Туризм в Омском регионе: состояние, проблемы и перспективы развития

Размещено на http://www.allbest.ru/

Сибирский государственный университет физической культуры и спорта

Российский государственный торгово-экономический университет

Омский институт (филиал)

ТУРИЗМ В ОМСКОМ РЕГИОНЕ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ

Н.Н. Каштанов

И.А. Курьяков

Аннотация

Исследования посвящены состоянию туристической индустрии на территории Омской области, входящей в Западно-Сибирский регион страны, который имеет свою специфику в силу геополитического местоположения.

Ключевые слова: Омская область, туристический рынок России, природный потенциал, стратегия социально-экономического развития региона.

Annotation

N.N. Kashtanov, senior lecturer Siberian State University of Physical Culture and Sports

I.A. Kuriakov, Candidate of Economic Sciences, Professor Russian State Trade and Economic University Omsk Institute (Branch)

TOURISM IN THE OMSK REGION: STATUS, PROBLEMS AND PROSPECTS

Investigations related to the tourism industry of the Omsk region, part of the West-Siberian region of the country, which is specific to its geopolitical location.

Keywords: Omsk region, the tourist market of Russia, the natural potential, the strategy of socio-economic development of the region.

Основная часть

Туристская индустрия в Западно-Сибирском регионе, в который входят Новосибирская, Омская, Томская и Тюменская области, имеет свою специфику. Она заключается в том, что Омская область, например, в силу своего геополитического местоположения занимает минимальный сектор туристского рынка России. Омское Прииртышье по объективным причинам не назовешь туристической Меккой. На это повлияло и то, что город Омск продолжительное время оставался «закрытым». Вместе с тем, Омская область реально обладает огромным неиспользованным природным потенциалом, сопоставимым по своим привлекательным, оздоровительным, культурным качествам, а также по другим показателям с известными классическими направлениями туризма мирового значения.

Нормативно-правовые акты, принятые правительством Омской области и Министерством по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области, определяют цели и задачи перед всеми участниками туристского рынка. В разделе «Туризм» стратегии социально-экономического развития Омской области установлены долгосрочные цели, задачи, основные направления развития экономики и социальной сферы, названы приоритетные туристско-рекреационные зоны.

Однако развитие туризма в Омской области, как показывает анализ, в большей степени связано не столько с въездными потоками, сколько с внутренними - отдыхом омичей в родном крае. По данным статистики, большинство омичей (52%) проводит свой отпуск в Омской области. Данные опроса говорят о том, что отдых в выходные дни, особенно семейный и молодежный, предпочтительнее на природе, чем в городе. Поэтому создание условий для отдыха омичей и устойчивого развития туризма является одной из главных задач, которая должна быть решена в ближайшие годы.

Рынок туристских услуг Омской области имеет свою специфику. Так, непосредственно в г. Омске работает чуть более 200 туристских предприятий, подавляющее большинство из которых является турагентами, три компании - туроператорами по выездному туризму и пять - по внутреннему. В настоящее время на территории области заявили о себе четыре крупных туроператора, имеющих собственные бренды, стабильно работающих на рынке.

Как правило, бренд символизирует не только стабильность характеристик и свойств туристской услуги, но и уровень обслуживания клиентов. Благодаря активному продвижению свих брендов данные туроператоры имеют устойчивую клиентскую базу. По данным ВТО, 60% покупателей связывают товарные марки с высоким качеством товаров, 30% - с высоким качеством товаров и известностью фирмы и только 10% - вообще не обращают внимания на наличие торговой марки [2].

Проведенные исследования показывают, что омские туристические фирмы активно продвигают на рынок свои услуги. Однако торговая марка, занимая важное место в мероприятиях маркетинга и продаж, использует название региона не так часто. Потребители, как правило, ассоциируют бренд с ценностью услуги, а доверие и знакомство с ней являются важными составляющими коммерческого успеха. Для многих компаний бренд связан с позиционированием услуг на рынке. Потребители также все больше и больше полагаются на конкретные торговые марки, которые должны соответствовать их ожиданиям.

Вместе с тем, на практике есть немало факторов, препятствующих созданию фирменных услуг. К ним относятся в первую очередь учредители организаций индустрии туризма, когда, выбирая оригинальное фирменное наименование, иногда не задумываются над тем, что аналогичные названия могут иметь конкурирующие организации или выбранное наименование может быть тождественным или сходным с охраняемым государством товарным знаком.

В настоящее время руководители туристских организаций не уделяют должного внимания законодательству о товарных знаках. Причем при проведении сертификации нередко выясняется, что исследуемые турфирмы просто не имели зарегистрированных товарных знаков. А руководители отдельных турфирм ошибочно считают, что проверка фирменного наименования на неповторяемость перед регистрацией фирмы вполне достаточна, чтобы оградить от претензий со стороны других фирм. Но, как показывает практика, регистрация организаций и регистрация товарных знаков - совершенно разные категории, на что нужно обращать самое серьезное внимание [1].

Дело в том, что в такой ситуации сохраняется возможность появления фирм-двойников («Восток - Запад», «Ника», «Ника-тур», «Магнолия», «Континент»). Причем полное совпадение их названий с уже существующими именами омских турфирм не может служить препятствием для этого. Мотивы выбора турфирмами уже существующего названия могут быть разными, но самым распространенным является возможность взять за основу название уже «раскрученной», хорошо зарекомендовавшей себя компании (например, «Интурист», «Спутник»).

Совершенно очевидна необходимость внесения существенных изменений в действующее федеральное законодательство, что позволило бы не только результативно бороться с организациями-двойниками, но и более активно продвигать деятельность турфирм. Именно эту проблему государство пытается решить путем регистрации товарных знаков [1].

Развитие въездного туризма в Омской области практически невозможно без активного продвижения сибирского туристического продукта на международном рынке, формирования в России и за рубежом образа Омской области как региона, благоприятного для туристического отдыха. На мировом рынке почти отсутствуют реклама о неповторимости большинства регионов России и продуманные туристические предложения по темам и маршрутам.

В 2011 г. был принят бренд региона, который должен способствовать туристической привлекательности региона. Однако областные власти пока не сделали дальнейших практических шагов по реализации идей, предложенных в ходе разработки концепции бренда.

Полученные результаты исследования по обозначенной проблеме позволяют сделать некоторые выводы и внести предложения.

Учитывая то, что территория Омской области комфортно вписывается в активизацию возможностей по созданию туристического продукта в регионе, было бы целесообразно:

- повысить интерес к Омскому региону для въездного туризма путем привлечения инвестиций в качественную туристскую инфраструктуру (строительство аэропорта, отелей классом не ниже 4****, площадки для проведения конгрессов, конференций, семинаров в сфере туризма, проведение презентаций для профильных инвесторов и т.д.);

-.создать раздел TravelinOmskRegion на общем сайте бренда Омской области OMSKBRAND.RU (travel.omskbrand.ru), который включал бы в себя исторические и природные достопримечательности, описание туристических маршрутов и направлений, информацию об инфраструктуре туризма, практические советы, а также перечень фирм, оказывающих услуги въездного туризма, уделяя особое внимание характеристике их имиджа;

- для повышения известности Омской области рекомендуется создание набора информационных материалов: печатных путеводителей (совместно с крупным издателем - «Ведомости» или «Афиша»); карт региона с полезной информацией (для размещения в гостиницах); электронных путеводителей для современных коммуникаторов и планшетных компьютеров на платформах iPhone, Android и WindowsMobile. Печатную продукцию следует продавать в крупнейших книжных магазинах (включая интернет-магазины), а онлайн продукты должны быть доступны к загрузке в AppleAppStore, AndroidMarket и т.д.;

- уделить особое внимание разработке для посетителей региона, приезжающих на форумы, выставки, конференции, специальных туристских продуктов, которые должны быть короткими (от 2 часов до 1 дня) и распределены по направлениям (осмотр достопримечательностей в городе и вокруг, экология, культура, спорт, гастрономия и развлечения и многое другое);

- регулярная публикация рейтинга омских туристических компаний;

- создание знака квалификации лучших туристских предприятий области на основе символики регионального бренда, который следует присваивать туристическим компаниям, завоевавшим репутацию и занимающим высокие места в рейтинге, например не ниже пятого;

- разработка уникальных сувениров Омской области по направлениям: народные ремесла народов Омской области; исторические события на территории Омской области; экологические объекты; фирменные продукты предприятий Омской области. Фирменные сувениры Омской области должны разрабатываться с учетом лучшего мирового опыта и наиболее актуальных тенденций и продаваться в аэропорту, гостиницах, выставочных и конгресс-площадках, а также и через Интернет;

- проведение тендера на продажи конгресс-возможностей Омской области на различных территориальных рынках (Россия, Азия) среди специализированных агентств в области конгресс-туризма, а также заключение ряда долгосрочных контрактов по обеспечению партнеров необходимыми рекламными материалами;

- продвижение уникальных туристических продуктов Омской области. Такими продуктами могут быть деревня Окунево, так называемый «пуп земли», пять озер, Ачаирский монастырь, Чернолученский бор и другие субъекты региона;

- разработка на основе областного бренда единого бренда загородных отелей, баз отдыха и домов отдыха, а также объединение объектов в сеть на основе договоров коммерческой концессии (франчайзинга) с целью единого продвижения сети на сайте TravelinOmskRegion и в других туристических ресурсах области [4].

Безусловно, предложенные мероприятия не смогут решить всех проблем туристической отрасли на первоначальном этапе ее развития и становления. Однако реализация хотя бы ряда из предложенных направлений поможет существенно изменить и продвинуть имидж Омской области как туристического региона. туристический услуга омский продукт

Приоритетной задачей власти все же является привлечение крупных инвестиций в туристическую инфраструктуру региона. 26 января 2012 г. Законодательное собрание Омской области приняло закон о налоговых льготах для крупных инвесторов при выполнении определенных условий. Организации получат право платить налог в размере 1% налоговой ставки до 2017 г. (своеобразные налоговые каникулы сроком на пять лет).

Закон распространяется на инвестиционные проекты в нефтехимической, а также аграрной сферах экономики. Однако за скобками остаются вопросы, связанные в том числе с развитием туристической инфраструктуры. Для реализации предложений по строительству в Омской области гостиниц, аэропорта вполне возможно распространить действие налоговых льгот и на эти сферы.

Библиографический список

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) № 230-ФЗ от 18.12.2006 г. (ред. от 08.12.2011 г.) [Электронный ресурс] // Собрание законодательства РФ. 2006. № 52 (1 ч.). Ст. 5496. Режим доступа: СПС «КонсультантПлюс».

2. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: учеб. для студ. вузов / Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз. 2-е изд. М.: ЮНИТИ, 2002. 624 с.

3. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. СПб.: Коруна [и др.], 1994. 698 с.

4. Международные экономические отношения: учеб. для вузов / под ред. В.Е. Рыбалкина. 6-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2006. 591 с. (Золотой фонд рос. учеб.)

5. Ромат, Е.В. Реклама: учеб. для студ. спец. «Маркетинг» / Е.В. Ромат. 3-е изд., перераб. и доп. Киев [и др.]: Студцентр, 2000. 479 с.

Размещено на Allbest.ru