Особенности организации семейного тура выходного дня

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ"

(ДГТУ)

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: "Организация деятельности туристского предприятия"

Тема: "ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ СЕМЕЙНОГО ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ"

Выполнила: Григорьева Е.В.

Приняла: Волохова В.Ю.

г. Ростов-на-Дону 2014

Содержание

Введение

1. Организация семейного туризма как формы досуговой деятельности

1.1 Задачи семейного туризма

1.2 Функции семейного туризма

2. Особенности разработки семейного тура выходного дня

2.1 Технология разработки тура

2.2 Разработка семейного тура "Вместе веселее"

2.3 Изучение и анализ дестинации

2.4 Структура проектируемого тура "Вместе веселее"

Заключение

Библиографический список

Введение

Актуальность этой темы заключается в том, что каждая туроператорская фирма заинтересована в предоставлении на туристский рынок конкурентоспособного продукта. А для этого сотрудникам турфирмы необходимо знать не только технологию разработки туров, но и особенности спроса.

Цель данной работы - изучить и проанализировать подходы к разработке семейных туров.

Задачи, поставленные мною в данной работе:

1. Технология разработки тура.

2. Особенности организации семейных туров.

3. Комплексное маркетинговое исследование.

4. Изучение и анализ дестинации.

5. Структура проектируемого тура.

Одной из форм семейного досуга является туризм. Туризм представляет собой особую форму деятельности, тесно связанную с использованием свободного времени.

Семейный туризм - это прекрасная возможность для увлекательного времяпровождения и общения родителей и детей. Семейные туры имеют свою специфику, так как главным приоритетом в их организации является отдых и развлечения для детей.

Программа при организации таких семейных туров имеет ограниченное количество свободного времени. В программу должно входить: полноценное 3-х разовое питание, проживание в номерах со всеми удобствами, услуги оздоровительного характера, которые предлагают объекты отдыха, программы досуга для детей и взрослых. По желанию, включать организацию экскурсионных программ в близлежащие города.

1. Организация семейного туризма как формы досуговой деятельности

1.1 Задачи семейного туризма

Организация досуга - одна из значимых функций семьи, главной целью которой является восстановление и поддержание здоровья, удовлетворение различных духовных потребностей семьи. Современная семья испытывает острую потребность в многообразии и вариативности досуговой деятельности и социально-психологических отношений, тяготеет к нестандартным досуговым занятиям. Каждая семья, естественно, отдает предпочтение совместным досуговым занятиям с детьми, но необходимо отметить, что главной является ориентация непосредственно на детские, а не на общесемейные формы и виды досуга. При этом в большей степени в таком досуге участвуют матери, а общесемейный досуг развит слабо.

Под семейным туризмом понимаются временные путешествия семьи (с детьми или без), или группы состоящей из нескольких семей в местность, отличную от места постоянного жительства, совершаемые в свободное время. Главной чертой семейного туризма, как и любой формы семейного досуга, является взаимодействие всех членов семьи. Именно оно позволяет определить является данное путешествие семейным или нет. Если родители на курорте предпочитают сдать детей аниматорам или няням, а сами хотят отправиться на экскурсию или пляж, то к семейному туризму это не имеет никакого отношения. Можно охарактеризовать это как семейный отдых.

Семейный туризм решает следующие задачи:

- способствует сплоченности семьи и установлению эмоционального контакта, взаимопониманию, сотрудничества между родителями и детьми, коррекции детско-родительских отношений, реализации семейных ценностей; семейный туризм досуговый

- реализует потребность в отдыхе и физической активности. Особенно это касается спортивных видов семейного туризма;

- ориентирует на здоровый, активный образ жизни и освоение здоровьесберегающих технологий;

- способствует активной социализации детей, многие виды семейного туризма являются командными; совместная работа, сотрудничество, взаимодействие в команде создают естественные условия для приобретения социального опыта у детей.

Виды семейного туризма.

Классифицировать семейный туризм сложно, он многогранен, разнообразен, так же как разнообразны семьи. По уровню организации среди различных видов семейного туризма можно выделить две большие группы:

1. Семейные туры, разработанные туроператорами - этот вид предполагает минимальную творческую активность семьи при выборе маршрута. В туристическом бизнесе ориентация на семью является приоритетной, априори считается, что семейные туристы приносят хороший доход, это способствует выстраиванию особой детской индустрии развлечений и потребления. К сожалению, на практике оказывается, что далеко не всегда речь идет именно о взаимодействии членов семьи. Тем не менее, туроператоры стараются максимально подбирать тур, ориентируясь на основные особенности семейной аудитории. Особенно уделяют внимание вопросам комфортного проживания, питания, организации детских развлечений, удобства транспортного сообщения, предоставления дополнительных услуг (например, детский стульчик, коляска, детская кроватка, радио няня и т. п.), разработке экскурсионных маршрутов, интересных и доступных детям.

2. Самостоятельные путешествия. В этом случае семья самостоятельно планирует маршрут, определяет способ передвижения (поезд, самолет, автобус, автомобиль, пеший поход, велотуризм, водный туризм). Кроме того, самостоятельная организация предполагает и большее взаимодействие между членами семьи на всех этапах подготовки и проведения, так как приходится совместно отвечать на массу вопросов.

Основные принципы организации семейного досуга.

Основным принципом организации семейного досуга является ориентация на всех членов семьи, учет возрастных, психофизиологических особенностей, а также интересов и ценностей каждого поколения.

По мнению Т.Г. Киселевой, особая ценность семейных досуговых форм состоит в том, что в них активно включены и интенсивно задействованы различные механизмы общения: семья - дети, семья - семья, дети - дети, дети - подростки - взрослые. Одновременность этих контактов придает семейному досугу эмоциональную привлекательность, душевность, теплоту. Внутрисемейные досуговые отношения уже сами по себе несут реабилитирующую функцию, активно воздействуют на создание благоприятного психологического климата в семье. Ориентация на организацию совместной общественно-полезной и досуговой деятельности взрослых и детей положительно скажется на укреплении и сплочении семьи.

Итак, обозначим первостепенные вопросы:

1. Цель путешествия (для чего? зачем?). Это главный вопрос, ответы на который и определят всю дальнейшую деятельность. Взрослый должен постараться ответить честно не просто на вопрос "зачем?", но на вопросы "зачем это надо моему ребенку?", и "зачем это надо лично мне и моей семье?". Главный помощник в поисках цели - здравый смысл. Если ребенку 2 года, то совершенно нелогично ставить цель ознакомиться с достопримечательностями. И как бы ни хотелось маме объездить все красоты архитектуры, но такое направление отдыха придется отложить. Замечательные слова высказал Д.В. Шмайгер в своей книге "Хочу увидеть Землю!", которая за почти 30 лет не потеряла своей актуальности, и каждая строчка которой пронизана любовью к своему делу и к детям: "Если вы решили взять ребенка (в продолжительное путешествие или в поход выходного дня - все равно) только потому, что его некуда деть, - одумайтесь! Вы испортите поход себе, отравите отдых себе и ребенку и, может быть, навсегда отвратите его от туризма. Если вам не удалось отправить свое чадо в сад или в лагерь, если вы не смогли найти на отпускной период бабушку, тетю, нянечку - ну, что ж... посидите с ребенком дома или на даче. А в походы супруги пусть ходят поочередно. Если же вам надоело общаться с малышом урывками, разрываясь между ним, работой и заедающим бытом; если вам грустно оттого, что воспитанием вашего наследника занимаются нянечки, учителя, соседи, улица - все, кто угодно, кроме вас самих; если вы вдруг почувствовали, что просто по-отцовски (по-матерински) любите свое чадо и готовы ради него поступиться некоторыми своими претензиями, - значит, вы созрели для семейного похода" [5].

2. Количество свободного времени, которое можно посвятить туризму? Количество свободного времени будет определять конечную точку путешествия, время на дорогу, выбор транспорта. Не стоит отказываться от путешествия, если есть всего один свободный день - можно устроить поход выходного дня. Располагая свободной неделей, стоит либо отказаться от поезда, который в точку назначения едет трое суток, и выбрать самолет, либо выбрать другой пункт назначения.

3. Финансовый вопрос. Сколько денег семья готова потратить на туристское путешествие? Этот вопрос также будет определять и способ передвижения, и выбор средства размещения (пятизвездочный отель, гостиница, кемпинг, палатка и т. п.), характер питания.

4. Семейный состав. Сколько членов семьи отправляются в поездку, какой возрастной состав, будут ли путешествовать бабушки и дедушки? Сколько детей и каков их возраст? Каково состояние их здоровья? Ответы на эти вопросы также будут влиять на выбор конечной точки путешествия. Педиатры и физиологи не рекомендуют вывозить детей до трех лет из той климатической зоны, в которой они родились. В случае смены климата необходимо учитывать время на акклиматизацию. Д.В. Шмайгер рекомендует "приблизительно до года вывозить детей только на дачу, а с года до двух-трех лет (предлагаемые возрастные границы, конечно, достаточно условны - ведь разные дети обладают разным здоровьем и физическим развитием) осторожно приучать их к грамотному общению с природой и прививать им кое-какие туристские навыки. В этот период обязательно вывозите детей за город не в дачные, а в "дикие" условия, но во время ходьбы несите ребенка в основном на себе - в рюкзаке или на плечах. И не забудьте, что переходы должны быть короткими: дети быстро устают от езды на родителях (впрочем, они быстро устают от любой езды, в том числе и в поезде, так что поездки не должны быть дальними). Почаще останавливайтесь на подходящих полянах, где малыш сможет безопасно порезвиться" [5].

4. Другие участники туристского путешествия. Надо определиться отправляется ли семья в путешествие одна или подбирает себе попутчиков и единомышленников. Практика показывает, например, что в пешие походы с детьми целесообразнее идти группой из нескольких дружеских семей (примерно 3-4 семьи) общей численностью 8-12 человек, которые хорошо знают друг друга. В этом случае дети находят себе компанию для общения, а взрослым легче организовать присмотр за детьми и совместные игры и занятия. Безусловно, семья может отправиться в поход и в "одиночестве", в таком случае (в зависимости от возраста детей) оптимальным выбором будет поход выходного дня.

5. Маршрут и транспорт. После ответа на все предыдущие вопросы можно приступить к выбору конечной точки путешествия, маршрута и вида транспорта. Помощь в разработке маршрута окажут всевозможные путеводители, карты, а также картографические интернет-сервисы и навигационные системы. Например, большой популярностью пользуются приложения для навигаторов компании "roadtour" (http://www.roadtour.co.uk) для ознакомления с историческими событиями и объектами в Великобритании, странах Европы, Америки, Африки. Пользователи навигаторов могут, например, путешествуя по Великобритании получить историческую справку о различных замках, памятниках и полях сражений, проезжая мимо достопримечательности или специально проложить маршрут по интересующим местам. В России подобную возможность представляет компания Garmin. Владельцам автомобильных навигаторов Garmin доступны тематические путеводители-справочники, которые содержат полезную информацию и позволяют быстро проложить маршрут до выбранного объекта. С сайта http://www.garmin.ru можно скачать более 15 справочников: "Черноморское побережье", "Парки Москвы", "Отдых в Ленинградской области", "Две столицы" и другие. Например, справочник "Две столицы" содержит информацию об основных туристических местах Санкт-Петербурга и Москвы. Каждый объект иллюстрируется фотографией и кратким описанием с интересными историческими фактами. На фоне традиционных видов семейного туризма в настоящее время существуют и инновационные предложения. Так, Г.В. Талалаевой [4] предложено творческое развитие социальных форм туризма в виде семейного познавательного туризма в формате "прародители и внуки". По мнению автора, данный вид социального туризма актуален для современной России. Это связано не только с наличием свободного времени у старшего поколения, его отсутствием у среднего и стремлением к интерактивному общению у младшего. Это подкреплено новыми экономическими реалиями: развитием финансовой системы страны, совершенствованием форм деятельности пенсионных фондов и служб социальной защиты населения. Сегодня сложились все условия, чтобы социальная миссия туризма по консолидации общества активно развивалась.

Таким образом, семейный туризм представляет собой насыщенную, интересную, весьма многообразную форму культурно-досуговой деятельности семьи и оказывает большое влияние на семейные взаимоотношения.

1.2 Функции семейного туризма

Подчеркивая социальную значимость различных видов туризма, Г.В. Талалаева [4] выделяет ряд важнейших функций:

- укрепление стабильности общества;

- консолидация семейных отношений;

- формирование картины мира и мировоззрения подрастающего поколения;

- обеспечение преемственности поколений по образу жизни и сценариям группового поведения.

По мнению автора, социальные виды туризма (к которым относится семейный туризм) характеризуются не только высоким накалом межличностного общения, но способствуют развитию коммуникации между поколениями на бытовом уровне. Кроме того, являются скоростным каналом передачи информации потомству о надлежащих и наиболее эффективных способах социальной адаптации и стратегиях толерантного поведения, позволяют одновременно и синхронно формировать полезный жизненный опыт у двух, трех и более поколений людей.

Понятие туризма выходного дня и его наполнение.

Туризм выходного дня весьма широкое понятие, поэтому необходимо выявить его разновидности, определить методики его проведения, а также мотивы туристов которые влияют на выбор того или иного различного по наполнению тура.

Изначально туры выходного дня были разработаны для деловых людей, у которых просто не хватает времени на отпуск, которым сложно вырваться, не говоря уж о полноценном месячном отпуске.

Мы часто ждем выходного дня в надежде немного отдохнуть, но зачастую проводим их в домашних хлопотах и делах. Целесообразней и полезней с точки зрения последующей продуктивности позволить себе туры выходного дня. Наиболее привлекательно в этих мини-путешествиях - разнообразие возможностей. Они предлагают универсальные программы: семейные путешествия, корпоративные или туры в компании друзей. Супружеские пары могут организовать себе тур выходного дня просто как "романтическое" путешествие. Различные мини-путешествия позволят вырваться из повседневности и отлично отдохнуть.

Туристические фирмы, организовывая такие путешествия, продумывают и организовывают все до мелочей. Комфортабельный транспорт, питание, и проживание. Такие туры - прекрасная возможность лучше узнать коллег по работе, познакомиться с новыми людьми или укрепить семейные взаимоотношения.

Туры выходного дня представляют собой двух-трехдневный отдых, и захватывают, как правило, только один рабочий день - пятницу. Эти туры бывают различной направленности. Очень популярен познавательный туризм, который не зависит от возрастной принадлежности туристов, а только от круга его интересов. Интересовать человека может многое, а особенно что-то непривычное и необычное, ранее не виденное и неизвестное. Поэтому при разработке рынка, при рекламе особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута.

Существуют две разновидности познавательных туров:

1) стационарные туры - с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;

2) маршрутные туры - посещение нескольких населенных пунктов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия;

3) развлекательные туры (основа туров выходного дня). Основная их цель, естественно, - развлечение во время туристской поездки. Развлекательные туры все, как правило, имеют непродолжительный срок проведения. Их продолжительность составляет обычно 2-4 дня. Самыми распространенными развлекательными турами являются "туры в конце недели" (week-end tour). Основные программы - экскурсионные и развлекательные. Экскурсия, как правило, предоставляется одна - обзорная. Основное же направление - развлечения согласно выбранному их виду. Один из видов услуг на таких турах - участие в фестивальных программах, праздничных мероприятиях, проходящих в месте отдыха. При посещении тематических парков - собственно их посещение (обеспечение туристов входными билетами, часто по льготным ценам). Вечерние мероприятия развлекательного характера, как правило, обязательны (ресторан, специальный концерт и т.п.). Питание - чаще всего полупансион (завтрак, ужин). Ужин при этом часто приходится на вечерние мероприятия и может войти или не войти в цену путевки в зависимости от обязательности и привлекательности мероприятия. То есть при планировании питания учитывается, входит или не входит ужин в досуговую или даже вечернюю экскурсионную программу.

Развлекательные туры могут быть двух разновидностей:

1. Периодические, или разовые, туры - организуются на праздники (рождественские туры), во время каникул, на традиционные фестивали (Венецианский, в Рио-де-Жанейро) или могут быть приурочены к каким-то разовым событиям или мероприятиям (например, 1000-летие христианства или празднование каких-то крупных национальных дат и т.п.).

2. Регулярные, или постоянно действующие, туры - к специально созданным местам постоянно действующих развлечений (Диснейленд или другие тематические парки).

Для успешного проведения туров выходного дня можно выделить группы важных задач и методик:

1) туристскую программу обслуживания;

2) проживание;

3) досугово-развлекательные услуги;

4) питание;

5) спортивные программы;

6) экскурсионное обслуживание;

7) транспортные услуги, бытовые услуги и др.

2. Особенности разработки семейного тура выходного дня

2.1 Технология разработки тура

Проектирование тура предполагает следующие этапы:

- установление нормируемых характеристик тура;

- установление технологии процесса обслуживания туристов;

- разработка технологической документации;

- определение методов контроля качества;

- анализ проекта.

Документация, конкретизирующая требования к процессу обслуживания туристов, должна включать:

- описание процессов, форм и методов обслуживания туристов;

- значение характеристик процесса обслуживания туристов;

- количество персонала и уровень его профессиональной подготовки;

- договорное обеспечение туров.

Анализ проекта - завершающий этап проектирования, целью которого является подтверждение следующей информации:

- характеристики проектируемого тура обеспечивают безопасность жизни и здоровья туристов и охрану окружающей среды;

- требования к процессу обслуживания туристов соответствуют запроектированным характеристикам услуг;

- методы контроля качества обеспечивают объективную оценку характеристик процесса обслуживания.

Особенности организации семейных туров.

При организации семейных туров необходимо учитывать следующие особенности:

- Возраст. Изменения в возрастной структуре населения так или иначе оказывают влияние фактически на все отрасли бизнеса. Менеджеров туризма больше интересует возраст населения, нежели его фактическая численность. Необходимо следить за тенденциями в возрастных сегментах населения страны и определять их влияние на туристский спрос.

- Дети. Рост количества новорожденных является нежелательным обстоятельством для менеджеров туризма, так как семьи с младенцами и маленькими детьми больше предпочитают оставаться дома, нежели путешествовать. К тому же в таких семьях часть дохода, которая могла бы быть потрачена на туризм, тратится на маленьких детей.

- Подростки составляют важный сегмент рынка, так как они располагают значительной индивидуальной покупательской способностью и оказывают большое влияние на членов семьи в решениях, относительно совершаемых покупок и мест проведения отпуска, особенно в семьях с большим достатком.

- Сегмент молодых людей на туристском рынке состоит из двух возрастных категорий: от 18 до 24 и от 25 до 34 лет. Эти категории располагают значительной двигательной способностью и влиянием, так как они наиболее многочисленны. Поскольку они представляют собой большую группу людей, можно определить комплексные тенденции в данном сегменте: относительно позднее замужество, появление в семье первого ребенка, небольшое домашнее хозяйство, важность карьеры для обоих взрослых членов семьи. На туристском рынке для молодых людей существуют две наиболее часто встречающиеся подгруппы: молодые одиночки и молодые семьи без детей.

2.2 Разработка семейного тура "Вместе веселее"

Если рассматривать семейный отдых (с детьми до 12 лет), то наиболее распространен отдых двух взрослых (до 35 лет) и одного ребенка (чаще дошкольного или младшего школьного возраста). Подобной категории туристов нужен комфортабельный отдых, с развитым детским сервисом и медицинским обслуживанием. Родители не будут экономить на проживании, чтобы обеспечить своему ребенку приятный и безопасный отдых. Исходя из этого, подобным туристам следует предлагать уже зарекомендовавшие себя отели, от 4 звезд. Поэтому тур будет рассчитан на трех человек: 2 взрослых + 1 ребенок.

Одним из самых популярных направлений на современном туристическом рынке является Турция. Спрос на туры в эту страну растет год от года. И, что важно при разработке туров выходного дня, перелет занимает по времени 2 ч. 40 мин. Поэтому, будет разработан семейный тур выходного дня в Турцию.

При формировании тура, его стоимость будет зависеть от количества дней, проведенных в отеле, от количества отдыхающих, системы питания. Также в стоимость путевки может быть включена стоимость перелета, медицинской страховки и комиссионные агентству (10 % от стоимости тура). Большинство современных туристов предпочитают не вникать в тонкости организации тура, и предоставляют менеджеру турагентства относительную свободу действий в выборе туроператора, авиалинии. В основном туристов волнует отель, в котором они будут проживать. К его выбору туристы подходят ответственно, изучая различные варианты, и выбирая наилучший по цене и качеству отель для себя и своей семьи.

Стоимость проживания в отеле зависит от вида питания. Наиболее часто используемый российскими туристами в Турции вид питания, это система все включено, со шведским столом. Для семейного отдыха подобный вид питания является оптимальным, т.к. более подходит для активных детей, и позволяет им не чувствовать себя голодными в течение дня.

Регион Сиде может предложить интересную экскурсионную программу, а предлагаемый отель имеет все условия для комфортного, безопасного, интересного отдыха, также имеет один из лучших пляжей среди отелей региона. Все это делает разработанный тур привлекательным для семейных туристов.

Гостиница в выбранном регионе, удовлетворяющая вышеперечисленным принципам, а также имеющая отличную репутацию как у российских туристов, так и у представителей туриндустрии - это отель Selge Beach Resort & Spa.

Этот отель хорошо подходит для семейного отдыха. Он имеет развитую инфраструктуру и большое количество разнообразных услуг на любой вкус. И детям и родителям отдых в данном отеле будет интересен и приятен.

В таблице 1 представлено описание и стоимость тура на 3 дня

SELGE BEACH RESORT & SPA
Размещ.:	двухместный номер + ребенок 2-10 лет (Double+CHD (2-9.99))
Питание:	Питание целый день + дополнительный бесплатный сервис (UA)
Номер:	Standard Room
В стоимость входит:	авиаперелёт, проживание, трансфер, питание, медицинская страховка, услуги гида, страхование ответственности туроператора
Доплаты:	топливный сбор:
Цена за тур:	31 796 руб.
Маршрут:	Ростов-на-Дону - Side-MANAVGAT - Ростов-на-Дону
Сроки тура:	с 30.05.2014 по 02.06.2014 3 ноч. / 4 дн.

Описание отеля.

Месторасположение: 72 км от аэропорта г. Анталья, 12 км от п. Манавгат, в п. Кызылач.

Общая площадь: 106 000 м 2.

Main building - один 5-этажный корпус.

Инфраструктура:

6 ресторанов (5 а'ля карт), 5 баров, 3 конференц-зала (до 45, 800 персон), 3 бассейна (1 крытый с подогревом, 2 открытых), 8 водных горок, 4 теннисных корта (с жестким покрытием), центр талассотерапии, центр красоты, SPA-центр, услуги врача, прачечная, лифты, почтовые услуги, интернет-кафе (платно), беспроводной Интернет в лобби (бесплатно).

Номера:

Общее количество комнат - 717:

552 standard rooms (24 м 2, макс. 2+1 чел.)

165 family rooms (42 м 2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, макс. 4+1 чел.)

10 номеров для инвалидов (standard rooms)

В номере:

ТВ с российским каналом, кондиционер-сплит, мини-бар (бесплатно, заполняется однократно в день заезда), сейф (бесплатно), душ и ванна, фен, телефон, ковровое покрытие, балкон, детская кровать (по запросу).

Детям:

2 бассейна (1 крытый, 1 открытый), 4 водные горки, мини-клуб (возраст 4-12 лет), в ресторане - детское кресло, детская площадка, развлекательные программы.

Услуги отеля:

платно:

джакузи, массаж, солярий, освещение теннисного корта, уроки тенниса, боулинг, бильярд, дайвинг, парашют, верховая езда (за пределами отеля).

бесплатно:

фитнес-центр, сауна, турецкая баня, теннисный корт, теннисные мячи и ракетки (за депозит), настольный теннис, дартс, шахматы, бадминтон, баскетбол, волейбол, пляжный волейбол, аэробика, футбольное поле, поле для мини-футбола, серфинг (с лицензией), водные лыжи (с лицензией), каноэ, катамаран, дискотека, развлекательные программы.

Пляж:

Собственный песчано-галечный пляж, первая береговая линия.

Зонты, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно.

Протяженность пляжа - 200 м.

2.3 Изучение и анализ дестинации

Турция - страна, давно ставшая туристической Меккой, и одним из самых популярных направлений в туризме в принципе. Для успешной реализации туристического продукта, название которому - туры в Турцию, необходимо учесть много важных элементов, собранных в единое целое. Это знания всей инфраструктуры страны, начиная от отелей, с предлагаемыми услугами, заканчивая мелкими нюансами, полезными для туристов.

Для разработанного тура был выбран регион Сиде.

Сиде - один из курортов, пользующихся особой популярностью у туристов. Сиде лежит на полуострове Турции, на расстоянии 60 км от аэропорта Анталии. На сегодняшний день Сиде - это крупный туристический центр Турции. Причина не только в большом разнообразии магазинов, ресторанов и развлекательных центров. Сиде является концентрацией редких памятников архитектуры периода раннего христианства, которыми знаменита Турция. Это и агора, и римские термы, и театр на 20000 зрителей, и храм Апполона и Афины и многие другие. В Сиде представлены также комфортабельные, уютные отели, которые сделают отдых в Турции приятным и запоминающимся.

Отели Сиде являют собой туристические комплексы с приветливым персоналом, вкуснейшей турецкой кухней и многочисленными песчаными пляжами. Турция сконцентрировала в Сиде отели, расположенные близ архитектурных памятников города, за что и полюбилась туристам.

2.4 Структура проектируемого тура "Вместе веселее"

1-й день:

5.20-8.00 перелет Ростов-Анталия

8.00-10.00 трансфер аэропорт - отель Selge Beach Resort & Spa.

10.00-11.00 завтрак в ресторане (шведский стол)

11.00-12.00 регистрация и размещение в номере

12.00-13.00 обед в ресторане

13.00-19.00 отдых, свободное время

19.00-20.00 ужин на открытой террасе

20.00-22.00 концерт "Хиты 80-х" - живая музыка

2-й день:

8.00-10.00 завтрак (шведский стол)

11.00-13.00 пляж

13.30-14.00 обед в столовой возле пляжа

16.00-18.00 аквапарк, спа-зона

19.00-20.00 ужин

20.00- 22.00 прогулка на яхте к древнему городу, закат на море

22.00-23.00 дискотека

3-й день:

8.00-10.00 завтрак (шведский стол)

10.00-12.00 бассейн, аквапарк, детская анимация, йога - на выбор

12.00-13.00 обед в итальянском ресторане (а ля карт)

13.00- 16.00 посещение местного рынка, покупка сувениров

17.00-19.00 аюрведический массаж с аромамаслами в спа-зоне, хамам

19.00-20.00 ужин в ресторане

21.20-23.00 трансфер отель Selge Beach - аэропорт.

Заключение

В процессе достижения поставленной цели, была изучена и проанализирована специальная литература. В ходе изучения подхода к разработке семейных туров определены цели, задачи и функции семейного туризма; выявлены принципы организации семейного досуга и особенности, влияющие на разработку семейных туров; предоставлена технология разработки и организации семейных туров, описание отеля и его инфраструктуры. В процессе написания курсового проекта был разработан семейный тур "Вместе веселее".

Данный тур выгодно отличается от подобных туров конкурентов:

- услугами няни, что является важным для семейного отдыха;

- возможность посещения SPA- зоны, что входит в стоимость тура;

- цена средняя по сравнению с другими турами, но при этом программа более насыщенна;

- наличие детских бассейнов и игровых площадок, мини-клуба и детской анимации;

- комфортабельным отелем с множеством дополнительных услуг, которые входят в стоимость.

При организации семейного отдыха необходимо учитывать ряд особенностей данного вида туризма. При выборе гостиниц, питания и транспорта, в первую очередь, нужно принимать во внимание особенности детского организма и при этом учитывать интересы взрослых (родителей).

Прежде всего, для размещения во время отдыха с семьей нужно выбирать здоровые и экологически чистые районы, тихие места с большим количеством зелени. Кроме того, отели, где будут проживать туристы, должны соответствовать особым функциональным требованиям для отдыха с семьей: 2-3-местные номера, система объединения номеров, детские площадки и т. д. В программы таких туров обязательно должны быть включены мероприятия для детей, взрослых, а также общие мероприятия.

Библиографический список

1. Болотова М.И. - Организация семейного досуга в образовательной среде учреждения дополнительного образования детей. М.: компания Спутник+, 2005. 52 с.

2. Зборовский Г.Е. - Социология досуга и культуры. М.: изд-во "Альтекс", 2006. С. 237.

3. Киселева Т.Г. Социально-культурная деятельность. М.: Мгуки, 2004. 539 с

4.Талалаева Г.В. - Разработка инновационных технологий в сфере социального менеджмента // Успехи современного естествознания. 2007. № 12. С. 511-512.

5. Шмайгер Д.В. - Хочу увидеть Землю. М.: Физкультура и спорт, 1982. 112

6. Беляков О.И., Мещерякова И.В. - Семейный туризм как форма досуговой деятельности // Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского. 2012. № 28. с. 690-693

Размещено на Allbest.ru

...