Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Челябинской области

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Челябинский колледж «Комитент»

Реферат на тему:

"ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ НА УРАЛЕ"

Выполнила: Истомина Кристина Т-230

Руководитель: Пызина Ирина Викторовна

Челябинск, 2016



ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫСТАВОЧНОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ

1.1 Классификация выставочных мероприятий в туризме

1.2 Организация работы туристской фирмы на выставке

2. выставочная деятельность на Урале

2.1 Туристские выставки в Москве

2.2 Туристские выставки в Екатеринбурге

2.3 Туристские выставки в Челябинске

Заключение

Список литературы



Введение

Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации.

Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг.

Выставки - публичные, устроенные по определенному плану места для обозрения продуктов и искусства данного региона (округа) или страны (многих стран), имеют своей задачей представить общую картину состояния промышленности и искусства данного этапа развития экономики, путем публичного соревнования производителей и массового привлечения потребителей, а также содействовать их развитию.[9]

Выставки способны оказать существенную помощь и в формировании политики ценообразования, и в анализе продукта конкурента, и в разработке стратегии распространения продукции, и в совершенствовании самого туристского продукта.[3]

Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций туристских предприятий, включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации, как:

- реклама (печатная, щиты, выставки и т.д.),

- пропаганда, личная продажа (работа стендистов),

- стимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т.п.).

Цель работы: исследование выставочной деятельности и особенностей ее организации.

Основными задачами работы являются:

1. Исследовать выставочную деятельность в туризме и ее особенности.

2. Проанализировать выставочную деятельность в Москве, Екатеринбурге и Челябинске.

Объектом исследования являются выставочная деятельность в туризме.

туристические выставки на Урале.

Предметом исследования являются особенности туристических выставок на Урале.



1. Теоретические аспекты выставочной деятельности в туризме

1.1 Классификация выставочных мероприятий в туризме

В сфере туризма проводятся специализированные выставки гостиничного и ресторанного хозяйств, спортивного, экологического, познавательного, лечебного, делового туризма, ярмарки туристского и спортивного инвентаря.

Все выставочные мероприятия можно классифицировать по ряду признаков:

1. По целям проведения бывают:

- торговые;

- информационно-ознакомительные.

Торговые выставочные мероприятия являются сезонными и носят характер бирж.[5]

2. По частоте проведения:

- -периодические;

- -ежегодные;

- -сезонные.

3. По характеру предложения экспоната:

- универсальные;

- многоотраслевые;

- специализированные;

- комбинированные.

Универсальные и многоотраслевые выставки носят регулярный характер, проводятся ежегодно и являются мероприятиями национального и международного уровня.[6]

4. По составу участников:

- региональные;

- межрегиональные;

- национальные;

- международные.

Региональные мероприятия - это такие, которые рассчитаны на участие

представителей туристских организаций какого-либо региона.

Выставочные мероприятия регионального и межрегионального характера открыты для участия представителей других регионов, имеющих интерес к туризму данного региона.

Крупнейшими международными туристическими выставками и биржами являются:

- ITB (International Tourismus Bцrse) - Международная туристическая биржа в Берлине, проводимая ежегодна в начале марта;

- WTM (World Travel Market) - Всемирная туристическая ярмарка в Лондоне, проводимая ежегодно во второй декаде ноября;

- FITUR - международная туристская выставка-биржа в Мадриде, проводимая в конце января;

- Международная туристская выставка-биржа в Милане;

- МIТТ - международная выставка «Путешествия и Туризм» в Москве, проводимая в марте.

По оценке российских специалистов туристского бизнеса наиболее удобное время для выставок - это период с конца марта до середины мая, и с конца сентября по ноябрь, то есть. в преддверие летнего и зимнего сезонов, когда клиенты принимают решение о предстоящем отпуске, а фирмы подводят итоги прошедшего сезона и разрабатывают планы на предстоящий сезон.

В это время возможно установление прямых контактов с перевозчиками и предприятиями средств размещения.



1.2 Организация работы туристской фирмы на выставке

выставочный туризм урал москва

Участвуя в выставке, турфирме необходимо чётко определить цели такого участия и правильно выбрать выставку. Чтобы участие было эффективным предварительно туристскому предприятию необходимо ответить на следующие вопросы:[7]

- какой продукт предлагает компания и насколько его цена соответствует качеству,

- какого клиента и из каких регионов предприятие стремится привлечь.

Участие туристского предприятия в выставке можно условно разделить на несколько взаимосвязанных и взаимообусловленных этапов:[6]

1. Принятие принципиального решения об участии в выставочных мероприятиях.

2. Определение целей участия в выставке.

3. Выбор конкретной выставки.

4. Подготовительно-организационный период.

5. Разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке.

6. Работа в ходе функционирования выставки.

7. Анализ итогов участия фирмы в выставке.

Принятие принципиального решения об участии в выставочных мероприятиях свидетельствует о достижении туристской фирмой определенного уровня в своей сфере деятельности; выставка является местом демонстрации передового опыта, поэтому здесь не место фирме, предлагающей устаревшие туристские продукты невысокого качества. В то же время участие в работе выставки требует вложения значительных средств, что может позволить себе далеко не каждое туристское предприятие.

Выставочная деятельность направлена на достижения основных маркетинговых целей туристского предприятия, среди которых:[3]

- представление фирмы и ее продуктов;

- изучение рынков сбыта;

- поиск новых рынков;

- расширение числа клиентов;

- внедрение нового продукта на рынок;

- определение возможного спроса на новый продукт;

- поиск новых деловых партнеров;

- изучение предложения конкурентов;

- позиционирование своих продуктов относительно услуг конкурентов;

- формирование благоприятного имиджа фирмы;

- непосредственный сбыт продуктов и заключение контрактов.

Для выбора конкретного выставочного мероприятия, участие в котором наиболее эффективно для достижения определенных ранее маркетинговых целей, необходимо проведение тщательного анализа с точки зрения интересов и возможностей предприятия следующих обстоятельств:

- время и место проведения выставки;

- авторитет выставки;

- численный и качественный состав участников и посетителей;

- уровень деловой активности (количество и общий объем заключенных контрактов) на последней выставке;

- возможности предоставления выставочных площадей и услуг;

- условия участия в выставке;

- соответствие предполагаемых затрат на участие в этой выставке возможностям фирмы.

Главные сведения, которые необходимо получить о предстоящей экспозиции - это качественная и количественная информация о посетителях, а также экспонентах.

План участия в экспозициях должен быть разработан рекламным отделом (или другим отвечающим за этот сектор работы подразделением) как минимум на год.

И подготовка к основным мероприятиям, не участвовать в которых невозможно, должна вестись загодя и планомерно.

Методы подготовки, организации, бюджет расходов, а часто и конечный результат участия в выставке зависит от способа, или формы участия: туристское предприятие может выступать в качестве самостоятельного экспонента или в рамках группового участия.

Опыт свидетельствует, что на зарубежных выставках и ярмарках наиболее эффективно групповое участие, т.е. работа на коллективных национальных стендах, которые максимально привлекают внимание потенциальных партнеров и клиентов.

Несмотря на серьезные преимущества коллективного участия в выставках, для конкретной туристической фирмы оно имеет и ряд отрицательных аспектов:[6]

- недостаточное проявление индивидуальности экспонента;

- ослабление чувства собственной ответственности за результаты выставки для фирмы;

- недостаточное накопление организационного опыта по участию в выставках и ослабление собственной инициативы.

На подготовительном этапе большое значение придается рекламе участия,которая предусматривает такие мероприятия, как:

- включение фирмы в официальный каталог выставки или ярмарки - для этого оформляется специальная заявка;

- публикации в периодических изданиях, ориентированных на целевые группы посетителей;

- рассылка факсов и писем с приглашением посетить стенд компаниям, в контактах с которыми заинтересована туристская фирма;

- рассылка индивидуальных приглашений и именных пригласительных билетов партнерам и заинтересованным клиентам.

Оформление выставочного стенда на тур выставке стало одним из основных факторов в планах по стимулированию сбыта для многих производителей.

Выставочный стенд - это лицо фирмы, презентационное место экспонента, наиболее полно отражающее его рекламную и имиджевую политику на ближайшее время. Красивый и удобный выставочный стенд играет огромную роль в эффективной работе фирмы на выставке.

Вся экспозиция выставочного стенда условно разбивается на несколько зон:

- публичная - самая большая по площади зона, где находятся экспонаты, работают стендисты, устанавливаются контакты с посетителями;

- рабочая - место для проведения переговоров представителей фирмы с потенциальными партнерами и клиентами;

- служебная - вспомогательные помещения для хранения экспонатов, рекламных материалов, одежды, для отдыха сотрудников и приготовления напитков.

При выборе расположения необходимо учитывать места расположения конкурентов и фирм, устраивающих многолюдные презентации.

Профессионалы выставочного бизнеса разделяют застройку стенда на две категории: стационарная застройка и мобильная.

К стационарным формам относятся:

- настенные информационные стенды;

- монтируемые выставочные стенды и павильоны;

- столы reception - для работы стендиста;

- световые, текстовые, электронные панно.

Второй же вид застройки, мобильный, представляет собой довольно новое и динамично развивающееся явление на рынке, к тому же она имеет некоторые преимущества в использовании - это менее громоздкие конструкции, легко монтируемые и транспортабельные. Кроме того, мобильные стенды позволяют:

- экономить деньги за счет многократного использования: если постоянно покупать на выставке незастроенную площадь и пользоваться мобильным стендом, то уже на третьей выставке окупаются все затраты;

- экономить деньги на транспортировке за счет небольшого веса и достаточно компактной;

- экономить время упаковки: средней площади стенд собирается двумя монтажниками в течение 40 минут

- добиться полной автономности;

- быть готовым к выставке в любой момент;

- привлечь внимание за счет нестандартного внешнего вида.

Кроме внешнего вида выставочного стенда также очень важным моментом является и его наполнение сопутствующей рекламной продукцией.

На большинстве выставок принято часть рекламных материалов раскладывать на виду для того, чтобы посетители брали их с собой.

Запас таких материалов должен находиться на выставочном стенде.

Реклама для раздачи посетителям может состоять из рекламных туристических буклетов, каталогов, сувенирных изделий. Ее цель - оставить у посетителей материал для последующего более детального ознакомления.

Это также является наиболее удачным вариантом для передачи адреса и телефона фирмы потенциальным клиентам.

Стенд оформляется с помощью отдельных рекламных элементов, таких как:

- надписи на фризе стенда (название фирмы, товарный знак, возможно - телефон);

- плакаты для оформления стен стенда;

- экраны с бегущей строкой или изображением, которые размещают непосредственно над стендом или около него;

- мониторы для демонстрации рекламных роликов и др.

Особая роль в обеспечении успеха в выставочной деятельности принадлежит стендистам - сотрудникам, работающим в публичной зоне экспозиции, у стенда фирмы.[8]

На стенде должно работать как минимум два специалиста.

Помимо основного состава стендистов, намечают и запасной, предусматривая возможность взаимозаменяемости работников.[6]

Следует сразу же назначить менеджера, ответственного за работу стенда.

Это позволит, во-первых, не заниматься «не своим делом» высшему руководству предприятия; во-вторых, более четко координировать работу представителей различных подразделений компании.

Ответственный руководитель подбирает персонал, составляет инструкции для каждого из его членов, подбирает внештатных сотрудников и контролирует их работу, решает все текущие вопросы с организаторами выставки и т. д.

Его функции обширны и разнообразны - начинаясь на стадии планирования, они завершаются подписью на аналитическом отчете, посвященном итогам участия в экспозиции.

Стоит подчеркнуть, что подбором персонала для работы на экспозиции должен заниматься именно менеджер стенда.

Подготовка персонала начинается с общего информирования с акцентом на следующих вопросах:

- тематика и значение выставки (ярмарки) и цели участия в ней фирмы;

- качественный состав ее потенциальных посетителей;

- анализ предлагаемых услуг;

- сведения о конкурентах, участвующих в выставке (ярмарке).

Далее персонал знакомят со специальной информацией, разъясняют конкретные задачи каждого и вырабатывают технику контакта с посетителями, рассмотрев такие вопросы, как:

- задачи, стоящие перед стендистами (это могут быть: ознакомление с новинками, заключение договоров и т.п.);

- закрепление рабочих мест на стенде за каждым специалистом;

- основные категории посетителей;

- модели поведения с каждой категорией посетителей.

Во время работы выставки руководитель должен регулярно проверять предпринятые действия, давая реальную оценку происходящим событиям и планируя дальнейшую работу экспозиции. Для этого в конце рабочего дня он должен проводить групповые совещания и обсуждать на них следующие вопросы:

- сбор и оценка данных о поведении конкурентов;

- установление степени функциональности стенда;

- изучение реакции посетителей;

- определение недостатков в отношении внешнего вида стенда;

- определение степени согласованности действий персонала;

- контакты со средствами массовой информации.

Оценка ежедневно собираемой информации является основой для составления плана на следующий день, которая нередко предполагает внесение изменений в организацию работы стенда, корректировку методов реализации целей участия, разработку дополнительных или даже новых рекламных мероприятий, некоторое изменение условий коммерческих контактов.

После завершения выставки и демонтажа экспозиции в обязательном порядке должен быть сделан анализ итогов участия фирмы в выставке.

Итоги выставки можно условно разделить на 2 группы:

Коммерческие итоги - касаются объективных показателей: количество посетителей, осмотревших экспозицию фирмы, объем заключенных контрактов, количество розданных рекламных и информационных материалов и т.д.

Организационные итоги:

- - насколько удачно было выбрано место для стенда и его планировка?

- - какие проблемы и неудобства возникали в ходе работы?

- - без каких услуг и оборудования можно было обойтись?

Подведение организационных и коммерческих итогов позволяет сделать определенные выводы в отношении эффективности участия в выставке.



2. Выставочная деятельность на Урале

2.1 Туристские выставки в Москве

Выставочная деятельность Москвы тесно связана с бизнесом, заключением взаимовыгодных контрактов и поиском новых деловых партнеров.

Теперь выставки отражают состояние той или иной индустрии, являются своего рода барометром положения дел в российской экономике.

Экспозиции охватывают практически все отрасли промышленности, представляют новейшие научные разработки и идеи.

Из самых крупных выставочных центров столицы, с точки зрения исторической значимости и всемирной известности, безусловно, выделяетсяВсероссийский выставочный центр (ВВЦ), который является наследником знаменитого ВДНХ.

ВВЦ входит в 50 крупнейших выставочных центров мира. 18 марта 2004 года открылся первый павильон нового выставочного центра«Крокус Экспо», что явилось главным событием того года в выставочной индустрии. .[10]

Не имея за плечами многолетнего опыта проведения выставок, зато оборудованного по последнему слову техники тех лет, комплекс сразу стал набирать популярность среди выставочных компаний и посетителей. нельзя не коснуться такого значимого с исторической точки зрения объекта, как конгрессно - выставочный центр «Сокольники», и вот почему: с давних пор парк Сокольники являлся традиционным местом отдыха москвичей. В нем издавна проводились различного рода ярмарки и смотры.

Парк также являлся заповедником, что касается выставочной деятельности, то самым значимым годом стал год 1959. Именно тогда появились первые выставочные павильоны.

Последняя выставка в Москве 11-я Международная туристская выставка «Интурмаркет 2016» которая прошла 19-22 марта.

Выставка «Интурмаркет» -- единственная в России, которая представляет полный турпродукт нашей страны - в ней участвуют абсолютно все регионы России. [11]

Без всякого преувеличения - выставка «Интурмаркет» находится «на пике» основного туристического тренда -импортозамещения в туризме.

При этом на выставке представлены традиционные лидеры выездного турпотока россиян: Испания, Египет, Греция, Болгария,Марокко, Китай, Румыния, Кипр, Таиланд и другие страны, для которых Россия является традиционным и любимым рынком.

Очень активны страны СНГ и Прибалтики.

Российская региональная экспозиция представлена подавляющим большинством регионов от Калининграда до Владивостока.

Среди них -- стратегический партнер выставки - Алтайский край.

В рамках участия края на стенде в 1000 кв.м., организаторы планируют масштабную презентацию туристических компаний, курортов, здравниц, народных промыслов, возможностей эко-туризма, выступление фольклорных ансамблей и многое другое.[12] На выставке традиционно будет присутствовать Губернатор региона - А. Б. Карлин.

Посетители смогут увидеть стенды объединенного стенда республики Крым, Краснодарского края и Ростовской области, Республик Коми и Адыгея, Владимирской, Архангельской и Ярославской областей, Приморского края и многих других.

Регионы Приволжского Федерального округа, как и в прошлом году, объединились на красочном едином стенде под брендом «Великая Волга», Дальний Восток и сибирские регионы встретились вместе на стенде «Восточное кольцо России».

Впервые красочную единую экспозицию представят регионы Северного Кавказа.

Представители турбизнеса Крыма уже не первый раз принимают участие в выставке «Интурмаркет» и достойно демонстрирует возможности полуострова, но впервые принято решение о консолидации усилий бизнеса и власти для повышения эффективности взаимодействия с туристским сообществом регионов РФ.

На выставке можно ознакомиться с предложениями туроператоров и объектов размещения, ближе узнать о новых туристических маршрутах и принять участие в конкурсах и розыгрышах путевок.

Потенциальных путешественников порадуют дегустации национальных блюд и выступления фольклорных коллективов.

2.2 Туристские выставки в Екатеринбурге

Развитие выставочной деятельности в Екатеринбурге началось активно лишь в XXI веке. В 2000 году было проведено 75 выставок.

По данным ЗАО «Уральские выставки» в 2001 году общее число экспонентов составило 876 организаций, посетителей - 112 000 человек. в 2002 году в Екатеринбурге прошло 147 выставок и ярмарок, из них международных - 13 [4].

На тот период времени действовало 12 фирм-организаторов выставочно-ярмарочных мероприятий.

В 2004 году было проведено 154 выставочных мероприятия.

В 2011 году на 7,5% увеличилось количество экспонентов выставок по отношению к предыдущему году.

В среднем каждую выставку в 2011 году посетило 10 500 человек.

В 2011 году было проведено 206 выставок.

Организаторам Екатеринбург предлагает площадки для проведения мероприятий с количеством участников от 20 до 2000 тысяч человек. [4]

Общая вместимость конгресс-залов города составляет около 15 тысяч мест, в проекты строящихся деловых центров и гостиничных комплексов заложено создание ещё 10 тысяч.

Некоторые конгресс-объекты дают возможность проведения сразу нескольких мероприятий, в том числе с организацией экспозиций. Техническое оснащение залов соответствует современным стандартам, что увеличивает возможности организаторов и участников мероприятий.

Екатеринбург имеет серьёзные предпосылки для того чтобы стать конгресс-центром всероссийского значения. Международные эксперты индустрии встреч отмечают преимущества города перед другими потенциальными центрами конгрессного туризма:

- наличие большого спектра специализированных туристских услуг и компаний;

- наличие международного аэропорта и развитой инфраструктуры;

- наличие Конгресс-бюро;

- поддержка проектов развития туризма со стороны городских властей.

Есть и сдерживающий фактор, влияющий на развитие процесса - Екатеринбург ещё малоизвестен на рынке конгрессного туризма. Для решения этой задачи и продвижения Екатеринбурга как уникальной площадки для проведения встреч, разработан стратегический проект «Международный конгресс-центр».

Последней туристской выставкой в Екатеринбурге была международная туристская выставка «ЛЕТО-2016», которая состоялась 7-8 апреля 2016г.

Среди постоянных участников выставки - ведущие туристические компании, крупнейшие туроператоры России, ближнего и дальнего зарубежья, туристические представительства иностранных государств, авиакомпании и отели, страховые компании, банки, туристическая пресса.

Выставку посещают ежегодно около 10 000 посетителей из разных городов. Компания "Экспоком" организовывает трансферы для профессионалов туристского рынка из таких городов как: Тюмень, Челябинск, Магнитогорск, Казань, Уфа, Нижний Тагил, Пермь, Курган.[13]

Деловая программа выставки будет состоять из конференций и круглых столов на актуальные темы в туристической среде, где спикерами выступят известные в бизнес-среде специалисты мирового уровня.

На выставке ЛЕТО 2016 блок «Оздоровительный туризм» широко представлен санаториями и курортами Уральского региона. Для всех посетителей выставки это прекрасная возможность напрямую пообщаться с представителями санаториев Свердловской, Тюменской, Челябинской, Пермской областей, Алтайского края, республики Башкирия, получить квалифицированную консультацию, а для представителей рынка туристических услуг - узнать все особенности и нюансы работы с курортными учреждениями.

В выставке принимают участие ведущие медицинские учреждения, агентства медицинского туризма и клиники Литвы, Греции, Германии, Южной Кореи.

В настоящее время становится все более перспективным направление медицинского туризма, поэтому одним из тематических блоков выставки посвящен именно этому направлению.

В рамках блока проводятся специализированные деловые мероприятия, в которых примут участие не только компании, продвигающие услуги медицинского туризма, но и представители медицинских учреждений региона.



Диаграмма: общее количество участников на выставке «ЛЕТО 2016» в Екатеринбурге»

2.3 Туристские выставки в Челябинске

Правительство Челябинской области придает большое значение развитию выставочно-конгрессной деятельности как одному из механизмов продвижения продукции предприятий региона, активизации экономических связей с субъектами Российской Федерации и зарубежными странами, формирования положительного имиджа и эффективного представления потенциала Южного Урала.

Вместе с тем, в области отсутствуют специализированные выставочные площади, соответствующие международным требованиям и стандартам, также можно отметить небольшое количество представительных международных выставок, проводимых в регионе.

Финансово-экономические риски участия иностранцев в российских региональных выставках велики, поэтому выбирают, в основном, специализированные площадки (ВВЦ, Экспоцентр, Крокусэкспо, Ленэкспо)

Последней туристской выставкой в Челябинске была 6-я специализированная выставка «Отдых. Туризм. Спорт 2016» которая состоялась с 14 по 17 апреля.

Традиционная туристская выставка объединяет в себе различные виды отдыха и аспекты туристической деятельности.

На одной площадке соберутся ведущие туристические агентства, национальные офисы по туризму, специализированные СМИ и все те, кому интересны новые тенденции и направления индустрии путешествий.

Основные цели проведения выставки: демонстрация туристического, спортивного и культурного потенциала, развитие внутреннего и въездного туризма, спортивной отрасли, обмен профессиональным опытом, пропаганда здорового образа жизни.

Свои предложения представят известные туристический операторы «Спутник», «Музенидистревел», туристические агентства «Фэмили тур», «Крумис» и мн. Другие.

Также на выставке посетителям презентуют достопримечательности Южного Урала - Уральские горы, места отдыха - детские лагеря, базы отдыха, озера, а также национальные парки, исторический заповедники - «Зюраткуль», «Аркаим» и др.[14]

Со своими предложениями на выставку приедут санатории «Обуховский» (Свердловская область), «Ключи» (Пермский край), «Колос» (г.Кисловодск), «Родник» (г.Анапа), «Янган -Тау», «Карагайский бор» (Башкирия) и др.

Одновременно пройдет выставка «Охота. Рыбалка», которая представит разнообразие снаряжений, снастей, лодок, яхт и катеров такие компании, как- «VodaBoat», «ТАЮР» (Сеть магазинов «Хитрый карп», «РиО», «Делфи»), «Fishingexpress», прокат квадроциклов от компании «ATV-Златоуст».



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Участие в специализированных туристических выставках является одним из самых действенных видов продвижения туристского продукта.

Основная цель выставочной деятельности - с одной стороны, помочь потребителю и фирмам - продавцам услуг сориентироваться в огромном количестве туристских предложений, а с другой стороны, помочь туроператору найти партнеров по сбыту в других странах и регионах, способных качественно и количественно удовлетворить требования туроператора по продажам.

Выставки всегда были важным источником достоверной и правдивой информации, и это вызывает к ним огромный интерес как деловых кругов (предпринимателей и специалистов), так и широких масс населения.

Уже сегодня в них участвуют тысячи российских предприятий и организаций разного профиля.

Как общественно признанная часть человеческой жизнедеятельности выставки вот уже около 250 лет обеспечивают условия для разностороннего показа важнейших достижений, проблем и задач развития государств и народов.

Участие фирмы в выставке или ярмарке является эффективным средством рекламирования, поэтому очень важно правильно подойти к планированию и проведению рекламных мероприятий на выставках, чтобы сделать участие в выставке максимально эффективным.

Благодаря выставкам происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы.

Изучая технологию процесса организации участия предприятия в выставке, можно сделать вывод, что такое участие довольно хлопотное занятие, сопряжённое с расходами, разного рода сложностями по транспортировке, монтажу стенда, подготовке персонала, оформлению документов.

В нашем исследовании мы проанализировали работу туристских выставок в Москве, Екатеринбурге и в Челябинске. Участие в выставках является непременным условием успешного функционирования туристского предприятия. Поэтому прежде, чем принять решение об участии в выставке, его следует тщательно обдумать, чтобы избежать провала и бессмысленных расходов.



Список литературы

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ), КонсультантПлюс

2. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» :Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016), КонсультантПлюс

3. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г «Выставочная деятельность в россии и за рубежом» учебно-методическое пособие под редакцией академика РАН Н.П. Лаверова.-51 стр.

4.[Интернет ресурс]екатеринбург.рф/официально/внешние%20связи/конгерсс

5. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 181 стр

6. Дурович А.П., Копанёв А.С. «Маркетинг в туризме» : Учеб. пособие. - 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое издание, 2001. - 161 с.;

7. [Интернет-ресурс] http://www.somemarketing.ru/margus-313-1.html

8. [Интернет-ресурс] http://sesia.com.ua/book/5/653.html

9. [Интернет-ресурс] http://be.sci-lib.com/article024095.html

10. [Интернет-ресурс] http://www.totalexpo.ru/article/moscow.aspx

11. [Интернет-ресурс] http://www.rostur.ru/segodnya/12356/index.shtml

12. [Интернет-ресурс] http://www.2r.ru/lnews/12815

13. [Интернет-ресурс] http://www.expo-com.info/

14. [Интернет-ресурс] http://www.culture-chel.ru/Publications/News/Show?id=5362

15. Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельности: Учебник - М.: Советский спорт, 2002.-200с.;

16. Морган Н., Причард А. «Реклама в туризме и отдыхе» - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004;

17. Джанджугазова Е. А. «Маркетинг в индустрии гостеприимства» - М.: Издательский центр «Академия», 2005;

18. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. - М: Филинъ, 2004. - 165с.

19. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование. - СПб.: Невский фонд, 2006. - 126 с.

20. Петелин В.Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. - М.: Ось-89, 2005. - 208 с.

21 Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. - М.: Промэкспо, 2005. - 262с.

22. Бердышев С. Н. Организация выставочной деятельности : учебное пособие. - М. : Дашков и К , 2010. - 228 с.

23. Быстров Ю. Л. Выставки - инструмент маркетинга // Маркетинг. - 2005.

Размещено на Allbest.ru

...