Разработка тура по Омску

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально - экономического развития.

С каждым годом вкусы потребителей меняются, а требования растут, поэтому будущий специалист должен быть готов к организационно-управленческой, производственно-технологической, а также коммерческой деятельности в гостинично-туристических комплексах, на гостинично-ресторанных предприятиях, а также предприятиях питания различных форм собственности. Именно для этого во время обучения в ВУЗе и необходимо проходить практику на предприятии. Как можно лучше выучить все тонкости получаемой специальности, вникнуть в работу предприятий, оказывающих услуги в сфере туризма - вот главная задача каждого студента.

Международная практика - важнейшая часть подготовки высококвалифицированных специалистов в области мировой экономики.

Наша международная практика проходила в г. Омск Российской Федерации в период с 13 июня по 21 июня 2016 года. Главной целью нашей поездки было ознакомиться с достопримечательностями г. Омска, природными, историческими, рекреационными ресурсами города. А также на своем опыте, побывать в роли туриста и осмотреть состояние инфраструктуры и работу туристских предприятий, использование результатов практики для подготовки дипломной работы. Также закрепление, углубление и развитие знаний, полученных в процессе теоретической подготовки в предшествующий период обучения по специальным дисциплинам.

Цель настоящего отчета - проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения практики, выполнение практических заданий, поставленных во время прохождения практики и их решения.

Задачами международной практики являлись:

1. Ознакомление с туристскими достопримечательностями Омска.

2. Изучение опыта турагентской и туроператорской деятельности туристский предприятия г. Омска (на базе ООО «Евразия - тур»).

3. Сбор и подготовка документации для итогового Отчета по международной практике.

1. Туристическое агентство «NurWay»

Туристическое агентство «NurWay» успешно работает на рынке туристических услуг с 2000 года.

В основе работы данного агентства лежат три принципа: качество, надежность и высокий профессионализм. Цель - предоставление высококачественного сервиса по разумным ценам.

Они могут организовать поездку практически в любую точку земного шара: в Европу, страны Латинской Америки, Африки, Азии, Ближнего Востока, Россию и бывшие страны СНГ, а также организовывает отдых для Ваших детей, и предлагает путевки в санатории и дома отдыха Казахстана.

Квалифицированные специалисты помогут подобрать туры по Вашему вкусу: экскурсионные и горнолыжные туры, отдых на море и океане, приключенческие туры, лечение, SPA, событийный, деловой и образовательный туризм, круизы, экзотические туры, индивидуальные и групповые поездки.

Помимо широкого спектра предлагаемых стран и направлений они оказывают дополнительные услуги для своих клиентов, что выгодно отличает их от других компаний: бронирование и продажа авиабилетов, помощь в оформлении виз, визовая поддержка иностранных граждан, доставка документов.

Компания не останавливается на достигнутом: разрабатываются новые туристские маршруты, расширяется спектр предлагаемых услуг, улучшается качество предоставляемого сервиса.

2. Достопримечательности РФ города Омск

Знакомство с ОГИС (Омский государственный институт сервиса) кафедрой «Туризма»

Омский государственный институт сервиса (ОГИС) - высшее учебное заведение города Омска. Организован 26 мая 1977 года на базе Омского учебно-консультационного пункта Московского технологического института под именем Омский технологический институт бытового обслуживания (ОмТИ).

Специалистов готовили на двух факультетах - дневном и заочном по четырем специальностям: бухгалтерский учёт, экономика и организация бытового обслуживания, технология швейных изделий, художественное оформление и моделирование изделий текстильной и легкой промышленности. В институте было 33 преподавателя, в том числе 6 доцентов и 9 кандидатов наук.

В 1996 году факультет экономики переехал в новый корпус в самом центре города, рядом с библиотекой им. Пушкина (адрес: ул. Певцова, 13). В 1997 году Омский технологический институт бытового обслуживания переименован в Омский государственный институт сервиса.

Омский государственный институт сервиса осуществляет подготовку специалистов среднего и высшего профессионального образования в области туризма, гостиничного и ресторанного дела, сервиса, легкой промышленности, дизайна, торговли и общественного питания. На основных направлениях подготовки имеются бюджетные места. Во время обучения в институте, у студентов есть возможность получить дополнительную профессию. Студенты ОГИС могут реализовать свои творческие способности в танцевальной или вокальной студиях, театре мод «ОбраZ» и других кружках.

Во второй день нашего пребывания в Омске организаторами была проведена замечательная экскурсия по институту. Нас познакомили с кафедрой «Туризм», ее учебным и научным потенциалом. Также ознакомились со специализированными аудиториями, лабораториями. Нам посчастливилось познакомиться с администрацией вуза, с сотрудниками Управления развития туризмом Омской области (Министерство культуры).

Государственная научная библиотека им. А.С. Пушкина

Омская государственная областная научная библиотека имени А.С. Пушкина - старейшая публичная библиотека в Омске. Это - крупнейшее книгохранилище области, в котором собираются издания местной печати, так как она выполняет функции региональной книжной палаты и методического центра библиотечной системы Омской области. Фонд библиотеки составляет более 3,5 млн. единиц хранения.

Библиотека является не только местом образования и культурного досуга омичей, но и центром общественной жизни всего Сибирского региона. Здесь проходят встречи, собрания, пресс-конференции, выставки, презентации с приглашением почетных гостей.

Фонд ценных и редких изданий является гордостью библиотеки. Он насчитывает более 25 тыс. экз. изданий, представляющих научную, историческую и культурную ценность. В их числе книги XVII-нач. ХХ вв., в том числе книги кириллической печати, первые и прижизненные издания А.С. Пушкина, И.С. Тургенева, А.П. Чехова, Ч. Диккенса и других писателей; замечательные образцы полиграфического и переплетного искусства, микро- и миниатюрные издания, в том числе изданная в Омске самая маленькая книга в мире - А.П. Чехов «Хамелеон» (0,9х0,9 мм). Коллекция миниатюрных книг (1,0 тыс. экз.) является одной из крупнейших в Сибири. В библиотеке хранятся личные книжные собрания метеоролога, геолога, географа и поэта П.Л. Драверта (1879-1945 гг.), историка, краеведа А.Ф. Палашенкова (1886-1971 гг.), врача Е.С. Сорокина (1882-1958 гг.), писателя Ф.А. Березовского (1877-1952 гг.), географа, краеведа Д.Н. Фиалкова (1909-1995 гг.).

Фонд краеведческой литературы насчитывает более 100 тыс. экз. и включает коллекции «Сибирика» и «Местная печать». Фонд изданий по искусству составляет около 45 тыс. изданий: книги, альбомы, открытки, ноты, периодические издания, аудиозаписи (более 12 тыс. экз.), видеофильмы. Фонд технической литературы и патентной документации составляет свыше 1,5 млн. единиц документов по всем отраслям науки, промышленности, сельского хозяйства. Фонд изданий на иностранных языках (48 тыс. экз.) включает документы на 120 языках народов мира.

Библиотека имени А.С. Пушкина является научным центром, сотрудники которой инициируют и проводят научно-практические конференции, семинары, круглые столы, взаимодействуя с научным сообществом региона, страны. Специалисты библиотеки активно участвуют в форумах различного уровня - конференциях, симпозиумах, чтениях, вебинарах и т.д., привлекают к реализации проектов и грантов ведущих ученых омских вузов; используют имеющиеся электронные ресурсы и современные информационные технологии.

Здание библиотеки - одно из самых красивых в городе (авторы архитектурно-планировочного, художественно-монументального решения - омские архитекторы Г.И. Нарицына, Ю.А. Захаров, скульптор В.А. Трохимчук). На фронтоне здания установлены скульптуры выдающимся деятелям нашего Отечества: Ярослава Мудрого, Сергия Радонежского, Андрея Рублева, Н.М. Карамзина, А.С. Пушкина, М.В. Ломоносова, М.И. Глинки, К.Э. Циолковского

Обзорная экскурсия по г. Омск с посещением мест, связанных с жизнью и деятельностью казахских просветителей

Во второй день нашего пребывания мы посетили улицу имени Чокана Чингисовича Валиханова.

Омск же - это особый город в судьбе Валиханова, город его становления и возмужания. В Кадетском корпусе он, мальчик из казахского аула, ни слова не знающий по-русски, получил блестящее образование. Благодаря знаменитым преподавателям корпуса, в числе которых были историк Ждан-Пушкин, правовед Костылевский, художник Померанцев, он не только обучился военному делу, языкам и топографии, что впоследствии помогало ему в его разведывательной деятельности, он стал выдающимся ученым, исследователем, путешественником, а главное научился масштабно, по-государственному мыслить. «Все, чему я научился, я научился в России, и это все я отдам теперь своему народу», - сказал Валиханов в прощальной речи на выпускном.

- Чокан Валиханов - это фигура, которая соединяет два государства: он принадлежит и Казахстану и России, - отметил консул республики Казахстан в Омске Эльдар Кунаев.

Поэтому так чтят память об этом незаурядном человеке сегодня жители двух соседних дружественных государств. В 2004 году был установлен памятник казахскому просветителю. Одна из самых красивых улиц Омска носит его имя, не так давно она получила второе рождение. В годовщину 180-летия со дня рождения Чокана Валиханова у его памятника цветы. Известно, что день рождения у него где-то в конце ноября. Хотя точную дату историки до сих пор назвать не могут. Несомненно одно: Валиханов действительно является символом единения и дружбы русского и казахского народов. Это подтвердил и проект 12 Канала «Славное имя». Выбирали, что называется, всем миром. В пятерку славных имен - тех, кого помнят и чтят омичи, вошел и Чокан Валиханов.

Омский кадетский корпус

В третий день нашего пребывания мы побывали в Омском кадетском корпусе, ознакомились с музейной экспозицией.

Омский кадетский военный корпус - старейшее учебное заведение России, ведет свое начало от Войскового казачьего училища, основанного 14 мая 1813 года в грозную эпоху наполеоновских войн. В настоящий момент на основании распоряжения Правительства Российской Федерации №2527-р от 25 декабря 2013 года и Приказа Министра обороны Российской Федерации №309 от 14 мая 2014 года Федеральное казенное общеобразовательное учреждение «Омский кадетский военный корпус Министерства обороны Российской Федерации».

Полномочия Учредителя осуществляет Министерство обороны Российской Федерации. Омский кадетский военный корпус имеет свидетельство о государственной аккредитации и лицензию на право ведения образовательной деятельности. Воспитанникам, окончившим обучение, выдается аттестат о полном общем среднем образовании государственного образца.

Руководит кадетским корпусом Герой Советского Союза Кравченко Николай Васильевич. Омский кадетский военный корпус располагает опытным преподавательским составом. В корпусе трудятся 60 учителей и 69 воспитателей, их каждодневный труд направлен на достойное обучение, воинское, нравственное, эстетическое и физическое воспитание кадет. Учебный процесс в Омском кадетском военном корпусе построен с использованием передового российского и мирового опыта. При обучении используются современные образовательные технологии, особое значение придается информационно-коммуникационным. В условиях обучения в учебном заведении большую роль приобретает непрерывное психолого-педагогическое сопровождение. Программа обучения это единство основного и дополнительного образования. Кроме школьных предметов, для всестороннего развития кадет представлен широкий блок дополнительного образования: занятия танцами, спортивное, художественное, музыкальное и лингвистическое образование. Вся атмосфера корпуса пропитана духом русской воинской славы. В кадетах воспитывается патриотизм, любовь к Отечеству, воинской службе, гордость за принадлежность к святому братству защитников Родины.

Из стен корпуса вышло много подлинных героев, талантливых военачальников, прекрасных офицеров: 152 Георгиевских кавалера, 80 Героев Советского Союза, 5 полных кавалера ордена Славы, 7 Героев России, 305 генерала: 1 маршал, 15 генералов армии, 13 генерал-полковников, 60 генерал-лейтенантов, 190 генерал-майоров.

Достигнутые успехи позволяют с уверенностью смотреть в завтрашний день и верить в то, что новые поколения питомцев Омского кадетского военного корпуса будут достойны своих предшественников и станут настоящими наследниками русского офицерского корпуса, который создал и закрепил воинскую славу России.

Посещение туристической фирмы «Евразия-тур»

Очень полезным и интересным опытом для нас было посещение турфирмы «Евразия-тур». Мы познакомились с директором турфирмы, со всеми работниками данного предприятия.

Туристическая компания «Евразия-тур» была основана 31 января 1996 года. Компания начинала свою деятельность специализируясь лишь на туристах, выезжающих за границу с деловыми целями. Уже в 1997 году «Евразия-тур» стала активно расширять свои направления, активизируясь на экскурсионных турах и турах на отдых, и уже в 1998 году вышла на лидирующие позиции в городе по Испанскому направлению.

В 1998 году «Евразия-тур» впервые в г. Омске организовала чартерную программу «В Испанию прямо из Омска». В 2004 году была реализована собственная чартерная программа из Омска в Турцию на Анталийское побережье.

Особое место в деятельности компании занимает Китай. Этим направлением «Евразия-тур» занимается с момента своего основания. В 2002-2004 гг. по инициативе руководства фирмы был организован и реализован регулярный авиарейс авиакомпании «Татарстан» по маршруту: Казань - Омск - Урумчи (Китай).

По зарубежным направлениям «Евразия-тур» активно сотрудничает с региональными, российскими и иностранными туроператорами. Так, в 1996-1998 годах «Евразия-тур» признавалась туроператором «Полярная звезда» (Новосибирск) лучшим агентом, в 1997, 1998, 2000, 2002-2006, 2008 годах туроператор «Роза ветров» (Москва) присваивал «Евразия-тур» звание лучшего своего агента, в 2000 году «Евразия-тур» стала лучшим агентом туроператора «Экзотик-тур» (Новосибирск), в 2001, 2002, 2003, 2005, 2007 годах «Евразия-тур» становилась лучшим партнером туроператора «Натали турс» (Москва), в 2002 году «Евразия-тур» была отмечена как лучший агент туроператором «Турфирма Нева» (Санкт-Петербург), в 2004 году «Евразия-тур» была признана лучшим агентом туроператора «Капитал-тур» (Москва). Туроператор «Coral» отметил «Евразия-тур» как лучшего агента в 2007 и 2009 годах. В 2008 году лучшим агентом «Евразия-тур» стала у туроператоров «Пегас» и «Аврора Интур».

«Евразия-тур» активно развивает в регионе событийный туризм. Так в 1999-2004 годах компания являлась Официальным турагентом традиционного ежегодного Сибирского международного марафона «SIM», осуществляя функции по визовой поддержке, размещению, экскурсионному обслуживанию иностранных и иногородних гостей и участников марафона. С 2003 года «Евразия-тур» является официальным турагентом продюсерской компании «Конакна Продакшн» (Бельгия) по приему, размещению и обслуживанию участников телевизионной игры «Пекинский экспресс». В 2003 году игра «Пекинский экспресс» была впервые показана на первых государственных телеканалах Бельгии и Голландии. В последующие годы были сняты программы «Пекинский экспресс» с участниками игры из Германии, Франции, Швеции, Испании. Данная программа является великолепным рекламным мероприятием для России и Омского региона, в частности. При этом, учитывая маршрут участников игры, телезрители вышеперечисленных стран подробно познакомились г. Омском, Большереченским и Муромцевским районами Омской области. Первым эффектом от этой программы было участие более 100 бельгийцев в Международном Сибирском марафоне в 2004 году.

Гостиничный комплекс «Камелот»

Центр любого крупного города - это средоточие экономической, политической и культурной жизни, но вместе с тем бесконечная суета и шум. Отвлечься от этого Вы сможете в гостинице Омска «Камелот», расположившейся неподалеку от центра города, на берегу Иртыша в парковой зоне.

Архитектура крепости, исторические сцены, отраженные в витражах, концептуальный интерьер номеров гостиницы и ресторана комплекса «Камелот» унесут вас в волшебный мир средневековья.

Каждый из 27 номеров гостиницы Омска «Камелот» отличает уникальность оформления в готическом стиле и неповторимая атмосфера.

Высококлассный ресторан с изысканной кухней предлагает Вам оригинальные деликатесы и классические блюда, которые можно заказать в номер или сауну.

Если у Вас деловая поездка в Омск, то в гостинице «Камелот» имеется конференц - зал. Вместимость зала до 60 человек. Зал оснащен всевозможным презентационным и офисным оборудованием и средствами коммуникаций.

Дополнительная информация:

Средний чек на человека: 1 200 руб.

Класс отеля: 4 звезды

Количество номеров: 27

Стоимость номера: от 2 000 до 12 200 руб.

WiFi в гостинице: бесплатный

Дополнительные услуги: Сейф, наличие ресторанов / баров / кафе, салон красоты, бильярд, сауна, прачечная

Развитие муниципального района города Тюкалинск

Город расположен на востоке Ишимской равнины на реке Тюкалка(Тюкала), в 124 км к северо-западу от Омска, в 79 км к северо-востоку от железнодорожной станции Называевская на линии Тюмень - Омск. В 1759 на месте современного Тюкалинска существовала почтовая станция. С 1763 (когда Сибирский тракт был проложен на юге от Тары) - ямская слобода Тюкала. Наиболее вероятная версия происхождения наименования: от названия реки Тюкала через которую пролегал тракт. «TЬKAL» в переводе с древнетюркского «полный, совершенный». Разросшаяся слобода в 1823 получила статус окружного города Тюкалинска.

В 1838 оставлен за штатом и присоединён к Омскому округу. В 1878 - вновь окружной город, позднее - уездный город Тюкалинского уезда Тобольской губернии.

В конце XIX века в Тюкалинске числилось около 700 жилых домов, имелись 2 церкви, приходское и двухклассное училища. Жители занимались земледелием и скотоводством. На ярмарках шла оживлённая торговля хлебом, мясом, рыбой, кожами, пушниной, крупным рогатым скотом, лошадьми. В начале XX века в Тюкалинске действовали 27 фабрик и заводов, в том числе маслодельные. В 1903 в Тюкалинске была открыта контора по экспорту сливочного масла за границу (в Германию, Англию, Швецию). В XVIII-XIX веках Тюкалинск находился на Сибирском тракте, многие жители занимались ямщиной и извозом, после проведения Транссибирской железнодорожной магистрали Тюкалинск утратил транспортное и торговое значение.

Сегодня Тюкалинск является небольшим районным центром. В городе успешно работают предприятия легкой промышленности, строительной отрасли, заготовительно-перерабатывающие предприятия. Есть историко-краеведческий музей, открыт дворец спорта с искусственным льдом. В городской застройке преобладают деревянные одноэтажные дома.

По приезду в Тюкалинск, нас встретили истинно по-русски: с хлебом, да солью. После чаепития, мы отправились на 3 межрайонный фольклорный фестиваль «Напевы сибирского тракта».

В Тюкалинске праздновали День России. И нам удалось побывать на этом мероприятии. Студенты из ЕНУ участвовали на этом мероприятии.

Первая половина дня включала в себя: экскурсию по историко-краеведческому музею «Говорящие вещи» и просмотр видеофильма о Тюкалинске; посещение картинной галереи, с осмотром выставок «ОЧумелые ручки» (Дом детского творчества») и «Тюкалинск в полотнах омских художников»; пешую экскурсию по городу с осмотром памятников архитектуры и исторических памятников (Мемориал Славы). Возле усадьбы купца Блендовского туристам была представлена интерактивная площадка с городовым (Василий Мартыненко) и его супругой (Ольга Игнатенко), которая завершилась фотосессией.

Обед прошёл в кафе «Слобода», где были приготовлены блюда национальной казахской кухни. По завершении обеда была проведена экскурсия по гостиничному комплексу «Слобода». Вторая половина экскурсионного дня была не менее насыщенной. Мы посетили музей Центральной районной библиотеки (ранее церковно-приходская школа), побывали в бывшем магазине купца Афонина (в настоящее время Центр традиционных культур). Здесь мы познакомились с лучшими работами преподавателя художественного отделения ДШИ, члена Союза художников России Александра Андреевича Куроедова; приняли активное участие в интерактиве «Тюкалинские посиделки» (организаторы Центр русской традиционной культуры) - сплели себе на память оберег, приобрели в «Сувенирной лавке» сувениры о Тюкалинске. Самым активным туристам были вручены памятные подарки от председателя Совета депутатов Тюкалинского МР Ивана Николаевича Лаптева. Завершился день фотосессией в городском парке. Все желающие смогли облачиться в старинные костюмы - русские сарафаны, платья, рубахи-косоворотки и в таком колоритном виде сфотографироваться за столиком с самоваром, с балалайкой, рядом со стогом свежескошенной травы.

Это невероятный город с гостеприимными и доброжелательными жителями, богатой и интересной историей.

Заключение

достопримечательность туристический рынок

Благодаря международной практике мы ознакомились с достопримечательностями города Омска, его природными, историческими, рекреационными ресурсами. А также побывали в роли туриста и осмотрели состояние инфраструктуры и работу туристских предприятий.

Нами была рассмотрена организация железнодорожных перевозок туристов, в том числе качество обслуживания, соответствие санитарных норм перевозок, организация общественного питания. Мы ознакомились с правилами соблюдения туристских формальностей при пересечении границы. Изучили в базовых пунктах практики территориально-рекреационные системы, характерные для данной природно - климатической зоны.

Город Омск - крупный многофункциональный и социально развитой центр, обладает специфической средой и своеобразным экономико-географическим положением, один из ведущих промышленных, культурных и административных центров России.

В этой международной практике мне очень понравилась экскурсия в г. Тюкалинск. Это интересный город с богатой историей и гостеприимными жителями. Нам показали все достопримечательности города, посетили местную библиотеку, удалось побывать в галерее картин, также нам удалось посмотреть небольшое видео, в котором рассказывалось об истории Сибири и непосредственно Тюкалинска. Также мы побывали в местном мини музее, где выставлялись рукодельные изделия детей, а также всех жителей. Были и экспонаты, посвященные 70-летию ВОВ.

В процессе прохождения практики я:

- научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;

- ознакомилась с различными предприятиями сферы туризма, их внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;

- ознакомилась с работой сотрудников;

- ознакомилась с достопримечательностями городов Омска;

Мною приобретены следующие умения и навыки:

- организации труда будущего работника туристской отрасли, в том числе, организации активных туров и работа с туристской группой на маршруте;

- работы с людьми, обращающимися в туристские фирмы, учитывая возрастные и индивидуальные особенности туристов.

Говоря о проделанной в ходе практики работе, хотелось бы отметить главное: полученный опыт и более детальное изучение системы взаимодействия субъектов туристского рынка помогли мне изучить особенности деятельности предприятий этой сферы.

Список литературы

1. Статья газеты «Омская правда»

2. Скальский К.Ф. Омская епархия. Опыт географического и историко-статистического описания городов, сел, станиц и поселков, входящих в состав Омской епархии. - Омск, 1900, с. 39-40.

3. Справочная книга Омской епархии / Сост. свящ. Иоанн Голошубин. - Омск: Типография «Иртыш», 1914, с. 17-18.

4. http://www.temples.ru/gallery.php? CardID=7649

5. Вайнерман В.С. Достоевский и Омск. - Омск, 1991.

6. Девятьярова И., Селюк В. Прогулки по старому Омску. - Омск, 1991.

7. Долгушин А. Тюкалинские были: Очерки истории города и района. - Омск, 1996.

8. Катанаев Г.Е. Историческая справка о том, когда и как построен город Омск. - Омск, 1916;

9. Колесников А.Д. Памятники и памятные места Омска и области. - Омск, 1987.

10. Омская область за 50 лет. (Цифры и факты). - Омск, 1985.

11. Страницы исторического прошлого Омска (XIX - нач. ХХ вв.):

12. Краеведческий сборник. - Омск, 1994.

Приложение

Омский государственный институт сервиса

Государственная научная библиотека им. А.С. Пушкина

Улица им. Чокана Валиханова

Омский кадетский корпус

Туристическая фирма «Евразия-тур»

Гостиничный комплекс «Камелот»

Тюкалинский муниципальный район

Размещено на Allbest.ru