Исследование параметров привлекательности Кировской области как объекта внутреннего туризма

Размещено на http://www.allbest.ru/

Исследование параметров привлекательности Кировской области как объекта внутреннего туризма

Ильина Анастасия Андреевна

студент магистратуры 3 курс, экономический факультет ФГБОУ ВО Вятская ГСХА г. Киров, Россия

Катаева Наталья Николаевна

кандидат экономических наук, доцент кафедра менеджмента и маркетинга факультет менеджмента и сервиса ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет» г. Киров, Россия

Аннотация

В статье представлены результаты исследования показателей, влияющих на восприятие путешественниками отдельных регионов, как туристических объектов, а также рассмотрены факторы, влияющие на выбор и предпочтения туристов.

Ключевые слова: туризм, объект туризма, параметр, исследования, ассоциации

В современном мире страны, регионы и города активно конкурируют между собой за привлечение инвестиций, туристов, за рост занятости и благосостояния территории. Успех этой борьбы зависит не только от правильной административной политики, но и от умения найти сильные и слабые стороны, оценить возможности развития и предусмотреть угрозы и варианты их предотвращения. Создание и развитие региона как объекта внутреннего туризма -- это длительный и ресурсоёмкий процесс, требующий создания и развития долгосрочных стратегий продвижения [7].

Главной целью исследовательской деятельности является изучение общественного мнения [1] на тему того, как Кировская область воспринимается самими жителями региона, а также жителями других регионов.

Необходимо четко выявить сильные и слабые стороны уже существующего образа Кировской области, как среди местных жителей, так и среди потенциальных гостей региона. Анализ общественного мнения способствует выявлению наиболее значимых отличий, конкурентных преимуществ, которые определяют индивидуальность региона и могут послужить основой формирования бренда [3]. Кроме того, могут быть учтены и негативные мнения относительно имиджа Кировской области, разработаны способы их изменения или устранения.

Рабочая гипотеза исследования заключается в том, что среди представителей различных групп населения (местные жители, гости региона, лица, проживающие за пределами региона) можно выявить различные представления, отношения и мнения о Кировской области, как о субъекте Российской Федерации.

По результатам проведенного анкетирования, была составлена база данных для анализа результатов исследования в редакторе SPSS Statistics.

По данным, полученным в ходе формализованного опроса, был проведен базовый анализ, который включает в себя: расчет распределения частот, показатели центра распределения, вариации и формы распределения.

В опросе принимали участие респонденты в возрасте от 18 до 65 лет. Все респонденты были поделены на три возрастные группы: от 18 до 25 лет (31,3%), от 26 до 40 лет (46,9%), от 41 до 65 лет (21,9%). В опросе приняли участие 48 респондентов мужского пола (50%) и 48 респондентов женского пола (50%).

13,5% респондентов имеют доход меньше 10 тыс. руб. в месяц, 43,8% респондентов - от 10 тыс. руб. до 17 тыс. руб. в месяц, 42,7% имеют доход свыше 17 тыс. руб.

Все респонденты условны были поделены на две группы: 48 респондентов проживают в Кировской области (50%) и 48 респондентов проживают в других регионах Российской Федерации (50%).

На рисунке 1 представлены ответы на вопрос о популярных ассоциациях, связанных с Кировской областью.

Рисунок 1 - Ассоциации, связанные с Кировской областью

В большей степени (32,3%) у респондентов Кировская область ассоциируется с Дымковской игрушкой. Это достаточно давно сложившийся образ, своего рода бренд региона, который целенаправленно продвигается. Ассоциация достаточно положительная и не вызывает негативных эмоций. Вторым по популярности (21,9%) ответом является ассоциация с Пивоваренным заводом «Вятич». 4 респондента предложили свой вариант ответа на вопрос, и все ответы оказались идентичными. У 4 респондентов Кировская область ассоциируется с сетью общественного питания «Данар».

Далее респондентам было предложено оценить Кировскую область по 5-ти параметрам привлекательности по 7-ми балльной шкале. Политическая стабильность в Кировской области получила среднюю оценку в 3,75. Природно-климатические условия региона были оценены в 4,47 балла. Уровень экономического развития Кировской области - 4,08 балл. Красота природных ландшафтов региона в среднем получила оценку в 4,7 балла. Параметр «историческое и культурное наследие» респонденты оценили в 4,4 балла.

Политическая стабильность получила самые низкие оценки в сравнении всех остальных параметров. Возможно это связано с тем, что на момент проведения исследования Кировская область находилась в эпицентре внимания на политическом уровне. И события, которые способствовали этому факту, носили крайне негативный характер. Все остальные параметры получили примерно одинаковые оценки и были оценены выше среднего.

Получив средние оценки основных показателей, по которым характеризуется туристическая привлекательность региона, необходимо выявить важность этих показателей для респондентов. Все показатели получили достаточно высокие оценки, в среднем одинаково важны для респондентов.

Чтобы оценить важность полученных данных, необходимо их рассмотреть в совокупности. Показатель «политическая стабильность» получил самую низкую оценку, но среди представленных характеристик он, как характеристика туристической привлекательности региона, относительно не важен для респондентов, ровно также, как и уровень экономического развития. Наиболее важным показателем является «историческое и культурное наследие», а также «природно-климатические условия». Эти показатели получили средние оценки респондентов.

Согласно данных опроса, Кировская область как туристический объект обладает достаточно средними характеристиками [6]. Не совсем соответствует ожиданиям респондентов, но и не вызывает крайне негативных впечатлений.

Самой популярной ассоциацией, которая в первую очередь возникает у респондентов при упоминании Кировской области является Никита Юрьевич Белых. Возможно опять же, это связано с тем, что опрос проходил на фоне развития определенных политических событий (Рисунок 2).

кировский туристический регион ассоциация

Рисунок 2 - Первая ассоциация, возникающая при упоминании Кировской области

Следующим по популярности стали ответы «Дымковская игрушка» и «Вятский квас», что совпадает с ответами на предыдущий вопрос об ассоциациях, связанных с Кировской областью. Никто из опрошенных не ассоциирует Кировскую область с озером Шайтан и не предлагает свой вариант первой ассоциации.

Далее респондентам было предложено по 7-балльной шкале оценить важность туристических параметров, на которые они ориентируются при выборе туристического объекта [4]. Наличие отелей и их удобное расположение в среднем оценили на 5,7 балла. Параметр «наличие точек общественного питания» получил оценку в 5,4 балла. Средняя оценка у параметров «транспортное сообщение в регионе» - 5,1 балла, а «транспортное сообщение между регионами» - 5,9 балла. Оказание и стоимость туристических услуг респонденты оценили в среднем на 6,1 балла и 5,9 балла соответственно. Согласно этим оценкам, можно сделать вывод о том, что все эти показатели являются важными при выборе туристического объекта, так как никто из респондентов не оценил эти показатели в 1 балл. Наибольшие оценки получили параметры «оказание и стоимость туристических услуг», а это значит, что при выборе туристического объекта респондент обращает внимание в первую очередь на те объекты, которые могут предложить туристические услуги по относительно невысокой цене.

Оценив важность основных туристических параметров респондентам было предложено по 7-балльной шкале оценить туристическую инфраструктуру Кировской области по этим же параметрам [8]. Наличие отелей и их удобное расположение в среднем оценили на 4,4 балла. Параметр «наличие точек общественного питания» получил оценку в 4,6 балла. Средняя оценка у параметров «транспортное сообщение в регионе» - 4,7 балла, а «транспортное сообщение между регионами» - 4,6 балла. Оказание и стоимость туристических услуг респонденты оценили в среднем на 4,5 балла и 4,3 балла соответственно. Все показатели получили относительно средние оценки, что опять же говорит о том, что Кировская область не выделяется качеством туристической инфраструктуры среди остальных регионов.

В результате проведенного исследования можно сделать вывод, что Кировскую область трудно назвать привлекательным объектом туризма, но и негативных и отрицательных эмоций Кировская область не вызывает. Для повышения туристической привлекательности данного региона необходимо заниматься созданием и продвижением бренда Кировской области [3], при этом рассматривая варианты различных туристических франшиз [1]. Приоритетные направления развития внутреннего туризма должны разрабатываться на основе определенных критериев [5] с учетом специфики местоположения, степени развитости инфраструктуры и видов туристических объектов.

Список литературы

1. Ganebnykh E., Fokina O., Burtseva T. Evaluating the effectiveness of franchise in tourism // American Journal of Applied Sciences. 2016. Т. 8. С. 236.

2. Sozinova A.A., Fokina O.V. Special aspects of studying the internet as a marketing communication channel of the service industry // Mediterranean Journal of Social Sciences. 2015. Т. 6. № 4 S1. С. 139-145.

3. Гиёсиддинов С.М., Фокина О.В. Использование технологии брэндинга городов, как фактора развития отраслей в регионе // В сборнике: Актуальные вопросы экономики региона: анализ, диагностика и прогнозирование материалы VI Международной студенческой научно-практической конференции. 2016. С. 307-308

4. Грабар А.А. Рейтинговая оценка развития социальной инфраструктуры регионов // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2009. № 19. С. 25-30.

5. Созинова А.А. Аналитическое и методологическое сопровождение проектов развития региона // В мире научных открытий. 2013. № 11.10 (47). С. 162-170.

6. Сысолятин А.В. Направления использования маркетинговых коммуникаций в сфере туризма // Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 3 (15). С. 18.

7. Фокина О.В., Ганебных Е.В., Корюкова А.Н. Технология внутреннего маркетинга // Экономика и предпринимательство. 2015. № 12-2 (65-2). С. 613-615.

8. Фокина О.В., Тюфякова Е.С. Использование маркетинговых компетенций предприятием индустрии гостеприимства как критерий профессионализма // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2015. № 6-2. С. 166-168.

Размещено на Allbest.ru