Удосконалення технології алкогольних коктейлів в закладах ресторанного господарства

Антиокислювальна активність водно-спиртових напоїв з рослинної сировини. Модифікації алкогольного коктейлю з використанням водно-спиртових настоїв черешні, вишні, аґрусу, сливи. Особливості виробництва коктейлів у закладах ресторанного господарства.

Рубрика Спорт и туризм
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 29.06.2021
Размер файла 3,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Національний університет харчових технологій

Удосконалення технології алкогольних коктейлів в закладах ресторанного господарства

Кузьмін Олег Володимирович, кандидат технічних наук,

доцент кафедри технології ресторанної і аюрведичної продукції

Естрін Олексій Сергійович, студент

Анотація

Досліджена антиокислювальна здатність настоїв з рослинної сировини для удосконалення технології алкогольних коктейлів.

Ключові слова: водно-спиртовий настій, алкогольний коктейль, окисно-відновний потенціал, антиокислювальна здатність.

Аннотация

УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ АЛКОГОЛЬНЫХ КОКТЕЙЛЕЙ В ЗАВЕДЕНИЯХ РЕСТОРАННОГО ХОЗЯЙСТВА Кузьмин Олег

Владимирович кандидат технических наук,

доцент кафедры технологии ресторанной и аюрведической продукции Национальный университет пищевых технологий

Эстрин Алексей Сергеевич

студент Национального университета пищевых технологий

Исследована антиокислительная способность настоев из растительного сырья для усовершенствования технологии алкогольных коктейлей.

Ключевые слова: водно-спиртовый настой, алкогольный коктейль, окислительно-восстановительный потенциал, антиокислительная способность.

Summary

IMPROVEMENT OF ALCOHOL COCKTAILS TECHNOLOGY IN RESTAURANTS

Kuzmin Oleg

Candidate of Technical Sciences, Associate Professor National University of Food Technologies

Estrin Oleksiy Student of the

National University of Food Technologies

Antioxidant ability of infusions from vegetable raw materials for improvement of technology of alcoholic cocktails is investigated.

Key words: water-alcohol infusion, alcoholic cocktail, redox, antioxidant ability.

Основна частина

На сьогодні при розробці алкогольної продукції все частіше використовують рослинну сировину [1-4], яка завдяки вмісту антиоксидантів (вітамінів, біофлавоноідів, дубильних речовин, органічних кислот, тощо) здатна виявляти антиокислювальні властивості [4-6].

До антиоксидантів відносять речовини, які здатні гальмувати процеси радикального окислення [1, 2, 4] органічних і високомолекулярних сполук [4] і тим самим знижувати вихід продуктів окислення: гідроперекисів, спиртів, альдегідів, кетонів, жирних кислот тощо [1, 6]. Це є дуже важливим, оскільки вільні радикали в організмі людини стають причиною передчасного старіння [6], променевої хвороби, токсикозів, захворювань серцево-судинної системи, злоякісних пухлин, нейродегеративних захворювань (паркінсонізм, хвороба Альцгеймера) [5].

На споживчому ринку з'являється велика кількість нових різновидів багатокомпонентної алкогольної продукції [1, 4, 7], до складу якої входять з'єднання, здатні змінювати біологічну активність етилового спирту [1, 2, 6]. Сучасний споживач, знаходячись перед вибором конкретного виробу, приділяє увагу не лише зовнішньому вигляду та смаковим характеристикам продукту [1, 3, 7], але і надає особливе значення наслідкам, пов'язаним із вживанням алкоголю [1, 4]. Тому створення алкогольної продукції, що у меншій мірі роблять руйнівну дію на організм, ініціюється маркетинговими і технологічними службами підприємств-виробників для задоволення бажань самого покупця [4, 6].

Широкий асортимент алкогольної продукції базується на використанні різноманітної рослинної сировини [2, 4, 6, 7], з якої готують напівфабрикати -- ароматні спирти, настої, спиртовані соки, морси тощо [1, 2]. З одного боку, це відкриває практично необмежені можливості для формування смаку, аромату, кольору, з іншого -- виникають труднощі з визначенням та нормуванням її хімічного складу [3, 6], забезпеченням постійних та передбачуваних якісних характеристик [8, 9].

На сьогодні недостатньо вивчені антиоксидантні характеристики усіх рецептурних компонентів, харчових домішок, біологічно активних речовин та їх комбінацій [1, 2, 4, 6]. Окремих досліджень вимагають механізми їх взаємодії зі спиртом етиловим ректифікованим (СЕР), вплив цих речовин та їх комбінацій на рівень токсичності алкогольної продукції. Деякі компоненти потенційно здатні збільшувати хронічну токсичність етанолу.

Ці обставини обумовлюють актуальність теми наукової роботи, яка полягає в розробці водно-спиртових настоїв з рослинної сировини у технології алкогольних коктейлів у закладах ресторанного господарства. Створення алкогольних коктейлів з пониженим рівнем токсичності, за рахунок внесення рослинних настоїв з антиоксидантними властивостями, дозволяє ресторанним закладам створювати нові види продукції, що вигідно відрізняє їх від конкурентів, створюючи сприятливий імідж закладу, який піклується про захист споживачів від негативної дії алкоголю.

Метою нашої роботи є розробка наукових основ антиокислювальної активності водно-спиртових настоїв з рослинної сировини і визначення найбільш перспективних рослин, як джерел природних антиоксидантів, при створенні алкогольних коктейлів у закладах ресторанного господарства.

При досягненні поставленої мети необхідно вирішити наступні конкретні задачі:

- встановити величину відновної здатності водно-спиртових настоїв з рослинної сировини;

- провести органолептичну оцінку водно-спиртових настоїв та визначити їх перспективність у технології алкогольних коктейлів;

- визначити найкращі модифікації алкогольних коктейлів.

Об'єкт дослідження: характеристики і показники якості водно-спиртових настоїв з рослинної сировини: органолептичні показники (колір, запах, смак); фізико-хімічні показники (рівень рН, окисно-відновний потенціал (ОВП)).

Предмет дослідження: горілка з об'ємною часткою етилового спирту -- 40% (контроль); водно-спиртові настої з плодової сировини: аґрусу, чорниці, журавлини, вишні, черешні, полуниці, дерену, винограду, сливи; коньяк України 3*.

Методи дослідження: редоксметрія -- визначення антиокислювальної здатності водно-спиртових настоїв рослинної сировини; рН-метрія; методики визначення органолептичних показників.

Настій спиртовмісний -- напівфабрикат, який готують настоюванням рослинної сировини (як ароматичної, так і неароматичної) у водно-спиртовому чи винно-коньячному розчині міцністю від 40% до 90% [10].

У лікеро-горілчаному виробництві до коктейлів відносять лікеро-горілчані напої міцністю від 20% до 40%, з масовою концентрацією екстрактивних речовин 5-25 г/100 см3, які перед вживанням розводять мінеральною водою або плодово-ягідними соками, або безалкогольними напоями, виготовлені змішуванням готових напоїв або купажуванням окремих напівфабрикатів та інгредієнтів [10].

У барній справі під коктейлем розуміють алкогольний чи безалкогольний напій, який отримують змішуванням з додаванням інших компонентів [11]. Класифікація коктейлів [12]:

- за способом змішування: білд; стир; шейк; бленд;

- за основним інгредієнтом (на основі): алкогольної продукції (горілка, джин, віскі, бренді, коньяк, текіла, ром, вермут, лікер, вино, ігристе вино, пиво); овочів; ягід і фруктів; молока; чаю і кави; багатошарові коктейлі, що горять;

- за розміром та міцністю: long drinks -- «довгі» напої, міцність -- 7-18%; short drinks -- «короткі» напої, міцність -- 17-45%; shot drinks -- «стріляючі» напої, без означення міцності;

за часом доби: аперитиви; дижестиви; any time drinks.

Методика досліджень. Рослинну сировину подрібнювали до розмірів 3х3 мм, поміщали наважку 4 г в скляні флакони, заливали 100 мл спиртовмісного розчинника з об'ємною часткою СЕР 40%. Флакони закривали кришками, поміщали в сухоповітряний термостат на 48 год. при температурі 40 °С. Отримані настої охолоджували до температури 20 °С. Далі настої фільтрували та проводили дослідження з визначення показників активної кислотності, яку вимірювали на рН-метрі рН-150МИ в режимі виміру рН з комбінованим скляним електродом ЭСК-10603 (рис. 1, а). ОВП вимірювали в режимі виміру потенціалу з комбінованим редоксметричним платиновим електродом ЕРП-105 (рис. 1, б).

Кількісною характеристикою кислотності або лужності водного середовища є водневий показник (рН), який визначається активністю іонів водню (аН+) або, інакше, співвідношенням концентрації іонів гідроксонію H3O+ і гідроксилу OH-, тоді як кислотність і лужність характеризують кількісний вміст у водному середовищі речовин, здатних нейтралізувати відповідно до лугу і кислоти.

Для неорганічних розчинів у рівноважному стані справедлива формула, що зв'язує показник активної кислотності рН і ОВП [13]:

ОВПмін = 660-60-рН, мВ, (1)

де ОВПмін -- мінімальне теоретично очікуване значення ОВП;

рН -- активна кислотність досліджуваного розчину.

Набуті значення ОВП . порівнювали з фактичним вимірами ОВПф розчину. Зрушення ОВП у бік відновних значень -- енергію відновлення (ЕВ) визначали за формулою [13]:

ЕВ = ОВПмін -- ОВПфакт, мВ, (2)

де ЕВ -- зрушення ОВП у бік відновних значень (відновна здатність);

ОВП -- мінімальне теоретично очікуване значення ОВП;

ОВПфакт -- фактичний виміряний ОВП.

Величина рН знаходиться в межах від 1 до 14, якщо у воді понижений вміст вільних іонів водню (рН>7) в порівнянні з іонами ОН-, те вода матиме лужну реакцію, а при підвищеному вмісту іонів H3O+ (рН<7) -- кислу. У випадках, коли вода -- нейтральна, тоді рН=7.

ОВП -- показник біологічної активності розчинів, який характеризує в рідкому середовищі відхилення від іонного балансу вільних електронів. Зміна концентрації вільних електронів призводить до зміни її електронного заряду і відповідно ОВП. Якщо ОВП позитивний, то це вказує на окислювальну здатність розчину, а негативний -- на відновну. Тим самим, величина ОВП дозволяє оцінити енергетику процесів, тобто активність іонів у ОВР [14, 15].

Рис. 1 Експериментальний стенд -- рН-150МИ в режимі визначення: а -- активної кислотності; б -- ОВП

За результатами досліджень проводили дегустаційну оцінку та визначали найоптимальніший склад інгредієнтів алкогольного коктейлю.

Результати досліджень. В процесі дослідження усі рослинні водно-спиртові настої групуються за антиокислювальною активністю: настої з низькою активністю (від 0 до 100 мВ); настої з середньою активністю (від 100 до 200 мВ); настої з високою активністю (від 200 мВ та вище).

Таблиця 1 Органолептичні показники досліджуваних зразків

№ п/п

Найменування сировини

Колір

Запах

Смак

Загальна оцінка, бал

1

Горілка (контроль)

безбарвний

спиртовий

помірно пекучий, порожній.

9,57

2

Коньяк України (контроль)

світло-янтарний

м'який, спиртовий

пекучий, коньячний

8,98

3

Настій аґрусу

світло-рожевий

спиртовий, плодовий

пекучий, фруктовий

9,56

4

Настій чорниці

світло-червоний

терпкий

насичений

9,63

5

Настій журавлини

світло-червоний

свіжий

яскравий

9,58

6

Настій вишні

світло-червоний

спиртовий

кисло-солодкий

9,54

7

Настій черешні

темно-червоний

яскравий, спиртовий

солодкий, післясмак

9,61

8

Настій полуниці

світло-рожевий

м'який, полуничний

напівсолодкий

9,54

9

Настій дерену

світло золотий

насичений

терпкуватий

9,62

10

Настій винограду

рожевий

спиртовий

м'який, слабо-пекучий

9,59

11

Настій сливи

яскраво-золотистий

м'який, насичений

терпкий, слабо-пекучий

9,65

В якості об'єкта дослідження обрано 9 зразків плодової сировини, та 2 зразки з контролем (горілка «Мороша», коньяк України «Шабо» 3*), які оцінювали за органолептичними (табл. 1) та фізико-хімічними показниками (табл. 2).

Таблиця 2 Фізико-хімічні показники досліджуваних зразків за t=19--20 °С

№ п/п

Найменування сировини

рівень рН, од. рН

ОВП,мВ мін7

ОВП,мВ факт7

ЕВ, мВ

1

Горілка (контроль)

7,57

205,8

64

141,8

2

Коньяк України (контроль)

3,80

432,0

170

262,0

3

Настій аґрусу

3,81

431,4

185

246,4

4

Настій чорниці

3,85

429,0

190

239,0

5

Настій журавлини

3,95

423,0

195

228,0

6

Настій вишні

3,78

433,2

161

272,2

7

Настій черешні

3,87

427,8

146

281,8

8

Настій полуниці

4,81

371,4

147

224,4

9

Настій дерену

4,19

408,6

184

224,6

10

Настій винограду

4,34

399,6

162

237,6

11

Настій сливи

4,25

405,0

163

242,0

Перший зразок -- водно-спиртова суміш з об'ємною часткою СЕР 40% (горілка «Мороша»), яка при t= 19 °С має такі показники: рівень рН -- 7,57, ОВПмін=205,8 мВ, ОВПфакт=64,0 мВ, ЕВ=141,8 мВ. Органолептичні властивості контрольного зразка: колір -- безбарвний; аромат -- спиртовий; смак -- помірно пекучий, порожній.

Другий зразок -- коньяк України («Шабо» 3*), який при t= 20 °С має такі показники: рівень рН -- 3,80, ОВПмін=432,0 мВ, ОВПфакт=170,0 мВ, ЕВ=262,0 мВ. Органолептичні властивості контрольного зразка: колір -- світло-янтарний; аромат -- м'який, спиртовий; смак -- пекучий, коньячний.

Мінімальне теоретично очікуване значення ОВПмін для водно-спиртових настоїв з плодів, яке має значення від 371,4 мВ (плоди полуниці), до 433,2 мВ (плоди вишні), а фактичний виміряний ОВПфакт -- від 146,0 мВ (плоди черешні) до 195,0 мВ (плоди журав лини). При цьому, мінімальна величина відновної здатності (ЕВ) дорівнює -- 224,4 мВ та характерна для плодів полуниці, а найбільше значення 281,8 мВ має водно-спиртовий настій з плодів черешні. Рівень рН для водно-спиртових настоїв має значення від 3,78 (плоди вишні) до 4,81 (плоди полуниці), тобто настої мають кислу реакцію. Виділено групи настоїв за антиокислювальною активністю: настої з низькою активністю -- 0 зразків; настої з середньою активністю -- 0 зразків; настої з високою активністю -- 9 зразків (100%), серед яких найменше значення ЕВ=224,4 мВ мають настої з плодів полуниці та найбільше -- з плодів черешні (ЕВ=281,8 мВ).

Графічну залежність фізико-хімічних показників рослинних настоїв зображено на рис. 2., залежність органолептичних показників та їх енергії відновлення (антиокислювальної здатності) зображено на рис. 3.

Рис. 2 Графічна залежність фізико-хімічних показників водно-спиртових настоїв з рослинної сировини

Рис. 3 Графічна залежність органолептичних показників та енергії відновлення рослинних водно-спиртових настоїв

Водно-спиртові настої черешні, вишні, аґрусу та сливи показали найбільші значення антиокислювальної здатності ЕВ=242,0-281,8 мВ, отримали високі органолептичні показники та можуть бути рекомендовані у технології алкогольних коктейлів.

Чотири зразки з найвищими антиокислювальними властивостями (черешня, вишня, аґрус, слива) використали для удосконалення алкогольного коктейлю «Загадка» за рецептурою № 983 за вмістом, мас.%: вермут -- 30; коньяк -- 30; лікер ароматний -- 15; сік лимонний -- 8; фрукти консервовані -- 8; харчовий лід -- 9.

Недоліками даного складу інгредієнтів коктейлю є: задане значення ОВП, який повинен змінювати швидкість і напрям ОВП в організмі; передбачувані органолептичні показники; підвищена собівартість.

Удосконалення технології алкогольних коктейлів відбувається за рахунок додавання рослинних водно-спиртових настоїв. Це дозволяє підвищити окисно-відновні властивості продукту, сприятиме підвищенню імунітету організму людини, покращуватиме обмін речовин, позитивно впливатиме на серцево-судинну систему, окрім цьому забезпечуватиме коктейлі покращеними споживчими властивостями та дозволить зменшити собівартість готового продукту за рахунок заміни частини коньяку України, вермуту, лікеру на рослинні водно-спиртові настої.

Готували алкогольний коктейль за рецептурою № 983 з різним співвідношенням компонентів, які відрізняється від класичної рецептури тим, що для купажування коктейлю використовували додатково -- водно-спиртовий настій плодів черешні, або вишні, або аґрусу, або сливи, результати яких представлено у табл. 3.

Таблиця 3 Співвідношення компонентів алкогольного коктейлю

№ п\п

Рецептурні компоненти, мас.%

Висновки

вермут

коньяк України

лікер

сік лимонний

фрукти консервовані

лід харчовий

водно-спиртовий настій черешні, або вишні, або аґрусу, або сливи

1

30

30

15

7

7

6

5

Склад рецептури забезпечує алкогольний коктейль із задовільними фізико-хімічними та органолептичними показниками, але недостатньо збагачений біологічно активними речовинами

2

25

25

14

8

8

7

13

Склад рецептури забезпечує алкогольний коктейль із добрими фізико-хімічними та органолептичними показниками, а також достатньо збагачений біологічно активними речовинами

3

20

20

13

9

9

8

21

4

15

15

12

10

10

9

29

5

10

10

11

11

11

10

37

Склад рецептури забезпечує алкогольний коктейль із добрими фізико-хімічними показниками та біологічно активними речовинами, але погіршеними органолептичними показниками

Поставлена задача вирішується тим, що до складу алкогольного коктейлю входить вермут, коньяк України, лікер, сік лимонний, фрукти консервовані, лід харчовий, а також рослинний водно-спиртовий настій, у співвідношенні компонентів, за вмістом, мас.% : вермут -- 15-25; коньяк України -- 15-25; лікер -- 12-14; сік лимонний -- 8-10; фрукти консервовані -- 8-10; харчовий лід -- 7-9; водно-спиртовий настій черешні, або вишні, або аґрусу, або сливи -- 13-29.

Отже, запропоновано склад алкогольного коктейлю завдяки додаванню до рецептури рослинного водно-спиртового настою, що дозволяє підвищувати окисно-відновні властивості готового продукту, забезпечуватиме його покращеними споживчими властивостями та дозволить зменшити собівартість готового продукту.

Висновки

антиокислювальний алкогольний коктейль ресторанний

Розроблено наукові основи антиокислювальної активності водно-спиртових настоїв з рослинної сировини. Проведені експериментальні дослідження свідчать, що усі водно-спиртові настої з плодової сировини містять антиоксидантні системи: величина відновної здатності досліджуваних настоїв є позитивною. За органолептичними показниками усі настої рекомендовано використовувати при виробництві коктейлів у закладах ресторанного господарства. Визначено найкращі модифікації алкогольного коктейлю з використанням водно-спиртових настоїв черешні, або вишні, або аґрусу, або сливи.

Література

1. Кузьмин О. В. Усовершенствование процессов производства алкогольной продукции: монография / О. В. Кузьмин. -- Донецк: ДонНУЭТ, 2014. -- 488 с.

2. Кузьмін О. В. Загальна класифікація харчових добавок, що використовуються у виробництві горілок / О. В. Кузьмін, І. А. Оносова, О. М. Ловягін // Обладнання та технології харчових виробництв: темат. зб. наук. пр. -- Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. -- Вип. 27. -- С. 332-339.

3. Водка: технология, качество, инновации: [монография] / О. В. Кузьмин, В. Г. Топольник, А. Н. Ловягин, В. В. Кузьмин. -- Донецк: ДонНУЭТ, 2011. -- 307 с.

4. Оносова І. А. Використання методу оцінки антиокислювальних властивостей водно-спиртових екстрактів лікарської рослинної сировини для формування якості горілки / Оносова І. А., Кузьмін О. В., Ловягін О. М. // Товарознавство та інновації. -- 2011. -- № 3. -- С. 267-272.

5. Лекарственные средства: 4000 препаратов, свойства, применение, противопоказания: справочник / Под ред. М. А. Клюева. -- М.: Локус; Гомель: РИД, 1995. -- 704 с.

6. Антиоксидантні характеристики рослинної сировини у створенні алкогольної продукції / [Кузьмін О. В., Оносова І. А., Топольник В. Г. та ін.] // Вісник ДонНУЕТ. -- 2012. -- № 1 (53). -- Технічні науки. -- С. 198-209.

7. Ринок продовольчих товарів України: Реалії та перспективи: монографія в 2 т. / кол. авт. О. О. Шубін, О. М. Азарян та ін., за наук. ред. О. О. Шубіна, М-во освіти і науки, Донец. нац. Ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського. -- Донецьк. [ДонНУЕТ], 2010 -- Т. 1. -- 520 с.

8. Кількісна оцінка якості готельного продукту: монографія / [В. Г. Топольник, А. П. Бутова, І. В. Кощавка та ін.]; ред.: В. Г. Топольник; Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. -- Донецьк: ДонНУЕТ, 2013. --207 с.

9. Kuzmin O. Qualimetric assessment of diets / Kuzmin O., Levkun K., Riznyk A. // Ukrainian Food Journal. -- Kyiv: NUFT, 2017. -- Volume 6, Issue 1. -- pp. 46-60.

10. Лікеро-горілчана промисловість. Терміни та визначення понять: ДСТУ 3297:95. -- [Чинний від 1995-1228]. -- К.: Дерспоживстандарт України, 2004. -- 20 с.

11. Ларрар Т. Коктейли и К° / Т. Ларрар. -- Челябинск: Аркаим, 2004. -- 96 с.

12. Евсевский Ф. Библия бармена. Все спиртные напитки, вина и коктейли / Ф. Евсевский. -- М.: Евробукс, 2004. -- 304 с.

13. Прилуцкий В. И. Окислительно-восстановительный потенциал для характеристики противокислительной активности различных напитков и витаминных компонентов / В. И. Прилуцкий // Электрохим. активация в медицине, сел. хозяйстве, пром-сти: I Междунар. симпозиум. -- М., 1997. -- 120 с.

14. Старикова Т. А. К вопросу о воде и водоподготовке / Старикова Т. А., Лебедева С. А., Кольцов С. В. // Информационный бюллетень «Отраслевые ведомости. Ликероводочное производство и виноделие». -- 2005. -- № 62. -- С. 7-9.

15. Kuzmin O. Eduction of equilibrium state in vodkas by means of 1H NMR spectroscopy / O. Kuzmin, V. Topol'nik, V. Myronchuk // Ukrainian journal of food science. -- Kyiv: NUFT, 2014. -- Volume 2. Issue 2. -- pp. 220-228.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Заклади ресторанного господарства при готелі. Організація експрес-обідів, бізнес-ланчів, "шведських ліній" та "столів-буфетів". Міні-бар у номері готелю. Обслуговування в обідній час. Додаткові послуги закладів ресторанного господарства при готелі.

    реферат [69,5 K], добавлен 06.11.2012

  • Ресторанна діяльность. Розвиток закладів харчування. Ознаки класифікації закладів ресторанного господарства. Типи підприємств харчування та їх характеристика. Загальні вимоги до закладів ресторанного господарства. Послуги ресторанів, барів, їдалень.

    лекция [28,7 K], добавлен 26.10.2008

  • Технологія сервісного обслуговування шведського столу в їдальні санаторія "Берізовські мінеральні води". Характеристика асортименту страв і напоїв, їхньої підготовки до реалізації на "шведській лінії" у закладах ресторанного господарства при готелях.

    курсовая работа [847,9 K], добавлен 05.01.2014

  • Загальна характеристика закладу готельно-ресторанного господарства та його організаційна структура. Нормативно-правове регулювання діяльності. Архітектура, інтер'єр та концептуальна направленість. Організація і управління закладом готельного господарства.

    отчет по практике [220,3 K], добавлен 17.03.2014

  • Поняття сервісу і тенденції розвитку ресторанного бізнесу. Поняття послуги та якості послуг. Організація системи ресторанного господарства в готельному бізнесі. Суть ресторанного сервісу. Основні проблеми та перспективи розвитку ресторанного сервісу.

    курсовая работа [51,1 K], добавлен 14.05.2014

  • Дослідження ролі готельно-ресторанного господарства у процесі обслуговування туристів. Характеристика туристичного потенціалу Кіровоградської області. Інфраструктура найбільших готелів, заклади громадського харчування та транспортна система Кіровограду.

    реферат [37,2 K], добавлен 13.05.2013

  • Теоретичні аспекти організації та обслуговування банкетів в закладах ресторанного господарства. Обслуговування святкового заходу в ресторані "Чайка" (м. Київ). Основні шляхи подолання недоліків та підвищення якості процесу обслуговування споживачів.

    курсовая работа [3,6 M], добавлен 01.03.2016

  • Теоретичні аспекти і сутність та економічне значення ресторанного господарства. Особливості технології надання послуг харчування туристів в готельних номерах. Характеристика ресторану та пропозиції і рекомендації для набуття швидких темпів розвитку.

    курсовая работа [283,2 K], добавлен 27.03.2012

  • Значення організації дозвілля. Характеристика підрозділів, що організують дозвілля гостей на підприємстві готельного господарства. Аналіз ефективності запропонованих методів покращення послуг дозвілля на підприємстві готельного господарства "Либідь".

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 08.12.2011

  • Управління службою приймання та розміщення. Функціональні обов’язки органів управління закладом готельного господарства. Аналіз виконання експлуатаційної програми та прогнозування обсягу пропозиції послуг підприємства. Організація виробничої системи.

    отчет по практике [125,1 K], добавлен 17.03.2014

  • Роль і місце туризму в сучасному суспільстві. Основи та особливості діяльності закладів ресторанного господарства в умовах ринку. Подавання буфетної продукції. Організація обслуговування пасажирів на транспорті. Столовий посуд, прибори та столова білизна.

    учебное пособие [1,1 M], добавлен 29.09.2012

  • Углубление специализации предприятий гостеприимства. Роль предприятий питания в развитии туризма. Современное состояние ресторанного бизнеса в г. Алматы. Образование международных гостиничных и ресторанных цепей. Перспективы развития ресторанного бизнеса.

    курсовая работа [69,6 K], добавлен 16.03.2015

  • Постачання і його значення в організації роботи виробництва. Аналіз стану складського господарства. Розрахунок виробничої програми, сировини за укрупненими показниками, площі камер для зберігання продуктів. Організація зберігання продуктів і сировини.

    курсовая работа [195,7 K], добавлен 01.10.2012

  • Ознайомлення з закладом ресторанного господарства, вимоги внутрішнього розпорядку. Організаційно-правова форма підприємства, організація контролю за діяльністю. Вимоги до кулінарної продукції, що виробляється в ресторані. Система автоматизації діяльності.

    отчет по практике [51,9 K], добавлен 10.03.2010

  • Ресторанне господарство як вид господарсько-торговельної діяльності, його нормативно-правове регулювання. Поняття, ознаки суб'єктів господарювання в даній сфері, вимоги. Стандартизація та сертифікація послуг, що надаються в ресторанному господарстві.

    дипломная работа [108,3 K], добавлен 20.09.2016

  • Місце ресторанного господарства в індустрії гостинності. Організація харчування і обслуговування учасників офіційних заходів в ресторані "Колиба". Розташування закладу і стан прилеглої території. Комфортність внутрішнього і зовнішнього дизайну приміщень.

    отчет по практике [1,7 M], добавлен 29.06.2019

  • Поняття про гастрономічний туризм, методика його дослідження. Національна італійська кухня як ресурс розвитку гастрономічного туризму. Типи закладів ресторанного господарства та гастрономічні фестивалі Італії. Характеристика гастрономічних турів.

    курсовая работа [84,0 K], добавлен 24.11.2015

  • Зміст та місце діагностики діяльності підприємств готельного господарства. Антикризова діагностика діяльності підприємств готельного господарства на прикладі готельного комплексу "Русь". Напрямки удосконалення управлінської та економічної діагностики.

    курсовая работа [626,2 K], добавлен 13.11.2009

  • Технологічний цикл обслуговування споживачів. Функціонування відділу бронювання. Поняття "послуга" та його визначення для індустрії гостинності. Аналіз технології обслуговування споживачів у підприємстві готельного господарства "Istion Club&Spa".

    курсовая работа [214,4 K], добавлен 22.04.2014

  • Меню і прейскурант – основні елементи технологічного процесу. Структура, зміст, функції, принципи розробки меню, прейскурантів та карт він. Нормативно-технічна та технологічна документація. Методика розробки технологічних карт на кулінарну продукцію.

    лекция [50,8 K], добавлен 26.10.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.