Особливості екскурсійних послуг
Особливості роботи туристичних підприємств, що надають екскурсійні послуги, екскурсійних та музейних установ. Організація та проведення екскурсії. Характеристика сучасних методів, прийомів та форм проведення екскурсії. Професійні навички екскурсоводів.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 09.10.2018 |
| Размер файла | 2,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1
Факультет готельно-ресторанного та туристичного бізнесу
Кафедра туристичного та готельного бізнесу
Звіт
про результати проходження виробничої практики студентом IІІ курсу
напряму "Туризм"
Київ-2018
Зміст
- Вступ
- Розділ 1. Опис та оцінка міських пішохідних екскурсій (оглядової та тематичної)
- 1.1 Оглядова екскурсія містом
- 1.2 Тематична екскурсія "Давній Київ"
- 1.3 Міська пішохідна екскурсія "Загадковий київський Монмартр"
- 1.4 Оглядова екскурсія Національним університетом біоресурсів і природокористування України
- Розділ 2. Опис та оцінка транспортної екскурсії. Оцінка професійної майстерності екскурсовода
- Розділ 3. Опис та оцінка музейної екскурсії
- 3.1 "Києво-Печерський національний музей-заповідник"
- 3.2 Національний музей "Чорнобиля"
- Висновки
- Список літератури
- Додатки
Вступ
Навчальна практика є важливою складовою частиною професійної підготовки студентів. Основною метою навчальної практики є: ознайомлення з роботою туристичних підприємств, що надають екскурсійні послуги, а також екскурсійних та музейних установ; формування навичок організації і проведення екскурсії, вивчення сучасних методів, прийомів та форм проведення екскурсії, набуття професійних навичок екскурсоводів.
Основні завдання практики:
закріплення на практиці теоретичних знань щодо підготовки, проведення та організації екскурсій;
ознайомлення з особливостями функціонування музейних установ та особливостей проведення та організації музейної екскурсії;
робота з нормативно-правовими документами та актами, що регламентують екскурсійну діяльність в Україні;
розробка та підготовка технологічної документації для затвердження екскурсії;
набуття досвіду комунікативної діяльності в процесі розроблення та проведення власного продукту - екскурсії.
Передумови, які формують основу розуміння, обґрунтування та організації виробничої практики:
- розуміння практики як складової навчального процесу, під час якої студенти використовують усі знання та навички, здобуті протягом теоретично - практичного навчання;
- поглиблення та закріплення і розвиток умінь, знань та навичок через самостійну роботу під час виконання завдань практики;
- встановлення оптимального співвідношення між теоретичними знаннями і практичними уміннями та навичками;
- інтеграція знань під час проведення практики, оптимальних у процесі вивчення теоретичних дисциплін.
Розділ 1. Опис та оцінка міських пішохідних екскурсій (оглядової та тематичної)
1.1 Оглядова екскурсія містом
Наша практика розпочалась 11.06.2018 з оглядової екскурсії містом. Під час екскурсії нами було оглянуто наступні міські пам'ятки: головний корпус Київського Національного університету імені Т. Шевченка, Володимирський кафедральний собор, Київський національний музей російського мистецтва, Київський міський будинок вчителя, Національний академічний театр опери та балету, Золоті ворота, Софійський собор, пам'ятник Богданові Хмельницькому, Михайлівський золотоверхий монастир, пам'ятник засновникам Києва, Києво-Печерська Лавра, Меморіал жертв голодомору, Парк вічної слави, пам'ятник військовим льотчикам "Леонід Биков".
1.2 Тематична екскурсія "Давній Київ"
12.06.2018 нами була відвідана тематична екскурсія "Давній Київ" та екскурсія до Софіївського собору.
У ході екскурсії "Давній Київ" ми оглянули пам'ятник Ярославу Мудрому, дізналися про історію Золотих воріт. "Золоті ворота" - головна брама стародавнього Києва, пам'ятка оборонної архітектури Київської Русі, одна із найдавніших датованих споруд Східної Європи, символ Києва. Свою назву одержали за аналогією із Золотими воротами в Константинополі (Царгороді).
Потім ми відвідали Софіївський собор. Софія Київська або Софійський собор - християнський собор в центрі Києва, пам'ятка української архітектури та монументального живопису XI-XVIII століть, одна з небагатьох уцілілих споруд часів Київської Русі. Одна з найголовніших християнських святинь Східної Європи, історичний центр Київської митрополії. Міститься на території Софійського монастиря, є складовою Національного заповідника "Софія Київська".
Собор, як головний храм держави, відігравав роль духовного, політичного та культурного центру. Під склепінням Святої Софії відбувалися урочисті "посадження" на великокняжий престол, церковні собори, прийоми послів, затвердження політичних угод. При соборі велося літописання, були створені перші відомі на Русі бібліотека та школа.
Наступним об'єктом екскурсії був Михайлівський золотоверхий монастир. Михайлівський Золотоверхий монастир - належить Українській православній церкві Київського патріархату. Споруджений у 1108-1113 роках онуком Ярослава Мудрого київським князем Святополком Ізяславичем на базі Михайлівського Золотоверхого собору. Михайлівський Золотоверхий собор було збудовано з каміння і цегли-плінфи на вапняно-цем'яковому розчині технікою "мішаної кладки" з використанням голосників у пазухах склепінь. Стіни собору прикрашали мозаїки і фрески. Був одним з найбільших монастирів Стародавнього Києва.
Поряд з монастирем знаходиться пам'ятний знак жертвам голодомору, з яким ми також ознайомились. Останнім об'єктом нашої екскурсії була Десятинна церква (залишки її фундаменту). Десятинна церква, або Церква Успіння Пресвятої Богородиці - християнська церква, зведена на Старокиївській горі у Києві в 989-996 роках. Назва на честь Успіння Пресвятої Богородиці. Вважається першою кам'яною церквою Київської Русі. Зруйнована під час монгольського штурму Києва 1240 року. Залишки фундаменту Десятинної церкви разом із містом Володимира є пам'яткою національного значення.
екскурсійна послуга екскурсовод туристичний
1.3 Міська пішохідна екскурсія "Загадковий київський Монмартр"
13.06.2018 о 13.00 нами була проведена міська пішохідна екскурсія Андріївським спуском - "Загадковий київський Монмартр". Маршрут екскурсії: Пам'ятний знак Андрію Первозванному - Андріївська церква - Пам'ятник Проні Прокоповні та Свириду Голохвастову - Будинок №38 (будинок письменника Андрія Муравйова) - Кокоревська Альтанка - Музей Івана Кавалерідзе - Замок Річарда - Замкова гора - Будинок №13 (будинок Булгакова).
Ідея екскурсії: розкрити перед киянами та гостями міста секрети легендарної місцевості - Андріївського узвозу.
Завдання:
· розкрити таємничу історію Андріївського узвозу;
· показати місцевість та архітектуру ХІХ - ХХ ст.;
· розповісти про відомих мешканців Андріївського спуску.
Об'єкти екскурсії "Загадковий київський Монмарт":
1. Пам'ятний знак Андрію Первозванному.
2. Андріївська церква.
3. Пам'ятник Проні Прокоповні та Свириду Голохвастову.
4. Будинок №38 (будинок письменника Андрія Муравйова).
5. Кокоревська Альтанка.
6. Музей Івана Кавалерідзе.
7. Замок Річарда.
8. Замкова гора.
9. Будинок №13 (будинок Булгакова).
Під час проведення екскурсії були використані наступні методичні прийоми: методи екскурсійної довідки під час розповіді про Андріївський узвіз, локалізації та пояснення; методи опису та характеристики під час розповіді про церкву, прийом цитування ("Повість минулих літ"), демонстрація портфеля екскурсовода; метод пояснення, ритуальний під час розповіді про пам'ятник; метод локалізації подій, пояснення, демонстрація портфеля екскурсовода під час розповіді про Кокарівську альтанку; методи цитування, показу меморіальної дошки. Біографія будинку. Показ портфелю екскурсовода - музей Булгакова.
На відміну від музейних екскурсій, на яких вся увага акцентується на одному об'єкті показу, міська пішохідна екскурсія дає змогу за невеликий проміжок часу ознайомитись відразу з декількома пам'ятками міста.
Дана екскурсія була достатньо інформативною, адже включала в собі інформацію про більшість цікавих об'єктів Андріївського узвозу. Доступне та змістовне викладення матеріалу забезпечило гарні враження про екскурсію.
1.4 Оглядова екскурсія Національним університетом біоресурсів і природокористування України
14.06.2018 нами був відвіданий Національний університет біоресурсів і природокористування України. Він є провідним вищим аграрним закладом освіти України. З 2009 до 2014 року мав статус автономного дослідницького університету. Розташований у місті Києві (Голосіївський район). Університет має 13 факультетів базового закладу: Факультет аграрного менеджменту, агробіологічний, ветеринарної медицини, гуманітарно-педагогічний, економічний, захисту рослин, біотехнологій та екології, землевпорядкування, інформаційних технологій, конструювання та дизайну, механіко-технологічний факультет, тваринництва та водних біоресурсів, харчових технологій та управління якістю продукції АПК, юридичний.
В ході екскурсії ми здійснили прогулянку територією університету, ознайомилися з історією його створення і розвитку. Дізналися про кожного з ректорів університету, а також про різні напрямки діяльності університету. Відвідали Ботанічний сад Національного університету біоресурсів та природокористування України, який є частиною Голосіївського лісу і являє собою навчальний підрозділ НУБіП. Ботанічний сад складається з 6 наукових лабораторій: дендрології та лісової селекції, плодово-овочевих культур, квітникарства, екології рослин, зоології, зеленого будівництва. Загальна кількість видів, різновидів, гібридів, культиварів та форм які зростають на території Ботанічного саду становить 1499 таксономічних одиниці.
Ботсад є науково-дослідною, освітньою, природоохоронною установою. Його дослідження спрямовані на вирішення проблем інтродукції та акліматизації деревних рослин, дендрології та лісової селекції, зеленого будівництва. Тут створена насіннєва база перспективних для лісового господарства рослин, що використовуються для наукових досліджень та навчання студентів.
Розділ 2. Опис та оцінка транспортної екскурсії. Оцінка професійної майстерності екскурсовода
20.06.2018 о 7.30 ми зустрілися на станції метро Чернігівська, задля того, щоб вирушити на екскурсію до Батурина - гетьманської столиці України.
В ході нашої екскурсії ми також відвідали смт. Козелець, в якому пройшлися алеями місцевого парку та побували у Соборі Різдва Богородиці.
На шляху до Батурина ми зробили ще одну зупинку біля одного з пам'ятних місць Чернігівської області - могили Петра Івановича Прокоповича - видатного українському пасічнику і основоположнику науки про бджільництво.
Безпосередньо в Батурині ми відвідали Батуринську фортецю комплекс фортифікаційних споруд і оборонних об'єктів міста Батурина, пам'ятка археології. Існувала в XVII - на початку XVIII ст. Заснована 1625 року польською адміністрацією на лівому високому березі річки Сейм. Цитадель Батуринської фортеці мала земляну бастіонну систему, була оточена дерев'яним частоколом і ровом. Її стіни і вежі зводилися з дубової деревини і змащувалися глиною. Така конструкція збільшувала міцність Цитаделі і зменшувала її руйнування особливо за гарматних пострілів.
На її території зараз знаходяться 39 об'єктів історичного значення, зокрема Церква Вознесіння Господнього, Гетьманський будинок і Скарбниця, що заслуговують особливої ??уваги. Церква була головним дерев'яним гетьманським храмом. У ній знаходяться останки героїв Батуринської битви.
Гетьманський будинок, розташований в центрі Цитаделі, був відтворений аналогічно будовам того часу. Він слугував офіційною резиденцією та урядовою канцелярією гетьманів. Гетьманську скарбницю на сьогоднішній день реставрують. Пізніше у ній планують відкрити виставку монет, починаючи від першої княжої гривні. За межами Цитаделі знаходиться Батуринський парк. Однією з головних його пам'яток вважається Пам'ятний Хрест жертвам Батуринської трагедії.
Далі в ході екскурсії ми відвідали палац Розумовського. Сюди Кирило Григорович повернувся після того, як Катерина ІІ скасувала гетьманство. На березі річки Сейм він збудував для себе грандіозний палацово-парковий комплекс. Автором проекту став шотландський архітектор Чарльз Кемерон.
Ансамбль складався з палацу, двох флігелів та парку пейзажного типу. Палац будували у 1799-1803 рр. Ця триповерхова будівля - рідкісний в Україні зразок палладіанства, адже Камерон був палким прихильником творчості Андреа Палладіо. В ансамблі палацу Розумовського архітектор виявив здібності талановитого інтерпретатора палладіанства як течії в архітектурі.
Палац триповерховий. Один фасад прикрашено лоджією, другий-балконом. Бічні фасади мають напівротонди, що значно збагатили силуети палацу. В інтер'єри напівротонди відкриваються овальними залами. Відновлені наново і зруйновані колись флігелі парадного двору, адже збереглися креслення ансамблю.
Завдяки високим професійним здібностям екскурсовода, екскурсія виявилася дуже цікавою та пізнавальною. Адже він володів вмінням відібрати і правильно оформлювати екскурсійний матеріал, дохідливо і переконливо подавав його, вдало використовував методичні прийоми.
Вміло здійснював керівництво екскурсійною групою, спрямовував увагу екскурсантів на необхідні об'єкти. Крім того, екскурсовод гарно встановлював ділові відносини з групою, зберігав їх протягом всього часу спілкування з екскурсантами, правильно будував стосунки з водієм автобуса на маршруті, працівниками музеїв, іншими екскурсоводами, керівниками груп.
Розділ 3. Опис та оцінка музейної екскурсії
3.1 "Києво-Печерський національний музей-заповідник"
13.06.2018 ми відвідали Києво-Печерський національний музей - заповідник - музейний комплекс, що діє на території Києво-Печерської лаври. Був заснований у 1922 році, у 1996 році отримав статус національного. Є найбільшим музейним комплексом України, де зосереджено 144 пам'ятки історії та культури. Серед них - два унікальних підземних комплекси, храми, пам'ятки архітектури XI-XIX ст., виставкові приміщення.
На території заповідника розміщені: Музей книги і друкарства України, Національний музей українського народного декоративного мистецтва, Музей театрального, музичного та кіномистецтва України, Музей історичних коштовностей України.
За рельєфом територія Лаври поділяється на Нижню і Верхню. На Нижній території знаходяться печерні лабіринти, які, в свою чергу, поділяються на Дальні та Ближні. На верхній території лаври розташовані чисельні виставки та державні музеї, серед яких виставки:
- "Фрески церкви Спаса на Берестові 17 століття";
- "Відроджені скарби Києво-Печерської лаври (з колекції Національного Києво-Печерського історико-культурного заповідника)";
- Фотовиставка "Миттєвості історії";
- "Мікромініатюри Миколи Сядристого";
- "Музей історії Києво-Печерської лаври; Виставка батику Інни Валітової
- "Квітуча Україна";
- Виставка "Владичицю світу прославляємо";
- Виставка "Під покровом Богородиці".
3.2 Національний музей "Чорнобиля"
15.06.2018 ми відвідали музей "Чорнобиля". Національний музей Чорнобиля присвячений хроніці чорнобильських подій 1986 року, аналізу причин і наслідків аварії. У його експозиції налічується близько 7 000 різних експонатів, одним із найсильніших з емоційного впливу елементів музейної експозиції можна назвати коридор, у якому до стелі підчеплені таблички з назвами населених пунктів. Всі назви - це імена мертвих нині міст і сіл, покинутих жителями після аварії.
Тут можна побачити унікальні відеоматеріали, комп'ютерні програми про катастрофу та її наслідки, діючу трифазну діораму "Чорнобильська АЕС до, під час та після аварії", діючий макет енергоблоку ЧАЕС, які розширюють хронологічні та тематичні рамки музею, підсилюють достовірність існуючої експозиції.
Чимало представлених у музеї матеріалів опубліковані вперше - документи, карти з грифом "Таємно", фотографії. Всі ці унікальні експонати, серед яких і реліквії із зони відчуження, та особисті речі ліквідаторів - змушують задуматися про найхворобливіші проблеми сьогодення, серед яких екологічні, соціальні, духовні збитки, завдані катастрофою.
Велику роль в експозиції грають художньо-емоційні, філософські образи, які несуть значне тематичне навантаження, допомагають глибше осмислити загальнолюдську трагедію століття.
Музей став місцем роздумів про минуле і майбутнє людства, місцем пам'яті, храмом надії та спасіння, куди приходять сотні тисяч людей різного віку, національності, віросповідання, для того, щоб пом'янути жертви Чорнобиля і переконатися у необхідності єднання зусиль всього міжнародного співтовариства для повної ліквідації загрози радіаційної небезпеки, яка і нині існує.
Висновки
Проходження практики є важливим елементом при підготовці майбутнього фахівця. Практика дає можливість студенту застосувати отримані в процесі навчання знання, вміння і навички на практиці.
В ході практики відбулося ознайомлення з роботою туристичних підприємств, що надають екскурсійні послуги, а також екскурсійних та музейних установ, що дозволило ближче познайомитися з професійною діяльністю фахівців у сфері екскурсійної діяльності. Сформувались навички організації і проведення екскурсії, вивчення сучасних методів, прийомів та форм проведення екскурсії, було набуто професійних навичок екскурсоводів.
В результаті проходження літньої виробничої практики ми:
- закріпили на практиці теоретичні знання щодо підготовки, проведення та організації екскурсій;
- ознайомились з особливостями функціонування музейних установ та особливостей проведення та організації музейної екскурсії;
- розробили та підготували технологічну документацію для затвердження екскурсії;
- набули досвіду комунікативної діяльності в процесі розроблення та проведення власного продукту - екскурсії.
Список літератури
1. Жарких М.І. Софійський собор у Києві // Енциклопедія історії України: у 10 т. / редкол.: В.А. Смолій (голова) та ін.; Інститут історії України НАН України. - К.: Наук. думка, 2012. - Т.9: Прил - С. - С.720. - ISBN 978-966-00-1290-5.
2. Івакін Г.Ю. Золоті ворота в Києві // Енциклопедія історії України: у 10 т. / редкол.: В.А. Смолій (голова) та ін.; Інститут історії України НАН України. - К.: Наук. думка, 2005. - Т.3: Е - Й. - С.379. - ISBN 966-00-0610-1.
3. Ивакина Л.Г. Золотые ворота в Киеве: Путеводитель. - К.: Горобец, 2009. - 64 с. - ISBN 978-966-2377-00-2. (рос.)
4. Кивлицкий Е.А. Киево-Печерская лавра // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона: в 86 т. (82 т. и 4 доп.). - СПб., 1890-1907.
5. Літопис руський / Пер. з давньорус.Л. Є. Махновця; Відп. ред. О.В. Мишанич. - К.: Дніпро, 1989. - 591 с.
6. Національний заповідник "Софія Київська". - Київ: Балтія-Друк, 2011. - 224 с.
7. Національний заповідник "Софія Київська" / Н. Куковальська, Н. Нікітенко, І. Марголіна [та ін.]. - К.: Балтія-Друк, 2009. - С.96 - 117. - ISBN 978-966-8137-64-8.
8. Нікітенко Н.М. Софійський собор: Путівник. - Київ, 2011. - 96 с.
9. Никитенко М.М. Феномен надвратных храмов в Киеве // Давньоруське любомудріє: Тексти і контексти. - К.: Вид. дім "Києво-Могил. акад.", 2006. - С.330 - 342.
10. Никитенко Н. Святая София Киевская - Киев: Горобец, 2008. - 384 с.
11. http://chornobylmuseum. kiev.ua
12. https: // uk. wikipedia.org
Додатки
"Софійський собор"
"Батуринська фортеця"
Музей "Чорнобиля"
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретичні аспекти організації послуг в готельному господарстві. Огляд асортименту послуг, що надаються сучасними готельними підприємствами. Диференційований підхід до екскурсійного обслуговування, його суть. Проведення екскурсії для різних груп.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 13.03.2009Розвиток науки у середині 50 – на початку 90-х р. Використання наукових об’єктів в екскурсіях та туризмі. Факторами, що впливають на сприйняття екскурсійного обслуговування і якість сервісного забезпечення турпродукту. Розробка маршруту екскурсії.
курсовая работа [4,1 M], добавлен 01.04.2014Процес надання екскурсійних послуг, його законодавче регулювання. Технологія надання послуг ВАТ ГТК "Інтурист – Закарпаття", фактори зовнішнього та внутрішнього середовища, що впливають на якість їх надання. Заходи щодо удосконалення екскурсійних послуг.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 08.02.2011Обґрунтування вибору екскурсійних об‘єктів. Критерії їх оцінки. Складання карток (паспортів) на кожний з них. Розробка маршруту екскурсії, його перевірка. Вимоги до портфеля екскурсовода. Види наочних експонатів. Основний матеріал тексту об історії міста.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 22.11.2014Основні тенденції розвитку туризму в Греції: загальні відомості про країну, її природно-рекреаційні та історико-культурні ресурси. Особливості туристичного районування. Опис основних екскурсійних маршрутів Греції: Акрополь, Храм Зевса Олімпійського.
дипломная работа [126,5 K], добавлен 22.07.2011Проведення екскурсії про сім чудес Львова. Технологічна карта маршруту. Оцінка й розуміння історичної події, пов'язаної з Оперним театром, Каплицею Боїмів, Підземною кав’ярнею, Вежею Корнякта, Храмом Святого Андрія, Палацом Потоцьких, Собором Святого Юра.
отчет по практике [905,6 K], добавлен 14.07.2015Огляд етнічного туру по Західній Україні. Оглядові екскурсії по Києву, Тернополю, Яблуниці. Цілоденна поїздка в Карпати, виїзд до Ужгорода. Умови проживання, харчування, ціни на вхідні квитки і екскурсійні послуги гіда. Транспорт на весь час подорожі.
презентация [40,0 M], добавлен 24.04.2017Географічне положення, природні ресурси, населення та економіка Єгипту. Характеристика туристичних центрів, особливості національної кухні країни. Перспективи розвитку індустрії туризму в Єгипті, опис готелів, екскурсійних маршрутів, курортів, круїзів.
курсовая работа [47,9 K], добавлен 12.01.2011Основні поняття про організацію турів. Туристично-рекреаційні ресурси України. Державне регулювання розвитку туризму в Україні. Організація туристичних послуг турфірмами та тур-агенствами: транспортне забезпечення, харчування та обслуговування в готелях.
курсовая работа [58,1 K], добавлен 21.01.2011Програма обслуговування туру "Квіткова палітра Голландії". Попередня програма обслуговування туру в межах України для вітчизняних й іноземних туристів. Розміщення, харчування, екскурсії та додаткові заходи. Оглядові екскурсії, подорожі, що рекомендуються.
практическая работа [22,6 K], добавлен 25.10.2012Законодавча та нормативна база ліцензування туристичних підприємств України. Правила порядок проведення та контроль за діяльністю ліцензування туристичних підприємств. Умови дії ліцензії і її анулювання. Зарубіжний досвід ліцензування туристичних фірм.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 23.02.2008Теоретико–методологічні основи туризмознавства, організація екскурсійної діяльності в Україні: основні положення, функції, принципи, ознаки. Методика створення і проведення екскурсії на історичну тематику; підготовка інноваційного екскурсійного продукту.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 26.01.2012Діяльність туристичного агентства "Магнолія Тревел" на українському туристичному ринку. Спектр послуг, основні принципи роботи. Відпочинок у моря, екскурсії в Європу, автобусні та екзотичні тури. Особливості туру до Індії, що пропонує агентство.
презентация [3,8 M], добавлен 26.07.2011Поняття екскурсії та екскурсійної діяльності. Основи екскурсійного обслуговування, його організація. Технологія підготовки нової екскурсії, її ведення. Екскурсія визначними місцями старого Подолу. Головні історичні вулиці. Втрачені пам’ятки Подолу.
курсовая работа [97,3 K], добавлен 25.10.2012Аналіз розвитку автобусного туристського маршруту на сучасному етапі розвитку економіки. Вивчення методики організації маршруту автобусних турів: екскурсії дальнього проходження. Розробка автобусного туру Фінляндія + Швеція та екскурсії до Чехії.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 12.01.2011Особливості організації комплексної терапії різних видів лікувально-профілактичних послуг. Надання медично-профілактичних послуг у рекреаційних закладах. Галузева структура рекреаційної системи Закарпатської області, лікувальні послуги санаторію "Шаян".
курсовая работа [56,0 K], добавлен 09.10.2011Рівні і механізми регулювання світової сфери туристичних послуг та їх еволюцію в сучасних умовах. Структурні зрушення, що відбуваються на міжнародному ринку під впливом глобалізації. Місце та роль України на міжнародному ринку туристичних послуг.
автореферат [46,0 K], добавлен 10.04.2009Теоретичні основи діяльності готельного підприємства. Сутність та базовий набір послуг індустрії гостинності. Особливості планування та просування туристичних послуг. Основні аспекти функціонування готелю "Ramada Donetsk". Проектування SPA-салону.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 29.10.2012Особливості фізичного розвитку і фізичної підготовленості осіб молодого і зрілого віку. Специфіка проведення занять фізичними вправами в режимі трудового дня. Заняття гігієнічною і реактивною фізичною культурою. Порядок проведення занять груп здоров’я.
реферат [27,8 K], добавлен 08.12.2011Маркетингові аспекти і методика розробки інноваційного екскурсійного продукту. Прийоми показу і розповіді. Схема транспортного маршруту та технологічна карта екскурсії по шевченківськім містам. Бізнес-аналіз можливостей диференціації і збуту туру.
курсовая работа [36,1 K], добавлен 19.07.2014
