Возможности потребительской кооперации в период кризиса туристической отрасли экономики
Анализ состояния туристической индустрии в России с точки зрения диспропорции между въездным, выездным и внутренним туризмом. Рассмотрение перспектив в освоении рынка туристических услуг у организаций потребительской кооперации в туристическом бизнесе.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.12.2021 |
| Размер файла | 159,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Российский университет кооперации
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского (Первый казачий университет)
ВОЗМОЖНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ В ПЕРИОД КРИЗИСА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ
Луковцева Анна Константиновна - доктор
экономических наук, доцент, профессор
Мягкова Анна Павловна - кандидат педагогических наук, доцент
кафедры «Педагогика и психология профессионального образования»
г. Мытищи, г. Москва
Аннотация
туристический бизнес потребительский кооперация
В статье исследовано состояние туристической индустрии в России с точки зрения диспропорции между въездным, выездным и внутренним туризмом, проанализировано влияние пандемии на туризм, рассмотрены перспективы в освоении рынка туристических услуг у организаций потребительской кооперации в туристическом бизнесе с учетом многофункциональности в деятельности организаций потребительской кооперации.
Ключевые слова: туризм, организации потребительской кооперации, социальное предпринимательство, Стратегия развития туризма, Концепция развития системы потребительской кооперации.
Abstract
Anna K. Lukovtseva - Doctor of Economic Sciences, Associate Professor, Professor of the Department of Economic and Information Security, Customs Affairs, Russian University of Cooperation (Mytishchi, Moscow region, Russian Federation).
Anna P. Myagkova - Candidate of Pedagogical Sciences, Honorary General Education Officer of the Russian Federation, Director of Technology Lyceum, Associate Professor, the Department of Education and Psychology of Vocational Education, K.G. Razumovsky Moscow State University of Technologies and Management (First Cossack University) (Moscow, Russian Federation).
OPPORTUNITIES FOR CONSUMER COOPERATION DURING THE CRISIS IN THE TOURISM INDUSTRY
The article investigates the state of the tourism industry in Russia from the point of view of the disproportion between inbound, outbound and domestic tourism; analyzes the impact of the pandemic on tourism; examines the prospects for the development of the tourism services market among consumer cooperation organizations in the tourism business, taking into account the multifunctionality in the activities of consumer cooperation organizations.
Keywords: tourism, consumer cooperation organizations, social entrepreneurship, Tourism development strategy, Concept of consumer cooperation system development.
Основная часть
Туристическая отрасль во многих странах относится не просто к быстро развивающимся отраслям экономики, но и, как правило, является высокодоходной. Модернизация и придание нового вектора развития туристической индустрии России может будет содействовать решению региональных экономических проблем. В определенной степени сферу туризма даже можно определить, как системообразующую, поскольку она использует и связывает комплексы различных отраслей для достижения, в том числе, общественно значимых целей, что активизирует экономические процессы, способствует росту доходов, созданию новых рабочих мест в сфере гостиничного сервиса, питания, транспорта. А это, в свою очередь, приносит прибыль в регионы и муниципальные образования. И это только доходы экономических субъектов, населения, платежи и сборы, поступающие в бюджеты различных уровней, но и общий экономический эффект, полученный за счет общего стимулирования экономики, связанный с обслуживанием и пребывание туристов на территории. Можно сказать, что туристическая отрасль обладает достаточно высоким инвестиционным мультипликатором.
В современной мировой экономике туристическая индустрия является глобальной экономической силой. Согласно данным World Travel & Tourism Council (Всемирного совета по туризму и путешествиям), вклад туризма в мировой ВВП составил в 2019 году 10,3% (или 8,9 трлн. Долларов США (табл. 1).
По данным Федеральной службы государственной статистики вклад туристической отрасли в российскую экономику уже на протяжении трех последних лет является менее существенным. Так, валовая добавленная стоимость туристической отрасли в 2017 г. и 2018 г. составила, соответственно, 3270,7 млрд. руб. и 3680,3 млрд. руб., а ее доля в ВВП страны - 3,9%. Общий объем туристических услуг составил в 2017-2019 гг. 1,8% от общего объема платных услуг. В 2017 г., 2018 г. и 2019 г. происходило снижение объема инвестиций в основной капитал: 314,0 млрд. руб., 353,1 млрд. руб. и 355,7 млрд. руб. соответственно, или 2,6%, 2,6% и 2,4% от общего объема инвестиций (в мире - 4,3% в 2019 г.). Наконец, численность работников туристической сферы экономики в 20172019 гг. составила, соответственно, 3,6%, 3,5% и 3,6% от средней численности работников по всем видам деятельности (в мире - 10% в 2019 г.) [5].
В 2019 году Россия заняла 39 место в рейтинге конкурентоспособности туризма и путешествий («Индекс конкурентоспособности туризма и путешествий»), который составляют специалисты Всемирного экономического форума на основе ряда значимых для туристической отрасли показателей, таких как бизнес-среда, безопасность, международная открытость и др. [6].
Сегодняшний мир становится все более сложным и взаимосвязанным, что требует от экономики готовности к кризисам. Новая короновирусная пандемия нанесла удар практически по всем отраслям мировой экономики, в том числе и в России. Туристическая сфера - не исключение. В первую очередь, это медицинский аспект. Но огромны и финансовые проблемы отрасли, прервано или отменено большинство туров, что привело к серьезным убыткам всех участников рынка туристических услуг
В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки не только развитие, но и само существование туристического бизнеса оказалось под серьезной угрозой.
Но краткий анализ статистических данных говорит о том, что российская туристическая отрасль еще до начала пандемии стала показывать отрицательную динамику основных индикаторов деятельности. Так, в 2019 году по сравнению с 2018 годом сократилось число организаций в сфере туризма на 1,76% (с 113009 ед. до 111874 ед.), на 21,39% уменьшилась выручка (с 6207,3 млрд. руб. до 4879,3 млрд. руб.), прибыль уменьшилась на 4,79% (с 371,4 млрд. руб. до 353,6 млрд. руб.), а убыток увеличился на 6,88% (с 168,5 млрд. руб. до 180,1 млрд. руб.). Другие показатели деятельности организаций туристической сферы приведены в табл. 2.
Представленные данные говорят о том, что туристическая отрасль ориентирована, в первую очередь, на вывоз туристических денег из страны (табл. 3, 4).
За последние четыре года число выездных туристических поездок не просто превышало число въездных, а с постоянным увеличением этой разницы: в 2016 г. - в 1, 29 раза, в 2017 г. - в 1, 62 раза, в 2018 г. - в 1,71 раза, в 2019 г. - в 1, 85 раза. Если число выездных туристических поездок с 2016 г. по 2019 г. выросло на 43,18%, то число въездных практически оставалось неизменным.
Таблица 1
Туризм в мировой экономике в 2019 г.
|
Показатель |
Значение |
|
|
Мировой ВВП сектора туризма и путешествий, в % к 2018 году |
103,5 |
|
|
Мировой ВВП, в % к 2018 году |
102,5 |
|
|
Вклад туризма в мировой ВВП, трлн долл. США |
8,9 |
|
|
в % от мирового ВВП |
10,3 |
|
|
Число рабочих мест в сфере туризма, млн. ед. |
330 |
|
|
в % от общего числа рабочих мест в мире |
10,0 |
|
|
Инвестиции в основной капитал в сфере туризма, млрд. долл. США |
948 |
|
|
в % от общего объема инвестиций |
4,3 |
Источник: [1]
Формировавшаяся не один год ситуация такого дисбаланса является не только серьезной угрозой для туристического бизнеса (что подтвердила мировая пандемия 2020 года), но, в то же время, и создает мотивацию для переосмысления приоритетов для начала постепенного выхода из кризиса. Международные ограничения, закрытие границ, продиктованные мировой пандемией, связанной с распространением коронавируса, дали импульс развитию внутреннего туризма летом 2020 года, что подтверждают представленные Федеральной службой государственной статистики оценки спроса на туристические услуги в I- III кварталах 2020 г. (рис. 1, 2, 3).
Показатели деятельности организаций индустрии туризма
|
Наименование статистических показателей |
2018 |
2019 |
Динамика 2019 г. к 2018 г. (+/-) % |
|
|
Численность иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения, млн. чел. |
11,48 |
10,86 |
-5,40 |
|
|
Инвестиции в основной капитал средств размещения (гостиницы, места для временного проживания), млн. руб. |
42 861,1 |
36 683,0 |
-14,41 |
|
|
Количество лиц, работающих в туристских фирмах, тыс. чел. |
66,7 |
61,3 |
-8,10 |
|
|
Объем платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения, млрд. руб. |
255,7 |
247,3 |
-3,29 |
|
|
Число въездных поездок иностранных граждан (тыс. чел.) |
24 551 |
24 419 |
-0,54 |
Источник: [2, 3].
Сравнивая баланс оценок (табл. 5), мы наблюдаем, какое влияние пандемия оказала на все виды туризма во II квартале, и как значительно увеличился спрос на услуги внутреннего туризма в III квартале.
Таблица 3
Доходы и расходы от международного туризма в 2019 г
|
Доходы, приносящие международный туризм, млрд долл. США |
Расходы на международный туризм, млрд долл. США |
||||
|
2019 г. |
Прирост 2019 г. к 2018 г., в % |
2019 г. |
Прирост 2019 г. к 2018 г., в % |
||
|
Россия |
11,0 |
- 5,4 |
36,2 |
5,5 |
Туризм относится к тем отраслям экономики, которые играют не только экономическую, но и важную социальную роль. Одними из важных потребностей в современном мире являются потребности в отдыхе, новых впечатлениях и положительных эмоциях. Правительство Российской Федерации обратило серьезное внимание на состояние туристической отрасли экономики, поэтому была разработана и в сентябре 2019 года принята «Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года». В документе сформулированы главная задача и условия реализации социальной функции туризма: «повышение доступности туризма для населения, обеспечение необходимого разнообразия через формирование туристского продукта с учетом половозрастных, этнических, религиозных и иных особенностей населения» [7].
Согласно Стратегии, ожидаемым «социально-экономическим эффектом развития туризма для населения, участвующего в формировании и оказании услуг, будет являться рост занятости и доходов населения, а также формирование предпринимательской культуры» [7].
Таблица 5
Оценки спроса на услуги в сфере туризма (Баланс* оценок)
|
Вид туризма |
2020 год |
|||
|
I квартал |
II квартал |
III квартал |
||
|
В сравнении с предыдущим кварталом |
||||
|
Въездной туризм |
-45 |
-86 |
-38 |
|
|
Выездной туризм |
-23 |
-85 |
-33 |
|
|
Внутренний туризм |
-18 |
-76 |
11 |
* Баланс - разность оценок «увеличение» и «уменьшение», в % Источник: [2]
Повышению конкурентоспособности туристского продукта в субъектах РФ будет способствовать помощь в реализации региональных программ развития придорожной и туристской инфраструктуры, одним из важных элементов которой может стать и «развитие народных художественных промыслов, например, в форме «создания тематических» поселений на базе мест традиционного бытования народных художественных промыслов» [7].
Одним из направлений реализации Стратегии развития туризма может стать более масштабное участие в ней потребительской кооперации, которая, осуществляя социально-экономическую деятельность, органично соединяет экономические задачи с социальной миссией, поскольку предпосылки такого социальноэкономического предпринимательства уже заложены в самих принципах и ценностях потребительской кооперации, а туристическая деятельность зарегистрирована во многих региональных союзах потребительских обществ. Деятельность любого потребительского кооператива связана с предоставлением различного рода услуг, в том числе, в туристической сфере.
Потребительские кооперативы могут не только непосредственно заниматься туристической деятельностью, но, что более реально, организовать обслуживание туристов в своих регионах, путем, например, создания систем придорожного сервиса, о которых сказано в Стратегии развития туризма.
Одним из новых перспективных направлений, которое уже завоевало популярность в международном туризме, смог бы стать гастрономический туризм, реализуемый, в том числе, на базе предприятий общественного питания потребительской кооперации, а также сельский или аграрный (фермерский), а также экологический и этнографический туризм.
Система потребительской кооперации вполне способна внести существенный вклад в формирование социально-ориентированной туристической услуги в России при условии широкой интеграции организаций системы потребительской кооперации в туристический комплекс страны. Однако, для этого недостаточно просветительской работы по объяснению преимуществ кооперативной формы хозяйственной деятельности, но необходимо создание и информационно-консультационное сопровождение новых обслуживающих кооперативов в туристической сфере, поддержка кооперативов, занимающихся производством сувенирной продукции, адресованной, прежде всего, туристам, обучение членов кооперативов и сотрудников в образовательных организациях системы потребительской кооперации по направлению подготовки (переподготовки) «Туризм» и др.
В «Концепции развития системы потребительской кооперации на 2017-2021 годы» подчеркивается, что «целый ряд услуг, оказываемых организациями потребительской кооперации, не предоставляются другими организациями, носят эксклюзивный характер и крайне востребованы, особенно в сельских районах, не имеющих достаточно развитой бытовой инфраструктуры» [8]. В связи с этим, поставлена задача «развития отдельных предприятий общественного питания, имеющих эксклюзивные особенности, не характерные для других организаций общественного питания» [8].
Мероприятия, предложенные в Концепции, соответствуют задачам, которые поставлены в Стратегии развития туризма, в частности:
«- развитие ориентированных на различные группы потребителей сетей предприятий питания, учитывающих региональные особенности, в частности развивающих национальную и обрядовую кухню (п.5.2.1);
- формирование и развитие сети придорожных предприятий общественного питания, детских кафе с предоставлением дополнительных услуг (5.2.2);
- организация сезонного обслуживания населения в летний период в курортных и туристических районах (5.3.3)» [8].
Есть положительные примеры реализованных проектов в регионах. В связи с существенным увеличением потока туристов в Алтайском крае, особенно автотуристов, значительно вырос спрос на услуги придорожного сервиса. 28 октября 2020 года в селе Новоегорьевское Алтайского края состоялось открытие нового, расположенного на федеральной трассе, магазина «Чеховский» Алтайского краевого союза потребительских обществ.
Комплексная и последовательная интеграция предприятий потребительской кооперации в туристическую сферу экономики даст возможность постепенно диверсифицировать их социально-экономическую деятельность, что должно привести к повышению уровня занятости и, в конечном итоге, к повышению уровня жизни населения, особенно в отдаленных районах и сельской местности.
Список используемых источников
1. Economic Impact Reports (исследование World Travel & Tourism Council с участием экспертов Oxford Economics за 2019 год). - World Travel & Tourism Council. - URL: https:// wttc.org/Research/Economic-Impact.
2. Федеральная служба государственной статистики. - URL: https://rosstat.gov.ru/ folder/23457.
3. Федеральное агентство по туризму, - URL: https://tourism.gov.ru/contents/statistika/ statisticheskie-dannye-po-rf-2/statisticheskie-dannye-po-rf-v-period-2018-2020-gody/.
4. World Tourism Barometer. Volume 18 Issue 5 August/September 2020 (ЮНВТО Всемирная туристская организация Барометр, и статистическое приложение Обновленная информация, Август / Сентябрь 2020 года.) - The World Tourism Organization (UNWTO). - URL: https://www.e-unwto.org/toc/wtobarometerrus/18/5.
5. Статистический бюллетень Росстата к Всемирному дню туризма - 2020. - URL: https://rosstat.gov.ru/folder/313/document/100185.
6. The Travel & Tourism Competitiveness Report 2019, WEF. - URL: https:// www.weforum.org/reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2019.
7. «Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года».
8. «Концепция развития системы потребительской кооперации на 2017-2021 годы».
9. Набиева А.Р. Особенности механизма закупок сельхозпродукции потребкооперацией и методы его регулирования // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2019. № 8. С. 76-81.
10. Набиева А.Р. Теоретические основы и современные тренды развития Российской кооперации // Вопросы региональной экономики. 2019. № 3 (40). С. 73-79.
11. Набиева А.Р. Формы и виды кооперативных формирований на сельских территориях // Вопросы региональной экономики. 2020. № 2 (43). С. 101-106.
12. Карманова Т.Е., Каурова О.В, Малолетко А.Н. Статистика туризма: учебник - М.: Кнорус, 2009. - 240 с.
13. Каурова О.В., Юманова О.С. Система финансово-экономических показателей, влияющих на эффективность деятельности предприятий туристской индустрии // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. № 1. 2011. С. 10-18.
14. Предпринимательство в продовольственном обеспечении: Монография / Е.И. Ба- лалова, А.А. Максаев, Н.А. Овчаренко, А.Е. Суглобов, А.В. Ткач. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К 0», 2019. - 244 с.
15. Малолетко А.Н., Малолетко Н.Е. Проблемы обеспечения экономической безопасности предприятий гостиничного бизнеса в условиях внедрения инноваций / / Инновационное развитие экономики. № 4-5 (16). 2013. С. 155-158.
16. Vinogradova M.V., Kulyamта O.S., Maloletko A.N., Kaurova O.V., Larionova A.A. The use of management of objectives method of attraction and evaluation of effectiveness of investments to the tourism and hospitality, International Review of management and maeketing. 2016. no 2. Vol 6. P. 241-246.
References
1. Economic Impact Reports (исследование World Travel & Tourism Council с участием экспертов Oxford Economics за 2019 год). - World Travel & Tourism Council. - URL: https:// wttc.org/Research/Economic-Impact.
2. Federal'naya sluzhba gosudarstvennoj statistiki. - URL: https://rosstat.gov.ru/folder/ 23457.
3. Federal'noe agentstvo po turizmu, - URL: https://tourism.gov.ru/contents/statistika/ statisticheskie-dannye-po-rf-2/statisticheskie-dannye-po-rf-v-period-2018-2020-gody/.
4. World Tourism Barometer. Volume 18 Issue 5 August/September 2020 (YUNVTO Vsemirnaya turistskaya organizatsiya Barometr, i statisticheskoe prilo-zhenie Obnovlennaya informatsiya, Avgust / Sentyabr' 2020 goda.) - The World Tourism Organization (UNWTO). - URL: https://www.e-unwto.org/toc/wtobarometerrus/18/5.
5. Statisticheskij byulleten' Rosstata k Vsemirnomu dnyu turizma - 2020. - URL: https:// rosstat.gov.ru/folder/313/document/100185.
6. The Travel & Tourism Competitiveness Report 2019, WEF. - URL: https://www.weforum.org/ reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2019.
7. «Strategiya razvitiya turizma v Rossijskoj Federatsii na period do 2035 goda».
8. «Kontseptsiya razvitiya sistemy potrebitel'skoj kooperatsii na 2017-2021 gody».
9. Nabieva А.R. Osobennosti mekhanizma zakupok sel'khozproduktsii po-trebkooperatsiej i metody ego regulirovaniya // EHkonomika sel'skokhozyajstvennykh i pererabatyvayushhikh predpriyatij. 2019. № 8. S. 76-81.
10. Nabieva A.R. Teoreticheskie osnovy i sovremennye trendy razvitiya Rossijskoj kooperatsii // Voprosy regional'noj ehkonomiki. 2019. № 3 (40). S. 73-79.
11. Nabieva А.R. Formy i vidy kooperativnykh formirovanij na sel'skikh territoriyakh // Voprosy regional'noj ehkonomiki. 2020. № 2 (43). S. 101-106.
12. Karmanova T.E., Kaurova O.V., Maloletko АЖ Statistika turizma: uchebnik - M.: Knorus, 2009. - 240 s.
13. Kaurova O.V., YUmanova O.S. Sistema finansovo-ehkonomicheskikh pokazatelej, vliyayushhikh na ehffektivnost' deyatel'nosti predpriyatij turistskoj industrii // Finansovyj vestnik: finansy, nalogi, strakhovanie, bukhgalterskij uchet. № 1. 2011. S. 10-18.
14. Predprinimatel'stvo v prodovol'stvennom obespechenii: Monografiya / E.I. Balalova, А.А. Maksaev, N.A. Ovcharenko, A.E. Suglobov, A.V. Tkach. - M.: Izdatel'sko-torgovaya korporatsiya «Dashkov i K 0», 2019. - 244 s.
15. Maloletko A.N., Maloletko N.E. Problemy obespecheniya ehkonomicheskoj bezopasnosti predpriyatij gostinichnogo biznesa v usloviyakh vnedreniya innovatsij // Innovatsionnoe razvitie ehkonomiki. № 4-5 (16). 2013. S. 155-158.
16. Vinogradova M.V., Kulyamina O.S., Maloletko A.N., Kaurova O.V., Larionova A.A. The use of management of objectives method of attraction and evaluation of effectiveness of investments to the tourism and hospitality, International Review of management and maeketing. 2016. no 2. Vol 6. P. 241-246.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ рынка туристических услуг в России, его основные тенденции и перспективы. Организационно-управленческая структура туристической компании, анализ результатов ее финансово-хозяйственной деятельности. Исследование туристических продуктов компании.
отчет по практике [55,6 K], добавлен 15.10.2011Институциональные основы формирования и развития рынка туристических услуг: международный аспект. Особенности формирования туристического продукта как товара и его потребительской ценности. Маркетинговые аспекты развития индустрии туризма в России.
курсовая работа [116,2 K], добавлен 24.04.2013Общая характеристика туристической фирмы. Организационная структура управления фирмы и ее специализация. Продажа и продвижение туристических услуг на рынке. Анализ внешней среды. Влияние руководителя на эффективность менеджмента в туристической фирме.
отчет по практике [117,2 K], добавлен 30.06.2013Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.
курсовая работа [27,6 K], добавлен 04.10.2008Интеграция России в мировое экономическое пространство. Современное мировое гостиничное хозяйство. Экономическая характеристика состояния предприятий туристической индустрии в России. Общая характеристика отеля Балчуг-Кемпинский, анализ его деятельности.
реферат [36,7 K], добавлен 03.05.2009Анализ состояния туристического рынка за последние годы, влияние процесса глобализации на данную сферу. Прогноз увеличения или уменьшения динамики туристических потоков в Украине на 2013 и 2015 г. с помощью показателя среднего абсолютного прироста.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 03.06.2011Страноведческая и физико-географическая характеристика туристско-рекреационных ресурсов страны. Анализ особенностей и факторов развития туристической индустрии. Разработка туристического маршрута: памятка туристу, смета расходов, достопримечательности.
курсовая работа [57,1 K], добавлен 17.11.2010Государственное регулирование туристической деятельности в Беларуси. Лицензирование и сертификация туристических услуг. Визовые, пограничные, таможенные и валютные формальности. Правовые основы страхования и международного сотрудничества в туризме.
учебное пособие [123,6 K], добавлен 14.01.2013Современное состояние и структура туристической индустрии. Виды услуг и анализ хозяйственной деятельности предприятия. Проект создания нового отдела турфирмы в г. Волгоград. Разработка плана маркетинга. Расчет затрат и экономической эффективности проекта.
курсовая работа [144,6 K], добавлен 26.12.2012Экономическая сущность и специфика туризма, понятие, виды и особенности туристических услуг. Оценка современного состояния сферы туризма Вологодской области. Проект расширения спектра туристических услуг региона. Этапы реализации и результаты проекта.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 27.10.2017Мировой рынок туристических услуг в условиях кризиса. Экономические показатели мировой индустрии туризма (2000-2010 гг.). Индустрия авиаперевозок в условиях кризиса. Туристические центры и потоки. Прогнозы и перспективы развития международного туризма.
контрольная работа [322,0 K], добавлен 18.05.2010Общая характеристика туристической компании "Город ТУР". Специфика работы специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Стратегическое управление на предприятии. Управление кадрами, основные услуги и этапы развития туристической компании.
отчет по практике [805,4 K], добавлен 26.05.2013Изучение истории становления и развития международного туризма, его основные типы и виды. Анализ посещения туристами разных частей света. Выявление проблем развития международной туристической индустрии. Развитие международных туристических организаций.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 24.06.2015Теоретико–методологические основы успешной туристско-рекреационной деятельности в России и за рубежом. Современные технологии в развитии туристической отрасли. Особенности применения передового опыта для улучшения управления сферой туризма в РФ.
дипломная работа [95,4 K], добавлен 21.07.2015Место и роль международного туризма в мировой экономике. Структура туристической отрасли Кыргызстана. Оценка потенциала ресурсов Кыргызстана для развития туристической отрасли. Основные направления развития международного туризма.
дипломная работа [243,7 K], добавлен 30.06.2004Характеристика деятельности туристического агентства "Прогноз", история его развития и дальнейшие перспективы, особенности организационной структуры и управления. Анализ и оценка рынка туристических услуг Барнаула, место исследуемого предприятия на нем.
отчет по практике [16,0 K], добавлен 05.03.2010Сущность туризма, история становления и развития данной индустрии и ее современное состояние. Характеристика основных субъектов туристической деятельности. Разновидности туристических операторов Украины, их назначение и направления совершенствования.
курсовая работа [60,0 K], добавлен 12.07.2010Значение международных выставочных мероприятий для продвижения национального туристского продукта на внешнем туристском рынке. Рассмотрение крупнейших мировых общих туристических и гостиничных выставок, передовой опыт организации туризма и его рекламы.
доклад [14,9 K], добавлен 08.02.2010Определение проблемы развития конкурентоспособности туристических организаций на основе анализа рынка и деятельности отдельной организации. Характеристика внутренней среды компании ООО "Регион-Тур". Анализ ликвидности баланса и финансовой устойчивости.
курсовая работа [939,6 K], добавлен 11.07.2015Обзор рынка индустрии туризма на современном этапе. Анализ производства и реализации продукции туристического агентства "Циклон", основные показатели деятельности, организационная структура управления. Анализ качества оказания услуг в сети офисов сети.
дипломная работа [750,8 K], добавлен 10.06.2011
