількості туристів, які принесуть їм значні доходи. Конкуренція на мікрорівні означає боротьбу між окремими компаніями за частку на світовому ринку туризму. Вона передбачає наявність певної виваженої стратегії змагання, яка дає змогу туристичним компаніям зайняти визначену нишу на ринку і працювати на ньому довгий час, залучити велику кількість туристів. Дослідження основних стратегій конкуренції, а саме: проведення активної рекламної компанії, участь в туристичних виставках та ярмарках, випуск каталогів, буклетів; швидке реагування на ринкові зміни; встановлення ціни нижчої, ніж ціна на аналогічну туристичну послугу компанії-конкурента; пропозиція унікального туристичного продукту; проведення сегментації ринку і орієнтація діяльності на певну групу споживачів дає змогу говорити про те, що висока ефективність здійснення туристичної діяльності окремої компанії вимагає їх комплексного використання з урахуванням переваг та недоліків кожної.

Автор запропонував розгляд конкурентоспроможності українського туристичного ринку як здатності нашої держави запропонувати такі унікальні нові туристичні послуги, які могли б повністю задовольнити найвибагливіший попит, зацікавити велику кількість потенційних споживачів та залучити їх до подорожі в нашу країну. Під рівнем конкурентоспроможності туристичної індустрії України слід розуміти ступінь розвитку в'їзних туристичних потоків, які останнім часом розвиваються доволі інтенсивно.

Визначено концепцію формування ефективного конкурентного середовища для розвитку національного туристичного бізнесу. Воно має бути сформоване за рахунок таких конкурентних переваг: унікального клімату та природних ресурсів, які є дефіцитними для населення континентальної частини Східної Європи, Північної і Центральної Азії; значного історико-культурного потенціалу, який здатний задовольнити найвибагливіший попит на отримання нових вражень від подорожі; регіональної розгалуженості туристичних центрів та зон відпочинку; наявності великої кількості територій з лікувальними можливостями; забезпеченості розвитку туристичної індустрії нормативно-правовою базою; привабливості туристичної індустрії нашої країни для іноземного інвестування, яка пояснюється наявністю умов для високоефективної рекреаційно-економічної діяльності.

Значна увага приділяється розгляду сфери в'їзного туризму, яка характеризується зростаючою динамікою (див. табл. 1).

Таблиця 1 Динаміка розвитку в'їзного туризму в Україну в 2000-2005 роках

Складено автором за матеріалами Державної туристичної адміністрації

Серед територій пріоритетного розвитку, які здатні привабити найбільшу кількість в'їзних туристів, розглядаються Закарпатський та Причорноморський регіони. Основними напрямами розвитку туристичної індустрії на їх території є створення рекреаційно-туристичного комплексу; формування ринку конкурентоспроможних на міжнародному рівні рекреаційних послуг на основі ефективного використання наявних природних і культурно-історичних ресурсів регіону з одночасним збереженням екологічної чистоти середовища.

У другому розділі “Механізм функціонування національного ринку міжнародних туристичних послуг” досліджується організаційно-економічне забезпечення конкурентоспроможності національного туристичного ринку, визначаються особливості державного регулювання ринкових відносин у сфері відчизняного туризму. Автор аналізує роль вартісних важелів, їх зміст та структуру в підвищенні кон`юнктури ринку міжнародних туристичних послуг.

Нормативно-правове забезпечення, яке сприяє підвищенню конкурентоспроможності України в туристичній галузі, розглядається як сукупність трьох груп документів: законодавчі акти, які стосуються оптимізації розвитку основних туристичних напрямів, а саме: виїзного, в'їзного та внутрішнього туризму; угоди про співробітництво у сфері туризму з країнами світу; документи, які регламентують співпрацю України з провідними міжнародними організаціями в галузі туристичного бізнесу. До найважливіших питань, які висвітлені в національному законодавстві, належать: пріоритетні напрями державної політики в галузі туризму; шляхи оптимізації функціонування українського туристичного ринку; вибір та обґрунтування основних високорентабельних видів туристичної діяльності; підвищення ефективності рекламних заходів з метою залучення в Україну дедалі більшої кількості туристів.

На основі аналізу нормативно-правових актів, які регулюють туристичну діяльність, виділяються пріоритетні напрями державної політики в галузі та питання, які, на думку автора, потребують законодавчого уточнення.

Підвищенню конкурентоспроможності України на світовому ринку туристичних послуг сприятиме спільне будівництво об'єктів туристичної інфраструктури; розробка туристичних маршрутів територією двох або більше країн на основі взаємних угод про співробітництво між державами; створення територій пріоритетного розвитку. Крім того, велике значення для розвитку галузі має реалізація спільних проектів з удосконалення туристичної сфери окремих регіонів за участю міжнародних організацій, формування природно-господарських міжнародних комплексів рекреаційного типу та організація спільних лікувально-оздоровчих і туристичних підприємств.

Вирішальну роль в організації кон'юнктури ринку міжнародних туристичних послуг відіграє використання системи вартісних важелів. До її найважливіших складових, які прямо або опосередковано впливають на визначення вартості туристичного продукту, автор зачисляє ціну туристичної пропозиції; прибуток, який планує отримати компанія; знижки з вартості турпродукту; пільги на підприємницьку діяльність у сфері туризму; іноземні інвестиції.

Як орієнтир оптимального розрахунку вартості туристичної путівки з метою підвищення конкурентоспроможності окремої компанії доцільно використовувати таку формулу:

n m

Ц = ( Впi + Внj) (1 + П + К - З)

i=1 j=1

де Ц - ціна однієї туристичної путівки;

Впi - розмір i-тої складової прямих витрат туристичної організації;

Внj - розмір j-тої складової непрямих витрат туристичної організації;

П - процент прибутку туристичної організації;

К - процент комісії посередникові;

З - розмір знижки;

n - кількість складових прямих витрат;

m - кількість складових непрямих витрат.

У цілому пріоритетними напрямами стимулювання процесу вкладення коштів в туристичну галузь України автор вважає такі: звільнення від ввізного мита обладнання, що ввозиться на територію України для реалізації інвестиційних проектів у туристичну і курортно-рекреаційну сфери; надання пільгових довгострокових кредитів на будівництво та реконструкцію житла, що використовується для надання послуг сільського зеленого туризму; створення механізму відстрочення податкових зобов'язань готельних підприємств, які здійснюють капітальний ремонт або реконструкцію; надання пільг зі сплати платежів за землю об'єктам туристичної інфраструктури на період будівництва або реконструкції. Подальший інтенсивний розвиток цієї діяльності сприятиме підвищенню іміджу України на світовому ринку туристичних послуг.

У третьому розділі “Оптимізація ринку туристичних послуг в Україні” пропонується методика оцінки ефективності міжнародних туристичних послуг в Україні, виокремлюються та аналізуються пріоритетні напрями розвитку національної туристичної галузі, обґрунтовуються моделі ефективного функціонуваня зазначених напрямів.

Для оцінки рівня конкурентоспроможності міжнародних туристичних послуг автор рекомендує систему показників, основним серед яких є параметр наявних конкурентних переваг у наданні послуг індустрії туризму. Він дає змогу оцінити конкурентоспроможність за такою формулою:

n n n n

КП ТП = ( ЕТПУi ЕТПСj ) ( ЕУg ЕС q) де

i=1 j=1 g=1 q=1

КП ТП - коефіцієнт конкурентоспроможності України в галузі туристичних послуг;

ЕТПУi - обсяг експорту туристичних послуг України в i-му році;

ЕТПСj - обсяг світового експорту туристичних послуг в j-му році;

ЕУg - обсяг експорту послуг України в g-му році;

ЕС q - обсяг світового експорту послуг в q-му році;

n - кількість років у періоді, що розглядається.

З використанням методологічних підходів та урахуванням множини визначень розкривається сутність поняття “ефективність туристичної діяльності”. Зважаючи на це, у роботі пропонується модель ефективного розвитку туристичного бізнесу (рис.1). Основним надбанням зазначеної моделі є поєднання економічної та соціальної складових ефективної туристичної діяльності.

Економічна ефективність туристичного бізнесу аналізується з допомогою показників конкурентоспроможності та рентабельності. Вони демонструють ефект від надання туристичних послуг, дають змогу оцінити позитивні зрушення у розвитку галузі й робити висновки щодо доцільності вкладення інвестицій в цю сферу. Конкурентні переваги туристичної галузі України оцінюються з допомогою таких показників, як динаміка розвитку в'їзних потоків відвідувачів, ступінь забезпечення галузі суб'єктами підприємницької діяльності, частка послуг туристичної та курортної галузі у ВВП. Це обумовлено можливістю проаналізувати стан розвитку галузі та її перспективи щодо подальшого розширення функціонування з орієнтацією на іноземний туризм.

Досліджується важлива роль соціальної складової у забезпеченні розвитку конкурентоспроможності туристичної сфери. Вона знаходить свій прояв у налагодженні культурних зв'язків між країнами, розвитку дитячих та молодіжних туристичних програм, обміні досвідом роботи в галузі, оздоровчому спрямуванні туризму. У цьому аспекті першочергове значення має можливість пошуку нових потенційних партнерів для спільної діяльності на туристичному ринку, вивчення моделей, форм, методів функціонування галузі в інших країнах, поглиблення взаємодії між державними та недержавними туристичними організаціями, підвищення обізнаності про Україну серед іноземних відвідувачів.

У роботі доводиться, що для оптимального функціонування туристичної сфери треба зробити обґрунтований вибір перспективних напрямів розвитку туристичного бізнесу, в основу якого має бути покладена їх рентабельність, соціальна та культурна значимість. Тому автор виділяює такі пріоритетні напрями розвитку ринку міжнародних туристичних послуг нашої країни: діловий, рекреаційний, активний, сільський зелений та екологічний. Такий вибір обумовлений привабливістю зазначених видів діяльності для іноземних відвідувачів, наявністю ресурсів та можливостей для розвитку цих сегментів туристичного ринку, їх здатністю забезпечити конкурентоспроможність галузі на міжнародному ринку. Зазначається, що кожен з перелічених напрямів потребує окремої уваги, а також методів та інструментів ефективного розвитку.

Автор пропонуює та обґрунтовує моделі розвитку перспективних елементів індустрії туризму з урахуванням специфіки функціонування кожного. Основна увага в цих моделях зосереджена на раціональному поєднанні природних можливостей, надбаних конкурентних переваг та на основних проблемах і перспективах розвитку кожного окремого виду туристичного бізнесу. Так, модель розвитку сільського зеленого туризму в Україні (рис.2) поєднує в собі комплекс заходів, необхідних для нормального розвитку цієї сфери туристичної діяльності, та корисний економічний і соціальний ефект від їх запровадження.

Передумовою використання такого підходу до розвитку та розширення туристичної індустрії нашої країни слід вважати застосування комплексного аналізу існуючих можливостей та перспективних тенденцій з метою підпорядкування ринку вимогам потенційних туристів.

ВИСНОВКИ

У дисертації проведено теоретичне узагальнення та запропоновано нове розв'язання наукового завдання щодо забезпечення умов формування конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні. Результати дослідження дали змогу авторові зробити такі висновки теоретичного та практичного спрямування:

Сучасний конкурентоспроможний ринок міжнародних туристичних послуг може оптимально розвиватися за умов формування чіткої концепції його функціонування та регулювання. До основних концептуальних підходів належать: визначення економічної сутності поняття світового ринку туристичних послуг та його ролі в системі послуг; виділення особливостей міжнародної туристичної діяльності як економічного та соціального явища; розгляд конкуренції у сфері туризму як механізму впливу та регулювання розвитку міжнародного ринку туристичних послуг шляхом використання відповідних стратегій на макро- і мікрорівні; обґрунтування пріоритетних напрямів державної політики в галузі з метою підвищення її конкурентоспроможності; виділення основних шляхів співпраці України з іншими країнами та міжнародними організаціями у сфері туристичного бізнесу; розробка та обґрунтування моделей ефективного функціонування національної туристичної галузі в умовах глобалізації.

До найперспективніших складових сучасного етапу розвитку світового ринку послуг належать міжнародний туризм, який останнім часом виділився із загальної структури й оформився в самостійну прибуткову галузь надання туристичних послуг. З економічного погляду, туристична послуга - це продукт, що виробляється і реалізується в процесі взаємозв'язку і взаємодії різних організацій, які володіють туристичними ресурсами.

Міжнародний туризм доцільно розглядати як сферу світової економіки, яка пропонує продукт, що має попит на міжнародному ринку і приносить прибутки країні-виробникові. Серед його особливостей: немобільність туристичних послуг як товару; вигідність вкладання капіталу, що дає прямий і швидкий економічний ефект; необхідність участі значної кількості робочої сили; потрійність впливу на економіку країни, що приймає; мінливість туристичної галузі під впливом комплексу чинників.

Ринок міжнародних туристичних послуг зазнає впливу конкурентних сил, які діють на макро- та мікрорівні. Підвищенню рівня конкурентоспроможності туристичної індустрії України сприятиме комплексне використання переваг такого характеру: кліматичні та природні; історико-культурні; інфраструктурні; регіональні; інвестиційні. Це першочерговий крок на шляху до збільшення в'їзних туристичних потоків та формування конкурентоспроможності нашої країни в сфері турбізнесу.

До пріоритетів національної державної політики, які сприятимуть подальшому динамічному розвитку туристичної сфери, слід зачислити: удосконалення нормативно-правового забезпечення туристичної діяльності; забезпечення функціонування українського туристичного ринку як високоприбуткової економічної галузі; спрощення податкового, митного та інших видів регулювання; виділення коштів на розвиток туристичної інфраструктури; підвищення якості туристичних послуг.

Однією з основних умов забезпечення високої конкурентоспроможності національних туристичних послуг є плідна співпраця та чітке виконання своїх функцій суб'єктами підприємницької діяльності індустрії гостинності, органами державної влади та міжнародними організаціями. Підвищенню конкурентоспроможності України на світовому ринку туристичних послуг сприятиме виконання таких завдань: реалізація спільних проектів з удосконалення туристичної сфери окремих регіонів за участю міжнародних організацій; створення природно-господарських міжнародних комплексів рекреаційного типу; організація спільних лікувально-оздоровчих та туристичних підприємств.

Розвиток конкурентоспроможного ринку міжнародних туристичних послуг в Україні потребує забезпечення ефективності функціонування галузі. Це означає використання системи наявних природних та надбаних ресурсів, можливостей, досвіду, технологій, яка дає змогу надавати послуги конкурентоспроможного характеру. Треба відзначити, що ефективність туристичного бізнесу слід розглядати у поєднанні двох її складових: економічної та соціальної.

Серед показників економічної ефективності туристичної діяльності першочергове значення належить конкурентоспроможності та рентабельності. Це пояснюється тим, що вони демонструють ефект від надання туристичних послуг, дають змогу оцінити позитивні зрушення у розвитку галузі й робити висновки щодо доцільності вкладення інвестицій в цю сферу.

Соціальна складова ефективного розвитку туристичної сфери знаходить свій прояв у налагодженні культурних зв'язків між країнами, розвитку дитячих та молодіжних туристичних програм, обміні досвідом роботи в галузі, оздоровчому спрямуванні туризму. Тому першочергове значення мають можливість пошуку нових потенційних партнерів для спільної діяльності на туристичному ринку, вивчення моделей, форм, методів функціонування галузі в інших країнах, поглиблення взаємодії між державними та недержавними туристичними організаціями, підвищення обізнаності про Україну серед іноземних відвідувачів.

Серед пріоритетних напрямів розвитку ринку міжнародних туристичних послуг нашої країни слід виділити діловий, рекреаційний, активний, сільський зелений та екологічний туризм. Це обумовлено привабливістю цих видів діяльності для іноземних відвідувачів, наявністю ресурсів та можливостей для розвитку цих сегментів туристичного ринку, їх здатністю забезпечити конкурентоспроможність галузі на міжнародному ринку.

Зміцненню конкурентних позицій України на міжнародному ринку туризму сприятиме використання організаційно-функціональних моделей розвитку перспективних елементів індустрії туризму з урахуванням специфіки функціонування кожного. Основною перевагою цих моделей є раціональне поєднання природних можливостей, надбаних конкурентних переваг та на основних проблемах та перспективах розвитку кожного окремого виду туристичного бізнесу. Передумовою використання такого підходу до розвитку та розширення туристичної індустрії нашої країни є змога застосування комплексного аналізу наявних можливостей та перспективних тенденцій з метою підпорядкування ринку вимогам потенційних туристів.

Розвиток галузі з урахуванням зазначених висновків, пропозицій та рекомендацій підвищить конкурентоспроможність послуг індустрії туризму, збільшить її привабливість для іноземних відвідувачів, зміцнить імідж України як розвиненої з погляду туристичного бізнесу держави. У цілому це сприятиме стабілізації економічного життя нашої країни.

туристичний конкуренція вартісний

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

Наукові фахові видання:

1. Хомік Ю. Пріоритетні напрями вдосконалення ринку туристичних послуг в Україні // Збірник праць вчених. - Вип. 34 / Відп. ред. - д.е.н. Новицький В. Є. - Київ: Інститут світової економіки і міжнародних відносин НАН України. - 2002. - С. 304-309.

2. Хомік Ю.О. Туризм як провідний напрям розвитку ринку послуг в Україні // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. - Випуск 38. - Частина II.- К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин. - 2002. - С.107-109.

3. Хомік Ю.О. Конкурентоспроможність українських туристичних послуг на світовому ринку // Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Економіка. - Випуски 55-57. - 2002. - С. 144-145.

4. Коваленко Ю.О. Конкурентоспроможність України як об'єкта міжнародного туризму // Економіка: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць. - Випуск 190: В 4 т. - Том II. - Дніпропетровськ: ДНУ. - 2004.- С. 375-379.

5. Коваленко Ю.О. Пріоритетні напрями формування конкурентоспроможного ринку туристичних послуг // Науковий часопис НПУ імені М.П. Драгоманова. Серія №18. Економіка і право: Збірник наукових праць. - К.: НПУ імені М.П. Драгоманова.- 2004. .- №1. .- С. 28-35.

6. Коваленко Ю.О. Провідні напрями співпраці України з міжнародними туристичними установами // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. - Випуск 51. - Частина II.- К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин. - 2005. - С.127-130.

7. Коваленко Ю.О. Ефективність міжнародних туристичних послуг на сучасному етапі // Культура народов Причерноморья. - №59. - Симферополь: Межвузовский центр “Крым” - 2005. - С. 121.

Матеріали конференцій:

1. Хомік Ю.О. Розвиток ринку туристичних послуг в Україні // Материалы Всеукраинской научно-практической конференции “Региональная экономика и механизмы управления ее развитием” (6-7 апреля 2001 года). - Симферополь: Таврида. - 2001. - С.176-178.

2. Хомік Ю.О. Регіональна структура ринку туризму // Материалы Всеукраинской научно-практической конференции “Управление социально-экономическим развитием регионов Украины и АР Крым” (17 мая 2002 года). - Симферополь: Таврида. - 2002. - С.172-174.

3. Коваленко Ю.О. Регіональні перспективи українського туризму // Материалы Всеукраинской научно-практической конференции “Проблемы и перспективы развития транзитивной экономики” (20 декабря 2002 года). - Симферополь: Таврия-Плюс. - 2003. - С.287-290.

4. Коваленко Ю.О. В'їзний туризм як пріоритетний напрям розвитку туристичного бізнесу // Материалы Всеукраинской научно-практической конференции “Проблемы и перспективы развития транзитивной экономики” (20 декабря 2002 года). - Симферополь: Таврия-Плюс. - 2003. - С.23-25.

5. Коваленко Ю.О. Пріоритети розвитку світового ринку послуг в умовах глобалізації // Матеріали Першої Міжнародної науково-практичної конференції “Науковий потенціал світу `2004”. - Том 9. Зовнішньоекономічна діяльність. - Дніпропетровськ: Наука і освіта. - 2004. - С.37-39.

6. Коваленко Ю.О. Конкурентоспроможність українських регіонів на світовому ринку туристичних послуг // Материалы Всеукраинской научно-практической конференции “Формирование регионального механизма управления народнохозяйственным комплексом Украины” (25 декабря 2003 года). - Симферополь: Таврия-Плюс. - 2004. - С. 160-162.

Інші видання (у співавторстві):

1. Румянцев А.П., Коваленко Ю.О. Організація міжнародної торгівлі послугами: Навчальний посібник. - К.: Таксон. - 2003. - 109 с.

2. Румянцев А.П., Коваленко Ю.О. Міжнародна торгівля послугами: Навчальний посібник. - К.: Центр навчальної літератури. - 2003. - 112 с.

3. Румянцев А.П., Башинська Г.І., Корнілова І.М., Коваленко Ю.О. Міжнародна торгівля: Навчальний посібник. - К.: Центр навчальної літератури. - 2004. - 376 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Рівні і механізми регулювання світової сфери туристичних послуг та їх еволюцію в сучасних умовах. Структурні зрушення, що відбуваються на міжнародному ринку під впливом глобалізації. Місце та роль України на міжнародному ринку туристичних послуг.

    автореферат [46,0 K], добавлен 10.04.2009

  • Структура та логічна схема функціонування ринку туристичних послуг. Динаміка туристичних потоків, теперішнє становище туристичних послуг. Рекреаційні ресурси Кримського півострова. Діяльність будинків відпочинку, пансіонатів, баз відпочинку Криму.

    курсовая работа [926,8 K], добавлен 15.03.2014

  • Аналіз соціально-демографічної, господарської структури Iзраїлю. Заходи з оптимізації ситуації на ринку туристичних послуг Iзраїля за рахунок проведеного аналізу й виявлених недоліків. Оцінка співвідношення між попитом і пропозицією на ринку даних послуг.

    курсовая работа [79,2 K], добавлен 17.12.2014

  • Характеристика та сутність туристичних послуг. Дослідження стану туристського ринку України та міжнародного ринку туристських послуг. Аналіз ефективності організаційної структури, капіталу, вартості активів та платоспроможності туристичної фірми.

    дипломная работа [275,4 K], добавлен 13.02.2011

  • Значення основних сегментів регіонального туристичного ринку і їхні організаційні форми. Методика формування управлінської структури в регіональному туризмі з урахуванням загальнодержавної економічної політики й інтересів споживачів туристичних послуг.

    курсовая работа [163,5 K], добавлен 12.01.2011

  • Основні елементи інфраструктури туристичної галузі. Висвітлення теоретичних та методологічних основ формування іміджу України, як перспективного учасника ринку міжнародного туризму. Основні тенденції та напрямки розвитку туристичної галузі України.

    дипломная работа [767,7 K], добавлен 14.08.2016

  • Загальна характеристика ринку туристичних послуг. Методика розрахунку основних економічних показників розвитку туризму. Аналіз та оцінка сучасного рівня розвитку туристичних послуг Росії. Проблеми та перспективи розвитку міжнародного туризму в Росії.

    дипломная работа [276,0 K], добавлен 25.07.2010

  • Передумови та історія розвитку хостельних господарств у Європейських країнах. Особливості формування мережі бюджетних готелів в Україні. Основні недоліки та перспективи розвитку послуг хостелів в національній системі готельно-туристичного господарства.

    курсовая работа [72,7 K], добавлен 06.05.2014

  • Поняття сегментування ринку та його принципи. Критерії сегментації туристичного ринку. Вибір цільових сегментів ринку та стратегії охоплення ринку. Оцінка соціально-економічних умов формування гірськолижного туризму на прикладі комплексу "Буковель".

    курсовая работа [349,5 K], добавлен 20.10.2013

  • Характеристика типу та правового статусу туристичного агентства "Азимут". Принципи діяльності туристичних фірм. Загальна характеристика діяльності підприємства на ринку туристичних послуг. Якість туристичних послуг. Основні методи стимулювання збуту.

    отчет по практике [53,6 K], добавлен 11.11.2012

  • Основні поняття про організацію турів. Туристично-рекреаційні ресурси України. Державне регулювання розвитку туризму в Україні. Організація туристичних послуг турфірмами та тур-агенствами: транспортне забезпечення, харчування та обслуговування в готелях.

    курсовая работа [58,1 K], добавлен 21.01.2011

  • Роль засобів розміщення в розвитку готельно-туристичної індустрії. Флотель як один із елементів ринку засобів розміщення. Аналіз особливостей і організації послуг розміщення флотелю "Богдан Хмельницький". Пропозиції щодо удосконалення послуг у флотелі.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 27.02.2014

  • Аналіз чинників, що впливають на формування додаткових туристичних і анімаційних послуг. Основні напрямки анімаційного туризму. Структура менеджменту анімації в готелях. Дослідження діяльності туристичної фірми "Ельдорадо" з надання послуг анімації.

    курсовая работа [81,5 K], добавлен 28.02.2013

  • Природні, соціально-економічні та історичні передумови розвитку туризму в Індонезії. Опис культурно-історичних ресурсів. Аналіз місця країни на ринку туристичних послуг світу. Оцінка туристичних ресурсів та інфраструктури для розвитку релігійного туризму.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 29.11.2014

  • Поняття міжнародного туризму, його сутність, функції, динаміка, проблеми та перспективи розвитку, роль в світовій економіці. Аналіз діяльності туристичних агентств. Підвищення конкурентоспроможності України на сучасному світовому туристичному ринку.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 13.05.2014

  • Визначення умов життєвого циклу туристичного продукту. Формування цінової політики туристичного підприємства. Зміст туристичних послуг Запорізької області. Природно-кліматичні, оздоровчі, історико-культурні, пізнавальні та побутові ресурси території.

    контрольная работа [31,0 K], добавлен 21.10.2013

  • Визначення типів готельних підприємств і підходи до класифікації. Найпопулярніші готелі Франції. Проблеми індустрії гостинності. Ресурсне забезпечення діяльності готелів на ринку туристичних послуг. Державна політика у сфері готельного бізнесу Франції.

    реферат [31,9 K], добавлен 06.11.2012

  • Сучасний стан і загальні тенденції оптимізації туристського комплексу України; сутність та принципи регулювання галузі, вдосконалення нормативно-правової бази; напрямки інтеграції в міжнародний ринок туристичних послуг, доцільність проведення Євро-2012.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 11.10.2011

  • Курортні готелі у США : сучасний стан, майбутнє готельної індустрії. Іноземні інвестиції в американські готелі. Причина, по якій сьогодні США посідають перше місце в експорті готельних послуг. Значення конкуренції на внутрішньому ринку Америки.

    реферат [24,3 K], добавлен 19.11.2010

  • Стан, перспективи, головна мета та основні завдання розвитку туризму. Фінансове забезпечення основних напрямів, очікувані результати. Проблеми національного ринку туризму. Моделі державної участі у галузі. Туристичні потоки України у 2000-2009 роках.

    курсовая работа [52,6 K], добавлен 30.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.