1.1.1 Природно-климатические условия

Санкт-Петербург - с 18 (31) августа 1914 г. по 26 января 1924 г. - Петроград; с 26 января 1924 г. по 6 сентября (1991 г. - Ленинград - город федерального значения, важнейший После Москвы экономический, промышленный, научный и культурный центр, крупный транспортный узел, административный центр Ленинградской области. Город-герой. Один из красивейших Юродов мира. Площадь - 1,52 тыс. кв. км., население - более 5000 тыс. человек, плотность населения - 3013,8 человек/кв.км., удельный вес уродского населения - 100,0%.

Климат переходный от морского к континентальному. Средняя температура января - 7 °С, июля - 15 °С; осадков до 850 мм в год.

Санкт-Петербург расположен на островах дельты Невы и западной части Приневской низменности. Ленинградская область находится на северо-западе Восточно-Европейской равнины. Южнее Финского залива и Ладожского озера тянется Балтийско-Ладожский уступ.

Главная река Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Нева. Крупные реки области - Волхов, Свирь, Вуокса, Нарва, Луга и др. Есть многочисленные источники хлоридной натриевой минеральной воды.

Около половины территории области занимают леса (преобладают ель, сосна, береза, осина). Характерны белка, крот, куница, лисица, хорь, заяц-беляк, лось. В реках, озерах и Финском заливе водятся сиг, корюшка, ряпушка, салака и другие рыбы.

Первый путеводитель, выпущенный в Петербурге в 1779 г. «Историческое, географическое и топографическое описание Санкт-Петербурга от начала заведения его, с 1703 по 1751 год», был написан библиотекарским помощником Академии наук и архивариусом А. Богдановым. Он содержал сведения об истории, архитектуре, коллекциях, хранящихся в различных зданиях города, и его в соответствии с современными понятиями вполне можно назвать туристским.

В 1895 г. в Санкт-Петербурге было создано Российское общество велосипедистов-туристов, переименованное в 1905 г. в Российское общество туристов. При обществе действовала комиссия по разработке и проведению образовательных экскурсий по Северу, Востоку России и Волге.

В 1929 г. в Санкт-Петербурге открывается отделение Российского общества туристов.

Транспорт. Воздушный, железнодорожный, автомобильные и водный. В Санкт-Петербурге - метрополитен. Судоходство по Волго-Балтийскому водному пути; связь с Белым морем через Беломорско-Балтийский канал. Речные порты: Санкт-Петербург, Шлиссельбург, Свирица, Воскресенье, Подпорожье, Лодейное Поле. Морские порты - Санкт-Петербург и Выборг.

Государственное регулирование регионального туризма Санкт-Петербурге возложено на Комитет по внешним связям администрации Санкт-Петербурга, а в Ленинградской области - Комитет по физической культуре, спорту, туризму и молодежной политике администрации Ленинградской области.

Приоритетные инвестиционные проекты в сфере туризма: развитие гостиничного комплекса, индустрии развлечений, строительство аквапарков, строительство и модернизация горнолыжных комплексов.

1.1.2 Туристские ресурсы

Санкт-Петербург и Ленинградская область располагают богатейшим потенциалом для развития туризма благодаря наличию высокоценных культурно-исторических ресурсов. По данным ЮНЕСКО, Санкт-Петербург входит в первую десятку городов мира, наиболее привлекательных для туристов.

Рекреационные объекты. Выборгская и Ленинградская курортные зоны. В курортном районе Санкт-Петербурга на берегу Финского залива расположен курорт Сестрорецк. Уникальность курорта в исключительных грязях - погребенных сапропелей Литоринового моря. Эти глины обладают редкостной способностью при окислении на воздухе увеличивать кислотность до ультракислых значений (pH < 2,0) и минерализацию грязевого раствора до 30 и бор г/дм3. При этом грязевой раствор становится купоросным сульфитно-железистым) и используется как самостоятельное лечебное средство (для примочек, ванночек, электрофореза и др.). Кроме того, курорт славится своим сосновым парком, песчаными дюнами, многокилометровым песчаным пляжем, а также слаборадоновыми минеральными водами. На курорте практикуется так же климатолечение.

Памятники архитектуры XVI-XIX вв., архитектурные ансамбли монастырей, усадебные комплексы, краеведческие музеи. «Линия Маннергейма» напоминает о финских событиях времен Второй мировой войны.

Музеи Санкт-Петербурга: Государственный Эрмитаж, Государственный русский музей, Петропавловская крепость, Исаакиевский собор, Российский этнографический музей, Музей антропологии и этнографии им. Петра Великого (Кунсткамера) Российской академии наук и многие другие. Музеи и музейные комплексы пригородов: Царское Село, Павловск, Петергоф и др.

В Санкт-Петербурге около 200 средств размещения различных форм собственности. Из этого числа - 67 объектов собственно гостиницы. Получили распространение небольшие частные гостиницы, под которые приспособлены квартиры, целые этажи и коттеджи в ближайших пригородах.

На сегодняшний день в Санкт-Петербурге функционирует 640 гостиниц с общим номерным фондом 26,9 тысячи номеров. В стадии строительства, по данным КИСП, находится 53 гостиничных объекта, в стадии разработки документации - 120 объектов.

Сегодня из числа международных гостиничных операторов в Санкт-Петербурге наиболее широко представлены Rezidor Hotel Group (5 отелей) и Inter Continental Hotel Group (4 отеля). По три гостиницы находятся под управлением Marriott International, Sokos Hotels и Cronwell Hotels&Resorts.

В 2014 году в Петербурге открылись четыре новых гостиницы - это отели высокой ценовой категории INDIGO Санкт-Петербург на ул. Чайковского, 17 (номерной фонд - 119 номеров) и Park Inn Pulkovo, расположенный в новом терминале международного аэропорта Пулково (200 номеров), а также два отеля уровня 2*-3*: «Аглая» в Центральном районе Петербурга (50 номеров) и «Гранд Каньон Отель» в Выборгском районе Петербурга (133 номера). Кроме того, рынок пополнил и вышедший в формате классической гостиницы апарт-отель «Вертикаль» (126 номеров-студий).

Для сравнения, в течение 2013 года в Санкт-Петербурге также открылись четыре гостиницы, но при этом три из них относятся к категории 5*. Напомним, это гостиницы Four Seasons Hotel Lion Palace Санкт-Петербург на Вознесенском проспекте, 1 (177 номеров), The Hermitage Hotel на улице Правды, 10 (170 номеров), а также бутик-отель «Дворец Трезини» на 20 номеров на Университетской набережной, 21. В целом, на текущий момент рынок гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга насчитывает 139 объектов общим объемом номерного фонда 19,8 тыс. номеров (не включая мини-отели, ведомственные гостиницы и общежития).

Тенденция снижения темпов прироста гостиничного сектора в Петербурге прослеживается с 2013 года - до этого на протяжении четырех лет на рынок ежегодно выходило примерно по тысяче гостиничных номеров. В настоящее время на стадии активного строительства находится семь гостиниц с общим номерным фондом около 1200. Если сроки ввода гостиниц не будут отложены, они должны появиться на рынке до конца 2016 года. По данным экспертов Colliers International, планы по открытию новых отелей пока остаются без изменений. Но существует возможность задержки сроков открытия тех гостиниц, где: либо еще не выбран оператор, либо не начались внутренние работы, стоимость которых (с учетом как отделочных материалов, так и мебели и техники для оснащения гостиниц) существенно увеличилась вследствие снижения курса рубля.

Основные туристские предпочтения - пешие, водные, автомобильные, лыжные туры. Наибольшее число туристов посещает Санкт-Петербург в период белых ночей - с мая по июль. У жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области популярен семейный и корпоративный отдых на природе. Экскурсии в Санкт-Петербурге: «Классический Санкт-Петербург», «Мелодии белых ночей», «Тайны Петербурга», «Литературно-музейный Петербург».

1.2 Туризм в Санкт-Петербурге

В 2014 году турпоток в Санкт-Петербург сократился, по сравнению с 2013 годом на 7%. Вместо европейских туристов, в город приезжают представители азиатского региона.

В 2014 году в Петербург приехало 2,8 млн иностранных гостей, в 2013 г. их было 3 млн, сообщил комитет по туризму. Число граждан Германии, указавших цель приезда как туризм, сократилось на 4,6%, США - на 22%, Великобритании - на 16%, при этом число туристов из Китая выросло на 9%, из Южной Кореи - на 46%. Наряду с политической ситуацией негативно повлияло на поток и введение сбора биометрических персональных данных при оформлении виз РФ.

Вместе со снижением туристических групп из США мы видим значительный рост числа туристов из азиатских стран - например, из Китая, говорит региональный менеджер по PR и коммуникациям Carlson Rezidor Ирина Захарова. «Отели «Park Inn by Radisson Прибалтийская» и «Пулковская» вступили в программу Сhina Friendly, объясняет она. Кроме того, мы видим значительный интерес со стороны туристов из Японии, Турции, Индии. Количество участников выставок за 2014 г. снизилось на 6% по сравнению с 2013 г.,

На экономику гостиничного сектора в Петербурге в течение 2014 года оказали влияние и другие последствия изменений геополитической ситуации. Согласно данным Комитета по туризму Петербурга, поток иностранных туристов в 2014 году снизился на 20% по сравнению с предыдущим, наиболее явно уменьшение числа иностранных гостей наблюдалось во втором полугодии. При этом туристические потоки из-за рубежа дифференцируются - если число туристов из стран Европы, прежде всего Франции, Германии и Великобритании, а также США, уменьшается, то туристов из Азии, прежде всего Китая, становится больше. Также по результатам 2014 года выросло число туристов из Финляндии.

Всего, по предварительным данным, с учетом внутреннего туризма, в прошлом году Петербург посетили 5,7 млн человек - на 10% меньше, чем в 2013 году. Средний показатель заполняемости гостиничных номеров по сравнению с 2013 годом также уменьшился на 10%, составив 57%. Наибольшее снижение средней заполняемости наблюдалось в гостиницах верхнего ценового диапазона, привычные сетевые бренды которых привлекают иностранных туристов. В меньшей степени снижение затронуло более экономичные гостиницы, на которые традиционно ориентируются российские туристы. Несмотря на отмеченный в пик сезона рост стоимости номера в высоком и средне-высоком ценовом сегментах на 6-8%, по итогам 2014 года в люксовых отелях было зафиксировано наибольшее снижение тарифов. В целом, средняя стоимость стандартных номеров во всех ценовых сегментах по итогам года снизилась на 7-10%.

Вместе с тем, уже по итогам первых двух месяцев 2015 года операторы декларируют цены на 10% выше, чем за аналогичный период год назад. Наибольший рост - до 12% - фиксируется в гостиницах сегмента 5*, расположенных в исторически популярных среди туристов зонах «Исаакиевская площадь» и «Невский проспект». Результаты первого полугодия 2015 позволят сделать общий прогноз по изменению тарифов во всех сегментах гостиничного рынка за год.

Согласно статистическим сведениям, предоставленным Пограничным управлением по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, объем общего въездного потока иностранных граждан в Санкт-Петербург за I квартал 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014 года резко вырос. В I квартале 2015 года в Санкт-Петербург прибыло на 53,9% туристов больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. По данным, полученным от десяти крупнейших петербургских турфирм, внутренний поток в первом полугодии увеличился на 20-30% относительно аналогичного периода в прошлом году.

Что касается информации, предоставленной в комитет музеями, в первые шесть месяцев текущего года Эрмитаж посетили 1,6 млн человек - что на 14,4% больше, чем в тот же период прошлого года. В Исаакиевском соборе количество посетителей возросло на 9,9%.

В 2015 году стало больше индивидуальных туристов, исключение составляют гости из Азии, которые по-прежнему отдают предпочтение гидам и путешествуют группами. Западные СМИ в последний год чаще пишут о России, это привело в город любопытных молодых туристов. Обращений иностранных туристов за медпомощью в прошлом году было примерно на 35% меньше, чем в 2014 г., причём Санкт-Петербург для иностранных туристов становится предпочтительнее Москвы. Результаты сравнений представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 Сравнительный анализ туристской привлекательности Санкт-Петербурга и Москвы

Данные таблицы 1.1 свидетельствуют о лидирующем положении Санкт-Петербурга среди отечественных туристических центров. Тем не менее, Москва, менее привлекательная для туристов по данным подавляющего большинства международных рейтингов, привлекает значительно большее их количество. Соответственно, более быстрыми темпами растет объем туристских услуг населению, существенно более значителен их объем. петербург туристский курортный рекреационный

Таблица 1.2 Платные туристские услуги населению (г. Москва и г. Санкт-Петербург)

Объемы платных туристских услуг в Москве в конце 2013 года превышали аналогичный показатель Санкт-Петербурга в 2,5 раза; базисные (к 2000 г.) темпы роста данного показателя, чрезвычайно высоки в обоих городах. Но Санкт-Петербург демонстрирует взрывной рост в период 2001-2005 г. г., что объясняется мощной подготовкой к празднованию 300-летия города и успешной эксплуатацией созданной инфраструктуры.

Приведенные данные свидетельствуют о том, что высочайший туристский потенциал Санкт-Петербурга используется лишь в незначительной его части. Это проблема осознается и руководством города, и предпринимателями, и исследователями.

Нарастание международной напряженности представляет собой серьезную угрозу развитию въездного туризма в Россию и в Санкт-Петербург, в частности. Сейчас, вероятно, наиболее актуальной задачей является не столько развитие инфраструктуры туризма, стимулирование инвестиционной активности предпринимателей, сколько продуманная и активная кампания по продвижению Санкт-Петербурга на внешние и внутренние туристские рынки.

Позиционирование города как туристского центра, обеспечивающего знакомство с мировыми культурными ценностями всем посетителям независимо от национальности и гражданства, гарантирующего безопасность туристов, предлагающего услуги, конкурентоспособные по соотношению цена/качество, должно находиться в центре внимания профессионалов в сфере туризма.

Культурно-историческое пространство Санкт-Петербурга предоставляет огромные возможности продуцирования событий, привлекательных для российских и зарубежных туристов.

2. Разработка, содержание, стоимость и продвижение тура

2.1 Схема маршрута

Т1гр = 4а/м х 210 х2= 1680 руб/гр

Т1 чел = 1680 :12 = 140 руб/чел

Метро:

Т2ч = 31руб х 6 поездок = 186 руб/чел

Т2гр = 186 х 12 = 2232 руб/гр

Автобус:

Т3ч = 28 руб Х 5поездки =140 руб/чел

Т3гр = 140 х12 = 1680 руб/гр

Тч = 140 + 186 + 84 = 410 руб/чел

Тгр = 1680 + 2232 + 1008 = 4920 руб/гр

Услуги гида

Рэ гр = 22,5 час х1000 руб = 22500 руб/гр

Рэ чел = 22500:12 = 1875руб/чел

Расчет экскурсионной программы

Эч = 250 + 50 + 100 + 120 + 300 +80 + 400 = 1300 руб/чел

Эгр = 1300 х 12 = 15600 руб/гр

Таблица 2.2. Расчёт стоимости тура

2.4 Поставщики услуг