Курсовая

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Политика и деятельность государственных органов, направленная на развитие туристической отрасли

1.1 Цели и задачи развития отрасли туризма

1.2 Виды туризма в КР

2. Анализы и туристические курорты

2.1 Отношение местных жителей к иностранным туристам

2.2 Анализ цен на рынке услуг туризма. Динамика изменения цен на туристические продукты и услуги. Сезонность на рынке туристических услуг

Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

В мировых масштабах туризм является активно развивающейся отраслью, которая имеет большое значение для развития экономики многих регионов мира. Туристская отрасль одна из самых динамичных в современном мире. Туристическая отрасль Кыргызской Республики относится к перспективным отраслям экономики и представляет собой одну из основных направлений государственной политики по обеспечению экономического роста. Необходимо подчеркнуть важность туризма, как сектора прямо создающего рабочие места, так и сектора, оказывающего значительный мультипликативный эффект на занятость в экономике.

В то же время за все эти годы туристическая отрасль не продвинулась значительно. Имеется большой потенциал, который пока не удается реализовать. Кыргызская Республика обладает богатым историческим и культурным наследием, а в отдельных регионах - нетронутой, дикой природой. туристический услуга иностранный цена

Целью данной работы является изучать подробнее туризм КР и виды туризма КР. Видами туризма является:

- Курортно-рекреационный туризм;

- Горно-приключенческий туризм и альпинизм;

- Культурно-познавательный туризм;

- Экологический туризм;

- Деловой туризм:



1. Политика и деятельность государственных органов, направленная на развитие туристической отрасли

Важнейшей регулятивной функцией государства является решение следующих проблем туристического бизнеса:

- тенденция к установлению монополии;

- неравномерность распространения информации на рынке;

- неспособность производителя турпродукта обеспечить общественные блага;

- неспособность соблюдать социально-приемлемые границы неравенства в распределении доходов;

- неспособность рынка устранить внешние эффекты (экстерналии) ;

- неспособность рынка контролировать качество предлагаемого турпродукта.

Таким образом, государственное регулирование должно распространяться на ту область, где рыночный механизм саморегулирования туристического рынка имеет изъяны. Поэтому приоритетными направлениями государственного регулирования деятельности рынка туризма считаются следующие:

- ёмкость туристского рынка;

-направления туристских потоков;

-процесс производства туристского продукта;

-качество и безопасность туристских услуг;

-развитие национального туризма;

-формирование стратегии развития национального туризма;

-планирование бюджетных расходов для финансирования программ развития туризма;

-стимулирование притока прямых иностранных инвестиций в туристическую индустрию;

-проведение мероприятий, стимулирующих развитие национального туризма:

Существуют следующие административные меры государственного регулирования:

1) Организация различных видов туристической деятельности, определение компетенции, объёма полномочий и обязанностей государственных организаций на базе норм права.

2) Применение налоговых рычагов для стимулирования повышения экспортной конкурентоспособности национального туристского продукта. Налоговые инструменты отражаются в варьировании налоговых ставок, налогооблагаемой базы, налоговых скидок и льгот.

3) Использование бюджетных инструментов в государственном финансировании и инвестировании отдельных видов туристической деятельности или предприятий туристической индустрии.

4) Влияние государства на механизмы туристического рынка с помощью кредитно-денежных инструментов регулирования через учётную политику и политику минимальных резервов центрального банка страны, а также через варьирование денежной эмиссией.

Исходя из вышеизложенного негосударственное саморегулирование на туристическом рынке должно состоять из:

- разработки корпоративной системы правил и стандартов;

- мониторинга соблюдения этих стандартов и правил;

- введения системы санкций за нарушение правил;

-корпоративной системы разрешения споров в туристическом сообществе Государственное регулирование туризма в Кыргызской Республике (1999-2011): Сборник документов. Сост.: А.Б. Чормонов, А.С. Бегалиева, А.А. Чормонов. -- Б., 2012. .

Государственное вмешательство должно быть ограничено следующими направлениями деятельности:

- получение картины о состоянии туристического рынка и социального положения населения;

- прогнозирование тенденций развития туристической индустрии и туристического рынка;

- согласование целей предприятий сферы туризма и государственных органов -- субъектов регулирования туристической индустрии.

Государством предпринимались попытки создания благоприятных условий для развития туристической отрасли, был разработан ряд документов: утверждена Концепция и Программа мероприятий по развитию туризма в республике до 2010г., создан Координационный совет по туризму при Правительстве КР. Согласно данной Концепции и Программы, главной целью развития туризма в Кыргызстане является формирование экологически и социально ориентированного, высокорентабельного и конкурентоспособного туристического комплекса, способного обеспечивать широкие потребности клиентов в разнообразных туристских услугах, приносящего доходы стране и новые рабочие места, в том числе и в смежных с туризмом отраслях экономики.

Концепция принималась для формирования наиболее благоприятного климата и конкурентоспособной среды для динамичного развития туриндустрии Сфера туризма в Кыргызстане: проблемы и пути их решения на законодательном уровне. Информационно-аналитический документ. БДК, 2010г. . В развитие Концепции была принята Программа мероприятий по развитию туризма в Кыргызской Республике до 2010 года. ПостановлениеПКРот 2 февраля 2001 года N 33 «О программе по развитию туризма в Кыргызской Республике до 2010 года». ^{июля 2012 года был принят ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ N 121 «О введении безвизового режима для граждан некоторых государств сроком до 60 дней».}

Поэтому Правительством была предпринята попытка повысить значимость отрасли и в Среднесрочной Программе Развития Кыргызской Республики на 2012-2014 годы, утвержденной постановлением ПКР № 239 от 12 апреля 2012 года, было отмечено, что туризм рассматривается как один из главных экономических приоритетов страны. Были определены следующие мероприятия для развития туризма:

1) Привлечению туристов будет способствовать создание специальной экстерриториальной зоны в Иссык-Кульской области со льготным налогообложением. На территории этой зоны будут размещены культурно-развлекательные заведения, рекреационно-восстановительные комплексы, гостиничный и ресторанный бизнес. Ожидается, что такая зона станет популярным местом посещения иностранными гражданами со средним и высоким достатком. Будут разработаны и утверждены необходимые нормативные документы и начата работа по привлечению инвесторов для строительства.

2) Продолжение реконструкции автомобильной дороги "Бишкек-Торугарт" позволит создать близкие к международным стандартам условия проезда на озеро Иссык-Куль.

3) Правительство продолжит проводить активное и постоянное рекламирование за рубежом туристических возможностей Кыргызстана. Для этого будут задействованы посольства Кыргызской Республики в зарубежных странах, разработан и запущен сайт "Кыргызстан - страна туризма", использоваться зарубежные средства массой информации.

4) Планируется отменить визы для туристов из стран с уровнем доходов на душу населения не менее 7000 долларов США⁵.

5) Для развития туризма во всех регионах предполагается создать институт "свободных туристических зон" на базе туристических кластеров. Будет разработана новая редакция Закона Кыргызской Республики "О туризме".

6) Сохранение культурно-исторических объектов на Великом Шелковом пути также будет способствовать повышению привлекательности регионов Кыргызстана для туристов.

7) Создание необходимой инфраструктуры связано с реализацией таких проектов как "Реабилитация системы питьевого водоснабжения гор. Каракол" (грант Правительства Швейцарии), "Устойчивое развитие Иссык-Куля" (кредиты и гранты АБР), "Улучшение водоснабжения гор. Бишкек", "Улучшение водоснабжения гор. Ош и Джалал-Абад" (гранты Правительства Швейцарии, кредиты ЕБРР) и др.

8) Для повышения привлекательности туристической сферы будет активно продвигаться бренд "Кыргызстан - страна небесных гор". Для обеспечения безопасности туристов будут задействованы правоохранительные органы, представители местного самоуправления.

1.1 Цели и задачи развития отрасли туризма

Удержать качественно традиционные рынки и увеличить поток туристов из новых рынков - Германия, Китай, Франция, страны

Бенилюкса, Великобритания, Южная Корея, Япония, США, Канада, ОАЭ,

Саудовская Аравия, Катар, страны Евросоюза, Израиль, Австралия, Тайвань. Создать необходимые социально-экономические предпосылки для развития туристической отрасли Кыргызской Республики.

Сформировать благоприятный имидж Кыргызской Республики и повысить туристическую привлекательность страны. Видение развития туристской отрасли выражено в создании национальных туристских продуктов с использованием имеющихся туристских ресурсов и созданием для них добавленной стоимости. Оно включает в себя необходимость идентификации тех сегментов рынка, которые заинтересованы в притягательности и гибкости туристской отрасли Кыргызской Республики, с тем, чтобы спрос не отставал от предложения.

Целью развития туристкой отрасли, на среднесрочный период, является:

-создание благоприятных условий для развития въездного туризма с увеличением ежегодного притока туристов на 10% и роста доли туризма в ВВП до 5% и выше;

-повышение уровня жизни населения регионов и сокращение бедности на основе развития малого и среднего бизнеса в туризме;

-создание необходимых условий для развития внутреннего туризма с расширением удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом и других туристских целей населения Кыргызской Республики.

Достижение вышеуказанной цели возможно при реализации следующих задач:

1) усиление позиционирования Кыргызской Республики, как страны туристического назначения, через активизацию деятельности по продвижению национального турпродукта Кыргызской Республики на мировом и региональных туристских рынках (Берлин, Лондон, Токио, Пекин, Сеул, Москва, Екатеринбург, Новосибирск, др.);

2) издания (на различных носителях информации) и распространения рекламной продукции о турпотенциале Кыргызской Республики, а также о тур потенциале ее регионов, и т.д.;

3) поддержание существующей доли на целевых рынках и существенное проникновение на новые рынки промышленно-развитых стран и стран с быстрорастущей экономикой;

4) активизация деятельности по развитию и

поддержке внутреннего туризма и проведение туристских мероприятий в городах Бишкек, Ош, Джалалабад и на озере Ыссык-Куль;

5) построение устойчивой туристской отрасли;

6) модернизация правовой и регулятивной среды в отрасли туризма;

7) развитие придорожной инфраструктуры, как компонента развития туристской инфраструктуры, при проведении строительства общереспубликанских или региональных транспортных сообщений;

8) обеспечение безопасности туристам, предприятиям туристской отрасли и населению;

9) обеспечение мер по охране окружающей среды, здоровья туристов и населения;

10) популяризация туризма среди населения страны, как специфического направления социально-экономического развития страны с привлечением СМИ КР и открытие туристских информационных центров в регионах;

11) устранение сезонности;

12) совершенствование инвестиционной политики и кредитно-финансовой системы для развития туризма;

объединение все культурно-туристические события, уникальные туристические маршруты, легенды, достопримечательности в стране и представление под единой маркетинговой концепцией туристическим рынкам как единый туристический продукт Кыргызской Республики; активное продвижение в сети Интернет (технологии CMM-маркетинг и СЕО- оптимизация) туризма Кыргызской Республики.

1.2 Виды туризма в КР

Курортно-рекреационный туризм

Озеро Иссык-Куль с его обширной сетью пансионатов, домов отдыха, курортов и других оздоровительных учреждений предоставляет огромные туристские возможности, которые необходимо максимально эффективно использовать. Рекреационное значение региона обуславливается горным климатом с некоторыми чертами морского, наличием кристально чистой воды, прекрасных пляжей, громадных запасов лечебных грязей на побережье, богатством минеральных и термальных источников, неповторимых по красоте горных ландшафтов. Все это создает уникальные условия для курортного отдыха с термальным и грязевым лечением.

Горно-приключенческий туризм и альпинизм

Поскольку большую часть территории Кыргызской Республики занимают горы, то именно они являются наиболее привлекательным объектом для международного туризма. Приключенческий туризм пользуется высоким

спросом на мировом туристском рынке. Сегодня на мировом рынке туристских услуг наблюдается выраженное преобладание спроса на маршруты по экзотичным горным районам. Высочайшие горные вершины, ледники, пещеры, озера, реки относятся к преимущественным возможностям для развития альпинизма, спелеологии, горнолыжного туризма, раффтинга, треккинга, хорстенг, моутингбай и др.

Культурно-познавательный туризм

Кыргызская Республика, кроме природных достопримечательностей, богата продукцией ремесленного производства и прикладного искусства, традициями, обычаями и культурным наследием народа, историко-культурными памятниками, расположенными на Великом Шелковом пути, имеющими всемирное значение. Организация транзитных туров на Великом Шелковом Пути особенно актуальна для страны.

Экологический туризм

Большую перспективу для развития экологического туризма имеют особо охраняемые территории, такие, как заповедники и природные парки, обладающие высокой рекреационной ценностью. Одним из перспективных вариантов для развития экологического туризма является создание биосферных территорий. На сегодняшний день на территории Кыргызстана имеется 3 биосферных территории, 6 заповедников, 6 природных парков, 74 заказника, которые обладают огромным потенциалом для развития экологического туризма.

Деловой туризм

Развитие делового туризма может стать одним из перспективных видов туризма. Организация на постоянной основе конференций, семинаров, симпозиумов, выставок и т.д. как регионального, так и международного значения, может стать дополнительным источником повышения доходов населения, способствовать распространению информации о Кыргызской Республике, повышению ее имиджа за рубежом.



2. Анализы и туристические курорты

Кыргызская Республика, как отмечают международные эксперты, использует свой туристский потенциал не более чем на 15%, что объясняет низкий вклад туризма в экономику страны по сравнению с развитыми странами мира.

По данным Государственной пограничной службы КР за 9 месяцев 2017 года Общее число прибывших граждан из стран дальнего и ближнего зарубежья, попадающих под классификацию Всемирной туристской организации (ЮНВТО) увеличилось на 522,3 тыс. человек и составило 3 380, 8 тыс. человек (за 9 месяцев 2016 года - 2 858,5 тыс. человек) http://www.gps.gov.kg/.

По данным Государственной налоговой службы при Правительстве КР поступления налоговых платежей в бюджет республики от туристической деятельности за январь - октябрь 2017 года составили 82 711,3 тыс. сомов http://www.sti.gov.kg/.

Экспорт туристских услуг (доходы от приема иностранных граждан) увеличился на 11,2 млн. долларов США и составил 329,6 млн. долларов США (за I полугодие 2016г. - 318,4 млн. долларов США) http://stat.kg/ru/statistics/turizm/.

Из них более 90% отдыхающих пришлось на страны СНГ, в том числе из Казахстана (49%), из России (33%), и Узбекистана (11%). Доля граждан из стран дальнего зарубежья составила около 4% http://stat.kg/ru/statistics/turizm/.

Туристский потенциал Кыргызской Республики - основные направления развития туризма. В настоящее время туристская индустрия растет быстрыми темпами и считается одной из приоритетных отраслей экономики республики. Кыргызская Республика обладает значительным туристическим -рекреационным потенциалом и имеет большие возможности для развития туризма, как внутреннего, так и международного.

Более 93 % территории республики расположено на высоте свыше 1000 м. над уровнем моря. В республике находятся две основные горные системы:

Тянь-Шань и Ала-Тоо; несколько высочайших вершин мира, после Гималаев и Памира: пик Победы (7439 м.), пик Ленина (7134 м.), пик Хан-Тенгри (7000 м.) над уровнем моря. Один из самых протяженных ледников - ледник Иныльчек является достопримечательностью мирового масштаба.

Богаа и разнообразна природа Кыргызской Республики. На территории республики имеется 14 курортно-рекреационных зон, 10 горных туристских и альпинистских зон. Величественные снежные хребты, цветущие сады и

виноградники, пихтовые рощи, великолепные арчевники, леса из

высокоствольных голубых тянь-шаньских елей, водопады, заросли облепихи и барбариса. На юге страны расположены реликтовые орехоплодовые леса

Арсланбапа, чей возраст превышает более 3 тыс. лет.

На кыргызской земле находятся более двух тысяч горных озер,

жемчужиной Тянь-Шаня называют озеро Иссык-Куль, никогда не замерзает, и купальный сезон длится зачастую вплоть до октября месяца. Озеро Иссык-Куль с великолепными песчаными пляжами, кристально чистой водой с минеральными источниками, сочетанием горного и морского климата является прекрасной курортной зоной с грязевым и термоминеральным лечением.

Разнообразие фауны Кыргызской Республики насчитывает свыше 400 видов зверей и птиц. Многие из них охраняются государством, например, снежный барс, орел-бородач ягнятник, улар и многие др.

Кыргызская Республика известна своими историко-архитектурными

памятниками, расположенными на Великом Шелковом Пути: археологический музей ЇСулайман-Тоо?, башня «Бурана», Узгенский архитектурный комплекс, мавзолей Шах-Фазиль, караван-сарай «Таш-Рабат», наскальные рисунки урочища Саймалу-Таш, Гумбез Манаса.

Одним их древнейших городов в Центральной Азии считается город Ош. Священная гора «Сулайман-Тоо» г. Ош с давних времен была местом посещения паломников из дальних и ближних мест. Сегодня эта гора - место туристского назначения и является объектом ЮНЕСКО.

Кыргызская Республика является неотъемлемой частью Великого Шелкового Пути и расположена на перекрестке исторических дорог.

Территория республики стала соединяющим мостом Востока с Западом, который дал начало Великому Шелковому Пути.

В развитии международного туризма преимущества Кыргызской Республики по сравнению с другими государствами Центрально-Азиатского региона выражены в следующем:

экологически благоприятная, нетронутая и своеобразная природа с естественным ландшафтом горной местности, дающая возможность для развития горнолыжного туризма, рафтинга, треккинга;

значительные ресурсы для развития спелеотуризма, обследовано более трехсот пещер, каждая из которых связана с какой-либо легендой или преданием;

разнообразие природно-климатических и историко-культурных ресурсов страны позволяет формировать огромное количество вариантов туристического продукта, рассчитанных на различную стоимость, продолжительность, степень комфортности, средств размещения, возраст, форму потребления и др.;

относительно небольшие размеры территории позволяют задействовать при предоставлении турпродукта не один, а два-три и более регионов;

историческое восприятие страны с Шелковым Путем и поддержка Всемирной Туристской Организацией тура Шелкового Пути;

богатство кыргызской культуры кочевыми традициями и гостеприимность кыргызского народа;

рост сотрудничества государственного и частного сектора в области развития туризма:

2.1 Отношение местных жителей к иностранным туристам

Отношение местного населения к туристам, в определенной степени, влияет на впечатление туриста от поездки в страну. Следовательно, необходимо учитывать отношение местных жителей к приезжающим туристам, как фактор, влияющий на развитие туристической отрасли.

В рамках исследования был проведен опрос местного населения Опрос проводился по инициативе компании, в рамках ежегодного опроса населения по социально-экономической и политической ситуации в стране, по заказу IRI. . Одним из вопросов было узнать отношение местного населения к вопросу о повышении цен для иностранных туристов. Так, самое большее количество опрошенных жителей, выступающих за повышение цен для иностранных туристов, находится в Баткенской области (79,1% от общего населения области). Самое большее количество жителей, выступающих против повышения цен для туристов, находятся в городе Ош (66,7%).

Согласно опросу, большинство местных жителей доброжелательны по отношению к иностранным туристам. Наиболее доброжелательными оказались опрошенные жители Джалал-Абадской области (95,2%). Наибольший уровень недоброжелательного отношения местного населению к приезжим туристам наблюдается в Иссык-Кульской области (14%). Стоит отметить парадоксальность данной ситуации, ведь основная специализация области является туризмом (после золотодобывающей отрасли).

Также 24% опрошенных респондентов отметили не всегда доброжелательное отношение к туристам в данной области.

В целом, эксперты туристической отрасли отметили положительное отношение населения Кыргызстана к иностранным туристам. Народ страны отличается своим гостеприимством, уважительным отношением к гостям. Но все же имеются частные случаи негативного отношения, конфликтов, вымогательства денег, с которыми сталкиваются приезжие туристы. Были случаи, когда сотрудники правоохранительных органов злоупотребляют должностными полномочиями и занимаются вымогательством денег у туристов, причиняя вред не только туристам, но и самой отрасли в целом.

Большинство местных жителей Кыргызстана оценили уровень обслуживания в ресторанах, кафе, гостиницах и других заведениях, как хорошее (51%). Стоит отметить разницу в оценках качества сервиса жителей разных регионов. Самую высокую оценку уровню обслуживания в своем регионе дали жители Баткенской области - 41% жителей оценили сервис, как отличный, 29% отметили хороший уровень обслуживания. Самую низкую оценку своему региону дали жители города Бишкек - 17 % оценили сервис, как плохой, 41% оценили, как удовлетворительный.

Состояние инфраструктуры (дороги, аэропорт, здания, электроснабжение и т.д.) оценивается большинством местных жителей, как удовлетворительное - 41%. Каждый третий житель страны отметил хорошее состояние инфраструктуры.

2.2 Анализ цен на рынке услуг туризма. Динамика изменения цен на туристические продукты и услуги. Сезонность на рынке туристических услуг

Как показал опрос иностранных туристов из стран СНГ и дальнего зарубежья, одним из обозначенных ими преимуществ являются низкие цены на туристический продукт. Тем не менее, при наличии низкой цены были отмечены проблемы низкого уровня обслуживания, отсутствия разнообразия предоставляемого туристического продукта.

Из опроса местного населения известно, что большинство местных жителей считают нормальным искусственное повышение цен на туристические услуги. Экспертами туристической отрасли также была упомянута проблема повышения цен без должного повышения качества предоставляемых услуг. Эксперты отмечают необходимость проведения государственными и местными органами информационно-профилактических кампаний, тренингов среди населения.

Другим фактором, влияющим на изменение цен, является сезонность на рынке туристических услуг. На примере рекреационного отдыха на оз. Иссык-Куль видна данная проблема. Сезон, как правило, длится 2-3 месяца в год. По оценкам экспертов и проведенным исследованиям оз. Иссык-Куль, при полной загрузке, имеющейся на сегодняшний день инфраструктуры, может освоить не более 0,2-0,5 млн. туристов за сезон. Сегодня же поток туристов на озеро превышает данное ограничение. В итоге спрос на туристическом рынке превышает предложение. Тем самым наблюдается динамика роста цен на все туристические услуги в разгар сезона, в то время как качество сервиса идет на снижение.

В гостиничном туризме на примере города Бишкек экспертами отмечены некоторые проблемы. По их сведениям, в городе Бишкек насчитывается около 1300 номеров в отелях, которые могут обслужить не более 500 тыс. человек в год. В Бишкеке в рамках гостиничного туризма наблюдается превышение предложения над спросом на 10 млн. долларов. По данным МИД КР, за 2016 год Бишкек посетили 336 780 человек, что на 6 % меньше, чем могут принять отели города. Средний чек на номер в Бишкеке составляет около 70 долларов, тогда как средний чек на номер 5 звезд - около 230 долларов. В городе насчитывается 4 пятизвездочных, 7 четырехзвездочных,14 трехзвездочных и 16 двухзвездочных отелей. Стоит отметить, что международному уровню 5 звезд соответствует только один отель «Хаятт Ридженси Бишкек».

Опрос провайдеров туристических услуг позволил оценить цены на различные туристические услуги, предоставляемые в Кыргызстане. Так 37 % опрошенных провайдеров туристических услуг ответили, что за предоставление услуг покупки авиабилета в среднем турист затрачивает 25 001-30 000 сом (37 % опрошенных). Приблизительно каждый четвертый турист пользуется данными услугами, затрачивая 40 001 - 50 000 сом. Стоит отметить, что в большинстве случаев цены на покупку услуг по авиабилетам у туристических провайдеров выше 25 тысяч сом.

Каждый пятый опрошенный провайдер туристических услуг выдает средний чек туристу за гостиничные услуги в 13 001-15 000 сом. Необходимо отметить, что цены на гостиничные услуги почти одинаково варьируются от самых дешевых (4 000 сом) до дорогих (50 000 сом и выше). Это связано с наличием разнообразия гостиниц и предоставляемых номеров, от гостевых домов до пятизвездочных отелей.

Каждая четвертая опрошенная компания в среднем предоставляет туристические услуги туристу за оплату в 25 001-30 000 сом. Вторые по популярности цены - от 40 001 до 50 000 сом (19 % опрошенных компаний).

В большинстве случаев цена за единицу услуги ресторана составляет 3001-5000 сом (17 % опрошенных провайдеров туристических услуг). На втором месте - средние чеки на сумму от 1001 до 3000 сом (14 %). Стоит также отметить наличие разнообразия цен на ресторанные услуги - от самых дешевых (до 1000 сом) до самых дорогих (более 50 000 сом).

Как показал опрос туристических провайдеров, организация корпоративного отдыха или семинара обходится туристу в большинстве организаций в 25 001-30 000 сом (23 %). 22% опрошенных туристических провайдеров за данную услугу берут оплату в 30 001-40 000 сом.

В ходе опроса провайдеров туристических услуг выяснилось, что в большинстве случаев цены на получение транспортной услуги составляют 25 001-30 000 сом (33% опрошенных провайдеров). Цены на услуги визовой поддержки в большинстве организаций, предоставляющих данную услугу, составляют 40 001-50 000 сом (24 %). 21 % опрошенных провайдеров предоставляют услугу за оплату в 25 001-30 000 сом.



Выводы

В настоящее время туристическая отрасль находится в состоянии хаотичного, разрозненного, медленного развития. Наблюдается слабая государственная политика ввиду отсутствия единого направления, видения развития отрасли, отсутствия преемственности политики и т.д. Человеческие ресурсы и, как следствие, уровень сервиса оставляет желать лучшего. Инвестиционный климат не соответствует большому привлечению иностранного капитала для развития отрасли. Частный сектор, являющийся основным двигателем туристической отрасли, испытывает на себе давление со стороны государственных структур, сталкивается с административными барьерами, с несвободной конкуренцией. Все это объясняется следующими выявленными проблемами туристической отрасли.

Проблемы нашего туризма является:

В дальних регионах страны местами отсутствуют медицинские пункты первой помощи, что ставит под угрозу здоровье туристов;

Слабая связь системы образования и рынка труда, вследствие чего новые трудовые кадры не соответствуют требованиям туристического рынка;

Проблемы незнания иностранных языков (в большинстве случаев необходимо владение английским языком);

Политическая нестабильность;

Общий уровень инфраструктуры страны находится в состоянии упадка, создает барьеры к комфортабельному пребыванию туристов из более развитых стран с более высокими запросами на отдых

По всей стране отсутствует развитая сеть железнодорожных сообщений, что может являться преимуществом в передвижении туристов:



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Необходимо предпринимать меры по либерализации и упрощению действующего визового режима и стимулирования увеличения потока туристов из ряда стран, притока капиталов и инвестиций в экономику страны.

Продолжить работу по увеличению существующего перечня иностранных государств, в отношении граждан которых применяется упрощенный порядок получения виз КР;

Упростить процедуру согласования по оформлению виз и визовых поддержек с компетентными органами республики;

Необходимо внедрение инноваций в продвижение туристической отрасли. Разработать стратегию продвижения национального бренда на международной арене, используя конкретное позиционирование страны, отличительные преимущества в сравнении с остальными странами Центральной Азии и т.д.

В качестве отличительных преимуществ возможно использование узнаваемых среди иностранных туристов характеристик, таких как природное и культурно-историческое богатство, в частности, горы, высокогорные озера, реки, кочевой быт кыргызского народа и т.д.

Использовать новые информационно-коммуникационные технологии в продвижении туристической отрасли страны на международном пространстве (использование интернет сервисов, являющихся недорогими, а порой, и бесплатными, например, Youtube, социальные сети Facebook, микроблоговые и блоговые платформы и т.д.); Создать «страновой вебсайт», который будет способствовать привлечению иностранных туристов. В продвижении туристических услуг страны на международном уровне привлекать знаменитых личностей мирового уровня.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

https://www.open.kg/about-kyrgyzstan/socio-economic-resources/travel-trade/page,4,1486-programma-razvitiya-turizma-do-2017-goda.html

http://siar-consult.com/wp-content/uploads/Issledivanie-turisticheskoi-otrasli-24.12.12.pdf

http://www.gps.gov.kg/

http://www.sti.gov.kg/

http://stat.kg/ru/statistics/turizm/

http://stat.kg/ru/statistics/turizm/

Размещено на Allbest.ru

...