Экскурсии по Греции
Традиции, обычаи и туристическая сфера Греции. Географическое положение, удаленность от крупных центров, трансфер из аэропорта. Характеристика туристического комплекса. Организация и разнообразие экскурсионных маршрутов. Трансфер туристов из отеля.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.12.2013 |
Размер файла | 50,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Омский государственный педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ОмГПУ)
Факультет естественно научного образования
Отчет о стажировке в турфирме «Музенидис Тревел»» Греция
Отчет выполнен
студентом 3 курса
факультета ФЭМСиТ
Дроздовой Е.А.
Руководитель стажировки
К.г.н., доцент Алексеева Н.Г.
Омск 2013
Цели, задачи стажировки
Перед студентами были поставлены задачи: изучить страну Греция со всех ее сторон, познать ее географию, традиции, обычаи, туристическую сферу, это отличная практика английского языка и изучение их родного греческого.
Целью стажировки в Греции является закрепление полученных навыков в практической работе с туристами.
Ожидаемый результат
Успешно пройти практику в Греции, повысить уровень английского языка, знать страну Греция с географической и туристической точки, познать свою будущую профессию на практике.
Характеристика района прохождения стажировки
Географическое положение, удаленность от крупных центров, трансфер из аэропорта
Район прохождения стажировки Kallifea, находится в 6 км на север от одноименной столице острова Родос, и в 230 км на юг от города Линдос. один из самых красивых регионов о. Родос, возникший, как курорт в 70х годах прошлого столетия. Очарование и неповторимость делает это место уникальным и в плане отдыха и в плане визуализации. Песчаные пляжи, знаменитая эвкалиптовая аллея, разнообразие туристической инфраструктуры, обилие рыбных и мясных таверн, делает это место особенно привлекательным для туристов с разных уголков планеты.
Трансфер из аэропорта:
Доброе утро или как говорят у нас в Греции калимера, мы рады приветствовать Вас на солнечном острове Родос, позвольте представиться, меня зовут Евгения, я являюсь представителем компании «Музенидис Тревол» Нашего водителя зовут Сотирис, в его руках комфорт и безопасность нашего с Вами движения. От лица водителя и от себя лично, мы просим Вас соблюдать чистоту и порядок в салоне нашего комфортабельного автобуса, а так же огромная просьба не распивать какие либо напитки ( кроме воды) и не употреблять пищу на протяжении всего нашего с Вами маленького путешествия. Мы заранее Вам благодарны. Итак, мы с Вами покидаем территорию аэропорта Диагорас и направляемся к местам Вашего отдыха, время в пути до первого отеля составит примерно 40 минут и за это время я постараюсь осветить самые важные организационные моменты ,а так же познакомить Вас с островом.
Первое о чем я бы вас попросила сделать, это перевести Ваши часики на местное время. На моих песочных 12 часов 33 минуты, лучше всего перевести часы прямо сейчас, дабы избежать каких либо недоразумений, т к все ваши завтраки , обеды и ужины , а так же вся экскурсионная программа и самое главное обратный выезд в аэропорт и вылет домой будут проходить именно по греческому времени.
С 2001 года национальной валютой Греции является евро, если у вас с собой доллары США, вы легко их сможете обменять в банках. Банки в Греции называются Трапеза и работают с 8 00 до 14 00. Если у вас с собой рубли, то обменять их будет проблематично, т к рубль в Греции неконвертируемая валюта.
Часто гости спрашивают, нужно ли всегда носить с собой оригинал паспорта. Друзья мои, оригинал паспорта всегда с собой носить не нужно, он вам понадобится только в 3 случаях. 1. Покупка самого главного греческого сувенира - меховое изделие. 2. Покупка местной сим карты 3. Какие либо банковские операции
Лучше всего сделать просто ксерокопию паспорта и носить ее с собой.
Наверное каждый из вас хотел бы позвонить домой, это можно сделать тремя разными способами:
Это с ваших мобильных телефонов, роуминг уже активизирован
Прямо из номера в вашем отеле (но хотелось бы вас предупредить, что это не самый дешевый способ связи, будьте готовы, что в конце вашего отдыха вам предоставят счет за международные переговоры).
Самый выгодный способ, который я советую всем гостям, это приобретение карточки, звонки которой осуществляются по IP телефонии. Стоимость ее составляет всего лишь 5 евро и звонков с Родиной хватит вам на 1,5-2 часа.
На Родосе солнышко очень активное, поэтому обязательно пользуйтесь солнцезащитными кремами, носите головные уборы и пейте много воды, так же не находитесь под открытыми солнечными лучами с 12 00 до 16 00, т . к. есть угроза получить тепловой удар или солнечный ожог, кстати говоря ожог не является страховым случаем.
В каждом отеле вас будет ждать Ваш отельный гид . э то ваш главный помощник и друг на протяжении всего вашего отдыха. Он приглашает вас на велком встречу на ней он расскажет вам об отеле, об окрестности и об удивительных местах нашего острова, которые обязательно стоит посетить.
С организационными вопросами, я закончила и теперь смело могу знакомить Вас с нашим замечательным островом.
На пересечении трех частей света Европы Азии и Африки находится остров Родос, он входит в архепелаг Додеканисос (что в переводе с греческого означает 12 островов) по площади он занимает 4 место, уступая лишь Криту Лесбосу и Эвбее, Площадь острова Родос составляет 1400 км 2. Его протяженность С-Ю 77 км, а с З-В 37 км.
Горячее сердце острова бьется в его одноименной столице - Родос. К слову сказать это единственный город на остове. Современный город стоит на том же месте, где находился античный.
Город был основан в 408 г. до н.э., и сегодня ему около 2,5 тыс. лет. Каждая эпоха оставила свой след в архитектуре, поэтому Родосу свойственно смешение стилей и времен. Остатки античных храмов, средневековые рыцарские сооружения, византийские церкви, турецкие мечети, итальянские здания начала ХХ века и современные отели, магазины, банки и дома - все это составляет облик города, неповторимый и гармоничный. А большое количество зелени и близость моря усиливают великолепие Родоса.
Город Родос делится на Новый город и Средневековый. Средневековый (или Старый) город, построенный рыцарями и окруженный крепостными стенами, состоит из двух частей: Коллакио и Хора. Эти части были отделены друг от друга внутренней стеной. Античный порт (ныне порт Мандраки). У входа в порт на колоннах стоят две статуи оленей - символ Родоса. Этих животных когда-то завезли на остров для борьбы со змеями, и в благодарность за помощь люди установили их бронзовые изваяния.
В самой северной точке острова, там, где встречаются Эгейское и Средиземное моря, находится здание Аквариума. В нем собраны некоторые обитатели моря: живые рыбы, моллюски, раки, ужасные мурены и чучела крупных рыб, например акул с жутким оскалом.
Парк Родини. Очень зеленое место с речкой и небольшими озерцами. Здесь плавают лебеди и разгуливают красавцы-павлины. Во времена античности это умиротворяющее место облюбовала Родосская школа ораторского искусства.
Родос очаровывает и завораживает гостя, как когда-то нимфа Родос Бога Гелиоса. Гуляя по вымощенным камнем мостовым Средневекового города, только и ждешь встречи с рыцарем на коне или строгим католическим священником. Но видишь только пеших туристов и греков на мотоциклах и машинах. Их древностями не удивишь - они живут и работают в тех самых домах, которые когда-то принадлежали рыцарям.
В старом городе приятно побродить по узким улочкам, где на каждом шагу разместились магазинчики, таверны, бары и кофейни.
Ночная жизнь в городе начинается в 21-22 часа и заканчивается глубокой ночью или ранним утром.
Так же есть небольшой райончик под названием Лимндос, но местные жители по прежнему с гордостью зовут его городом., Итак Линдос , -- город, находящийся на мысе Крана - на юго-востоке острова Родос в Греции. До 2011 являлся главным городом муниципалитета Линдос, с населением в 3633 человека (2001). После административной реформы 2011 г. вошел в состав муниципалитета Родоса. Город представляет собой не только прибрежное поселение, с двумя живописными гаванями, но и археологический объект, отстоящий от столицы острова - города Родос - на 55 километров, который раскинулся у подножия скалы, увенчанной Акрополем.
Акрополь Линдоса - второй по величине и значимости в Греции - является основной достопримечательностью Линдоса. Здесь в прошлом находилась резиденция рыцарей Ордена Святого Иоанна (иоаннитов или, так называемых, госпитальеров). Кроме того, в южной части Акрополя до наших дней сохранились останки небольшого античного храма Афины Линдии - почитаемой греками святыни. Храм был возведен в IV веке до н.э. Данаосом (сыном египетского царя Бела) и его 50-ю дочерьми во время их вынужденного укрытия на Родосе от ревности богини Геры.
Прассониси - самая южная точка Родоса, причем, это небольшой островок, соединенный перешейком длинной метров 500. А ширина этого перешейка варьируется в зависимости от сезона и прилива - от 10-15 метров до 100. Но когда приходит осень, перешеек полностью скрывается под водой, и Прассониси становится настоящим островом.
На Прассониси приезжает много туристов - их привлекает зрелище, названное гидами "поцелуем двух морей" - ведь именно здесь соединяются Средиземное и Эгейское моря, когда приливом поднимается уровень воды. А вообще здорово и просто так стоять на перешейке, понимая - что ты находишься в максимальной близости от двух таких разных морей. Средиземное море очень спокойное, а Эгейское - почти бушует! Зрелище очень необычное!
Одна из самых известных достопримечательностей острова Родос, расположенная в муниципалитете Петалудес это Далина бабочек, последние 2 месяца лета многовековые деревья Платаны начинают издавать запах ванили, - тем самым привлекают бабочек, которые слитаются в этот период в долину.
Очиститься от семи смертных грехов на Родосе можно в местечке под названием Epta Piges. Там из земли бьют 7 ключей, которые сливаются в один ручей, протекающий по темному тоннелю почти 200-метровой длины. Говорят, если пройти босиком по этому жуткому подземелью, можно получить пожизненную индульгенцию. Но бродить в темноте по щиколотку в воде желающих немного, здешние ключи «обжигают холодом».
Ручей из тоннеля вытекает в большое живописное озеро. Здесь можно переждать жару и «пообщаться» с кричащими павлинами, которые важно прогуливаются вдоль берега.
Когда бог Гелиос увидел этот остров, он влюбился с него в эту же минуты, ведь действительно остров Родос неописуемо красивый остров, его изрезанная береговая линия, бухты, лазурное море, и горы напоминают райское место.
Подробная характеристика туристического комплекса (категория, характеристика номерного фонда, емкость, сезонность работы, особенности туристической инфраструктуры, наличие, обустроенность и уборка пляжа. Наличие бассейна и водных аттракционов и т.д.)
Aldemar Paradize Mare - изысканный отель расположен в живописном районе острова. Широкий выбор комфортабельных номеров, 4 ресторана, 6 баров, 7 бассейнов, некоторые из них с джакузи, интернет, бесплатный тренажерный зал, салон красоты, детский клуб, спорт, ежедневные развлекательные программы. Отель идеально подойдет для комфортного семейного отдыха.
Расположение
Район Каллифея, в 6 км от центра столицы острова - г. Родос, в 30 км от пос. Линдос.
Описание номеров
Всего 200 номеров: Double Rooms (~22-24 кв. м), Doubles Superior (~26 кв. м), Junior Suites (~38 кв. м), Suites (~48 кв. м), Suites Superior (~48 кв.м).
В номерах: инд. кондиционер, прямой телефон, мини-холодильник, спутниковое телевидение (рос. канал), cейф (бесплатно), ванна/душ, фен, меблированный балкон/терраса.
Junior Suite 2 комнаты. Салон с 2-мя диванами и спальня с двуспальной кроватью или 2-мя односпальными. Возможное размещение - 2 взрослых и 2 детей или 4 взрослых.
Suite 2 комнаты. Изысканный дизайн, салон с 2-мя диванами и спальня с двуспальной кроватью или 2-мя односпальными, 2 телевизора, 2 кондиционера. Возможное размещение - 2 взрослых и 2 детей или 4 взрослых.
В номерах Double Superior & Suite Superior дополнительно - халаты и тапочки, обслуживание номеров - по запросу, 1 массаж - бесплатно, по прибытии - вино и фрукты в номер.
Тип дополнительной кровати - диван-кровать.
Ежедневная уборка номеров, смена белья - 3 раза в неделю.
Пляж при отеле на первой линии, лежаки и зонтики бесплатно, уборка ежедневная.
Организация работы служб гостеприимства (служба приема и размещения, уборка номеров, работы отельных гидов, организация работы аниматоров, режим работы баров и ресторанов и т.д.)
Заселение в номера происходит в 14 00, уборка номеров постоянная каждый день, дежурство отельных гидов в определенное время (с 9 00 до 12 00, с 18 00 до 21 00). Аниматоры на английском, русском и немецком языке, бары работают с 9 00 до 23 00, снек - бар с 11 00 до 16 00, ресторан: завтраки с 7 00 до 10 30, обед с 13 30 до 15 00, ужин с 19 00 до 21 00.
Организация и разнообразие экскурсионных маршрутов
Остров Сими
Маленькое чудо, существующее на протяжении многих веков в акватории Эгейского моря. На комфортабельном судне, вы совершите волшебное путешествие, и насладитесь красотой этого места. В круиз входит посещение одного из самых почитаемых в христианском мире, мужского монастыря Архангела Михаила, расположенного в живописнейшей бухте Панормитис. После рассказанной истории монастыря, у вас представится я возможность прогуляться по его территории и поклониться чудотворной иконе.
Дальнейшее путешествие продолжается на том же корабле, который по волнам Эгейского моря, обогнув остров Сими с другой стороны, домчит вас до сказочной столицы, где вас ждут улыбки и радушие местных жителей, увлекательные рассказы о добыче морских губок, которые добывают на Сими с испокон веков, знакомство с кожевенным производством, а также вкусная и свежая морская кухня, ну и конечно же купание в лазури Эгейского моря. Продолжительность около 6 часов.
Линдос + Семь источников
Родос богат не только своими археологическими заповедниками и памятниками архитектуры, есть на острове еще и места, которые притягивают своей природной красотой. Природа Родоса богата и уникальна, сочетание воздуха, лиственного покрова и горных трав, дает поразительный лечебный эффект. Ощутить целебность родосской природы вы сможете отправившись с нами по этому маршруту. Семь Источников, место окутанное легендой появления на Родосе апостола Павла, чистота пресноводных источников и аромат свежесваренного греческого кофе витает над этим популярным местом. Свежесть т красота пейзажа даруют незабываемые впечатления. Наша Компания старается познакомить гостей острова не только с природой и археологией, но и с народными промыслами, самым основным, из которых, является керамическое производство, ведущее свое начало еще с архаического периода, и наша задача, дать почувствовать человеку, момент единения с природой, потому что керамисты Родосса это его неотъемлемая часть, глина добывается на острове и умелые руки мастера уводят вас в далекие времена, когда островом правил бог Солнца Гелиос.
Кульминация нашего путешествия, это древнейший город Линдос. Город расположен на восточном побережье острова. Отвесно над поверхностью моря встает скала, украшенная по обеим сторонам красивейшими бухтами. Величественный храм богини Афины, остатки ,которого, до сих пор находятся на вершине скалы, доказывал богатство и могущество древнего города. Интересные истории, проворные ослики, веселые погонщики и незабываемая самостоятельная прогулка по извилистым улочкам селения - это все то, что вы должны испытать на себе.
Продолжительность - 4,5-5 часов.
Чудеса острова Родос
Эта экскурсия позволит Вам увидеть остров совсем другим - лишенным космополитического колорита, первозданным и спокойным, с уединенными живописными берегами, напоминающими потерянный рай. Путешествие проходит по автотрассам высокого качества, проложенных по восточному и западному побережьям острова.
Мы познакомим вас с историей Родоса, с красотой местной природы и радушием местных жителей. Побываем с вами в Городе Мертвых-археологическом заповеднике древнем городе Камиросе. Руины храма Афины и Аполлона, жилые кварталы древних жителей найденные археологами в 1860 году, и истории древнего поселения ,пополнят коллекцию ваших знаний.
Далее наш путь лежит через горные массивы и множество деревушек к великой горе Атавирос, самой высокой точке на острове, на склонах ,которой расположилась винодельческая деревушка Эмбона, где испокон веков выращивают виноград и изготавливают из него напиток богов - вино. Мы с удовольствием продегустируем все то, чем гордятся местные производители и побываем с вами в традиционной винной фактории. Так же в деревне Эмбона у вас представится уникальная возможность, полакомится, в обеденное время, знаменитой греческой деревенской кухней. Блюда из свежих овощей и мяса, сезонные фрукты и конечно же игристое молодое вино, приятно поразит вас своими вкусовыми качествами.
После приятного обеда путь наш лежит к одному из самых красивых мест Средневековому замку Монолит, расположенному на вершине скалы, и служившим во времена правления Родосом рыцарями Иоаннитами, дозорным пунктом. С высоты скалы открывается величественный и неповторимый пейзаж Эгейского моря. Тут же у подножия скалы для вас маленькое шоу и дегустация, знаменитого оливкового масла, горного мёда и знаменитого родосского самогона Сумы.
Последнее место посещения это природное чудо острова - Прассониси. Красота этого места не оставит вас равнодушными, величие песчаной косы разделяющей Эгейское и Средиземное моря, и соединяющая собой остров Родос и маленький островок Прасониси, манит каждого отдыхающего. Место насыщенно природной силой и энергией спортсменов ,которые облюбовали этот район ,для того что бы попробовать свои силы с Кайтинге и Виндсёрфинге.
Также у вас будет свободное время для купания в Эгейском или Средиземном море.
После Прассониси наша экскурсия подходит к концу и мы развозим вас по отелям.
Продолжительность - около 8 часов
Филеримос + Акрополь + Старый Город
Родос, одна из самых крупных жемчужин в ожерелье Греческих островов. Родос окутанный легендами. Родос вместивший в себя историю всего человечества. Экскурсия по данному маршруту познакомит вас, с одними из самых значимых мест в истории острова. Весь маршрут окутан тайной судьбы седьмого чуда счета Колосса Родосского и периодом рыцарского владычества. Филеримос - красота этого места поражает, вершина холма где в далекие времена красовался храм Афины, стал значимым местом для всех эпох. Вы прогуляетесь по тенистым аллеям, попробуете поймать за хвост птицу удачи - павлина, которые появились на вершине холма с испокон веков, пройдете знаменитую Голгофу выстроенную монахами капуцинами. Следующая остановка, гора Монтэ Смит-место неразрывно связанное со строительством Колосса. Остатки храма Аполлона Пифийского, до сих пор поражают своим величием. После акрополя города Родоса, вы попадаете в Старый Город, где царит атмосфера Средневековья. Цитадель появившаяся во времена ордена Госпитальеров-иоаннитов, самое посещаемое место на острове. Старый Город с узкими мощенными камнем улочками, арками, минаретами и множеством магазинов, знакомство с этим местом произведет на вас неизгладимое впечатление.
Продолжительность - 5 часов
Организация трансфера туристов из отеля
В аэропорт людей забирали из отелей примерно за 2,5 часа до вылета, если рейс ранний, то договаривались с отелем на ранний завтрак для туристов
Так же есть услуга индивидуальный трансфер
Дополнительные услуги, предоставляемые туристам
Индивидуальные трансферы, экскурсии, прогулки, организация свадеб, крестин и других торжеств, предоставление бесплатного трансфера в салоны меховых изделий, аренда автомобилей, аренда VIP-яхт, VIP-экскурсии.
Характер проведения подготовительного этапа (2 недели по приезду в Грецию)
По приезду на место работы нас ожидал 2х недельный подготовительный этап. Обучение, тренинги и практические занятия проходили под руководством опытных работников фирмы, которые на семинарах обучали нас основам туристической деятельности. Каждый из семинаров был посвящен различным сферам деятельности туризма: работа с туристами в аэропорту, трансферные речи и расселение гостей, проведение информативных встреч, владением и правильной подачей информации об отеле и регионе. Техника продаж экскурсии и знание острова Родос, как в целом, так и курортам. Психология общения с гостями. Также были существенно знакомство с островом, рассказана его история, и история регионов. Мы проехали по всем экскурсионным маршрутам, на практических занятиях, пытались составить свой рассказ о том или ином месте острова. По окончании семинаров, были произведены тестовые исследования и состоялись собеседования с каждым из нас индивидуально. Экзамены показали, что работники отлично прошли 2х недельные курсы и приступили непосредственно к работе.
Подробная характеристика основных видов выполняемой во время стажировки работы и ее соответствие условиям договора.
Отельный гид
Владеть полной информацией по курируемому отелю.
Изучить все основные экскурсионные программы, предоставляемые Фирмой.
Владеть полной информацией по экскурсионным турам, организуемым Фирмой на месте.
Встреча гостей Фирмы, помощь при расселении, информирование гостей об инфраструктуре и правилах отеля.
Ежедневная работа с гостями фирмы в отеле (дежурства в установленное Фирмой время; отправка гостей на экскурсии; помощь гостям при вызове врача или аренде транспорта; при необходимости помощь в общении гостей с отелем (перевод); помощь гостям при смене номера, отеля, типа трансфера, даты вылета и т. д. (по установленным Фирмой правилам); информирование гостей о предоставляемых экскурсионных поездках и их продажа; решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций; информирование гостей о дате и времени вылета и выезда из отеля и т.д.).
Стажер должен быть доступен по рабочему телефону 24 часа в сутки.
Знать тексты основных трансферов (при необходимости выполнять трансферы).
Трансфермен
Изучить все основные экскурсионные программы, предоставляемые Фирмой.
Владеть полной информацией по экскурсионным турам, организуемым Фирмой на месте.
Встреча гостей в аэропорту; проведение трансферов аэропорт - отель (при необходимости помощь при расселении); проведение трансферов отель - аэропорт (помощь при регистрации); проведение основных трансферов на экскурсионных маршрутах.
Всегда иметь с собой программу трансфера; всегда иметь точную информацию по количеству людей в автобусе (причины несоответствия с программой трансфера); иметь все контактные телефоны транспортного отдела и представителей отелей; своевременно сообщать в офис о изменениях трансфера (опоздание, изменение количества людей и т.д.); решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
При необходимости выполнение обязанностей отельного гида.
Выполняемая работа в Греции полностью соответствует договору.
С какими сложными ситуациями столкнулись во время стажировки и как выходили их них.
Сложных ситуаций была масса, так как опыта работы в этой сфере нет, поэтому каждая ситуация была чем - то новым. Неординарный взгляд на любую ситуацию дает возможность не просто выйти из нее, а благополучно ее решить. Например, было на сезон пару овер-букингов или, говоря простым языком переселений, это когда человек бронировал один отель и естественно заплатил за него, а когда приезжает, то по факту мест в отеле нет, тогда необходимо сделать переселение, в другой отель на несколько дней (чего туристы не желают и начинают скандалить со всеми) Поэтому необходимо предложить компенсацию, чтобы турист был доволен, и его отдых получился хорошим, без негатива. Или, например, гости с собой привезли только рубли, а такую валюту на евро не обменять, я лично меняла своим гостям их рубли на евро и т.д.
Какие наиболее яркие впечатления Вы получили во время прохождения стажировки.
Самые яркие впечатления от работы я получила, тогда, когда мы полетели на остров Санторини. Остров вулканического происхождения в Эгейском море, входит в архипелаг Киклады. Крупные населённые пункты: Ия, Финикия, Афинос, Камари, Фира и Фирастефани. Мы побывали на развалинах города минойской эпохи на мысе Акротири. Это фантастической красоты остров, он впечатляет своими кратерами и вулканами, восходами и закатами и невероятной красоты виды. На сегодняшний день Санторини является один из самых раскрученных курортов в мире!
Положительные и отрицательные моменты в организации стажировки принимающей стороной.
Положительные моменты - это конечно же бесценный опыт , который дала нам стажировка в Греции, это практика английского языка, работа с людьми, которая научила меня быть терпимее, умению нести ответственность за себя и других людей, самоорганизация и оперативность в принятии решений. Отрицательных моментов не было.
Ваши замечания и предложения по организации стажировки за рубежом
Никаких замечаний к организации стажировки не возникло! Очень приятно, что все таки у студентов появилась такая замечательная возможность поработать в другой стране и приобрести богатый опыт в сфере турбизнеса и общения с людьми. Предложения появились непосредственно к самой компании, а это расширить ассортимент предлагаемых экскурсий. Также нужно выделить, что не мало важно, дирекция компании одобряет новые предложения и пытаться внедрять идеи ребят. На следующий год будет хорошая возможность открыть и показать себя с новой стороны.
Результаты стажировки
Успешно прошла практику в Греции, повысила уровень английского языка, узнала страну Греция с географической и туристической точки, познала свою будущую профессию на практике. Получила интересное предложение со стороны компании на следующий год. Уверенна в себе и чувствую силы, чтоб расти по карьерной лестнице вместе с Mouzenidis Travel. Было бы очень правильным решением со стороны университета заключать договора с туристическими агентствами и давать возможность студентам выбирать более интересное для себя направление, а это разнообразить перечень стран для выездных практик. Также, со стороны руководства университета было бы целесообразно провести беседу со всеми преподавателями и утвердить в приказе, что те студенты, которые выезжают на практики и подобные стажировки, едут получать бесценный для себя опыт и со стороны преподавателей должна идти поддержка, а не наоборот чрезмерная требовательность к своему предмету.
Список литературы
греция туристический экскурсионный
1. Официальный сайт компании: http://www.mouzenidis-travel.ru.
2. Братья Марматакисы «Туристический путеводитель» 2009 г.
3. Пазинос Акратириу «Родос».
4. Туристическая система по бронированию отелей: http://www.tury.ru.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Трансфер как вид обслуживания туристов; техническое обеспечение, структура. Организационно-экономические отношения между турфирмами, перевозчиками, государством и потребителями транспортных услуг; оптимизация механизма управления туристским трансфером.
дипломная работа [203,4 K], добавлен 25.12.2012Туризм как общественное и экономическое явление. История возникновения, сущность и правовое регулирование туристских услуг. Материальные и нематериальные туристские услуги. Средство размещения. Услуги питания. Трансфер. Экскурсии, походы и путешествия.
контрольная работа [49,6 K], добавлен 13.01.2017Анализ современного рынка экскурсионных услуг в г. Екатеринбург. Характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов в г. Екатеринбург и по Свердловской области. Определение стоимости экскурсии. Разработка сопроводительного текста экскурсии.
отчет по практике [166,1 K], добавлен 02.05.2017Общая информация о Греции: политика, климат, административное деление, экономика, транспорт, население, религия, культура. Основные тенденции развития туризма в Греции. Разработка плана и схемы туристического маршрута "От Южной до Северной столицы".
курсовая работа [2,7 M], добавлен 22.05.2015Географическое положение Голландии, официальный язык, форма правления, религия. Разнообразие рельефа страны, благоприятный климат для туристов. Водные ресурсы, животный и растительный мир. Исторические и культурные достопримечательности страны.
реферат [592,4 K], добавлен 24.11.2010Социально-экономическая роль, анализ основных и дополнительных услуг малых отелей. Организация работы подразделений туристического комплекса. Сравнительный анализ функционирования малого отеля "Престиж" и крупного туристического комплекса "RimarHotel".
дипломная работа [6,5 M], добавлен 27.03.2015Анализ рынка экскурсионных услуг в г. Екатеринбург. Характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов в г. Екатеринбург и в Свердловской области. Изучение экскурсионных маршрутов по г. Екатеринбургу, которые предлагает музей "Ельцин-центр".
отчет по практике [214,3 K], добавлен 02.05.2017Статистика участников выездного практического занятия в Свердловскую область. Рассмотрение истории региона, характеристика его туристских центров и символов. Организация трансфера Таволги-Екатеринбург. Становление горнозаводской промышленности на Урале.
отчет по практике [954,9 K], добавлен 17.04.2012Организационная структура ООО "7 Морей", обязанности сотрудников. Основные этапы технологии бронирования и продажи туров. Организация работы с клиентами при продаже туров. Разработка памятки для туристов по Греции с использованием ГОСТ Р 50681-94.
отчет по практике [33,4 K], добавлен 28.03.2012Географические, исторические, административные и социально-экономические факторы развития туризма. Особенности рекреационного, лечебно-оздоровительного, познавательного, спортивного, горнолыжного и религиозного туризма. Отели Греции, экскурсии и музеи.
курсовая работа [7,8 M], добавлен 08.06.2013Анализ транспортного обслуживания туристов в гостиницах. Услуга трансфера - заранее заказанная поездка туда, куда нужно заказчику. Экскурсионное обслуживание, заказ такси, аренда автомобилей. Организация транспортного обслуживания в "Grand Hotel Europe".
курсовая работа [42,2 K], добавлен 07.05.2011Технология обслуживания туристов на примере суздальского гостинично-туристического комплекса ООО "Турцентр". Основные виды выполняемых работ, виды бронирования. Характеристика дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы. Организация службы питания.
отчет по практике [112,5 K], добавлен 08.06.2013Изучение теоретико-методологической базы разработки экскурсионных маршрутов. Требования к портфелю экскурсовода и его составление. Определение маршрута и основных объектов показа на экскурсии по Эски-Кермену. Разработка технологической карты экскурсии.
курсовая работа [3,3 M], добавлен 11.10.2013Общие сведения о Германии, ее географическое положение и особенности климата, традиции и причины популярности у туристов. История и развития государства, характерные признаки городов, входящих в состав Ганзы. Разработка туристического маршрута по Ганзе.
практическая работа [42,8 K], добавлен 28.12.2009Характеристика Севастополя и Симферополя: географическое положение, рельеф, климат, внутренние воды, почвенно-растительный покров, животный мир. Программа этнографического тура, размещение и питание туристов. Краткое описание экскурсионных объектов.
курсовая работа [321,1 K], добавлен 24.03.2013Особенности разработки аграрных туристских и экскурсионных маршрутов, с целью привлечения внимания жителей и туристов к природным объектам и комплексам, ценным в экологическом и эстетическом отношении, размещенным на территории Мухоршибирского района.
курсовая работа [67,7 K], добавлен 23.12.2014Общая характеристика государства Марокко, герб, флаг, административно-территориальное деление. Особенности географического положения, природные условия, флора, фауна, характеристика населения. Местная кухня, обычаи, достопримечательности, лучшие отели.
статья [353,2 K], добавлен 23.12.2009Место туризма в экономике Республики Беларусь, оценка потенциала туристического комплекса. Динамика количества предприятий и экскурсионных маршрутов в Брестской области. Уровень развития туристической инфраструктуры в сравнении с мировыми стандартами.
курсовая работа [144,8 K], добавлен 22.04.2015Климато-биолого-географическое положение бассейна реки Иж. Организация водных походов на катамаране. Анализ возможностей реки Иж для развития маршрутов водного туризма. Водноспортивный тур для туристов эконом-класса для знакомства с природой Удмуртии.
дипломная работа [650,9 K], добавлен 18.01.2016Общая информация о Греции. Крит - самый крупный греческий остров. Родос - жемчужина Средиземноморья. Корфу - одно из наиболее популярных туристских направлений. Древний и туристический Пелопоннес. Средиземноморский, альпийский и умеренный климат Греции.
реферат [42,8 K], добавлен 02.03.2016