Интерес предпринимателей к туризму
Изучение практической работы предприятия турбизнеса. Экскурсионные туры и отдых на курортах России и стран СНГ, в Крыму и на Кавказе, уникальные паломнические маршруты, отдых в санаториях и пансионатах Ленинградской области. Программы чартерных перелетов.
Рубрика | Спорт и туризм |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 16.04.2014 |
Размер файла | 26,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.
Туризм - один из немногих динамично развивающихся видов отечественного бизнеса. Интерес предпринимателей к туризму объясняется рядом факторов.
Во-первых, для того чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые (с небольшим количеством персонала) фирмы.
При этом туристский бизнес позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций. Развитие туризма оказывает стимулирующее действие и на другие секторы экономики (в том числе транспорт, связь, торговлю), способствует созданию значительного количества рабочих мест, увеличению налогооблагаемой базы и поступлений средств от налогов в казну Российской Федерации.
Целью настоящей работы является изучение практической работы предприятия турбизнеса.
В соответствии с целью в работе решаются задачи: практического изучения всех аспектов деятельности предприятия.
Объектом исследования выступает: турфирма «АТЛАС», находящаяся по адресу Невский пр. 95, которая предлагает индивидуальный и групповой отдых в России и за рубежом.
1. Общая характеристика предприятия
Индивидуальный подход к каждому туристу
Туристическая компания «АТЛАС», основанная в 1991 г., имеет репутацию надежной компании, выполняющей заказы любой сложности. Персонал компании - квалифицированные менеджеры, получившие специальное туристическое образование, владеющие иностранными языками и имеющие большой опыт работы. Ежегодно менеджеры по туризму принимают участие в рекламных турах с целью повышения квалификации, что позволяет им свободно ориентироваться на рынке лучших отелей мира. Генеральный директор Смирнов Дмитрий Александрович возглавляет компанию со дня ее основания.
В настоящее время «АТЛАС» является лидирующим многопрофильным туроператором Санкт-Петербурга, членом Российского Союза Туриндустрии и Ассоциации туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга. Четыре офиса компании расположены в центральной части Санкт-Петербурга, вблизи станций метрополитена.
Специализация и профессионализм
Компания «АТЛАС» специализируется на выездном групповом и индивидуальном туризме в десятки стран мира, активно занимается внутренним туризмом, осуществляет прием иностранных и иногородних туристов в Санкт-Петербурге, самостоятельно разрабатывает и реализует туры на отдых и поездки по экскурсионным маршрутам. Компанией разработаны оригинальные авторские маршруты по Франции, Великобритании, Греции, Италии, Чехии и Голландии. «АТЛАС» имеет высокую деловую репутацию и является крупнейшим петербургским оператором по Греции, Кипру, Турции, Египту, Израилю, Таиланду.
Многообразие предложений по внутреннему туризму - отличительная особенность компании «АТЛАС». Экскурсионные туры и отдых на курортах России и стран СНГ, в Крыму и на Кавказе, уникальные паломнические туры, отдых в санаториях и пансионатах Ленинградской области - вот далеко не полный перечень имеющихся возможностей.
Неизменно высокий уровень обслуживания и традиционное гостеприимство постоянных партнеров во многих странах мира делают отдых с туристической компанией «АТЛАС» комфортным и запоминающимся.
Кроме того, «АТЛАС» имеет многолетний успешный опыт работы с корпоративными клиентами из разных сфер бизнеса, организации деловых и корпоративных поездок по России и за рубежом.
Сегодня «АТЛАС» динамично развивается и идет в ногу со временем, соответствуя требованиям клиентов, пожеланиям партнеров, возрастающим стандартам качества индустрии туризма и гостеприимства. Компания эффективно выстраивает работу с агентствами, расширяет клиентскую базу, повышает качество услуг и каждый сезон запускает новые туристические проекты.
В 2008 г. «АТЛАС» выступил заказчиком собственного чартера на остров Корфу (Греция). В июне этого же года российским туристам стал доступен еще один греческий курорт: компания «АТЛАС» организовала первый в России прямой чартерный перелет на остров Закинф (перевозчик - ГТК «Россия»). В летнем сезоне 2008 г. благодаря появлению новой летней туристической программы на острове Закинф отдохнуло более 1 тыс. туристов из Санкт-Петербурга.
Компания «АТЛАС» предоставляет широкий спектр услуг, которые позволят сделать ваше путешествие, будь то отдых или деловая поездка, легким и незабываемым.
Сотрудники компании «АТЛАС» организовывают:
* индивидуальный и групповой отдых в любой точке земного шара
* программу деловых и корпоративных поездок по России и за рубежом
* морские и речные круизы
* экскурсии по всему миру
* автомобильные и автобусные трансферты
* прием российских и зарубежных гостей в Санкт-Петербурге (в том числе бронирование отелей, оказание визовой поддержки для иностранных граждан, предоставление услуг профессиональных переводчиков на деловых встречах, переговорах, экскурсиях) и VIP-обслуживание
* банкеты и другие групповые и корпоративные мероприятия
бронируют:
* виллы, яхты, автомобили
* банкетные и конференц-залы, специальное оборудование, услуги переводчиков
* а также приобретут и доставят билеты на самолет и другие виды транспорта
помогают:
* оформить загранпаспорт, визы и медицинские страховки
* поздравить родных и друзей, коллег и партнеров, оформив подарочный сертификат на путешествие.
Массовый туризм. «АТЛАС» предлагает множество вариантов: пляжный отдых, экскурсионные и лечебно-оздоровительные программы, катание на горных лыжах, детский отдых, обучение за рубежом, отдых в санаториях и пансионатах России и Ленинградской области. Менеджеры компании подберут вам путешествие на любой вкус в самых разных странах мира. Вам помогут выбрать наиболее подходящий туристический пакет, включающий в себя перелет, визу, страховку, проживание в отеле, питание, групповой или индивидуальный трансферт.
Индивидуальные заказы, поездки класса VIP. По желанию клиента менеджеры компании разработают маршрут любой сложности с возможностью посетить несколько городов или стран, совместить деловую поездку и отдых, провести отпуск на элитных курортах мира, побывать в экзотических странах и на островах в любой точке земного шара.
Корпоративный туризм. «АТЛАС» имеет многолетний опыт работы с крупными компаниями из разных сфер бизнеса. Компания организует туры по России и за рубежом, совмещающие выездные рабочие мероприятия (конференции, семинары, тренинги, посещение выставок) и отдых в свободное время. Мы осуществим подготовку конференц-пакета (размещение, питание, аренда конференц-зала и специального оборудования, трансферт) и бронирование отелей в любой стране мира. «АТЛАС» предоставляет услуги по организации инсентив-программ для компаний и их партнеров (премиальные и обучающие поездки) «под ключ». Для корпоративных клиентов мы организуем экскурсионные и развлекательные программы (знаменательные даты в жизни компаний, праздники, вечеринки).
Событийные туры. «АТЛАС» организует незабываемые путешествия в мир интересных событий, предлагая посетить красочные карнавалы, фестивали, модные дефиле и различные спортивные мероприятия.
2. Организационная структура предприятия
Для турфирмы «АТЛАС» характерна линейная структура управления. Это одна из простейших организационных структур управления, она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 1. Структура управления турфирмы «АТЛАС»
Персонал турфирмы насчитывает более 150 сотрудников. Штат турфирмы «АТЛАС» состоит из: руководства, бухгалтерии, отделов въездного и внутреннего туризма, отделов выездного туризма, а также технического отдела и обслуживающего персонала.
Заключение
В результате проведенного в период практики анализа, можно сделать следующие выводы. Что туристская компания «АТЛАС» предоставляет многообразные предложения по международному и внутреннему туризму. Турфирма имеет солидный опыт работы в сфере туризма и надежных партнеров, собственные программы чартерных перелетов, гарантии в лучших отелях, эксклюзивные туристические продукты, авторские маршруты.
Профессиональные сотрудники компании предоставляют качественный сервис. А также выгодные цены, дисконтные карты для постоянных клиентов и клиентскую программу «АтласБонус», гибкую систему скидок для корпоративных клиентов.
Компания «АТЛАС» способна выполнить заказы любой сложности, касающиеся любого из направлений своей деятельности.
В целом деятельность предприятия можно считать успешной. При этом необходимо отметить зависимость показателей бизнеса от общей экономической ситуации в стране, от уровня доходов населения и от степени развития индустрии бизнеса, т.к. уровень обслуживания и состав дополнительных услуг определяется платежеспособностью покупателя, т.е. зависит от уровня доходов населения и от степени развития бизнеса.
Список использованной литературы
экскурсионный тур курорт пансионат
1. Биржаков, М. Б., Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2006. - 512 с.
2. Методические рекомендации по преддипломной практики, СПб, 2006.
3. http://www.atlastour.ru/.
4. http://firms.turizm.ru/.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие, виды и методы курортного лечения. Анализ этапов исторического развития отдыха в Крыму. Рассмотрение современного состояния здравниц полуострова. Определение важности и значимости санаторно-курортного отдыха. Статистика оздоровительного эффекта.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 28.07.2015Исследование потребительского спроса на семейные туристско-экскурсионные программы с посещением музеев-усадеб и усадебных парков. Проект семейной квест-экскурсионной программы "День семьи" на базе дворянской усадьбы Марьино. Анализ предложений на туры.
дипломная работа [218,4 K], добавлен 06.06.2014Направления деятельности туристического агентства "Отдых в деревне". Таблица регламентации усадеб. Прямые и косвенные расходы. Изучение спроса и предложения агроэкотуризма на рынке туристических услуг. Комплекс оказываемых услуг, тур "Отдых в деревне".
отчет по практике [62,6 K], добавлен 11.08.2010Типы перевозок в авиации и их характеристика. Чартерные перевозки как основа бюджетного перелета. Правила чартерных рейсов. Особенности пляжного туризма, его основные направления. Чартерные авиакомпании, специализирующиеся на перевозках в Турцию и Египет.
курсовая работа [312,3 K], добавлен 18.10.2015Обучающие туры – распространенный вид туризма, когда во время поездок турист совмещает отдых с обучением. Направления обучающего туризма: языково-обучающие туры, спортивно-обучающие туры, профессиональное обучение. Анализ видов обучающего туризма.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 27.04.2008Туристическо-рекреационные ресурсы современной Черниговской области: природно-географические, историко-культурные, достопримечательности и выдающиеся личности края. Приключенческий отдых в данном регионе и оценка перспектив его дальнейшего развития.
курсовая работа [36,8 K], добавлен 17.04.2011Рекреация, реабилитация и рекреационные ресурсы. Формирование туристической привлекательности территории. Рекреационный потенциал Ростовской области. Основные туристско-экскурсионные маршруты. Уникальные природные лечебные ресурсы Краснодарского края.
курсовая работа [150,1 K], добавлен 10.03.2014Изучение истории развития въездного туризма в СССР. Анализ современного состояния (горнолыжные курорты, тематические маршруты, исторические памятки архитектуры) и мероприятий по совершенствованию индустрии активного отдыха в Ленинградской области.
дипломная работа [118,6 K], добавлен 12.02.2010Анализ рекреационных возможностей Чехии. Анализ и экономическое обоснование программы обслуживания. Разработка программы обслуживания, экономическое обоснование программы обслуживания "Сокровища Каира и отдых на Красном море в Шарм-эль-Шейхе".
курсовая работа [56,4 K], добавлен 18.02.2011Общие сведения о Малайзии: государственное устройство, климат, население, язык и религия, праздники и выходные дни. Туризм в Малайзии: экскурсии и дайвинг. Характеристика самых популярных курортов. Пляжный отдых на островах Пенанг, Ланкави и Борнео.
реферат [25,9 K], добавлен 19.01.2011Цели, факторы и потребности, влияющие на выбор туристской поездки человека, планирующего отдых. Характер путешествия и вид тура. Алгоритмы, благодаря которым можно максимально точно и правильно подобрать услуги, и отдых в целом, для конкретного человека.
эссе [8,4 K], добавлен 25.04.2014Отдых по системе all inclusive в турецких и египетских отелях. Таймшер в системе отдыха, современная концепция. Клубный отдых, система Resort Condominiums International. Отличие отдыха в клубной системе от отдыха в гостинице. Основные недостатки Таймшера.
контрольная работа [18,4 K], добавлен 01.03.2011Ознакомление с культурными и историческими достопримечательностями Чехии. Исторические города и замки страны, лечебные, экскурсионные и индивидуальные туристические маршруты. Туристические фирмы и сфера услуг, экскурсионные и культурные программы туров.
курсовая работа [108,7 K], добавлен 03.01.2011История развития и географическое положение Тосненского района как административной единицы Ленинградской области, инфраструктура, маршруты автобусного и железнодорожного транспорта. Виды туризма, представленного в регионе, расчёт себестоимости тура.
курсовая работа [33,7 K], добавлен 14.01.2014Особенности семейного туризма. Обзор предложений российских турфирм по семейному отдыху в России. Документальное оформление вывоза ребёнка на отдых за границу. Организация семейных туров на примере турфирмы "Ювента-тур". Общая характеристика турфирмы.
курсовая работа [109,8 K], добавлен 25.10.2012Развитие автобусного туризма. Роль автобусных перевозок в туризме. Преимущества автобусных туров. Реализация внутреннего и въездного туризма. Чартерные несопровождаемые туры и экскурсионные поездки для независимо сформировавшихся групп туристов.
реферат [22,3 K], добавлен 26.02.2013Молодежный отдых как разновидность социального туризма. Современное состояние молодежного туризма в России. Особенности выбора средств размещения при организации туризма. Международное Студенческое Удостоверение ISIC. Ассоциации и объединения хостелов.
курсовая работа [92,3 K], добавлен 07.06.2011Исследование понятия оздоровительной физической культуры. Роль занятий физическими упражнениями для сохранения здоровья человека. Изучение особенностей организации массовой физкультурно-спортивной работы в домах отдыха, пансионатах и туристских базах.
курсовая работа [35,3 K], добавлен 22.01.2013Маркетинговое исследование потребностей и психологических особенностей туристов, выяснение приоритетов отдыха путешественников. Шри-Ланка как туристская территория. Разработка лёгкого тура, обеспечивающего как знакомство с культурой, так и пляжный отдых.
контрольная работа [77,6 K], добавлен 23.02.2013Определение и физиологические механизмы развития утомления. Научные основы "активного отдыха". Спортивная тренировка и отдых. Восстановление работоспособности в спорте. Роль центростремительных импульсов в снижении утомления нервно-мышечной системы.
реферат [37,0 K], добавлен 09.06.2014