Выставочная деятельность в туризме
Возникновение и развитие выставочной деятельности. Ее роль в продвижении турпродукта. Классификация выставочных мероприятий в туризме. Организация участия турфирмы в них. Оформление выставочного стенда. Работа персонала туристской фирмы во время выставки.
| Рубрика | Спорт и туризм |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.11.2022 |
| Размер файла | 191,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Для того, чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством маркетинговых коммуникаций, "туристская фирма должна с особой тщательностью планировать свое участие и работу на этих мероприятиях.
Рис. 1
Заключение
На современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.
Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг. Преимущество также состоит и в том, что туристское предприятие обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки в праздник при помощи, например, организации шоу-программ, викторин, лотерей.
Процесс участия туристической фирмы в работе выставки можно условно подразделить на ряд этапов:
1) принятие принципиального решения об участии в выставке;
2) определение целей участия фирмы в работе выставки;
3) выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирма;
4) подготовительно-организационный период;
5) разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке;
6) работа в ходе функционирования выставки;
7) подведение итогов участия фирмы в работе выставки после ее окончания.
Исследование выставочной деятельности туроператора поведено на материалах компании ПЕГАС Туристик.
Компания ПЕГАС Туристик работает на рынке туризма с 1994 года и является туроператором по всему миру. За время работы компании были организованы принципиально новые программы .
Перед тем, как принять участие в выставке, ПЕГАС Туристик заключает договор с организатором выставки, в соответствии с которым организатор обязуется обеспечить участие заказчика в туристской выставке. В контракте оговариваются следующие вопросы: предмет контракта; обязанности сторон; цена контракта и порядок расчетов; порядок приемки работ; ответственность сторон; срок действия контракта; прочие условия; юридические адреса и банковские реквизиты сторон.
Основные мотивы участия компании ПЕГАС Туристик в выставке:
- формирование новых и поддержка старых деловых контактов;
- информирование о возможностях компании;
- поддержание имиджа, престижа компании;
- обмен опытом с коллегами;
- изучение рынка, конкурентов;
- продажа продуктов, услуг непосредственно на выставке.
Предложения по совершенствованию выставочной деятельности ПЕГАС Туристик включают два мероприятия:
1) Планирование выставочной деятельности в туризме. План нужно составить так, чтобы в него вошли все те важнейшие условия, без выполнения которых не обойтись, чтобы по-настоящему подготовиться к выставке. В плане предусматривается: определение значения выставки в системе маркетинга; конкретизация целей участия в выставке; сбор информации о проводимых в стране или других странах выставках, представляющих для фирмы интерес; оценка группы клиентов-посетителей; отбор и принятие решений по конкретной выставке-ярмарке; составление сметы расходов; организационный процесс: подбор персонала, выбор экспонатов типа выставочного стенда и режим работы стенда, транспортировка, страхование, реклама и т.д.
2) Подбор и квалификация кадров для работы в выставочной деятельности. Многое зависит от людей, работающих на стенде, которые на время выставки становятся лицом компании и во многом несут ответственность за эффективность участия. Именно поэтому особое внимание должно уделяться подбору и квалификации кадров для работы в выставочной деятельности.
Список использованных источников
1. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
3. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. - М.: Промэкспо, 2017
4. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов-на-Дону. - 2015
5. Грачева А. Путеводитель по выставкам.//Бизнес, 2016
6. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. - М.: Дашков и К, 2014
7. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. - М.: Ось-89, 2018
8. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. - М: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2014
9. Роль выставок и ярмарок в продвижении товара // Практический маркетинг. - 2015
10. Сорокина Е. Роль выставки для предприятия. // Экспо столица. - 2018
11. Стрыжко А. "Как добиться успеха на выставке" Л.2016
12. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование. - СПб.: Невский фонд, 2019
13. Н. Безрукова «Выставочный туризм сегодня и его перспективы»
14. Н. Сизова «Обзор российских туристских выставок (по материалам периодических изданий)»
15. Чертыковцева Т.А. Предприятие на международной выставке: проблемы управления международной выставочной деятельностью предприятия как бизнес-процессом //Российское предпринимательство. -- 2018.
16. Корепанова С.А. Выставочная деятельность в России в XIX веке: канд. ист. наук. спец. 07.00.02. - Екатеринбург:, 2017.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Международные туристические выставки, продвижение национального туристского продукта. Процесс участия фирмы в работе выставки в городе-курорте Геленджике. Работа персонала фирмы по оформлению выставочного стенда. Анализ затрат на оформление выставки.
контрольная работа [39,2 K], добавлен 11.08.2009История и содержание выставочной деятельности. Основные условия и виды проведения ярмарки. Классификация мероприятий, этапы и особенности организации выставочной деятельности в туризме на примере рекламно-информационной деятельности фирмы "Истра-тур".
курсовая работа [92,6 K], добавлен 24.11.2013Понятие и содержание выставочной деятельности, особенности применения данных технологий в туристической практике. Процесс организации участия туристской фирмы в работе выставки. Значение и содержание работы персонала на выставке, правила оформления зала.
презентация [3,8 M], добавлен 26.05.2013Понятие и роль маркетинга в туризме. Методы продвижения турпродукта. Микросреда туристической фирмы. Значение выставочных мероприятий для туристского предприятия. Природно-ресурсный потенциал Камчатского края. Анализ деятельности ООО "КамчатДримТур".
отчет по практике [53,9 K], добавлен 05.04.2015Классификация и значение, становление и развитие ярмарок. Основные статьи затрат современного туристического предприятия. Оформление выставочного стенда как один из элементов расходов. Изучение выставочно-ярмарочной деятельности в Республике Беларусь.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 01.03.2015Понятие ценообразования в туризме. Правильность формирования цены в туризме и обоснованность каждого ее элемента. Расходы на издание и покупку информационной литературы. Выручка от реализации услуг и турпродукта. Характеристика турфирмы "Нева".
контрольная работа [21,7 K], добавлен 01.03.2011Осуществление предпринимательской деятельности в сфере туризма. Ключевые этапы создания турфирмы. Виды туристской деятельности. Планирование и формирование турпродукта. Необходимые условия осуществления туристской деятельности в Российской Федерации.
контрольная работа [31,5 K], добавлен 01.10.2014Продажа экзотического турпродукта. Пути улучшения работы туристской фирмы. Маркетинговые исследования в туризме. Экзотический туризм в современных условиях. Экзотические виды экстремального туризма. Организация обслуживания туристов. Формирование туров.
курсовая работа [63,7 K], добавлен 03.12.2005Анализ производственно-хозяйственной деятельности турфирмы ООО "БТС Групп". Исследование покупательского спроса клиентов. Возрастные предпочтения видов отдыха. Теоретические основы конкурентных преимуществ в туризме. Модель пяти сил конкуренции.
дипломная работа [365,6 K], добавлен 11.03.2011Формы предоставления экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме. Законодательная база, определяющая процесс оказания данных услуг в РФ. Средства и методы обеспечения требуемого уровня безопасности оказания экскурсионно-выставочных услуг.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 28.04.2016История развития туризма. Первые организованные экскурсии. Рекламная деятельность в туризме. Законодательная база по лицензированию туристской деятельности. Виды туристских организаций. Принципы районирования в международном туризме. Гостиничный сервис.
курс лекций [99,2 K], добавлен 18.02.2009Понятие опасности в туристской деятельности. Фактор риска. Классификация факторов риска туристской деятельности. Опасности в туризме, мнимые и действительные. Организация и подготовка спортивных туристских походов. Туризм и спортивное ориентирование.
лекция [26,8 K], добавлен 19.11.2008Терминология выставочного бизнеса. Участие в выставках. Предварительная подготовка. Работа на выставочном стенде. Работа после выставки. Шестьдесят золотых правил успешного проведения выставки. Продвижение туристского продукта.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 01.12.2006Роль и экономическое значение конкуренции в условиях туристского рынка и его структура. Исследование отрасли путешествий г. Сочи, анализ внешней среды, стратегическое планирование и проведение мероприятий по усилению позиций туристской фирмы "Агура".
курсовая работа [76,1 K], добавлен 02.02.2011Общие требования безопасности в туризме и контроль за их соблюдением. Безопасность туристской поездки. Приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов. Вредные факторы (факторы риска) в туризме. Основные психофизиологические факторы риска.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 09.09.2010Особенности политики обслуживания туристов. Технология эффективных продаж в туризме. Психологические особенности обслуживания клиентов в офисе туристской фирмы. Документы при формировании турпродукта, структура и содержание договора о его реализации.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 25.11.2014Опыт применения франчайзинговых систем в международном туризме. Преимущества и недостатки вступления туристской компании во франчайзинговую сеть. Введение услуги потребительского кредитования в ООО "Эпос-тур" как способ увеличения объема продаж.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 08.11.2014Маркетинг в туризме: понятие, содержание, характеристики. Анализ маркетинговой стратегии на примере туристических услуг компании. Краткая характеристика организации. Объемы и структура продаж турфирмы. Разработка плана маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа [136,7 K], добавлен 23.04.2014Сущность и содержание маркетинга в туризме. Основные принципы и условия применения маркетинга в туризме. Спрос на туристские услуги. Классификация потенциальных потребителей в соответствии с качественными и количественными особенностями их спроса.
курсовая работа [44,3 K], добавлен 13.05.2011Направления использования Интернет. Электронная коммерция в туризме. Системы бронирования и резервирования. Участие в международных выставках и ярмарках в сети. Сайт как инструмент продаж. Структура и направления деятельности предприятия "Весь мир".
курсовая работа [36,8 K], добавлен 10.04.2011
