Молодежный и детский туризм в Краснодарском крае – новые направления развития

Таким образом, основные проблемы детского туризма в Краснодарском крае сводятся к тому, что отсутствует законодательная база, не прописан правовой статус лагерей, нет единых государственных стандартов в сфере детского летнего отдыха. С введением ряда законов положение лагерей значительно ухудшилось. К существующим проблемам лагерей - высокая плата за электроэнергию, газ, отопление (тарифы на тепло и электроэнергию лагеря оплачивают как промышленные предприятия, что заставляет повышать стоимость детской путевки) и др., с введением в 2014 году Земельного кодекса добавляются иные проблемы. Акты на бессрочное земельное пользование будут выдаваться только государственным и муниципальным учреждениям. Остальные должны будут свою землю либо выкупить, либо взять в аренду. Наиболее распространенными типами лагерей по формам собственности являются детские оздоровительные лагеря (ДОЛ), акционерные общества, детские лагеря на балансе предприятий, учреждений. Многие ли предприятия сегодня способны потратить немалые деньги, чтобы выкупить или арендовать землю для лагеря? Где возьмет такие средства лагерь? Тем более что льгот для детских лагерей не предусмотрено. Таким образом, создаются условия для закрытия значительной части детских оздоровительных лагерей и выставления их на продажу [15].

Особую обеспокоенность у всех, кто занимается организацией отдыха детей, и у родителей вызвало фактическое выведение из финансирования детского отдыха Фонда социального страхования Российской Федерации. До сих пор бюджеты лагерей в значительной степени формировались за счет средств социального страхования. Если бюджет будет утвержден в таком виде, большинству родителей придется оплачивать до 60% стоимости путевки, что для многих это станет не по карману при существующих задержках выплаты заработной платы, отпускных, низких средних заработных платах по отраслям. Введение единого социального налога резко ограничило возможности Фонда: вместо 5,4% отчислений он получает 3,8%. При этом значительно выросли выплаты по пособиям. Специалисты Фонда считают, что денег не остается даже на санаторно-курортное лечение работающих, а на детский отдых тем более. Государство же берет на себя только затраты по обеспечению летнего отдыха детей, относящихся к категории «нуждающихся в особой опеке». В проекте бюджета страны на следующий год на детский отдых планируется выделить всего 1,2 млрд. рублей, когда требуется по оценкам специалистов более 14 млрд. рублей [16].



3. Организация детского и молодежного туризма и новые направления развития на примере туристической фирмы «Наталия-тур»

3.1 Особенности организации детского и молодежного туризма на примере туристической фирмы «Наталия-Тур»

Туристическая фирма «Наталия-тур» организована в 2006 г. Турами по Европе занимается европейский отдел фирмы, детский отдых координирует специально созданный сектор детского и молодежного туризма. Специалисты «Наталия-тур» смогут подобрать тур по Европе или детский отдых с учетом пожелания любого клиента.

Фирма сотрудничает с ведущими российскими туристическими организациями в различных регионах России и ближнего зарубежья. В этом же году фирма награждена дипломом Международного выставочного центра «InterSib» за профессиональную работу.

Половая структура персонала характеризуется следующими данными: мужчины - 46%, женщины - 54%. Среди персонала фирмы преобладают лица в возрасте от 25 до 35 лет. Стаж работы 29% персонала составляет 2 года, 34% - от 3 до 5 лет, 37% - свыше 5 лет

Фирма предоставляет следующие виды услуг

- услуги в области туризма, организации и участия в организации и эксплуатации отелей, турбаз, услуги по организации экскурсий, обслуживание частных и деловых поездок, культурных, гастрольных, благотворительных и других мероприятий;

-организация туристических поездок, командировок специалистов

-осуществление международной туристической деятельности в ближнем и дальнем зарубежье

-продажа авиабилетов на внутренние и заграничные рейсы авиакомпаний разных стран;

-реализация путевок в здравницы и дома отдыха.

Тур фирма «Наталия-тур» осуществляет отправку клиентов более чем в 30 стран мира и является туроператором по направлениям: Турция, Египет, ОАЭ, Чехия, Венгрия, Италия, Голландия, Франция, Австрия, Англия, Швейцария.

Так же в «Наталия-тур» представлены детские и молодежные зарубежные туры. Ниже представлены программы обслуживания на маршрутах, пользующихся особенным спросом:

1.Тур: «Париж - детям».

Название данного тура «Париж - детям». Страны посещения: Польша, Чехия, Франция, Германия.Маршрут: Брест - Варшава - Прага - Париж - Берлин - Брест. Переезд: Перелет из Краснодара в Брест. Количество дней: 9. Ночные переезды: 2

Для организованных групп со своим руководителем предоставляется бесплатное место от 15 человек (15 + 1) полностью бесплатно.

Программа тура:

1-й день. Отправление из Краснодара в Брест.

2-й день. Прибытие в Брест. Сбор группы в аэропорту, посадка в автобус до отеля, далее отправление в центр города. Краткая пешеходная экскурсия по Старому городу. Переезд на ночь в отель недалеко от границы Чехии.

3-й день. Завтрак в отеле. Прибытие в Прагу. Пешеходная экскурсия по Праге. Ночной переезд в Париж.

4-й день. Прибытие в Париж. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по Парижу. Возвращение в отель. Ночлег в пригороде Парижа.

5-й день. Завтрак в отеле. Посещение резиденции Версаль или поездка в тематический парк «Франция в миниатюре», в котором на 2 га земли собраны все самые знаменитые достопримечательности государства. Ужин в ресторане. Трансфер в отель. Ночлег в пригороде отеле.

6-й день. Завтрак в отеле. Поездка в парк аттракционов Диснейленд. Ночной переезд в Берлин.

7-й день. Прибытие в Берлин. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по городу. Ночь в отеле в Польше.

8-й день. Завтрак в отеле. Транзит по территории Польши. Посадка на ночной самолет в Бресте.

9-й день. Прибытие в Краснодар.

В стоимость тура входит: - русскоговорящий гид согласно программе тура - локальный гид в Праге - сопровождающий из расчета 15+1 - 2 ночи в отеле 2* в пригороде Парижа - 2 ночи в транзитном отеле 2* на территории Польши - размещение в 2 - 3 местных номерах со всеми удобствами - 4 континентальных завтрака в дни проживания в отелях - проезд в комфортабельном автобусе (видео, кипятильник, туалет)

2. Тур: «Пять столиц Европы ». Страны посещения: Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия, Франция. Маршрут предполагает посещение: Брест - Варшава - Берлин - Амстердам - Брюссель - Париж - Брест. Переезд: Самолет из Краснодара в Брест. Количество дней: 10. Ночные переезды: 2

Программа тура:

1-й день Отправление из Краснодара в Брест.

2-й день. Прибытие в Брест. Сбор группы в аэропорту. Посадка в автобус переезд в Варшаву. Краткая пешеходная экскурсия по Старому городу. Ужин. Транзитная ночь в отеле в Польше (недалеко от польско-немецкой границы).

3-й день. Завтрак в отеле. Прибытие в Берлин. Обзорная пешеходная экскурсия по городу. Ночной переезд в Амстердам.

4-й день. Раннее прибытие в Амстердам. Знакомство с городом. Переезд в Париж. Ночь в отеле.

5-й день. Завтрак в отеле. Подъем на башню Монпарнас, обзор панорамы города с комментариями гида-сопровождающего. Возвращение в отель.

6-й день. Завтрак в отеле. Поездка в парк аттракционов Диснейленд. Ужин в Диснейленде. Вечером - подъем на II этаж Эйфелевой башни и прогулка на кораблике по Сене, где откроются величественные перспективы Парижа. Далее группа проплывает под самыми известными его мостами, осматривается вечерний город и виды романтических набережных Парижа. Ночь в отеле.

7-й день. Завтрак в отеле. Посещение резиденции Короля-Солнце, Людовика XIV - блистательного дворца и паркового ансамбля. Возвращение в отель. Ночь в отеле.

8-й день. Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия по острову Сите, посещение собора Нотр-Дам. Ужин в ресторане Монте-Карло. Вечером выезд из Парижа и ночной переезд в Берлин.

9-й день. Транзит по территории Польши с остановками. Ужин. Посадка на самолет.

10-й день. Прибытие в Краснодар.

3.Тур: «Оранжевое лето- 2015» (Турция). Название программы «Оранжевое лето - 2010». Базовая стоимость на базе отеля «Woodline Village HV-2» 718$. Страны: Турция. Количество дней: 3 дня.

Для организованных групп со своим руководителем, который работает с детьми, и несет, за них ответственность предоставляется бесплатное место от 15 человек (15 +1).

Программа тура:

1-й день. Сбор группы в аэропорту в центре зала международных вылетов под информационным табло, регистрация на рейс, прохождение таможенного и паспортного контролей, вылет в Анталию; прилет в аэропорт Анталии, отъезд на автобусе в Кемер район Гейнюк, размещение в отеле.

2-й день. Отдых на море, занятия спортом, культурно-развлекательная программа: экскурсии, дискотеки.

3-й день. Отъезд на автобусе в аэропорт Анталии, регистрация на рейс, вылет в Москву; прилет в аэропорт.

В стоимость тура входит: - авиаперелет: Краснодар- Анталия - Краснодар- трансфер: аэропорт - отель - аэропорт - проживание: на базе отеля «Woodline Village HV2 4*». Бунгало - двухэтажные деревянные домики на 4 человека с удобствами - питание: по системе «всё включено» (без алкогольных напитков) - медицинское страхование РОСНО. Фирменные подарки - экскурсии, развлекательные и спортивные мероприятия: - обзорная экскурсия по г. Кемеру.

В программу включены следующие услуги:

1.Утренняя анимация в бассейнах, на море и дополнительная анимация на территории.

2.Дневная анимация на территории куда входят и клубы по интересам. Вечерняя анимация, где каждый ребенок может проявить себя и открыть в себе новые таланты (один раз в два-три дня проходят вечера с подготовкой детских представлений).

3.Ночная анимация, которая включает в себя конкурсные и тематические вечера, ролевые игры и тренинги.

Документы (авиабилеты, паспорта, полисы страхования) хранятся у руководителей группы в сейфах. Рекомендуется хранить карманные деньги и ценные вещи также у руководителя группы, который ежедневно в установленное время будет их выдавать и вести отчетность - это исключит недоразумения.

Так же компания «Наталия-тур» оказывает услуги по продаже авиабилетов практически в любые точки мира, более чем на 20 авиакомпаниях, в том числе такие как: “Аэрофлот”, CSA, KLM, Malev, AirFrance и т.д.

Помимо организации внутренних туров «Наталия-тур» активно работает в сфере приема в Краснодаре иностранных граждан, предоставляя полный комплекс туристических услуг. Фирма осуществляет обслуживание, как туристических групп, так и индивидуальных туристов, иностранных граждан, прибывающих в Краснодар с деловыми целями.

Налажены контакты со всеми ведущими гостиницами города, а также крупнейшими санаториями России.

Фирма была отмечена Дипломом за выдающиеся успехи в развития туристского бизнеса. На сегодняшний день «Наталия-тур» использует дополнительные методы привлечения клиентов:

- существует гибкая система скидок (при втором обращении 3% из путевки, при третьем 5% при следующих 7%);

- выдача каждому клиенту при получении путевки рекламной продукции (календарей, пакетов, постеров, карандашей и т.п.);

- каждую неделю проводится компьютерная лотерея среди базы данных клиентов с вручением победителю дополнительных призов. В 2009 году доходы фирмы возросли на 42,2%, почти в 2 раза повысилась прибыль (на 65,6%). Наблюдался рост по всем показателям эффективности. Это свидетельствует об эффективной работе фирмы. Своей задачей фирма поставила по возможности освободить своих клиентов от необходимости работать с несколькими поставщиками услуг. Тем самым у них есть возможность заказать все необходимые услуги в одном месте и получить их на одинаково высоком профессиональном уровне. Компания «Наталия-тур» предлагает услуги по бронированию гостиниц во всех городах России, СНГ и за рубежом. Оплата проживания может быть произведена наличными, по безналичному расчету или кредитной карте. Компания «Наталия-тур» предоставляет все необходимые финансовые документы для оформления отчета о командировке. Подтверждение бронирования предоставляется в течение 24 часов с момента получения заявки. Фирма предоставляет любой вид автотранспорта в России, СНГ и за рубежом. «Наталия-тур» - постоянный участник, проводимых в Москве Международных туристических выставок MITT и «Отдых», а также многих региональных выставок, которые посвящены таким направлениям в туризме как туры по Европе (Чехия, Франция и другие страны), детский отдых и автобусные туры. В 2010 г.

Компания отбирает, безусловно, лучшие в соотношении цена/качество лагеря, старается договариваться с дирекцией о направлении своих педагогов руководителями групп, тщательно следят за соблюдением меню, условиями проживания детей и т.д., но, тем не менее, все имеющиеся у них замечания касаются именно отдыха в бывших странах СНГ. Уже с осени компания «Наталия-тур» начинает подбор руководителей детских групп и на протяжении всего года встречается с ними, обсуждает совместные проекты и работу в сезоне. Для тех, кто впервые намеревается сопровождать детские группы, проводятся специальные семинарские занятия. В компании «Наталия-тур» хотят, чтобы дети воспринимали руководителя как единомышленника. И если удается достичь этого (а всегда это получается), то воспоминаний о летнем (или зимнем) отдыхе хватает на целый год. Одно из направлений работы - специальные предложения для творческих коллективов. Россияне - частые гости на зарубежных детских конкурсах и фестивалях. И, как правило, они занимают там самые высокие места. «Наталия-тур» активно сотрудничает со многими оргкомитетами в Словакии, Чехии, Польше, Венгрии, Германии, Франции и других странах, которые занимаются отбором музыкальных и хореографических коллективов для участия в творческих конкурсах. «Наталия-тур» полностью берет на себя всю организацию поездки коллектива от грамотного составления и своевременной подачи заявки до оформления виз и приема детской группы за рубежом. При необходимости компания может минимизировать затраты на поездку за счет дешевой транспортировки и недорогого размещения в отеле. Компании хочется, чтобы услугами «Наталия-тур» пользовались как можно больше детей из регионов с различным достатком. Поэтому «Наталия-тур» постоянно в поиске новых лагерей и новых экскурсионных туров.

3.2 Новые направления развития детского и молодежного туризма в туристической фирме «Наталия-тур»

Найти настоящего специалиста по детскому и молодежному туризму, работающего в туристской фирме, практически невозможно, т.к. обучиться этой профессии в обычном турагентстве вряд ли получится. Выбирая между внутрироссийским и зарубежным отдыхом, дети проявляют больший интерес к последнему. Увидеть новую страну, приобрести новых друзей - естественное желание любого ребенка.

Но существуют и объективные показатели преимущества летнего отдыха заграницей. Безукоризненная экология в местах организации детских лагерей, специально разработанное меню, включающее обычно 4-разовое питание на основе сбалансированного рациона, необходимого для растущего организма, и высокий уровень безопасности создают за рубежом условия для отличного детского отдыха. Работа эта трудная, так как не всегда представления компании об организации детского отдыха совпадают с мнением администрации и обслуживающего персонала.

На сегодняшний день в массовых вариантах в России существует детско-юношеский туризм (в системе образования), студенческий туризм (туристско-спортивные секции, организуемые спортивными кафедрами или студенческими профсоюзными организациями в вузах) и молодежный туризм общественных организаций, объединяемых по преимуществу Туристско-спортивным союзом России.

Поэтому в компании «Наталия-тур» считают, что очень важно развивать международное молодежное сотрудничество, укреплять дружественные отношения между молодыми людьми разных стран. С 2014 года компания «Наталия-тур» в Крыму участвует в Международном лагере студенческого актива «Славянское содружество». Раньше лагерь проходил в Курске. В 2012--2013-м -- в Сочи на базе ФГУП.

Каждый год в этом грандиозном событии принимают участие более 600 студентов, молодых ученых, членов молодежных общественных организаций. Всего за эти годы участниками лагеря стали более 4 000 студентов и преподавателей из многих уголков России, Украины, Белоруссии, Абхазии, Сербии, Черногории, Республики Босния и Герцеговина. 410 образовательных учреждений и общественных молодежных организаций отправили своих представителей в лагерь. Так что можно сказать, что лагерь -- важная культурно-просветительская акция по обогащению культур, объединению народов.

Ежегодно в лагерь приезжает делегация Учебного комитета при Священном синоде Русской православной церкви. За эти годы по благословению Святейшего Патриарха Московского и Всея Руси здесь побывало более 100 студентов и молодых преподавателей духовных учебных заведений. Присутствие в молодежном лагере «Славянское содружество» студентов и преподавателей духовных академий и семинарий имеет бесспорный просветительский и миссионерский эффект.

Сегодня в центре внимания активные формы молодежного туризма. Компания «Наталия-тур» реализует новый проект развития молодежного туризма «Узнай Крым». Поэтому в компании «Наталия-тур» совместно с государственным учреждением «Областной центр туризма» разработан и реализуется новый тур «Дорога в Крым». По желанию туристов тур может быть как однодневным, так и трехдневным. Презентация нового туристского продукта «Дорога в Крым» включает в себя много маршрутов. Каждый маршрут согласовывается с туристом.

3.3 Предложения по совершению молодежного и детского туризма в туристической фирме «Наталия-тур»

Остановимся на некоторых проблемах, которые препятствуют развитию детского туризма. Прежде всего, массовый детский отдых не должен быть дорогим. Для удешевления детского отдыха необходимо также снизить затраты на транспортные услуги. Цены на билеты порой составляют значительную часть стоимости отдыха. В вопросе снижения их стоимости государство может выступить как крупный туроператор или регулировать эти проблемы через различные экономические рычаги.

Важная проблема - отсутствие законодательной базы. В 1998 г. был принят закон "О внесении дополнений и изменений в Закон Российской Федерации об основных гарантиях прав ребенка". Поправки предусматривали государственную защиту детских оздоровительных учреждений, фи-нансирование из федерального бюджета и ряд других положений. Сегодня ежегодно выделяемые из бюджета средства приходится «выбивать». Ситуация изменилась бы с принятием соответствующего закона. Разработан проект стандарта организации отдыха и оздоровления детей. В ближайшее время документ будет утвержден, а пока работают только ведомственные нормативные акты.

С повышением налогов стали расти цены на путевки. Еще одна проблема - налог на землю. Если не решить эти вопросы законодательно, можно потерять наши детские здравницы - они станут не по карману большинству родителей [33].

Существенным фактором, способным оказать большое влияние на развитие детского туризма, является демография, причем основной интерес для данного исследования вызывает анализ населения России по возрастному признаку от 7 до 15 лет, представляющий основной сегмент детского туристского рынка. По данным демографических исследований численность детей в возрасте до 15 лет будет уменьшаться вплоть до 2009г., а начиная с 2010г., она вновь начнет расти. Существующий прогноз демографической обстановки в России кардинально не изменит рынок потребителей детского туризма, однако сможет оказать существенное влияние на рыночную конкуренцию, а точнее, усилит конкурентную борьбу.

На современном этапе существует и проблема дифференциации предлагаемых услуг. Турфирмы предлагают целый спектр предложений для клиентов любого достатка, а вот в отношении детского отдыха такой гибкости нет. Доля родительских денег в оплате летнего отдыха детей сегодня лишь 8%, но есть серьезный потенциал, с которым нужно работать, расширяя спектр предложений.

Одна из проблем - отсутствие необходимых экономических знаний у администрации детских оздоровительных лагерей. Это не позволяет осуществлять правильную политику ценообразования, что в значительной степени влияет на заполнение лагерей и, в конечном счете, на финансовые результаты их деятельности. Следует обратить внимание и на отсутствие хорошо налаженных связей между турфирмами и оздоровительными лагерями. Администрации, как правило, не привлекают предприятия турбизнеса к продвижению и реализации своего продукта. А если и прибегают к их услугам, то в большинстве случаев либо не желают предоставлять скидки на турпутевки, либо дают их исключительно в период межсезонья. При этом руководство детских здравниц не контролирует цены, по которым путевки реализуются. Что приводит к перепродажам, в результате конечная цена может вырасти весьма значительно [3].

Необработанность механизма ценообразования и отсутствие продуманной системы реализации - важнейшие проблемы всей курортной сферы России.

Можно отметить, что у российского внутреннего рынка детского туризма есть хорошие предпосылки для успешного и экономически обоснованного развития.

К рекомендуемым мероприятиям, направленным на популяризацию и расширение рынка детско-юношеского и молодежного туризма в компании «Наталия-тур», относятся следующие:

- организация и проведение городских выставок-ярмарок «Отдых и досуг для детей и молодежи» и круглых столов «Организация отдыха и досуга для детей и молодежи»;

- разработка и выпуск рекламной продукции (буклеты, проспекты, каталоги, справочники, сувенирная продукция, фильмы на CD и DVD-дисках), символизирующих и пропагандирующих новые и действующие виды туризма и предприятия, обеспечивающие детских отдых, оздоровление и туризм;

- освещение приоритетов и достижений детско-юношеского и молодежного туризма в средствах массовой информации;

- проведение общешкольных и классных собраний с приглашением членов координационного совета по туризму, участников туриндустрии;

- проведение тематических викторин, конкурсов, командных игр и др., посвященных истории открытия и развития городов, изучению;

- туристско-рекреационных ресурсов и объектов культурно-исторического наследия;

- обеспечить условия повышения интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала;

- создать условия для обеспечения прав детей на полноценный отдых, на участие в культурно-оздоровительной деятельности, обеспечивающей разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение УК ценностям культуры и искусства;

- создать условия для предоставления услуг в сфере физической культуры, спорта, туристских, экскурсионных и краеведческих программ, направленных на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей;

- принять активное участие в пропаганде молодежного туризма, подготовке и разработке молодежного турпродукта и подготовке молодых кадров для работы по данному направлению, используя площадку Всероссийского образовательного форума «Селигер-2015».

- обеспечить изучение, обобщение и распространение передового опыта молодежного туризма на территории Российской Федерации;

- постоянно отслеживать тенденции к развитию молодежного и детского туризма;

- проводить социологические опросы в школах и других учебных заведениях с целью выявления новых направлений маршрутов детского и молодежного туризма.

Для подбора тура для детей стоит обращать на многие аспекты, поскольку даже у компании «Наталия-тур», которая находится, довольно много лет на рынке возникают сложности в организации детского отдыха, очень сложно предоставить все необходимое для хорошего времяпровождения детей в турпоездке.

В первую очередь большое внимание уделяется соблюдению мер по безопасности, чтобы ребенок не столкнулся с проблемами такого рода во время своего путешествия. Если ребенок отправляется в туристическую поездку за границу то «Наталия-тур» обязана проследить за грамотным оформлением необходимых для пересечения границы документов на ребенка, включая оформление визы и медицинской страховки. В отличие от оформления документов для взрослых туров для детских туров необходимы нотариально оформленные документы согласия родителей. Так же важно учитывать и отель, в котором будут проживать дети. Не все гостиницы принимают детей, которых не сопровождают родители, и не у всех отелей есть необходимые для проживания детей условия. Комфорт и безопасность должны быть основополагающими факторами при выборе места детского отдыха. Нужно, чтобы у каждого ребенка или подростка было отдельное спальное место в отеле, напольное покрытие, во избежание травм, не должно быть скользким, то есть плиточным, и в номере обязательно наличие кондиционера. Турфирма «Наталия-тур» при организации детских туров учитывает все эти моменты и следит, чтобы в поездке у ребенка были необходимые для него средства для ухода и медикаменты, требующиеся для оказания первой медицинской помощи.



Заключение

Новые экономические отношения, возникшие в настоящее время в нашей стране, обострили проблемы в детско-юношеском туризме, требуют изменений в подходах и механизмах организации деятельности по развитию массового детского туризма. Если до начала 90-х годов вопросами детского туризма занималась только система образования, то сейчас ситуация коренным образом изменилась. В качестве субъектов, развивающих детский туризм, появились и коммерческие фирмы, и общественные объединения. Поэтому возникает необходимость изучения и обобщения опыта развития детского туризма не только с точки зрения дополнительной образовательной деятельности, но и с позиций экономической эффективности этого направления.

Индустрия туризма отличается от других сфер экономики тем, что доходы от туристского бизнеса носят не одномоментный характер, а увеличиваются по мере укрепления доверительного отношения потребителей туристских услуг к производителям этих услуг. Поэтому следует ожидать, что вовлечение подростков и молодых людей в занятия туризмом с раннего возраста, показ молодым людям лучших образцов туристского продукта в момент высокой эмоциональной восприимчивости, свойственной юному возрасту, приведет и к увеличению их потребности в туристских поездках и путешествиях в более зрелом возрасте. Кроме того, развитие детского туризма должно привести и к увеличению числа молодых людей, решивших сделать туризм своей основной профессией, т.е. решить проблему подготовки туристских кадров, которая сегодня также стоит достаточно остро.

Безусловно, финансовые вложения в детско-юношеский туризм являются инвестициями долгосрочными, не сулящими быстрой прибыли, но это инвестиции в достойное будущее нашей страны и кроме обычной финансовой отдачи можно рассчитать экономическую выгоду и от другого важного и ценного результата - духовного и физического оздоровление нации.

Принимая во внимание, что будущее поколение страны в современных экономических условиях не должно терять нравственные ориентиры, перед российским государством и обществом сегодня стоят первоочередные задачи вернуть молодому поколению прекрасный мир детского туризма и развивать его во всех формах и видах.

Цель выпускной квалификационной работы - исследование технологии организации детского отдыха на Черноморском побережье на примере туристической фирмы «Наталия-тур».

В соответствии с поставленными целями решены следующие задачи:

- проанализирована организационная структура детского и молодежного туризма в России и Краснодарском крае;

- изучена организация внутреннего туризма;

- рассмотрены технологии и схемы сотрудничества с поставщиками услуг при организации детского и молодежного туризма;

- проанализирована организация детского отдыха на Черноморском побережье Краснодарского края.

Разработанные в выпускной квалификационной работе рекомендации будут способствовать улучшению организации детского и молодежного туризма в Краснодарском крае.



Список использованных источников

1. Аналитическая записка. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации // Под ред. М.Б. Биржакова и В.И. Никифорова -- СПб.: Невский Фонд, 2004, - 54 с.

2. Артюхов С. Сочи. Достопримечательности. - Краснодар, 2005, - 300 с.

3. Арвах Ю.И. Перспективы устойчивого развития туризма на курорте Геленджик: Сочинский гос. 2004, - 56 с.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - Спб: Питер, 2000, - 88 с.

5.Бондаренко Виталий Виды туризма [Электронный ресурс]: http://associationhamel.tk. - Режим доступа: http://associationhamel.tk/cat/vinnyiy-turizm-0.html - (24.04.15)

6. Богданова С. Подарим детям каникулы// Туризм: практика, проблемы, перспективы,2003, - 44-45с.

7. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме.- М., 2009, - 33-35с.

8. Большая Советская энцикло?едия 1971г., под редакцией Прохорова А.М. , 2000, - 96 с.

9. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. 1997, - 2007 - 396 с.

10. Все о туризме [Электронный ресурс]: www.zakaz.krd.ru. - Режим доступа:http://www.zakaz.krd.ru/www/home.nsf/webdocs/EE3ADCDDDA3423B9C32572AC00345390.html. - (25.04.2015).

11. Данилкова Н.С. "Актуальные проблемы безопасности при организации детского отдыха и туризма" // Материалы научно - практической конференции "Актуальные вопросы организации детского и молодежного туризма". Новосибирск.: 2009, - 44-46с.

12. Данилкова Н.С. "Актуальные вопросы организации детского и молодежного туризма" // Материалы научно - практической конференции, 2007, - 288с

13. Ефремова М.В. Изучение услуг на Российском туристическом рынке // Маркетинг в России и за рубежом. 2004, - 87 с.

14. Жукова М.А.Индустрия туризма: менеджмент организации. - М.: Финансы и статистика, 2006, - 192 с.

15. Зорин И.В., Квартальнов В.А.Энциклопедия туризма. - М.: Финансы и статистика, 2007, - 196 с.

16. Золотарев В.А., Саксонов О.В., Тюшкевич С.А. Военная история России. М., 2009, - 40с.

17. Зелетдинова Э.А. Туризм в регионе: состояние, проблемы, перспективы // Социологические исследования. 2009, - 101с.

18. Ильина Е.И. Основы туристской деятельности. - М.: Проспект, 2000, - 452 с.

19. Иванова М.А. Исследования деятельности туристских фирм на рынке Новосибирска: Учебное пособие. - Нов. 2007, - 150 с.

20. Квартальнов В.А.: Туризм: теория и практика - М.: Финансы и статистика, 2000, - 65с.

21. Корчагина Н.А., Соколова К.С., Ахунжанова И.Н. Международная конкурентоспособность и стратегии компаний. - А: Астраханский университет, 2010, - 76 с.

22. Косиков: перспективы развития туризма на Северном Кавказе вызывают осторожный оптимизм [Электронный ресурс]: www.kapital-rus.ru. - Режим доступа: http://www.kapital-rus.ru/index.php/articles/article/178985 - (19.04.15)

23. Квартальнов В.А.Туризм. Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2008, - 315 с.

24. Карташевская И.Ф. Музеи как составляющий блок индустрии туризма, их роль в географии управления туристическими потоками // Культура народов Причерноморья. 2006, - 211с.

25. Косточкин В.В. Русское оборонное зодчество конца XIII - начала XVI века. М., 2005, - 101с.

26. Нартов Н.А. Геополитика: Учебник для вузов. -- М.: ЮНИТИ, 2009, - 359 с.

27. Отдых на Кубани [Электронный ресурс]: http://otdih.nakubani.ru/. - Режим доступа: http://otdih.nakubani.ru/ - (20.04.15)

28. Пепеляева Л.В. Ведь это же наши с Вами дети!: [беседа с зам. пред. Ком. Гос. Думы по финансовому рынку Л.В. Пепеляевой]/ Л. Пепеляева // Женщина и политика. - 2009, - 40-45.

29. Романов А.А. География туризма: Учеб. пособие. - М.: Сов. спорт, 2002, - 463с.

30. Развитие туризма в Краснодарском крае - М.: Дикобраз, 2009, - 50с.

31. Сенин В. С. Введение в туризм: Учебное пособие. - М.: Просвещение-АСТ, 2003, - 328 с.

Размещено на Allbest.ru

...