Туристический рынок Европы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Вступление

1. Страны лидеры мирового туризма в Европе

2. Шопинг-туризм как составляющая мирового туризма

Заключение

Список используемой литературы

Вступление

Туризм в представлении большинства людей связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным стремлением открыть и познать неизведанные края, памятники природы, истории и культуры, обычаи и традиции разных народов.

Менее известно, что туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики. В сфере туризма занято свыше 250 млн. человек, т.е. каждый десятый работник в мире. На его долю приходится 7% общего объема инвестиций, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений и треть мировой торговли услугами. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы хозяйства, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. По прогнозам специалистов XXI век станет веком туризма.

Анализ современного состояния рынка туристских товаров и услуг, перспектив его развития и вклада туризма в мировую и национальную экономику чрезвычайно важен. Однако, прежде чем погружаться в текущие проблемы туристского бизнеса, целесообразно раскрыть содержание понятия «туризм».

1. Страны лидеры мирового туризма в Европе

Для Европы рынок туризма приносит максимальную выгоду. По данным организации ВТО, около половины (44 %) мировых поступлений от международного туризма приходятся именно на Европейские страны. Кроме того, небольшое исследование потребительских привычек туристов, опубликованное в «Международном журнале исследований в сфере туризма» (International Journal of Tourism Research) в 2010 г., показало, что Европа является мировым лидером по числу гостей, заинтересованных в приобретении товаров «люксовых» марок и желающих провести свой отпуск в походах за покупками. Глобальный рейтинг европейских городов для шопинга, исследовательский проект Economist Intelligence Unit, финансируемый компанией Global Blue, направлен на то, чтобы выяснить, В качестве основных источников информации были использованы данные городских туристических агентств, аэропортов и других официальных источников. Информацию о расценках сотрудники Е1и собирали, посещая торговые заведения. ЕЮ использовал информацию и сообщения органов статистики для того, чтобы предоставить авторитетные мнения. К примеру, статистические данные о доле учеников средних школ, изучающих иностранные языки, были использованы для сравнения и в качестве критерия оценки владения иностранными языками. В соответствующих случаях ЕЮ также использовал справочники для путешественников. К примеру, для того чтобы оценить доступность и разнообразие ресторанов, аналитики объединили оценки, полученные из внутригородских источников, с информацией, приведенной в справочниках для путешественников. какой из 33 европейских городов пользуется наибольшей популярностью среди международных потребителей. Рейтинг предназначен для того, чтобы помочь международным туристам, отправляющимся в путешествие за покупками, выбрать самый подходящий для них город среди возможных пунктов назначения, ориентируясь на собственные приоритеты и учитывая различные факторы -- например, уровень цен, удобство, атмосферу города и многое другое. Рейтинг -- это уникальная система ранжирования городов со всеобъемлющим набором критериев выбора, сильные стороны которой -- используемая методология и задействование интерактивных возможностей. Рейтинг оценивает города по пяти категориям: магазины; ценовая доступность; удобство; гостиницы и транспорт; культура и климат Travel and Tourism By Richard Sharple SAGE, 2013 - Business & Economics..

Таблица 1 - Десятка лучших городов в категории «магазины» Официальный сайт европейской статистики: http://ec.europa.eu/eurostat

Как видно в таблице 1 - Лондон, согласно рейтингу, занимает лидирующую позицию по разнообразию товаров и выбору мест для совершения покупок, однако туристам, для которых цена товара имеет существенное значение, стоит поискать место подешевле. Рейтинг показал, что основная привлекательность Лондона для международных туристов-покупателей заключается в широчайшем выборе товаров и мест, где можно совершить покупки. Город получил самое большое количество балов -- 80,6 -- в категории «магазины», опередив Париж, занявший в данной категории второе место, почти на шесть баллов.

Лондон, без сомнения, отличается разнообразием всемирно известных торговых районов, каждый из которых имеет особую атмосферу и предлагает уникальный выбор товаров -- Оксфорд-стрит (Oxford Street) и Риджент-стрит (Regent Street), Мэйфэр (Mayfair), Сэвил-Роу (Savile Row), Найтсбридж (Knightsbridge) и Карнаби-стрит (Carnaby Street). Кроме того, известные рынки, такие как Ковент-Гарден (Covent Garden), Портобелло (Portobello Market), Камден (Camden Market), Бороу (Borough Market), Шордич (Shoreditch), Брик-Лейн (Brick Lane) -- и это далеко не полный список -- предлагают широкий выбор товаров мелких торговцев. Лондон также славится тремя крупнейшими торговыми центрами, расположенными в городе и пригородной зоне, включая Вестфилд Стратфорд Сити (Westfield Stratford City), крупнейший городской торговый центр в Европе. Такое количество торговых центров нетипично для Европы -- больше имеют только Москва и Стамбул.

Редкий европейский город может сравниться с Лондоном по количеству магазинов. Лондон заслуженно пересекает финишную черту, оставляя всех соперников позади, когда речь идет о доступности международных и местных брендов. В этой категории Лондон набрал на 24 балла больше, чем второй в рейтинге город, Париж, и приблизительно на 40 баллов больше Москвы, которая находится на третьем месте.

Лондон также предлагает другие соблазны, которые притягивают туристов, когда они хотят отдохнуть от походов по магазинам. Лондон занимает первое место или делит его с ближайшими соперниками, когда речь идет о достопримечательностях, мероприятиях, а также о разнообразии кухни. Это показывает, как сильно город изменился за последние десятилетия. Единственные причины, по которым Лондон немного отстает от первого места в категории «культура и климат», -- это непростой визовый режим и всемирно известная дождливая лондонская погода.

И, в конце концов, Лондон -- это доступный город. Он лидирует по количеству пассажирских авиарейсов среди всех городов из списка -- 950 000. Это приблизительно в четыре раза больше среднего показателя, 240 000, и на 200 000 авиарейсов больше, чем у идущего за ним следом по списку Парижа.

Несмотря на то, что Лондон, согласно рейтингу, является лидером по общим показателям, у него есть и некоторые изъяны. В отелях недостаточно свободных номеров, а по качеству транспорта Лондон находится в середине списка городов, оцениваемых с помощью рейтинга. Если из категории «гостиницы и транспорт» убрать такой критерий, как объем перелетов, то рейтинг Лондона опустится с первой до 17-й позиции.

Согласно рейтингу самая главная проблема Лондона -- это его высокие цены. Категория рейтинга «ценовая доступность» измеряет не только стоимость каждого отдельного товара, но и общую сумму, в которую обойдется поход по магазинам, и по этому критерию Лондон делит 24-е место с Хельсинки. В частности, стоимость проживания в Лондоне особенно высока по сравнению с другими городами. Он находится на 32-м месте из 33 возможных по средней стоимости номера в двухзвездочном и четырехзвездочном отеле. Перемещение из магазина в магазин в столице Великобритании также обойдется довольно дорого -- по стоимости проезда в такси и автобусах Лондон занимает 25-е место. Цены на товары в магазинах -- это не такая серьезная проблема (коммерческий сектор в Лондоне очень развит, а это неизбежно приводит к конкуренции). За любимые товары покупателей Лондон получает 11-е место -- по средней стоимости стандартного набора товаров, пользующихся наибольшим спросом, в который входят женские джинсы, мужской костюм и часы категории «люкс». А стоимость закусок и освежающих напитков снова выводит Лондон в первую половину списка -- на 10-е место. Приблизительно на этом же уровне -- в середине списка -- Лондон находится и по количеству сезонных распродаж, которые длятся около восьми недель. Но Лондон -- это не самое подходящее место для приобретения товаров по сниженным ценам: он находится на 22-м месте рейтинга из-за невысоких шансов на получение скидки.

Таблица 2 - Десять лучших городов по ценовой доступности Официальный сайт европейской статистики

Уровень мелких преступлений в Лондоне всегда был выше, чем во многих других городах Европы. Результатом недавних беспорядков стало дальнейшее падение рейтинга Лондона по критерию безопасности. В итоге Лондон разделил 29-е место с Москвой и Санкт-Петербургом, оставив позади только Белград и Стамбул.

В целом, рейтинг демонстрирует, что в Лондоне многое привлекает международного покупателя, однако путешественники с ограниченным бюджетом, которые получают удовольствие от приобретения товаров по выгодным ценам, возможно, предпочтут другой маршрут.

Согласно рейтингу самая главная проблема Лондона -- это его высокие цены. мировой туризм шопинг лидер

Второе место поделили Мадрид и Барселона, которые имеют стабильно высокие показатели во всех категориях (рис. 1).

Рис. 1 Карта Испанских городов

Два испанских города, которые оценивались с помощью рейтинга, поделили между собой второе место и были в одном шаге от первого -- для первого места им не хватило менее половины балла, которая и отделила их от города номер один Лондона.

Если показатели Лондона постоянно меняются (столица Великобритании имеет очень высокие результаты по одним параметрам и очень низкие по другим), то Мадрид и Барселона приходят к вершине рейтинга другим путем. Последовательно, без сокрушительного натиска лидеров они добиваются стабильных показателей в отдельных категориях городов занимает первое место в любой из пяти индивидуальных категорий (магазины; ценовая доступность; удобство; гостиницы и транспорт; культура и климат). Лучший результат, которого им удалось достичь, -- это третье место. Барселона занимает третье место в категории «гостиницы и транспорт», а Мадрид -- в категории «магазины». Если обратиться к рейтингу за дальнейшими подробностями, то обнаружится такая же ситуация. Из 22 показателей, предусмотренных рейтингом, только однажды каждый из этих городов превосходит все остальные -- Барселона занимает первое место в категории «любимые товары покупателей», которая оценивает относительную стоимость разнообразных товаров категории «люкс». Барселона или Мадрид лидируют и по двум другим индивидуальным показателям, но при этом в каждом случае они делят свою победу с большим количеством других городов. Эти города идут наравне с 20 другими городами по относительной легкости путешествий в том, что касается правил визового режима, а по доступности и разнообразию ресторанов Мадрид делит одно место с 11 другими городами. Барселона отстает от трех городов по качеству общественного транспорта.

Таблица 3 - Любимые товары покупателей

Испанские города находятся на вершине рейтинга по критерию низкой стоимости ряда товаров категории «люкс» Официальный сайт европейской статистики

Несмотря на эти не слишком хорошие результаты, Барселона и Мадрид остаются в пределах средних показателей турнирной таблицы, что и выводит их на второе место в общем рейтинге. Во всех пяти категориях Барселона никогда не опускается ниже девятого места (по ценовой доступности) и оказывается в нижней части таблицы только по двум показателям из 22: по стоимости ужина (20-е место) и по стоимости размещения в гостинице (17-е место). Положение Мадрида немногим менее стабильно, но разница совсем незначительна -- Мадрид оказывается на 11-м месте по ценовой доступности, а в нижнюю часть списка попадает всего по четырем показателям, при этом, не опускаясь ниже 23 места (на котором он оказался за стоимость обеда).

Несмотря на то, что Мадрид и Барселона, как правило, не занимают первых мест в списке самых популярных для шопинга городов Европы, они имеют несомненную притягательность для покупателя. Испания относится к шопингу со всей серьезностью -- всемирно известные марки Zara, Mango, Desigual, Camper и Custo являются испанскими брендами. В Барселоне, помимо прочих мест для совершения покупок, есть пешеходные улицы протяженностью 5 километров, от улицы Лас Рамблас (Las Ramblas) через Площадь Каталонии (Plaзa de Catalunya) и бульвар Грасиа (Passeig de Gracia) к проспекту Диагональ (Avinguda Diagonal) Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 157с.. Мадрид предлагает покупки на любой вкус -- от брендов категории «люкс», таких как Salamanca и Goya, до ультрамодных предложений квартала Чуэка (Chueca) и рынка Фуэнкарраль (Fuencarral market). Кроме того, несмотря на то, что общая сумма, в которую обойдется путешествие, -- это слабое место для каждого из городов, оба они имеют очень хорошие показатели рейтинга относительно стоимости товаров из покупательской корзины: здесь Барселона -- как уже говорилось выше -- оказывается самым дешевым городом, а Мадрид занимает третье место.

Таблица 4 - Десять лучших городов по климату Официальный сайт европейской статистики

И, наконец, окружающая обстановка в этих городах едва ли вызовет недовольство: Мадрид находится на второй, а Барселона на третьей позиции в тройке городов рейтинга с самым лучшим климатом, превосходной кухней и доступными гостиницами и транспортом. Даже если Мадрид и Барселона в чем-то отстают от других городов из списка, то их притягательность не вызывает сомнений. Мадрид, к примеру, занимает итоговое 21-е место по аттракционам и достопримечательностям, но он по-прежнему славится своим Королевским дворцом (Royal Palace) и всемирно известными коллекциями музея Прадо (Prado Museum).

Вторая и третья позиции рейтинга по лучшему климату, превосходная кухня и удобная система отелей и транспорта Александрова А.Ю., Международный туризм/ Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2012. -470с..

Большинство городов, оцененных с помощью рейтинга, удерживает лидирующие позиции как минимум в одной категории, а это означает, что каждый покупатель может выбрать из множества предлагаемых вариантов место для путешествия, которое подойдет именно ему.

Нестабильные результаты, продемонстрированные Лондоном, гораздо более типичны для большинства городов, чем постоянство Мадрида и Барселоны. Если рассматривать пять первых мест каждой из пяти категорий рейтинга, то эти 25 позиций распределяются между 17 различными городами. Всего чуть больше половины городов оказывались в пятерке победителей по меньшей мере в одной из категорий.

Семь городов оказываются в пятерке лидеров в одной категории, но при этом в пятерке набравших наименьшее количество баллов в другой. Киев идет дальше, оказываясь в первой пятерке по двум категориям (удобство и ценовая доступность), и входит в последнюю пятерку городов по двум другим категориям («гостиницы и транспорт» и «культура и климат») Официальный сайт европейской статистики.

Таблица 5

Очевидный плюс такого разнообразия результатов в разных категориях заключается в том, что международные покупатели имеют в распоряжении широчайшие возможности выбора наиболее подходящего места для отдыха. The Economist Intelligence Unit присвоил всем категориям одинаковую значимость, чтобы можно было сравнить все результаты и выяснить, какие города кажутся наиболее привлекательными. Но каждый покупатель в зависимости от собственных предпочтений может оценивать те или иные категории гораздо выше, чем все остальные Смирнова О.А., Особенности развития делового туризма в Европейском регионе: Туризм и культурное наследие/ Межвузовский сборник научных трудов. - Саратов, 2013.. К примеру, «охотник за выгодными сделками» (deal tracker) может ставить категорию «ценовая доступность» гораздо выше, чем все остальные. «Исследователя» (explorer) кроме покупок могут интересовать достопримечательности и возможность приобретения нового опыта.

Для «досконального планировщика» решающую роль может сыграть выбор ресторанов. Веб-сайт, на котором представлен данный отчет, дает возможность пользователям выбрать город, в который они отправятся путешествовать, ориентируясь на их собственные предпочтения.

2. Шопинг-туризм как составляющая мирового туризма

Во всем мире торговые центры являются основными местами для совершения покупок, а мегамоллы по праву являются развлечением для туристов. West Edmonton Mall в провинции Альберта, Канада, является крупнейшим торговым центром в Северной Америке и находится на пятом месте среди крупнейших по территории торговых центров мира. Кроме того, это одна из достопримечательностей города, пользующаяся наибольшим успехом среди туристов. Согласно данным независимого исследования в 1986 г., год спустя после того, как была сдана третья (из четырех) очередь торгового центра West Edmonton Mall, он привлек 5 миллионов туристов и создал 13 800 рабочих мест. Всеобщее увлечение крупными торговыми центрами распространилось и на Азию, однако это опасная тенденция. Большая часть территории крупнейшего в мире торгового центра South China Mall в округе Дунгуань в Китае остается невостребованной в течение шести лет после открытия.

Однако покупатели, прибывшие не из европейских стран, считают, что торговые центры играют далеко не самую важную роль в розничной торговле. Согласно рейтингу только 15 из 33 городов имеют хотя бы один торговый центр площадью более 100 000 квадратных метров в пределах 20 км от центра города, и только восемь городов имеют более одного такого центра. Как уже говорилось ранее, в Лондоне скоро откроется крупнейший городской торговый центр в Европе, размер которого, однако же, не сможет удивить мировое сообщество: его проектная площадь, составляющая 177 000 квадратных метров, не позволит ему войти даже в двадцатку крупнейших торговых центров мира Глушко А.Н., Сазыкин А.М., География туризма/ Учебное пособие. - Владивосток, 2012. - 265с..

Наличие торговых центров является фактором привлекательности города для шопинг-туризма -- по меньшей мере в Европе. Исследование туристов, интересующихся приобретением товаров категории «люкс», к которому мы уже обращались выше, показало, что для тех, кого в отпуске интересует в первую очередь возможность делать покупки, самыми привлекательными местами являются торговые центры и городские центры (в указанном порядке). Если туристы, приезжающие в Европу, предпочитают основательные торговые центры, им стоит присмотреться к Москве (восемь крупных торговых центров), Стамбулу (четыре), Лондону (три) и Парижу (три). В данном случае, возможно, покупателям придется разобраться в местных обычаях. Как гласит древняя мудрость, находясь в Риме, поступай как римляне.

Год спустя после запуска третьей из четырех очереди торгового центра West Edmonton Mall, он привлек 5 миллионов туристов.

Более удобный рабочий день и хорошие программы скидок дают преимущество городам Информационный портал о туризме.

Согласно общим результатам, верхнюю и нижнюю позиции разделяют 26 баллов. В четырех из пяти категорий (магазины; ценовая доступность; гостиницы и транспорт; культура и климат) верхнюю и нижнюю позиции отделяют друг от друга в среднем 52 балла. Наибольшая дистанция обнаруживается в категории ценовой доступности, в которой София, находящаяся на первом месте, набрала 86 баллов, -- почти на 60 баллов больше, чем Женева, которая оказалась на последней позиции и набрала 27 баллов. Только в одной категории («удобство») разница между позициями незначительна: всего 16 баллов отделяют оказавшийся на первом месте Стамбул, набравший 59 балов, от расположившегося на нижней позиции Брюсселя, набравшего 43 балла.

Время открытия магазинов -- это одна из слабых сторон некоторых городов в категории «удобство». Всего в нескольких городах большинство магазинов работает с понедельника по субботу. Только в пяти городах из рейтинга магазины открыты в среднем 10 часов в день -- например, с 9:00 до 19:00 -- и дольше. В двух городах: Брюсселе и Стокгольме -- магазины открыты менее восьми часов в день. Местные традиции, определяющие часы работы магазинов, могут вызвать растерянность у приезжих. В некоторых городах, таких как Рим, Милан, Лион и в меньшей степени Париж, небольшие магазины и даже некоторые крупные торговые центры иногда могут быть закрыты утром понедельника. Вдобавок ко всему, для того чтобы обеспечить работу магазинов по вечерам, в некоторых городах обеденный перерыв может длиться до двух и более часов. Разумеется, эти часы закрытия не являются стандартом, что может привести посетителей к еще большей путанице в том, где и в какое время магазины будут открыты.

Таблица 6 Режим работы, удобный для клиентов Официальный сайт европейской статистики

Говоря об этих потенциальных неудобствах, стоит отметить, что такие «нарушения» режимов работы отражают глубоко укоренившиеся социальные нормы, которые зачастую подкрепляются местным законодательством. Одно лишь предложение о внесении изменений может вызвать серьезные споры. До 2006 г. часы работы магазинов по всей Германии регулировались национальным законодательством. Многие покупатели и владельцы крупных магазинов лоббировали послабление такого законодательства, в то время как профсоюзы и владельцы небольших магазинов выступали против таких решений. В конце концов, правительство решило оставить этот вопрос на индивидуальное усмотрение земель. Несмотря на возможность выбора, предоставленную Германии, три города из рейтинга: Берлин, Мюнхен и Гамбург -- заняли нижние позиции в рейтинге по среднему количеству часов работы магазинов.

Покупателю, который заинтересован в максимально возможной экономии, включая стоимость путешествия, проживания и непредвиденные расходы, придется свернуть с «проторенной» дороги, чтобы сэкономить свои деньги. Рейтинг показывает, что города-лидеры в категории ценовой доступности располагаются на востоке и юго-востоке, в частности, это София, Братислава, Бухарест, Киев и Белград. Данный рейтинг демонстрирует впечатляющий разброс цен на одни и те же товары и услуги. Короткая поездка на такси в Женеве обойдется в 17 раз дороже, чем в Киеве. Стоимость номера в двухзвездочном отеле в Париже в три раза выше, чем в Бухаресте или Софии. Однако поездка за покупками в города с низкими ценами может обернуться серьезными трудностями. Все пять городов оказываются в нижней трети рейтинга в категориях «гостиницы и транспорт», «культура и климат», а также «магазины». Кроме того, они связаны с определенными рисками: за исключением Братиславы, которая находится на 6-м месте, все они опустились ниже 20-го места по уровню преступности и вероятности военно-политической угрозы (хотя такие же показатели имеет и лидер рейтинга Лондон) Информационный портал о туризме.

Покупателям важно учитывать, что все города низкой ценовой категории, в которых высока вероятность приобретения поддельных товаров, по данному показателю расположились ниже 20-го места. В то же время, эти города могут преподнести и приятные сюрпризы. Киев и София находятся на одном уровне с Дублином по продолжительности сезонов распродаж -- щедрые 12 недель -- и располагаются в верхней половине рейтинга по продолжительности рабочего дня магазинов и вероятности получения скидки, при этом Киев по первому параметру оказался на втором месте, а по второму -- на первом Tourism management: analysis, behaviour and strategy By Arch G. Woodside, Drew Martin CABI, 2013 - Business & Economics..

Таблица 7 Десять лучших городов по ценовой доступности Официальный сайт европейской статистики

Другими словами, некоторым туристам, заинтересованным в выгодных покупках, можно попробовать отправиться в путешествие, которое предполагает более сложные условия (а иногда даже более высокую стоимость товаров), но при этом вся поездка в целом обойдется дешевле. Это придется по вкусу не каждому, но может оказаться именно тем, что ищут покупатели, которые получают удовольствие от приключений и у которых ограничен бюджет.

Заключение

Европа предоставляет массу дополнительных возможностей для тех, кто отправляется в поездку специально за покупками или просто любит пройтись по магазинам во время путешествия. Хотя и Лондон, и Мадрид, и Барселона набрали наибольшее общее количество баллов, каждый из этих городов имеет отличные от других сильные стороны, и даже у городов, которые согласно рейтингу получили самую низкую оценку, как правило, есть, что предложить своим гостям.

Люди получают разные степени удовольствия от разных аспектов шопинга. А это, в свою очередь, означает, что идеального для всех шопинг-тура просто не существует. Некоторым наибольшее удовольствие доставляют однодневные заграничные поездки, во время которых можно пополнить свои запасы алкоголя по низким ценам; другим приятно потратить на поездку около недели и провести ее, знакомясь с последними модными тенденциями Милана или Парижа. Из этого следует, что единственного лучшего места для путешествия за покупками не существует, поскольку особенности каждого города будут иметь разную степень привлекательности для каждого отдельного путешественника в зависимости от того, как он оценивает возможную утилитарную и гедонистическую пользу.

В конечном итоге, ценность глобального рейтинга европейских городов для шопинга будет зависеть от того, как пользователь этой системы соотнесет предложенную информацию с той пользой, которая имеет для него наибольшую ценность. В любом случае, такие поиски и сравнение скорее станут хорошей привычкой опытного покупателя, чем антирекламой, отпугивающей клиентов.

Список использованной литературы

1. Travel and Tourism By Richard Sharple SAGE, 2013 - Business & Economics.

2. Tourism management: analysis, behaviour and strategy By Arch G. Woodside, Drew Martin CABI, 2013 - Business & Economics.

3. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 157с.

4. Официальный сайт европейской статистики: http://ec.europa.eu/eurostat

5. Александрова А.Ю., Международный туризм/ Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2012. -470с.

6. Краткий политико-экономический справочник. - М., 1993. - 107с.

7. Смирнова О.А., Особенности развития делового туризма в Европейском регионе: Туризм и культурное наследие/ Межвузовский сборник научных трудов. - Саратов, 2013.

8. Глушко А.Н., Сазыкин А.М., География туризма/ Учебное пособие. - Владивосток, 2012. - 265с.

9. Информационный портал о туризме.

10. Деловая газета юг.

11. Лента новостей «РИА Новости».

12. Центр международного туризма.

13. Лента новостей «РИА Новости».

Размещено на Allbest.ru