Туриндустрия в Великобритании

Размещено на http://allbest.ru

• План
• Введение
• Глава 1. Основные понятия и определения туризма
• Глава 2. Основные туристские ресурсы и общая характеристика Великобритании
• 2.1 Общая характеристика Великобритании
• 2.2 Инфраструктура Великобритании
• Глава 3. Описание тура
• 3.1 Общая характеристика тура
• 3.2 Экскурсионная программа
• 3.3 Калькуляция тура
• Заключение
• Список литературы
• Введение

Великобритания, страна зарождения туризма, всегда характеризовалась высоким уровнем его развития, прочно занимая пятое-шестое место в мире и по основным показателям прибытий и доходов от туризма.

Важнейшее значение в географии туризма имеют цели посещения иностранными туристами Великобритании.

Поездки с деловыми целями, включающие посещение конференций, выставок, ярмарок и прочие мероприятия, составляют значительную часть прибытий иностранных туристов в Великобританию. Лондон, являясь важнейшим деловым и финансовым центром, стал одним из крупнейших центров делового туризма в мире. Современные специализированные выставочные и конгресс-центры, помимо Лондона, построены также в Бирмингеме, Кардиффе, Эдинбурге, Глазго, Абердине, а также в некоторых морских курортных городах (Брайтон, Борнмут, Торкуэй и др.). Ежегодно в стране проходит 800 выставочных мероприятий, которые посещают около 10 млн. человек. Деловой туризм стал отраслью специализации туризма во всей Великобритании.

Среди видов отдыха, предпочитаемых иностранными туристами, доминирует познавательный туризм. Знаменитые на весь мир древние города, музеи, достопримечательности и памятники культуры - все те объекты, которые создают знакомый с детства образ классической, традиционной Британии - привлекают туристов со всего мира. В стране насчитывается более 6400 объектов культурно-познавательного туризма, в том числе 22 объекта Всемирного природного и культурного наследия ЮНЕСКО. Их посещают как британцы, так и иностранные туристы.

Кроме того, Великобритания имеет своеобразную систему классификации гостиничных предприятий, не имеющую ничего общего с общепринятой в Европе (система «корон»), кроме того, специально выделяются guest-houses, lodges, inns, farm-houses, различающиеся местом расположения, особенностями сервиса, уровнем цен и т. д.

Актуальность темы состоит в том, что Великобритания являясь родиной туризма, характеризуется высоким уровнем его развития, имеет развитую инфраструктуру, и потому привлекает ежегодно большое колличество туристов.

Объектом исследования является туристский потенциал и возможности развития туризма в Великобритании. Предмет - туриндустрия в Великобритании.

Исходя их этого, основная цель работы - разработка проекта тура с использованием туристских ресурсов Великобритании.

В связи с целью были поставлены следующие задачи:

1. Дать общую туристскую характеристику Великобритании.

2. Проанализировать инфраструктуру и развитие туризма Великобритании;

3. Разработать проект тура с использованием туристских ресурсов Великобритании.

Данная работа включает введение, три главы, заключение и список использованной литературы.

В работе использованы труды Горячкиной, Зорина, Квартальнова, Сенина.

Глава 1. Основные понятия и определения туризма

Туризм -- это временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время для получения удовольствия и отдыха, в оздоровительных, гостевых, познавательных или профессионально-деловых целях, но без занятия оплачиваемой работой в посещаемом месте.

Термин «туризм» с давних времен используется во многих языках. Это слово произошло от выражения «великий тур» (Grand Tour) и первоначально означало ознакомительную поездку, которую совершали в XVII--XVIII столетии молодые дворяне.

В XIX столетии такие поездки стали популярны и среди других слоев населения. Целью поездок было знакомство туристов с чужими культурами. На протяжении столетий основное назначение туризма -- знакомство путешественников с другими странами, налаживание контактов и взаимопонимания с народами, их населяющими. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент"/ В.С. Сенин/ Сенин В.С. - М., Финансы и статистика, 2009: 398 с.Таким образом, туризм представляет собой систему отношений и явлений, которые являются результатом использования человеком своего свободного времени и связаны с ее перемещением между местом жительства и местом проведения досуга.

Потребителем услуг туризма является турист. Как потребитель туристского продукта турист представляет собой объект туризма. Зорин И.В. Энциклопедия туризма: Справочник. - М., Финансы и статистика, 2009: 364 С

Т.е турист -- это потребитель тура, туристского продукта или туристских услуг; временный посетитель местности, населенного пункта, территории или страны независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии; находящийся в данной местности не менее чем 24 часа, но не более 12 месяцев в течение календарного года или находящийся вне места своего проживания в пределах своей страны и осуществляющий, по меньшей мере, одну ночевку; путешествующий ради удовольствия или с познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающийся при этом деятельностью в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного источника.

Результат деятельности в туризме сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт -- это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К таким услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги.

Туристский продукт рассматривается в узком и широком смысле. В узком смысле туристский продукт -- это услуги каждого конкретного сектора туристской индустрии (например, гостиничный продукт, туристский продукт туроператора, транспортного предприятия и т. д.). В широком смысле туристский продукт -- это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристскую поездку (тур) или имеющий к ней непосредственное отношение.

В Законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт определяется как «право на тур, предназначенное для реализации туристу», а тур -- как «комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия». Квартальнов В.А. Туризм: Учебник для образов. учрежд. турист. профиля. - М., Финансы и статистика, 2010: 313 С.

Туристское предложение - это идеальная готовность и реальная возможность товаропроизводителя произвести и поставить на рынок определенное количество туристского товара.

Предложение туристского продукта зависит от многих факторов: количества туристских поставщиков (предприятия размещения, питания, развлечений и т.д.); количества фирм-продавцов; уровня эффективности производства туристских товаров и услуг; уровня научно-технического прогресса; системы налогообложения; цен на факторы производства; оценки перспектив спроса и будущих доходов.

Компоненты предложения определенного туристского региона могут быть разбиты на 4 основных категории:

- природные ресурсы;

- инфраструктура;

- материально-техническая база туризма, которая включает: туроператов и турагентов, предприятия размещения, предприятия питания и торговли, автотранспортные предприятия и т.п.;

- культурные ресурсы гостеприимства. См.: Петровский В. С. Туризм как общественное явление // Спутник туриста. - Киев, 1983. - С. 7-9Виды туризма:

Обычно туризм подразделяют на два вида:

1. Рекреационный туризм -- классический вид туризма, включающий в себя: - «оздоровительный» («пляжный», «отпускной»);

-познавательный (экскурсионный);

-спортивный туризм.

2. Деловой туризм:

-астрономический туризм;

-бизнес-туризм;

-конгресс-туризм;

-шопинг-туризм;

-экстремальный туризм;

-индустриальный туризм;

-археологический туризм;

-гастрономический туризм;

-военный туризм.

Так как работа посвещена разработке проекта тура, необходимо уточнить, что же такое тур. Это туристическая поездка по определенному маршруту в определенный срок с определенным комплексом услуг (перевозка, размещение, питание и др.). Различается индивидуальное и групповое путешествие.

Составляющими тура является маршрут, программа и комплекс услуг по жизнеобеспечению туриста, в рамках которых реализуется на соответствующем качественном уровне цель путешествия.

Маршрут и программа обеспечивают цель путешествия, а мероприятия по жизнеобеспечению туриста во время путешествия - безопасность и комфортность при реализации этой цели.

Разработка тура включает следующие этапы: выбор пунктов маршрута, иерархизации этих пунктов, выбор пунктов начала и окончания маршрута, после чего производится разработка схемы маршрута и его оптимизация.

Разработка схемы маршрута и его программное обеспечение неразрывно связанными параллельными процессами. Расчет стоимости тура основывается на проведенных организационно-технических мероприятиях по поиску партнеров и заключенных с ними соглашений.4. Горячкина Т.В. Страны мира: современный справочник М.: ООО «Дом славянской книги», 2010. - 283С.

Глава 2. Основные туристские ресурсы и общая характеристика Великобритании

2.1 Характеристика Великобритании

Великобритания - это островное государство на северо-западе Европы. Оно занимает остров Великобритания, часть острова Ирландия и ряд более мелких островов (Мэн, Уайт, Нормандские, Оркнейские, Гебридские, Шетлендские и другие). По суше и по морю Великобритания граничит только с Ирландией, ближайший континентальный сосед - Франция. Также по морю страна граничит с Нидерландами и Бельгией, более дальние соседи - Дания, Германия и Норвегия. Великобритания. Каталог ТО MITS. С. 12.Общая площадь страны составляет 244.9 тыс. кв. км. На севере и западе страна омывается водами Атлантического океана, а на востоке и юге - Северного моря и нешироких проливов Ла-Манш и Па-де-Кале.

Численность населения Великобритании составляет 61 113 205 человек. Коренные жители Великобритании составляют 92% населения, из них: англичане - 83,6%, шотландцы (в основном в Шотландии) - 8,5%, валлийцы (в основном в Уэльсе) - 4,9%, ирландцы (в основном в Северной Ирландии, ольстерцы) - 2,9%.

Иммигранты и их дети проживают главным образом в конурбациях Большого Лондона, Западного Мидленда и Мерсейсайда. Они составляют около 8% населения страны, в том числе: выходцы из Индии, Пакистана и Бангладеш - 3,6%, Китая - 0,4%, стран Африки - 0,8%, темнокожие выходцы с островов Карибского моря - 1%.

Основные религии: Христианство 71,6%, Буддизм 0,3%, Индуизм 1%, Иудаизм 0,5%, Ислам 2,7%, Сикхизм 0,6%, Другие религии 0,3%, Атеисты 15,5%. Официальный язык - английский. Великобритания входит в Европейский Союз, но не в зону евро. Денежная единица Великобритании - фунт стерлингов. Один фунт равен 100 пенсам.

На климат Британских островов влияют близость океана и особенно течение Гольфстрим. Климат умеренный морской, влажный. Средняя t января от +3° C до +7° C, июля от +11° С до +17° C. На севере преобладает горный рельеф (до 1 344 м), на юге распространены холмистые равнины. Наиболее крупные реки Темза, Северн; озера - Лох-Ней, Лох-Несс. Широколиственные леса занимают около десятой части территории. Наиболее подходящие месяцы для посещения страны - с ноября по февраль. www.britain.grandtour.ruВеликобритания занимает шестое место среди ведущих капиталистических стран по общим масштабам хозяйственной деятельности и по величине валового внутреннего продукта (ВВП).

По данным социологических исследований, три четверти экономически активного населения Великобритании проводит свой отпуск вне постоянного места жительства, причем большая часть - в пределах страны (около 25 млн).

Основной поток туристов отправляется из наиболее урбанизированных центральных районов к морскому побережью Юго-Восточной Англии, в районы курортов Брайтона, Уэртинга, Сифорда, Маргита и др. Около 15% туристов следуют в горные районы Шотландии и Уэльса, 8% отдыхают на берегах рек и озер в разных частях страны.

Свыше 10% территории Великобритании занимают национальные парки и так называемые ландшафтные территории, они есть во всех частях страны.

Самые крупные по размерам национальные парки расположены в Шотландии (Нортумберленд, Нордворкмурс, Ворюдир Далес), Уэльсе (Эксмур, Дартмур) и Северной Англии (Дервент).

Национальные парки и ландшафтные территории ежегодно посещают свыше 15 млн человек, особенно в выходные и праздничные дни.

Значительное место во время отпуска и в выходные дни у жителей Великобритании занимает спорт.

Особенно развит парусный: в стране свыше 30 тыс. яхтсменов и 2 млн. членов ассоциации парусного спорта. Распространены также верховая езда, рыбная ловля и охота. Посещают британцы многочисленные достопримечательные места, которыми так богата страна: памятники древнеримской эпохи, средневековые замки, музеи.

Туризм занимает позиции среди важнейших отраслей экономики Великобритании. Эта отрасль производит 4,5% ВВП. Великобритания занимает пятое место в мире по сумме доходов от туризма после США, Испании, Франции и Италии.www.greatbritain.ruТрадиции Великобритании

В Великобритании более, чем в любой другой европейской стране, соблюдаются установившиеся традиции. Например, сохранились давние традиции королевского двора, которые чаще всего облекаются в форму различных церемоний.

Одна из них - открытие парламента. Каждый год, в октябре или ноябре, Королева официально открывает новую сессию парламента. Она вместе с Герцогом Эдинбургским отправляется из Букингемского дворца в Вестминстерский в государственной карете.

Перед тем, как Королева и ее окружение заходят в здание парламента, дворцовые стражи обыскивают подвалы здания.

Эта традиция соблюдается с 1605 года, когда группа заговорщиков пыталась взорвать здание парламента.

В наши дни в поисках взрывчатки дворцовым стражам помогают офицеры полиции. Еще одна интересная традиция - приемы в королевском саду. Каждое лето проводится по крайней мере три приема в Букингемском дворце и один во Дворце Холирудхаус в Эдинбурге.

Иногда Королева дает дополнительный прием для большой национальной организации, которая отмечает круглую дату. Для приема выбираются люди из правительства, вооруженных сил, дипломатического корпуса. Приглашения рассылаются Лорд-камергером (Lord Chamberlain) от имени Королевы. На приеме, время проведения которого обычно с 16.00 до 18.00, присутствует до 8 тысяч гостей.

Кухня Великобритании

Особенность национальной кухни состоит в том, что природные особенности пищи лишь подчеркиваются, а не искажаются до неузнаваемости. К тому же, существуют региональные различия. Даже отдельный город или местность могут обладать уникальным набором местных кушаний, например, чай с запеченными сливками в западной части Великобритании или йоркширский пудинг, который подается к ростбифу. Нежное мясо молодого барашка, индейка из Норфолка, утки из Эйлсбери, жареные паштеты - кушанья для гурманов. Англия знаменита разнообразием сыров, среди которых чеширский сыр, чеддер и венслидэйл. Во всех крупных гостиницах принято сервировать традиционный "послеобеденный чай" (five-o'clock tea), обставляемый особым ритуалом. http://www.etb.ru/britain/instruction.phpУсловия развития культурно-познавательного туризма в Великобритании

Среди видов отдыха, предпочитаемых иностранными туристами, доминирует культурно-познавательный туризм. Знаменитые на весь мир древние города, музеи, достопримечательности и памятники культуры - все те объекты, которые создают знакомый с детства образ классической, традиционной Британии - привлекают туристов со всего мира.

В стране насчитывается более 6400 объектов культурно-познавательного туризма, в том числе 22 объекта Всемирного природного и культурного наследия.

Следует отметить, что в связи с преобладанием познавательного туризма посещение страны иностранными туристами происходит довольно равномерно в течение всего года с небольшим возрастанием потока в сезон отпусков в июле-августе.

Главный туристский центр Великобритании - ее столица Лондон. Его посещают все отечественные и иностранные туристы. Значительная часть туристских фирм ограничивает туристские поездки по Великобритании только Лондоном и его окрестностями. Вестминстерское аббатство - главная церковь страны, где с XI в. происходят национальные торжества, включая коронацию монархов и траурные церемонии; где находятся гробницы и памятники великим людям - Ньютону, Диккенсу, Дарвину и др.

Крепость Тауэр, построенная в XI в. вождем норманнов Вильгельмом Завоевателем, служившая в разное время тюрьмой и королевским дворцом (в ней можно увидеть коллекции старинного оружия).

Букингемский дворец, где живет королевская семья; здесь собираются толпы туристов смотреть на смену караула.

Собор Святого Павла, созданный в XVII в. из мрамора и гранита, под его сводами находятся могилы адмирала Нельсона и фельдмаршала Веллингтона.

Парламент Великобритании и прилегающие к нему известные башни - Виктория и часовая «Большой Бен»; в здании сохранился зал XI в. сгоревшего в 1852 г. Вестминстерского дворца.

Туристы всегда посещают Трафальгарскую площадь, в центре которой стоит черная колонна с фигурой Нельсона и четырьмя львами у подножия; часовню Св. Георгия, построенную в XIV в., где похоронены английские короли; площадь Пиккадилли, своеобразный развлекательный центр города, где располагаются театры, мюзик-холл; различные учреждения искусств; Гайд-парк, где собираются лондонцы слушать ораторов, выступающих с политическими речами; деловой район Сити; Хейгетское кладбище.

В Лондоне много музеев. Наиболее известны Британский музей, в экспозиции которого замечательные памятники материальной культуры разных эпох, среди них подлинные скульптуры Акрополя; Национальная галерея с картинами великих художников; Тейт галерея, где собраны картины известных английских мастеров; первый в мире музей восковых фигур мадам Тюссо; музей Шерлока Холмса.

Туристские поездки в Лондон обычно включают и экскурсии в близлежащие к городу районы - Оксфорд и Кембридж, где находятся старейшие британские университеты; в королевскую резиденцию Виндзор с крепостью, самым большим в мире замком и часовней XIV в.; на родину Шекспира - Стратфорд на Эйвоне, где работает шекспировский театр; в поместье Уинстона Черчилля - Блейхейм, где он жил и похоронен; национальные парки. туризм великобритания музей

Другой частью Великобритании, привлекающей иностранных и отечественных туристов, является Шотландия, прежде всего город Эдинбург с его средневековым замком Марии Стюарт, музеем искусств, старинными зданиями, Королевским ботаническим садом.

Музей «Наша динамичная Земля» - необычный музей и научный центр. Свою основную задачу этот научный и развлекательный центр видит в том, чтобы рассказать посетителям о тех процессах, которые сформировали нашу планету. Здесь решается непростая задача: как соблюсти баланс между научной точностью и достоверностью и развлекательной формой подачи материала. В музее представлены интерактивные экспозиции, рассказывающие о динозаврах и других вымерших животных, о важной роли тропических лесов и о жизни океана. Из жерла вулкана посетители переносятся в ледниковый период.

Музей транспорта в Глазго. Здесь есть все: королевские кареты, старинные автомобили, поезда, трамваи, велосипеды, макеты судов. На огромном стенде написано, как люди путешествовали в старину, мальчикам и девочкам предлагается сочинить свою историю о том, как бы они путешествовали, будучи на местах героев. (Свою историю можно опустить в ящик внизу стенда, и тогда юный посетитель музея сможет участвовать в конкурсе). И еще для детей выставлены компьютерные игры-тренажеры, и можно, сидя в кресле, управлять гоночной машиной. Для подростков сделана экспозиция о мотоциклах.

Королевский колледж Девы Марии и святого Николая в Кембридже (или просто Королевский колледж) - один из колледжей, составляющих Кембриджский университет. Колледж был основан в 1441 году королем Генрихом VI, вскоре после основания его колледжа-побратима в Итоне. Сам колледж, который задумывался как весьма скромное здание, впоследствии превратился в роскошный символ королевского покровительства.

Музей "Битлс" в Ливерпуле. При входе в музей ненавязчиво звучит музыка - старые записи "Битлс", и атмосфера создается уже около входа. Музей состоит из целой анфилады залов, рассказывающих и показывающих Историю Битлс. Именно историю Битлс, а не историю Джона, Пола, Джорджа и Ринго. Атмосфера воссоздается тщательно - с первых шагов отовсюду звучит музыка группы: ранние записи в первых залах, все более поздние в последующих.

Центр викингов Йорвик в Йорке. Йорвикский центр изучения викингов в г. Йорк, созданный для изучения Коппергейтского городища, уже 15 лет устраивает путешествия на машине времени - в эпоху викингов.

Королевский Павильон в Брайтоне. Это прекрасный образец моды. Кажется, что попадаешь во дворец из "Тысячи и одной ночи". Каждая следующая комната поражает своим убранством еще больше, чем предыдущая. Он сочетает в себе черты индийской, китайской и мавританской архитектуры. Минареты и резные порталы напоминают о путешествиях за три моря, а интерьеры в китайском стиле создают уют и комфорт. www.touristrail.ru/diving/ostrova-silli-velikobritaniya/

2.2 Инфраструктура Великобритании

В Великобритании хорошо развита туристская инфраструктура. Немалое количество городов расположено прямо на морском побережье, что вызывает ежегодный приток туристов в Великобританию. Развитая туристская инфраструктура и сервис высокого уровня:

- отели и гостиницы;

- рестораны с настоящей британской и международной кухней;

- театры, музеи, выставочные и концертные залы;

- возможность посетить футбольные матчи, поиграть в крикет, гольф и поло, заняться горным туризмом и скалолазанием, принять участие в церемонии послеобеденного чая или посетить ливерпульский фестиваль «Битлз».

Великобритания имеет разветвлённую сеть автомагистралей, железных дорог, морских и внутренних судоходных маршрутов, а также авиационных трасс. В нескольких городах Великобритании имеется скоростной городской ж/д транспорт.

Наиболее известным является лондонское метро, старейшее и наибольшее по протяжённости путей в мире. Авиационные транспортные услуги Великобритании включают в себя коммерческую перевозку пассажиров и грузов как внутри страны, так и за рубежом.

Крупнейшим аэропортом в стране является Хитроу (третий в мире по количеству пассажиров), через пять терминалов которого проходит более 67 млн. авиапассажиров в год. Грузовой терминал аэропорта принимает ежедневно самолёты 20 авиаперевозчиков, наиболее крупным из которых является «DHL Express Worldwide».

Внутренние водные пути в стране составляют порядка 5 тыс.км. В инфраструктуру отрасли входит более 70 морских и 200 речных торговых портов. Почти 95% по физическому объёму или 75% стоимостного объёма грузов попадает в Соединённое Королевство морским путём. Наиболее загруженными портами (по приёму и обработке груза) являются Гримсби и Имминхэм, Лондон и Саутгемптон.

В Англии хорошо развит гостиничный бизнес и существует большое количество разнообразных гостиниц от отелей первого класса до палаточных лагерей и домов на колесах. Отели в Великобритании недешевые по сравнению со многими иными странами. Цены обычно указываются в расчете на одного человека, а не за номер. Как правило, в стоимость проживания включается завтрак.

Гостиницы могут предлагать как полупансион, проживание, завтрак и обед (или ужин), так и полный пансион, включающий в себя проживание, завтрак, обед и ужин. В гостиницах принято проходить регистрацию по прибытии до 18 часов. Если Вы планируете приехать позже, то об этом стоит поставить в известность администрацию отеля. Оплата проживания и освобождение номера обычно производится до 12 часов утра в день выезда.

Пансионы, или гостевые дома (guest houses), дешевле, чем гостиницы. Однако, часто они предлагают более скромный сервис чем гостиницы: в них может не быть бара, ванной комнаты в номере. Некоторые пансионы предлагают только проживание и завтрак, другие - еще и обед, и ужин.

Bed and breakfast (ночлег и завтрак), часто сокращаемые до "B&B", - это название заведения, где Вам предложат только проживание и завтрак. Иногда здесь можно договориться и об ужине. "B&B" дешевле гостиниц и пансионов, и их можно найти в Англии повсюду.

Ассоциация молодежных гостиниц включает в себя более 400 гостиниц по всей Великобритании. Молодежные гостиницы очень дешевые и они часто располагаются в исторических зданиях.

Места для кемпингов и автофургонов располагаются в большинстве самых посещаемых мест Великобритании, как правило, в сельской местности. Большинство парков открыты с мая по октябрь. В наиболее крупных парках есть семейные развлечения, крытые бассейны и магазины.

Магазины в Англии работают с 9 часов утра по 17.30 вечера. За год в Великобритании проходит две крупнейшие распродажи - зимняя Рождественская и летняя. Столицей шопинга и моды считается Лондон. Здесь более 40 000 магазинов и 83 главных уличных рынка. Центральная торговая улица столицы - Oxford Street, New Bond Street, Риджентс-стрит, Notting Hill.

В гостиничном бизнесе и общественном питании (рестораны, пабы, бары, кафе) занято около 1,8 млн. человек. Оборот данного сектора превышает 59 млрд. ф. ст. (ежегодный темп прироста - 4,8%). В стране насчитывается более 60 тыс. отелей и небольших гостиниц типа “bed&breakfast”.

Жителей Великобритании и иностранных туристов обслуживают 52,6 тыс. ресторанов, кафе и предприятий “быстрого” питания с годовым оборотом около 20 млрд. ф. ст. (ежегодный темп прироста - 5%). Наиболее посещаемыми являются предприятия всемирно известных транснациональных компаний “МакДоналдс”, “Пицца Хат”, “Пицца Экспресс”, “Бургер Кинг”, “Кей Эф Си”. www.rstnw.ru/statistika-po-velikobritanii.html

Глава 3. Описание тура "Путешествие на родину туризма"

3.1 Общая характеристика тура

• Данный тур включает посещение такой удивительной страны как Великобритания. Это -- государство, объединившее четыре удивительно красивых страны: Англию, Шотландию, Уэльс и Северную Ирландию. Каждая из них по праву гордится собственными многовековыми традициями, историей, дивной природой, шедеврами зодчества, музеями и монументами, праздниками и фестивалями.
• Британский мир -- это древние замки с фамильными призраками и лондонские туманы, трагедии Шекспира и увлекательные приключения Шерлока Холмса, двухэтажные автобусы и Биг Бэн, шотландские волынки и волшебные легенды Уэльса.
• Это 14-ти дневный тур для туристов из Москвы. Количество туристов - 8. Вид тура - экскурсионно-познавательный. Конфигурация - комбинированный.
• В стоимость входит:
• · 13 ночей, размещение в уютных отелях категории 3-4*, с завтраком;
• · экскурсии по маршруту с русскоговорящим гидом (лидер группы по маршруту);
• · транспортное обслуживание на комфортабельном мини-автобусе;
• · трансферы из аэропортов в отель по прибытию и проводам;
• Дополнительно оплачивается:
• · авиаперелет Москва - Лондон - Дублин - Москва;

· входные билеты в замки и музеи по программе оплачиваются только наличными в английских фунтах на месте - примерно 10556 руб.

· консульский сбор Посольства Великобритании в размере 3690 руб. (оплачивается туристами при сдаче документов и сканировании). В случае отказа в визе консульский сбор не возвращается. Возможно изменение в размере консульского сбора

· медицинская страховка - около 40 руб. в день

• 3.2 Экскурсионная программа

1 ДЕНЬ	ПРИБЫТИЕ В ЛОНДОН
	Трансфер в отель, размещение. Свободное время.	“ibis London Blackfriars***” (49 Blackfriars Road, Лондон -- 2 км от центра)
2 ДЕНЬ	АВТОБУСНАЯ ЭКСКУРСИЯ ПО ЛОНДОНУ+КРУИЗ ПО ТЕМЗЕ С УЖИНОМ В LONDON BATEAUX RESTAURANT
	Обзорная автобусная экскурсия по Лондону с осмотром достопримечательностей. Свободное время в Лондоне. Вечером запланирован круиз по Темзе, включающий в себя ужин, живую музыку в стиле джаз/блюз, затем танцы. (На борту катера действует строгое правило Dress code. Форма одежды - нарядная. Лица в джинсовой, спортивной одежде и обуви на борт не допускаются.)	ibis London Blackfriars*** (49 Blackfriars Road, Лондон -- 2 км от центра)
3 ДЕНЬ	КЕМБРИДЖ
	В этот день предусмотрена увлекательная пешеходная экскурсия по знаменитому университетскому городку Кембридж (Cambridge). Элегантная готическая архитектура, многочисленные парки, традиционные британские пабы и модные кафе - все это Кембридж. Наряду с Оксфордом, он является лучшим местом для знакомства с английскими традициями.Размещение в отеле города Лидс (Leeds).	Novotel Leeds Centre*** (4 Whitehall, Whitehall Quay)
4 ДЕНЬ	ЙОРК
	Как сказал король Георг VI: "История Йорка - это история Англии". В ходе экскурсии мы увидим его древние здания, узенькие улочки, мощные крепостные стены, великие городские ворота, величественный Йоркский собор, возведенный на месте христианской церкви. Собор строили более четырех веков, что обусловило смешение разнообразных стилей. Пройдетесь по улочке Шемблз (Shambles) с нависающими над ней домиками. Посетим Музей Викингов (Jorvik Viking Museum). В стенах музея детально воссозданы все сооружения викингов, а также созданы сами жители из восковых фигур. Удивительно, но в музее воспроизведены даже запахи! С помощью всех предоставленных артефактов в музее воссоздана атмосфера Х в. Во второй половине дня переезд в Эдинбург (Edinburgh)- столицу Шотландии с остановкой на границе Англии и Шотландии. Размещение в отеле в пригороде Эдинбурга.	Best Western Braid Hills 3*
5 ДЕНЬ	ЭДИНБУРГ
	В этот день предусмотрена пешеходная экскурсия по Эдинбургу, с посещением Эдинбургского замка (Edinburgh Castle), в котором хранится шотландская корона и Скунский камень - легендарный камень, на котором короновались короли Шотландии. В 1296 году этот камень был вывезен в Англию и вмонтирован в основание трона, на котором короновались короли Англии, а затем и Великобритании, вплоть до Елизаветы II. По ее указу в 1996 году камень был возвращен в Эдинбургский замок, и тысячи людей стояли вдоль Королевской Мили, приветствуя его возвращение. Ко дворцу Холируд Хаус (The Palace of Holyroodhouse), мы пройдем по Kоролевской Миле (RoyalMile). Залы дворца украшены алебастровой лепниной, фресками голландских и итальянских мастеров, гобеленами. В Большой галерее, соединяющей бывшие апартаменты короля и королевы, висят портреты 110 шотландских королей, начиная с легендарного Фергуса I, который правил в 330 г. до н.э. Также посетим собор Святого Джайлза (St. GilesCathedral), Вечером возможно посещение Шотландского шоу «Scottish Evening» с ужином - около 55 GBP.	Best Western Braid Hills 3*
6 ДЕНЬ	ЛОХ-НЕСС
	Переезд из Эдинбурга на северо-запад, в сторону знаменитого озера Лох-Несс (Loch Ness). В этот день мы посетим дворец Скун (Scone Palace) знаменитый тем, что в древности здесь короновались Шотландские короли. Один из владельцев дворца, первый граф Мэнсфилд, был непосредственно причастен к отмене рабства в Великобритании. Сейчас дворец и дворцовый парк открыты для публики. В парадных залах дворца выставлены прекрасные коллекции мебели, керамики, резьбы по слоновой кости, дрезденского и севрского фарфора. На холме в парке установлена копия Скунского камня. Посетим Замок Блэр (Blair Castle) - древний замок постройки ХIII века. В открытых для посетителей комнатах замка собраны превосходные коллекции картин, старинной мебели, охотничьих трофеев и памятных вещей клана Мюррей. В замке расквартирован гарнизон горцев Атола - единственная в Европе легальная частная армия.	Express By Holiday Inn Inverness Hotel 3* (Stoneyfield, Inverness, Scotland)
7 ДЕНЬ	ГЛАЗГО
	Переезд на юг в сторону Глазго (Glasgow). По дороге предусмотрено посещение магазина от фабрики по производству изделий из шерсти Woollen Mill. Шотландская шерсть - лучший сувенир, который можно привезти из поедки в Шотландию. Также запланировано посещение замка Урхарт (Urquhart Castle), одного из самых больших замков Шотландии, с более чем 1000-летней историей. В конце дня мы посетим замок Инверари(Inveraray Castle). Уникальная архитектура замка являет собой невероятно удачное сочетание трех архитектурных решений - барокко, готики и рыцарской крепости. Прибытие в Глазго(Glasgow).	Jurys Inn Glasgow в Глазго 3* (80 Jamaica Street, G1 4QG)
8 ДЕНЬ	ОЗЕРНЫЙ КРАЙ
	В этот день путь лежит на юг через один из самых больших и живописных национальных парков Великобритании, знаменитый Озерный Край (Lake District National Park). Это одно из любимых мест британцев и многочисленных туристов. По дороге предусмотрены остановки в романтичном шотландском местечке Грэтна Грин (Gretna Green), где ежегодно отмечается более 4000 свадеб, что составляет около одной восьмой всех свадеб Шотландии. В Ливерпуле предусмотрена остановка на Мэтью-стрит около клуба Каверна (Cavern club). Он отстроен в том самом месте и в точности повторяет интерьер того клуба, где когда-то началась карьера легендарной группы Биттлз.	Holiday Inn Runcorn M56 Junction 12*** (Wood Lane, Beechwood)
9 ДЕНЬ	ЧЕСТЕР
	Прогуливаясь вдоль городской стены, мы совершим отличную обзорную экскурсию всего города и увидем все основные достопримечательности Честера: Честерский кафедральный собор, Честерский замок, реку Ди, часы и арку в восточных воротах, а также Римский сад. Также в этот день запланировано посещение города Карнарфон (Caernarfon)- древняя столица Уэльса, расположенная на побережье Ирландского моря, место коронации принцев Уэльса, природный заповедник и национальный парк Сноудония (SnowdoniaNationalPark). Переправа с полуострова Англси (Anglesey) на скоростном пароме Jonathan Swiftпо по Ирландскому морю в Дублин. Трансфер в отель, размещение.	Ariel House 4* (50-54 Lansdowne Road | Ballsbridge, Дублин 4, Ирландия)
10 ДЕНЬ	ДУБЛИН
	В этот день запланирована обзорная автобусная экскурсия по Дублину, основанному еще в 841 году нашей эры викингами. Также предусмотрено посещение Собора Святого Патрика (St.PatrickCathedral) С одной стороны, это церковь со всеми религиозными атрибутами, с другой - музей: в соборе покоится автор «Гулливера» Джонатан Свифт, который в XVIII веке был его настоятелем. В храме устроена целая экспозиция, где выставлены сочинения писателя, его посмертная маска, стол и кресло. Тем, кто интересуется литературой, будет интересно посетить Тринити Колледж (Trinity College)- ирландский вариант Оксфорда и Кембриджа. В Тринити учились Джонатан Свифт, Оскар Уайльд, Брэм Стокер (автор "Дракулы"), Сэмюэл Беккет, Джойс. В библиотеке колледжа хранится около 100 тысяч древних рукописных и первопечатных книг. Также посетим Дублинский замок (DublinCastle), строительство которого началось в XII веке. История замка тесно связана с многовековым присутствием в Ирландии англичан (господство Англичан продолжалось в течение почти тысячи лет, вплоть до 1922 года).	Ariel House 4* (50-54 Lansdowne Road | Ballsbridge, Дублин 4, Ирландия
11 ДЕНЬ	ГРАФСТВО КЛЭР
	Переезд на запад страны, в Графство Клэр (CountyClare) Земли и население Клэра прекрасно сочетают в себе современность и традиции ирландского прошлого. Во второй половине дня предусмотрено посещение замка Банратти и тематического парка (BunrattyCastleandFolkPark). Это самый известный и полностью сохранившийся средневековый замок Ирландии. В парке, на площади 26 акров, восстановлена та Ирландия, какой она была в XIX веке. Вечером в замке устраиваются праздничные банкеты. Ночевка в графстве Лимерик. Ужин в отеле.	Limerick area/ Co. Clare: Carlton Castletroy Limerick Dublin Road, Limerick, Co. Limerick, Ireland +353 (0) 61 335566
12 ДЕНЬ	ПОЛУОСТРОВ IVERAGH
	Путешествие вокруг полуострова Iveragh, более известного, как кольцо Керри (Ring of Kerry) Запланировано посещение Sneem - старинной английской церкви; Во второй половине дня предусмотрено посещение национального парка Национального парка (Killarney National Park), где можно насладится живописными видами, покататься на лошадях, приобрести сувениры и посетить старинную усадьбу MuckrossHouse. Ночевка в графстве Керри. Ужин в отеле.	Co. Kerry The Travel Inn Killarney, Fossa, Co. Kerry, City Center, Killarney, Ireland +353 (64) 66 2360
13 ДЕНЬ	ЗАМОК БЛАРНИ
	В первой половине предусмотрено посещение замка Бларни (Blarney Castle). На территории замка до сих пор находятся руины колокольни, оставшейся от Готической часовни XVIII века, уничтоженной пожаром. Всемирную известность Бларни приобрёл как место хранения знаменитого Камня Красноречия. Камень вмонтирован в стену замка. По преданию, поцеловавший этот камень навеки обретет дар красноречия. Далее путь лежит через легендарный замок Кэшел (RockofCashel). Скала Кэшел была резиденцией королей Мюнстера несколько сотен лет до Норманнского вторжения. В Кашеле жил и проповедовал Святой Патрик в V веке н. э., со временем Скала Кашела стала одним из религиозных центров в Ирландии, а после резни, устроенной в замке солдатами Оливера Кромвеля замок превратился в символ английской жестокости, настоящего ирландского мужества и стойкости духа. Возвращение в Дублин. Размещение в отеле.	Ariel House 4* (50-54 Lansdowne Road | Ballsbridge, Дублин 4, Ирландия
14 ДЕНЬ	ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ
	Трансфер в аэропорт. Счастливого пути!

• 3.3 Калькуляция 14-ти дневного тура для туристов из Москвы
• 1. Проживание:
• Лондон - 2269 (руб.)*3 (дня)=4538 руб.
• Лидс - 976 (руб.)
• Эдинбург - 1274 (руб.) *2 (дня)= 2548 руб.
• Инвернесс - 1337 (руб.)
• Глазго - 619 (руб.)
• Ранкорн - 611 (руб.)
• Дублин - 1140 (руб.) *3 (дня) =3420 руб.
• Керри - 999 (руб.)
• Лимерик - 1803 (руб.)
• Общая сумма на одного человека = 4538+976+2548+1337+619+611+3420+999+1803=16851 (руб.)
• Общая сумма на группу = 16851 (руб.) Ч 8 (чел.) = 134808 (руб.)
• 2. Питание:
• Полупансион (завтрак), стоимость входит в проживание.
• 3. Трансфер:
• Встреча-провожание: 4736 (руб.) Ч 2=9472 (руб.) - на всю группу (8 чел.)
• 4. Транспортное обслуживание на комфортабельном мини-автобусе: 2000 (руб.) Ч 10 (дней) = 20000 (руб.)
• 5. Зарплата групповода: 2000 (руб.) Ч 12 (дней) = 24000 (руб.)
• Себестоимость = 23535 (руб.)
• Наценка (20%) = 23535 Ч 20 % ч 100 % = 4707 (руб.)
• НДС = 23535+4707=28242 Ч 20 % ч 100 % = 5649 (руб.)
• Стоимость на человека = 23535 + 4707 + 5649 = 33891 (руб.)
• Стоимость на группу = 33891 Ч 8 = 271128 (руб.)
• Заключение
• Великобритания, олицетворяющая как многовековую историю, так и современную цивилизацию, сочетает в себе вековые традиции и уникальные памятники архитектуры с ультрасовременными бизнес-центрами и модными кафе. Исторические области королевства: Англия, Уэльс, Шотландия и Северная Ирландия - фактически являются четырьмя разными странами со своими особенностями. В Англии сосредоточено наибольшее количество объектов культурного наследия.
• Здесь находится Лондон, богатый архитектурными памятниками, театрами, ночной жизнью, магазинами, ресторанами, музеями и художественными галереями. Виндзор, Оксфорд, Кэмбридж, Йорк, Бат, Бирмингем, Манчестер, Ливерпуль - далеко не полный список интересных городов Англии. Шотландия - это горы, озера, вересковые пустоши, звуки волынки и традиционный виски. Уэльс поражает туристов разнообразием ландшафта и чудесными замками. Примерно пятая его часть имеет статус национального парка. Северная Ирландия небогата культурными достопримечательностями, зато здесь можно посмотреть на уникальный природный памятник - Тропу Гигантов, занесенный в Список Всемирного исторического наследия.
• Анализируя значительное число литературных источников и официальных сайтов Интернет, можно сделать следующие выводы:
• 1. Все исторические провинции Великобритании - Англия, Уэльс, Шотландия и Северная Ирландия обладают значительным потенциалом для развития туризма. В преобладающем большинстве - это историко-культурные ресурсы.
• 2. Великобритания играла за всю историю туризма в мире ведущую роль. В начале 40-х гг. XIX в. в Англии Томас Кук создал первое туристское агентство, распространившее свое влияние во многих странах мира. В 1857 г. в Лондоне был образован первый в мире альпийский клуб и позже стал выходить первый альпийский журнал «Alpine Journal». Великобритания долгое время была страной классического туризма, образцом для подражания в деле развития туризма другим странам.
• 3. В настоящее время, в Великобритании возникают все новые, высоко технологичные проекты, становящиеся быстро популярными у туристов, такие как «Глаз Лондона», Леголенд и др.
• Таким образом, и исторические факты, и современные данные свидетельствуют о значительных перспективах для дальнейшего устойчивого развития интереса туристов к Великобритании, ее культурному наследию и современным достижениям в области науки, промышленности, бизнеса. Вполне вероятно, что будут изменяться и усовершенствоваться формы организации туризма в Соединенном Королевстве, но думается, что поток туристов в Великобританию не иссякнет. Причем, на мой взгляд, в основе его останутся доминирующими деловой, образовательный и познавательный виды туризма.
• Наиболее популярными турами в Соединенное Королевство среди российских туристов являются: путешествия с деловыми целями (43% от общего числа поездок), экскурсионные туры (26%) и образовательные программы (12%). Публикации в российской прессе свидетельствуют о том, что Великобритания - это первое направление для россиян, которые едут заграницу учиться или работать. Этому способствует то, что на сегодняшний день Великобритания продолжает оставаться одной из самых экономически развитых стран мира, в ней находятся крупнейшие мировые финансовые и торговые центры (Лондон, Ливерпуль, Глазго), известнейшие научные центры (Лондон, Оксфорд, Кембридж, Эдинбург). Но, не смотря на это, основным центром туризма остается Лондон. Его посещаемость - более 13 млн.

Список литературы

1. Великобритания. Каталог ТО MITS. С. 12.

2. Горячкина Т.В. Страны мира: современный справочник М.: ООО «Дом славянской книги», 2010. - 283С.

3. Зорин И.В. Энциклопедия туризма: Справочник. - М., Финансы и статистика, 2009: 364 С.

4. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник для образов. учрежд. турист. профиля. - М., Финансы и статистика, 2010: 313 С.

5. Петровский В. С. Туризм как общественное явление // Спутник туриста. - Киев, 1983. - С. 7-9

6. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент"/ В.С. Сенин/ Сенин В.С. - М., Финансы и статистика, 2009: 398 с.

7. www.greatbritain.ru

8. www.touristrail.ru/diving/ostrova-silli-velikobritaniya/

10. http://www.etb.ru/britain/instruction.php

Размещено на Allbest.ru

...