Значение объектов аттракции туриндустрии

Теоретические аспекты обслуживания клиентов в туристической индустрии. Аттракции в туризме и анимация отдыха. Всемирно известные предприятия, осуществляющие аттракции. Анализ европейского парка развлечений Диснейленд, его история, отели и инфраструктура.

Рубрика Спорт и туризм
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.10.2013
Размер файла 118,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Что не удалось Евро Диснею, оказалось вполне по силам парижскому Диснейленду. Цены на билеты сократили, алкогольные напитки разрешили, количество аттракционов увеличили, название парка изменили, и такая стратегия сработала. Спустя несколько лет, он стал самой важной туристической достопримечательностью Франции, а этого добиться нелегко для страны № 1 в мире туристических путешествий.

Парижский Диснейленд -- самая популярная во Франции туристическая достопримечательность, привлекающая ежегодно в два раза больше посетителей, чем Эйфелева башня или Лувр, работает 365 дней в году, летом с 9 утра до 11 вечера, зимой -- с 9 до 6 вечера, без перерывов. Диснейленд расположен в 32 км к востоку от Парижа и занимает территорию равную 1/5 площади столицы Франции.

Тематический парк предлагает вниманию аттракционы, парады и шоу. Программу, а заодно и карту парка можно получить в бюро информации. Оно находится в двух шагах от входа -- в Сити-холл на Главной улице. Программы предлагаются на шести языках: английском, французском, немецком, голландском, испанском и итальянском. Еще одно бюро информации находится на Центральной площади.

Каждый день в 15.00 на Главной улице проходит гранд-парад персонажей любимых сказок и мультфильмов. По вечерам -- те же персонажи шествуют в нарядах из электрических лампочек. Завершается день музыкальным фейерверком.

Евро -- Диснейленд традиционно делится на пять основных зон -- стран:

Главная улица -- (Main Street) USA США -- воплощение американского городка XIX века. Здесь расположена станция, откуда отправляется поезд по всему парку, а по самой улице ходит настоящая конка.

Frontierland (Франтьерлэнд). Многие из самых популярных аттракционов парка (10 аттракционов + небольшой зоопарк) находятся во Франтьерлэнд (пограничный район, налево от центральной улицы). Франтьерлэнд -- это мир Вестерна с огромной Гремящей Горой в центре, по обрывистым берегам и тёмным тоннелям которой можно промчаться на поезде времён Дикого Запада. Вокруг Гремящей Горы небольшое, озеро с островами и гротами. По озеру можно покататься на индейском каноэ, шлюпке или миссисипском колесном теплоходе тех же времен. На одном из берегов расположилась Индейская деревня Покахонтас, а неподалёку лавки с ковбойскими шляпами, тир, ресторан барбекю и салун «Лаки Наггет» с шоу канкан. На другой стороне в Замке Призраков размещены самые эффектные диснеевские чудеса аудиоанимации.

Адвенчерленд (Adventureland) -- страна приключений, с заброшенным городом из фильма Джорджа Лукаса «Индиана Джонс», с индейцами Майя и их мистическими идолами и жертвенными пирамидами. Через мостик в джунглях на необитаемом острове, на высоком дереве расположился дом Робинзона Крузо. Здесь же находится один из главных аттракционов -- Пираты Карибского моря, со стоящей на приколе старинной шхуной.

Фэнтэзиленд (Fantasyland) -- любимая страна маленьких посетителей парка, которая начинается сразу за Центральной площадью. У стен старинного замка, где в одной из высоких башенок заколдована Спящая Красавица, находится огнедышащий дракон. Неподалёку можно найти Пиноккио, карусель Ланселота, владение Питера Пена с аттракционом «полёт на пиратском галионе». Любителям страны чудес из мира Алисы, придётся по душе лабиринт. Самых маленьких посетителей ждёт «Белоснежка и семь гномов».

Дискавериленд (Discoveryland) -- страна открытий для любого возраста. Наибольшим успехом здесь пользуется Звездное путешествие -- полет в космос вместе с персонажами «Звездных Войн» Джорджа Лукаса.

Билеты дают право пользоваться всеми аттракционами на территории Диснейленда (всего 50 аттракционов). Отдельно оплачиваются: Аркада видеоигр в стране открытий, салон «Лаки Наггет», тир, «шоу Баффоло Билла». Дополнительно оплачивается (кроме постояльцев отелей): парковка, камера хранения, няня для ребенка, прокаты фото -- видео -- вело, экскурсии по парку и немногое другое.

Ночная жизнь в Диснейленде. Возле парка находится центр ночных развлечений Деревня «Disney Village», время её работы с 5 вечера до 3-х ночи. В деревне множество ресторанов, клубов, баров, магазинов.

Ежегодно в ноябре, декабре и январе, в Диснейленде проходят Рождественские праздники: все известные персонажи облачатся в праздничные костюмы, чтобы стать участниками ежедневных парадов на Мейн Стрит. Вам предложат еще одно ночное зрелище: Диснейпарад Фантиллюзьон, который продлится до 21 марта. По окончании парада можно увидеть великолепный фейерверк.

Из-за большого числа посетителей у многих аттракционов возникают длинные очереди. Порой нужно отстоять два часа, чтобы попасть на какой-либо из популярных аттракционов. Для сокращения времени ожидания своей очереди существует специальный Фастпасс (FastPass, «быстрый проход»), на котором указан временной промежуток, когда можно пройти на аттракцион, не отстаивая в общей очереди. Это предложение бесплатно, однако количество Фастпассов ограничено.

2.3 Отели и инфраструктура «Евро Диснейленда»

Отели Диснейленда ежегодно принимают сотни тысяч посетителей знаменитых развлекательных комплексов. Поездка в Диснейленд уже давно стала синонимом детской мечты, поэтому основная масса отелей Диснейленда рассчитана на семейный отдых.

В мире на сегодня насчитывается пять Диснейлендов. Два из них расположены в США, в Анахайме и Орландо, один в Японии, один в Китае и один во Франции. За основу для всех последующих парков взят самый первый Диснейленд, построенный в 1955 году в Анахайме. Каждый парк, несмотря на общую структуру, имеет свои принципиальные отличия, в том числе и в вопросе отелей.

Отели Диснейленда имеют собственную классификацию:

Deluxe - аналог пятизвездного отеля

Deluxe Villa - аналог пятизвездного отеля

Moderate - уровень 4 звезды

Value - уровень 3+

Campground - уровень 3 звезды

Подобная классификация характерна для всех Диснейлендов, хотя большинство турфирм при обозначении класса отелей, к примеру, парижского Диснейленда предпочитают использовать привычные звезды.

Отели как на территории Диснейлендов, так и в непосредственной близости от парков объединяются в так называемее курорты Диснейленда. Число отелей, а также преобладание того или иного класса гостиниц для каждого курорта - разные. Так, самый большой Диснейленд в Орландо насчитывает 32 отеля, из которых 23 отеля выступают под брендом Диснейленда, а остальные представлены гостиничными цепочками Starwood, Best Western и другими. На территории токийского Диснейленда также несколько десятков гостиниц. При этом официально в токийском Диснейленде представлено три отеля: Tokyo DisneySea Hotel, Disney Ambassador Hotel и Tokyo Disneyland Hotel. То же справедливо для Диснейлендов в Китае и Франции.

Еще одна общая черта, которая отличает все отели, расположенные непосредственно на территории Диснейлендов - это их дороговизна. Так, во французском Диснейленде цены на номера всех отелей, расположенных непосредственно в парке, зачастую гораздо выше, чем отели аналогичного уровня, но находящиеся в окрестностях парка, включая цены на так называемые ассоциированные отели, представленные отелями Marriott и Radisson.

При этом в качестве плюса нужно учесть, что проживания для детей до 12 лет в отелях парижского Диснейленда бесплатное. Так или иначе, тем, кто решил совершить поездку в Диснейленд, но при этом не готов переплачивать, можно посоветовать снять отель в Париже и добираться самостоятельно на метро RER или же подобрать отель возле Диснейленда.

В районе Диснейленда находятся 8 гостиниц и 1 ранчо (коттеджи и вигвамы). Кроме того, имеется 8 ресторанов, шейк-бар, торговый центр сувениров, дискотек, шоу-вестерн "Buffalo Bill's Wild West Show", кинотеатр. Между отелями и парком курсирует бесплатный автобус.

В каждой комнате может проживать до 4 человек. В каждой комнате 2 большие кровати (кроме гостиницы "Cheyene"). Комнату в гостиницу можно получить не ранее 15.00 и в последний день сдать комнату в 11.00. Во всех гостиницах есть комната для багажа - бесплатно.

DISNEYLAND Hotel 4* Гостиница класса "люкс" находиться рядом с входом в парк, оформлена в викторианском стиле.

Неповторимый отель, расположенный прямо у входа в парк аттракционов.

В отеле: 496 просторных номеров и 18 сьютов декорированных в пастельных тонах. В комнате - одна или две большие кровати, кондиционер.

Услуги отеля: два ресторана, два бара, закрытый бассейн, тренажерный зал с сауной и турецкой баней, джакузи, солярий, детская площадка, электронные игры, телевизор в номере, мини-бар, фен, фитнес-центр, няня.

Castle Club (сьюты)

Все сьюты и несколько стандартных номеров расположены на двух этажах “Castle Club”, где к услугам проживающих отдельная стойка регистрации, салон-бар с видом на Main Street, в котором подаются завтраки и безалкогольные напитки. Прямой лифт из Castle Club доставляет гостей непосредственно к входу в Парк Диснейлэнд.

Suite “La Belle au Bois Dormant” (187 м2)

В самом сердце знаменитого Castle Club расположен престижный сьют “Спящая красавица”. Из окон впечатляющего холла из мрамора и просторного салона открывается неповторимый вид на парк Диснейлэнд и замок Спящей красавицы, который и дал название этому сьюту. В этом сьюте также есть полностью оборудованная кухня, телевизор, и стереосистема, ванная комната для гостей.

Suite “Сendrillon” (112 м2)

Сьют “Золушка” это живое воплощение классики Диснея. Все, кто восхищается этим фильмом, будут очарованы многочисленными деталями, которые напомнят им о “Золушке”: мраморный пол при входе, напоминающий двор во Дворце Принца, знаменитая хрустальная туфелька на буфете в просторном салоне, чудесное образ феи, крестной матери Золушки, в тот момент, когда она прощается с ней перед балом. Также впечатляет спальня с видом на Main Street и Замок Спящей красавицы. В сьюте также есть ванная комната с джакузи, телевизор и стереосистема.

Suite “Walts Apartment” (84 м2)

Этот сьют в викторианском стиле оформлен в теплых и подлинно романтичных тонах и предлагает уют и отдых по высшему классу. В салоне есть небольшая столовая с баром, телевизор и стереосистема. Просторная спальня и великолепная ванная комната также располагают к приятному отдыху.

Suite “Tinkerbell” (69 м2)

Этот солнечный сьют полностью погружает в викторианскую эпоху. В нем есть комфортабельный салон с балконом, откуда вы можете любоваться Fantasia Gardens, расположенными прямо у входа в Диснейлэнд. Вы также можете посетить фитнес центр с сауной и солярием, а также пройти сеанс массажа.

Les suites “Junior suites” (58 м2)

Расположенные в восточном и западном крыле отеля, ветлые, с высокими потолками сьюты, состоят из комфортабельного салона и просторной спальни с ванной комнатой, телевизором и стереосистемой. Вы можете посетить фитнес центр и бассейн с терассой, на которой расположен солярий.

Hotel NEW YORK 4*

Гостиница первого класса расположенная в пяти минутах ходьбы от парка. Оформленная в стиле Арт Деко 30-х годов, гостиница напоминает небоскребы Манхэттена. В отеле 567 стандартных номеров и 36 сьютов, с кондиционером.

Услуги отеля: два ресторана, два бара, джазовый клуб, бассейн (открытый и закрытый), джакузи, клуб здоровья, теннисные площадки, детская площадка, электронные игры, телевизор в номере, мини-бар, фен, фитнес-центр, няня, сауна, хаммам, зимой искусственный каток.

Расположение отеля: в 5 минутах ходьбы от парка.

NEWPORT BAY CLUB 3*

Отель расположен в десяти минутах ходьбы от парка аттракционов или в трех минутах езды на постоянно курсирующем автобусе.

Элегантный отель в стиле приморских курортов Новой Англии, расположен на берегу озера Диснея. Гостиница улучшенного туристического класса.

В отеле 1097 номеров и 15 сьютов оформлены в морском стиле, с кондиционером.

Услуги отеля: закрытый и открытый бассейны, джакузи, солярий, пиано-бар, два ресторана, комната детских игр, клуб здоровья, телевизор в номере, мини-бар, фен, фитнес-центр, няня, турецкая баня, игровая площадка крокет, сауна, хаммам, зал игровых автоматов.

Расположение отеля: в 10 минутах ходьбы от парка.

SEQUOIA LODGE Hotel 3*

Гостиница улучшенного туристического класса отделанная деревом и камнем в которой вы почувствуете себя среди американских скалистых гор.

В отеле: 1011 стандартных номеров и 14 сьютов с кондиционером. В каждом номере одна или две больших кровати.

Услуги отеля: закрытый и открытый бассейны, джакузи, бар, два ресторана, клуб здоровья, тренажерный зал, сауна, телевизор в номере, мини-бар, фен, фитнес-центр, няня, турецкая баня, игровая площадка, хаммам, зал игровых автоматов.

Расположена в 10 минутах ходьбы от парка.

Hotel CHEYENNE 2*

Гостиница туристического класса, разместившаяся в 14 зданиях (небольшой городок), построенных в стиле "дикого запада", в которой вы встретитесь с ковбоями и индейцами и почувствуете атмосферу "вестерна". В отеле 1000 номеров с кондиционером.

В номерах: в каждой комнате есть одна большая кровать и 2 детские - одна над другой.

Услуги отеля: телевизор в номере, кафе, бар, большая детская площадка, площадка пони, зал игровых автоматов.

Расположена на берегу "Рио Гранде" в 15 минутах ходьбы от парка.

Hotel CHEYENNE 2*

Гостиница туристического класса, разместившаяся в 14 зданиях (небольшой городок), построенных в стиле "дикого запада", в которой вы встретитесь с ковбоями и индейцами и почувствуете атмосферу "вестерна". В отеле 1000 номеров с кондиционером.

В номерах: в каждой комнате есть одна большая кровать и 2 детские - одна над другой.

Услуги отеля: телевизор в номере, кафе, бар, большая детская площадка, площадка пони, зал игровых автоматов.

Расположена на берегу "Рио Гранде" в 15 минутах ходьбы от парка.

Hotel SANTA FEE 2*

Гостиница туристического класса. Отель выстроен в стиле латиноамериканской деревушки по соседству с развалинами и гигантскими кактусами в пустынном ландшафте Нью-Мексико с небольшим вулканчиком . В 42 живописных домиках расположены 1000 комнат в мексиканском стиле с кондиционером.

Услуги отеля: в отеле имеются ресторан и бар, рядом с отелем большая игровая площадка для детей, телевизор в номере, детская комната, зал игровых автоматов.

Расположение отеля: за 20 минут вы дойдете до тематического парка.

"Ранчо Деви Крокетта"(категории по звёздам нет, присвоена категория "поселение первопроходцев").

Целая деревня из коттеджей со всеми удобствами, в стиле Дикого Запада, в дремучем лесу. Летом постояльцы живут в индейских вигвамах. На территории ранчо можно устраивать пикники и готовить барбекю. На ранчо имеется "Таверна Крокетта" и салун в стиле кантри.

Услуги ранчо: бассейны, теннисные корты.

Отель MOVENPICK DREAM CASTLE HOTEL

Отель открыт в августе 2004 года, оформлен в стиле магического замка, где каждый может почувствовать себя королем или королевой, а уж гости помладше, наверняка, принцем или принцессой.

В номерах категории Standard возможно разместить 3 или 4 человека.

Номера оборудованы одной двухместной кроватью king size, а также двухъярусной кроватью для детей (за дополнительную плату можно забронировать номер с двумя кроватями king size). Из окон номеров открываются прелестные виды на озеро или парк. Все номера оборудованы ванной комнатой, телефоном, телевизором, сейфом и феном, есть доступ в Интернет (за дополнительную плату). От отеля до парка аттракционов постоянно курсирует бесплатный автобус, время в пути - 10 минут.

В отеле: 3 ресторана, бар, крытый бассейн с подогреваемой водой, фитнес клуб, сауна, хаммам, солярий, бесплатная парковка.

Отель HOLIDAY INN DISNEYLAND

Отель, открытый в 2004 году, предлагает своим гостям 396 комфортабельных номеров, включая 27 роскошных сьютов. Интерьер отеля оформлен в современном стиле.

В номерах категории Standard возможно разместить 3 или 4 человека. Для 2 взрослых предлагается двухместная кровать, для детей - одноместная кровать (1 ребенок), либо двухъярусная кровать (2 ребенка). Все номера оборудованы кондиционером, ванной комнатой, телефоном, телевизором, сейфом и феном, есть доступ в Интернет (за дополнительную плату). От отеля до парка аттракционов постоянно курсирует бесплатный автобус, время в пути - 10 минут.

В отеле: ресторан “Этуаль”, бар, крытый бассейн с подогреваемой водой и фитнес клуб.

Отель "Элизэ-Валь-Ероп"

Неподалеку от парижского Диснейленда открылся новый отель "Элизэ-Валь-Ероп".

В нем 152 номера, большинство из которых способно принять до 4 человек. В гостинице вам предложат варианты размещения на 1 день и 2 ночи, в то время как в гостинице Диснейленда предлагают размещение, как минимум, на 2 ночи. Новый отель предлагает размещение на 1 ночь в типовом номере с завтраком и с бесплатным проходом в оба парка Диснейленда (стоимость проживания взрослого в двойном номере - примерно 140 евро).

Заключение

Туризм является специфической формой предпринимательской деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством предоставления различных услуг, включающих: прием и размещение, услуги питания, развлекательную программу, транспортное и экскурсионное обслуживание и многие другие виды основных и дополнительных услуг.

Существует несколько видов туризма: деловой, экзотический, спортивный, лечебно-оздоровительный и другие. Однако основу туров практически каждого из них составляет система аттракций, являющаяся комплексом развлечений и мероприятий, направленным на привлечение туристов и удовлетворение их потребностей.

Развлечения - это не только забавы и удовольствия, но и мировая индустрия с миллиардным оборотом, растущим из года в год. Развлечения относятся к числу главных мотивов туризма; без них не обходится ни одна поездка.

Развлечения, активные и пассивные, организованные и самодеятельные -- непременный элемент, прямо или опосредовано входящий в тур, и зависит от направленности вида путешествия и склонностей самих туристов. Перечень разумных видов развлечений туристов зависит от национальности туриста и его традиций и образа жизни, но есть общие виды развлечения, легко воспринимаемые любыми группами туристов.

В целом это все именуется аттракции. Сюда включаются также и туристско-экскурсионные услуги -- организация посещения в порядке экскурсий объектов туристского интерес -- музеев, исторических памятников, обзорные экскурсии по городу или местности наблюдение природных явлений или красивых ландшафтов, иные познавательные или развлекательные мероприятия (праздники, фестивали, концерты, посещение магазине: или игорных заведений). Для развлечения пляжных туристов в курортных отелях и на круизных лайнерах используют специальных аниматоров, обычно талантливых молодых людей, начинающих артистов, которые развлекают публику своими выступлениями, танцами, инсценировками.

Наиболее ярким примером комплекса аттракций являются тематические развлекательные парки. В настоящее время только в США насчитывается более 600 тематических парков.

В Европе, по самым приблизительным оценкам, построено около двух десятков крупных тематических парков, не считая многочисленных аквапарков. Наиболее известные из них принимают от 2 до 10 млн. посетителей в год каждый. Это, прежде всего, "Евро Диснейленд". Комплекс включает в себя около десятка отелей различной категории, развлекательный центр «Диснеевская деревня» с огромным количеством ресторанов, клубов и бутиков, и европейскую деревню Val'd Europe.

Для того чтобы интерес к тематическому парку с годами не пропал, необходимо периодически обновлять аттракционы. В круглогодично работающих парках срок их эксплуатации обычно составляет три-четыре года, после чего они замещаются более совершенными средствами развлечений. Сезонные парки, существенно ограниченные в финансовых возможностях, регулярно видоизменяют аттракционы и организуют новые тематические представления.

Благодаря систематическому обновлению аттракционов и развлекательных программ тематические парки формируют постоянную клиентуру и поддерживают широкие туристские потоки.

Совершенствование действующих и открытие новых аттракционов, не говоря уже о строительстве тематических парков, требуют крупных инвестиций. Не случайно эти учреждения развлечений включаются в сектор "тяжелой" индустрии в туризме. Некоторые крупные современные аттракционы обходятся их владельцам в десятки миллионов американских долларов. Например, атракцион "Галактика", смонтированный в 1994 г. в немецком этическом парке "Фантазиаланд", стоит 20,8 млн. ам. долл., а новый аттракцион в парке "Колорадо Эдвенчур" 17,6 млн. Их стоимость сравнима с расходами на строительство небольших тематических парков.

Высокая конкурентоспособность тематических парков достигается в результате грамотной ценовой политики. В отличие от прежних объектов досуга в них введены единые входные билеты, в стоимость которых включен пакет услуг - посещение парка, питание, трансферы, проживание.

"Диснейленд" пошел еще дальше, предложив новый тип билетов - "Флэкс Паспорт" ("гибкий паспорт"). Он предоставляет большие возможности посетителям парка. Его обладатели могут пять дней подряд бывать и "Диснейленде", причем входить в парк на 1,5 часа раньше официального времени открытия. Кроме того, гибкий паспорт позволяет без дополнительной платы посещать пляжи и бассейны Южной Калифорнии. Недавно три крупных тематических парка штата Флорида "Си Уорлд", "Юниверсал Стьюдиос" и "Уэтн Уайлд" объединили свои усилия в борьбе за клиента и ввели общий многодневный пэкидж. Они продают билеты, рассчитанные на посещение сразу трех парков неограниченное число раз в течение пяти дней подряд. По мнению управляющих, установление единого многопаркового входного билета, удобного в использовании и по достоинству оцененного гостями, приведет к росту посещаемости этих объектов развлечений.

Доходы тематических парков складываются от продажи билетов (основная статья - до 70% всех поступлений), питания, реализации сувенирной продукции и игрушек. В парках продается огромное количество сувениров, как правило, с символикой парка.

К примеру, выручка «Евро Диснейленда» за 2010 год составила $38,063 млрд. (рост на 5,3% по сравнению с 2009 годом), чистая прибыль -- $3,963 млрд. (рост на 19,8%).

Библиографический список

1. http://tourlib.net/books_tourism/zorin05.htm

2. http://www.turbooks.ru/shporgalkilekcii/page,13,1012-kurs-lekcij-po-discipline-texnologiya.html

3. http://miui.narod.ru/anim.htm

4. http://www.ocenkavip.ru/content/industriya-razvlechenii-i-otdykha

5. http://www.kmvline.ru/lib/turizm/25.php

6. http://chief.nnov.ru/partners/915

7. http://tourlib.net/books_tourism/aleks54.htm

8. http://www.otdihinfo.ru/catalog/31.html

9. http://www.city-of-hotels.ru/168/hotels-theme-parks/hotels-disneyland-1.html

10. http://politec.ru/city.asp?id=566

11. http://www.tournet.ru/france/hotel-disney.htm

12. http://ru.wikipedia.org/wiki/The_Walt_Disney_Company#.D0.9F.D0.BE.D0.BA.D0.B0.D0.B7.D0.B0.D1.82.D0.B5.D0.BB.D0.B8_.D0.B4.D0.B5.D1.8F.D1.82.D0.B5.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Особенности производства услуг сферы туризма. Анимация отдыха туриста. Предприятия, осуществляющие аттракции. Проблемы выхода на рынок российских парков аттракционов. История развития парков развлечений. Особенности парка развлечений Диснейленд (Париж).

    дипломная работа [63,7 K], добавлен 21.04.2014

  • Рассмотрение понятия и сущности индустрии развлечений. Сравнительный анализ тематических парков в мире и в России. Анализ состояния инфраструктуры индустрии развлечений в г. Тобольске. Разработка авторского проекта тематического парка в г. Тобольске.

    дипломная работа [3,8 M], добавлен 04.03.2018

  • Общая характеристика территории. Разработка содержания тура "Горный поход по национальному парку Рица". Паспорт туристского маршрута. Разработка программы обслуживания. Характеристика экскурсионного обслуживания и системы аттракции. Выбор партнеров.

    курсовая работа [47,6 K], добавлен 14.12.2012

  • Парижский Диснейленд: общие сведения, структура парка и гостиничного комплекса. Парк, киностудия Уолта Диснея, развлекательный центр Дисней Вилладж. Шоу с ужином "Дикий Запад Баффало Билла". Национальная особенность парижского Диснейленда.

    реферат [44,5 K], добавлен 24.03.2011

  • Исследование структуры индустрии досуга. Классификация основных видов объектов развлекательной инфраструктуры. Изучение состояния и перспектив развития индустрии развлечений в г. Тобольске. Разработка авторского проекта "Тематический парк Ершов-Ленд".

    курсовая работа [9,4 M], добавлен 04.03.2018

  • Сущность, социальные функции и направления анимационной деятельности на туристских предприятиях. Подготовка и проведение анимационных программ в гостиницах и центрах отдыха. Организация работы и структура анимационной службы гостиничного предприятия.

    реферат [27,2 K], добавлен 15.10.2010

  • Географическое положение и климатические зоны Франции. Описание и национальные особенности Парижского Диснейленда – парка развлечений и аттракционов. Организация семейного программного тура во Францию на основе познавательно-развлекательного потенциала.

    курсовая работа [25,0 K], добавлен 28.09.2011

  • Анализ основных элементов туристической инфраструктуры: гостиничной, транспортной, информационной индустрии, индустрии питания, развлечений. Коллективные и индивидуальные средства размещения туристов. Классификация гостиниц в зависимости от ассортимента.

    презентация [342,4 K], добавлен 02.11.2013

  • Анимация как метод и форма социальной активности человека. Изучение проблемы индустрии отдыха. Программы физкультурно-оздоровительных мероприятий, направленных на воспитание физических качеств ребенка. Спортивно-оздоровительный праздник для подростков.

    контрольная работа [174,9 K], добавлен 01.02.2009

  • Анализ производственно-хозяйственной деятельности турфирмы ООО "БТС Групп". Исследование покупательского спроса клиентов. Возрастные предпочтения видов отдыха. Теоретические основы конкурентных преимуществ в туризме. Модель пяти сил конкуренции.

    дипломная работа [365,6 K], добавлен 11.03.2011

  • Теоретические аспекты перспектив развития анимации в туризме. Исследования подготовки, технологии разработки анимационного обслуживания для детей. Разработка детской анимационной программы обслуживания на территории отеля "Планерное" в Химкинском района.

    дипломная работа [294,6 K], добавлен 23.09.2010

  • Методическая разработка экскурсии по территории парка культуры и отдыха им. Горького. Местонахождение парка по отношению к городу. Общие сведения о растительности парка. Природные условия, влияющие на растительность парка. Пути реконструкции парка.

    контрольная работа [35,1 K], добавлен 27.07.2010

  • Значение туризма в жизни людей. Сущность туристской индустрии и её составляющие. Особенности развития гостиничной индустрии. Современное состояние индустрии транспорта и развлечений. Рекомендации по совершенствованию сегментов туристской индустрии в РФ.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 04.01.2016

  • Функции и классификация туризма. Особенности сервисной деятельности в туризме и сфере обслуживания. Турция в индустрии туризма. Роль персонала в качестве предоставления туристских услуг. Оценка качества сервисных услуг туроператора "Пегас Туристик".

    курсовая работа [382,1 K], добавлен 02.01.2015

  • Понятие и функциональные особенности тематических парков, их место и значение в повышении туристической заинтересованности к стране. Наиболее известные и посещаемые тематические парки мира, анализ их работы и перспективы организации в Казахстане.

    научная работа [25,3 K], добавлен 22.05.2012

  • Сектор развлечений, досуга и спорта как часть инфраструктуры гостиницы. Роль благоприятного климата в гостинице. Анимационное обслуживание в гостиницах как новое направление курортной деятельности, предполагающее личное участие туристов в программах.

    реферат [24,1 K], добавлен 15.02.2010

  • Понятие и основные виды деятельности туристского предприятия. Специфика обслуживания клиентов в турагентсте. Хозяйственно-экономическая оценка деятельности ООО "Долас-тур". Анализ качества обслуживания клиентов в фирме и предложения по его повышению.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 12.10.2010

  • Понятие системы качества обслуживания и исследование особенностей организации обслуживания клиентов в индустрии туризма. Анализ технологии предоставления услуг в турфирме "Маклай" и разработка программы обслуживания клиентов при реализации турпродукта.

    дипломная работа [426,2 K], добавлен 27.07.2013

  • История создания национального парка "Югыд ва". Естественные границы и территория парка. Транспортная инфраструктура и система отелей. Летние маршруты по парку. Колдовская гора Манарага и гора Народная. Главные памятники природы на территории парка.

    доклад [20,6 K], добавлен 29.11.2012

  • Понятие и сущность информационных технологий в туризме. Современные потребности клиентов в туризме. Обеспечение потребности клиентов с использованием информационных технологий на туристическом рынке Российской Федерации и развитых зарубежных странах.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 20.06.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.