Особенности туристского обслуживания

Рубрика	Спорт и туризм
Предмет	Туристический бизнес
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Прислал(а)	Андрей
Дата добавления	02.05.2014
Размер файла	98,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Туристский продукт, особенности его сбыта и экономическая эффективность обслуживания

  Особенности туристского продукта. Создание, жизненный цикл, планирование туристического продукта. Сбыт туристского продукта. Формирование каналов сбыта туристского продукта. Экономическая эффективность обслуживания на туристском предприятии.
  
  дипломная работа [85,4 K], добавлен 19.01.2003
  

• Технологии обслуживания клиентов в ООО "Петра-Восточный"

  Изучение основных понятий организации и управления в сфере туризма. Правовые проблемы туристского бизнеса в Российской Федерации. Обеспечение качества туристского продукта. Анализ передового опыта работы менеджеров предприятий туристического обслуживания.
  
  курсовая работа [100,9 K], добавлен 25.03.2015
  

• Анализ туристского центра "Царскосельский кампус"

  Особенности организации туристской индустрии. Направления деятельности предприятий туризма. Технология обслуживания клиентов. Процесс создания туристского продукта. Экономическая информация для анализа ресурсов, создания и продвижения турпродукта.
  
  отчет по практике [407,0 K], добавлен 26.02.2014
  

• Разработка туристского продукта и формирование туров туроператором

  Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.
  
  курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008
  

• Качество обслуживания в туристических предприятиях

  Технология обслуживания как инструмент качества в туризме. Пятиступенчатая модель качества обслуживания ее компоненты. Преимущества качественного обслуживания. Сокращение издержек качества. Разработка программы качественного обслуживания.
  
  реферат [29,8 K], добавлен 05.05.2005
  

• Анализ деятельности ООО "Международная академия горного туризма"

  Повышение конкурентоспособности туристского продукта на рынках въездного и выездного туризма. Комплексное воздействие на потребителей на этапах туристского обслуживания. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Международная академия горного туризма".
  
  отчет по практике [120,2 K], добавлен 09.03.2016
  

• Разработка нового туристского продукта

  Основные понятия и классификация туризма в России, государственное регулирование данной отрасли. Разработка проекта нового туристского продукта "Новый год в Праге" и его экономическое обоснование. Описание основных экскурсий тура, программа обслуживания.
  
  курсовая работа [233,3 K], добавлен 31.12.2012
  

• Проектирование туристского продукта туроператора

  Туристская деятельность. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Туроператор. Турагент. Планирование, жизненный цикл продукта.
  
  контрольная работа [29,0 K], добавлен 04.11.2007
  

• Особенности туристского продукта

  Сущность, определение и особенности туристского продукта, взаимодействие туристской услуги и туристского продукта. Анализ особенностей туристского продукта, предоставляемого турфирмой в зимний и летний период. Анализ эффективности продуктовой стратегии.
  
  дипломная работа [520,7 K], добавлен 21.12.2010
  

• Туристский продукт и его элементы

  Понятие, особенности и структура туристского продукта. Тур как основной элемент туристского продукта. Сущность дополнительного туристского продукта и туристских товаров, их экономические особенности для качественного удовлетворения потребностей туриста.
  
  контрольная работа [150,5 K], добавлен 01.06.2010
  

• Разработка модели туристского продукта

  Оценка ресурсного потенциала Брянской области. Разработка туристского военно-патриотического продукта "По следам военных лет…". Сущность, модели, классификация, функции военно-исторического туризма. Описание программы тура, обслуживания и сопровождения.
  
  курсовая работа [2,7 M], добавлен 23.06.2016
  

• Анализ и оценка технологии туристского обслуживания ТЧУП "Дискавери Трэвел"

  Формы продажи туристского продукта и методы обслуживания потребителей. Организация деловых совещаний и проведения деловых переговоров. Принятие и реализация управленческих решений. Анализ и оценка результатов хозяйственного и финансового состояния.
  
  отчет по практике [96,6 K], добавлен 03.12.2014
  

• Документация по обеспечению и подтверждению качества услуг туристского предприятия

  Изучение понятия туристского продукта. Исследование требований к качеству туристских услуг и условиям обслуживания. Характеристика основных способов подтверждения качества туристических услуг. Анализ задач стандартизации и сертификации в сфере туризма.
  
  контрольная работа [28,7 K], добавлен 02.12.2016
  

• Правовые основы реализации туристского продукта

  Особенности политики обслуживания туристов. Технология эффективных продаж в туризме. Психологические особенности обслуживания клиентов в офисе туристской фирмы. Документы при формировании турпродукта, структура и содержание договора о его реализации.
  
  курсовая работа [39,4 K], добавлен 25.11.2014
  

• Промышленный туризм как новый инструмент продвижения компаний

  Промышленный туризм - инструмент экономического развития городов. Сегментация туристского рынка, классы туристского обслуживания. Особенности разработки туристического продукта по видам туризма. Приоритетные направления развития промышленного туризма.
  
  курсовая работа [185,7 K], добавлен 17.11.2014
  

• Маркетинговые исследования потребителей туристского продукта

  Общая характеристика потребителей туристского продукта. Цели и задачи маркетинговых исследований потребителей туристского продукта. Методы маркетинговых исследований потребителей туристского продукта. Обзор туристского рынка Санкт-Петербурга.
  
  дипломная работа [108,0 K], добавлен 23.11.2006
  

• Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура "Средневековая Чехия"

  Теоретические основы разработки нового туристского продукта. Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового турмаршрута. Особенности технологии туристской деятельности предприятия в процессе реализации разработанного тура.
  
  курсовая работа [341,1 K], добавлен 23.03.2008
  

• Характеристика туристского предприятия

  Организационная структура ООО "4 сезона +". Работа туристского предприятия с поставщиками транспортных услуг. Составление программы обслуживания туристов по определенному маршруту. Требования, предъявляемые к объему, содержанию документации на турпродукт.
  
  отчет по практике [49,5 K], добавлен 20.05.2015
  

• Понятие и составляющие туристского продукта

  Характеристика туристского продукта, комплекса услуг по перевозке, размещению и организации путешествий. Исследование порядка заключения, изменения и расторжения договора туристского продукта между потребителем и исполнителем, прав и обязанностей сторон.
  
  контрольная работа [30,9 K], добавлен 23.06.2011
  

• Потребительские свойства туристского продукта

  Понятие и особенности туристского продукта. Роль страховых компаний в туризме и в финансовой деятельности страны, понятие страхования, страхование туристских фирм и туристов. Характеристика санатория как одного из предприятий гостеприимства и туризма.
  
  контрольная работа [34,8 K], добавлен 06.06.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к подобным работам