Оценка туристского продукта ведущих российских туроператоров, формирующих массовые туры на отдых российских граждан, на примере Объединенных Арабских Эмиратов
Изучение теоретических основ формирования туристского продукта. Проведение сравнительного анализа ведущих российских фирм, формирующих массовые туры на отдых в Объединенные Арабские Эмираты. Оценка перспектив развития российского выездного туризма.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.05.2015 |
| Размер файла | 204,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
В результате сравнительного анализа ведущих российских туроператоров, формирующих массовые туры на отдых российских граждан в ОАЭ, мы выяснили, что:
- компания CORAL TRAVEL сотрудничает с наибольшим количеством авиакомпаний, равным 12, в то время как Pegas Touristik предлагаетбилеты лишь 9 авиакомпаний, а "Натали Турс" - 10 авиакомпаний;
- все рассмотренные компании предлагают групповой и индивидуальный трансфер, также туроператоры предлагают VIP-обслуживание клиентов, однако, преимуществом компании CORAL TRAVEL является то, что она предлагает специальной обслуживание по системе Elite Service для номеров, включенных в концепцию, а также разнообразнейший транспорт вплоть до вертолета;
- все рассматриваемые компании предлагают отели различных категорий в различных регионах ОАЭ;
-наиболее выгодные условия медицинского страхования предлагает компания CORAL TRAVEL, в которой страховая сумма составляет 30000$, а франшиза (неоплачиваемая страховщиком часть расходов) равна нулю, в то время как Pegas Touristik предлагает страховую сумму 20000$, при франшизе 30$, а Натали Турс предлагает страховую сумму 30000$, при франшизе 40$;
- наиболее выгодные условия получения визы предлагает компания Pegas Touristik, стоимость визы в которой составляет 80$, в то время как в Pegas Touristik и Натали Турс стоимость составляет 85$.
В результате проведенного анализа, мы можем сделать вывод, что наиболее качественное и выгодное обслуживание предоставляет туроператор CORAL TRAVEL.
Сохранить и увеличить турпоток в ОАЭ российских туристов возможно, если:
- во-первых, расширить спектр предлагаемых отелей. К сожалению, большинство операторов делают ставку на одни и те же гостиницы, уже популярные на рынке, и не рассматривают альтернативы;
- во-вторых, расширить предложения по Шардже, которая подорожала не столь сильно. Основная проблема этого Эмирата-инфраструктура. По сравнению с Дубаем, который ежегодно вводит новые отели, уровень номерного фонда Шарджи несколько лет не меняется;
- в-третьих, более полно представить на рынке сопредельные эмираты, особенно Абу-Даби, где весьма неплохие отели и цены на порядок ниже.
- в-четвертых, иметь гарантированные номера-коминтменты в самых популярных гостиницах разной ценовой категории, включая пляжные отели Дубая, где, невзирая на минусы - цены и стройка, очень трудно получить номера.
Предлагаемые некоторые пути решения проблемы развития международного туризма свидетельствует о влиянии его развития на подъем экономики страны. Кроме того развитие таким образом международного туризма, совокупность интернациональных туристских связей представляет собой крупное общественное явление в системе современных отношений между народами. Развитие международного туризма с присущими ему законами и традициями является мощным средством развития сотрудничества народов планеты, укрепления взаимных контактов, взаимосвязей наций и народностей.
Список использованных источников
1 Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
2 Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. №452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта".
3 Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. №490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".
4 Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. №1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания".
5 Постановление Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. №163 "Об утверждении Общероссийского классификатора услуг населению". "ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению" (ред. от 23.12.2010).
6 Баранова А.Ю. Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2013.-180 с.
7 География туризма: учеб. для высш. учеб. заведений по направлению подготовки 100200 (специальности 100201) "Туризм" / [Александрова А.Ю., Ангина Е.В., Баюра В.Н. и др.]; под ред. А.Ю. Александровой. - М.: КноРус, 2012 - 592 с.
8 Кусков А.С. Основы туризма учеб. для высш. учеб. заведений по эконом. специальностям / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян - М.: КноРус, 2014. - 387 с.
9 Матюхина Ю.А. Организация туристской индустрии учеб. пособие для сред. проф. образования / Ю.А. Матюхина -- М.: Альфа-М ИНФА-М, 2013. - 299 с.
10 Организация туризма: [учеб. пособие / А.П. Дурович и др.]; под ред. А.П. Дуровича. - 4-е изд., стер. - Минск: Новое знание, 2012. - 639 - с. 15
11 Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пособие для высш. учеб. заведений по специальности "Экономика и управление на предприятии туризма. М.: КНОРУС, 2013. 254 с.
12 Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов: учеб. пособие / Т.Л. Тимохина - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ФОРУМ, 2012. - 351с.
13 Туризм в цифрах, 2014: [стат. сб.] / Федер. агенство по туризму. - М.: Статистика России, 2014 - 39 с.
14 Ушаков Д.С. Экономика туристской отрасли: учеб. пособие / Д.С. Ушаков. - Ростов н/Д: Феникс, 2013 - 446 с.
15 Официальный сайт Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ в сети Интернет - http://minstm.gov.ru/.
16 Официальный сайт Федерального агентства по туризму - http://www.russiatourism.ru/.
17 Специализированный информационный Интернет-портал "Инвестиции и инновации Сибири" - http://www.sibarea.ru/.
18 Материалы по экономике отраслевых рынков - http://economics.boom.ru/.
19 Электронная газета - http://www.economy.gov.ru. 15. Федеральный образовательный портал - Экономика, социология, менеджмент - учебные материалы - http://www.ecsocman.edu.ru.
20 Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (г. Москва) - http://www.forecast.ru.
21 Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ - http://www.gks.ru.
22 Российский союз промышленников и предпринимателей. -16 http://www.rspp.ru/
23 Торгово-промышленная палата Российской Федерации. - http://www.tpprf.ru/
24 Официальный сайт туроператора Pegas Touristik - http://pegast.ru/
25 Официальный сайт туроператора CORAL TRAVEL - http://www.coral.ru/
26 Официальный сайт туроператора Натали Турс - http://www.natalie-tours.ru/
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и специфика международного туризма, его классификация по различным параметрам и признакам. Общая характеристика и социально-экономические условия объединенных Арабских Эмиратов, оценка их туристических ресурсов и перспектив дальнейшего развития.
дипломная работа [422,4 K], добавлен 18.10.2010Участие Правительства Москвы в "Неделе российского бизнеса в Объединенных Арабских Эмиратах". Транспортная система Эмиратов и ее значение для развития туристической деятельности. Сдача машин в аренду, транспортные компании ОАЭ по прокату автомобилей.
реферат [17,1 K], добавлен 03.04.2013Туристский продукт в работе туроператора. Понятие туристского продукта. Особенности туристского продукта. Разработка туристского продукта. Потребительские свойства и качества туристского продукта. Этапы разработки туристского продукта. Создание тура.
курсовая работа [45,0 K], добавлен 06.11.2008Особенности семейного туризма. Обзор предложений российских турфирм по семейному отдыху в России. Документальное оформление вывоза ребёнка на отдых за границу. Организация семейных туров на примере турфирмы "Ювента-тур". Общая характеристика турфирмы.
курсовая работа [109,8 K], добавлен 25.10.2012Структура туристского рынка РФ. Динамика и тенденции развития российского выездного туризма. Анализ выездного потока в страны Азии, Европы, Ближнего Востока. Влияние внешнеэкономической ситуации на динамику развития российского выездного туризма.
курсовая работа [57,0 K], добавлен 21.03.2010Состояние и перспективы развития индустрии туризма в Могилевской области. Особенности организации проведения экскурсионно-познавательных путешествий. Обоснование перспективности и актуальности создания туристского продукта "Памятные места Могилева".
дипломная работа [1,5 M], добавлен 29.09.2010Обучающие туры – распространенный вид туризма, когда во время поездок турист совмещает отдых с обучением. Направления обучающего туризма: языково-обучающие туры, спортивно-обучающие туры, профессиональное обучение. Анализ видов обучающего туризма.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 27.04.2008Туристская деятельность. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Туроператор. Турагент. Планирование, жизненный цикл продукта.
контрольная работа [29,0 K], добавлен 04.11.2007Сущность, определение и особенности туристского продукта, взаимодействие туристской услуги и туристского продукта. Анализ особенностей туристского продукта, предоставляемого турфирмой в зимний и летний период. Анализ эффективности продуктовой стратегии.
дипломная работа [520,7 K], добавлен 21.12.2010Общая характеристика потребителей туристского продукта. Цели и задачи маркетинговых исследований потребителей туристского продукта. Методы маркетинговых исследований потребителей туристского продукта. Обзор туристского рынка Санкт-Петербурга.
дипломная работа [108,0 K], добавлен 23.11.2006Особенности формирования себестоимости туристского продукта. Классификация затрат в туристических организациях. Способы формирования и калькулирования себестоимости туристского продукта. Значение планирования себестоимости для туристической фирмы.
курсовая работа [129,4 K], добавлен 28.03.2009Понятие и особенности туристского продукта. Роль страховых компаний в туризме и в финансовой деятельности страны, понятие страхования, страхование туристских фирм и туристов. Характеристика санатория как одного из предприятий гостеприимства и туризма.
контрольная работа [34,8 K], добавлен 06.06.2010Отдых в Фуджейре. Ле Меридиен Аль Ака - роскошный пятизведночный отель, со всеми удобствами и неограниченными возможностями. Отель Al Diar Siji - самое идеальное место встречи для корпоративных встреч, конференций и свадеб, предлагающих роскошную среду.
презентация [3,9 M], добавлен 11.12.2012Объединенные Арабские Эмираты: географическое положение, исторические сведения, государственное устройство; природно-климатические условия, туристическая инфраструктура; главные достопримечательности. Разработка маршрута и реализация программы тура.
практическая работа [26,7 K], добавлен 17.06.2012Стоматологический туризм как особый вид рекреационного туризма. Специфика развития стоматологического туризма в регионах мира и в России. Анализ состояния туристского рынка Ярославской области для организации и осуществления стоматологических туров.
дипломная работа [85,5 K], добавлен 26.11.2014Ресурсы культурно-познавательного туризма. Историко-культурные ресурсы Архангельской области. Анализ деятельности туроператоров, формирующих экскурсионные туры по Архангельской области. Проблемы развития культурно-познавательного туризма в области.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 04.11.2015Характеристика туристского продукта, комплекса услуг по перевозке, размещению и организации путешествий. Исследование порядка заключения, изменения и расторжения договора туристского продукта между потребителем и исполнителем, прав и обязанностей сторон.
контрольная работа [30,9 K], добавлен 23.06.2011Основные понятия туристского продукта в сфере гостеприимства. Содержание гостиничного продукта, стандарты гостеприимства. Состояние и перспективы развития системы гостеприимства в Нижнем Новгороде. Предложения и рекомендации по развитию туризма в городе.
курсовая работа [70,0 K], добавлен 17.11.2012Туры в Испанию как одно из ведущих направлений в туризме. Анализ туристско-рекреационных ресурсов Испании, разработка туристского маршрута по ее городам (Барселона - Мадрид - Толедо). Характеристика объектов туристского показа на разработанном маршруте.
курсовая работа [60,2 K], добавлен 17.11.2014Роль туристского продукта в индустрии туризма. Влияние правильно разработанного турпакета на работу и создание положительного имиджа туроператорской компании. Понятие и структура туристского продукта. Разработка туристического продукта, калькуляция тура.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 29.10.2008
