Оценка факторов, влияющих на развитие въездного туризма в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оценка факторов, влияющих на развитие въездного туризма в России

Саламатова В.В.

Экономика каждой страны испытывает необходимость в дополнительном финансовом стимулировании. Зачастую эта задача решается за счет фискальной политики самого государства, обеспечивающей поступление налогов в бюджет. Однако гораздо более эффективными являются потоки капитала, пришедшего извне. К таким, в частности, относятся доходы, полученные страной от оказания туристских услуг.

Туризм - одна из наиболее перспективных отраслей мировой экономики, потенциал которой в России используется в недостаточной степени. При этом практически все российские регионы обладают определенной туристической привлекательностью и существенным потенциалом для развития туристической инфраструктуры.

На сегодняшний день существует множество различных видов туризма, дифференцируемых в зависимости от целей и предпочтений туристов. Конечно, абсолютно все эти направления не могут развиваться на территории России, но, опираясь на анализ международных тенденции в сфере туризма, следует отметить, наша страна может увеличить свои конкурентные преимущества за счет некоторых направлений туризма и стать еще более привлекательной с точки зрения туриста.

Рассмотрим основные виды туризма.

1. Бизнес-путешествия включают в себя как командировки для заключения контрактов, ведения переговоров, посещения выставок и семинаров, так и отправку сотрудников на отдых в качестве поощрения.

Все бизнес-путешествия обладают некоторыми характерными чертами.

Во-первых, этот вид туризма практически неэластичен, так как его невозможно заменить другими видами.

Во-вторых, бизнес-туризм может развиваться только в региональных экономических центрах, в которых развита деловая инфраструктура. Необходимыми условиями можно считать, например, авиадоступность, наличие отелей высокого уровня обслуживания (четыре звезды и выше), а также выставочных площадей.

В-третьих, стоит отметить, что данный вид туризма даёт некий толчок для развития других туристических направлений. Ведь если бизнес-туризм в регионе развит, значит, его инвестиционная привлекательность высока, и, как следствие, появляются новые возможности по расширению спектра въездного туризма.

Однако, в данной туристической нише существуют и некоторые недостатки. Как уже отмечалось выше, деловой туризм ориентирован на крупные и достаточно развитые региональные центры. Это приводит к тому, что в менее развитых городах с небольшой численностью населения этот вид туризма мало развит.

Кроме того, бизнес-туризм провоцирует развитие инфраструктуры, и, в результате, происходит общее удорожание «турпакета». Также, деловой туризм порождает другие виды туризма, которые чаще всего обладают высокой эластичностью. Как итог, неконкурентная среда бизнес-туризма оказывается в жестко конкурентных условиях, когда приходят иные туристические виды.

Для России и ее регионов въездной деловой туризм сегодня играет очень важную роль. Для того чтобы проанализировать, насколько привлекательна Россия для бизнес-туристов, были рассмотрены данные Росстата по показателям въезда иностранных граждан в Российскую Федерацию за 2010-2011 гг.

Из диаграмм видно, что большая часть (более 50 %) туристов приезжает в РФ с бизнес целями. Более того, представленные данные могут не совсем верно отражать действительность, так как, в связи со сложностью оформления российской визы, часть бизнес-туристов приезжает как обычные туристы (чтобы избежать лишних проблем с оформлением визы).

Также необходимо отметить положительную тенденцию: в 2011 г. относительно с 2010 г. наблюдается увеличение численности иностранных туристов в РФ, в том числе бизнес-туристов.

2. Экскурсионный (познавательный) туризм также называют культурно-познавательным. Он включает в себя поездки с целью ознакомления с природными и историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народов в посещаемой стране.

Характерной чертой экскурсионного туризма можно назвать мобильность туристов, ведь они пытаются за короткий промежуток времени охватить как можно большее количество достопримечательностей и посетить максимальное количество экскурсий.

У этого вида туризма есть ряд особенностей. Например, туристы ориентированы на уникальные культурные объекты, известные музеи, театры и прочее. Кроме того, конкуренция в этой нише очень большая, так как туристам открывается огромный выбор музеев, театров, различных достопримечательностей по всему миру.

В России экскурсионный туризм является достаточно развитым в связи с тем, что представлено большое количество достопримечательностей, как культурных (например, Санкт-Петербургский Эрмитаж), так и природных (например, озеро Байкал). На сегодня основными центрами культурно-познавательного туризма являются Москва, Санкт-Петербург и города «Золотого кольца».

3. К активным видам отдыха относятся охота и рыбалка, а также экстремальные виды спорта: рафтинг, дайвинг, трекинг, велопутешествия, альпинизм, горные лыжи и так далее.

Основными характеристиками активного туризма считается то, что он ориентирован преимущественно на молодых людей и людей среднего возраста (от 25 до 40 лет). [1, c. 52] Кроме того, каждый год появляются новые виды экстремальных путешествий, поэтому активный туризм в наше время развивается стремительно.

Что касается эластичности спроса, то данный вид туризма замещается довольно слабо, поскольку маршруты и экстремальные путешествия продумываются туристами заранее.

Что касается России, то здесь въездной активный туризм развит слабо (за исключением туров на охоту и рыбалку, составляющих кране малый процент от общего числа путешествий).Таким образом, данное направление имеет потенциал для развития.

4. Развлекательные туры включают путешествия, целью которых является посещение досуговых мест (ночных клубов, ресторанов, казино, концертов и так далее).

Целевая группа в этой сфере туризма достаточно узкая - это, в основном, высоко обеспеченные мужчины от 30 до 55 лет, проживающие в радиусе до 4 тысяч километров от места предполагаемого тура. [2, c. 54]Но гостями с развлекательными целями могут быть и студенты, приехавшие на выходные.

Естественно, развлекательные туры представлены в крупных развитых городах (Москва, Лас-Вегас, Монте-Карло). Это могут быть и специальные развлекательные зоны, предназначенные как раз для такого вида отдыха (например, игорные зоны в Канаде).

Для того чтобы успешно развиваться, такой вид туризма должен быть доступным с точки зрения транспорта и возможности поучения визы. Развлекательный туризм может быть совмещен с другими видами туризма: пляжный отдых, шопинг-туризм, событийный туризм и прочее.

В России развлекательный туризм пока достаточно развит только в Москве и пользуется спросом со стороны иностранных партнеров, обладающих высоким доходом и приезжающих в Россию по работе. Но так как данный вид туризма становится всё более и более популярным, можно предположить, что и предложение соответствующих услуг в России будет увеличиваться с годами, привлекая новых туристов.

5. Экологический туризм, согласно Лукичеву А.Б., -- это форма устойчивого туризма, сфокусированная на посещениях относительно нетронутых антропогенным воздействием природных территорий.

Это туристическое направление является одним из наиболее быстро развивающихся в мире. Эко-туристы содействуют охране окружающей среды от различный отрицательных факторов, помогают восстановить природу после разрушительных последствий, а также просто любуются ее красотами.

Целевой группой можно считать людей 40-65 лет, хотя это направление также пользуется вниманием представителей молодежи. Люди, предпочитающие эко-туризм, очень требовательны к условиям проживания и к оказываемому им сервису.

Российские регионы могут быть очень перспективными и привлекательным для эко-туристов, учитывая богатый природный потенциал. Однако необходимо понимать, что конкуренция в этой сфере очень большая, значит, для привлечения эко-туристов необходимо нечто большее, чем природный потенциал, например, - высокий класс обслуживания.

6. Событийный туризм предполагает посещение какого-то конкретного мероприятия или события, например, чемпионата мира по футболу или Евровидения.

Данный вид туризма отличает то, что он чаще всего сочетается с различными видами туризма. Время пребывания гостей, зависит от продолжительности мероприятия, чаще всего - это краткосрочно. Кроме того, туристы не очень чувствительны к условиям проживания и сервису.

Говоря о России, можно отметить, что событийный туризм имеет хороший потенциал. Но, к сожалению, слабым местом является слаборазвитая инфраструктура, что исключает позицию лидера по данному направлению в краткосрочной перспективе. Однако событийный бизнес-туризм может существенно улучшить картину, ведь в России нередко проводятся различные саммиты и политические мероприятия.

Итак, автором были представлены самые перспективные виды российского туризма, развитие которых может быть очень выгодным для экономики страны. Сегменты, которые не были представлены (оздоровительный, образовательный, пляжный, транзитный туризм и другие), обладают более низким потенциалом, чем вышеописанные.

Для того чтобы проанализировать российский рынок туристических услуг, необходимо для начала обозначить, какие услуги должна предоставлять принимающая сторона для обеспечения полноценного функционирования туристического бизнеса.

Прежде всего, для существования туристического бизнеса необходимо присутствие следующих факторов:

1. наличие возможности для транспортировки туристов, доставки их до пункта назначения (авиа, железнодорожные, автомобильные, морские трафики);

2. наличие мест для размещения проживающих (гостиницы, отели, хостелы, кемпинги и прочее);

3. наличие мест общественного питания (сетей ресторанов, кафе, закусочных).

Однако существуют и другие факторы, которые дают дополнительные конкурентные преимущества принимающей стороне, среди них:

1. предоставление услуг по прокату автомобилей;

2. предложение пакетов туристических услуг, включающих элементы смежных видов туризма.

Далее будут рассмотрены основные услуги, предлагаемые сегодня Россией и ее регионами.

1. Доставка туристов. Наиболее популярным средством передвижения по России является железнодорожный транспорт. Им активно пользуются не только российские туристы, но и туристы из Украины, Казахстана и стран Балтии. Однако более быстрый и комфортный авиатранспорт завоевывает все более прочные позиции. Сегодня в среднем на самолете в Россию прибывает 17% туристов [3]. Важным фактором здесь стало появление бюджетных авиаперевозчиков.

Что касается водного транспорта, то этот вид в России развит гораздо хуже других - сказывается отсутствие современных пассажирских терминалов в морских портах, а также плохо налаженное водно-транспортное сотрудничество со Скандинавией. Автомобильные трафики также относятся к числу проблемных точек.

Конечно, услугами наземных видов транспорта (автомобилями, автобусами) и железных дорог пользуются в основном граждане СНГ, а туристы «дальнего» зарубежья предпочитают авиатранспорт или водный транспорт. Из-за ряда факторов (ограниченные возможности водного транспорта, время в пути и прочее) авиатранспорт является более востребованным среди туристов. На это влияет также тот факт, что появляются новые возможности для экономии на авиабилете: некоторые компании предлагают очень выгодные и довольно низкие цены.

Можно спрогнозировать рост продаж авиабилетов не только среди иностранцев, но и среди россиян. Это предположение обусловлено тем, что в 2012, 2013, 2014 гг. на программу льготных авиаперелетов из федерального бюджета планируется выделить по 2, 5 млрд руб. [4]

Более того, другие виды транспорта тоже усиливают свои позиции. В 2011 г. РЖД поручило специалистам ГипротрансНИИ разработать специальные программы развития высокоскоростного движения «с прицелом на чемпионат мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году». [5] Часть проектов уже была реализована ранее (2006-2009 гг.), например, было запущено скоростное движение "Сапсанов" из Москвы в Санкт-Петербург и Нижний Новгород, а также между Петербургом и Хельсинки.

Что касается российских дорог, то предпринимаются попытки решить и эту важную проблему. Созданная государственная корпорация "Автодор", занимающаяся строительством и реконструкцией федеральных трасс, планирует ввести в эксплуатацию почти 2 тыс. км новых дорог к 2019 г. В планах также провести проектирование, строительство и реконструкцию трасс М-4 "Дон", М-1 "Беларусь" и М-3 "Украина", скоростной автомобильной дороги Москва-Петербург М-11. [6]

Таким образом, наблюдается стремительное улучшение ситуации, связанной с перевозкой пассажиров, в том числе туристов.

2. Размещение. По данным Федеральной службы государственной статистики, половину всех коллективных средств размещения в РФ составляют гостиницы. Их количество на 2010 год, согласно Росстату, составляет 7 866 шт., а количество номеров - 263 173.

Абсолютным лидером по гостиничному фонду является Центральный округ России, ведь третья часть всех гостиничных мест приходится именно на него. При этом половина всех мест в округе сосредоточена в Москве (58%) и 10% в Московской области.

Следует отметить, что в некоторых российских регионах количество гостиниц приемлемое (например, в Приволжском округе), но все они маловместительные. Противоположная ситуация наблюдается в Северо-Западном округе, где количество гостиниц не так высоко, но это компенсируется тем, что они более крупные и вместительные.

Количество гостиниц безусловно играет роль, но качество предоставляемых ими услуг ценится выше. В связи с этим, интересно обратиться к исследованию российского рынка гостиниц, проведенном агентством DISCOVERY Research Group в 2011 г. Исследование показало, что около 40% всех гостиниц в нашей стране представляют собой старые советские гостиницы уровня «Эконом», 20% - трехзвездочные гостиницы [7]. Кроме того, пятую часть составляют вместительные пятизвездочные гостиницы, расположенные преимущественно в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах [8].

Как отмечалось ранее, туристы, приезжающие в нашу страну по работе, требуют довольно высокий уровень проживания и обслуживания. Пока отели соответствующего уровня предлагаются только крупными региональными центрами, такими как: Москва, Петербург, Екатеринбург, Архангельск, Тольятти, Сочи, Иркутск, Мурманск, Новосибирск, Хабаровск, Владивосток.

Также, положение дел в гостиничной сфере характеризует тот факт, что на российский рынок приходят международные бренды, среди них: Marriott, Hilton, Radisson, Royal Hotel, Le Meridian и Novotel. На сегодня они представлены в небольшом количестве городов нашей страны, но они всё же являются серьезными конкурентами отечественных гостиниц.

В пользу последних хочется сказать, что их количество и влияние растет, о себе заявляют таки гостиничные сети, как: AMAKS Grand Hotels, Accord Management Group, Intourist VAO, Alroso и Russian Management Hotel Co. Возможно, они менее опытные, чем их «зарубежные коллеги», но к их преимуществам относится знание законодательных и иных особенностей ведения бизнеса в России.

3. Ресторанное обслуживание. Необходимым критерием для существования и развития туристического бизнеса, как отмечалось ранее, является наличие мест общественного питания (сетей ресторанов, кафе, закусочных).

За последнее десятилетие эта отрасль в России развивалась очень стремительно, преимущественно в городах с численностью населения более 200 тысяч человек. Благодаря этому, большинство таких российских городов имеет достаточный выбор кафе, ресторанов и закусочных. А в малочисленных населенных пунктах количество и качество заведений общественного питания пока не в полной мере удовлетворяет основные туристические запросы. Эта проблема нуждается в решении, потому что многие интересные туристические объекты (например, природные объекты, если говорить об эко-туризме), располагаются в малых городах или неподалеку от них.

4. Услуги по прокату автомобилей. Данная услуга является не обязательной, а скорее представляет собой некое преимущество. На самом деле, услугами по прокату автомобилей чаще всего пользуются европейцы, американцы, австралийцы, гораздо реже японцы, у восточных же народов (китайцев, корейцев, индусов) подобная культура слабо распространена. Более того, европейские туристы тоже не стремятся взять автомобиль на прокат, так как некоторые правила дорожного движения у нас отличаются, что может доставить дополнительный дискомфорт туристу как водителю.

Существует ряд факторов, которые делают прокат автомобилей в России специфическим, среди них: климатические и географические условия, состояние российских дорог, плохое качество бензина, низкий уровень жизни (вследствие - преступность, случаи мошенничества) и другие. Эти особенности приводят к повышенным издержкам на содержание автомобилей. Например, географический фактор подразумевает, что территория нашей страны является самой большой в мире, а значит пробеги автомобилей тоже. Кроме того, состояние российских автодорог тоже оставляет желать лучшего, поэтому повышенному износу подвержены колеса автомобилей. Таким образом, сравнивая с Европой и США, в России машины любого класса изнашиваются существенно быстрее, а значит стоимость их содержания выше. Итак, для того чтобы оценить состояние туристической отрасли в России автором был проведен SWOT-анализ, отражающий сильные стороны (strengths), слабые стороны (weaknesses), возможности (opportunities) и угрозы (threats) (см. табл. 1).

Таблица 1. SWOT-анализ туристической отрасли РФ

В дополнении отметим, что одной из самых важных проблем для развития въездного туризма в России является отсутствие чёткой, продуманной стратегии по продвижению страны за рубежом. Образ России для многих иностранцев остается размытым и скорее негативным, а значит, необходимо повышать престиж страны. Решив ряд существующих проблем, Российская Федерация могла бы перейти на новый уровень и зарекомендовать себя за рубежом.

Описав существующие угрозы и возможности, а также слабые и сильные стороны туризма в России, следует сопоставить их в рамках матрицы-конфронтации.

Таблица 2. Матрица конфронтации.

Из данной матрицы следует, что главным достоинством туристической отрасли в России, открывающим ряд возможностей, является развитость различных видов туризма. Между тем, серьезнейшим недостатком, который сокращает спрос и тормозит развитие отрасли, можно назвать низкий уровень обслуживания в гостиницах, ресторанах, местах отдыха. Таким образом, выбирая правильную стратегию для развития туризма в РФ, первостепенно необходимо обратить особое внимание на вышеупомянутое достоинство и недостаток отрасли.

Для того чтобы перейти непосредственно к рекомендациям, обозначим две основные задачи, которые ставятся на том или ином этапе в зависимости от состояния отрасли:

1. быстрое реагирование на сокращение спроса (планирование на краткосрочную перспективу, например, в период кризиса).

2. обеспечение возрастающего спроса на длительный срок (долгосрочное планирование).

Исходя из выбора задачи, в данной статье был предложен ряд рекомендаций и методов решения накопившихся проблем российского туризма.

Первая мера, которая должна быть предпринята со стороны правительства, - это разработка политики быстрого реагирования во время кризиса, основанной на тесном сотрудничестве между государственным и частным сектором. В период после кризиса очень важно уметь быстро реагировать на сокращение спроса в туристической сфере, ведь это залог стабильности и устойчивости к потрясениям. Кроме того, детальное понимание динамики спроса и способность спрогнозировать состояние рынка также являются очень важными компонентами политики государства. Эта политика должна создаваться на национальном уровне, но учитывать и решать региональные проблемы. Причем очень важно, чтобы государственный и частный сектор работали совместно. Государство должно содействовать местному предпринимательству для развития туризма в регионах.

Если из-за кризиса или других факторов происходит сокращение числа приезжающих туристов, то стимулировать спрос можно, например, путем облегчения получения визы, сокращения налогов, а также стоимости проживания.

Вышеупомянутые меры являются скорее кратковременными, а для того, чтобы обеспечить возрастающий спрос на долгую перспективу, следует применять более дальновидные меры. Например, предлагать туристам «мульти» пакеты путешествий: туры по разным городам России и/или совмещение нескольких видов туризма. Такая программа станет возможной только в том случае, если между регионами России будут налажены тесные взаимовыгодные отношения, позволяющие кооперироваться в целях развития туризма.

Также, необходимо привлекать крупных международных инвесторов для развития гостиничного бизнеса и для расширения сети номеров негостиничного типа (кемпинги, шале, турбазы и т.п.). Особое внимание следует обратить на качество гостиниц и иных мест размещения: уровень обслуживания, качество предоставляемых услуг, комфортабельность номеров и прочее. Гостиницы «советского» типа также стоит реконструировать, сделать более современными.

Более развитая инфраструктура (в частности, решение дорожного вопроса) наряду с изменением качества гостиниц и отелей увеличит количество событийных туристов. Это особенно актуально, если вспомнить, что в 2018 г. в России будет проводиться Чемпионат мира по футболу.

Для привлечения «активных» туристов толчком будет увеличение предложения экстремальных видов отдыха (спелеотуризм, джиппинг, дайвинг, горный туризм и т.п.). А для развития делового туризма нужно облегчить способ получения российской визы.

Проблемой, нуждающейся в решении, является также то, что в крупных городах инфраструктура, гостиничная сеть и сеть общественного питания находятся на достаточно высоком уровне, в то время как в малочисленных населенных пунктах ситуация обстоит гораздо хуже. А ведь интересные места для экологических туристов чаще всего располагаются именно в небольших городах или неподалёку от них. Это говорит о том, что развивать туристическую отрасль необходимо не только в крупных региональных центрах, но и в небольших городах.

Отчет о конкурентоспособности стран в сфере туризма показал, что по качеству нормативно-правовой базы, регулирующей развитие туризма, Россия занимает 126 место в мире (из 139). Это свидетельствует о необходимости создания такой нормативно-правовой базы развития туризма, которая соответствовала бы международной практике.

Более того, приезжая, туристы чувствуют себя незащищенными в нашей стране (Россия занимает 113 место по безопасности для туристов). Это очень серьезная проблема, ведь безопасность - это, пожалуй, самый важный элемент во время путешествия в другую страну. Следовательно, необходимо защищать права и интересы туристов и обеспечивать им безопасность пребывания в России. Основное направление для рассмотрения, согласно TTCI, - надежность полицейской службы. Имеется в виду, что полиция в России работает неэффективно, тем самым подрывая доверие туристов к нашей стране.

Наконец, одним из самых важных условий для развития туристической отрасли в РФ является престиж страны. На государственном уровне должна быть разработана четкая эффективная стратегия по продвижению России на иностранной арене. Одним из методов может быть Интернет. Например, можно создать серию роликов про разные регионы нашей страны, изображающих всю мощь, красоту и богатство нашей великой державы.

Российская Федерация - великая, уникальная страна, обладающая огромным потенциалом в туристической отрасли. Конечно, для того, чтобы реализовать этот потенциал, необходимо предпринять серьезные усилия, но они будут оправданы позитивными эффектами, полученными от туризма.

экскурсионный познавательный въездной туризм

Литература

1. Зорин И.В. Экономические аспекты стимулирования деятельности отечественных производителей туристского продукта // Теория и практика физической культуры и спорта. 1999. №11. С.52-54.

2. Отчёт о состоянии туризма в регионах РФ [электронный ресурс]. URL: http://analytical-report.ru/2010/ (дата обращения 01.07.2012)

3. В.Путин поручил расширить доступ к льготам на авиаперевозки [электронный ресурс]. URL: http://top.rbc.ru/society/17/12/2011/630422.shtml (дата обращения 01.07.2012).

4. Фанатам добавят время [электронный ресурс] URL:http://www.rg.ru/2011/01/26/train.html(дата обращения 01.07.2012).

5. Российские дороги - вечная проблема страны [электронный ресурс] URL: http://top.rbc.ru/story/618437.shtml (дата обращения 01.07.2012).

6. Исследование DISCOVERY Research Group РБК [электронный ресурс] URL: http://www.drgroup.ru/ (дата обращения 01.07.2012).

7. Исследование рынка гостиниц в РФ [электронный ресурс] URL: http://www.press-release.ru/branches/pr/c99d946d5cbc2/ (дата обращения 01.07.2012).

Размещено на Allbest.ru