Туристический бизнес в городе Красноярске

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Красноярский институт железнодорожного транспорта

Филиал ГОУ ВПО «ИрГУПС» в г. Красноярске

(КрИЖТ ИрГУПС)

Кафедра «Экономики и Управления персоналом»

Научно-исследовательская работа

Тема: «Туристический бизнес в городе Красноярске»

Выполнили: студенты группы УП.1-12-1

Белоновская Е.В.

Владышевский В.Ю.

Гайдук В.М.

Руководитель: старший преподаватель кафедры

«Экономики и Управления персоналом»

Левицкая В.А.

Красноярск, 2013 г.



Содержание

Введение

1. Туристический бизнес

1.1 Сущность туристического бизнеса

1.2 Внутренний туристический бизнес в городе Красноярске

1.3 Внешний туристический бизнес в городе Красноярске

1.4 Проблемы развития туристического бизнеса в городе Красноярске

1.5 Перспективы развития туристического бизнеса в городе Красноярске и Красноярском крае

2. Расчетная часть

Заключение

Библиографический список



Введение

Туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках. ФЗ «Об основах туристской деятельности в России» туризм отнесен к приоритетным направлениям развития страны в целом.

Краевой рынок туристических услуг в Красноярском крае начал бурно развиваться в 1992 году. Выездной туризм, доля которого по-прежнему велика, оставляет бесценные туристские ресурсы края без использования, переводит средства туризма в сферу экономики других стран. Качественные услуги питания готовы оказать более 700 ресторанов, баров, столовых и других предприятий питания края, из них около 350 - в Красноярске.

В рейтинге регионов в России по туристическому потенциалу Красноярский край занимает 11-е место. Туристско-рекреационные ресурсы Красноярского края, разнообразие ландшафтов, наличие уникальных экосистем, памятников природы, истории и культуры позволяют развивать все виды активного и познавательного отдыха, формировать собственный турпродукт и представлять его как для потребителей внутреннего рынка, так и для зарубежных туристов.

Актуальность темы связана с экономическими интересами российского общества, т.к. туристический бизнес создает значительную часть ВВП и является существенной опорой экономического благополучия. Этот вид бизнеса помогает также и в решении политических, гуманитарных, экологических, социальных и многих других проблем.



1. Туристический бизнес

1.1 Сущность туристического бизнеса

Туризм (фр. tourisme, от tour - прогулка, поездка) - явление весьма молодое, ставшее массовым только после второй мировой войны, с другой стороны - имеющее глубокие исторические корни, поскольку путешествия известны с древних времен.

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами.

Спецификой туристического рынка является явное преобладание услуг. Туристические товары и услуги могут быть потреблены только в том случае, если потребитель доставлен в место их производства, а обычные товары и услуги готовы к потреблению тогда, когда произведенная продукция закончит передвижение от места производства к месту потребления.

Другими особенностями туристских услуг как объектов купли-продажи являются неравномерность спроса в течение года (например, для отдыха или религиозного туризма), широкий диапазон эластичности спроса на определенные услуги.

Структура потребления туристами услуг и товаров в месте временного проживания рассматривается как совокупность обязательных, специфических и дополнительных потребностей.

Под инфраструктурой рынка понимают совокупность предприятий, организаций и служб, способствующих реализации экономических, хозяйственных и других отношений между основными субъектами. Применительно к рынку туристских услуг в состав инфраструктуры входят:

1.Средства размещения туристов (гостиницы и др.);

2.Объекты общественного питания;

3.Средства транспорта, обслуживающего туристов;

4.Объекты познавательного, оздоровительного, культурно-исторического, религиозного, спортивного, развлекательного характера, а также объекты иного назначения, используемые при предоставлении туристских услуг или специально созданные для этих целей;

5.Организации, предоставляющие экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и осуществляющие формальности при пересечении границ между государствами.

Особенностью инфраструктуры рынка туристических услуг является то, что многие организации и объекты этой инфраструктуры обслуживают не только туристов, но и других субъектов, не имеющих отношения к туризму. Такими организациями являются: транспортные объекты, предприятия общественного питания, средства массовой информации, службы, занимающиеся санитарными, полицейскими и другими формальностями.

Значение туристического рынка в мире постоянно возрастает, что связанно с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. В экономике отдельной страны туризм выполняет ряд важных функций:

- туризм - источник валютных поступлений для страны и средство для обеспечения занятости;

- туризм расширяет вклады в платёжный баланс и валовой национальный продукт страны;

- туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферы туризма;

- с ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения и повышается уровень благосостояния нации.

Развитие туристического рынка приводит к развитию экономической инфраструктуры страны и мирных процессов. Рынок туризма следует рассматривать, сообразуясь с экономическими отношениями отдельных стран.

Фирма должна стремиться завоевать покупательское расположение и доверие. Все маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов.

1.2 Внутренний туристический бизнес в городе Красноярске

Богатейшие природные ресурсы создают прекрасные предпосылки для развития таких видов туризма, как экологический, спортивный, горнолыжный, культурно-познавательный, круизный, религиозный, этнографический.

Туристы могут побывать в историческом центре - Стрелка, где в 1628 году было основано военное поселение-острог - Красный яр, полюбоваться пароходом-музеем «Святитель Николай», на котором совершал поездку последний Российский император Николай II. Проехаться по улицам и красивейшим площадям краевого центра, увидеть большое количество памятников и фонтанов, площадь влюбленных с удивительными песочными паровыми часами, пройтись по одной из красивейших набережных России. Полюбоваться панорамой города с холма Кум-Тигея (Караульная гора), где смогут посетить первый архитектурный мемориальный памятник города - часовню Параскевы Пятницы, а в полдень увидеть и услышать оружейный выстрел из пушки.

Современный Красноярск преображается на глазах: только за последние годы построено более 100 фонтанов, созданы парковые зоны, открыты разнообразные рестораны, развлекательные комплексы, ночные клубы, гостиницы.

Гости города могут познакомиться с историей жизни и творчества знаменитого русского писателя Виктора Петровича Астафьева, посетив его родное село Овсянка, музей-библиотеку им. В.П.Астафьева и бабушкин дом. Кроме того, можно отправиться на известную смотровую площадку в д. Слизнево, которая находится на краю отвесной скалы над Енисеем, где находится красивый памятник, посвященный известному произведению В.П.Астафьева «Царь рыба», и открывается красивы вид на Енисей.

Туристы могут посетить музей-усадьбу В.Сурикова. Этот добротный двухэтажный бревенчатый дом со всей обстановкой и утварью внутри, а также примыкающий к нему просторный двор с постройками сохранены в первозданном виде. Именно эту усадьбу на исходе 19 века и покинул мальчик Вася Суриков, чтобы позже обрести известность одного из величайших художников 20-го столетия. Также можно побывать в художественном музее, в котором выставлены работы великого художника.

Гости могут познакомиться с местами и достопримечательностями города так или иначе связанными с пребыванием в нем декабристов на поселении. Туристы смогут побывать в местах, где некогда были усадьбы красноярцев, которые сдавали ссыльным декабристам дома или комнаты для проживания, посетить могилу декабриста В.Л. Давыдова на красноярском Троицком кладбище, побывают у дома, в котором предполагается открыть в нашем городе Музей декабристов.

Туристы могут посетить заповедник «Столбы», фанпарк «Бобровый Лог», Красноярский краеведческий музей, парк флоры и фауны «Роев Ручей», Красноярскую ГЭС.

«Столбы» - живописный заповедник, где можно прогуляться по лесу, подняться по канатно-кресельной дороге на смотровую площадку, откуда открывается великолепный вид на город и заповедник.

Фанпарк «Бобровый лог» - всесезонный парк спорта и отдыха мирового уровня, который находится в рекреационной зоне на границе с Государственным заповедником «Столбы». Комплекс работает 12 месяцев в году, предоставляя уникальные возможности для массовых занятий спортом и современного отдыха на природе. Удивительная неповторимость природного ландшафта, развитая инфраструктура, высокий уровень сервиса, широкий спектр услуг и близость к центру города делают комплекс уникальным в Сибирском регионе. Фанпарк «Бобровый лог» предлагает условия для активного отдыха и занятий спортом круглый год. Зимой Фанпарк работает в формате горнолыжного комплекса, летом и в межсезонье - в формате территории активного отдыха и развлечений.

Красноярский Краеведческий музей - жемчужина Сибири, он по праву считается одним из лучших музеев истории и этнографии России. Музей был реконструирован в 2001 году и удивляет своей современностью и бесценной исторической коллекцией. Здесь можно найти единственные в своем роде экземпляры минералов, которые встречаются только в Сибири.

Парк флоры и фауны «Роев ручей» - один из крупнейших зоопарков Сибири, расположенный в живописных окрестностях Красноярска, рядом с заповедником «Столбы». Необыкновенная по красоте природа и чистый таежный воздух создают прекрасные условия для обитания и размножения животных. В «Роевом ручье» собрана фантастическая для сурового сибирского климата коллекция диких животных. Более 700 особей диких животных, птиц, рептилий привезены в Красноярск из разных стран и частей света.

Красноярская ГЭС - первая гидроэлектростанция на реке Енисей. По установленной мощности Красноярская ГЭС входит в десятку крупнейших гидроэлектростанций мира и занимает второе место в России.

1.3 Внешний туристический бизнес в городе Красноярске

Самые востребованные направления у Красноярцев: Турция, ОАЭ, Болгария, Испания, Китай, Греция, Таиланд.

Чаще всего россияне, в том числе и красноярцы, предпочитают отдыхать на море в Турции. Отдых в этой стране отличается высоким уровнем сервиса, потрясающей по своей красоте природой, возможностью безвизового въезда на территорию этой страны. Самое главное, что привлекает туристов из России, -- это оптимальные цены на отдых. Поэтому отдых здесь стал возможным для широких масс. Никто уже не задумывается о языковом барьере. Местные жители, которым предстоит общаться с иностранцами, сами изучают иностранные языки.

Объединенные Арабские Эмираты - это одно из наиболее уникальных государств в мире. Оно восстало из пустыни так быстро, что многие даже не успели этого заметить. Но благодаря активному развитию туристической инфраструктуры сегодня туры в ОАЭ пользуются чрезвычайно популярностью. Молодой курорт уже неоднократно успел запомниться громкими событиями вроде открытия самого высокого в мире здания, поэтому сегодня туристы из России с радостью едут отдыхать сюда.

За последние годы Болгария становится все более популярной страной зимнего отдыха. Ее курортные базы на сегодняшний день - одни из самых конкурентоспособных в Европе. Половину территории страны занимают горные массивы, причем высота многих пиков превышает 1600 м. Болгария располагает современной горнолыжной базой; на ее склонах расположено порядка 300 снежных пушек, обеспечивающих хорошие условия катания.

Болгария - страна, поражающая многообразием творений природы на сравнительно небольшой территории. Вот почему множество красноярских туристов, которые выезжают на отдых в эту южно-европейскую страну, легко выбирают наиболее подходящий вид отдыха. Кто-то любит море и песчаные пляжи, кому-то по душе снежные вершины и горнолыжный спорт, а кого-то интересует знакомство с историческими памятниками и национальным фольклором.

Красноярские туристы все чаще выбирают для отдыха Испанию. Благодаря упрощению выдачи многократных виз российские туристы получили возможность приезжать в Испанию не только на две или три недели отпуска, но и на выходные, и даже на два-три месяца.

В последние годы путешествие в Китай стало новой модой для русских, желающих провести отпуск или совершить путешествие. Все больше и больше пациентов, когда традиционная китайская медицина постепенно получила признание в России, приезжают сюда специально, чтобы лечиться по китайской медицине, и немного отдохнуть. Китайский народ радушный и гостеприимный, добросовестно и тщательно делает работу, с тем чтобы русским туристам удобно жилось и хорошо отдыхалось, вывески и описание услуг гостиниц, отелей, магазинов и ресторанов многих других городов в дополнение к китайским иероглифам написаны по-русски.

Из-за продолжающегося конфликта внутри греческой столицы Афины туроператоры вынужденно убрали Грецию из числа турнаправлений в краткосрочной перспективе. В курортных зонах ситуация остается благоприятной для туристов, однако общий фон в стране является негативным. Из-за нестабильности в стране стоимость туров резко снизилась, что и стало причиной высокого потока Красноярских туристов.

Королевство Таиланд отличается доброжелательностью своих местных жителей. Это страна бесконечного разнообразия: с высокими горами, с чистыми реками, непроходимыми джунглями, экзотическими животными и растениями. Цены в Таиланде являются сейчас одними из самых низких, если сравнивать с европейскими странами. Это касается сувенирных лавок, ресторанов, отелей, крупных магазинов.

1.4 Проблемы развития туристического бизнеса в городе Красноярске

Наиболее популярны в крае короткие экскурсионные туры. Это связано с тем, что регион имеет стабильный приток деловых туристов, но они приезжают на один, полтора или два дня. Это стимулирует именно экскурсионную деятельность с посещением тех объектов, которые можно осмотреть за 4-5 часов, максимум за один день.

В числе главных проблем местного туризма сегодня называют отсутствие информации. Сами сотрудники турфирм плохо знают местный рынок. Чтобы донести до всех - операторов, туристов и инвесторов - возможности красноярского туризма, сегодня в крае создается единый туристический портал на четырех языках (русском, английском, китайском, немецком)

Основные проблемы отрасли туризма сибирского региона:

- долгий информационный вакуум, обусловленный исторически сложившимися факторами;

- устойчивые стереотипы, связанные с ссылкой, суровостью, непригодными для туризма климатическими условиями;

- отсутствие четкого позиционирования сибирского региона в российском и международном информационном пространстве;

- инфраструктурные проблемы;

а) низкая конкурентоспособность старого фонда размещения, недостаток инвестиционных ресурсов для его обновления;

б) недостаточное количество транспортных средств различной вместимости для туристов, отсутствие автомобильных стоянок, низкий уровень состояния транспортной составляющей инфраструктуры;

в) отсутствие малой авиации;

г) отсутствие достаточного количества речных судов, в том числе международного уровня.

- проблемы сбыта и маркетинга:

а) неэффективность работы по укреплению положительного имиджа сибирских регионов, в том числе туристского, в России и за рубежом;

б) слабое решение вопросов обеспечения безопасности туристов;

в) довольно низкий уровень медицинского обслуживания по страховым полисам в случае заболевания в период турпоездки;

г) неконкурентоспособность сервиса по сравнению с его уровнем в туристически развитых странах).

1.5 Перспективы развития туристического бизнеса в городе Красноярске и в Красноярском крае

Власти Красноярского края реконструируют существующие рекреационные зоны и создают новые, чтобы привлечь в регион больше туристов.

Идет работа по созданию музейно-гостиничного комплекса "Суриков посад" в Сухобузимском районе. В рамках проекта будет воссоздан дом, в котором жил художник Василий Суриков, а также восстановлена Свято-Троицкая церковь. Кроме того, в районе поселка Удачный создается лесопарковая зона Гремячая грива. А в Краснотуранске на берегу Енисея в этом году откроется муниципальный километровый пляж.

Планируются обновления и в заповеднике "Ленские столбы". За четыре года там будет создано 1800 парковочных мест, два масштабных спуска - северный и южный, дополнительный переход через ручей Лалетина, информационный центр в районе второго каскадного спуска и две зоны отдыха по пути от кордона Лалетина. Также будет проведена масштабная реконструкция центра Енисейска - города на Енисее, основанного в 1619 году, старинного центра иконописного искусства.

В 2011 году администрация края открыла сайт visitsiberia.info, где можно узнать обо всех культурных событиях и турах, которые может предложить Красноярский регион и его ближайшие соседи - Хакасия и Тува.

Как сообщает RATA-News, общее число приезжающих в Красноярский край туристов, больше, чем у соседей (Иркутской области), но по въездному турпотоку из-за рубежа он явно уступает. Большинство российских путешественников приезжают сюда из Новосибирска, Иркутска, Москвы и Санкт-Петербурга, а иностранных - в основном из Германии и Китая.



2. Расчетная часть

туристический бизнес мониторинг затрата

Для открытия туристической фирмы директору нужно заплатить юристу 1000 рублей за помощь в составлении учредительных документов. Затем внести 10000 рублей на банковский счет компании для оплаты уставного капитала. В пункте 1 статьи 14 Закона от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (далее - Закон об ООО) сказано, что уставный капитал ООО должен быть не меньше 100 МРОТ. То есть 10 000 рублей (ст. 5 Федерального закона от 19 июня 2000 г. № 82-ФЗ «О минимальном размере оплаты труда», далее - Закон о МРОТ).

За регистрацию директор заплатит госпошлину в 2000 рублей (подп. 1 п. 1 ст. 333.33 НК РФ), лицензия - 23 700 рублей. За помощь в оформлении всех документов на лицензию юристы в среднем просят 15 000 рублей.

Аренда офиса в Центральном районе города Красноярска обойдется примерно в 40 000 рублей. Телефон, интернет, коммунальные услуги, а также уборку надо оплачивать отдельно. Так, коммерческая телефонная линия стоит 3000 рублей в месяц. В такую же сумму обходится выделенная интернет-линия и коммунальные платежи. В общей сложности 9000 рублей.

Заработная палата работникам - 82 532 рублей.

В первоначальный персонал входят 2 менеджера-консультанта с зарплатой 20 000 рублей (-13% налог государству и +30% северная надбавка = 22 600 рублей у каждого). Бухгалтер с зарплатой 25 000 рублей (-13% налог государству и +30% северная надбавка = 28 275 рублей) и уборщица с зарплатой 8000 рублей (-13% налог государству и +30% северная надбавка = 9048 рублей).

Семь компьютеров в полной комплектации обойдутся в 182 000 рублей (по 26 000 рублей каждый), ксерокс - 6000 рублей, лазерный принтер - 5200 рублей, телефон-факс - 5900 рублей плюс четыре телефонных аппарата по 1000 рублей каждый.

Канцтовары - папки, ручки, дыроколы, рамочки для лицензий и т. п. - обойдутся директору еще в 6000 рублей.

Мебель обойдется в 76 005 рублей.

3 стола для персонала по 5081 рублей, 3 стула по 2150 рублей, шкаф - 14 004 рублей, стол руководителя 26 309 рублей, стул руководителя 7999 рублей. Примерно 6000 рублей нужно будет потратить на предметы интерьера.

Собственный логотип нужен каждой компании. Вместе с визитками, бланками и т. п. фирма заплатит за него 9000 рублей. Плюс к этому на изготовление и раскрутку собственного сайта фирма потратит 47 000 рублей.

Турфирма ежемесячно дает рекламу. На первоначальном этапе развития фирмы реклама обойдется в 6000 рублей.

Итого: 516 177 рублей.

Ожидаемая прибыль от туристической фирмы.

В сезоны праздников и отпусков ежемесячная прибыль составит примерно 325 000 рублей в месяц. В несезонное время - 250 000 рублей в месяц.

В год ожидаемая прибыль составит 3 450 000 рублей.

С учетом затрат на открытие фирмы 2 933 823 рубля.



Заключение

Туризм - это специфическая отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристских предприятий по предоставлению комплекса туристских услуг и продаже туристских товаров в целях удовлетворения потребностей человека, возникающих в период его путешествия (поездки).

Красноярск обладает мощнейшим рекреационным потенциалом, благоприятными предпосылками для развития различных видов туризма и отдыха, как жителей области, так и гостей.

Факторами, определяющими привлекательность Красноярска как объекта туризма, являются:

а) историческое и культурное наследие, неразрывно связанное с историей и культурой России;

б) выгодное географическое положение Красноярска как отправной точек туристских маршрутов по Сибири, городам Дальнего Востока, странам Азиатско-Тихоокеанского региона;

в) Красноярск - место проведения международных конгрессов, симпозиумов, семинаров, выставок, ярмарок, фестивалей, а также проведения международных соревнований по различным видам спорта, способствующее развитию делового и событийного туризма;

г) наличие уникальных природных ресурсов.

Наиболее перспективными видами туризма и отдыха в Красноярске считаются направления:

экологический и эколого-этнографический туризм;

конгрессный и деловой туризм;

событийный и культурный туризм;

спортивный и экстремальный туризм.



Библиографический список

1. Перспективы развития туризма на территории южной агломерации Красноярского края: Доклад - СПб: Центр стратегических разработок «Северо-Запад», 2008. - 44 с.

2. Въездной и внутренний туризм в Красноярском крае [Электронный ресурс] // http://www.dela.ru/articles/turizm-kras-krai/

3. Туркомпании Красноярска: миллиарды от государства туризму не помогут [Электронный ресурс]// http://www.dela.ru/lenta/44779/

4. Почему русские туристы выбирают Турцию и Египет? [Электронный ресурс]// http://tur-onlajn.ru/turciya/pochemu-russkie-turisty-vybirayut-turciyu-i-egipet.html

5. Чем хороша жизнь за границей? [Электронный ресурс]// http://subscribe.ru/group/chem-horosha-zhizn-za-granitsejvse-za-i-protiv/4013571/

6. Русские туристы выбирают Испанию [Электронный ресурс] // http://catalunyamia.ru/news/Russo-turisto-spain

7. Русские на отдыхе в Болгарии [Электронный ресурс] // http://bulgaria-sun.ru/bulgariituristov/russkie/

8. Феномен русского туриста в Испании [Электронный ресурс] // http://www.espanarusa.com/article.sdf/ru/news/turismo/255786

9. Бум русских туристов в Китае [Электронный ресурс] // http://russian.people.com.cn/31516/7025162.html

10. Российские туристы выбирают Грецию [Электронный ресурс] // http://www.vavilla.ru/review/19

11. Российские туристы выбирают Таиланд [Электронный ресурс] // http://www.viptour-nn.ru/CCinit.php?id=beach_tajland

12. Красноярская ГЭС [Электронный ресурс] // http://www.kges.ru/?q=comp

13. Бобровый лог [Электронный ресурс] // http://www.bobrovylog.ru/about

14. Экскурсии по Красноярску [Электронный ресурс] // http://www.dula.ru/sng/ekskursii/ekskursii-po-krasnoyarsku.html

15. Тематические экскурсии по Красноярску [Электронный ресурс] // http://www.sayanring.ru/excursions/theme_excursions_shool_krsk/

16. Тематические экскурсии по Красноярску [Электронный ресурс] // http://www.sayanring.ru/excursions/classic_excursions_school_krsk/

Размещено на Allbest.ru

...