Анализ мотивации и удовлетворения российских туристов в приграничных городах провинции Хэйлунцзян

Рынок международного туризма, а именно турпродукт одной из граничащих стран с Россией Китай, одна из его многочисленных провинций, провинция Хэйлунцзян. Результаты исследования структуры потребления туристских продуктов тура из России в Китай.

Рубрика Спорт и туризм
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 02.06.2020
Размер файла 2,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru//

Анализ мотивации и удовлетворения российских туристов в приграничных городах провинции Хэйлунцзян

Кузенко Виктория Валерьевна

Аннотация: Темой данного исследования является рынок международного туризма, а именно турпродукт одной из граничащих стран с Россией Китай, одна из его многочисленных провинций, провинция Хэйлунцзян. В связи с непрерывной изменчивости и исключительной подвижностью за последние годы, данная сфера деятельности сложно поддается прогнозированию и анализу в целом. Но по средствам анкетных опросов потребителей данного рынка, были предоставлены результаты исследования структуры потребления туристских продуктов тура из России в Китай. Для анализа анкетных данных были использованы авторские методики организации исследования и обработки данных.

Ключевые слова: Россия, Китай, туризм, выездной туризм, турпродукт, анкетный опрос, анализ данных, социологическое исследование

Annotation: The theme of this study is the international tourism market, namely the tourism product of China, one of its many provinces, Heilongjiang Province, one of the countries bordering Russia. Due to the continuous variability and exceptional mobility in recent years, this area of activity is difficult to predict and analyze as a whole. But through a survey of questionnaires from consumers of this market, the results of a study of the structure of consumption of tourist products of the tour from Russia to China were provided. To analyze personal data, we used our own methods of organizing research and data processing.

Key words: Russia, China, tourism, outbound tourism, tourist product, questionnaire survey, data analysis, sociological studies

INTRODUCTION мотивация турист китай

Over the past few years, tourism has made a significant leap in the development of this industry and has become a massive socio-economic phenomenon on an international scale.The rapid development of tourism activities contributes to the expansion of political, economic, scientific and cultural ties between states and peoples of the world.The development of world tourism allows people from all over the world to expand their knowledge of the history of their Fatherland and other countries, to get acquainted with the sights, culture, traditions of their or another country.

Tourism, from an economic point of view, is a special type of consumption of tangible goods, services and goods by tourists, which stands out in a separate sector of the economy that provides tourists with everything necessary: transport, food, accommodation in a certain area, cultural and domestic services, entertainment and so on.Consequently, in some countries, tourism is one of the most promising sectors of the national economy.

Traveling and tourism are two interconnected concepts that describe a specific lifestyle of a person.This rest, passive or active entertainment, sports, knowledge of the world, trade, science, treatment and much more.However, at the same time, there is always a characteristic action that defines and isolates the journey itself from other areas of activity - the temporary movement of a person to another locality or country, different from his usual location or place of residence.Travel is a term for the movement of people in space and time, regardless of its purpose.

Throughout its evolution, man has been characterized by a desire for worldview and opening for the development of trade, the conquest and development of new lands, the search for resources and new transport routes.

Over the centuries-old history of travel, geographical discoveries, industrial development of new territories, expansion of world economic relations, numerous scientific and literary materials, reports and diaries have been collected. They played an invaluable role in the accumulation by man of knowledge in various fields of science, culture and technology. Many people need to see new areas and countries, get acquainted with the life and customs of their coutry peoples. All this led to the emergence of a special form of travel - tourism.

Modern tourism in China dates back to the early 50s. In 1954, China's international travel agency was opened with 14 branches in Beijing, Shanghai, Guangzhou and other cities. In 1964, the State Department of Tourism of the PRC was established in Beijing. By the end of 1998, the number of tourists accepted by China reached 63.48 million. Of these, the number of foreign tourists amounted to 7.11 million. Revenues from international tourism reached 12.6 billion US dollars. The last two indicators increased by 35 and 48 times, respectively, compared with 1978. At present, China has become a leading tourist center in Asia; China has taken the 6th place in the world in the number of foreign tourists received. Now China joins the ranks of developed tourist countries, improves the forms and content of tourism, improves the quality of service.

China has rich tourism potential. During the twenty-year development and development of tourists, already formed a rich and diverse of tourist routes that can satisfy the most sophisticated and multifaceted needs of tourists.

Therefore, since 1992, the State Tourism Administration of China has consistently put forward whole serial thematic routes.

Traveling to China is a journey to the East. Once in China, you will immediately feel the spirit of the ancient East - contemplative, unhurried, calm. At the same time, a trip to China is also a journey into the future. The Chinese economy is developing at a tremendous speed, which makes this country even more interesting for the traveler.

Chapter 2: Concept and Relevant theory

2.1 Current research situation in China

In 1949, the formation of modern tourism began after the formation of the new China. The first public travel agency to service overseas Chinese was established in 1951 in Quanzhou, Fujian Province. The International Travel Bureau of China was established in 1954 in Beijing to serve foreign citizens. In the 50's and early 60's. China has hosted a small number of tourists - a total of several thousand people a year. And already in 1979 169 thousand foreign tourists were accepted. In 1983, the first international tourism conference was held in Beijing. The PRC joined the international tourist organization.

Trend of Development

By the beginning of the XXI century. China has become one of the most popular tourist centers, and today the Chinese state has a huge potential for further development of tourism. The Chinese tourism industry is now considered the most promising and actively developing tourism industry in the world. The main source of foreign currency entering the state treasury of the People's Republic of China, as well as the main way of disclosing the tourist potential of the country today is inbound tourism: "Inbound tourism, in turn, is not only the main source of foreign exchange earnings in the national economy, but also a guarantee of employment, and, on a global scale, a guarantee of security in the world." Aliluyko EA, Buglak IA Decree. op., p. 12. In the period from 1978 to the present, China has received about 1.5 billion tourists, and by this indicator, China managed to reach the third place by 2012 (after France and the USA). The growth of inbound tourism in the year to date is already over 22%. The bulk of the inbound flow is from Asia and America. According to the statistical data provided by the DGUPT of China, following the results of nine months of 2015, Russia took the fourth position on entry tourism in the PRC (After Korea, Japan and the USA).

The PRC manages to fully realize its tourist potential, actively spreading its culture to the international tourist market. Today China ranks first in terms of outbound tourism indicators, as well as in the number of tourists spending abroad: In 2015, China sent 120 million tourists around the world who spent 104.4 billion US dollars abroad. According to general indicators (volumes of inbound, outbound, domestic tourism), China ranks third in the world and the first place in the Asia-Pacific region with a 41.6% share of tourism revenues in the region: "The tourism industry of mainland China demonstrates an annual growth of 6.4% this indicator is one of the first places in the APR. " The well-considered policy of the Chinese government in the field of tourism regulation has a positive impact on the successful development of industry in the country, and today the interest of foreigners towards China as a tourist center is steadily growing.

Tourism in China has long been a separate branch of the national economy, one of the most dynamically developing and promising industries. If we consider each branch of the tourism industry separately - inbound, outbound and inland tourism - then it is the influx of foreign tourists that brings the biggest fruits. First, the flow of foreign visitors is continuously increasing, and this improves the well-being of the population. Secondly, foreign direct investment makes a huge contribution to the tourism industry, which allows the state to actively develop infrastructure and open a wider range of attractions for access. Today, China occupies one of the first positions in the world in terms of the number of arrivals of foreign tourists, and the interest of foreigners to the main tourist center of Asia is continuously growing.

The potential of China as the world's largest tourism power was also noted by the head of the Federal Agency for Tourism of the Russian Federation Oleg Safonov. In his interview with the Chinese news agency Xinhua, he praised the role of China in the international tourism arena, as well as the importance of the tourism industry in general. On May 18-21 2016, the First World Conference on Tourism Development will be held in Beijing:, the First World Conference on Tourism Development will be held in Beijing: "This is a significant large-scale event. 143 countries will participate in this congress. In its framework, it will be necessary to say about the role and importance that world tourism has now acquired. This is ten percent of world GDP. This is every eleventh person employed in the tourism industry. These are very serious indicators. Tourism is very important from the point of view of developing interaction between people." The organization of such a large-scale event by China only confirms the strength and potential of the country's tourism sector. Thus, China enters the world arena of tourism fully armed. Occupying the third place in the world in terms of tourist flows, the state continues to form the world's largest tourism market. According to the forecasts of the World Tourism Organization, by 2020 China will come out on top among all the world tourist powers.

To date, various agencies and firms are offered a sufficient number of tours, but a person not experienced in travel, it is not always easy to decide which part of China to visit, especially since tours to this country are seriously different from each other. The regions of the country are rich in their sights, which makes each tour to China unique. Constantly developing sphere of tourism in China has considerably expanded the range of offers for tourists. As a result of improving the quality of tourism in China, almost the entire country of China has become available.

Most of the major travel agencies offer this type of service, such as traveling through China with a visit to the national festival, especially since there are many holidays of this nature in China. Here are just some of them: "Duan Wu" - a holiday of the "double five", a festival of dragon boats, "Chongyang" - a double ninth festival, a holiday of chrysanthemums.

In general, China's potential as a tourist destination, especially in the field of sightseeing tourism, is huge. By the number of objects, and 29 of them, inscribed on the UNESCO World Heritage List, the country ranks third in the world.

The capital of the Celestial Empire is becoming more beautiful every day. The construction of the metro and automobile interchanges continues, it is planned to reconstruct 80 city microdistricts, create 100 unique "landscape" streets.

China is a country that has remained mysterious and mysterious since antiquity, where a special foaming culture and unshakable traditions, formed for centuries, have been created. Every year millions of people from all over the world seek to get there, discover this secret, submit to them and remain forever fascinated by the Celestial Empire.

2.2 Current research situation in foreign countries

The history of tourism development in the Russian state goes back to the Middle Ages. Russia, located between the West and the East, at the intersection of trade routes, has always had stable international ties. Everything took on a large scale in the 15th and 16th centuries, trade rows abroad and pilgrimage movements formed the basis of tourism in the Russian state. However, the first attempt at an organized trip (just as a leisure) was made only in the 18th century. In 1777, V. Genshom issued "The plan for a pre-eminent journey to foreign lands", which provided for the organization of a small group of young noblemen in a German, Italian or French university, so that they would learn the knowledge in other countries. Then - travel through Switzerland, Italy and France to get acquainted with the art of these countries.

This plan was the first invitation to the Russians to make a group trip to the countries of Western Europe. In the XVIII century, trips around the country were used for treatment, and by the end of the century the first guidebooks began to appear, which indicates the emergence of tourism in the Russian state. Only in the second half of the XIX century. tourism is gaining mass character. In the country there are the first tourist companies to service arriving tourists.

At the end of the 19th century - in the beginning of the 20th century (1895-1918), cognitive-excursion tourism was developing in Russia. tourism is officially a means of leisure, the number of tourist and sightseeing organizations is growing.

An important stage in the development of the tourist industry of the USSR in the post-war period is the period 1949-1950, when reserves were opened in tourist and excursion activities, new personnel were trained, tourist clubs began to be opened, tourism was actively promoted, and international tourist exchanges of Soviet trade unions developed.

In the second half of the 1950s. the tourist sphere begins to develop even more actively, and by mid-1959 more than 50 tourist clubs have been established in the country.

A new stage of development is the creation of tourist councils in 1961-1962, the reorganization of tourism management, the division of all travel into categories by complexity. For the next 10 years, independent tourism, hikes, tourist bases were built and developed, and planned routes were developed.

The period 1970-1980. can be described as a period of intensive development of the country's tourism industry. And by 1980 Soviet tourism had reached the international level.

Since 1991, the Russian state has been gradually moving to a market economy, which, of course, affected the tourism industry. A new stage of development lasted from 1991 to 2003.

For the period from the middle of the 2000s up to the present, a gradual improvement of the tourism industry through improving the quality of services, active advertising of Russian resorts, the development of children's tourism, the development of new routes for travelers is a characteristic trend.

On February 8, 2008, at the enlarged meeting of the State Council of the Russian Federation "On the Development Strategy of Russia until 2020", President of the Russian Federation V.V. Putin in his speech drew attention to the fact that special attention should be paid to those spheres that directly determine the quality of life of citizens, including tourism. From this moment, the Strategy for the Development of Russian Tourism until 2015 was adopted.

Over the past two years, the Russian tourism industry has shifted and the figures have started to grow: this growth was affected by the 2014 Olympics in Sochi, as well as the annexation of the Crimea. The tourist infrastructure in certain regions of the Russian Federation was partially established, as well as the quality of services, and the active promotion of these resorts in Russian media attracts more and more domestic tourists. For 2014, the Crimea was visited by 3.8 million tourists, in 2015 - 4.6 million. The data indicate a positive dynamics of the development of the region and the realization of its tourist potential. As for Sochi, today the city-resort is the leader of domestic tourism, for 2015 the resort was visited by more than 5 million people.

The number of travelers to Russia in 2014 increased by almost 30 percent and reached 41.5 million people. In addition, inbound tourism has increased by 16%.

For today in Russia such tourist directions as cultural-cognitive tourism, military-patriotic, cruise, ecological, spiritual-educational and other kinds of tourism can be perspective to develop, qualitative development of which also can affect attraction of interest to Russia among tourists from different countries.

Mostly Russians go to Turkey, Egypt, China, Greece, Germany, Spain and the Baltic countries. As for the entry tourist flow, in 9 months of 2014 the country was visited by about 25 million tourists from different countries, and in 2015 the figures increased to almost 26.5 million. The leader of inbound tourism is the PRC.

Chapter 3. Survey motivation and satisfaction on Russian tourist in Heilongjiang province

3.1 Selecting the location of the research

From the beginning of restructuring a until 1991, trips abroad were mostly private. Tourists independently prepared a trip without resorting to the help of travel agencies.Foreign tours for recreation and entertainment, which were organized in nature, were not numerous and were offered by trade union structures and Intourist.Since 1992, the direction to non-CIS countries has been clearly indicated in the output stream; such trips are determined not so much by distance and geography as by motives.Traveling somewhere to relax and for entertainment is becoming increasingly popular.Travelers are attracted by unique natural sites, the unique beauty and grandeur of which are adorned with legends and constantly reinforced by advertising.

For Russian tourists motivation is a necessary base on which to build an effective system for planning, developing and implementing a tourism product.

Tourist motives are the most important components of the system of tourist activities, which can be considered as determining components of demand, the basis of travel choice and recreation programs.

Based on this,China is one of the most profitable and convenient, by motivational standards, countries for a tourist trip.

Туристическая сфера в приграничных районах Российской Федерации (РФ) активно развивалось в последние несколько лет. По числу туристических фирм приграничные регионы и края являются лидирующими среди других регионов, и, соответственно, реализуют достаточно большое количество путевок. Число русских туристов принятых провинцией Хэйлунцзян начиная с 2013 года (972879 тыс. чел) начала снижаться, особенно сильный спад пришелся на 15 год (609696 тыс. чел), из-за девальвации курса рубля в связи с экономическими неустойчивостями в России По данным Федеральной службы государственной статистики (URL: https://www.gks.ru/ ).. Однако достаточно высокую туристическую активность составляют поездки именно в соседний Китай. Количество путевок в Китайскую Народную Республику (КНР), продаваемых на территории Дальнего Востока, а именно в Приморском крае, Хабаровском крае, и Амурской обслости, намного больше чем в других регионах страны. Реализуемые путевки в этих регионах именно в Китай составляют большую часть продаж таких путевок по всей России, и на 2017 год (824367 тыс. чел.) их тенденция начала снова расти .

Обратим внимание на то что, отправляющихся в Китай туристов интересы и предпочтения со временем меняются. Набираясь опыта с каждой поездкой, хотят осваивать всё новые и более дальние города плюс другие регионы Китая, и следовательно изменяют структуру своего потребления. Так же, китайские граждане ещё несколько лет назад активно посещали Приморский, Хабаровский края и Амурскую область, и в последние годы поток туристов из Китая резко сократился и имеет довольно отрицательную тенденцию. И хоть туристические обмены с Китаем для двух краев и одной области являются достаточно преобладающими, структура потребления данных видов туристических продуктов требует особого внимания и специального анализа. Хоть и до сих пор никто не предпринимал серьезных попыток системного анализа данных секторов рынка туристических услуг. Для разработки программ развития туристической индустрии в Хабаровском, Приморском краях и Амурской области необходимо иметь четкие представления о состоянии всех секторов и направлений туризма в данных регионах, базирующихся на количественных оценках.

Провинция Хэйлунцзян Китайской Народной Республики (КНР) является самой ближайшей провинцией КНР по отношению к России. Из-за своего уникального географического расположения и необычными природными ресурсами которыми обладает данная провинция, так же в полной мере использует свой потенциал в туристической сфере деятельности, и именно по этим нескольким критериям туристы из Российской Федерации (РФ) часто выбирают Китайскую Народную Республику (КНР) для свершения путешествия, отдыха, бизнеса, и так далее.

Базируясь на анализах данных анкетных опросов мы изучали структуры потребления услуг выездного туризма в Китай. Для анализа ситуаций туристических услуг были использованы такой анализ ситуаций как анкетирование, в анкетный опросник входили вопросы связанные с исследованием турпоездок в Китай, и исследования времяпрепровождения туристов в Китае. По данным анкетного опроса с периода 2018 по 2019 года было опрошено более 200 респондентов. Опросник продолжается и по настоящее время, и пока количество опрошенных респондентов не превысило 300 опрошенных. Данная анкета наряду с прочими вопросами включает в себя вопросы касающиеся туристических поездок в Китай. Источником информации также послужили сайты туристических фирм в Интернете.

Количество туристов из России, прибывающих в Китай в последние годы, информация о приеме российских приграничных туристов в приграничных районах Китая и тенденции их изменения.

Рисунок 1. Распределение по возросту выезжающих в Китай туристов

Предпочтения потребителей туристского-рекреационных услуг были изучены по полученным анкетным данным опросов жителей Амурской области, Хабаровского и Приморского краев. Интерес жителей данных регионов к туристическим поездкам в Китай можно как минимум по числу загранпаспортов Число приморцев, хабаровчан и населения из Благовещенска, обладают загранпаспортами, за несколько лет выросло почти на 25%. И обращая внимание на сложности, связанные с оформлением загранпаспортов в данных городах и других близлежащих городах краев и данной области, можно заметить, что получают эти паспорта лишь для того, чтобы использовать их по назначению. И возможно если бы не сложности с оформлением загранпаспортов, то обладателей их было бы намного больше. и количеству туристических поездок в Китай (40% опрошенных в 2017-2018 гг. более пяти раз выезжали в провинцию Хэйлунцзян Китая).

По данным проведенного опроса (анкетного опросника) клиенты рынка приграничного туризма в провинции Хэйлунцзян, можно сделать вывод, что люди возрастной группы от 20 до 35 лет в данном контингенте часто посещают Китай (общая составляющая около 60%), и показывают явное доминирование в по сравнению с другим возрастным контингентом (Рис. 1), а за ними следуют туристы от 36 и до 50, следом туристы до 20 лет и вместе с ними туристы старше 50 уже не так часто выезжающие за границу и посещающие приграничные территории России. Возможное тому объяснение может заключатся в том, что среди поездок между данными группами преобладают поездки с шоп-турами, индивидуальные предпринимательские поездки, а к старшим поколениям относятся лечебно-профилактические туры.

Рисунок 2. Предпочтения российских туристов, посещающих приграничный Китай

Смотря на результаты анкетного исследования, можно сделать вывод что шопинг является более престижным туристическим направлением, так же видим что идет постоянный спрос российских туристов в отношении культурных достопримечательностей, это влияет на тенденцию спроса. Российские туристы постепенно переходят от обычного шопинга к осмотру достопримечательностей, и так же начинает расти спрос на медицинские и оздоровительные услуги, что влияет на спрос от российских туристов на сферу досуга и отдыха.

Данные анкетных опросников показали предпочтения туристов относительно городов провинции Хэйлунцзян. Наиболее частые поездки приходились в города Суйфэньхэ, Харбин, Муданьцзян, Удаляньчи, Цзямусы, Цзиси, Хэйхэ, Цитайхэ, Шуаньяшань, Цицихар и близ Дацина профилактический санаторий. Так как эти районы расположены рядом с Российской территорией и бассейном Амура, развитие названных городов и отраслей данной промышленности может оказать отрицательное влияние на экологию приграничные зоны двух страх. Но положительно влияет на туристический спрос со стороны российских туристов, как со стороны молодежы, так и со стороны более взрослого поколения.

У жителей Приморского края были и остаются популярный тур выходного дня в приграничный город Китая г.Суйфэньхэ, которые составляют 48% от всех поездок. У жителей Амурской области самым популярным всё так же остается г.Хэйхэ, что составляет почти 60% от основных выездов в другие города, а у жителей Хабаровского края является Харбин, потому что удобнее всего добраться на самолете до столь популярного города, хоть и процент от поездок не высок и составляет около 35% от других поездок.

В основном, российские туристы, посещающие приграничный Китай, путешествуют на короткие расстояния с остановками в среднем на 2-3 дня. Большая часть от туристического потока (около 50%) выбирают туры в котором можно посетить 1-2 города, чаще всего находящихся на пограничных переходах и в прилегающих районах. Тем не менее, существует не малая доля тех кто выбирает посетить 4 и более городов, это количество достигает почти 35% от туристического потока; также существует не малый процент туристов, которые предпочитают двигаться вдоль всей границы региона начиная от пограничного города.

Туристы данных регионов постоянно расширяют географию поездок в Китай. Оценки предпочтений туристов мы производили с помощью открыто поставленного вопроса о посещении других городов Китая. И в ответах на данный вопрос о посещении других городов респонденты могли указывать любые города Китайской Народной Республики. Результат опросника показал что в ответах было указано 35 различных городов Китая, которые посещали или планируют посетить респонденты помимо основных популярных городов. Однако часть ответов, в которых были указаны отдельные города, разительно отличаются. Из перечисленных городов было отобрано 8 городов находящихся в провинции Хэйлунцзян, они так же являются наиболее популярными поездками, которые составляют 80% от поездок во все упомянутые в ответах города (индексы посещаемости приведены на рис. 3). Как видно, чаще преобладают тури в приграничные города Хуньчунь, Мишань, Хэйхэ, Суйфэньхэ, для которых среди 8 выделенных городов составляет более 70%.

О преобладании шоп-туров говорит продолжительность поездок, информация была получена из ответов на определенный ворпос в анкете. Как стало известно имеют очень большую популярность краткосрочные поездки (2-3 дня), которые соответствуют цели шопинга.

Преобладание шоп-туров подтверждают вопрос в анкете «Цель поездки в Китай: деловая, лечебно-оздаровительная, познавательная, шоппинг, развлечение, отдых, другое (какая цель?)». Туры в Китай распределены по целям поездок на рис. 5. Российские туристы постепенно переходят от быстрого шопинга к осмотру достопримечательностей, а так же понемногу растет спрос на медицинский и оздоровительный туризм, это значительно увеличивает общий интерес российских туристов на сферу досуга и отдыха.

Так же, что касается самостоятельных поездок по китайским городам и провинциям, то они не всегда бывают безопасными. Например, в приграничных городах с каждым годом растут преступность и мошенничество: массовые потоки туристов очень сильно собой привлекают авантюристов с обеих сторон границы. И следовательно туристы предпочитают отправляться в дальние поездки по Китаю не по одному, а чаще всего небольшой компанией друзей или родственников. Это было известно по результатам анализа средством анкетирования, на вопрос: «С кем вы чаще всего едете путешествовать в Китай?: один, с друзьями, группой туристов, с родственниками, другое (комментарий)?». Результаты

анкетирования показали, что 26% туристов посещают города Китая с друзьями, и 22% туристов едут путешествовать вместе с родственниками.

В Амурской области, как и в Приморском и Хабаровском крае огромное количество туристических фирм, и через каждые 2-3 года появляется новая фирма предоставляющая свои услуги и различные туры по городам Китая. С такими условиями жесткой конкуренции, огромным ассортиментом предлагаемых услуг и постоянно расширяющимся разнообразием туров сложно найти что может заинтересовать потенциального клиента. Однако, бывает встречаются недобросовестные турагентства, а неопытному потребителю трудно бывает сделать выбор в таком нескончаемом потоке предложений турфирм. Ответы на вопрос, чем же именно руководствуются туристы различных областей и регионов в выборе той или иной турфирмы, мы получили ответ из опросника: «По каким критериям Вы выбираете к какой турфирме следует обратиться?: рекламные объявления в СМИ, советы друзей/знакомых/родственников ранее пользовавшихся услугами турфирмы, цена путевки, длительность работы турфирмы, услуги предлагаемые при выборе поездки, собственный опыт, другое (комментарий)». Было выявлено, что при выборе той или иной турфирмы потенциальные клиенты в первую очередь руководствовались ценой поездки. Некоторая часть не полагались на свой лично пережитый опыт, а доверяли мнению родственников или же друзей, знакомых которые чаще посещали города Китая. И очень большой процент опрошеных изучают рынок в туристической сфере труда по определенным сведениям в Социальных сетях, прежде чем сделать определенный выбор. Рекламные объявления в СМИ не очень сильно пользуются популярностью, так как они содержат не такое большое количество информации (рис. 6).

В анкете так же были включены вопросы о самом ярком впечатлении от поездок в Китай и о том что могло негативно отразиться на общем впечатлении от поездки в Китайскую Народную Республику. Среди приятных впечатлений туристы выделяют впечатления о совершенных покупках, 21% из опрошенных впечатлили низкие цены на ту или иную продукцию, а простые новые впечатления и эмоции от поездки получили 20% опрощенных (рис. 7). Среди же негативных впечатлений у туристов от путешествий заставляет обратить на себя внимание не большая доля схожих ответов (20%), в которых указывается что в тех или иных местах довольно негативно местное население реагируют или откликаются по отношению к туристам российского происхождения. Большая часть туристов указывают на негативную реакцию к отдельным привычкам и манерам поведения российских туристов в Китае. Огромное количество туристов выезжающих в Китай туристическими автобусами, жалуются на организацию работы российской таможни (рис.8).

Однако, очень сильное влияние на дальнейшее приграничное сотрудничество в сфере туризма в обеих странах оказывает развитие инфраструктуры. Например, Китайско-российский мост Хэйлунцзян, соединяющий реку протекающая между провинцией Хэйлунцзян г.Хэйхэ и Амурской областью г.Благовещенск Амурский государственный автодорожный мост, является одним из важных объектов в рамках инициативы «Один пояс, один путь», а так же важной трансграничной инфраструктурой для связи в экономическом коридоре между Россией и Китаем.

В настоящее время наблюдается улучшение в истории китайско-российских отношений. На фоне того, что Россия и Китай делают большой упор на активизацию и развитие соседних регионов, в новой модели международного отношения в рамках инициативы «Один пояс, один путь» китайско-российский приграничный регион способен достичь общего процветания и гармоничного развития.

Исходя из этого, делаем вывод, что сейчас реализуется множество проектов, направленных на развитие и оптимизацию инфраструктуры в приграничных городах обоих сторон, а так же идет активная работа над разработкой совместных проектов, что позволит привлечь туристов отдельных регионов из России и не только, плюс ко всему выше написанному, укрепят сотрудничество между двумя странами.

Литература

Ежегодник статистики туризма Китая 2014 - 2019г

Информационное агенство Regnum https://regnum.ru/news.html (Дата обращения: 2.02.2020)

Анализ российского выездного туризма 2014-2017 http://internationalinvestment.biz/uploads/files/2018-02/1517939625_rossiiskogo-vyezdnogo-turizma-2014_2017.pdf (Дата обращения: 23.12.2019)

Новости туризма в Китае https://www.trn-news.ru/china/?Page=2 (Дата обращения: 10.11.2019 - 23.01.2020)

¶нВЮЛ№ИЛµЅЦР№ъВГУОЗйїцµчІй±Ёёж https://wenku.baidu.com/view/0290070d0975f46527d3e1e2.html (Дата обращения: 28.09.2019)

2019ДкєЪБъЅ­КЎјЖ»®Н¶ЧК470ТЪФЄЅшРРЧЫєПЅ»НЁФЛКд»щґЎЙиК©ЅЁЙи[Электронный ресурс] Режим доступа: https://baijiahao.baidu.com/s?id=16268510009276485 (Дата обращения: 20.11.2019)

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Китай как самый крупный рынок туризма. Знаменитый памятник китайской культуры - Великая Китайская стена, история строительства. Туристические ресурсы Китая, характеристика столицы, Шанхая, Гонконга, городов юго-восточной провинции. Загадочность Тибета.

    контрольная работа [26,1 K], добавлен 07.05.2009

  • Разработка тура на участке Харбин - Пекин - Шанхай, туристско-рекреационный потенциал региона, описание маршрута и составление технико-экономического обоснования. Характеристика туристских ресурсов маршрута, размещения туристов, экскурсионные программы.

    практическая работа [56,1 K], добавлен 09.11.2010

  • Характеристика основных видов туризма, развитых в Китае. Особенности развития туристической транспортной и гостиничной инфраструктуры. Специфика географии выездного туризма в Китай. Специализация регионов по тем или иным направлениям развития туризма.

    курсовая работа [78,0 K], добавлен 21.03.2014

  • Географическое расположение, климатические условия, национальный состав и религия Китая. Ознакомление с достопримечательностями Шанхая и острова Хайнань. Разработка туристического маршрута лечебного типа на 10 дней. Организация питания туристов.

    курсовая работа [3,0 M], добавлен 25.09.2014

  • Сущность и виды мотивов туристских путешествий. Формирование спроса как способ удовлетворения мотивов потребителей. Динамика выезда граждан Казахстана из страны. Результаты исследования по услугам отелей. Распределение туристов по цели пребывания.

    дипломная работа [135,5 K], добавлен 30.10.2012

  • Анализ международного и российского туристического рынка. История взаимодействия России и Китая в индустрии туризма. Программа развития данной отрасли между Волгоградской областью и провинциями Китая и оценка ее социально-экономической эффективности.

    дипломная работа [777,3 K], добавлен 24.06.2019

  • Основные демографические, экономические и туристические тенденции в развитии Китая и Беларуси. Сравнительные характеристики показателей доходов от внутреннего и международного туризма в экономику этих стран по статистическим данным 2000-2007 гг.

    практическая работа [110,5 K], добавлен 06.07.2010

  • Структура и понятие мирового рынка туристских услуг. Виды мировой туристской деятельности. Функции и структура мирового туристского рынка. Анализ состояния въездного туризма в современной России. Решение проблемы притока иностранных туристов в Россию.

    курсовая работа [67,2 K], добавлен 05.02.2013

  • Международный туризм как одна из наиболее динамично развивающихся отраслей внешнеэкономической деятельности. Роль и место туристских фирм в организации поездок. Основные функции российских туроператоров. История международного туризма и его состояние.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 04.03.2010

  • Теория туризма в малых исторических городах. Анализ туристического рынка в секторах въездного и внутреннего туризма (по сравнению с выездным). Исследовании туризма в малых исторических городах России. Анализ проблем внутреннего и въездного туризма.

    курсовая работа [60,8 K], добавлен 22.02.2010

  • Характеристика туризма в странах Латинской Америки. Достопримечательности и объекты посещения для туристов. Характеристика туристических ресурсов Китая: разработка программы туристического тура. Архитектурное наследие, произведения искусства, традиции.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 23.12.2009

  • Географическое положение, история развития туризма, достопримечательности, традиции и обычаи, политика и экономика Китая. Экскурсионно-познавательные туры в часто посещаемые города, их особенности и недостатки. Информация для лиц, посещающих Китай.

    курсовая работа [31,0 K], добавлен 02.07.2011

  • Общая характеристика Китая и его рекреационных, культурно-исторических и природных ресурсов. История развития туризма в стране. Государственная политика в данной области. Проблемы и перспективы туристического рынка. Туристические районы и центры Китая.

    курсовая работа [432,1 K], добавлен 16.02.2012

  • Изучение характеристики Вьетнама и его туристского потенциала. Анализ потоков российских туристов во Вьетнам и потоков вьетнамских туристов в Россию. Оценка состояния российско-вьетнамских отношений в сфере туризма, дальнейшие перспективы его развития.

    дипломная работа [794,2 K], добавлен 27.11.2017

  • Организации международного туризма в современных условиях. Основные тенденции развития международного туризма. Развитие и активное применение передовых технологий, активизация мирового рынка туристских услуг. Процесс формирования индустрии туризма.

    реферат [198,1 K], добавлен 17.05.2014

  • Основные понятия и классификации международного туризма как сектора экономики. Государственное регулирование туристской отрасли. Современное состояние, тенденции развития международного туризма в России и Амурской области. Разработка экскурсионного тура.

    дипломная работа [481,9 K], добавлен 06.05.2010

  • Брендинг как рыночная стратегия туриндустрии. Познавательная деятельность туристов как фактор информационной мотивации. Системный подход к проектированию информационного сопровождения в туристских путешествиях. Организация тура по Свердловской области.

    дипломная работа [103,2 K], добавлен 22.02.2010

  • Исследование туристического рынка услуг России для китайских туристов. Особенности технологии приема граждан Китая в России, их потребности, интересы, в частности, в туристической области. Знакомство, приветствие, прощание, личное пространство китайцев.

    курсовая работа [991,7 K], добавлен 06.08.2013

  • Краткая комплексная характеристика стран Юго-Западной Азии. Положение региона в системе туристского районирования. Классификация стран по уровню развития въездного туризма. Зонирование территорий стран с различным уровнем развития международного туризма.

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 08.05.2017

  • Рынок выездного, въездного и внутреннего MICE-туризма в России. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Союз" по выездному туризму. Разработка делового тура для делегации из Китая в г. Екатеринбург. Оценка эффективности разработанного тура.

    дипломная работа [605,2 K], добавлен 13.06.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.