Применение основных статистических методов к данным туристической деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Общая характеристика туристской отрасли

1.1 Предмет, объект и задачи статистики туризма

1.2 Сущность и экономическое содержание туризма

1.3 Экономические показатели туризма

1.4 Статистические показатели туризма

1.5 Развитие туризма в России

2. Анализ статистических показателей туризма

2.1 Сводка и группировка данных

2.1.1 Типологическая группировка

2.1.2 Аналитическая группировка

2.1.3 Графическое изображение статистических данных

2.2 Расчет средних величин

2.2.1 Средние арифметические

2.2.2 Структурные средние

2.3 Исследование показателей вариации

2.4 Выборочное наблюдение

2.5 Корреляционный анализ

2.6 Анализ рядов динамики

2.7 Расчет индексов

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1

Приложение 2

Введение

В современном обществе важную роль в механизме управления государством выполняет статистика. Она осуществляет сбор, научную обработку, обобщение и анализ информации, характеризующей развитие экономики страны, демографической ситуации, культуры и уровня жизни населения. В результате предоставляется возможность выявления взаимосвязей в жизни общества, изучения динамики его развития, проведения международных сопоставлений и в конечном итоге - принятия эффективных решений в управлении страной.

Туризм сегодня - это сфера социально-экономического комплекса, которая во многих странах превратилась в бурно развивающуюся индустрию. Туризм в России - это развивающийся комплекс. Поэтому постоянно ведется поиск новых форм работы на рынке, путей решения возникающих в данной индустрии проблем. Но, несмотря на стремительные темпы развития, должного внимания туризму как сектору национальной экономики России до сих пор не уделяется.

В век динамично развивающейся экономики, постоянно изменяющихся социальных явлений проблема эффективного статистического учета социально-экономических процессов и явлений, в частности туризма, выходит на первый план.

Задачей данной курсовой работы является применение основных статистических методов к данным туристической деятельности с целью выявления тенденций, зависимостей и связей. К методам, применяемым в курсовой работе, относятся:

- сводка и группировка;

- расчет средних величин;

- анализ рядов динамики;

- расчет индексов;

- расчет показателей выборочного наблюдения;

- корреляционно-регрессионный анализ.

1. Общая характеристика туристской отрасли

1.1 Предмет, объект и задачи статистики туризма

Статистика отдыха и туризма объединяет несколько подотраслей статистики, характеризующих различные направления свободного время-препровождения населения. Статистика туризма является отраслью социально-экономической статистики и исследует вопросы развития туризма и туристской индустрии.

Предметом статистики туризма является обследование количественной стороны состояния и развития отрасли туризма в неразрывной связи с качественной стороной.

Главной целью статистики туризма является статистическое обследование явлений, как ограниченных рынками отдыха, так и охватывающих мировой рынок путешествий во взаимосвязи различных характеристик туризма, как для самостоятельного анализа деятельности в этой области, так и для использования в качестве источника данных для разработки связанных с туризмом показателей платежного баланса и составления счетов СНС.

Основными задачами статистики туризма являются организация статистического наблюдения за потоками туристов, местами их размещения, характеристиками поездок, оптовой и розничной торговлей, транспортом, строительством, занятостью, финансовым посредничеством, доходами и расходами, связанными с туризмом на основе единой научной методологии, соответствующей международным правилам и стандартам.

Необходимость статистического изучения туризма обусловлена потребностью в получении объективной и достоверной информации о состоянии и развитии туристской отрасли и оценки ее вклада в общую величину валового внутреннего продукта, а также изучения оценки туристских потоков, нагрузки на туристскую инфраструктуру, удовлетворения туристского спроса и соответствия потребительских ожиданий предложениям на рынке туристских услуг.

В современном мире туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей экономики. Его влияние (прямое, косвенное или опосредованное) на экономику в плане создания добавленной стоимости, увеличения занятости, регионального развития и т.п. неоспоримо.

Интерес к туризму как к стимулятору экономического роста диктует необходимость его статистического исследования и адекватного отражения. Для России это, по существу, новая отрасль статистики; работы по становлению статистики туризма начались лишь несколько лет назад после того, как была создана в основном нормативно-правовая база развития туризма в стране. Принципиальным моментом является принятие Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который определил принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в России и регулирование отношений, возникающих при реализации прав граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Развитие статистики туризма осуществляется на основе рекомендаций Всемирной туристской организации и решений Статистической комиссии ООН.

Действующее статистическое наблюдение пока не позволяет получить всеобъемлющую целостную статистическую характеристику состояния туризма в России, однако общее представление о происходящих в сфере туризма процессах статистические сведения дают.

С точки зрения статистики, туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего 6 месяцев подряд, в целях рекреации, отдыха, с деловыми и прочими целями, за исключением занятия профессиональной деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте. В статистической терминологии такие лица определяются как посетители, которые делятся на однодневных посетителей и собственно туристов (последние отличаются от первых тем, что пребывают в месте посещения более суток к вынуждены осуществлять там не менее одной ночевки).

Привлекательность региона для посещения его туристами определяется наличием туристских ресурсов, под которыми понимается совокупность природных, оздоровительных, исторических, социально-культурных объектов, включающих в себя объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.

При статистическом изучении туризма как отрасли социальной сферы предметом наблюдения является, прежде всего, внутренний туризм, объектами наблюдения - как туристские организации, так и потребители их услуг.

Для полноты характеристики рынка платных услуг одновременно с обследованием туристских организаций проводится социологический опрос туристов, который позволяет получить дополнительные данные об удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг, например, в части проживания, экскурсионного и транспортного обслуживания.

В целом действующее в России статистическое наблюдение все же пока не способно охватить весь спектр воздействия туризма на экономику страны. Показателей, отражающих финансовую составляющую туризма, практически не имеется, а те, что есть, разрабатываются по программам, стандартам и классификациям, отвечающим, прежде всего, интересам отраслевых статистик, что затрудняет их обобщение по сфере туризма в целом.

На международном уровне вопросы статистического изучения туризма были подняты в 1968 г., когда Статистическая комиссия ООН одобрила определения, относящиеся к международному туризму. В 1976 г. Статкомиссия ООН одобрила временные стандарты по статистике международного туризма, которые были опубликованы в 1978 г. Значительная организационная и исследовательская работа, проведенная Статистической комиссией и Всемирной туристской организацией (ВТО), впоследствии, включая результаты конференции в Оттаве 24-28 июня 1991 г., завершилась принятием на XXVII сессии Статистической комиссии в 1993 г. «Рекомендаций по статистике туризма» и Стандартной международной классификации видов туристской деятельности (SICTA).

Данные стандарты рекомендованы для использования всем странам-членам ООН. Тем не менее, в настоящее время в наиболее полном объеме они внедрены в странах-членах ОЭСР, а также в ряде стран, экономика которых в значительной степени основана на туризме.

Помимо стандартизации национальных систем статистических показателей туризма, ВТО и ряд других международных организаций рекомендуют разработку сателлитных счетов туризма. Их целью являются, в частности, получение дополнительной информации функционального или межсекторного происхождения, углубленный анализ данных с помощью соответствующих индикаторов и агрегатов; обеспечения взаимосвязи натуральных показателей с системой стоимостного учета.

1.2 Сущность и экономическое содержание туризма

В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туризм - это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга вообще, есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, т. е. при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда. Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг: материальные (производственные), опосредованные вещью, и нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными продуктами, производство которых неотделимо от их потребления.

Тур представляет собой комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, бытовые, туристские, экскурсионные и др.), объединенных на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.

Кроме услуг, туристы могут покупать товары туристского назначения. Совокупность услуг и товаров туристского назначения образует понятие «туристский продукт». Турпродукт включает:

· туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т. п.);

· туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные услуги и т. д.);

· товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры и др.).

Туризм можно импортировать в страну и экспортировать из нее.

Расходы туристов из других регионов представляют собой вклады в экономику данного принимающего региона. Таким образом, расходы иностранцев в стране в туристских целях представляют собой для России туристский экспорт. Въезжая в данную страну, туристы приобретают туристский опыт и увозят с собой незабываемые впечатления от поездки.

Итак, туристский экспорт - это вывоз из страны туристских впечатлений, который сопровождается одновременным ввозом туристом денег в данную страну. Туристский импорт - это ввоз в страну туристских впечатлений, который сопровождается одновременным вывозом туристом денег из данной страны.

Туристская индустрия - это совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, предприятий общественного питания, средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного и другого назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также учреждений, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

1.3 Экономические показатели туризма

Становление и развитие туризма как отрасли характеризуются системой определенных экономических показателей, которые отражают количественный объем реализации туристских услуг и их качественную сторону.

Система показателей развития туризма для региона (страны) включает:

· объем туристского потока;

· среднюю величину туристских расходов в сутки;

· состояние и развитие материально-технической базы;

· показатели финансово-экономической деятельности туристской фирмы;

· показатели развития международного туризма.

Туристский поток - это постоянное прибытие в страну туристов. Объемы туристских потоков характеризуются следующими показателями:

- общее число туристов;

- число туродней;

- средняя продолжительность пребывания туристов в стране (регионе).

Для расчета числа туродней необходимо умножить число посетителей на среднюю продолжительность (в днях) пребывания одного туриста в стране (регионе). Информация о туроднях важна при планировании общественной инфраструктуры и материально-технической базы туризма. Таким образом, туродни (Д) - это наиболее важная информация для специалистов, работающих в туризме:

,

где Ч - число туристов;

t_cp - среднее число дней, проведенных в регионе одним туристом.

Когда получены эти данные, нетрудно оценить предполагаемые расходы каждого туриста за сутки. Но данные о расходах получатся в лучшем случае приблизительные и должны использоваться с осторожностью. Статистика по данному показателю обычно скрыта, а количество денег, потраченное во время отдыха, часто забывается туристом. Тем не менее местным властям и широкой общественности суммарные расходы путешественников в туристском регионе представляются наиболее понятными и впечатляющими данными. Величина суммарных туристских расходов () в данном регионе определяется следующим образом:

где Р_ср - средние расходы туриста за сутки.

Показатели, характеризующие состояние и развитие материально-технической базы туризма, определяют ее мощность в данной стране (регионе). К ним относятся: коечный фонд гостиниц и других средств размещения; число мест на предприятиях питания, обслуживающих туристов; число мест на предприятиях развлечений (аквапарки, театры и т. д.), отведенных для туристов, и т. п.

Показатели финансово-экономической деятельности турфирмы включают:

- объем реализации туристских услуг или выручку от реализации услуг туризма;

- показатели использования рабочей силы (производительность труда, уровень расходов на оплату труда и пр.);

- показатели использования производственных фондов (фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств);

- себестоимость услуг туризма;

- прибыль;

- рентабельность;

- финансовые показатели (платежеспособность, ликвидность, финансовая устойчивость, валютная самоокупаемость и др.).

Отдельно выделяются показатели, характеризующие состояние и развитие международного туризма:

ь число туристов, посетивших зарубежные страны (определяется по числу пересечений государственной границы);

ь число туродней по иностранным туристам;

ь суммарные денежные затраты, произведенные туристами за время зарубежных поездок.

Все вышеперечисленные показатели имеют определенное влияние на регион, в котором развивается туристская отрасль. Развитие туризма и увеличение объема услуг туризма требуют взвешенного подхода, так как очень высоки социальные последствия принимаемых решений.

1.4 Статистические показатели туризма

Статистическое описание туристической деятельности включает два взаимосвязанных потока информации: со стороны спроса и со стороны предложения. Первый поток связан с обследованием туристов (дневниковым методом, проведением обследований при пересечении государственной границы, в популярных туристических местах, на транспортных маршрутах), изучением бюджетов домохозяйств (расходы на поездки и прием родственников и знакомых), а также отдельных категорий путешествующих (студентов, школьников, предпринимателей, спортсменов и др.). Второй информационный поток описывает туризм со стороны институционных единиц: переписи, статистическая отчетность или выборочные обследования турфирм, средств размещения, данные ведомственной статистики (Таможенного комитета РФ и Центрального банка РФ на основе платежного баланса).

К наиболее распространенным факторам спроса на туристические услуги относятся следующие: половозрастной состав, образование, объем, и структура свободного времени и платежеспособность населения, психология поведения и стиль потребления.

К показателям, характеризующим туризм с позиций спроса, относятся: численность и состав туристов, их распределение по целям поездки, странам, длительности пребывания, по видам используемых транспортных средств; расходы туристов на поездку. При выборочных обследованиях туристов важно оценить диспозицию (готовность) лица совершить туристическую поездку: наличие загранпаспорта, визы, билеты, путевки.

С позиции предложения туристических услуг основными субъектами статистического изучения выступают турфирмы и средства размещения.

К туристическо-экскурсионным услугам в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению (ОКУН) относятся:

I. Туристические услуги:

· услуги турбюро, турагентств, бюро путешествий по бронированию и доставке путевок, оформлению документов;

· туристический отдых и путешествия по турмаршрутам;

· туристические походы выходного дня;

· услуги для делового туризма;

· рекламно-информационные услуги;

· услуги по предоставлению мест проживания;

· прочие услуги (проведение турсоревнований, обучение туристическим навыкам, профессиональная подготовка специалистов).

II. Экскурсионные услуги:

· реализация услуг бюро экскурсий, организация индивидуальных и групповых экскурсий;

· экскурсии, которые подразделяются:

- по видам - обзорные, тематические, музейные, пешеходные;

- по месту проведения - городские, загородные, на маршрутах выходного дня;

- по видам используемых транспортных средств - теплоходные, авиационные, автобусные и прочие.

Среди туристических фирм различают туроператоров, осуществляющих деятельность по формированию, продвижению и реализации турпродукта, и турагентов, выполняющих функции по продвижению и продаже туристических путевок. Статистическая отчетность для турфирм не разработана, но в качестве эксперимента собирается Петербургкомстатом, начиная с 1998 г. В ней содержатся следующие показатели:

- число и деятельность турфирм (число организованных и проданных туров);

- численность и состав обслуженных туристов (по странам, целям посещения, продолжительности и сезонности пребывания);

- основные экономические показатели (среднегодовая численность персонала, стоимость основных средств, выручка от реализации услуг, прибыль или убыток, затраты на реализацию, рентабельность и сумма обязательных платежей в бюджет и внебюджетные фонды).

Под средствами размещения понимаются субъекты, регулярно или периодически предоставляющие туристам размещение для ночевки. К статистическим показателям деятельности гостиниц относятся: число гостиниц, общая площадь (площадь номеров и подсобных помещений), единовременная вместимость (число установленных постоянных кроватей во всех номерах), число номеров (всего и в том числе люкс, одно-, двух-, трех-, и четырехместных), их жилая площадь, предоставлено место-дней (в целом и дифференцированно для российских и иностранных граждан, прибывших из стран СНГ и других стран), среднегодовая балансовая стоимость фондов, доходы и расходы по эксплуатации с выделением материальных затрат и численность работающих.

Учет движения клиентов и мест (по паспорту гостиницы, заселенных, забронированных, не готовых к проживанию) позволяет проанализировать использование номерного фонда гостиницы. Единицей учета выступает один место-день, за который принимается проживание одного лица на одном месте в течение суток. Ведется автоматизированный учет заселенных место-дней за каждые сутки и нарастающим итогом с начала периода. Для оценки эффективности деятельности гостиницы строятся показатели:

Коэффициент использования место-дней	Число занятых посетителями место-дней нарастающим итогом за период
	Число мест по паспорту гостиницы	Число календарных дней в периоде
Средняя продолжительность пребывания, дней	Число занятых посетителями место-дней нарастающим итогом за период
	Число мест по паспорту гостиницы	Число посетителей

Эффективность деятельности фирм в сфере туризма может быть оценена экономически (рентабельность и сумма налоговых поступлений) и социально (рост занятости при росте спроса на туристические услуги). Комплексный анализ доходности туризма в целом и на уровне каждой отдельной фирмы можно охарактеризовать на основе следующей системы показателей:

Д = Т * Н * П * У,

где Д - доход от основной деятельности;

Т - численность занятых;

Н - нагрузка на персонал - число обслуженных туристов в среднем на одного занятого;

П - длительность пребывания туриста;

У - удельная доходность за один место-день.

Система показателей в сфере туризма включает следующие основные разделы:

· показатели спроса на туристические услуги;

· показатели ресурсов туризма (трудовых, институционных, материально-технических, природно-исторических);

· показатели рекламы туристических услуг и посещаемых мест и маршрутов;

· показатели производства туристических услуг и их реализации;

· показатели финансового состояния и эффективности туризма;

· макропоказатели в сфере туризма (валовой внутренний продукт, промежуточное потребление, валовая добавленная стоимость, импорт и экспорт туристических услуг, ввоз и вывоз валюты туристами).

Малоизученным направлением в сфере туризма является обобщение результатов деятельности субъектов на уровне региона. ВТО разработала классификацию туристических расходов и две экономические модели по их формированию.

Классификация туристских расходов включает:

1. Комплексные поездки, пакеты услуг на отдых, комплексные туры.

2. Размещение.

3. Питание и напитки.

4. Транспорт (воздушный, водный, сухопутный).

5. Рекреационные, культурные и спортивные мероприятия.

6. Посещение магазинов.

7. Прочие расходы (финансовые, медицинские и образовательные услуги, дорожные расходы).

Первая «Модель соотношения расходов» построена на соотношении данных, характеризующих расходы на размещение туристов в коллективных средствах размещения, с выборочными обследованиями путешествующих.

Вторая «Модель стоимостного коэффициента расходов» строится на основе совмещения данных, полученных в результате обследования домашних хозяйств и учета стоимости действующих тарифов на услуги по обслуживанию туристов.

Составлением общей суммы расходов посетителей туристов с их числом, соотношения доходов, прибыли и налоговых поступлений от туристической сферы и занятости в ней проводится социально-экономическая оценка эффективности развития туризма на данной территории, ведется поиск резервов и потенциальных возможностей для развития туристической индустрии.

1.5 Развитие туризма в России

Проведённый Ростуризмом анализ статистических данных по итогам 2006 года по въездному и выездному туристским потокам показал следующее.

Количество поездок иностранных граждан в Российскую Федерацию по итогам года составило 22486044, что на 1,3% больше, чем в 2005 году, при этом число поездок с целями туризма выросло на 2%.

Основной прирост достигнут за счёт числа туристических поездок со служебными целями. Эти данные подтверждают вывод, сделанный по итогам 9 месяцев прошлого года: расширение международного сотрудничества с Россией, развитие в нашей стране индустрии MICE ведёт к опережающим темпам роста деловых поездок по сравнению с другими видами туризма.

Что касается поездок с целью отдыха, то обращают на себя внимание значительные темпы роста поездок из США (44%), Швейцарии (28%), Японии (17%), Норвегии (12%). В основном, туристы из этих стран посещают нашу страну с культурно-познавательными целями, а за последний год имидж России в этом отношении значительно улучшился.

Рост въездного туристического потока (со служебными целями и целью отдыха) в прошедшем году продемонстрировали Германия, Великобритания, Турция, Франция, Нидерланды и некоторые другие страны.

Общее число поездок россиян за рубеж в 2006 году составило 27107224, или на 1,9% больше, чем по итогам 2005 года. В предыдущий период (рост в 2005 году по сравнению с 2004) данный показатель составлял 17%, что говорит о заметном снижении динамики роста выездного туризма.

Отмечается снижение на 16% числа туристских поездок россиян в Великобританию. Настолько же снизился туристский поток в Польшу, что связано с уменьшением числа коммерческих поездок российских граждан в Польшу по туристской визе. Незначительно снизился туристический поток в Германию. Впервые за много лет уменьшился туристический поток в Турцию (на 6%). Из-за изменения визовой политики консульства Франции в России, а также ряда сбоев с выдачей виз произошло значительное снижение количества поездок с туристическими целями во Францию (на 20%).

В то же время растёт число выездов россиян в страны пляжного отдыха: Египет (30%), Болгарию (22%), Португалию (20%), Хорватию (27%), Италию (16%). Значительно выросло число посещений россиянами Греции (36%). Двукратный рост числа поездок в Таиланд по итогам прошлого года говорит о восстановлении потока после резкого снижения числа туристов из-за цунами, случившегося в декабре 2004 года. На фоне относительно небольших абсолютных показателей почти вдвое вырос турпоток в Черногорию: на 99% по сравнению с 2005 годом. Продолжает оставаться популярным у российских граждан отдых в Финляндии.

В целом итоги года показали: на фоне замедления темпов выездного туризма внутренний туристский поток увеличился в среднем на 15%, составив, как прогнозировалось Ростуризмом на основе экспертных оценок Высшей школы экономики, около 25 млн. человек.

Место и роль России на мировом туристском рынке, несмотря на ее колоссальный туристский потенциал (рекреационными ресурсами обладают 33% территории страны) в настоящее время незначительны. Впрочем, положительные тенденции в последние годы все же обозначились. Если в 1995 г. Россия занимала лишь 24-е место по числу посетивших ее туристов, и на ее долю пришлась 0,1% общемировых доходов от иностранного туризма, то в 1997 г. - соответственно 15-е место и 1,6%. В 1999 г. нашу страну посетили 18,4 млн. иностранных туристов, доходы от международного туризма составили 7,7 млрд. долл. (1,7% мировых доходов). Учитывая перемены, происходящие в экономической и социальной жизни в России и оценивая перспективы развития международного туризма, Всемирная туристская организация прогнозирует вхождение нашей страны к 2010г. в десятку наиболее посещаемых государств мира.

Согласно данным официальной статистики, пальма первенства по числу посещений России (80%) принадлежит туристам из Финляндии. Германии, США, Великобритании, Италии, Франции и Японии. В последнее время заметно увеличился их приток из стран Балтии и из Республики Корея; новым и очень перспективным «донором» обещает стать Китай.

Спрос на российском рынке въездного туризма не отличается оригинальностью и разнообразием. Для подавляющего большинства иностранных путешественников, воспользовавшихся услугами турфирм, доминирующей целью поездки в Россию является отдых. Наибольшей популярностью пользуются туры, сочетающие посещение Москвы и Санкт-Петербурга (более 70%), стабильно растет спрос на круизные программы. В то же время спрос на туры в другие регионы России остается низким: организация подобных программ сопряжена с большими финансовыми и временными затратами, а их продвижение на международный рынок нередко наталкивается на настороженное отношение зарубежных партнеров к новым туристским продуктам. Тем не менее, спросом у иностранцев пользуются туры по русскому Северу с посещением Вологды, Архангельска, Петрозаводска, речные круизы по рекам Сибири и по Якутии, приключенческие поездки на Камчатку, по Саянскому кольцу (Тыва и Хакасия), лечебно-оздоровительные посещения ареала Минеральных вод.

Развитие в стране рыночных отношений и частного предпринимательства дало толчок к появлению турфирм, оказывающих услуги не только по организованному выезду на отдых, но и по организации деловых поездок. Сложившийся значительный спрос на деловые международные контакты, формирование слоя населения, обладающего достаточным уровнем платежеспособности не только для совершения служебных поездок и путешествий, но и для приобретения недвижимости за границей, в определенной степени влияют на развитие в России выездного туризма.

Несмотря на все отмеченные позитивные моменты, влияние индустрии туризма на экономику России пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие отрасли и сдерживается отсутствием инвестиций, низким уровнем гостиничного сервиса, недостаточным количеством мест в гостиницах, дефицитом квалифицированных кадров менеджеров и обслуживающего персонала. Безусловно, отрасль нуждается в большом внимании и поддержке со стороны государства. Определенных сдвигов в этом деле можно ожидать в связи с утверждением российским правительством Концепции развития туризма в РФ и плана мероприятий по ее реализации, преследующих стратегические цели создания значительного национального туристического продукта и его продвижения на мировой рынок. Департаментом туризма Минэкономразвития России намечены действия по международному сотрудничеству, межведомственной и межрегиональной координации и совершенствованию туристической инфраструктуры. МИД России постоянно контактирует со своими партнерами из ЕС по вопросам облегчения визового режима для граждан России (определенные сдвиги в этом отношении уже достигнуты) и о перспективе возможного перехода на безвизовый режим поездок между Россией и странами ЕС.

Принятие в феврале 2002 г. правительственного постановления «О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности» направлено на дальнейшее развитие отечественного туристического бизнеса; документ помогает отсеивать те турфирмы, которые не заинтересованы в длительной и качественной работе на соответствующем рынке. Стабильное и динамичное развитие международного туризма в России предполагает задействование имеющегося огромного потенциала. По прогнозам Всемирной туристской организации, к 2010 т. Россия переместится на девятое место в мире по общему количеству посетивших страну зарубежных гостей (29,5 млн.). Для этого потребуется создание в нашей стране дополнительно 1,6 млн. рабочих мест. Ожидаемый вклад отрасли в российский бюджет - 36,9 млрд. долл. Позитивно влияя на народное хозяйство в целом, туризм может способствовать значительному улучшению экономики крупных городов и удаленных регионов России, тем самым став ощутимой статьёй создания валового национального продукта.

2. Анализ статистических показателей туризма

2.1 Сводка и группировка данных

Цель сводки и группировки состоит в систематизации первичных данных и получении сводной характеристики всего объекта при помощи определенных показателей. Процесс обработки включает два взаимосвязанных этапа: сводку и группировку.

Сводка в свою очередь бывает простая (подсчет общих итогов) и сложная (с применением группировки). Простой сводкой можно считать исходные данные (см. приложения). Проведем сложную сводку, применив метод группировки, т.е. разобьем множество единиц изучаемой совокупности на группы по определенным существенным признакам.

Существует несколько видов группировки: типологическая, структурная и аналитическая.

2.1.1 Типологическая группировка

Типологическая группировка - выявление из множества признаков, характеризующих изучаемое явление, основных типов в качественно однородные. Продемонстрируем это на примере группировки исходных данных (приложение 1) по частям света, чтобы выявить территории, наиболее посещаемые туристами (табл. 1).

Таблица 1. Типологическая группировка по частям света

№	Часть света	Количество прибывших туристов, тыс. чел.	Доходы от иностранного туризма, млн. дол	Расходы туристов за границей, млн. дол.
1	Европа	157342	97844	104104
2	Америка	78734	49233	45871
3	Азия	115967	58188	44891
4	Африка	6824	4430	8405
	Итого:	358867	209695	203271

По результатам типологической группировки можно сделать вывод о том, что Европа - самая посещаемая часть света (157342 тыс. чел.), европейские туристы тратят за границей больше всего денег (104104 млн. дол.), но и доходы от иностранного туризма в Европе также самые высокие (97844 млн. дол.).

2.1.2 Аналитическая группировка

Для изучения связи между отдельными признаками явления используются аналитические группировки. Для объединения исходных данных в группы можно использовать количественный признак, которым представлены факторный и результативный показатели (количество прибывших туристов и доходы от иностранного туризма). Проведем аналитическую группировку по количеству туристов (исходные данные см. приложение 1).

Число групп, на которые необходимо разбить количество туристов, вычислим по формуле Стерджеса:

.

При N = 35 единиц исходной совокупности оптимальное число групп n= 6.

Определим интервал группировок. Для этого определим:

· Размах вариации:

(тыс. чел.),

где X_max (X_min) - самое большое (малое) значение факторного признака, тыс. чел.

· Интервал группировок:

 (тыс. чел.),

где i - величина интервала, чел.

Таким образом, получаем следующие интервалы:

1) 217 - 9040 тыс. чел.;

2) 9040 - 17863 тыс. чел.;

3) 17863 - 26686 тыс. чел.;

4) 26686 - 35509 тыс. чел.;

5) 35509 - 44332 тыс. чел.;

6) 44332 - 53157 тыс. чел.

Представим сгруппированные данные в таблице 2.

Таблица 2. Аналитическая группировка количества туристов в странах

№ группы	Группировка стран по количеству прибывших туристов, тыс. чел	Количество стран	Доходы от иностранного туризма, млн. дол
1	217 - 9040	23	51188
	В среднем на 1 страну:		2225,57
2	9040 - 17863	5	31438
	В среднем на 1 страну:		6287,6
3	17863 - 26686	4	47694
	В среднем на 1 страну:		11923,5
4	26686 - 35509	1	18593
	В среднем на 1 страну:		18593
5	35509 - 44332	1	40579
	В среднем на 1 страну:		40579
6	44332 - 53157	1	20185
	В среднем на 1 страну:		20185
	Всего:	35	209695
	В среднем на 1 страну:		5991,29

Из данной группировки можно сделать вывод, что доходы от иностранного туризма напрямую связаны с количеством прибывающих туристов. Так как с США, Испанию и Южную Корею прибывают больше всего туристов (4, 5 и 6 группы соответственно), то и доходы в среднем у них намного больше.

2.1.4 Графическое изображение статистических данных

Наряду со статистическими таблицами используются графики и диаграммы - также важнейшее средство выражения и анализа статистических данных, поскольку наглядное представление облегчает восприятие информации.

Графиком называется наглядное изображение статистических величин при помощи геометрических линий, фигур или графических картосхем.

Графики и диаграммы позволяют мгновенно охватить и осмыслить совокупность показателей и наглядно, лаконично и доступно представить соотношения и связи этих показателей, тенденции и закономерности их развития.

Представим в виде диаграммы количество прибывших туристов исходя из типологической группировки таблицы 1 (рис. 1).

Рис. 1. Распределение количества туристов по частям света

На графике (рис. 2) представлено число выездов российских граждан за границу в 2001 - 2006 гг. по служебным и туристическим целям (исходные данные приложение 2).



Рис. 2. Число выездов российских граждан за границу в 2001 - 2006 гг. по служебным и туристическим целям

2.2 Расчет средних величин

статистика туризм статистический анализ

Наиболее распространенной формой статистических показателей является средняя величина. Средняя величина представляет собой обобщенный показатель, характеризующий типичный уровень явления, отражающий величину варьирующего признака в расчете на единицу качественно однородной совокупности. В средней величине выражается типичное для данной совокупности значение признака, погашаются случайные отклонения, присущие конкретным единицам совокупности и таким образом проявляется действие закона больших чисел.

2.2.1 Средние арифметические

В туризме часто применяется средняя арифметическая простая и средняя арифметическая взвешенная.

Рассчитаем среднее число прибытий иностранных граждан за 2006 год (см. приложение 2), используя среднюю арифметическую простую:

тыс. поездок.

Средняя арифметическая взвешенная, которая представляет собой среднюю из вариантов, имеющих различный вес, применяется в турфирмах для вычисления средней стоимости путевки (табл. 3).

где - текущее значение усредняемого признака (середина интервала);

- частота признака (количество приобретенных путевок).

Частота признака f служит весом, который отражает долю признака в общей величине совокупности.

руб.

Таблица 3. Стоимость путевок

№	Стоимость путевок, руб.	Количество приобретенных путевок	Середина интервала		Сумма накопленных частот
1	500 - 1500	39	1000	39000	39
2	1500 - 3000	46	2250	103500	85
3	3000 - 5000	24	4000	96000	109
4	5000 - 7000	30	6000	180000	139
5	7000 и более	16	8000	128000	155
	Итого:	155		546500

Таким образом, средняя цена путевки в турфирме составила 4752,17 руб.

2.2.2 Структурные средние

К структурным средним относятся мода и медиана.

Мода - это наиболее часто встречающаяся величина вариационного ряда (в дискретном вариационном ряду - вариант, имеющий наибольшую частоту).

Для вычисления моды в интервальном ряду применяется формула:

,

где - нижняя граница модального интервала;

h - величина модального интервала;

- частота модального интервала;

- частота интервала, предшествующего модальному;

- частота интервала, следующего за модальным.

Рассчитаем моду по данным таблицы 3.

Так как наибольшая частота (количество путевок) 46 приходится на модальный интервал 1500 - 3000, то мода интервала находится в этих границах:

руб.

Из этого следует, что наиболее часто приобретают путевки стоимостью 1568,18 руб, что намного меньше средней цены путевки.

Медиана - это вариант, который находится в середине вариационного ряда. Медиана делит ряд на две равные части - со значением признака меньше медианы и со значением признака больше медианы.

Для дискретного ряда c четным количеством значений применяется формула:



В интервальных рядах медиана характеризуется тем, что равна накопленной сумме частот, равной или превышающей полусумму всех частот ряда. Значение медианы определяется по формуле:

,

где - нижняя граница медианного интервала;

h - величина интервала;

- сумма частот ряда;

S_m-1 - сумма накопленных частот интервалов, предшествующих медианному;

- частота медианного интервала.

Так как полусумма частот равна 155/2=77,5, то медианному интервалу соответствует частота 46 и интервал 1500 - 3000. Рассчитаем медиану по данным таблицы 3:

руб.

Таким образом, половина путевок имеют стоимость до 2755,43 руб., а другая половина выше.

2.3 Исследование показателей вариации

Наряду со средними величинами применяются показатели вариации, характеризующие отклонение признака от общей средней. Такие показатели определяют колеблемость признака.

К показателям вариации относятся:

· размах вариации;

· среднее линейное отклонение;

· среднее квадратическое отклонение;

· коэффициент корреляции.

Чтобы рассчитать данные показатели, используем таблицу 4 (приложение 2).

Таблица 4. Въезд в Россию иностранных граждан и выезд за границу российских граждан, тыс. поездок (вспомогательная таблица)

Год	Число прибытий	Число выездов	Расчеты для прибытий	Расчеты для выездов
2001	7102	8409	611,5	373932,25	2400	5760000
2002	7410	9819	303,5	92112,25	990	980100
2003	7079	10402	634,5	402590,25	407	165649
2004	7881	11436	167,5	28056,25	627	393129
2005	8148	11645	434,5	188790,25	836	698896
2006	8661	13143	947,5	897756,25	2334	5447556
Итого:	46281	64854	3099,00	1983237,50	7594	13445330

Необходимо определить среднее число прибытий и выездов, для этого воспользуемся формулой средней арифметической простой:

,

где - общее число прибытий (выездов) за 2001 - 2006 гг.;

n - количество лет.

, тыс. поездок.

Из рассчитанных чисел видно, что среднее число прибытий на 3095,5 тыс. поездок меньше числа выездов.

Определим Размещено на http://www.allbest.ru/

размах вариации:

 ,

где Х_max - максимальное значение признака;

Х_min - минимальное значение признака.

,

тыс. поездок.

Размах вариации показывает, что колебания числа прибытий на 3152 тыс. поездок ниже числа выбытий, то есть число прибытий более стабильно.

Определим Размещено на http://www.allbest.ru/

среднее линейное отклонение:

,

,

тыс. поездок.

Определим Размещено на http://www.allbest.ru/

среднее квадратическое отклонение:

,

,

тыс. поездок.

Среднее квадратическое отклонение еще раз показывает, что изменение числа прибытий было более однородным в течение 6 лет, чем числа выбытий.

Найдем Размещено на http://www.allbest.ru/

коэффициент вариации:

,

,

.

С помощью коэффициента вариации определяется надежность средней. Т. к. оба коэффициента вариации меньше 40%, то данные средние надежны, колеблемость признака малая и можно проводить дальнейший экономический анализ.

2.4 Выборочное наблюдение

Одним из наиболее распространенных в статистике методов, применяющим не сплошное наблюдение, является выборочный метод - метод статистического исследования, при котором обобщающие показатели изучаемой совокупности устанавливаются по некоторой ее части на основе положений случайного отбора.

В результате проведения случайной бесповторной 10%-ой выборки в турфирме были получены следующие данные о стоимости путевок (см. табл. 3). Определим с вероятностью 0,954 (t=2) предельную ошибку выборочной средней и возможные пределы отклонения стоимости путевки (табл. 5).

Для определения предельной ошибки выборочной средней воспользуемся формулой:

где у² - дисперсия;

n - численность выборки, n=155 чел.;

N - объем генеральной совокупности, N=1550 чел.

Средняя цена путевки в турфирме составила тыс. руб.

Таблица 5. Вспомогательная таблица

№ п/п	Середина интервала, тыс. руб.	Количество путевок ni
1	1	39	14,06	548,34
2	2,25	46	6,25	287,5
3	4	24	0,56	13,44
4	6	30	1,56	46,8
5	8	16	10,56	168,96
Итого:	155	32,99	1065,04

Для начала необходимо определить дисперсию:

Подсчитаем, чему равна предельная ошибка выборочной средней:

тыс. руб.

Следовательно, средняя цена на путевку находится в пределах:

.

То есть с помощью выборочного наблюдения мы определили пределы колебания средней цены на путевку. Таким образом, с вероятностью 0,954 можно утверждать, что средняя стоимость путевки колеблется в пределах от 3700 до 5800 руб.

2.5 Корреляционный анализ

Для изучения статистической связи используют корреляционный анализ, с помощью которого устанавливается форма и теснота связи. Проследим, как зависит число прибытий в Россию иностранных граждан от числа выездов за границу российских граждан, и посмотрим, существует ли между ними связь (табл. 6).

Предположим, что связь между признаками прямолинейная, т. е.

,

где х - индивидуальные значения факторного признака (число прибытий),

у - индивидуальные значения результативного признака (число выездов),

а₁ и а₀ - параметры уравнения регрессии.

Определим параметры уравнения регрессии, подставив расчетные показатели в систему нормальных уравнений, полученную по методу наименьших квадратов:

Таблица 6. Промежуточные расчеты корреляционного анализа

Год	Число прибытий, млн., х	Число выездов, млн. у	Расчетные показатели
			х2
2001	7,10	8,41	50,41	59,71	9,64	-0,61	0,37	-2,4	5,76	1,464	1,37	1,51
2002	7,41	9,82	54,91	72,77	10,38	-0,3	0,09	-0,99	0,98	0,297	0,18	0,31
2003	7,08	10,40	50,13	73,63	9,59	-0,63	0,4	-0,41	0,17	0,26	1,49	0,66
2004	7,88	11,44	62,09	90,15	11,51	0,17	0,03	0,63	0,4	0,11	0,49	0,005
2005	8,15	11,65	66,42	94,95	12,16	0,44	0,19	0,84	0,7	0,37	1,82	0,26
2006	8,66	13,14	74,99	113,79	13,38	0,95	0,9	2,33	5,43	2,21	6,6	0,06
Итого:	46,28	64,86	358,95	505,00	66,66		1,98		13,44	4,71	11,95	2,81

Уравнение линии связи между х и у выгладит следующим образом:

.

Построим графики (рис. 3) для у теоретического (уравнение регрессии) и у практического (по исходным данным).

Рис. 3. Связь числа прибытий и числа выездов

Графический анализ показывает, что если увеличивается въезд в Россию иностранных граждан, то и выезд за границу российских граждан также увеличивается.

Если связь линейная, то теснота связи оценивается линейным коэффициентом корреляции:



Определим и с помощью средней арифметической простой:

,

Тогда коэффициентом корреляции равен:

.

Так как , то между х и у существует тесная прямая связь.

Значимость коэффициентов простой линейной регрессии осуществляют с помощью t-критерия Стьюдента. При этом вычисляются расчетные значения t-критерия:

- для параметра а₀:

;

- для параметра а₁:

,

где - среднее квадратическое отклонение результативного признака у от теоретических значений:

;

р - среднее квадратическое отклонение факторного признака х от общей средней:

.

,

.

По таблице распределения Стьюдента для находим критическое значение t-критерия: при . Поскольку расчетные значения больше табличного, оба параметра а₀ и а₁ признаются значимыми при 5%-ном уровне значимости.

Проверим правильность подобранной связи. Для этого необходимо сравнить линейный коэффициент корреляции, теоретическое корреляционное соотношение и индекс корреляционной связи.

Теоретическое корреляционное соотношение равно:

.

Индекс корреляционной связи составляет:

Таким образом, значения коэффициента корреляции, корреляционного отношения и индекса корреляции, соответственно равные 0,913, 0,94 и 0,89, приблизительно равны, что говорит о том, что связь между х и у выбрана правильно.

Из проведенного анализа можно сделать вывод, что между числом въезда в Россию иностранных граждан и выезда за границу российских граждан существует достаточно тесная прямая связь.

2.6 Анализ рядов динамики

Развитие общественных явлений во времени называется динамикой, а показатели, характеризующие это развитие, называются рядами динамики. Для проведения анализа выберем интервальный динамический ряд - число въездов в Россию иностранных граждан с целью туризма (табл. 7).

Таблица 7. Число прибытий с целью туризма, тыс. поездок

Год	2001	2002	2003	2004	2005	2006
Число туристических поездок Показатели	1924	2215	2052	2686	2779	2637
Абсолютный прирост	Цепной	-	291	-163	634	93	-142
	Базисный	-	291	128	762	855	713
Коэффициент роста	Цепной	-	1,15	0,93	1,31	1,03	0,95
	Базисный	-	1,15	1,07	1,4	1,44	1,37
Темп роста, %	Цепной	-	115	93	131	103	95
	Базисный	-	115	107	140	144	137

Подобные документы

• Организация деятельности туристической фирмы

  Индустрия гостеприимства и туризма. Темпы развития мирового туризма. Характеристика основных целей туристической фирмы. Разработка экскурсионных программ и автобусных туров. Создание стандартов обслуживания, отвечающих требованиям международной практики.
  
  отчет по практике [31,4 K], добавлен 28.05.2012
  

• Развитие туризма

  Место туризма в экономике страны. Правовые основы осуществления туристической деятельности в Украине. Государственное регулирование туристического бизнеса. Перспективы туристической деятельности и показатели ее оценки. Выездной и въездной туризм.
  
  курсовая работа [104,5 K], добавлен 14.07.2008
  

• Развитие въездного туризма в Соединенных Штатах Америки

  Географические предпосылки развития туризма в США, климатические особенности страны и природно-рекреационные ресурсы. Структура и статистические показатели туристских потоков США, сущность SWOT-анализа, районы и центры развития въездного туризма.
  
  контрольная работа [56,4 K], добавлен 03.08.2010
  

• Совершенствование законодательной базы в области туризма

  Законодательное и правовое обеспечение туристической деятельности в Украине. Направления государственной политики развития туризма. Прогнозирование будущего состояния туризма в Крыму за счет внедрения новой стратегии "Модернизация туризма АРК".
  
  контрольная работа [31,5 K], добавлен 03.06.2011
  

• Статистические исследования и особенности выборочного наблюдения в туризме

  Этапы и методы статистических исследований. Понятие и характеристика статистического наблюдения. Экономическое значение туризма как источника денежных поступлений. Особенности выборочного наблюдения в туризме. Основные показатели развития туризма.
  
  курсовая работа [151,0 K], добавлен 24.12.2013
  

• Организация выездного туризма в Китай

  Характеристика основных видов туризма, развитых в Китае. Особенности развития туристической транспортной и гостиничной инфраструктуры. Специфика географии выездного туризма в Китай. Специализация регионов по тем или иным направлениям развития туризма.
  
  курсовая работа [78,0 K], добавлен 21.03.2014
  

• Анализ развития туризма в Бурятии

  Особенности развития туризма в Республике Бурятия. Экономико–географическое положение, климатические условия Кабанского района. Развитие туристической отрасли в районе. Методика расчета статистических показателей туризма. Рентабельность туристических баз.
  
  курсовая работа [321,5 K], добавлен 16.12.2012
  

• Особенности развития туризма на Юге России

  Место туризма в экономике страны. Туристический потенциал России. Характеристика рынка туризма наиболее развитых регионов России. Анализ современного состояния туристической сферы в регионе на примере Краснодарского края. Перспективы развития.
  
  дипломная работа [88,9 K], добавлен 15.12.2006
  

• Роль туроператоров в структуре индустрии туризма

  Сущность туризма, история становления и развития данной индустрии и ее современное состояние. Характеристика основных субъектов туристической деятельности. Разновидности туристических операторов Украины, их назначение и направления совершенствования.
  
  курсовая работа [60,0 K], добавлен 12.07.2010
  

• Корпоративный туризм как одно из перспективных направлений в туристской деятельности

  Туризм как сфера экономической деятельности. Характеристика корпоративного туризма и его связь с корпоративной культурой. Роль и место корпоративного туризма в системе туризма. Основные характеристики развития туристической отрасли в Хабаровском крае.
  
  дипломная работа [196,3 K], добавлен 20.03.2012
  

• Отрасль туризма Италии

  Физико-географическая характеристика Италии. Социально-экономические показатели развития Италии, а также статистические показатели развития туристкой отрасли в ее экономике. Сравнительный анализ показателей развития туризма в Италии и Республике Беларусь.
  
  контрольная работа [325,6 K], добавлен 07.07.2010
  

• Современные тенденции развития туризма в Европе

  Индустия туризма одна из наиболее успешно развивающихся отраслей мирового хозяйства (статистические данные). Экономико-географические и историко-культурные факторы оказывающие влияние на развитие туризма в Европе. Туристские потоки между регионами.
  
  курсовая работа [42,3 K], добавлен 14.04.2009
  

• Приоритетные направления развития туризма в России

  Характеристика существующего состояния сферы туризма в России. Состояние нормативно-правового регулирования туристической деятельности. Продвижение России (на примере Поволжья), как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках.
  
  курсовая работа [54,4 K], добавлен 20.12.2010
  

• Виды деятельности в области туризма

  Изучение на основе различных источников международной стандартной классификации видов деятельности в области туризма. Предмет, цели и задачи статистики туризма. Деятельность турбюро, турагенств и бюро путешествий. Транспортные услуги. Размещение туристов.
  
  курсовая работа [609,1 K], добавлен 02.12.2010
  

• Характеристика и перспективы развития туризма в России и за рубежом

  Современное состояние международного туризма, восстановление отрасли после кризиса. Сравнительная характеристика стран по привлекательности путешествий. Экономическая оценка деятельности туристической фирмы при внедрении нового вида услуг на рынке.
  
  курсовая работа [264,6 K], добавлен 01.10.2012
  

• Разработка рекомендаций по повышению эффективности региональной политики в сфере туризма (Тульская обл.)

  Понятие, тенденции и проблемы развития туризма в России, особенности регулирования туристической деятельности. Культурно-познавательный туризм как ресурс развития исторических городов. Исследование региональной политики в сфере туризма в Тульской области.
  
  дипломная работа [2,1 M], добавлен 11.10.2015
  

• Перспективы развития туризма

  Виды и классификации туризма. Характеристика рынка туристических услуг. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации. Показатели финансово-экономической деятельности туристского предприятия. Перспективы развития туризма в мире.
  
  курсовая работа [521,5 K], добавлен 21.12.2013
  

• Анализ деятельности туристической фирмы "Мир Чудес"

  Характеристика туристической фирмы "Мир Чудес", анализ ее основных экономических показателей и финансового состояния. Нормативно-правовая база регулирования туристской деятельности. Проблемы развития внутреннего и въездного туризма на Дальнем Востоке.
  
  отчет по практике [609,3 K], добавлен 06.04.2015
  

• Практическая организация выездного туризма в Республику Польша

  Особенность организации выездного туризма в Польшу, ее природные ресурсы, культурный и исторический потенциал. Основные виды туризма и статистические данные о посещаемости туристических центров. Характерные черты и особенности туроперейтинга в Польше.
  
  курсовая работа [2,6 M], добавлен 17.04.2010
  

• Организация туризма во Франции

  Социально-экономические предпосылки и особенности истории развития туризма во Франции. Государственная политика в сфере туризма и организации туристской деятельности. География туризма, места, пользующиеся особой популярностью среди иностранных туристов.
  
  реферат [20,3 K], добавлен 27.01.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам