Метод оценки влияния экстраординарных событий на развитие мирового рынка туристических услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Метод оценки влияния экстраординарных событий на развитие мирового рынка туристических услуг

Данильчук В.Ф., д.э.н., проф.; Крачковский В.В., к.э.н., доц. Донецкий институт туристического бизнеса

Аннотация

На основе анализа динамики мирового туризма с 1980 г., предложена методика оценки прироста потока международных туристов, основанная на анализе влияния факторов внешней среды и чувствительности туристов к этим влияниям.

Ключевые слова: международный туризм, факторы, туристические потоки, количественная оценка, методика.

Анотація

На основі аналізу динаміки світового туризму з 1980 р., запропоновано методику оцінки приросту потоків міжнародних туристів, заснованої на аналізі впливу факторів зовнішнього середовища і чутливості туристів до цього впливу.

Ключові слова: міжнародний туризм, чинники, туристичні потоки, кількісна оцінка, методика.

Abstract

On the basis of analysis of dynamics of world tourism with 1980, the method of estimation of increase of stream of international tourists is offered, based on the analysis of influencing of factors of external environment and sensitiveness of tourists to these influencing.

Keywords: international tourism, factors, tourist streams, quantitative estimation, method

турист международный путешествующий

Постановка проблемы. В мировом рынке туристических услуг к одному из основных параметров, изучаемых статистикой, относятся туристические потоки, которые выражаются в прибытиях международных туристов.

Анализ данных за период после второй мировой войны, показал, что туризм является одной из наиболее динамичных сфер экономической деятельности, демонстрирующей практически постоянный рост прибытий. Однако если рассматривать изменения прибытий международных туристов по годам то можно заметить значительные колебания этого параметра, которые отражаются на экономических показателях мирового рынка туристических услуг и обуславливают необходимость создания механизма прогнозирования возможных колебаний туристических потоков. Ввиду указанного возникает потребность, на основе статистических данных по прибытиям международных туристов и обобщения различных процессов, происходящих в мировом социуме, проанализировать влияние факторов, определяющих колебания туристических потоков на мировом рынке туристических услуг.

Целью статьи является выявление и анализ факторов существенно влияющих на активность мировых туристических потоков

Анализ последних исследований и публикаций. Выявление факторов, определяющих развитие туризма, находится в сфере интересов значительной части современных ученых. Подходы к данной проблеме сформулированы в работах Балабанова А., Балабанова И., Биржакова М., Дуровича А., Копанева А., Котлера Ф., Квартальнова В., Папиряна Г., Тётиной Т. и др. В многочисленных литературных источниках, посвященных развитию международного туризма, и в частности исследованию туристских потоков [1-6], рассматриваются различные группы факторов, которые оказывают влияние на формирование туристских потоков в межгосударственном пространстве при этом, как правило, они объединяются по каким-либо общим признакам либо анализируется один из возможных факторов [5,7].

Однако для осуществления прогноза возможного влияния этих факторов на развитие туризма в современных условиях требуется анализ количественных характеристик этого влияния.

Изложение основного материала. При выборе факторов влияния внешней среды основное внимание было уделено привлекающим и отпугивающим моментам. Например, фактор интересных событий, привлекает международных туристов и способствует повышению прироста путешествующих. В то же время, угроза для жизни в том или другом регионе, может негативно сказаться на желании путешествовать [1-6]. Естественно, что такая угроза будет тем выше, чем ближе источник опасности к путешественнику. К таким факторам отнесены войны и теракты, экономические кризисы, глобальные природные и техногенные катастрофы, пандемии.

Одним из множества факторов, которые рассматриваются в литературе, является изменение мировых цен на нефть, так как с ним непосредственно связано повышение цен на транспортное обслуживание туристов. Анализ изменения мировых цен на нефть и их влияние на прирост туристических потоков показан на рис.1. Корреляция с приростом путешествующих составляет -0,26933. Т.е. связь очень слабая, что говорит о несущественном влиянии этого фактора.

Как видно, с годами теснота показателей изменений цен на нефть и прироста туристов падает. До 1990 г. влияние цены на нефть еще наблюдалось, а с 90-х и по настоящее время корреляционная зависимость отсутствует.

Данный тезис подтверждается и в специальном докладе № 26 ЮНВТО [7]. Одними из основных факторов, способствующих развитию туризма, является естественный прирост населения и повышение жизненного уровня. На рис.2 представлена диаграмма роста населения и роста путешествий с послевоенного периода до наших дней.

Рис. 1. Динамика изменений цен на нефть и прироста туристов

Рис. 2. Сравнение темпов роста населения и путешествующих с 1950 г. по настоящее время.

Из нее видно, что нет прямой пропорциональности, количество путешествующих растет гораздо более быстрыми темпами, чем рост населения. Это объясняется тем, что рост количества международных туристов приходится в основном на развитые страны, рост населения на слаборазвитые. Таким образом фактор влияния роста населения в мире сказывается но незначительно и в течение длительного периода.

Безусловно, различные страны вносят неодинаковый вклад в формирование международных туристских потоков Анализ статистических данных ЮНВТО за пятилетний период [8,9] показал, что на 19 ведущих стран мира приходится 64% всех международных прибытий, а на 10 первых стран приходится около 45% всех прибытий. Если же рассматривать такой параметр как совокупность прибытий и убытий, то на каждую из таких стран как США, Франция, Великобритания, Гонконг, Китай, Германия приходится от 13.3% до 10.3% мирового потока международных туристов. Поэтому при исследовании влияния отрицательных факторов важно учитывать насколько сильно они затрагивают приведенные страны.

Исходя из сказанного, следует вывод, что при исследовании прироста путешествий, желательно определить факторы, влияющие на принятие решения: поехать в путешествие, или остаться дома.

В результате исследований изменения мирового потока туристов за 31 год (с 1980 г. по 2011 г.) для рассмотрения в данной статье были выделены следующие факторы:

· Локальные войны и теракты;

· Экономические кризисы;

· Привлекательные события;

· Катастрофы, природного и техногенного характера;

· Пандемии.

В таблице 1 представлен фрагмент анализируемых факторов за указанный период, показывающий наиболее интересные их проявления.

Поскольку выбранные факторы являются качественными, необходимо провести количественную оценку влияния данных факторов на прирост путешествующих. В практике оценки влияния качественных факторов внешней среды используется балльный подход, при котором положительное влияние оценивается со знаком плюс, а негативное - со знаком минус [11].

Таблица 1 Фрагмент исходной таблицы проявления факторов внешней среды за период с 1980 г. по 2011 г.

Величина балльной оценки обычно определяется экспертным путем, который является довольно субъективным, несмотря на используемые методы согласования мнений экспертов, определения и повышения объективности результатов.

В нашем случае, такой субъективизм может дать недостоверные результаты, поскольку экспертная оценка мировых событий не всегда однозначна.

Для выхода из этого положения было проведено исследование изменения тесноты связи параметра прироста потока туристов и каждого из влияющих факторов при разных оценках.

Базой для такого исследования была проведенная экспертная оценка силы влияния факторов (фрагмент экспертной оценки в табл. 2).

Таблица 2 Фрагмент таблицы экспертной оценки влияния факторов

Расчет коэффициента корреляции показателей прироста туристов и суммарного значения влияния факторов составляет 0,756679 или 75,7%.

В те годы, когда исследуемый фактор отсутствовал, его значение приравнивалось к нулю, т.е. никакого воздействия не было. Затем, по каждому из факторов, изменяя величину оценок в диапазоне от минимальной экспертной оценки до максимальной с шагом в 1 балл, проведен расчет тесноты связи с параметром прироста потока туристов с 1980 г. по 2011 г.

Как оказалось, коэффициент корреляции прироста потока туристов и силы влияния фактора плавно изменялся. Полученная кривая имеет точку максимума, т.е. при определенной величине силы влияния фактора теснота связи становится максимальной.

Пример хода расчетов приведен в следующих таблицах (показаны фрагменты с 2000 по 2011 г. на примере изменения фактора «катастрофы»).

Далее подставляем значении силы воздействия катастроф, равное (-1) по всем годам, когда данный фактор присутствовал (табл. 3). Коэффициент корреляции составил 74,8%.

Таблица 3 Фрагмент таблицы экспертной оценки влияния факторов

При силе влияния (-2), коэффициент корреляции составил 75,7% и т.д. Данные результаты показаны в таблице 4.

Таблица 4 Значения тесноты связи прироста потока туристов и суммарного влияния факторов

Нагляднее всего представить результаты в виде графиков (см. рис. 3).

Рис. 3. Изменение коэффициента корреляции прироста потока туристов и силы влияния фактора в зависимости от балльной оценки силы влияния фактора: а) войн и терактов, б) экономических кризисов, в) событий, г) глобальных катастроф, д) пандемий

Таким образом, можно увидеть, что локальные военные конфликты, в целом оказывают небольшое влияние на путешествия, естественно с отдельными исключениями, о которых будет сказано ниже. В целом средняя оценка максимальна в точке с баллом -0,5.

Для фактора экономических кризисов такое значение находится в точке ( -3). Для фактора событий в точке (+5), глобальных катастроф (-2,5), пандемий - (-7).

Такая оценка дает усредненную силу влияния р-го фактора за весь исследуемый период. В то же время сила воздействия конкретного фактора в конкретный год может значительно меняться. Это и близость возникновения этих факторов влияния, и участие стран, основных поставщиков туристов или принимающих туристов.

Следовательно, следующим шагом необходимо откорректировать величину силы воздействия факторов по каждому году.

Как отмечалось в [11, с.70], по исследованию зависимости интенсивности восприятия от интенсивности воздействия есть два основных подхода: закон Вебера-Фехнера и закон Стивенса. Закон Вебера-Фехнера - эмпирический психофизиологический закон, который заключается в том, что интенсивность ощущения пропорциональна логарифму интенсивности стимула [12]. Г. Фехнер в 1860 году сформулировал «основной психофизический закон», по которому сила ощущения h_p пропорциональна логарифму интенсивности p-го воздействия н_p:

,

где k - постоянная, определяемая данной сенсорной системой;

н_кр - нижняя граница восприятия воздействия. Если раздражитель н_p< н_кр, воздействие совсем не ощущается.

Зависимость была выведена немецким психологом и физиологом Г.Т. Фехнером на основе закона Бугера-Вебера и дополнительного предположения о субъективном равенстве едва заметных отличий ощущений. Эмпирические исследования подтверждают эту зависимость лишь для средней частицы диапазона воспринимаемых значений воздействий [13].

Закону Вебера-Фехнера обычно противопоставляется закон Стивенса, согласно которому эта зависимость носит степенной, а не логарифмический характер.

На исследуемых объектах оба закона дают приблизительно равные значения, потому мы будем опираться на закон Вебера-Фехнера, который больше используется на практике.

Восприятие потенциальными туристами различного рода воздействий ложится в основу оценки влияния внешней среды на принятие решения о поездке.

Для расчета баллов, показывающих силу влияния факторов внешней среды, предлагаются следующие формулы:

,

,

где S_p - скорректированная балльная оценка влияния p-го фактора;

S - совокупная скорректированная балльная оценка влияния факторов;

- усредненная сила влияния р-го фактора;

h_p - сила ощущения туристом р-го фактора, согласно закону Вебера-Фехнера.

Кроме того, введен показатель влияния стабильно действующего фактора прироста населения (как единичный положительный вектор) в сумме с фактором изменения доходов населения.

Результат показан в таблице 5.

Таблица 5 Результат перерасчета оценки силы влияния факторов внешней среды на прирост мирового туризма

На рис. 4 можно увидеть, что суммарная оценка влияния выделенных факторов очень хорошо отображает изменения параметра прироста путешествующих. Теснота связи очень высокая и составляет 95%.

Рис. 4. Динамика изменения процента прироста туристов и бальной оценки суммарного влияния факторов внешней среды

Результат анализа поученных результатов показал, что на силу событий влияет их зрелищность. Поэтому в те года, когда происходят олимпиады, чемпионаты мира и Европы по футболу, а также чемпионаты мира по боксу, резко возрастает количество туристов и, соответственно, балльная оценка по предложенной методике. Чем ближе географически и во времени к месту привлекательного события возникают негативные факторы, тем сильнее снижается балльная оценка положительного события. Проявилась, также, тенденция постинтереса к самым привлекательным событиям. Это проявляется в том, что на следующий год, после олимпиад и зрелищных чемпионатов, наблюдается довольно высокий прирост туристов, несмотря на наличие отрицательных факторов и отсутствия привлекательных событий.

Из негативных факторов наиболее сильное воздействие оказывают пандемии и глобальные катастрофы. Войны и теракты, как ни странно, оказались довольно слабым сдерживающим фактором (=-0,5), скорее всего из-за их локального проявления. В то же время, если в локальной войне участвуют ведущие страны, сила воздействия резко возрастает. Например, Фолклендский военный конфликт дал значение силы воздействия S₁=-7, операция «Буря в пустыне» - S₁=-3, теракт 11 сентября 2001 - S₁=-7 (S₁ - сила воздействия фактора войн и терактов).

Также резко возрастает негативное воздействие отрицательных факторов, если они возникают в местах массового отдыха. Например, волнения в Египте в 2011 г. дало значении S₁=-4.

Исходя из предложенной методики, можно сделать прогноз на ближайшие четыре года. Поскольку возможные негативные факторы мы предвидеть не в состоянии, можно оценить воздействие только запланированных позитивных событий. Результат прогноза показан в табл.6.

Таблица 6 Прогноз прироста туристов на 2012-2015 гг.

Данные значения, как уже отмечалось, возможны только при отсутствии значительных потрясений, возникновения влияния сильных негативных факторов. В тоже время на полученные результаты можно опираться, планируя прирост потока туристов на ближайший период.

Выводы. В данной статье предложена методика оценки прироста потока туристов, основанная на силе влияния факторов внешней среды и чувствительности потенциальных путешественников к влиянию этих факторов. Анализ данных за 31 год позволяет сделать следующие выводы:

1. Прирост населения и экономическое благосостояние - стабильно влияющие факторы, способствующие приросту туристов.

2. Зрелищность привлекательных событий - основной фактор, влияющий на резкие изменения прироста туристов. Обнаружен также повышение интереса к поездкам после прохождения зрелищных мероприятий, фактор постинтереса.

3. Локальные войны и теракты оказывают слабое влияние на изменения прироста туристов, при условии, что в конфликт не втянуты страны, являющиеся основными поставщиками туристов. В противном случае сила фактора сильно возрастает.

4. Негативные факторы, представляющие угрозу здоровью не только напрямую влияют на снижение поездок, но и снижают силу привлекательных событий.

5. На основе предложенной методики можно прогнозировать прирост туристов на ближайшие годы.

Список использованных источников

1. Холловей Дж. К. Туристический бизнес:/Дж.К. Холловей, Н. Тейлор, К. Знання. 2007.- 798с.

2. Бейдик О.О. Фактори формування туристичний регіонів і центрів виїзного туризму України: збірник наукових праць / О.О. Бейдик, Н.О. Новосад// Проблеми міжнародного туризму. - К.: ПП. “ППНВ”, 2010. - С. 285-899

3. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме/ Г.А. Папирян. М.:Финансы и статистика. 2000.-160 с.

4. Дурович А.П. Организация туризма/ А.П. Дурович, Н.Н. Гришко. Минск, 2007. - 288 с.

5. Мальска М.П. Просторові системи послуг (теорія, методология, практика): [монография]/ М.П. Мальска. - К., Знання, 2009. - 363с.

6.Данильчук В.Ф. Мировой рынок услуг турбизнеса: [навч. Посібник]/ В.Ф. Данильчук. - Донецьк: ДІТБ, 2000.- 146 с.

7.Spesial Report number 26. The Impact of Rising Oil Prices on International Tourism. WTO. Madrid, Spain - 2006 p 36

8.Compendium of Tourism Statistics - Data 2003 - 2007. UNWTO. Madrid, Spain - 2009 . - 323p.

9. Tourism Market Trends: Europa. - UNWTO. . Madrid, Spain - 2007. - 248p.

10. Методология оценки рекреационных территорий: [монография] / В.Ф. Данильчук, Г.М. Алейникова, А.Я. Бовсуновская, С.Н. Голубничая. -Донецк: Донецкий ин-т турист. Бизнеса, 2003.

11. Крачковський В.В. Моделювання процесів управління туристичною діяльністю на основі сенсорного підходу / Вісник ДІТБ №15 - 2011 с.65-71

12. Зароченцев К.Д., Худяков А.И. Экспериментальная психология: учеб. -- М.: Изд-во Проспект, 2005. - 208 с.

13. Kromer V. A Usage Measure Based on Psychophysical Relations. Journal of Quantitative Linguistics. 2003. Vol. 10. № 2. Pp. 177-186.

Размещено на Allbest.ru