Особливості франчайзингової діяльності у туристичному бізнесі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Луцький національний технічний університет

Особливості франчайзингової діяльності у туристичному бізнесі

С.М. Кокот - ст. гр. ТР-21

Анотація

В статті розглянуто сутність франчайзингу в туризмі. Визначено місце та роль франчайзингової діяльності в системі розвитку туристичних агенцій.

Постановка проблеми. Одним із революційних поштовхів до реорганізації в туризмі стала відносно молода, але не менш перспективна система франчайзингу. Ця система організації бізнесу швидко проникла на український ринок послуг і захопила його більшу частину. Це чудовий метод заключити вигідні партнерські стосунки між двома сторонами, що абсолютно однаково хочуть розширити свій бізнес та удосконалити його за короткий термін і при цьому вкласти не великі кошти. Франчайзинг є особливою

формою організації бізнесу при правильному підході до удосконалення франчайзингу на українському туристичному ринку послуг, він може бути каталізатором для змін у малому туристичному бізнесі і навіть у економіці країни. Виходячи з цього дослідження теми франчайзингу у туристичній сфері є по особливому актуальним.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Науковим дослідженням, які пов'язані з теоретичними та практичними аспектами здійснення франчайзингу, присвячено багато праць вітчизняних та зарубіжних вчених. Серед вітчизняних науковців, дослідження яких вагомо вплинули на формування та розвиток франчайзингових відносин слід відзначити: М. Бедринець, Т. Бурак, Н. Голошубова, Т. Григоренко, В. Довгань, О. Корольчук, С. Мельниченко, В. Самодай, Т. Ткаченко, Л. Шульгіна та ін. До зарубіжних дослідників віднесемо: Ж. Дельтей, Є. Кривоніс, Я. Мюррей, І. Рикова, Р. Розенберг. Разом з тим, аналіз наукових поглядів свідчить про те, що франчайзинговій діяльності у туристичній сфері присвячено недостатньо уваги і тому дослідження є актуальним.

Мета дослідження є визначення сутності поняття франчайзиг, аналіз франчайзингової системи туроператорів, а також охарактеризувати вплив іноземного досвіду у франчайзингу на український туристичний ринок.

Результати дослідження

Сучасна світова економіка характеризується високим розвитком глобалізації та інтеграції. Кордони між країнами світу стають менш значущими і відмінності менш помітними. Це добре посприяло розвитку нового напрямку у діяльності світового та зокрема і українського бізнесу.

Перше визначення поняття «франчайзинг» з'явилося в Оксфордському словнику англійської мови 1933 року. У тогочасному трактуванні термін означав «надання прав і свобод єпископом королівської корони».

У сучасному дискурсі franchise означає «виданий урядом чи компанією певній особі чи групі осіб дозвіл на провадження комерційної діяльності чи право виступати агентом з поширення продукції даної компанії». Подібне тлумачення можна знайти і у «Великому англо-російському словнику» за редакцією І. Гальперіна, де франчайзинг визначається як привілей чи право[1].

В Україні не часто використовується комбінований підхід, коли спочатку ліцензіат купляє своє право і стає офіційним франчайзі, а пізніше вступає в силу зобов'язання про виплату роялті, проте це використовується вкрай рідко і походить цей спосіб з-за кордону, тому і не отримав у нас широкої популярності.

Так, як франшиза може використовуватись у різних напрямках ресторанного бізнесу тай загалом у різних сферах, то існує декілька видів франшизи. Залежно від напрямку використання франшизи потрібно підбирати її тип. Нами запропоновано проаналізувати найпоширеніші типи франшизи, які використовуються в Україні та систематизувати у таблицю1.

Таблиця 1 Типи франшиз на туристичних підприємствах

*сформовано автором

З кожним роком в Україні ринок франчайзингових відносин поповнюється новими франчайзерами, як власними так і зарубіжними. Україна досягає високих результатів у розвитку франчайзингової системи і через декілька років вже може стояти на одному щаблі з деякими високорозвиненими країнами Європи.

Франчайзинг як певна форма організації туристичного бізнесу передбачає створення широкої мережі однорідних туристичних агентств, що мають єдину торгову марку і дотримуються однакових умов, стилю, методів і форм продажу туристичних послуг, найбільш важливими з яких є єдині вимоги до якості і єдині ціни, встановлені та врегульовані централізовано[2].

Ми пропонуємо розглянути найрозповсюдженіші закордонні франшизи в Україні, які перейшли до нас із -за кордону та набули високої популярності, проаналізувати і систематизувати їх у таблицю 2.

Таблиця.2

Виходячи з того, що ми бачимо у таблиці можемо стверджувати, що іноземні франшизи туристичних агентств в Україні мають високу популярність і з своїм приходом ринок туристичного франчайзингу став стрімко рости і поширюватися у інших сферах діяльності.

Важка економічна ситуація через загострення COVID-19 також по впливала на організацію роботи туристичних агенцій і тому багато з них переобрали напрямок та стали розвивати туристичні маршрути у напрямку внутрішнього туризму.

Для туристичних агентств робота по франчайзингу - це можливість швидкого розширення і просування бізнесу з мінімальними витратами. Франчайзери зазвичай не вимагають досвіду ведення бізнесу в туристичній галузі. Купуючи таку франшизу, франчайзі отримує відносну свободу у виборі туроператорів і продажу турів.

Франшизи від туроператорів, як правило, зобов'язують франчайзіреалізовувати тури виключно відповідного туроператора. При цьому партнерів для співпраці туроператори вибирають розбірливо, надаючи перевагу лише досвідченим турагентам і враховуючи досвід взаємодії з ними[3]. франчайзинг туристичний агенція ринок

Благонадійних тур операторів в Україні є дуже багато, але тільки найуспішніші і найбільші можуть дозволити собі продавати дійсно успішну франчайзингову бізнес-схему. Нами продемонстровано перелік туроператорів, які пропонують франшизи (таблиця 3.)

Таблиця 3 Перелік туроператорів, які пропонують туристичні франшизи в Україні

Насамперед потрібно розуміти, що покупка такої франшизи не гарантує стовідсоткового успіху одразу. Для того, щоб успішно провадити такий бізнес потрібно для початку виконати ряд деяких умов.

Розглядаючи франчайзингових туроператорів можна виділити умови вступу в франчайзингову мережу та систематизувати їх у таблицю 4.

Уданій таблиці можна побачити, що для новачків у туристичному франчайзингу все не так вже і складно, і умови для вступу у провідні мережі туристичних операторів не важкі. Ми можемо зробити висновок, що франшизу будь-якого туристичного оператора можна придбати, за відносно не високі кошти і в додаток отримати безумовну підтримку.

Таблиця 4 Умови вступу у франчайзингову мережу провідних туроператорів

Франшизи таких туристичних підприємств, зазвичай швидко окупаються і без шкоди для бюджету.

Модель розвитку франчайзингової туристичної мережі потрібно планувати за такими факторами:

Дослідження ринку франчайзингу туристичних послуг, а саме: 1)

дослідження та аналіз інтенсивності поширення франчайзингу як ефективної організаційно-правової форми здійснення підприємницької діяльності в цілому та в туристичній сфері зокрема; 2) порівняльний аналіз функціонуючих підприємств туристичного бізнесу в системі Тапоза системою франчайзингу; 3) аналіз забезпечення правового регулювання франчайзингових відносин тощо. Ретельно проведені дослідження та якісний аналіз функціонування туристичних підприємств конкурентів в системі франчайзингу надає можливість франчайзеру оцінити готовність власного підприємства до розвитку за франчайзинговою моделлю; здійснити відповідні розрахунки щодо ефективності застосування франчайзингу на туристичному підприємстві; обрати необхідну стратегію формування та розвитку франчайзингової мережі туристичного підприємства, щоб зміцнити власні конкурентоспроможні позиції і, відповідно, ослабити позиції конкурентів. Таким чином, дослідження ринку франчайзингу (зокрема в туристичній сфері) є «точкою відліку» формування та ефективного функціонування франчайзингової мережі туристичного підприємства.

Аналіз перспектив та готовність туристичного підприємства франчайзера функціонувати в системі франчайзингу, які можна оцінити використовуючи системний підхід, який включає: 1) оцінку успішності ідеї; 2) наявність необхідних фінансових інструментів для розвитку франчайзингової мережі; 3) існування можливих ризиків здійснення туристичної діяльності в системі франчайзингу та здатність підприємства їх передбачити або знайти шляхи вирішення; 4) визначення формату (масштабу)франчайзингової точки; 5) наявність (створення) ноу-хау туристичного підприємства та можливість його передачі потенційному франчайзі; 6) форматування основних бізнес процесів діяльності туристичного підприємства; 7) розробку франчайзингового пакету туристичних послуг, умови якого повинні зацікавити франчайзі; 8) надання необхідної допомоги (консультативної, технічної, юридичної, фінансової тощо) франчайзі;9) створення спеціалізованих програм та шкіл для проведення навчань франчайзі;10) форматування туристичних кадрів та найм кваліфікованих працівників в системі франчайзингу; 11) забезпечення захисту інтелектуальної власності франчайзера та інше(узагальнено та доповнено автором на основі [4].

Висновки

Сучасна франшиза розширила свої можливості надає тепер набагато більше привілей і сконцентрована саме на допомогу та постійну підтримку молодих починаючих франчайзі. Для того щоб вирішити всі проблеми, в першу чергу, потрібно внести зміни до законодавства України, а також максимально наблизити українські стандарти франчайзингу до міжнародних. Основною темою залишається введення повноцінної культури формування франчайзингових відносин. Франчайзинг є і буде актуальним напрямком в організації туристичного бізнесу, а також слідкуючи за його стрімким захоплення різних галузей на українському ринку послуг він розповсюдиться на всі можливі сфери в бізнесі України.

Перелік джерел посилання

1. Великий англо-російський словник: в 2 т. / Під ред. І. Гальперіна. - Москва, 1972. - Т. 1. - 822 с.

2. Мельниченко С. В., Ткачук Т. М. Франчайзингові мережі туристичних підприємств. Вісн. Київ. нац. торг. -екон. ун-ту. 2015. № 4 (102). С. 30-42.

3. Развитие франчайзинговых систем

4. Асоціація франчайзингу України

Размещено на Allbest.ru